第一篇：2008年初级社会工作实务考试真题案例
2008年初级社会工作实务考试真题案例一（上）
http://发表日期：2009-7-27中大网校网络课堂免费试听
一个大学毕业、有着稳定收入、美满家庭的刘先生变成残疾人后社工如何帮助他。
一，优势介入的四个方面
二，介入策略
参考答案：
（一）问题的陈述和分析（接案和预估）：针对该案例对小岳的身体、心理、社会适应能力进行全面分析，刘先生目前面临的主要困境有：无法接受残疾的事实，心情很糟糕；生活无法自理，难以适应日常生活；无法面对家人；无法从事原来的职业，失去经济来源，需要新的职业规划。
（二）服务计划的制订：
目的：适应残疾人生活，树立自信心，增强社会适应能力。
目标：调适心理，接受残疾事实；学会生活自理；重新适应家庭生活；未来职业规划。介入计划和介入系统：
①危机介入。使小岳及家人接受残疾事实，介入系统：本人、家人。
②日常生活的介入。使小岳适应残疾状态下的日常生活，介入系统：康复治疗师、家人、邻里、社区。
③家庭介入。改善家庭关系，协助建立和谐家庭，增强家庭成员的支持力，介入系统：家庭。④职业规划介入。使小岳重新找到合适职业，提高社会地位和适应能力。介入系统：政府、原来的就业单位、社区。
（三）计划的实施：按照服务计划，开展介入活动，实现服务目标。具体介入活动：直接介入：①社工对小岳进行心理辅导，疏导情绪，让其接受残疾事实。
②提供康复信息和资源，协助制定康复计划，改造家居环境，学会日常生活技能。
③进行家庭调适，重建和谐家庭。妻子和女儿都要进行心理调适，接受家人残疾的事实，重新进行角色分工，协助妻子扮演家庭的核心人物，调整家庭结构，提高家庭成员的互助
能力，重建和谐家庭。
④帮助小岳了解政府对残疾人就业的支持政策，发掘小岳当前的就业优势，探究原来就业单位的潜在就业岗位，协助小岳进行职业规划。
间接介入活动：整合各方资源，如家庭、亲属、朋友、邻居、社区、原单位同事、政府，采取联合行动，提高小岳的生活自理能力，增强其社会适应能力，帮助其进行合理的职业定位。
（四）评估、结案：采用过程评估和结果评估相结合的方法。过程评估就是针对方案设计及执行进行全程跟踪、评价；结果评估的指标包括：小岳的心理健康状况、家居生活自理能力、家庭关系、就业和经济收入、社会参与度等。在评估的前提下，作出明确的结案决定：继续服务或中断专业关系。
为外来工子女设计同在蓝天下方案
用通用过程模式，写一份计划书。
关于同在蓝天下的外来工子女问题的方案设计，应参考以下两题的方法：
你所在的社区有许多外来务工者子女，他们白天在学校学习，回家后就没有人看管照顾，平时的课余生活也比较单一。请针对这些外来务工者子女，拟订一份社区服务方案。
答题要点：
(一)问题的陈述及分析
外来务工者子女遇到的问题包括课余生活比较单
一、没有入辅学习、缺乏和父母的交流等。
(二)方案设计
根据上述外来务工者子女的需求，设计出社区服务方案，其中包括：
I．方案目标：丰富外来务工者子女的课余生活，使其拥有更好的生活和学习环境。
2．方案实施策略：
(1)增加孩子与父母的交流，提高家庭系统的支持作用；
(2)定期组织外出活动，让孩子们了解城市的变化；
(3)联系社区志愿者队伍，定期为孩子们提供学习辅导；
(4)利用社区其他资源为孩子们提供服务(如，安排晚托班、提供膳食等)。
3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4．方案评估：包括外来务工者子女和家长对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。
假如你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社区里有许多沉迷于网络的中学生，他们往往结伴“泡”网吧，针对这些中学生的行为，拟订一份社区服务方案。
答题要点：
(一)问题的陈述及分析
沉迷网络的中学生会面临学业、家庭关系、个人升学、身心健康等一系列问题。
(二)方案设计
根据上述中学生的行为，设计出社区服务方案，其中包括：
1．方案目标：协助网瘾青少年消除网瘾，提高学习的主动性和积极性，帮助其处理家庭关系，使其拥有健康、安全、充实的社区生活环境。
2．方案实施策略：
(1)为中学生提供戒除网瘾的治疗；
(2)充分利用社区活动室及社区学校的资源，为这些中学生提供活动场所；
(3)组织这些中学生成立社区志愿者队伍，利用课余时间开展社区服务，从中获得价值感和成就感；
(4)成立志愿者团队，为他们提供必要的课业辅导。
3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4．方案评估：包括中学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。
第二篇：2015社会工作者考试《初级社会工作实务》真题
2015年全国社会工作者职业水平考试社会工作师(初级)社会工作实务试题(附答案及解析)
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．社会工作者小王接待了来机构求助的小李夫妇，在他们讲述问题后，小王介绍了机构的服务范围和要求，并且与小李夫妇协商问题解决的优先次序。小王的上述做法属于社会工作实务过程中的（）。A．接案 B．预估 C．计划 D．评估
2．张老师发现自己班上的学生小花最近总是闷闷不乐、情绪低落，于是带着小花来见社会工作者小江。小江在询问过程中观察到，小花一直低着头不说话，都是张老师在替她回答问题。
上述案例中，小花属于（）的服务对象。A．潜在 B．现有 12．自愿 D．外展
3．小红因婚姻问题前来求助。社会工作者小赵在仔细倾听了小红的叙述后，拟通过询问小红自己对问题的看法来明确问题。小赵的下列提问中．恰当的是（）A．“您认为自己的婚姻困惑是怎么出现的?” B．“您认为自己的婚姻可以怎样改善?” C．“您做过哪些努力来改善自己的婚姻?” D．“您对自己的婚姻有哪些期待?”
4．社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组，督导要求她对小组过程的每一个环节分别做出评估。
为此，小王应向督导提供有关服务过程中的（）信息。A．服务网络 B．服务结果 C．介入对象 D．介入行动
5．小强是小学四年级学生。在学校经常欺负同学，小强知道这样做不对，但遇事时管不住自己。社会工作者为实施帮助小强的行为矫正计划，需要进行基线测量。
下列测量方法中，正确的是（）。A．观察小强目前是否欺负同学 B．观察小强目前欺负同学的次数 C．观察小强欺负同学行为的变化 D．观察小强欺负同学行为是否消除
6．社会工作者小李在与服务对象小强的面谈中了解到，小强上课经常走神，注意力很难集中，学习跟不上老师的教学进度。为此，小李与小强共同制定了改善小强学习状况的目标。下列目标中，恰当的是（）。A．减少小强上课走神的次数 B．提高小强的学习能力
C．延长小强上课注意力的集中时间 D．改变小强注意力不集中的习惯
7．从儿童社会心理发展的角度来看，幼儿时期的儿童需要完成（）人格的培养。A．信任 B．自主 C．勤奋 D．独立
8．某农村儿童早期综合发展干预项目中，社会工作者的工作内容之一是对儿童家长、社区医生、妇女工作者、志愿者以及普通村民开展培训，普及儿童权利知识，降低儿童遭受虐待、忽视和意外伤害的风险。
从儿童社会工作的类型上划分，上述服务内容属于（）服务。A．替代性儿童福利 B．儿童保护
C．补充性儿童福利 D．儿童支持
9．小学一年级学生小刚，因父母入狱，没有亲戚照顾，无人抚养。为解决小刚目前的问题，社会工作者正确的做法是（）。A．联系民政部门．帮助小刚寻找领养家庭 B．招募社区志愿者作小刚的监护人
C．联系有关部门，帮助小刚寻找寄养家庭 D．劝小刚父母好好改造。争取减刑早日回家
10．某机构社会工作者小林在贫困山区实施“6～10岁儿童教育与发展项目”。在设计儿童成长需要评估表时，下列指标中应被纳入到该评估表中的是（）。A．家庭安全保障能力 B．家庭的社会历史情况 C．父母的基本生活照顾能力 D．儿童的身份认同状况
11．小李是儿童福利院负责家庭寄养服务的社会工作者．在对寄养家庭进行跟踪回访时，从村委会和邻居那里了解到，有一户寄养家庭的家长经常用讽刺、挖苦和侮辱性语言对寄养的残疾儿童进行管教。此时，小李应采取的正确做法是（）。A．向派出所报案 B．终止该家庭寄养 C．为家长提供培训
D．要求村委会严格监管 12．几名高三学生打算放弃高考，一起自主创业。他们的父母得知后非常着急，认为孩子只有考上大学才有未来。在多次与孩子沟通无果后．家长们向社会工作者小林求助，希望小林能劝孩子们放弃自己的想法。此时，小林可采用（）方法协助父母与孩子进行沟通。A．社会观护
B．为家长与孩子举办创业方法讲座 C．资源整合
D．为家长与孩子开办亲子平行小组
13．社会工作者针对社区内16～25岁人群不同需要，开展了下列活动：为学习困难青少年提供学习方法辅导：为待业青年提供求职面试技巧训练；为婚龄青年进行正确的婚恋观教育。
上述活动属于青少年社会工作中的（）服务。A．促进青少年成长发展 B．保障青少年合法权益 C．预防青少年违法犯罪 D．增强青少年心理健康
14．某高中毕业班选择毕业后工作的同学存在职业发展上的困惑。社会工作者小赵拟运用“生涯选择配合论”帮助这部分同学做生涯规划。小赵首先应协助同学们（）。A．提升职业所需的能力 B．分析职业发展前景与机会 C．掌控自己的内在世界 D．评估各种职业的报酬率
15．社会工作者小秦运用“父母、成人、儿童”自我状态觉察训练方法协助高一新生提高自我觉察能力。训练开始时，全体组员站在“儿童”圈内。当组员与其他组员沟通，说话语气从情绪化转向成熟理性，行为表现从抱怨转向理性地看待和解决问题后，该组员就可以（）。A．从父母圈跳到成人圈 B．从成人圈跳到儿童圈 C．从儿童圈跳到成人圈 D．从儿童圈跳到父母圈 16．85岁的刘爷爷独自一人生活，前不久因中风导致行动不便，身体日渐衰弱。子女担心他发生意外，打算送刘爷爷去养老院生活。但刘爷爷不愿去养老院，担心养老院的规定会影响自己的生活习惯。面对刘爷爷和子女间的意见分歧，社会工作者应采取的介入措施是（）。
A．引导刘爷爷改变生活习惯，适应养老院生活 B．尊重刘爷爷的决定。帮助他与子女协商解决问题 C．尊重子女的决定，劝刘爷爷去养老院
D．建议子女改变想法。请保姆在家照顾刘爷爷
17．某农村社区青壮年大多外出务工，留守、独居老人占社区老年人的比例很大，其中部分老人年老体弱，生活困难。为加强这些老人的非正式支持系统，社会工作者合适的做法是（）。A．为生活困难的老年人申请救助
B．招募和组建志愿服务队为老年人提供服务
C．请当地老龄委工作人员到社区宣传《老年人权益保障法》 D．请当地敬老院工作人员到社区做宣传以吸引老年人入住
18．社会工作者大智为失学、失业的青少年开展服务，拟根据“社会连接理论”组建一个小组。
大智设定的下列总目标中，正确的是（）。A．帮助青少年形成良好的行为习惯 B．协助青少年树立正确的就业意识 C．提高青少年的合作意识和能力 D．引导青少年更多地参与社会活动
19．丧偶多年的张大爷，因脑溢血导致半身不遂。张大爷的女儿长期独自照顾他的日常起居，近来感到力不从心，向社会工作者小林求助。
小林拟运用“家庭思维”方法为该家庭开展服务，其适宜的做法是（）。A．请专业康复人员定期上门提供家庭康复服务 B．邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组 C．请社区志愿者定期探访张大爷家庭
D．动员张大爷入住养老机构．让女儿常去探望
20．随着年龄的增长，独居的张大爷身体机能逐渐下降，对买菜做饭感到力不从心。
在社会工作者小王为张大爷提供的各类服务中，属于社区照顾服务的是（）。A．联系送餐服务帮助他解决困难
B．护送他入住养老机构以获得专业照护 C．劝说他改变饮食习惯．选择方便食品 D．通过婚介机构为他征婚．找个老伴
21．社会工作者小王组建了一个面向独居老人的支持小组。在小组活动中，小王发现刘大爷因受到其他组员的言语攻击而烦躁不安。此时，小王首先应做的是（）。A．由刘大爷决定小组是否继续
B．请刘大爷想想不被组员接纳的原因
C．要求所有组员遵守保密原则，对组外保密 D．调解组员间的冲突，保护刘大爷免受伤害
22．社会工作者小李为一个有婆媳矛盾的家庭提供专业服务。小李了解到，这对婆媳在家务分工、晚辈教育、老人赡养、经济支配等很多方面存在矛盾。经过分析，小李认为，婆婆的“从夫居、养儿防老”观念是导致这对婆媳发生矛盾的深层根源。
小李的上述分析反映了（）对家庭的影响。A．传统性别制度 B．婆媳个人素质 C．传统性别角色 D．婆媳两代关系
23．社会工作者为协助做好社区的计划生育管理工作，与社区工作人员共同制定了一系列评估指标。
下列指标中具有社会性别敏感性的是（）。A．辖区内育龄妇女计划生育知情选择的比例 B．符合条件的育龄妇女采取长效节育措施的比例 C．对辖区内新婚夫妇进行计划生育培训的人次 D．对辖区内育龄妇女开展生殖健康培训的次数
24．某儿童福利机构在社会工作者提议下设置了收容弃婴的“安全岛”。一年来，在“安全岛”收容的婴儿中女婴占绝大多数。
这一现象提醒社会工作者应积极呼吁全社会共同关注女性（）的保障。A．教育权 B．生命权 C．特殊权益 D．生育权
25．盲人老钱带导盲犬上公交车，遭到部分乘客的反对。这一事件说明残疾人的（）应被重视。A．社区康复权 B．社会福利权 C．文化生活权 D．环境友好权
26．某乡的青壮年男性大多到附近煤矿打工，患尘肺病的人数较多。社会工作者了解到当地人正在练习的一套拳法特别有利于尘肺病人肺功能的改善，于是请当地人每天带领尘肺病人练习，取得了较好的效果。
社会工作者此种做法遵循了社区康复工作中的（）原则。A．因地制宜 B．因势利导 C．因陋就简
D．低成本、广覆盖
27．大伟因交通意外导致下肢瘫痪。外出需以轮椅代步。为使大伟重新融人社会，社会工作者小林采用职业康复的方法帮助他。小林实施职业康复服务的第一个环节应是（）。A．就业指导 B．职业培训 C．职业咨询 D．职业评估
28．24岁的小伟假释期间接受社区矫正服务。社会工作者老孙评估后发现，小伟成长在单亲家庭，家庭经济情况比较差。小伟犯罪与他急于改善经济状况和交友不慎有很大关系。
老孙运用个案管理方法为小伟提供服务，合适的做法应是（）。A．与小伟共同分析他的心理状况和改变动机 B．鼓励小伟参加就业培训并替他介绍工作 C．要求小伟参加公益劳动以矫正不良行为
D．召集职业规划师和就业援助员共同讨论服务计划
29．某公司老板在得知员工小李有犯罪前科后欲将他开除。社会工作者小希得知情况后，将小李在接受社区矫正过程中的良好表现告知公司老板。希望老板能给予小李一视同仁、公平竞争的机会。小希的做法保障了小李的（）权益。A．生存 B．就业 C．家庭生活 D．教育
30．为满足光荣院老年服务对象发挥余热的需求，社会工作者介绍他们担任中小学校外辅导员，参与学校和社区为青少年开展的爱国主义教育活动。社会工作者的上述做法帮助老年优抚对象实现了（）。A．老有所养 B．老有所为 C．老有所依 D．老有所医
31．复员军人老刘突发心脏病住进某优抚医院。几个疗程后，已痊愈的老刘不肯出院。社会工作者经调查了解到，老刘孤身一人，年老体弱，腿脚不便，出不了门。
此时．社会工作者首要的任务是协助老刘满足其（）的需要。A．治疗康复 B．基本生存 C．家庭生活 D．社会交往
32．义务兵小潘2013年6月退役，当年1o月在工商行政管理部门首次登记成立了个体餐饮公司。社会工作者老王获悉后，积极了解相关政策，主动协助小潘免费参加政府职能部门举办的企业管理培训。免交餐饮公司管理类的行政事业收费。
老王所做的工作实现了社会工作（）的目标。A．治疗 B．救助 C．预防
D．权利保障
33．军休干部老李由部队移交到地方军休所后，感到非常失落，觉得自己为部队奉献了大半辈子，到老没有用了，被部队当做“包袱”扔到了地方。终日闷闷不乐的老李拒绝参加军休所组织的各种活动。社会工作者决定运用理性情绪疗法协助老李适应角色转换，其介入的关键是改变老李（）。A．社交退缩的非理性行为 B．“老了无用”的消极态度 C．心理失落带来的负面情绪 D．“被部队抛弃”的非理性信念 34．张某因诈骗罪在监狱服刑15年，获假释出狱后在社区接受3年矫正服务。社会工作者小秦接受任务后，认真查阅张某的相关档案材料，做了充分准备。与张某第一次见面时，小秦以尊重、平等、接纳、关怀的价值理念与张某进行交谈。
下列问话中最恰当的是：（）
A．“请您告诉我您的姓名、年龄和犯罪事实，好吗?” B．“您了解社区的纪律和规定吗?”
