人力资源经理具备的素质

第一篇：人力资源经理具备的素质

做为人力资源部经理是否具备人力资源部经理的职责

1、职责？能否完成基本的人力资源管理六大模块的要求。

2、是否完成或胜任了其岗位，是否尽职尽责。

3、对未来公司的人力资源发展战略是如何认识的，根据战略要求和企业现状，人力资源整体规划是如何做的。

4、来本企业后，你对企业的人力资源工作是如何开展的，是否拟定了相应的解决方案。如是否建立了系统的人力资源管理体系，是否完成了基本的员工档案建制，有无员工培训完整的教案执行文件。在现阶段与未来的人力资源配置与招聘的计划书（或文件在哪里）。薪酬福利等如何管理的，执行文件在哪里,?绩效考核工作是如何开展的执行文件在哪里?

5、劳动关系（员工关系）管理是依据什么原则（常怀感恩、积极进取、依法依律行事、和谐健康双赢），具体工作是如何表现的6、我公司关键人材岗位有那几个？是否建立了关键岗位人材库，当前关键人材是如何管理的。

7、特殊员工是如何管理的，员工离职手续是如何建立的，国家劳动部门是如何规定的。我公司现行文件是什么？

8、我公司如何才能打造出适合未来发展的和谐、稳定、快捷、高效的团队。

第二篇：人力资源经理应该具备的素质

人力资源经理应该具备的素质

现代社会经济竞争说到底就是人才的竞争，是各个组织人力资源综合素质的竞争。更多的成功企业得益于卓越的公司人力资源部的管理，然而卓越的人力资源管理的必备条件是拥有一名优秀的HR经理人。一个好的人力资源经理应具备哪些素质呢？众领教育汇集了众多企业高管的意见，总结了几点：

一、必须懂得公司生产或经营业务，掌握管理技能。

如果作为公司人力资源经理只关心自己部门的事情，将无法带领HR部门与公司战略、经营、营销、研发等各个环节实现充分融合？人力资源经理必须对公司的营销、技术等都有一定的了解，这样才能在亲身的工作中体会到企业的真正需求所在。

二、熟练掌握营销HR技能，适时地进行部门再定位。

人力资源部是企业战略部门，人力资源部是为企业的战略服务的，“争取发言权，做经营者的战略性伙伴，高瞻远瞩”，成为很多HR经理追求的目标。人力资源经理应学会带领本部门员工开展HR管理产品（管理理念和管理技术）的营销工作。细分市场，就是要求HR部门将自己的顾客对象按类型进行划分，并提供不同的服务。在建立与宣导HR管理体系时，应尽可能地让员工共享更多的信息，以增进员工与HR部门之间的信任度。

三、必须具有发展良好人际关系的能力。

HR经理即使在平时的工作中做的很全面、很专业，但是，如果得不到公司领导的支持与理解，那么所做的一切全将归零。同样，如果公司人力资源部门的工作开展得不到其它部门或员工的配合和大多数人的支持，那么工作的开展也将深受限制。做好HR经理还需具备驾驭复杂矛盾的能力，善于处理员工闹事及各种劳资纠纷问题，能妥善处理好各种新旧矛盾，方能适应社会发展的需要，把人力资源工作做好。

四、必需熟练掌握现代HR管理知识，成为企业人力资源管理的专家和咨询师。

公司人力资源经理作为人力资源管理的职能部门的负责人，必须拥有最先进的HR管理理念，了解世界上最先进的HR管理知识体系，担任HR管理岗位时才具有竞争力，并且有责任、有义务为管理层提供人力资源管理方面的咨询和指导。此时一张过硬的HR资质证书可以让旁人立即了解你的专业背景和资深履历。SPHR认证是全球历史最悠久，会员人数最多的HRCI协会颁发的，可信度很高，也广泛被各国专业人士认可。作为Senior的HR经理来说，SPHR是一项必备的职业认证。

第三篇：人力资源经理要具备什么素质

1． 您认为一个人力资源经理要具备什么素质？

答：我认为一个人力资源负责人要有人力资源的经验，更重要一点是了解整个企业的运转过程，毕竟人力资源只是一个企业的功能部门之一，最重要的是能够促进企业成功。人力资源的每一项政策，都要配合企业的发展。你了解了企业，才能为企业提供创造效率的策略。在变化加快的今天，企业可能会遇到重组，甚至在企业衰退的过程中，人力资源的政策要配合企业的生存。所以人力资源工作不是单方面以人力资源来考虑，而是以整个企业来考虑。但是要做成功的人力资源领导人，很重要一点是他的言行举止应该代表了所有员工，意味着对这个人本身的素质要求很高，需要他树立一个员工道德的榜样，以身作则。因为人力资源部扮演了一个很重要的角色，它是企业文化的监护人，需要树立一个让员工信任的形象。

