浅谈自己对社交礼仪语言的认知（5篇）

第一篇：浅谈自己对社交礼仪语言的认知

浅谈自己对社交礼仪语言的认知

【摘要】人们在生活中社交是非常重要的一部分，中国更是拥有者五千年文化的“礼仪之邦”在重要场合平时交往更加重视社交礼仪，我这篇文章主要是从自我理解角度去阐述了语言在社交礼仪中的重要性。

【关键字】说话的艺术自我介绍语言技巧

【引言】随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪，不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。

人们在社会生活中要面对和处理各个方面的事情，在这些事情的处理和与人交流过程中社交礼仪就显得非常重要。因为全世界有许多不同的国家，他们的文化各有差异，在不断的历史积累中他们所形成的交往礼仪也不尽相同。而且在不同的场合下人们形成的礼仪也不相同。这样说，我们应该很好的掌握不同的社交礼仪，根据不同情况随机应变，这样才能在社交过程中显得游刃有余。而社交礼仪又包括了人的着装搭配和言行举止等许多方面，其中的言也是一个很重要的组成部分。言语是人类进行有效沟通的一种必须手段，它以生活为内容，有生活，就有谈话的内容；生活内容丰富，谈话的内容自然也比较丰富。介绍作为人们交往的方式，是社交中人们互相认识、建立联系的必不可少的手段。它们都要讲究说话艺术。

一．重视给别人的第一印象

说话的艺术最重要的是说话的内容要给人良好的“第一印象”。第一印象也称为“首因效应”，它在人们心目中一旦形成，便定下了对这个人的认识的基调，成了以后交往的依据。因此，我们必须利用“首因效应”为结交朋友创造条件。比如说有一对朋友谈论他俩都认识的一位医生，可两人对这位医生的看法截然相反：一位认为这个医生很有教养，对病人关怀备至；另一位认为他脾气暴躁，对病人态度不好。那又是什么原因造成两个人对同一个人的看法这样天壤之别呢？那就要用第一印象来解释其原因了。原来两个人第一次见到这个医生的时候看到的情况不一样：前者看到医生耐心地给病人看病，而后者看到他正在对一位病人发脾气，于是就形成了难以改变的“第一印象”。所以在社交礼仪中说话做介绍时，要给人以良好的第一印象，它是别人对你认识的第一步。第一步走好了也为后面的成功奠定了基础。为此，必须高度重视给人第一印象。

二．自我介绍不同的技巧

自我介绍作为推销自己的方式有不同的技巧。首先，要说好一个“我”字。自我介绍少不了说“我”，如何说好这个“我”字关系到别人对你产生什么样的印象。有的人自我介绍时，左一个“我”怎样怎样，右一个“我”如何如何，听众满耳塞的都是“我”字，就会使人产生反感。还有的人“我”字说得特别重，而且有意拖长，仿佛要通过强调“我”来树立自己的高大形象。更有甚者，有的人说“我”时神态得意洋洋，目光咄咄逼人，大有不可一世的气势，这种人的自我介绍显得孤芳自赏，只能给人留下骄傲自大的印象。要给人良好的印象，就应在关键的地方以平和的语气说出“我”字，目光亲切，神态自然，才能使人从这个“我”字里，感受到一个自信、自立而又自谦的美好形象。其次，要独辟蹊径的自我介绍。人们在做自我介绍的时候不免千篇一律，往往都是先报姓名，然后说工作单位、职业、文化、特长或兴趣等等。如此的介绍在人们心目中印象平平，很容易被忽略。所以自我介绍的时候要突出亮点，独辟蹊径。要联系自己的情况，从独特的角度，选择使对方感到意外、又觉得顺其自然的内容，采用活泼的语言来表达，使对方很容易接受，又给人留下的印象是良好而深刻的。而决不是指那种借助别人威望给自己贴金的介绍，也不是指那种靠吹嘘来取悦对方的介绍。有些人在做介绍是一味的强调自己的获得的奖励，这样虽然可能给人深刻的印象，但决不会是良好的。其中的绝妙就是如何突出自己的特点，让别人难忘。有些人自我介绍语言风趣幽默，不落俗套，这也是一个不错的选择。还有，要巧报“家门”。自我介绍少不了“自报家门”，为了使对方听清自己的准确名字，往往要对“姓”和“名”加以注释。注释得越巧妙，人们得到的印象就越深刻。对姓名的注释不仅可以反映一个人的文化水平、性格修养，更能体现一个人的口才。有位青年叫聂品，他介绍自己很有风趣：“我叫聂品，三只耳朵，三张口，就是没有三个头……”这样一说，“聂品”这个名字就深深扎在对方的记忆里了。但是有些人介绍时为了一鸣惊人也可能犯错。有位青年叫陈逍遥，他曾这样自报家门：“我姓陈，耳东'陈'，逍遥法外的'逍遥'……”这位青年对自己姓名的注释就太不高明，如果说成“逍遥自在的'逍遥'”，效果就好多了。最后，要学会迂回的技巧。在某些情况下，我们要向对方介绍自己，对方不一定会接受你。而要做一些事来让对方欣赏，却又苦于找不到适当的机会。这时就需要我们采取迂回的技巧，让对方在不知不觉中认识你，接纳你。曾经有个作家年轻时默默无闻，他的书无人问津。可是作为一个作家，要想要读者接受自己就必须通过他的著作。如果他向人介绍他的作品是如何之好，我想是没有几个人会信服他而购买他的书的。于是他登了个广告，说某年轻富翁想征婚，希望对方的性格与他书上写的女主角的相同。几天以后，他的著作大为畅销，竞使他跻身于著名作家之列。一则小小的广告能带来如此神奇的效果，说明他自我推销技巧的高明。他巧妙地利用人们的好奇心理，让人们对他的作品发生兴趣，从而也将自己推销给了读者。这样迂回的技巧就在别出心裁、藏而不露。