C．“刚才我握您的手觉得很凉．您的身体有什么不舒服吗?” D．“我看到您一个人很孤独，您的太太和孩子为什么离开您?”
35．某学校在贫困家庭学生的救助工作中．要求申请救助的学生在班上演讲说明其贫困状况，以同学投票的方式认定其受助资格。从社会工作专业角度看，这些做法违背了（）原则。A．自我决定 B．知情同意 C．尊重隐私 D．无条件接纳
36．老李文化程度不高，又没有一技之长，享受了几年低保之后，想通过就业改变生活状况。社会工作者联系就业援助员向他推荐了几份工作，但老李觉得这些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。
针对老李的情况，社会工作者首先要做的是（）。A．调整其自我认知 B．提升其自信心
C．为其寻找其他就业信息 D．协助其参加技能培训
37．赵大爷年近七旬，生活在农村。几年前赵大爷的独子因交通意外身亡，老伴受不了打击也去世了。目前赵大爷无亲无故，以拾荒为生。社会工作者老宋计划协助赵大爷申请救助。
下列救助类别中，最能帮助赵大爷解决生活困难的是（）。A．最低生活保障 B．特困人员供养 C．就业救助 D．临时救助
38．社会工作者老赵在街头救助中发现16岁的小凯流浪街头，衣食无着，常说粗话，脾气暴躁。老赵在征得小凯同意后，将他安置到流浪未成年人救助保护中心。
此时，老赵首先应关注小凯的（）状况。A．健康 B．心理 C．家庭 D．行为
39．小李夫妻因工作繁忙请父母来照看孩子。但不久就发现．老人与他们的教育方式差别很大，两代人之间时常发生争执。他们认为老人太溺爱孩子，而老人觉得孙子还小，大了自然懂事了。小李夫妻为此很苦恼，向社会工作者求助。社会工作者的下列做法中，恰当的是（）。A．观察和倾听孩子的想法
B．倾听和理解家庭每个成员的感受 C．协助老人明白教育孩子是父母的责任 D．说服小李夫妻接受老人的教养方式 40．社会工作者小郑接待了前来求助的小红母女俩，在面谈中，母亲告诉小郑，小红近来像变了一个人似的，上课不专心，做作业拖沓，为此她也说过小红，但情况没有任何改观。
根据家庭系统理论，小郑下列的判断中，正确的是（）。A．这个家庭的问题是小红导致的B．小红的问题是母亲导致的 C．小红的问题是整个家庭的问题 D．小红的问题与这个家庭无关 41．王女士32岁。与丈夫分居两年，目前带着8岁的女儿与父母一起生活。王女士父亲今年60岁，刚退休；母亲56岁，还在工作。
根据上述家庭资料，社会工作者绘制的家庭结构图中，正确的是（）。
42．小张夫妇发现儿子小强的一些行为习惯很不好，自己玩过的玩具不整理。说话也没礼貌，他们向社会工作者小孙求助。小孙根据家庭行为学习原理为小强设计了行为改变的方案，下列做法中正确的是（）。A．指导小强改变不良的行为习惯
B．指导小张夫妇学习新的亲子沟通方式
C．指导小张夫妇形成家庭角色分工．并制定家庭规划 D0旨导小强学习新行为．并鼓励父母及时给予奖励
43．王女士向社会工作者小李抱怨：“你说这孩子是怎么了?那么简单的东西学了一遍又一遍，总是记不住，可只要说起玩，他就来劲。”小李运用再标签提问技巧帮助王女士重新认识自己的孩子。小李的下列提问中，符合再标签技巧运用的是（）。
A．“你是说孩子对感兴趣的事很投入。是吗?” B．“你是说孩子对学习很不上心．是吗?” C．“你是说孩子总是想着玩．是吗?” D．“你是说孩子管不住自己．是吗?”
44．自从发现丈夫有了外遇之后，王女士便不断与丈夫争吵。每次争吵后，王女士都在女儿面前抱怨。不久，王女士发现女儿开始厌学、逃课，学习成绩出现下滑。王女士非常担心女儿．于是向社会工作者求助。根据家庭系统理论，社会工作者应该帮助王女士（）。A．改善与丈夫的关系 B．加强与女儿的沟通
C．调整其丈夫与女儿的关系 D．明确与女儿的界限 45．社会工作者小顾在为六年级学生小浩提供辅导时，老师反映小浩平时好玩、爱动、注意力不集中、喜欢与同学打闹，但在美术课上，却能用心画画。据此，小顾建议老师让小浩担任美术课代表，小顾这样做的目的在于（）。A．增强小浩的自我效能感 B．培养小浩的亲社会连结 C．促进小浩的认知能力 D．改善小浩的行动能力 46．为了培养学生的认知能力，学校社会工作者小莉引导学生学习辨别各种“扭曲思想”，为此，设计了一个讨论的情境，在此情境中，其中一个学生说：“我连英语也学不好．我将来就是个没用的人。”该生这种“扭曲思想”表现出“（）”非理性认知的特点。A．非黑即白 B．灰色眼镜 C．以偏概全 D．透视心意
47．小刚最近跟随打工的父母从农村来到城市。为了帮助小刚适应新环境，社会工作者小张多次走访了他的家庭、学校和所在社区。小张发现小刚在班级里有几个要好的伙伴，于是组织他们一起学习和玩耍，并帮助小刚熟悉环境，以减轻小刚由于转学造成的不适应感。在这个过程中，对小刚的改变产生了重要影响作用的是（）。A．朋辈群体 B．学校 C．家庭系统 D．社区 48．学校社会工作者小勇运用个案管理方法帮助贫困学生解决他们所面临的问题。当服务结束时．小勇从“资源一社会支持网络—服务对象”的对接程度来评估服务成效。小勇上述工作属于（）评估。A．学生状况 B．资源整合 C．服务系统传输 D．社会支持网络
49．社会工作者小马在与初中一年级学生小明交谈中得知，小明一到教室就莫名地紧张，常找各种理由不来上学。小马请小明写出他认为到教室上课有可能发生的三种危险情况，协助他分析这些想法是否符合事实，分析这些危险发生的概率，并以此为依据，帮助小明克服焦虑情绪，建立理性想法。小马采取的上述干预方法是（）。A．辨识情绪 B．舒缓压力 C．转换想法 D．分辨是非
50．某小区的“夕阳红服务队”和”4点半学堂”在社区内有着良好的声誉。为了促进参与式社区治理，社会工作者小林策划由“夕阳红服务队”的助老志愿者和“4点半学堂”的孩子们共同到社区老年人服务中心，与那里的老人一起开展联欢活动。小林采用的社区资源连接方式是（）。A．资源整合 B．资源共享 C．资源开发 D．资源流通
51．某小区有居民反映大妈们一早就在广场上跳舞。影响上班族休息。社区居委会拟将跳广场舞的时间定为上午9：00—10：00。地点在小区相对偏僻的一块空地。并将此动议公示，征求居民意见，以便形成最终决议，让社区居民执行。这属于社区参与层次和形式中的（）。A．告知 B．协商 C．咨询
D．共同行动
52．社会工作者在社区服务状况调查中，记录了不同人群所表达的需求。下列表达中属于规范性需求的是（）。A．要加强社区绿化管理 B．要建立一个书法艺术室 C．社区应建立一个养老中心
D．按规定应建立一个社区卫生服务中心
53．2014年，非洲爆发埃博拉疫情的消息引发了某小区部分居民的恐慌，扰乱了正常的生活秩序。社会工作者老顾及时联系了某医院感染科的专家深入社区进行专题健康讲座，解除了大家的恐慌情绪，稳定了社区秩序。在这一过程中，老顾的工作起到了（）的作用。A．宣传教育 B．资源连接 C．组织动员 D．防疫管理
54．老张是一个癌症晚期患者，医生通知家人为老张做好料理后事的准备。老张每天经受病痛的折磨，感到生活没有意义。社会工作者小林通过倾听老张上山下乡的辉煌经历、帮助其整理老照片以“统整人生”，并协助其安排后事。小林所提供的是（）服务。A．社会照顾 B．临终关怀 C．危机干预 D．纾缓疗护
55．赵女士多年前患有精神方面的疾病，近期出现幻听、幻视、幻嗅并有轻度暴力倾向。入院治疗三个月后，赵女士各方面身体指标趋于稳定，准备出院，回到社区接受社区康复服务。针对赵女士这种情况，医务社会工作者首先应做的是（）。
A．普及精神卫生知识，改善社区康复环境 B．对其父母进行康复指导．方便进行家庭治疗
C．与精神病社区康复中心医生联系．保证治疗连续性 D．联系社区志愿者．完善社区支持系统
56．某医院妇产科因孕妇家属不愿排队发生了殴打医护人员的恶性事件，医务社会工作者到现场后，首先应采取的措施是（）。A．安抚孕妇家属的情绪 B．向医生了解孕妇的情况 C．协助安排孕妇尽快进行检查
D．向医院领导汇报，并通知警务室和保安
57．某地区医疗中心重症医学科李主任已有20年的工作经历，抢救过很多危重病人。由于长期的能量透支和巨大的工作压力，李主任最近出现了严重的身心不适，常说“我感觉自己很失败，做不了手术了。”这种状态影响到了他的正常工作。面对李主任这种情况，医务社会工作者首先应采取的措施是（）。A．策划李主任的家庭会议，增强他的家庭动力系统 B．进行个案干预．纾缓压力，调整自我认知 C．组织举办重症室医生支持小组．进行群体减压 D．推动医院建立一线骨干医生强制轮休制度
58．某企业有相当数量的新员工对企业没有归属感，缺乏人生目标，工作动力不足。社会工作者小林通过小组工作帮助他们辨识理想与现实的差距，自我发展的路径。小林在小组工作过程中为职工提供的服务是（）。A．规划职业生涯 B．改善工作态度 C．提升工作效率
D．平衡工作与生活的关系
59．年近50岁的李女士是某企业的高级工程师，人力资源部门通知她准备办理退休手续。李女士不愿退休，找到社会工作者老王，寻求帮助。老王协助她查阅了相关文件，向李女士讲解劳动争议处理程序，建议她与企业协商，协商不成，再通过工会进行劳动争议调解。在上述过程中。老王扮演了（）角色。
A．教育者 B．协调者 C．促进者
D．咨询辅导者
60．某企业近期职工流失比较严重，人力资源部门请求社会工作者老严帮助。在为该企业提供服务的过程中，老严首先需要做的是（）。A．评估职工流失原因与服务需求 B．与人力资源部门协商制订服务计划 C．引导职工合理流动
D．提高职工的工资和福利
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题
意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)61．社会工作者小王准备结束一个家庭个案。根据结案期工作的要求．小王的下列做法中，正确的有（）。A．拒绝家庭继续会面的要求
B．保持与家庭的电话联系 C．减少与家庭直接会面的次数 D．缩短与家庭直接会谈的时间 E．加强与家庭成员的联系
62．老王最近因照顾年迈母亲的事常与兄弟姐妹发生争执，向社会工作者小赵求助。小赵与老王初步沟通后，决定进行接案会谈。为做好这次会谈，小赵应做的准备工作包括（）。
A．了解老王之前接受服务的情况 B．走访老王的兄弟姐妹 C．走访老王生活的社区 D．阅读老王的有关资料 E．为老王制订干预计划
63．李奶奶的三个子女相互推诿赡养责任，在社会工作者小李的调解下，李奶奶的赡养问题得到妥善解决。社会工作者准备结案时，李奶奶表现出对未来生活的焦虑，害怕小李不再来看她，会谈时心不在焉，认为自己的问题还未得到解决。李奶奶的表现反映了结案阶段服务对象常会出现的反应，其中包括（）。A．倒退 B．依赖 C．否认 D．抱怨 E．愤怒
64．某市社会工作者协会运用儿童友好社区建设理念。推动有关部门创建有利于儿童身心健康发展的社区。儿童友好社区建设的内容应包括（）。A．提供干净的饮用水和卫生的外部环境 B．设置安全的儿童游戏设施 C．设立儿童保护服务机构
D．在社区内依法合规设置网吧和游戏机房 E．发动儿童参与到与其相关的社区事务之中
65．社会工作者小清组织有学习困难的青少年参加自我探索小组，该小组的服务目标是：协助组员认识自己的性格、优缺点及喜好，认识自我价值观，了解自己在不同环境中的角色及表现，了解别人对自己的评价，明确自己将来的目标。小清为组员设定的服务目标，涉及罗杰斯“自我概念”范畴中的（）方面。A．现实我 B．理想我 C．客观我 D．主观我 E．未来我
66．某社会福利院的社会工作者小华正在为一位年过80的老人办理入院预约登记。此阶段小华可提供的专业服务有（）。A．咨询服务 B．健康检查 C．经济状况评估 D．家庭网络调查 E．生活方式调查
67．下列人员或机构中属于老年人正式社会支持网络的有（）。A．配偶 B．敬老院
C．老年业余合唱队成员 D．成年子女 E．社区老年中心
68．为改变农村两委(党支部和村委会)女性比例偏低的状况，某地妇联的社会工作者运用倡导方法关注此问题，可采取的做法有（）。A．针对女性参与治理现状形成调研报告，提交相关部门
B．撰写提高村两委女性比例的议案、提案，提交当地人大和政协
C．与民政局、组织部等部门沟通出台相关政策，保证女性进村两委的比例 D．建立妇女骨干支持小组。鼓励她们参与选举 E．为女性候选人进行竞选技巧培训
69．为改变社区居民重男轻女的传统观念，社会工作者小彬运用增能的方法，组织社区居民排练以“男女平等”为主题的戏剧，准备在社区进行演出。小彬适宜的做法有（）。
A．将主题确定为“妈妈与女儿的故事”
B．请社区居民骨干到社区搜集与主题相关的故事 C．请民众戏剧的专家为社区居民骨干进行相关培训 D．与社区居民一起将搜集的故事编成剧本 E．为居民进行角色分配并计划排练时间
70．长期遭受婚姻暴力的妇女会认为自己应该对施暴者的行为负责，有严重的罪恶感和心理压力。逐渐将暴力行为视为日常生活的一部分，否定自己的能力，不相信自己能够摆脱暴力。导致遭受的婚姻暴力周期性发生。上述现象可概括为“受虐妇女综合征”，其特征包含（）。A．低自尊 B．以暴制暴 C．暴力循环 D．暴力转移 E．暴力正常化
71．建立三级预防体系是我国残疾人社区康复的重要工作。下列开展的残疾预防工作中。属于一级预防的有（）。A．残疾早期筛查 B．计划免疫接种 C．实施康复功能训练 D．康复咨询 E．围产期保健
72．矫正社会工作的主要内容包括（）的服务。A．司法判决前 B．监禁场所中 C．社区矫正中 D．刑满释放后 E．重返工作后 第12页
73．小龙在执行军事任务时遭遇意外致三级伤残，入住荣誉军人康复医院。住院期间。未婚妻解除婚约。家人也不常来探视。绝望的小龙产生了轻生念头，抗拒治疗。社会工作者老王对小龙进行了危机干预。其介入措施应包括（）。A．鼓励自决．让小龙决定介入目标 B．输入希望，让小龙重燃对生活的渴望 C．提供支持。联络小龙家人定期探视 D．恢复自尊，协助小龙重塑自信
E．培养自主能力，帮助小龙恢复社会功能
74．社区戒毒人员小方近期精神恍惚，常怀疑有人跟踪他，要杀他，为此买了把水果刀带在身边。禁毒社会工作者小朱经过专业评估，认为小方出现了幻觉，且可能伤害他人或自己。小朱联系小方的家人、社区精神科的医生、社区禁毒专职人员等，共同协助小方应对危机。此时，依据社会工作的保密原则，小朱需要向上述人员提供的有关小方的信息应包括（）。A．使用毒品的种类 B．成长经历 C．幻觉内容 D．微信账号 E．性倾向 75．小梁高中毕业应征人伍，从部队复员后应聘多家单位。均因学历低、缺乏技能等原因被拒之门外。面对小梁这样的复员退伍军人，社会工作者宜提供的帮助有（）。
A．协助他们做好职业生涯规划 B．积极深化复退安置顶层设计
C．协助他们了解用人单位的具体需求 D．为他们做好心理调适和压力疏导工作
E．协助他们免费参加劳动部门组织的职业技能培训 76．学校社会工作者小张运用培养学生抗逆力方法为支出型贫困家庭子女提供服务，目标是帮助他们接纳自我。增强自我价值感和现实感。小张在服务提供过程中应关注上述服务对象的内在优势因素，这些因素包括（）。A．父母的合理期望 B．积极的个人形象感 C．关怀支持的环境 D．解决问题的能力 E．乐观向上的态度