2． 在您做人力资源工作中，印象最深刻的事是什么？

答：当在企业很艰难，一直业绩不好的情况下，对人力资源部来说其实是一个非常好的磨练。1998年摩托罗拉重组了一次。摩托罗拉在70年的发展历程中一直坚持以人为本，但是这次重组，我们不得不让一些员工离开。当时我们用摩托罗拉的方法来做：怎么样让员工离开时有选择性、有自愿性，或者离开后的整个过渡过程，员工觉得是合情合理的。重组的过程中我们也卖了一些企业，比如我们将一个2200人的企业卖给一个供应商，它由此也变成了我们的供应商。这个过程怎么能够很好地安排员工过去？如何理解员工的心声?因为大家比较留念摩托罗拉。安排这件事的过程对我的影响是最大的。高兴的是，事过9个月，他们还觉得非常开心，写信过来，说他们现在非常好。

同时我想没有什么简单的成功和失败，每次都是一个教训。每件事情我在想：用另一个方法是不是好些？例如在给员工职位时，我会反问自己有时候是不是冒险给了这个职位？管理者也好，员工也好，他做不好那个工作，以致我们重新换人的事也有。出现这种情况，我就会有一种责任，反思当初不应该做这种决定。我看人不完全准，看10个人的话，5个是准确的，这5个人的发展就非常好。另外5个，可能三个是平平，还有两个会安排不妥当，所以我会从这些事里面吸取一些教训，以后我在安排人时，就会考虑得周到些。

3． 您工作的重点是什么？

答：我大概一半的时间在做长远计划，另外50％的时间是一般操作性的工作。无论是一般操作性工作还是长远打算，都是围绕四个方面进行。如果将其分成两个交叉的轴，一端是工作程序，一端是人，一端是日常操作性工作，一端是长远操作性工作，这样的四个方面互相切换。招聘和加薪涨级是日常操作性工作。现在我们在考虑，到底有没有可能用信息自动化，减少操作性工作的负担，增加行政的生产率，许多工作用信息技术来做。

摩托罗拉有些产品和消费者很接近，有些产品会用到大型企业中，每个产品事业部的发展速度都不平衡，怎样用人力资源政策来激励产品事业部的业务发展是我经常考虑的事情。与此同时，我也希望从各个产品事业部找到一些共同点。举个例子，在产品本土化方面，我们就和国有企业的培训结合起来做。每个企业在更新重组的过程中，大的策略会改，市场也会改变，工作方式也会改，人总是对变化有抵触心理，改变一个组织结构，基本上是从人的思维方式的改变开始。比方说操作模式吧，摩托罗拉以前喜欢自己做元器件，自己生产电阻、电路板、芯片，自己设计、组装、销售，这种全面生产集成的模式，现在在竞争中就没有优势，因为现在产品的更新很快，我们注意力分得太散，就不会在许多方面成为专家。我们了解这一点后，就进行外包的做法，可是做这个决定后，企业内部的人要变化，观念会变化，岗位也会改，许多人要变化，管理层和员工的知识、技术、工作方式都会改，人力资源部在这个变化中起到缓冲的作用，使大家能够顺利转变。我经常考虑的是怎么让企业发展起来，企业发展起来受惠的首先是职工，他们的收入和发展机会都会很大。企业发展好了，我可以肯定许多员工可以成为收入很高的人。怎么让企业成为一个良性循环，吸引好的人才加入，收集各种各样的专才，是我经常考虑的问题。在企业中，不管性格开朗或严肃的人，都要尊重，建立一个良好的工作环境，这也是我要考虑的。

4． 您认为员工应该如何考虑自己的职业生涯？

答：第一是要知己知彼，了解本身的能力、知识和技术，通过学习提高自己。另一个是了解自己的兴趣，例如有些人想做某方面的专家；另外一些人喜欢沟通、交流，他从一个团队获得自己的乐趣；有些人喜欢提高个人技术，他通过研究的成就获得满足感；有人喜欢操作管理。员工应该按照他喜欢的去做，在了解自己的能力和兴趣之后，一个企业根据人的不同表现，会安排员工去实现自己，或者企业有机会让员工申请去做自己喜欢的事。到底员工为什么留在企业，可能前三个原因是钱，而后面的原因是看自己的职业发展机会，看老板怎么处理与自己的关系，员工觉得工作有没有意义。