上面说到如何做好自我介绍，但是如果要做到说好，做到独辟蹊径，做到有两点有创意，抓住对方的兴趣也需要有良好的积累。如果你认为自己和国家大事、社会人群没有关系，对于身外事都不闻不问，就安于做一个井底蛙。那样就没有积累说话的素材，在社交中容易走错路，说错话，碰钉子。那你就需要下决心和努力，在看报纸的时候，拿一支笔把每天最有兴趣的新闻，或是所见的好文章勾起来或者剪下来；在你看杂志或书籍的时候，看到美妙的句子，只要能够摘抄在你的日记本上或是笔记本上。每天坚持这样你便会记得不少有趣的新闻和丰富的美文了。关键的就是坚持，在不断的坚持中你就会发觉你的思想比以前丰富得多了。谈话的时候，很容易地就想起它们，或者用自己的话把它们加以发挥。这些有意义的话，随时随地都会跳出来，帮助你或排除你的困难。久而久之，你谈话的题材和资料就越来越丰富了，你的口才就越来越纯熟了，甚至可以出口成章，随便说什么都可以有条有理。这样你也许会变得善于思考、善于观察，变成遇事认真、兴致勃勃的人，那你就和“口才”的距离不远了。

三．自我介绍中要注意的方面

社交场合中并不人人都相识，而参与社交的人往往希望结识更多的朋友，因此除了自我介绍，介绍他人便成了社交中必不可少的方式了。介绍可以促使陌生人成为朋友，可以促进双方的合作，甚至可以使双方结为秦晋之好。近几年来兴起的“婚姻介绍所”、“职业介绍所”，就在人际交往中起着不可忽视的作用。可见介绍他人也已经成为一种社会需要了。所以选择什么内容，采用什么语言形式介绍他人，也是一个重要而且值得关心的问题。

首先要考虑选择什么内容来介绍，理所当然，选择双方感兴趣的内容是最明智的。只有选择双方都感兴趣的内容进行介绍，才能引起重视，也才能促使双方相识。如果你把一位教师这样介绍给一位生意人：“她叫某某，是位教学经验丰富的教师。”这位生意人一定会表现出冷淡，也引不出双方交谈的话题。但是你如果对这位生意人说：“某某是位教师，她丈夫是某某贸易公司的经理。”这样介绍选择了对方感兴趣的内容，便搭起了双方结识的桥梁。介绍的内容除姓名、工作单位等以外，还应根据被介绍人的情况有所侧重，千万别忘了介绍别人的特长。比如：“这是某某，我们单位的歌坛新秀。”这种介绍对促进双方了解、建立友谊是非常有益的。另外给被介绍的人作一个简单、中肯的评价，也是比较好的介绍