77．小红是个性格内向的女孩，父母离婚后，她与生活拮据的爷爷奶奶一起生活，因缺乏家庭的教育和指导．小红学习成绩一直不好，与同学很少交往，只有一位好伙伴，经常一起上学。学校老师很关心小红的成长，时常给小红补习功课。针对小红的情况，依据生态系统理论。社会工作者可以介入的微观系统有（）。A．小红个人 B．小红的家庭 C．小红的同伴 D．小红的学校 E．小红的社区
78．32岁的外来女工小娟几年前离异，带着8岁的女儿一起生活。因女儿学习适应困难，小娟非常着急，向社会工作者求助。在帮助这个家庭之前，社会工作者应做评估，其内容包括（）。A．小娟母女面临的问题 B．小娟与女儿的互动方式 C．小娟可用的社会资源 D．小娟家庭的生命周期 E．小娟失败的婚姻经历
79．为培养和强化学生控制和表达情绪的能力。社会工作者可做的工作包括协助学生（）。
A．辨识自己和他人的情绪 B．拒绝接纳自己的负面情绪 C．提高对他人负面情绪的同感能力
D．学会运用不同的词语和方法表达自己的感受 E．理解个人内在情绪和外在表达的差异性 80．程大爷患有糖尿病和高血压20余年，一个月前因糖尿病并发症入院治疗。程大爷的病情有所好转，即将出院。为了跟进治疗，医院的社会工作者与医生合作为程大爷设计了家庭医疗服务方案。下列有关家庭医疗服务的做法中，属于社会工作者工作范围的有（）。A．评估程大爷及其家庭的需要 B．为程大爷介绍社区医疗服务资源 C．协调医务人员定期进行探访
D．为家庭照顾者提供护理知识培训 E．为家庭照顾者提供关怀和支持 参考答案与解析
一、单项选择题
1．A【解析】接案时应注意的事项包括：决定是否需要紧急介入；权衡是否有能力处理问题：决定问题的优先次序；保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。题干所描述的情况属于接案的一部分，故答案选A。
2．A【解析】潜在服务对象是指那些尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助．但未来可能需要服务资源和协助的服务对象；现有服务对象是指那些主动求助和转介及外展而来的、已经使用社会工作者提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象：自愿型服务对象指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人；由社会工作者通过外展而成为服务对象的。是指那些既不是自己主动求助，也不是由他人或机构转介而来的服务对象，而是由社会工作者主动接触并使他们接受服务的。根据题干描述的情况，小花经张老师介绍，接触了社会工作者小江，但是尚未接受帮助，因而属于潜在服务对象，答案为A项。
3．A【解析】小红因婚姻问题前来求助，解决问题首先需要找出造成问题的原因，B、C、D项可在找到问题根源之后进一步讨论，故答案为A。
4．D【解析】过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。故而本题答案选D项。
5．B【解析】基线测量是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，以此判断介入目标实现的程度。B项，小强目前欺负同学的次数可作为一个标准基线，其他三项难以明确作为具体基线，故答案为B。
6．C【解析】小强的问题是注意力很难集中，学习跟不上进度。B、D两项属于最终目的，作为目标不够具体；A项减少上课走神的次数，并不代表上课集中注意力的时间会延长．而只有延长上课注意力的集中时间，才能改善学习状况。A、C两项比较而言，C项更契合、更准确。7．B【解析】儿童的社会心理发展也具有顺序性。从积极人格培养的角度，婴儿时期的儿童需要完成信任人格的培养；幼儿时期的儿童需要完成自主人格的培养；学前阶段的儿童则需要完成勤奋的人格培训。故答案为8。
8．B【解析】儿童保护服务的对象是遭受到人为伤害，包括虐待、忽视、剥削和暴力伤害的儿童及家庭．内容主要包括伤害预防和伤害应对服务。根据题干叙述，降低儿童遭受虐待、忽视和意外伤害的风险属于儿童保护服务，故而本题答案为B项。
9．C【解析】家庭寄养是指经过规定的程序，将出现了家庭监护永久或者临时缺失的儿童委托给其他家庭养育的照料模式。根据题干叙述，父母入狱造成小刚家庭监护临时缺失，A、B项不适用于家庭监护临时缺失，D项并不能解决小刚目前的问题，故而C项最合适。
10．D【解析】考查以家庭为中心方法的主要内容。儿童成长需要的检测和评估内容包括健康状况、教育状况、情绪和行为培养状况、身份认同的状况、获得建立关系的能力状况、公共形象呈现的状况和自我照顾的技能。故而答案为D项。
11．C【解析】儿童家庭寄养的跟踪是指负责儿童寄养工作的机构定期进入寄养家庭走访，了解和评估寄养家庭的监护状况和儿童生活及成长状况，及时发现问题，及时给与支持，以保证寄养儿童得到适当的生活照顾和成长指导。根据题干叙述，寄养家庭在儿童管教上措辞不当。为家长提供培训是比较恰当的做法。
12．D【解析】根据题干叙述，家长与孩子沟通无果，为家长和孩子开办亲子平行小组有利于构建和睦亲子关系，加强沟通，故而D选项为最佳答案。13．A【解析】促进青少年的道德发展、开展良好行为习惯、开展包括就业、婚恋、社交等方面的专业服务，能够促进青少年的成长发展。故答案为A。14．C【解析】Wood认为生涯规划的先决条件是必须要先对自己有充分的认识与了解．包括自己的能力、兴趣、人格和需求与价值观等，也就是要先能掌控自己的内在世界之后．才开始探索外在的工作世界、了解职业所需的能力、职业的分类与内容、职业所需的特质及各类职业的报酬率等。故答案为C。15．C【解析】儿童圈的行为表现是语气属情绪化、孩子气，或有委屈、抱怨；成人圈的行为表现是语气成熟理性，情绪稳定地面对问题、解决问题；父母圈的行为表现是说话语气属指使、命令、谩骂、斥责。根据题干描述，答案应为C。
16．B【解析】在老年人个案工作中，应当注意给老年人自决权，尊重老年人的选择。而且老年人问题的处理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服务对象自己可能难以做协调工作，需要社会工作者出面协助解决。故答案B项为最佳选项。
17．B【解析】非正式支持体系的构成通常分为三类。第一类是家庭成员(主要是子女)对父母的养老支持；第二类是亲属(兄弟姐妹及远亲、姻亲等)对老年人的支持；第三类是非亲属对老年人的支持，如邻居、朋友、同事、慈善机构、菲政府组织、社区志愿服务等。符合非正式支持系统的只有B选项。
18．D【解析】“社会连接理论”认为个人与社会的联系可以阻止个人进行违反社会准则的越轨与犯罪行为，而当此种联系弱化时，个人就会无约束地随即进行犯罪行为，因而要注重引导青少年更多地参与社会活动，激发其正面成长的动力。故答案为D．
19．B 【解析】照顾老年人的工作会面临许多压力，如照顾关系缺乏互惠性、与社会隔离、照顾工作繁重等。社会工作者可以开办照顾者支持小组，维系住照顾者，给他们提供情绪上的支持和具体的建议，让照顾事宜效率更高，更有收获。故本题最佳选项为B。
20．A【解析】老年人社区照顾的服务内容通常包括：咨询与转介、志愿者服务、代际融合、老年教育、老年休闲娱乐、老年就业、收入保障、营养与餐饮、健康照顾与生活安康、心理健康、出行、住房、个案管理、居家照顾、照顾人支持等。B、D两项不属于社区照顾。C项的做法欠妥。故答案为A。
21．D【解析】在老年小组工作中，要注意干预小组动力，保护小组成员免受伤害。小组可能变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极其焦灼不安，小组成员有可能在不自觉的情况下会变成实施心理虐待的“暴徒”。小组带领者要适时解决小组内的冲突，或者做出解散小组的决定。故D项为最佳选项。22．A【解析】妇女在婚姻家庭生活中遇到的婆媳关系问题通常围绕孙辈教育、对老人赡养、孝顺等方面，是社会性别问题在家庭中的反映，将婆媳矛盾看成是婆媳个人的素质问题，这样的看法忽视了传统性别制度(从夫居、养儿防老)是导致婆媳容易产生矛盾的深层根源。故A项为最佳选项。
23．C【解析】具有社会性别敏感性的生殖健康政策应该是男女共同承担生育健康的责任和风险，而不仅仅是女性。故A、B、D项不符合，C项正确。24．B【解析】目前我国男女出生性别比例失衡，这是溺、弃女婴的结果。男孩偏好导致女婴的生命权利被剥夺，“安全岛”收容的婴儿中女婴占绝大多数，涉及女性生命权利的保障问题。故本题答案应为B。
25．D【解析】残疾人环境友好权主要指为残疾人享有平等社会生活创造无障碍环境的权利。本题所描述的情况正是环境友好权没得到保障．故答案为D。26．A【解析】因地制宜的原则是指社区康复应依据社区的社会背景、经济水平、文化习俗、康复技术资源状况和康复对象需求等实际，因地制宜，采取适合本地社区康复模式开展工作。社区康复应以社区残疾人康复需求为导向，以社区建设为依托，立足于社区内部资源和力量，从社区实际出发，有针对性地开展康复服务。题干描述的情况符合因地制宜原则。
27．C【解析】职业康复方法第一个环节是职业咨询，其目的是在结案后针对残疾人的特殊情况和与就业相关的问题，进行综合考察，帮助残疾人解决职业中出现的问题。
28．A【解析】小伟犯罪与其急于改善经济状况和交友不慎有很大关系，首先应当帮其调整自己，认清现实，凋适好心理状况，故A项为最佳选项。
29．B【解析】矫正社会工作的目标是帮助服务对象能够通过自身能力来维持其基本生存条件，因此，教育、就业权益的保障显得尤为重要，要通过帮助其接受较好的教育，以及实现有效就业，实现帮助其自新、自强、自立的目标。社会工作者小希帮助小李获得了公平竞争的工作机会，故保障了其就业权益，答案为B。
30．B【解析】根据题干描述，这些老年优抚对象结合自身综合优势，力所能及发挥余热。正是体现了“老有所为”，故答案为B。
31．D【解析】根据题干叙述，老刘孤身一人，腿脚不便，出不了门，实际上他也渴望与他人交往，渴望参与社会活动。故而此时社会工作者首要任务是协助老刘满足其社会交往的需要。
32．D【解析】复员退伍军人的需要主要包括就业权益保障的需要，社会工作者老王积极了解相关政策。帮助退役军人小潘享受创业政策优待，保障了小潘的权益。故答案为D。
33．D【解析】军休社会工作中，如何协助服务对象识别自己的非理性信念、重建理性认识、改变负面情绪、树立积极健康的修养观、接受组织安排的现实、主动融人社区和社会，是社会工作者介入的重点。军休干部老李情绪失落的根本原因是非理性信念占据心理主导地位，因而应当辩识、转变非理性信念，故答案选D。
34．C【解析】A、B、D项的问话容易让服务对象产生反感、出现排斥现象，C项则令人感到比较亲切，产生信任感。故C项为最佳选项。
35．C【解析】要求申请救助的学生演讲说明贫困情况，即是公开自己的实际情况，这违背了尊重隐私原则，故答案为C。
36．A【解析】就业救助服务中，受自身能力和知识技能所限，以及社会资源缺乏，救助对象在参与就业过程中可能会遇到挫折和挑战，不能及时就业或者就业岗位不能完全符合自己的就业意愿的问题。社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势与不足，调整自己的认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。故本题最佳选项为A。
37．B【解析】国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，给与特困人员供养。赵大爷年近七旬，无亲无故，符合特困人员供养。故答案选B。
38．A【解析】由于流浪街头，衣食无着，小凯的身体健康状况令人堪忧，心理、家庭和行为状况可在之后进行了解，故答案为A。
39．B【解析】为了准确评估受助家庭的问题，社会工作者在此阶段需要倾听每一位家庭成员的解释，理解每一位家庭成员的要求，并且在界定问题时，让每一位家庭成员的观察视角和要求包含在里面，尊重每一位家庭成员的真实感受。综上所述，本题最佳答案为B。40．C【解析】家庭系统理论认为所有的家庭都是一个社会系统．家庭成员之间相互依赖、相互影响，因此不能把家庭的问题归结为由某个或者某些家庭成员导致的．而应把它放在整个家庭的处境中，理解家庭成员之间的互动交流方式以及这样的方式与家庭问题之间的内在联系。综上所述，A、B、D项错误，答案为C。
41．A【解析】B项表示的王女士与丈夫是离婚的关系，故错误；C、D项违背了夫妻关系中“男在左，女在右”的基本原则，而且C项表示女儿与王女士丈夫生活在一起，D项表示王女士与丈夫是离婚关系，故不选。综上所述。A项正确。42．D【解析】家庭行为学习要求社会工作者首先与父母建立良好的合作关系．在指导孩子学习新行为的同时，鼓励父母亲在孩子做出适当的行为时给予奖励。对于孩子做出的不当行为则给予惩罚，帮助父母亲指导孩子学习新的行为，改善父母亲与孩子之间的沟通交流。故答案为D。
43．A【解析】再标签技巧是社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的、积极的行为，A项符合。
44．B【解析】家庭成员的问题是由整个家庭不良的交流方式导致的，王女士总在女儿面前抱怨，交流方式欠妥，因而社会工作者应该帮助王女士改善与女儿的交流方式，加强与女儿的沟通，B项正确。
45．A【解析】小顾建议老师让小浩担任美术课代表，意在引导小顾辨识自己在美术方面的优势，培养其自尊与自信，这样做目的在于增强其自我效能感．故本题答案为A。
46．C【解析】引导学生减少扭曲思想对自我效能感的负面影响，学习识破4种常见的扭曲思想，一是“非黑即白”：用是或不是这样“绝对”的思想影响人；二是“灰色眼镜”：使人看一件事情时只着眼于负面或令人感到沮丧的地方，而忽略其他好的方面；三是“以偏概全”：使人把个别事件或贬低自我的想法无限放大：四是“透视心意”：使人单凭直觉猜测别人的想法和用心，还信以为真。根据题干描述，符合“以偏概全”，故答案为C。
47．A【解析】对小刚改变产生了重要影响作用的是小刚班级里的几个要好的伙伴，他们属于朋辈群体，故答案为A。
48．C【解析】学校社会工作个案管理中，评估包括学生评估和服务系统传输评估。对学生的评估可以从学生的生活状况、情绪状况和学习状况来进行前后比较。对服务系统传输评估可以通过学生及其家庭对其社会支持网络的利用率以及资源与需求对接的程度来判定。根据题干描述，答案应为C。49．C【解析】“转换想法”分为3个步骤：一是分辨与判断是否存有非理性想法，依据是这些想法是否符合事实，是否造成困扰；二是对非理性想法进行驳斥，既能以客观事实为基础进行逻辑性驳斥，又能以事实为证据做实证性驳斥；三是重建合理想法，驳斥非理性想法之后，需要重建以客观事实为基础，用证据去分析或推论的理性想法。题干描述的情况符合“转换想法”，故答案为C。50．A【解析】资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时，通过整合既有资源和争取更多资源，形成功能上的互补与互赖，来达到共同的目标。资源整合包括了社区组织之间协调、合作的过程。协调是指社区内组织和组织之间的协调，通过协调过程强调共享工作环境(如场地设施)、联合决策和行动等；合作是社区内两个或多个组织以及参与者一起共事，彼此形成紧密联系和有好的关系，并建立起互惠措施，来达到共同的目标。题干描述的情况符合资源整合，故答案为A。