5． 性格和职业的关系？

答：不是100％的关系。有些专家做过测试，内向的人在一定的场所也有外向的时候。大家在讨论交流时，往往有自己的方式，也结合其他人的意见。我觉得性格的因素对人的影响达不到50％。将工作做好的欲望对个人的职业发展最重要，经历也很重要。情商很高，说明你这个人非常有信心，任何改变都能控制，而且在不断改变的情况下也能很好接受。我觉得，看一个人最后是看这个人的行为是否诚实，做的决定是为了企业还是为了个人私心，这是关键点。举个不同人不同看问题方法的例子：中部美国白种人，可能认为A点到B点是直线。如果我的印度同事，他们会认为A点到B点是绕着走的，或者南美洲的同事也是绕着走，而欧洲的同事可能不谈A、B，而是谈框架是什么，原则是什么。所以在跨国公司，有各种不同背景的文化，在巴西成功的人到英国不一定成功。

第四篇：人力资源总监应具备的素质

一个职业的人力资源总监，必须具备较高的个人素质、较丰富的知识和较高的专业技能和管理才能。同时，人力资源总监还应该具备以下的素质。

创造力：创造力是产生独特想法并将这些想法变为现实的能力。创造力可以推进项目向前，并在这个过程中增添兴趣和感染力。本案例中，人力资源中心的《中层管理干部培训计划》沿用去年免费授课模式，显然缺乏创造力。

构造力：一个职业的人力资源总监应当知道如何在组织结构中工作，而不让组织结构影响工作进程或项目完成。人力资源总监熟悉并擅长于构建组织结构，才可以指导他人在组织结构的规定和限制中有效地工作。直觉：直觉是一种不需要经过思维处理就可以知晓的能力，它是情商的基础。敏锐洞察力能够感觉到其他人的感受和想法，因此人力资源总监能根据他们自身的理解，正确地回应他人的想法。案例中，郭总在与陆总的沟通中，没有显示出他的直觉敏感。

知识：职业人力资源总监，知识全面是一个基本条件。知识全面有三个标准：一是全面和完整；二是坚实牢固；三是可实践性。这要求人力资源总监的知识，是在实践中总结出来或经过实践检验过的。只有这种知识才是唯一的，才是企业和员工所需要的。

承诺：职业人力资源总监对项目的成功和所有HR团队成员负有主要责任，其承诺和带领HR团队向着承诺的目标结果推进是其职责。承诺是先决条件，其次是行动。没有承诺就没有行动，更不会有结果。人性化：部分人力资源总监喜欢在员工面前装得很深奥，不屑与员工平等谈话。实际上，职业人力资源总监并不惧怕他们真实的一面显露在员工面前，尊重员工和平易近人才是赢得员工尊重和信赖的基础。多才多艺：灵活机敏和多才多艺是一个职业人力资源总监不可多得的优势。灵活机敏和多才多艺是快速反应的基础，通常具备这种能力的人力资源总监不需要额外增加任何资源，就能将别人不能做到的事情办妥。轻松愉快：职业人力资源总监不仅要实现工作目标，还需要让实现目标的过程充满情趣，让员工在轻松愉快的气氛中实现预设目标和结果，这是出色的人力资源总监应具备的技巧。当员工在轻松愉快的氛围中工作时，其创造力和所有潜能才有可能最大限度地被调动。

自律和楷模：自律是一种迫使自己关注和投入的能力。职业人力资源总监以身作则和身先士卒是一个赢得整个团队尊重的重要品质，其楷模作用将潜在地影响着整个团队，这也是保持团队充满激情和战斗力的有力保证。

宏观和细节：出类拔萃的人力资源总监总是兼顾宏观与细节，习惯从大处着眼，从细处入手。即在战略上藐视，在战术上重视。

果断决策：职业人力资源总监必须知道何时决策能够让企业获得最大利益，当比较难以决断却必须决定时，人力资源总监必须抛开个人得失，以企业利益为重，做出符合企业利益的决定，哪怕自身会在这个决定中牺牲。

承担责任：人力资源总监勇于承担责任是极为重要的。没有一个老总喜欢下属害怕承担责任，没有一个员工喜欢领导推卸责任。不敢或不愿意承担责任的人力资源总监，绝对不是称职的人力资源总监，也绝对不会取得成功。案例中的郭总监总是让陆总做“选择题”，而且还总喜欢用“这是陆总亲自拍板的”这样的话，显然是一种不负责任。