方法。像“某某同志乐于助人的美德尽人皆知，他会给予你热情帮助的。”这种评价式的介绍，能使对方产生良好印象，从而奠定结识的基础，促进合作。

其次要考虑就是采用什么样的语言形式介绍他人。介绍他人往往只用三言两语就要画出一个人的轮廓，因此要避免拐弯抹角故弄玄虚，而宜用简明的语言直接陈述。比如：“这位是我的朋友老刘，搞建筑设计的。”除了直接陈述外，介绍他人还可采用询问句。比如：“刘先生，我可以介绍张某某给你认识吗？”采用先征询意见，得到同意后再引见的介绍方法，不仅能显示出你对他人的尊重，而且询问句的语调会给人一种亲切感，易于让对方接受。介绍内容决定了我们在推荐对方时常常采用肯定句的形式。因为一个人的姓名、职业等是客观存在的，不容置疑。如果你在介绍别人时说话含糊其辞、模棱两可，甚至否定人家的某些优点，那是很不礼貌的。

四．总结

因此，在社交礼仪中我们不仅要注意自己的衣着，自己的行为，也应该注意自己说话的技巧。懂得礼仪能让你能够很好的适应不同的环境和场合，不会冒犯别人，在处理事情的过程中少走弯路；也知道在自己的发展过程中如何去推荐自己和提升自己。准确地了解如何自我介绍和介绍他人，是在社交场合人们聊天所必须涉及的部分。精彩的介绍可以让人记忆犹新，印象深刻，用言语铺平了自己未来的道路，搭起了人们结识的桥梁。

参考文献：

[1]布莱德·德哈文(Brad DeHaven).谈话显信心

[2] 金正昆讲礼仪全集视频

[3]金正昆.《政务礼仪》.中国人民大学出版社.2008年

第二篇：公关语言与社交礼仪

公关语言与社交礼仪

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的律己、静人的过程。她即是一个人内在修养和素质的外在表现又是人们交际中的一种艺术、进行相互沟通的技巧。而语言是礼仪表现的一个重要的方面，适当的语言表达方式能给人们更好的印象，能带给我们等多的成功的机会。同时也是社会进步、社会和谐的基石。

对于我们即将踏入社会的大学生，自身的修养和素质以及优秀的公关语言表达能力会给我们立足社会打下坚实的基础。礼仪包括很多的方面：例如我们平时生活中讲究礼貌、不同场的仪表形象、接人待物的礼节、为人处事的语言表达的方式、一定场合下的特定仪式、不同场合下的言谈举止等等。而如今，我们大学生面临最多的就是各种面试（如找工作面试、考研面试、出国面试、公务员面试等）中的礼仪问题，如何掌握好礼仪极大有助于面试的成功以及在之后职场中游刃有余。下面，结合自己的亲身体会以及礼仪课中学到的知识谈谈面试中的礼仪。

记得刚来大学的时候，有许多的社团进行招新，而其中最火爆的就是学生会了。当时看到许多的同学都报名参加学生会各个部门的面试，我也报了校学生会的办公室部门和公关部，想着在大学多锻炼锻炼。记得参加办公室部门面试那天，我提前十分钟左右来到了面试教室，已经有许多的同学到了，坐在了教室的后面。有的同学在重复的念提前写好的个人介绍，也有同学在相互的、面对面练习，当时我心里想：不就来参加个招新面试嘛，还用得着这样去准备吗。等了一会，主考官来了，面试开始。前几个同学上台面试后，我在心里组织了下上台后要说的话，然后决定上讲台面试。可是，就在上一名同学走下讲台时，我准备上去，只是心里这样想，却没有站起来，就在我自我鼓励上去了时候，一名同学已经站起来走向了讲台。然后经过了几次思想斗争，我终于走向讲台，然后当考官宣布让我进行自我介绍时，我说完自己的姓名、班级和籍贯后就没词了，当时就真的不知道该说什么，感觉特别的尴尬，记得自己还挠挠头、摸摸鼻子；然后考官见我说不出什么，就提问我问题：谈谈你对办公室的职务的理解。当时我就说