51．C【解析】咨询是指，有关部门除了告诉基层社区、重要利益联系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。题干所描述的情况符合咨询，故答案为C。
52．D【解析】规范性需求是指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。D项符合规范性需求，故答案为D。
53．A【解析】社会工作者老顾联系专家深入社区关于埃博拉进行专题讲座，这是对社区进行健康教育知识的宣传和普及，故A项为最佳选项。
54．B【解析】对绝症患者的临终关怀是尊重生命、重视生活品质的体现，它包括减轻患者的痛苦、协助患者及其家属面对并接纳死亡、提供居家和住院服务以及丧亲后的哀伤辅导等。题干描述的情况属于临终关怀，故答案为B。55．C【解析】赵女士准备出院，回到社区接受社区康复服务，首先应当保证治疗连续性．A、B、D三项可稍后进行，故C项为最佳选项。
56．A【解析】孕妇家属不愿排队，殴打医护人员，行为有过错，造成医患关系紧张．医务社会工作者应当及时进行调解，恢复医院正常秩序，D项容易激化矛盾，B、C项在矛盾缓解之后才能有效进行，故A项为最佳选项。
57．B【解析】由于长期能量透支和巨大的工作压力，李主任身心不适，社会工作者应当首先对李主任进行心理干预，舒缓压力，帮助其调整心态。A、C、D项可在个案干预后．进一步采取措施，故答案为B。58．A【解析】社会工作者小林通过小组工作帮助他们辨识理想与现实的差距、自我发展的路径，正是为职工提供了职业生涯辅导，帮助职工进行自我职业生涯设计，促进职工职业生涯的发展。故答案为A。
59．D【解析】作为咨询辅导者，企业社会工作者主要是为企业职工就职业和生活问题提供咨询辅导。社会工作者老王为李女士提供了关于劳动争议问题的咨询辅导服务，故答案为D。
60．A【解析】解决问题首先要找到问题的根源，企业职工流失比较严重，应当首先评估职工流失原因与服务需求，对症下药。故答案为A。
二、多项选择题
61．BCD【解析】结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务，因而A项错误。在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，因而E项错误。
62．ACD【解析】会谈前，服务对象资料的准备包括：事先研读服务对象的资料，了解其是否接受过服务；了解他们的身体和精神健康状况；走访社区，通过服务对象的社会网络来了解服务对象个人和社会处境两方面的情况：了解服务对象是否有特殊事项需要谨慎小心处理。故而答案选ACD。
63．BC【解析】倒退——回复到以前的状态，以此拖延结案的到来；依赖——对社会工作者过分依靠；否认——不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等：抱怨——对社会工作者不满意；愤怒——表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。题干中，李奶奶害怕小李不再来看她，会谈时心不在焉，体现了依赖、否认的反应，故答案为BC。
64．ABCE【解析】D项，网吧和游戏机房不利于儿童健康成长和发展。故答案应选ABCE。65．ABC【解析】“自我概念”可以涵盖3个层面：现实我(是真正的我)、理想我(是希望中的我)及客观我(是别人眼中的我)，这三个自我需要能相互运作充分发挥其功能，健康自我才得以出现。
66．ABDE【解析】社会福利院人住无需经济状况评估，c项不选，故正确答案应选ABDE。
67．BE【解析】老年人正式支持体系主要是由政府的老年工作组织机构和涉老组织机构构成，如我国各级老龄工作委员会及其办事机构，政府办的社会福利院、敬老院、老年公寓、颐养院、护理院、临终关怀机构、社区老年中心等。故而答案为BE。
68．BCD【解析】倡导指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立扬上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。倡导的前提是妇女个人存在着困难和社会保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡导的目的就是改变政策、法律和制度。从微观上而言，倡导是为了要满足服务对象的需求；从宏观上来说，倡导就是采取游说、政策建议和运用传媒等方式进行政策建议。综上所述，B、C、D项符合。
69．BD【解析】A项，主题与“男女平等”关联不大，不选；排戏的过程并不是以社区工作者为主导的过程，而是积极发挥服务对象的主动性和创造性的过程，故C、E不选。
70．ACE【解析】受虐妇女综合征的特征包括：低自尊、暴力循环和暴力正常化。故答案选ACE。
71．BE【解析】一级预防是指预防残疾性伤害和残疾的发生，通过实施免疫接种、围产期保健、预防性咨询、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施。A项属于二级预防，C、D项属于三级预防。故答案为BE。72．ABCD【解析】矫正社会工作的主要内容包括司法判决前的社会工作、监禁场所中的社会工作、社区矫正中的社会工作、刑满释放后的社会工作以及针对涉毒人员的社会工作介入。故答案为ABCD。
73．BCDE【解析】优抚医院社会危工作中，危机干预介入过程中，要注重：(1)输入希望，提供精神支持与宣泄渠道，让迷茫、无助的服务对象重燃对生活的渴望、人生的希望；
(2)提供支持，加强资源连接，积极联络亲属，充分利用服务对象自身拥有的资源，协助解决当前问题，共同努力克服危机；
(3)恢复自尊，了解服务对象对自己的看法，协助重塑自信、自我增能，并在其改变的过程中给予适度激励，以乐观的精神感染服务对象，在整个服务过程中尽可能地传递正能量：
(4)培养自主能力，帮助服务对象恢复和发展功能、减少依赖、增强自主、克服危机。
故答案为BCDE。
74．AC【解析】成长经历、微信帐号、性倾向与戒毒关联不大，而且属于私人信息，根据保密原则，不宜向他人透露，故而不选B、D、E项。
75．ACDE【解析】B项属于宏观层面的帮助，对于小梁这样的复员退伍军人，需要实际具体的帮助。故B项不选。
76．BE【解析】抗逆力的内在优势因素包括完美的个人形象感、积极乐观感。A、C项属于外部支持因素，D项属于效能因素。故答案为BE。
77．BD【解析】微观系统是指个人直接面对面接触和交往而组成的系统，它对个人的影响最直接、最频繁，构成个人最重要的生活场所，A、C项不符合，E项社区属于外部系统，故答案为BD。
78．ABCD【解析】对受助家庭的评估一般包括：家庭面临的问题；家庭成员的能力；家庭系统的互动方式；家庭与外部环境的交流(即可用的外部资源)；家庭的生命周期。综上所述．答案为ABCD。
79．ADE【解析】要培养和强化学生控制和表达情绪的能力，主要技巧如下：辨识自己的情绪；识辨他人的情绪；运用不同的词语和方法表达情绪；对他人的情绪经验有同理心和同情心；了解个人内在情绪与外在表达的必然差异；以健康的方法处理负面情绪；了解情绪交流是建立深厚人际关系的一部分；加强个人对情绪的自我效能感。故答案为ADE。
80．ACDE【解析】本题考查家庭医疗服务中社会工作者的工作范围，A、C、D、E四项均属于其内容。B项不属于。
第三篇：社会工作实务(初级)考试真题及答案
2009 社会工作实务试题 真题
业培训、就业技能辅导等多方面的 服务。这个案例体现了()。
A．社会工作行政在青少年社会工作中的运用
B．社会工作研究在青少年社会工作中的运用
C．社区层面社会工作方法的运用
D．群体层面社会工作方法的运用
13．卫玲出生后，因为父母工作忙，把她送到乡下，由爷爷、奶奶照顾。爷爷、奶奶一
直希望有个孙子，就把卫玲当男孩养。8岁时，卫玲回到父母身边。母亲开始没有在意。
但在卫玲13岁进入初中后，母亲发现了问题，开始刻意地改变卫玲的行为，母女问常为
此出现冲突。学校里的同学也对卫玲不一样的装束和行为表示不理解，有时甚至取笑
她。卫玲为此感到非常沮丧，主动来见社会工作者。社会工作者评估卫玲的问题后，准备 介入的主要角度应该是帮助卫玲（）。
A．加强自我同一性
B．接纳自己身体和容貌
C．改变人际间的冲突
D．建立个体的价值体系
14．王大爷生活不能完全自理，一直由儿子小王照顾。最近，王大爷经常责骂儿子
照顾不周，小王很苦恼。社会工作者安慰小王，并和他一起分析老年入的心理特点，使他
更好地理解了王大爷。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的()服务。
A．身体健康
B．处理认知与情绪问题
C．精神健康
D．维护社会支持网络
15．张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望
能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能
继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后 的照顾做了安排：张老伯住在家中，每天上午由家属
送他去社区康复中心进行康复治疗
和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心
工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（）c
A．社区照
B．邻里照顾
C．机构照D．家庭照顾
16．军人小兵为救落水儿童献出了自己的生命，此时离他复员还有不到一个月的
时间。小兵父母年事已高且只有小兵一个孩子。“白发人送黑发人”使他们悲痛欲绝。小
兵的父亲一病不起，母亲神情恍惚，觉得生活失去了希望，几次试图自杀。这时，社会工 作者应为这个家庭首先提供（）服务。
A．精神支持
B．经济援
C．危机干预 D．心理辅导
17．社会工作者小平为社区内的低龄老年人设计了一个服务项目，运用艺术治疗
方法为老年人开展有益身。心的治疗性服务，在活动的设计上，小平应选择（）。
A．带有创意的表达性活动
B．有较复杂工艺的活动
c．有益于老人健康的简单活动
D．带有竞争性的活动
18．社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶子孙都在国外，每年
仅回国看望她一次，她因而感到自己被子孙抛弃，心中闷闷不乐觉得生活没意思。在辅
导过程中小东常常带着水果去看望王奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉
中把王奶奶当作自己的亲奶奶看待。小东目前的状况可能是出现了（）。
A。透支现象
B．耗竭现象
c．移情现象
D．反移情现象
2009 社会工作实务试题 真题
之间建立友谊、互助支持、充分发掘自身资源。为整合并充分利矸j这些资源，小张以下介入策略不恰当的是（）。
A．让组员分担彼此无助的心情，产生共鸣
B．带领组员向政府请愿以争取更多
争源
c．帮助组员发现自身及他人的优势与．月b力
D．协助调剂剩余物资建立互助平台
28．社会工作者小李为区内的企业家开办小组活动，希望通过宦1专残疾人的权益保障法、展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促进残疾人就业的目标。上述案例中，小李运作的帮助残牧人的措施属于i
j的范畴。
A．医疗康复
B．教育康复
C，职业康复
D，．社会康及
29．为促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，矫正社会工作通过介入行动，主要应满足矫正对象（）的需要。
A．基本生活保障
B．教育权益保障
c．就业培训
D．再社会化
30．通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背景的调查报告，提交法院作参考，这是矫正社会工作者在服务对象()的主要工作职责。
A．司法判决前
B．监禁场所中
c。社区矫正中
D。服刑期满后
31．王明今年40出头，正义感很强，好打抱不平。在一次见义勇为时，王明行为过当，致犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年，是社会工作者老李的服务对象。王明对自己被判刑非常困惑，情绪低落。面对王明的困惑，作为社会工作者，适当的做法是（）。
A．劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己
B．肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己
C．对他的问题不作正面回应，防止他情绪波动
D．指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为
32．25岁的小伟，从职校退学后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人员的影响而染上毒瘾。小伟父母知道后十分着急，手足无措，向社会工作者求助。社会工作者第一次上门时，小伟正在家中自行戒毒，大热天裹着棉被仍然打哆嗦。此时，社会工作者为了与小 伟建立专业关系，合适的做法是（）。
A．告诉小伟生理脱毒可能出现的感觉以及戒毒的相关资源
B．与小伟谈论其兴趣爱好以转移他的注意力
c．与小伟共同回顾其成长经历以找出成瘾原因
D．了解小伟心中对父母的看法以强化家庭支持
33．38岁的王某因犯盗窃罪被判服刑5年。王某人狱后，妻子与他离婚。最近王某被假释出狱，成为社区矫正的对象。王某出狱后发现前妻已卖掉原先的住房，带着儿子回了娘家，前妻拒绝王某与儿子见面。王某只能与年迈多病的母亲住在一起，生活十分 窘迫。在找工作屡遭失败后，王某对社区矫正的监管措施产生了抵触情绪。根据有重点、分步骤地制订矫正工作计划的原则，社会工作者当前首要的介入行动目标应是（）。
A．宣讲社会矫正的意义，使王某提高认识，服从监管
B．安排王某参加就业培训．实现成功就业
c．协助王某获得城市最低生活保障维持基本生活
D．做王某前妻和儿子的工作，建立其父子联系
34．优抚工作中的抚恤是国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对象按照（）给予的抚恤金优待。
A．当地规定的标准
B．当地最低生活保障标准 C．国家规定的标准