第五篇：人力资源专员应具备的素质

人力资源人员要具备：

具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源人员来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法，对人性的分析判别提供技术保证。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。

具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括：人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然，作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。

人力资源部实习心得体会

时间飞速，我不知不觉就已经在紫荆花制漆（上海）有限公司人力资源部实习20 天了。回忆在公司实习的日子里，继去年的HR有关内容学习后，今年开始接触一些面试工作。每一次面试都要求自己进一步提高认识问题、分析问题、随机应变处理问题的能力，不断在思想上提高工作的自觉性、责任感，从而使自己在工作中游刃有余，沉着应对！

总的来说，自己很多的收获，体验了社会实际工作中的现实问题，大概总结一下：

1、自己去实习，工作了，千万别老是想着自己是刚刚出来的学生，没有什么工作经验，可以犯错，可以迟到，可以散漫、可以偷懒

等！但是公司毕竟不是在学校，公司有自己的规则，不遵守公司规则的人，必将遭到公司的处罚！

2、导师布置的工作最好一次性能够做好，做对了，不然自己可能就不会有第二次机会去做事了，在导师的眼里，你就失去了信任！有什么突发事件，一定要及时上报给导师，不要认为自己可以处理，就不如实及时上报导师。这时自己就大错特错。

3、在公司上班，不要认为自己是实习生，比公司同事有想法、有活力。但是你一定要学会低调做人，学会和同事相处，不然自己就会被同事冷落了。

4、在公司上班，一定要学会给导师、领导提供有建设性合理的建议，这样对自己未来的发展才有利，导师会认为你很有潜力。

5、所做的事情虽小，但真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。

6、一定要学会不断总结自己所做的每一件事情，从方法、工作流程、效果等总结经验，不断听取导师的意见，这样自己才能不断改善自己，不断提高自己的能力。

这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对招聘工作也有了一定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学习和工作都有很大的帮助，很感谢公司给予的这次宝贵的实习机会。虽然这次短暂的暑期实习结束了，但对我来说这只是一个开始。我会记住一句话：“书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的唯一 标准。”

现在实习已经结束，虽然短短的四十多天时间，但是我还是获益不浅，感慨良多。让我感受最深刻的主要有如下几点：

一、专业知识与其他相关知识积累的重要性。在为期一天的岗前培训和差不多四十天的实习时间里我感受最深的其中一点就是我的知识学得不够到位。回顾自己在学校的两年时间里，工作和学习好像分的不是很清楚，没有很系统的一个计划，大部分时间里都是想做什么就做什么，或者是如普遍现象一样，考前一个月。所以我所学的知识并没有什么，也难怪自己老是在思考读大学究竟是读什么。没有最基础的知识作为铺垫你是很难将一件事情做好的。所谓“欲穷千里目，更上一层楼”，“站得高你就看得远”，所以我要好好的整理自己，充实自己。

二、做事的态度。有句话说“高度决定态度，态度决定一切”，在实习期间我更加深刻地体会到了这句话的意义所在。我不能说自己在这段时间里全都是认真地在做事情，因为我也有倦怠的时候。在那么一点倦怠的空隙里，我感觉自己好像有点不想做事，那时候就会好少的事情给你做。因为你自己没有主动去问有什么事情我可以帮的上忙的，那样自己学到就可能少些技能操作。而当我主动去问我有什么可以帮得上忙的时候我就会有好多的事情做，尽管有时候只是复印资料，整理资料，但是那样也交教会我很多。比如复印，在实习期间复印资料也是我的一项比较重要的任务，其中一个星期我几乎全和复印机打交道，到现在我对那台机器的操作比办公室的任何一位同事都要熟练，回来的时候也与它留了影，真的是产生了感情。做一件事情，不管它将要面对的是多大的挑战，你首先要知道你自己的态度是怎样的。

三、良好的人文环境是我的最爱。从我个人的角度来说，我择业要考虑的其中一个比较重要的因素就是人文关系。在红日客户服务部的这些日子里，我能感觉到自己是在一个很轻松的氛围里面度过的。在那里面工作能感觉到老员工对新员工的照顾，可以感受到人与人之间的和睦。我们办公室一共有七个人，都是来自不同的地方，所以在中午休息时间或者是空于时间里我们会各自聊聊自己的家乡里的小吃以及风俗习惯，一起感受着对方对家乡的热爱以及思乡之情。这样的氛围让我对今后的就业增加了信心和勇气，这有理由让我相信其实职场上并非全都是勾心斗角，尔谀我诈，人与人之间还是有真爱在。