办公室就是整个学生会日常事务的管理者，然后就没词了，把自己原先准备的全给忘了。最后被淘汰了。

办公室部门的面试失败了，还有一个公关部，我总结了上次失败的经验，然后决定面试公关部要好好的准备，我事先也自己写了个自我介绍，自己对这同学练习了很多遍，然后了解公关部的性质和主要的任务。面试那天，人更是非常的多，同学们都在教室外排队，但是我发现有好多同学都穿一些虽不是西服，但看起来比较正式的衣服，而且有些还穿了皮鞋，当时我也没在意，感觉穿什么衣服都没啥关系吧。在面试中，我虽然有点紧张，但是我说的非常的流利，也很有条理，因为我提前已经练习了好多遍了。可是最后的结果我还是失败了，当时我怎么也想不通，我感觉我说的挺好的啊，问题也答的很好，而且也没有出现像上次办公室部门面试挠头的动作。

然后我去找了公关部的部长也就是当时的主考官，然后他说：你问题回答的不错，也有不少和你一样的，对我们公关部了解的比较多，说的很有条理。但是他们（面试成功的）在其他方面做的更出色，首先，对于我们公关部这个部门，平时就是搞一些对外的活动，要求我们要特别注重外在形象，因此面试的时候，那些穿着比较正式的就占些优势，而你穿了一身运动装显然不太合适；还有就是面试的时候，你注意力不集中，问题要求我们主考官重复个一两遍，虽然你回答的好，但是在这一点你也处于劣势；在回答问题的时候，身体站的太直，表情过于严肃点，好像你在背诵或是宣读什么，而不是面试中的交谈，应该面部表情柔和点，要注意和我们目光的交流；不过在有些细节上做的还不错，如走上讲台对着考官鞠个躬。由于我们招的人数有限，因此你被淘汰了。

现在想想那位学长的话，以及结合老师在课堂上讲的面试的内容。感觉当时的我失败也是在情理之中，总结大一两次面试的经验就是：在面试办公室部门的时候，我并没有做好先前的准备，对办公室这个部门的了解不够，对自己的介绍准备的不充分，导致面试过程中忘词；参加面试，我们建立自信，相信自己，自信能让我们在面试中的言谈举止更加的大方；在面试中，我的小动作太多：如挠头，这些小细节应该避免；在面试中，我没有注重着装，结果在外在形象上大打折扣；面试中没有做好聆听，精神没有高度集中，让考官重复问题；面试中，肢体语言方面做的不好，面部表情的僵硬以及没有和考官做好目光的交流，不敢

正视考官，给考官留下不自信的印象。

因此，在面试中，我们有很多要注意的问题：首先就是要做好提前准备，对所要面试的单位或是部门充分的了解，这样在面试中如果与考官交谈我们有话题谈，还能体现出自己对他们单位的了解与兴趣；有严格的时间观念，守时、按时、及时；做好自己的外在形象，包括着装、仪容、发型等。其中着装是非常的关键，它既要能体现我们自己的个性风格，又要与不同工作的环境相匹配，仪容和发型则彰显我们自己的状态，给人以精神饱满、蓬勃有力、积极向上、自信稳重有气质的印象；在面试工程中，我们要注意细小的礼仪，表现出我们对考官的敬意。如在面试前后我们要向考官鞠躬，说声谢谢；在面试过程中，注意聆听，与考官的目光交流而避免给人傲慢的感觉；在面试中，我们要站有站姿、坐有坐姿，面带微笑，以表达出我们对考官的尊重与敬意。