D．国家规定的最低生活保障标准
35．伤残军人张某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况安排他到残联工作。张某工作十分认真，但常常发脾气，领导收到很多人对他的投诉，因而建议他求助社会工作者。社会工作者了，解到，由
2009 社会工作实务试题 真题
C．居民个人为社区提供的服务，人际间的相互服务等
D．社区为居民提供的服务
15．作为社会保障体系的一项重要内容，（）是一种新型的社会救助制度，从操作角度看，也是目前和今后基层社区社会救助工作的最基本任务。
A．社区居民保险制度
B．社区居民福利制度
C．一老一小医疗保险
D．社区居民救济制度
46．运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标。以上这句话是针对社区治安的（）内容而言的。
A．法制教育
B．人民调解 c．社区矫D．维持秩序
47．社会工作者晶晶在一家家庭暴力庇护所工作。在这受虐妇女服务过程中，她发现这些服务对象常受传统观念的束缚，忍气吞声，委曲求全，有的甚至认为被打是自己的错，因此，晶晶认为在目前可提供的诸多服务中，较为紧迫又适合的服务是（）。
A．建立家庭内支持系
B．增强社会支持网络
C。学习自我保护方法
D．加强自我认知辅导
48．小李是一名学校社会工作者，最近打算为有行为问题的学生提供小组工作服务。班主任老师问小李什么叫“行为问题”，她向班主任老师解释道：学生的行为问题是指在其成长过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的()。
A．外显行为
B．失常行为
c．内隐行为
D．超常行为
49．小莹是一个从农村来到城市的初二学生，因方言问题，上课不敢举手发言，同时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。作为社会工作者，会对小莹的情况，辅导介入的重点应放在（）。
A．人际沟通能力培养
B．朋辈交往能力的提升
c．自信心方面的训练和提高
D．情绪调节方面的辅导
50．学样社会工作者小林最近听到他所服务的学校班主任王老师多次反映，说她的班里有个叫大勇的学生近来举动很反常，要么一个人闷闷不乐，要么就很容易对同学发脾气，她希望小林能给大勇辅导。小林在给大勇做辅导时，首先应（）。
A．进行需要评估
B．建立专业关系
C．进行问题评估
D．拟定服务计划
51．从教育功能角度分类，社区教育包括控制式社区教育，解放式社区教育和（）。
A．文化式社区教育
B．环保式社区教育
’
C．补偿式社区教育
D．伦理式社区教育
52．社会工作者在社区中举办了一项“爱护社区，爱护地球”的活动，鼓励居民节约能源，减少生活垃圾，内容包括绘画比赛，标语创作比赛等。这类活动属于（）。
A．社会公德教育
B．文化科学教育
C．家庭生活教育
D．生命健康教育
53．近年来，生活小区内养狗的居民越来越多，其中部分居民遛狗时不系绳子，草地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是（）。
A．进行社区探访，了解养狗引起的问题
B．与居民沟通，疏导他们的不满情绪
C．制定“宠物粪便污染环境罚款制度”
D。组织居民共同商讨，制订“养狗行为准则”
54．社会工作者小林服务的社区经常发生邻里纠纷，影响人际和谐。小林运作社会工作的专业加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。在下列方法中，与该目标的达成无直接关联的是（）。
A．组织居民间的互助交流活动，增进相互了解、B．经常走访居民家庭，了解居民需求
C．及时调解、处理邻里纠纷，避免冲突升级
D．处理邻里冲突以后，进一步进行跟踪服务
2009 社会工作实务试题 真题
55．某社区地处城乡结合部，有大量外来人口租住在社区内。一段时期以来，社区内居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为社区居民反映强烈的问题，-7 63·小沈是一位刚刚加入服务机构的社会工作者，他针对有网瘾问题的小学生草拟了一份主题为“做祖国建设的合格接班人”的服务计划。内容包括：历史名人是怎样成才的；学生的主要人生任务是什么；祖国需要怎样的建设者；生活中你最敬佩谁等。活动的形式包括讲座、参观、游戏、同学互动、亲子互动等。机构的督导在肯定小沈计划优点的同时，指导小沈按照服务计划制订的原则对服务计划进行修改完善，督导有针对性地提出的修改原则包括()。A．计划要有服务对象的参与
B．计划要与工作的总目的相符合 c．计划要考虑经济效益
D．计划要详细、具体和可操作
E．计划要随情况的变化而及时调整
64．儿童社会工作具有促进儿童发展的功能，并不是直接为儿童提供生活照料和进行知识传授，它需要运作专业手法，达到（）的功能。
A协助行为偏差儿童的矫治 B减少儿童对父母的依附性 c．推动有关儿童的政策立法
D．增强儿童未来的经济独立性
E．促进儿童全面发展
65·小明今年9岁，写字常漏笔画，笔顺又经常出错，左右颠倒，学业成绩不佳。应家长要求，社会工作者安排他人读社区中心的课外辅导班。有一天，辅导班的李老师向社会工作者提出将小明调离辅导班的要求，原因是小明上课不专心，经常不交作业，还常在课堂上睡觉。社会工作者此时适当的做法是（）。
A．与小明家长联络，请家长留意小明的学习情况
B．为小明配备电脑作为他学习的辅助工具 C．向李老师建议设立奖赏制度
D．将小明调离辅导班并安排个人辅导
E．了解小明阅读和书写困难的原因
66．除了心理发展视角外，也可以从文化视角对青少年进行研究。从文化视角来看，文化叛逆青少年行为的特点主要有（）。
A．追求独特
B．惹是生非
C。不甘平凡
D．标新立异E．不守纪律
67．小强17岁，已辍学多年。小强的父母工作和收入不稳定，也没有社会保障。困家庭经济窘迫，小强没有完成初中学业就去工作了。工作中，包工队负责人欺负他年纪小，常常克扣他的工资。这种经历使他对生活缺乏信心，人际沟通不太理想，对工作缺乏 积极性，不能持续就业，总觉得自己低人一等。负面的自我评价，使他变得退缩，没有勇气接触外面的世界。为帮助小强，社会工作者为小强及其他有相似背景的青少年设汁了一套生活辅导计划。该计划初期的介入策略包括（）。
A．创造就业机会，让这批青少年人实现就业
B．培养个人兴趣技能，发掘内在潜力
c．进行历奇辅导训练，提升生活动力
D．提供就业信息，帮助联系就业单位
E．协助重返校园，接受正规教育，增加竞争力
68．老年社会工作的目的之一是消除社会对老年人的歧视。以下表述中，不正确的老年观有（）。
A．随着年龄的增长老年人的生理器官在老化
B．随着年龄的增长老年人的思维能力在下降
C．随着年龄的增长老年人的角色在变化
D．随着年龄的增长老年人的工作能力在丧失
E．随着年龄的增长老年人的经验在增加
69．社会服务机构收到高奶奶的居家养老服务申请，机构督导志刚和新来的社会工作者小丁前往高奶奶家为其做预估。他们来到高奶奶家时，看到屋里十分热闹，亲戚朋友正在为高爷爷过生日。志刚和小丁恭喜高爷爷的寿辰，又与高奶奶另约了预估时间后，便与高奶奶道别。离开高奶奶家后，志刚告诉小丁，在为老年人做预估时，应考虑（）。
A．经济效益
B．物理环境
C．老人的收入水平
D。预估的最佳时机 E．保密问题
70．妇女社会工作主要是以妇女为服务对象的社
2009 社会工作实务试题 真题
同时求助社会工作者，经过对小柔生病前的家庭情况的了解，社会工作者发现，小柔的病可能与（）有关。
A．父女关系疏离
B，家庭成员过度保护
C．家庭成员对，柔的病过于关注
D．家庭解决冲突的能力不足
E．父母与孩子的界线不清t
、78．学校社会工作者小亮，到所服务的学校后，政教处主任给了他一份被老师认为有“问题”的学生名单，小亮在为这些学生建立档案时，以下问题应该归入学生行为问题的有（）。
A．学习适应障碍
B．同学关系紧张
c．违反校规
D．品德不良 E．非理性信念
79．小琴是一名高二学生，以前成绩一直在班级里名列前茅，但自从上学期期末考试成绩考的不理想以后，一直闷闷不乐，情绪非常低落，最近厌学的情绪非常相信能就一定能相信能就一定能
严重，越来越不喜欢学校，针对小琴的问题，作为一名学校社会工作者为她制定的个案工作目标可能包括评论，观念，各有不同做好自己那份就好
A。改变小琴过分看重分数的想法
B．培养良好的学习习惯和学习方法
． C．改善与父母的亲子关系
D．改善与老师的师生关系
E．确立正确的学习目标和学习动机
80．随着医疗模式的转变；医疗机构对社会工作者的需要日益显现，医务社会工作在医疗机构中的作用包括()。
A。为病人提供情绪支持和·心理辅导
B．为医务人员提供情绪支持和心理辅导
c．为医疗机构寻找需要的资金和药物
D_为患者寻找需要的服务资源
E．将医疗资源与社区资源相联结
参考答案。
一、单项选择题
1．C 2。’B 3．B 4．D 5．C 6。C 7．A 8．C 9．B 10．。D l 1．B
12．C 13．B 14．B 15．A 16．D 17。C 18．C 19．C 20，B 21．D
22．D 23．D 24．C 25．C 26．D 27．B 28．D 29．D 30．A 31．B
32．C 33．A 34．C 35．D 36．A 37．C 38．’B 39．D 40．B 41．D
42．D 43．A 44．D 45．A 46．A 47。D 48．A 49．C 50。D 51．C
52．B 53．C 54．B 55．A 56．C 57．B 58．D 59。B 60．D
二、多项选择题
6l_ACDE 62．ABDE 63．ABDE 64．AE 65．ACE 66．ACD 67．BC
68．DE 69．ABCE 70．ABE 71．ACE 72．BE 73．ABCD 74．ACE 75．．BCD
76．ABCDE 77．ABD 78．ABD 79．ABE 80．ADF
第四篇：2009社会工作实务(初级)考试真题
2009年4月全国社会工作者职业水平考试
助理社会工作师(初级)
社会工作实务试题
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1．对于立一等功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚 恤金的基础上，增发()。
A．25％
B．30％
C．25％D．15％
2．在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）服务的目的在于防止儿童
被虐待、忽视及被剥削，并加强家庭的功能。
A．支持性
B．保护性
C．补充性
D．替代性
3．社会工作者改善救助对象的劳动就业环境属于贫困救助中（）层面上的社 会工作。
．
A．个人适应
B．社会结构调整
c．个人改善
·D．社会结构规范
4．社会工作者重点了解救助对象无力、无助、无望的心情，并给予辅导和增能，使他们能够有信心掌握自己的命运和未来，也能有效阻隔贫穷文化代际相传，这属于（）策略。
．
A．就业辅导和职,_lk-~ll练中的短期策略
B．就业辅导和职业训练服务的宣传策略
C．就业辅导和职业训练中的长期策略
’
D．就业辅导和职．_lk-／．)lI练之前的增能策略
5．在贫困救助中，下列属于社会工作者在个人改善层面上的社会工作的是()。
A．提高最低工资标准
B．消除劳动力市场的就业歧视，推进救助对象劳动就业保障性政策性的制定 和执行
C．推动服务对象的就业和经济自主，提升救助对象的人力资本
D．倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难
6．家庭生命周期理论最早由汉森和（）提出。
A．米尔斯
B．帕森斯
C．希尔
D．汉密尔顿
7．按照杜瓦尔的家庭生命周期理论，如果一个家庭有生活不能自理的残障子女，那么这个家庭始终处于（）期。
A．育儿期
B．学龄前期
c．学龄期
D．青少年期
8．在我国开展社区社会工作的组织机构，不包括下列选项中的（）。
A．街道办事处
B．社区委员会
c．社区学校
D．社区服务中心
9．在现阶段的我国城市社区中，社区社会工作人员队伍主要是指（）。
A．专职社区工作者、社会工作者、社区居民
B．专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者
C．专职社区工作者、社区居民、社区志愿者
D．社区居民、社会工作者、社区志愿者
10．在某少年宫工作的社会工作者小刘，为一些存在亲子冲突的家庭设计了亲子
平行沟通小组。以下表格所列的上组活动计划中，与父母组的“分析聆听的障碍”活动相 对的应该是子女组的（）活动。I
父母组
j ’
子女组
I l订立目标、相互认识l订立目标、相互认识l 1 分析聆听的障碍
{
I }
跨组交流
{
跨组交流
l I
情绪控制
J 回应批评的技巧
I l 处理冲突的方法
f 处理冲突的方法
i I
跨组练习
f
跨组练习
l 1
分析总结
分析总结
I
A．学习做个好孩子
B．建立同辈群体支持
C．学习同理的表达
D。学习表达的技巧
11．为了促进青少年与家长之问的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母
开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长间的互助关系。该小组 工作属于（）青少年服务。
A．发展性
B．预防性
C．治疗性
D．补救性
12．社区青少年小琴半年前参加了所在街道的东方社区信息苑活动，这是由市委
宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览、远程医疗服务
等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的
网络关系，为像小琴一样的衽区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的 服务。这个案例体现了()。
A．社会工作行政在青少年社会工作中的运用
B．社会工作研究在青少年社会工作中的运用
C．社区层面社会工作方法的运用
D．群体层面社会工作方法的运用
13．卫玲出生后，因为父母工作忙，把她送到乡下，由爷爷、奶奶照顾。爷爷、奶奶一
直希望有个孙子，就把卫玲当男孩养。8岁时，卫玲回到父母身边。母亲开始没有在意。
但在卫玲13岁进入初中后，母亲发现了问题，开始刻意地改变卫玲的行为，母女问常为
此出现冲突。学校里的同学也对卫玲不一样的装束和行为表示不理解，有时甚至取笑
她。卫玲为此感到非常沮丧，主动来见社会工作者。社会工作者评估卫玲的问题后，准备 介入的主要角度应该是帮助卫玲（）。
A．加强自我同一性
B．接纳自己身体和容貌
C．改变人际间的冲突
D．建立个体的价值体系
14．王大爷生活不能完全自理，一直由儿子小王照顾。最近，王大爷经常责骂儿子
照顾不周，小王很苦恼。社会工作者安慰小王，并和他一起分析老年入的心理特点，使他
更好地理解了王大爷。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的()服务。
A．身体健康
B．处理认知与情绪问题
C．精神健康
D．维护社会支持网络
15．张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望
能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能
继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后 的照顾做了安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗
和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心
工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（）c
A．社区照
B．邻里照顾
C．机构照D．家庭照顾
16．军人小兵为救落水儿童献出了自己的生命，此时离他复员还有不到一个月的
时间。小兵父母年事已高且只有小兵一个孩子。“白发人送黑发人”使他们悲痛欲绝。小
兵的父亲一病不起，母亲神情恍惚，觉得生活失去了希望，几次试图自杀。这时，社会工 作者应为这个家庭首先提供（）服务。
A．精神支持
B．经济援
C．危机干预
D．心理辅导
17．社会工作者小平为社区内的低龄老年人设计了一个服务项目，运用艺术治疗
方法为老年人开展有益身。心的治疗性服务，在活动的设计上，小平应选择（）。
A．带有创意的表达性活动
B．有较复杂工艺的活动
c．有益于老人健康的简单活动
D．带有竞争性的活动
18．社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶子孙都在国外，每年
仅回国看望她一次，她因而感到自己被子孙抛弃，心中闷闷不乐觉得生活没意思。在辅
导过程中小东常常带着水果去看望王奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉
中把王奶奶当作自己的亲奶奶看待。小东目前的状况可能是出现了（）。
A。透支现象
B．耗竭现象
c．移情现象
D．反移情现象
19．女性常被认为是“温柔、贤淑、细心”的，这是由于（）。
A．女性生理特点所致
B．女，}生心理特点所致
C．女性社会角色所D．社会文化构建所致
20．妇女社会工作是为妇女在自我成长过程中，在参与政治、经济、社会、文化和家
庭生活过程中遇到的群体或个体问题而开展的服务工作。下列不属于妇女社会工作者 目标的是（）。
A_将性别意识纳入决策主流
B．以女权主义指导妇女发展
c．建立健全维护妇女权益的法律体系
D．解决妇女遇到的现实问题
21．张女士婚后经常遭受丈夫的暴力。她的丈夫常常因为一点小事就拳脚相加，张
女士遭受到的暴力越来越频繁。也越来越严重。一次张女士带着满身伤痕到社会工作服
务站求助，指着脖子上的勒痕说她丈夫企图用绳子勒死她，她拼命挣脱才跑了出来。这
时社会1二作者正确的处理方式是（）。
A．请律师找她丈夫商谈离婚事宜
B．应张女士的要求，将她安置到庇护场所
C．劝说她不要激怒丈夫，先回家再说
D．与她一起找她丈夫理论
22．’王女士的丈夫有发婚外情，常不回家，但又不想离婚。王女士十分痛苦。前来求
助，丰_1：会工作者合适的处理是（）。
A．感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣
B．告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心
c．讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导王女士向她学习。
D．倾听王女士诉说痛苦感觉，给予情感支持
23．赵女士在某国有企业工作了近二十年，近期由于企业效益不佳，她被分流下
岗，家庭收入急剧减少，赵女士情绪很低落。为帮助赵女士振作精神，社会工作者采取了
优势视角的工作策略。社会工作者下列的回应属于优势视角的是（）。
A．我们生活中随时都会遇到困难和挫折，想开点
．B．现在下岗的刈艮多，你下岗是暂时的，别着急。总会找到工作的
c．其实你没有做到未雨绸缪，如果早点准备，提高自己能力，你可能不会下岗
D．下岗给你带来困难，但也可能是机会，依你的能力和长处，会有更好的发謦
24．因心理、生理或组织构造及功能方面的丧失和异常，不同类型的残疾人具有不
同特点。比如，肢体残疾人出行要依靠他人协助，或需要使用轮椅。该情况表明肢体残疾 人（）。，A．对于外部世界的知觉范围受到严重限制
B．与他人沟通交流的渠道受到限制，能力严重受损
c．自理生活和参与社会活动存在较大障碍
D．思维和行为方式与常人之间有很大差异
25．与个案工作和小组工作相比，社区工作方法更注重从较为宏观的层面评估残
疾人的需求，使其有更好的康复和发展机会。运用社区工作方法为残疾人提供服务以达 到（）的目的。
A．探求个人和家庭整体需求
B．倡导残疾人社会正常化
c．为残疾人群体提供情绪支持
D。帮助残疾人建立互助小组
26．某社区贫困家庭有位10岁脑瘫儿童，父母双双下岗，家境贫函，无钱支付高昂 的康复医疗费，也无力送孩子读书，长期封闭的生活环境造成孩子性格孤僻、内向，存在
较严重的心理问题。社会工作者小刘经过需求评估，认为（）需要不是该残痰儿童当 前的主要需要。
A．医疗康复
B．基本生存
C．接受教育
D。价值买现
27．社会工作者小张将社区lO位智障儿童组成一个互助支持小组，加强家长的支
持体系建设，使家长之间建立友谊、互助支持、充分发掘自身资源。为整合并充分利矸j这
些资源，小张以下介入策略不恰当的是（）。
A．让组员分担彼此无助的心情，产生共鸣
B．带领组员向政府请愿以争取更多
争源
c．帮助组员发现自身及他人的优势与．月b力
D．协助调剂剩余物资建立互助平台
28．社会工作者小李为区内的企业家开办小组活动，希望通过宦1专残疾人的权益
保障法、展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促
进残疾人就业的目标。上述案例中，小李运作的帮助残牧人的措施属于i
j的范畴。
A．医疗康复
B．教育康复
C，职业康复
l，．社会康及
29．为促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，矫正社会工作通过介入行动，主要应满足矫正对象（）的需要。
A．基本生活保障
B．教育权益保障
c．就业培训
D．再社会化
30．通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背
景的调查报告，提交法院作参考，这是矫正社会工作者在服务对象()的主要工作职责。
A．司法判决前
B．监禁场所中
c。社区矫正中
D。服刑期满后
31．王明今年40出头，正义感很强，好打抱不平。在一次见义勇为时，王明行为过
当，致犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年，是社会工作者老李的服务对象。
王明对自己被判刑非常困惑，情绪低落。面对王明的困惑，作为社会工作者，适当的做法 是（）。
A．劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己
B．肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己
C．对他的问题不作正面回应，防止他情绪波动
D．指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为
32．25岁的小伟，从职校退学后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人员的影响而染
上毒瘾。小伟父母知道后十分着急，手足无措，向社会工作者求助。社会工作者第一次上
门时，小伟正在家中自行戒毒，大热天裹着棉被仍然打哆嗦。此时，社会工作者为了与小 伟建立专业关系，合适的做法是（）。
A．告诉小伟生理脱毒可能出现的感觉以及戒毒的相关资源
B．与小伟谈论其兴趣爱好以转移他的注意力
c．与小伟共同回顾其成长经历以找出成瘾原因
D．了解小伟心中对父母的看法以强化家庭支持
33．38岁的王某因犯盗窃罪被判服刑5年。王某人狱后，妻子与他离婚。最近王某
被假释出狱，成为社区矫正的对象。王某出狱后发现前妻已卖掉原先的住房，带着儿子
回了娘家，前妻拒绝王某与儿子见面。王某只能与年迈多病的母亲住在一起，生活十分 窘迫。在找工作屡遭失败后，王某对社区矫正的监管措施产生了抵触情绪。根据有重点、分步骤地制订矫正工作计划的原则，社会工作者当前首要的介入行动目标应是（）。
A．宣讲社会矫正的意义，使王某提高认识，服从监管
B．安排王某参加就业培训．实现成功就业
c．协助王某获得城市最低生活保障维持基本生活
D．做王某前妻和儿子的工作，建立其父子联系
34．优抚工作中的抚恤是国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等
抚恤对象按照（）给予的抚恤金优待。
A．当地规定的标准
B．当地最低生活保障标准
C．国家规定的标准
D．国家规定的最低生活保障标准
35．伤残军人张某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况安排他到残
联工作。张某工作十分认真，但常常发脾气，领导收到很多人对他的投诉，因而建议他求
助社会工作者。社会工作者了，解到，由于残疾，张某内心非常自卑，一次恋爱失败后再不 愿尝试新恋情。针对张某目前的问题，社会工作者采取（）方法来帮助他比较合适。
A．社会行政
B．社区工作
c．小组工作
D．个案辅导
36．N市第一军休所安置了40名军队离退休老干部，他们原先大多属于同一部队，有专业技术和特长，大部分身体健康，有从事力所能及工作的愿望。于是，军休所的社会
工作者组织了老干部志愿工作队，并为老干部服务社会牵线搭桥。老干部中有的受聘担
任中小学少先队大队辅导员，有的作为专家顾问为社区的环境建设出谋划策。在上述案
例中，社会工作者的工作具有（）的功能。
A．发挥军休干部才干，促进其社会实践参与
B．利用社会资源，拓展安置渠道
C．发挥军休干部专长，增加个人收A．D．利用社会资源，展示军体干部风采
37．对于有问题的家庭，从系统论的角度看，家庭社会工作的核心目标是（）。
A．给家庭提供经济援助
B．给家庭提供情绪疏导
C．帮助家庭恢复其社会功能
D．帮助家庭协调家庭关系
38．小丽的丈夫在企业改制中下岗了，没有一技之长的他找工作很难，每天借酒浇
愁。小丽好面子，常常骂丈夫无能，而丈夫则对他拳打脚踢。后来，小丽干脆不理丈夫，有
什么事让儿子通知丈夫，在外面不顺心就拿儿子出气。该家庭结构属于（）。
A．倒三角
B。三角缠
C．越俎代庖
D．纠缠与疏离
39．社区治安有很多内容，其中，通过对社区内的市场、繁华场所和学校门前秩序 的维护和管理，营造良好的社区生活与工作环境，这属于（）。
A．治安防范
B．事故预防
C。社区矫D．维持秩序
40．现阶段我国社区教育的内容有很多，其中对居民进行居室布置、家庭关系及家
庭沟通，生话理财等与家庭生活有关的教育属于（）教育。
A．社会公德
B。家庭生活
c．生命健康
D．文化科学
41．老杨第一次跟着老乡来到城里的建筑工地打工，由于包工头携款逃走，老杨没
有拿工资并已身无分文，于是来到救助站寻求帮助，此时，社会工作人员从专业角度提 供的合适帮助应是(。)。
A．帮助他一起分析面临的情况
B．对他进行专业的心理辅导，劝他接受事实
C．自己为他买返乡车票，把他送回家
D．按照他提供的线索，追寻包工头为他讨还工资
42．在中国城市的区、街、居等社区范围内，在社会工作的价值观和理论知识指导
下，运用社会工作的方法和技巧，为全体社区成员尤其是特殊困难群体提供专业服务。这里指的是()。
A．社会救助社会工作
B．家庭社会工作
C．学校社会工作
D．社区社会工作
43．每一个社区成员都有自己的价值、尊严、需要和权利，都值得并需要被尊重和
关怀；每一个社区成员都有成长向上的能力和动力，需要得到认可和激发；建设和谐社
会是每一个社区成员的责任和义务，每一个社区成员都有为建设和谐社会作贡献的愿
望。这里指的是社区工作价值观中的（）。
A．关于人的价值理念
B．关于社会的价值理念
C．关于工作的价值理念
D．关于社区的价值理念
44．社会服务根据提供机制的正式程度，可以划分为三类：第一类是非正式的服
务，第二类是准正式的服务，第三类是正式的服务。以下属=f正式服务的是（）。
A． 社区和企业之间的相互服务
B．政府为民政对象提供的服务，政府为社区提供的服务
C．居民个人为社区提供的服务，人际间的相互服务等
D．社区为居民提供的服务
．15．作为社会保障体系的一项重要内容，（）是一种新型的社会救助制度，从操
作角度看，也是目前和今后基层社区社会救助工作的最基本任务。
A．社区居民保险制度
B．社区居民福利制度
C．一老一小医疗保险
D．社区居民救济制度
46．运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员
提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标。
以上这句话是针对社区治安的（）内容而言的。
A．法制教育，B．人民调解
c．社区矫D．维持秩序
47．社会工作者晶晶在一家家庭暴力庇护所工作。在这受虐妇女服务过程中，她发
现这些服务对象常受传统观念的束缚，忍气吞声，委曲求全，有的甚至认为被打是自己 的错，因此，晶晶认为在目前可提供的诸多服务中，较为紧迫又适合的服务是（）。
A．建立家庭内支持系
B．增强社会支持网络
C。学习自我保护方法
D．加强自我认知辅导
48．小李是一名学校社会工作者，最近打算为有行为问题的学生提供小组工作服
务。班主任老师问小李什么叫“行为问题”，她向班主任老师解释道：学生的行为问题是 指在其成长过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个 体健康成长的()。
A．外显行为
B．失常行为
c．内隐行为
D．超常行为
49．小莹是一个从农村来到城市的初二学生，因方言问题，上课不敢举手发言，同
时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。作为社会工作
者，会对小莹的情况，辅导介入的重点应放在（）。
A．人际沟通能力培养
B．朋辈交往能力的提升
c．自信心方面的训练和提高
D．情绪调节方面的辅导
50．学样社会工作者小林最近听到他所服务的学校班主任王老师多次反映，说她 的班里有个叫大勇的学生近来举动很反常，要么一个人闷闷不乐，要么就很容易对同学