这些都是我们在礼仪方面所要注意和遵循的，下面谈下面试中语言方面的技巧。在面试中，我们要进行与考官的交谈，语言的表达则非常的重要，我们应该说什么、不应该说什么、该说的应该怎样去说。首先，出于礼貌的话是我们必须要说的，如向考官问好，说声谢谢；语气上稳重，流露出自信、谦虚；在自我介绍中，我们除了简单说下自己的姓名、年龄、学历后，主要要介绍自己在与所面试职务相关方面的优点和作为，因为这些才是考官所感兴趣的，是他们决定你是否能胜任这一职位的依据；面对我们的不足之处，我们要诚恳，但是我们可以表现出我们追求改进的心态或者是举出可以与其相弥补的优点，如当我们的学历相对比较低时，我们不能去否认这一现实，但我们也不要禁锢在这一不足之处，我们可以展现自己的学识以及对专业知识的深刻掌握和对这一职务独特的见解和看法，并且变现出来自信的态度，给予主考官并不能简单的用学历来给我们定位的信息。在回答考官的问题中，我们也要掌握一定的技巧，要知道如何去说，如何巧妙的去表达，如面对一些考官的刁难，我们不能直接的避开，因为这样显得我们在可以的遮拦，而是要巧妙的进行转化。比如，主考官让我们说下自己的缺点，面对这个问题，我们不能不说自己的缺点，但是我们还真的不能直截了当的说出自己的缺点，这就要求我们说出一些无伤大雅、与该职务相关度不大的缺点，而后再表示出自己愿意积极改正的态度，再而转化到自己某方面特别的优秀，可以弥补某一方面的欠缺。

除此之外，在与考官交流的过程中，即使考官提到的问题是我们熟悉掌握的，我们也要保持稳重，然后有条不紊的去回答，透露出我们对待某个问题的深刻理解，但是在说话的语气上不能表现的轻浮；面对考官，我们也可以利用适当的方式去引导考官，一句话不完全说完，然后去调考官的胃口，让考官主动去问我们下面的话，然后我们就可以轻松的进行回答了，展现某一方面的优势，给考官留下比较好的印象。比如就像老师上课讲的，我们可以说：在大学期间，我参加了几个的科技竞赛，并有幸获得了全国一等奖。然后考官可能被你的这几个获奖的科技竞赛吸引，进而让你说说这几个科技竞赛的情况，这时你就可以具体的谈谈并注重自己在竞赛中的作用，引起考官的兴趣，能给考官留下更深刻的印象。即使没有吸引住考官，我们也可以继续进行下面的面试内容。相反，如果我们只是一口气将这些科技竞赛的情况叙述了，考官不一定会对我们获奖竞赛感兴趣，而我们还说了很长一段时间的话，也容易让考官产生倦意，面试的效果就会变得比较糟糕。相比上种情况，我们可以看出这种技巧的巧妙处，及其好的效果。

以上就是学习《公关语言与社交礼仪》这门课程后的一些感想和体会，还有很多的细节方面也是我们平时交往中所要学习和注意的。良好的礼仪形象和内在的修养是我们自身的财富。在此感谢杨学萍老师的教导以及您在课堂中不辞辛苦的举例分析、深刻剖解，让我学到和掌握了很多礼仪方面的知识，给以后的求职面试打下的坚实的基础。在以后的时间，我还要更加努力的学习，全方面的提高自己的内在修养及学问知识。

第三篇：公关语言与社交礼仪

公关语言与社交礼仪期末论文

中国素以“文明古国，礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。大学生是知识层次较高的群体，在如今的中国社会已经算得上是知识分子，也是中国明日发展的引领者、顶梁柱，在道德水准上，在礼仪修养方面应当提出更高的要求。因此，当时在选课中看到“公关语言与社交礼仪”，我就毫不犹豫的选择了这门课，因为对此有浓厚的兴趣，想让自己能有更好的修养。

学习文明礼仪是国际化交往和竞争的需要，讲究文明礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要，实践文明礼仪是社会主义精神文明建设的需要，落实文明礼仪是各项成功的需要。礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

学习社交礼仪队大学生具有重要性：

一、社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。实践表明，良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都是十分有益于大学生身心健康，而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生，产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。

同时，社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。

二、社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。对大学生进行社交礼仪教育，让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范，不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化；而且，还可以培养大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受力。

三、社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质。大学生进行系统的礼仪教育可以丰富他们的礼仪知识，让他们明确地掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为，真正做到“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”，把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来，成为真正名副其实的有较高道德素质的现代文明人。

四、社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文素质。社交礼仪教育涵盖了中华民族的文化教育和道德教育。可见，社交礼仪教育更能直接地教会大学生如何与人相处，如何做文明人。因此，《社交礼仪》课应完全可以纳入高校人文素质教育的课程之列，作为大学生的必修课，在高校中推广和普及，这有助于大学生的人文素质教育落到实处。