发脾气，她希望小林能给大勇辅导。小林在给大勇做辅导时，首先应（）。
A．进行需要评估
B．建立专业关系
C．进行问题评估
D．拟定服务计划
51．从教育功能角度分类，社区教育包括控制式社区教育，解放式社区教育和
（）。
A．文化式社区教育
B．环保式社区教育
’
C．补偿式社区教育
D．伦理式社区教育
52．社会工作者在社区中举办了一项“爱护社区，爱护地球”的活动，鼓励居民节约
能源，减少生活垃圾，内容包括绘画比赛，标语创作比赛等。这类活动属于（）。
A．社会公德教育
B．文化科学教育
C．家庭生活教育
D．生命健康教育
53．近年来，生活小区内养狗的居民越来越多，其中部分居民遛狗时不系绳子，草
地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的 介入行动中，不适当的做法是（）。
A．进行社区探访，了解养狗引起的问题
B．与居民沟通，疏导他们的不满情绪
C．制定“宠物粪便污染环境罚款制度”
D。组织居民共同商讨，制订“养狗行为准则”
54．社会工作者小林服务的社区经常发生邻里纠纷，影响人际和谐。小林运作社会
工作的专业加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。在
下列方法中，与该目标的达成无直接关联的是（）。
A．组织居民间的互助交流活动，增进相互了解、B．经常走访居民家庭，了解居民需求
C．及时调解、处理邻里纠纷，避免冲突升级
D．处理邻里冲突以后，进一步进行跟踪服务
55．某社区地处城乡结合部，有大量外来人口租住在社区内。一段时期以来，社区
内居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为社区居民反映强烈的问题，有些当地居民
甚至提出不允许外来人口在社区内居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区
内。为此，社会工作者小何深人至0社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨 论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作 达到的效果是()。，A．促进社区居民团结互助，加强社区治安防范，B．通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦
C．通过矫正社区居民错误想法；防止违法犯罪行为’
D．借助制定规章制度，维护社区秩序
56．在医务社会工作中，社会工作者要为因疾病而面临危机处境中的病人及其家
属进行危机干预。在危机干预时，要强调介入的（）。
A．服务性
。B_预防性
C．及时性
m长效性
57．社会工作者在医疗机构中通常以团队的形式开展工作。医务社会工作中的团
队合作是指。(‘)。
。．
．。
一
^
A．社会工作者之间的合作
B．社会工作者与院内其他专业人员的合作
C．社会工作者与社区的合作
D．社会工作者与患者家属的合作
58．某医院的社会工作者小申接到病人家属的求助，希望她参与处理一起病人与 医院的医疗纠纷。此时，小申的立场应当是（）。
A．站在病人的立场，协助处理纠纷
B．站在医院的立场，协助处理纠纷
c．代表医政管理部门，协调双方纠纷
D．站在第三方的立场，协助处理纠纷
59．w市爆发传染性肝炎，大批病人被感染并住进隔离病房。为遏制肝炎进一步传
染更多的人，该市某社区负责公共卫生事务的社会工作者首先应（）。
A．在社区公布病患的名单
B．开展防治肝炎的科普知识宣传
C．对病患进行个案干预
D．将病患者组织起来开展，J、组活动
60．小丁患有较严重的肾病，犯病时需要住院做透析，近来小丁病情不稳定经常人
院治疗。小T的父母以前也因为照顾小丁和医疗费等问题经常争吵，最近两人要么互不
理睬，要么开口就吵架，甚至还提到了离婚。小丁非常害怕，晚上睡不着觉。于是向医院 的社会工作者老李求助。老李接案后为小丁的家庭提供服务。综合考虑，老李此时介入
B．政府为民政对象提供的服务，政府为社区提供的服务
C．居民个人为社区提供的服务，人际间的相互服务等
D．社区为居民提供的服务
45．作为社会保障体系的一项重要内容，（）是一种新型的社会救助制度，从操
作角度看，也是目前和今后基层社区社会救助工作的最基本任务。
A．社区居民保险制度
B．社区居民福利制度
C．一老一小医疗保险
D．社区居民救济制度
46．运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员
提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标。
以上这句话是针对社区治安的（）内容而言的。
A．法制教育
‘B．人民调解
c．社区矫正
D．维持秩序
47．社会工作者品晶在一家家庭暴力庇护所工作。在这受虐妇女服务过程中，她发 现这些服务对象常受传统观念的束缚，忍气吞声，委曲求全，有的甚至认为被打是自己 的错，因此，晶晶认为在目前可提供的诸多服务中，较为紧迫又适合的服务是（）。
A．建立家庭内支持系
B．增强社会支持网络
c．学习自我保护方法
D．加强自我认知辅导
48．小李是一名学校社会工作者，最近打算为有行为问题的学生提供小组工作服
务。班主任老师问小李什么Ⅱ旷行为问题”，她向班主任老师解释道：学生的行为问题是
指在其成长过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个 体健康成长的()。
A．外显行为
B．失常行为
c．内隐行为
D．超常行为
49．小莹是一个从农村来到城市的初=学生，因方言问题，上课不敢举手发言，同
时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。作为社会工作
者，会对小莹的情况，辅导介入的重点应放在（）。
A．人际沟通能力培养
B．朋辈交往能力的提升
C．自信心方面的训练和提高
D．情绪调节方面的辅导
50．学样社会工作者小林最近听到他所服务的学校班主任王老师多次反映，说她 的班里有个叫大勇的学生近来举动很反常，要么一个人闷闷不乐，要么就很容易对同学
发脾气，她希望小林能给大勇辅导。小林在给大勇做辅导时，首先应（）。
A．进行需要评估
B．建立专业关系
C．进行问题评估
D．拟定服务计划
5L从教育功能角度分类，社区教育包括控制式社区教育，解放式社区教育和（）。
A．文化式社区教育
B．环保式社区教育
’
C．补偿式社区教育
D．伦理式社区教育
s2．社会工作者在社区中举办了一项“爱护社区，爱护地球”的活动，鼓励居民节约
能源，减少生活垃圾，内容包括绘画比赛，标语创作比赛等。这类活动属于（）。
A．芦会公德教育
B．文化科学教育
c．家庭生活教育
D．生命健康教育
53．近年来，生活小区内养狗的居民越来越多，其中部分居民遛狗时不系绳子，草
地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的 介入行动中，不适当的做法是（）。
A．进行社区探访，了解养狗引起的问题
B．与居民沟通，疏导他们的不满情绪
c．制定“宠物粪便污染环境罚款制度”
D．组织居民共同商讨，制订“养狗行为准则”
54·社会工作者小林服务的社区经常发生邻里纠纷，影响人际和谐。小林运作社会
工作的专业加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。在
下列方法中，与该目标的达成无直接关联的是（）。
A．组织居民问的互助交流活动，增进相互了解
’
B．经常走访居民家庭，了解居民需求
C．及时调解、处理邻里纠纷，避免冲突升级
D·处理邻里冲突以后，进一步进行跟踪服务
55·某社区地处城乡结合部，：存大量外来人口租住在社区内。一段时期以来，社区
内居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为社区居民反映强烈的问题，有些当地居民
甚至提出不允许外来人口在社区内居住，．社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区
内。为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨
论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作 达到的效果是()。
r
A．促进社区居民团结互助，加强社区治安防范
B，通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦
C．通过矫正社区居民错误想法；防止违法犯罪行为
D．借助制定规章制度，维护社区秩序
56·。在医务社会工作中，社会工作者要为因疾病而面临危机处境中的病人及其家
属进行危机干预。在危机干预时，要强调介入的（）。
A．、服务性
’B．预防性
。C．及时性
m长效性
57·社会工作者在医疗机构中通常以团队的形式开展工作。医务社会工作中的团
队合作是指()。
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：、÷，．
A·社会工作者之间的合作
B。社会工作者与院内其他专业人员的合作
c·社会工作者与社区的合作
D．社会工作者与患者家属的合作．
58·某医院的社会工作者小申接到病人家属的求助，希望她参与处理一起病人与
医院的医疗纠纷。此时，小申的立场应当是（）。
A·站在病人的立场，协助处理纠纷
B．站在医院的立场，协助处理纠纷
c．代表医政管理部门，协调双方纠纷
D．站在第三方的立场，协助处理纠纷
59·w市爆发传染性肝炎，大批病人被感染并住进隔离病房。为遏制肝炎进一步传
染更多的人，该市某社区负责公共卫生事务的社会工作者首先应()n
九在社区公布病患的名单
B。开展防治肝炎的科普知识宣传
c-。对病患进行个案干预
D．将病患者组织起来开展，j、组活动
60-小丁患有较严重的肾病，犯病时需要住院做透析，近来小丁病情不稳定经常人
院治疗。小丁的父母以前也因为照顾小丁和医疗费等问题经常争吵，最近两人要么互不
理睬，要么开口就吵架，甚至还提到了离婚。小丁非常害怕，晚上睡不着觉。于是向医院 的社会工作者老李求助。老李接案后为小丁的家庭提供服务。综合考虑，老李此时介入 的主要目标应是()。
A．了解家庭的沟通状况，促进家庭的沟通
B．讨论小丁的病情及家庭的压力，协助家庭适应
C．了解小丁父母的夫妻关系，进行夫妻辅导
D．对小丁的家庭进行全面评估，继而进行家庭治疗
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2以上符合题
意，至少有1个错项。错选，本题不给分；少选，所选的每个选项得o．5分)
61．接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括（）。
A．了解服务对象求助的原因
B．选择帮助服务对象的方法
c．弄清服务对象求助的过程
D．初步评估服务对象的问题
E．与服务对象订立初步协议
62．学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工的
“留守儿童”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考虑服务对象的 发展阶段和特点”的原则，小于选择的介入行动应包括（）。
A．促进学校、家庭关ii"留守儿童”的三餐饮食营养
B．通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力
c．鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力一
D．组织“留守儿童”与其父母亲子互助活动以维护亲情
E．为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座
63·小沈是一位刚刚加入服务机构的社会工作者，他针对有网瘾问题的小学生草
拟了一份主题为“做祖国建设的合格接班人”的服务计划。内容包括：历史名人是怎样成
才的；学生的主要人生任务是什么；祖国需要怎样的建设者；生活中你最敬佩谁等。活动 的形式包括讲座、参观、游戏、同学互动、亲子互动等。机构的督导在肯定小沈计划优点 的同时，指导小沈按照服务计划制订的原则对服务计划进行修改完善，督导有针对性地 提出的修改原则包括()。
A．计划要有服务对象的参与
B．计划要与工作的总目的相符合
c．计划要考虑经济效益
D．计划要详细、具体和可操作
E．计划要随情况的变化而及时调整
64．儿童社会工作具有促进儿童发展的功能，并不是直接为儿童提供生活照料和
进行知识传授，它需要运作专业手法，达到（）的功能。
A．协助行为偏差儿童的矫治
B．减少儿童对父母的依附性
c．推动有关儿童的政策立法
D．增强儿童未来的经济独立性
E．促进儿童全面发展
65·小明今年9岁，写字常漏笔画，笔顺又经常出错，左右颠倒，学业成绩不佳。应
家长要求，社会工作者安排他人读社区中心的课外辅导班。有一天，辅导班的李老师向
社会工作者提出将小明调离辅导班的要求，原因是小明上课不专心，经常不交作业，还
常在课堂上睡觉。社会工作者此时适当的做法是（）。
A．与小明家长联络，请家长留意小明的学习情况
B．为小明配备电脑作为他学习的辅助工具 C．向李老师建议设立奖赏制度
D．将小明调离辅导班并安排个人辅导
E．了解小明阅读和书写困难的原因
66．除了心理发展视角外，也可以从文化视角对青少年进行研究。从文化视角来
看，文化叛逆青少年行为的特点主要有（）。
A．追求独特
B．惹是生非
C。不甘平凡
D．标新立异
E．不守纪律
67．小强17岁，已辍学多年。小强的父母工作和收入不稳定，也没有社会保障。困 家庭经济窘迫，小强没有完成初中学业就去工作了。工作中，包工队负责人欺负他年纪 小，常常克扣他的工资。这种经历使他对生活缺乏信心，人际沟通不太理想，对工作缺乏 积极性，不能持续就业，总觉得自己低人一等。负面的自我评价，使他变得退缩，没有勇 气接触外面的世界。为帮助小强，社会工作者为小强及其他有相似背景的青少年设汁了 一套生活辅导计划。该计划初期的介入策略包括（）。
A．创造就业机会，让这批青少年人实现就业
B．培养个人兴趣技能，发掘内在潜力
c．进行历奇辅导训练，提升生活动力
D．提供就业信息，帮助联系就业单位
E．协助重返校园，接受正规教育，增加竞争力
68．老年社会工作的目的之一是消除社会对老年人的歧视。以下表述中，不正确的 老年观有（）。
‘
A．随着年龄的增长老年人的生理器官在老化
B．随着年龄的增长老年人的思维能力在下降
C．随着年龄的增长老年人的角色在变化
D．随着年龄的增长老年人的工作能力在丧失
E．随着年龄的增长老年人的经验在增加
69．社会服务机构收到高奶奶的居家养老服务申请，机构督导志刚和新来的社会