五、社交礼教与有利于强化大学生文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。如果人人讲礼仪，我们的社会将充满和谐与温馨。由此可见，社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序，努力推进整个社会精神文明程度的提高。

《公关社交礼仪》是一门理论性和实践性都很强的课程。本课程将就日常人际交往以及各种公共关系活动中的礼仪运用和语言运用进行介绍、观摩和讨论，以掌握礼仪在当今社会的运用原则和具体操作方法，了解语言在交际中的重要作用和使用规范，并且加强对礼仪和语言运用在公共关系中运用的理性认知，以求不仅了解一些礼仪和交际语言的运用常识，更能从理论和原则的高度分析礼仪和社交语言的实质意义，以便在实践中能举一反三，创造性地加以运用。而且，多次的实践练习，让大家把学习的理论转化为实际应用，也让大家发现了现实生活中礼仪的灵活性与重要性。很可惜的是那么多次的练习中自己都没敢真正的走上讲台，是因为自己的不够自信，觉得自己做的不够好，但是现在回想起来，又觉得自己浪费了很好的锻炼机会，这是个不小的遗憾。

对个人来讲：礼仪是个人呈给社会的名片，我们每个人都应该递给社会一张彬彬有礼的名片。转眼，一学期过去了，虽然不舍，课程也结束了。但是，在生活中，我们能学到的，需要学习的还有很多，我们都希望自己成为一个有教养的人，有魅力的人。礼仪是知识，是生活艺术，是为人的艺术。我们每个人都应该审视一下自我，评判一下自己是否具有魅力，在待人接物，公关交际方面，是成功者还是 失败者，寻找差距，并通过本课程的学习，提高公关社交素质，使自己在学习，生活和以后的工作中都立于不败之地。

第四篇：公关语言与社交礼仪

公关语言与社交礼仪

学校：北京交通大学

学院：土建学院

班级：土木1210

姓名：王宜群

学号：12231299

授课教师：杨学萍

公关语言与社交礼仪

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的律己、静人的过程。她即是一个人内在修养和素质的外在表现又是人们交际中的一种艺术、进行相互沟通的技巧。而语言是礼仪表现的一个重要的方面，适当的语言表达方式能给人们更好的印象，能带给我们等多的成功的机会。同时也是社会进步、社会和谐的基石。

对于我们即将踏入社会的大学生，自身的修养和素质以及优秀的公关语言表达能力会给我们立足社会打下坚实的基础。礼仪包括很多的方面：例如我们平时生活中讲究礼貌、不同场的仪表形象、接人待物的礼节、为人处事的语言表达的方式、一定场合下的特定仪式、不同场合下的言谈举止等等。而如今，我们大学生面临最多的就是各种面试（如找工作面试、考研面试、出国面试、公务员面试等）中的礼仪问题，如何掌握好礼仪极大有助于面试的成功以及在之后职场中游刃有余。

天津卫视《非你莫属》是大家都知道的一档求职节目，在2012年五一期间播出的百期特别节目，针对北京大学、清华大学、南开大学等五所高校的硕士和博士提供实习岗位。节目播出当晚云南电视台台长赵树清发微博表示“天津卫视《非你莫属》北大百年讲堂专场，也是该栏目100期专辑。节目开始蜕变了、提升了、真正体现了节目的服务宗旨，又不失观赏性。”

而当晚的第二位求职者，来自清华大学的博士李一舟，则被网友们奉为完美男性的标榜，他在节目中“舌战boss团”，对soho中国、东方风行集团等企业进行“挑剔”的视频，被点击了近四十万。而现任清华大学新闻与传播学院常务副院长、博士研究生导师的尹鸿教授，也在微博中发出李一舟“不可阻挡”的评价，他在接受采访时说清华最大的特点是注重学生研究的能力，学校现在也在做求职教育，《非你莫属》节目可以传递给我们学生的一些求职需求，虽然在教育体制上不一定吻合，但是节目对大学教育提供了参考。

李一舟并不是《非你莫属》唯一引发热议的求职者，他所表现出的专业知识和临场能力让一向以“语言犀利”著称的张绍刚，主动要求他给自己挑毛病，并且多次强调李一舟是一位强势的求职者。张绍刚说当时让他点评自己就是聊天，自然地交谈。我们经常说面试技巧什么的，其实面试没有技巧可言，展示自己最真实的一面就可以了。而所谓强势的求职者需要有充足的准备，具备工作能力和为人处世的能力。李一舟除了做了充足的准备，最重要的是这个孩子“底子”不错，他才会能到老板们的疯抢。

最后，李一舟得到了包括soho中国、360、当当网等8家企业的拼抢，他开出的实习工资6000元的要求被老板们认为“要低了”，360公司ceo周鸿祎甚至开出了实习期月薪一万、入职两万的丰厚待遇，意图挖角。Soho中国董事长潘石屹则开出高于6000元的实习月薪，外带可以让李一舟与世界顶级建筑师接触的附加条件成功招聘。现在已经获得soho中国设计部实习岗位的李一舟，在采访时说自己不是一个弄潮儿，希望能把每件事儿做好。被看作是“网络文化”发言人和观察者的凯文·凯利和李开复是自己的偶像，他们对于互联网的视角是自己最欣赏的地方，面对客户或者面对产品的工作是自己熟悉的领域，而设计管理方面的工作是自己的强项，尤其在中国对设计管理的认识还不成熟。如果实践的话，自己在某些方面和李开复很像，都喜欢从研究产品开始，所以希望有机会能和李开复坐在一起聊聊聊天，合作做个项目。

而一周之后的《非你莫属》中，另一位来自清华的研究生李晓，与李一舟站在舞台上“舌战boss团”的强势不同，来自大连25岁的李晓更倾向于软件开发和互联网架构，擅长算法。李晓与主持人的一翻交谈，完全打翻了老板们印象中理工男的印象。通过学习变纸牌魔术追女朋友，用“我会变魔术，我变魔术很快”的回答来证明“自己有超强的学历能力”，现场还用一把吉他弹唱了自己原创的歌曲，对于算法的解读和能力展示彻底收服了老板们的心。认为他“很聪明，是一个具备了开放、开心又有点严肃的IT男。”

曾经，李一舟开出的实习工资6000元引来boss团的拼抢，360公司ceo周鸿祎以实习期月薪一万、入职两万的丰厚待遇意图挖角，Soho中国董事长潘石屹开出高于6000元的实习月薪，可以与世界顶级建筑师接触作为附加条件。李晓也遭到多家企业的争夺，以实习期间工资两万的薪金入选。

两位求职者以不同的姿态令boss团拜服，纷纷伸出橄榄枝希望为自己的团队添一员猛将，诚然，他们自身优秀的专业素质是吸引boss团的一大方面，但他们的成功与现场的表现，谈吐甚至服饰发型都有重大的联系，他们用扎实的专业基础功底与优雅幽默又犀利的言语谈吐征服了现场和电视机前的各位观看者，这是面试者们可以参考的两个非常成功的案例。

第五篇：社交中的肢体语言礼仪

眼神：与陌生人初次交谈，视线落在对方的鼻部是最令人舒服的，直接注视对方眼睛的时间反而不宜过久，因为长时间凝视对方会令人不自在。

当然，如果完全不注视对方的眼睛，会被认为是自高自大、傲慢无礼的表现，或者试图去掩饰什么。所以，学会察言观色是非常重要的。当你盯着对方双眼看时，发现对方在谈话时目光从专注变得游移，这就说明对方可能因为你的注视而觉得不太自在了，这时不如就将视线移到对方的鼻部或者嘴部。

轻抚：轻抚可以表达对人的关爱，一般是轻拍对方肩膀或手背，但是就我国的传统习惯，应该注意轻抚一般是长辈对晚辈的行为，尤其是在异性之间、同龄且关系并不亲近的男女同事、生意伙伴间要慎重以轻抚的肢体语言表达关切之情。

嘴：嘴和眼一样都有传情达意的作用。在社交活动中，谈话时尽量少努嘴和撇嘴，因为这样的动作容易流露出不屑的意味，而显得不够有涵养。站立、静坐或握手时，嘴可以微闭，不要露出牙齿，如果能保持微笑状就更完美了。