工作者小丁前往高奶奶家为其做预估。他们来到高奶奶家时，看到屋里十分热闹，亲戚 朋友正在为高爷爷过生日。志刚和小丁恭喜高爷爷的寿辰，又与高奶奶另约了预估时间 后，便与高奶奶道别。离开高奶奶家后，志刚告诉小丁，在为老年人做预估时，应考虑（）。
A．经济效益
B．物理环境
C．老人的收入水平
D。预估的最佳时机
E．保密问题
70．妇女社会工作主要是以妇女为服务对象的社会工作，其工作内容涉及面很
广。以下针对全体女性人口的妇女社会工作有（）。
A．开办婚姻家庭小组
B．增加妇女维权意识
C．建立“打工妹之家”
D．对家庭暴力受虐者进行救助
E．倡导开展女性健康普查
71．15岁的小红在距家3公里的镇中学读初三，一次回家的路上，被一男青年性侵 犯。事发后，小红几次欲寻短见，家人向社会工作者求助。这时社会工作者应该（）。
A．处理小红在此事后的负面情绪
B．让小红描述被侵犯的细节以帮助取证
C．对小红进行全面评估并做危险I}生判断
D．向媒体披露争取社会同情与支持
E．征得小红同意生争取法律援助
72．残疾人社会工作者应该充分了解残疾人群体的社会处境，了解残疾人群体矗勺 生活经历，消除妨碍残疾人参与社会生活的环境和政策障碍。这体现了残疾人社会工作 的（）。
A．潜能视角
B．社会因素视角
c．抗逆力视角
D．优势视角
E．历史文化视角
73．社会康复主要是从社会的角度，采取各种有效措施，为残疾人创造一种适合其 生存发展的良好环境。下列属于社会康复的是（）。
A．帮助残疾人获得教育机会
B。鼓励残痰人参与社会政治生活
C．消除社会歧视，促进社会公平
D．促进无障碍设施建设
E．引导残疾人从事适当的职业
74．小曹是地处城乡结合部街道的一名社区矫正工作者，他负责帮教的社区矫正
对象中，大多是青少年。小曹了解到，当地社区人口混杂，黄、赌、毒现象严重，社会风气 低下，是造成青少年犯罪的重要原因，需要运用多种方法开展社区矫正工作。在小曹开 展的工作中，属于间接社会工作方法的有（）。
A．组织以“抵制诱惑，增强抗逆力”为主题的小组活动
B．以矫正对象为个案进行犯罪社会成因及对策的研究
c。倡导政府进行综合治理，改善社区环境
D．针对重点对象，运用家庭结构理论和方法进行帮教‘
E．挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作
75．吸毒无业人员老杜患有急性传染病独居于老城区的胡同社区中，生活困难、无 钱就医，求助于所在社区的社会工作者，虽然按国家政策他符合最低生活保障救助人
员，但街道办事处认为吸毒人员不能享有低保救助，因此不给老杜办理申请手续，社会 工作者担心，老杜若无钱及时就医，传染病会危及周围邻居，在各种情况下，社会工作者 可以采取的方法包括()。
A．尊重街道的决定，安抚老杜情绪
B．积极寻找其他社会救助资源帮助老杜
c．支持老杜以政策为依据自己去街道争取低保权利
i
D．向上级有关部门反映情况，请他们督促街道办事处执行最低生活保障政策
E．支持街道办事处的决定
76．家庭生活教育是我国家庭社会工作的重要内容，是一种具有预防和发展功能 的社会教育，家庭生活教育的主要目标是提升家庭生活质量，加强家庭现代化建设，社 会工作者在社会区中开展家庭生活教育方面的工作，主要包括（）。
A．调解婚姻矛盾
B．家庭发展规划
C．家庭生活管理
D．化解婆媳冲突
E．亲子关系辅导
77．／J、柔，女，14岁，父母在她6岁的时候出国读书，到她10岁时回国，这四年里，小柔一直与母亲生活，母亲将所有的精力都放在小柔身上，对她倍加呵护，父亲回来后，小柔因与母亲一起睡惯了，不肯单独睡，母亲也就依了小柔，每晚母女同睡，父亲看不惯 母亲如此宠爱小柔，夫妻俩时常发生争吵，小柔对此非常忧虑。前年，小柔被诊断为厌食 症。一家人非常着急，父母也不再争吵了，父母带小柔去过多家医院，但小柔的病总不见 好，医生建议小柔父母在为小柔治病的同时求助社会工作者，经过对小柔生病前的家庭 情况的了解，社会工作者发现，小柔的病可能与（）有关。
A．父女关系疏离
B，家庭成员过度保护
C．家庭成员对，j、柔的病过于关注
D．家庭解决冲突的能力不足
E．父母与孩子的界线不清t
、78．学校社会工作者小亮，到所服务的学校后，政教处主任给了他一份被老师认为 有“问题”的学生名单，小亮在为这些学生建立档案时，以下问题应该归入学生行为问题 的有（）。，一
r
A．学习适应障碍
B．同学关系紧张
c．违反校规
D．品德不良
E．非理性信念
‘
79．小琴是一名高二学生，以前成绩一直在班级里名列前茅，但自从上学期期末考 试成绩考的不理想以后，一直闷闷不乐，情绪非常低落，最近厌学的情绪非常严重，越来 越不喜欢学校，针对小琴的问题，作为一名学校社会工作者为她制定的个案工作目标可 能包括（）。
A。改变小琴过分看重分数的想法
B．培养良好的学习习惯和学习方法
．
C．改善与父母的亲子关系
D．改善与老师的师生关系
E．确立正确的学习目标和学习动机
80．随着医疗模式的转变；医疗机构对社会工作者的需要日益显现，医务社会工作 在医疗机构中的作用包括()。
A。为病人提供情绪支持和·心理辅导
B．为医务人员提供情绪支持和心理辅导
．c．为医疗机构寻找需要的资金和药物
D_为患者寻找需要的服务资源
E．将医疗资源与社区资源相联结
参考答案。
一、单项选择题
1．C 2。’B 3．B 4．D 5．C 6。C 7．A 8．C 9．B 10．。D l 1．B 12．C 13．B 14．B 15．A 16．D 17。C 18．C 19．C 20，B 21．D 22．D 23．D 24．C 25．C 26．D 27．B 28．D 29．D 30．A 31．B 32．C 33．A 34．C 35．D 36．A 37．C 38．’B 39．D 40．B 41．D 42．D 43．A 44．D 45．A 46．A 47。D 48．A 49．C 50。D 51．C 52．B 53．C 54．B 55．A 56．C 57．B 58．D 59。B 60．D
二、多项选择题
6l_ACDE 62．ABDE 63．ABDE 64．AE 65．ACE 66．ACD 67．BC 68．DE 69．ABCE 70．ABE 71．ACE 72．BE 73．ABCD 74．ACE 75．．BCD 76．ABCDE 77．ABD 78．ABD 79．ABE 80．ADF
第五篇：2012年《社会工作实务(初级)》考试真题及答案
2012年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1、小张夫妻俩发现儿子小明上初中以后逐渐对学习失去兴趣，性格变得很叛逆。夫妻俩教育孩子时，感到束手无策，希望社会工作者能够帮助他们的孩子。在这个案例中，小明是()的服务对象。P3 A．潜在B．现有C．外展D．自愿 本题正确答案为:A 本题解析：【解析】服务对象可分为现有服务对象与潜在服务对象。那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。题中，小明是潜在的服务对象。
2、小红自父母离异后随奶奶生活，因学习上缺乏家人的指导，成绩开始下滑，加上生活条件比较困难，小红变得越来越沉默。下列社会工作者帮助小红的活动中，属于间接介入的是()。P30 A．辅导小红的课业B．让老师给小红介绍学习伙伴C．舒缓小红的内心压力D．协助小红家庭申请低保 本题正确答案为:B 本题解析：【解析】间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。题中，属于间接介入的是让老师给小红介绍学习伙伴。
3、小张夫妻俩为到谁家过年发生争吵，情急之下还动手打了起来，为此两人要离婚。社会工作者在了解小张夫妻俩争吵的基本情况后，问他们：“根据刚才你们讲的情况，你们觉得问题出在哪里？”社会工作者这样是为了()。P5 A．了解需求B．了解问题C．界定需求D．界定问题 本题正确答案为:D 本题解析：【解析】社会工作者要注意，服务对象自己对问题的看法是界定问题时最重要的起点。因此，在使用沟通技巧与服务对象会谈时，服务对象所关心的问题、他们的困惑即是界定问题的入手点。从询问服务对象自己对问题的看法开始来界定问题，其道理在于，服务对象对自己问题的看法可以让社会工作者了解服务对象希望改变的是什么。题中，社会工作者这样做是为了界定问题。
4、社会工作者小王从与服务对象小强的面谈了解到，小强学习成绩不好，平时做作业拖沓，不认真。于是，社会工作者与小强协商制订了具体服务介入的目标。下列目标中，符合社会工作的是()。P31 A．减少作业拖沓次数B．提高学习效率C．克服不认真的态度D．增加按时按要求完成作业次数
本题正确答案为:C 本题解析：【解析】介入行动应围绕着介入目标进行。例如，有“网瘾”问题的青少年的成长发展是社会工作者应该关注的，但介入行动首先要集中在发现和解决青少年“网瘾”问题产生的原因上，从青少年的家庭、成长环境和人际互动方面入手，才能根除“网瘾”，这是青少年自己、家庭和学校最关心的。题中，小强学习成绩不好的原因是小强的学习态度不认真。
5、幼儿每次在吃水果之前，家长都要求他（她）先去洗手，然后再拿水果，重复多次之后，幼儿再看到水果，即使没有家长提醒，也会自己先去洗手。这符合()的原理。P58 A．观察学习B．模仿学习C．古典制约D．操作制约 本题正确答案为:C 本题解析：【解析】行为或学习理论认为儿童的学习模式有三种：①古典制约。古典制约涉及儿童的外部刺激与反应之间的关联，例如：食物的香味和父母准备晚餐的声音，可能是引起儿童饥肠辘辘的刺激。②操作制约，是指在适当的反应出现时给予奖励的一种学习和行为反应方式。③观察学习，是指人们仅仅通过观察别人（榜样）的行为就能学会某种行为，又称替代学习、模仿学习，即人的一切社会学行为都是在社会环境的影响下，通过对他人示范行为及其结果的观察学习而得以形成的。儿童还以观察的方式进行学习，并与制约的学习模式相互增加与互补。题中，儿童形成了水果—洗手的刺激关联，是古典制约模式。
6、某地区失依儿童、家境贫困儿童、受艾滋病影响儿童等特殊儿童生活比较窘迫。社会工作者在这一地区收集这些特殊儿童的信息，并对这些儿童提供支持性服务，通过环境培育的方法来促进儿童发展。社会工作者承担的角色为()。P64 A．支持者B．保护者C．教育者D．中间人 本题正确答案为:A 本题解析：【解析】社会工作者在专业活动中，担当着多种角色。如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。对特殊儿童的服务中，支持性服务的重点是充分运用环境自身的力量，通过环境培育的方法来促进儿童发展。
7、在某城乡结合部工作的社会者小李接触到一个1 1岁的儿童。该儿童告诉小李，他是被“老板”租用后带到本地进行乞讨的，每天必须将讨来的钱如数交给“老板”，如果要不到钱，“老板”就会打他。小李初步确认该儿童情况后，应立即()。P73 A．向当地公安部门报告B．帮助该儿童寻找家人C．带他到医院检查身体D．向当地的救助管理站报告 本题正确答案为:A 本题解析：【解析】对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，它优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极的介入。题中，儿童的情况属于儿童疏忽，小李首先应考虑儿童的安全，立即向公安机关报告。
8、小王是被父亲遗弃的流浪儿童。在流浪儿童救助保护中心待了两年后，小王被安排到技术中心接受技能培训。小王认为这是救助保护中心不管他了，因此焦虑不安，对去技校学习没有兴趣。针对小王目前的情况，社会工作者介入的重点应是()。P31 A．联系技校老师为小王创造良好的学习环境B．引导小王要自立自强，将来好自力更生 C．处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突D．动员周围的同龄伙伴来劝说小王 本题正确答案为:C 本题解析：【解析】介入行动应围绕着介入目标进行。题中小王产生焦虑的原因是认为救助保护中心不管他了，这是小王曾经被遗弃的经历造成的。所以社会工作者介入的重点应是帮助小强处理曾被遗弃的内心冲突。
9、一对无生育能力的人妇收养了一个被遗弃的1岁女孩。3年后，养父因车祸去世，女孩被诊断为智力发育迟缓，养母因无太多技能，收入也不高，无力安排女孩进行早教治疗，向社会工作者求助。下列服务活动中，社会()。P60 A．向养母提供经济、康复等方面的帮助B．安排女孩到经济条件较好的家庭寄养 C．将女孩送到儿童福利机构抚养D．为女孩寻找新的收养家庭 本题正确答案为:A 本题解析：【解析】社会工作者直接为儿童及其家庭提供的各项服务中，包括支持性服务。支持性服务是指通过提高儿童所处环境的功能，强化照料者的能力，以促进儿童的发展。题目中，女孩拥有养母的照料，只是因为养母的技能有限，收入不高，造成无力照顾女孩。所以，社会工作者应该向其养母提供经济、康复等方面的帮助。
10、某校男生成立了一个“妆前妆后”社团，社团成员平时乐于助人，好打抱不平，但在社团活动中他们却喜欢涂粉底、粘假睫毛等，并把妆后照片放在校园橱窗及微博上。从研究角度看，这些学生属于()。P76 A．问题青年B．文化叛逆青年C．正直青年D．政治偏激青年 本题正确答案为:D 本题解析：【解析】对青少年行为及其特点的分类：①正直青年。指那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期。②问题青年。指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年，他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。③文化叛逆青年。这类青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品味，建立自己的一套生活方式。④政治偏激青年。他们好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向。题中，这些学生属于政治偏激青年。
11、青少年的身体逐渐发展成熟，独立意识不断增强，权利和责任感开始提升，表现出不稳定的特点。这些特点要求社会工作者在开展青少年服务时应坚持()视角。P82 A．发展性 B．保护性C．预防性 D．治疗性 本题正确答案为:A 本题解析：【解析】发展性的青少年社会工作主要内容之一是：提供青少年发展中的生理、心理、情绪、行为、人际交往、社会适应等各方面的知识性辅导服务，增进人际关系、法律常识、性教育、生理保健的知识与能力。题中，社会工作者在开展青少年服务对应坚持发展性视角。
12、社会工作者小王在社区走访家庭时，有几位家长反映想让他们刚上大学的孩子趁暑假期间多了解大学生活，为未来的学习做好准备，小王决定运用个人需求取向的政策开展青少年活动。他适宜采取的做法是()。P97 A．邀请这些学生到社区活动中心，让他讨论具体的活动计划B．邀请有关专家进一步了解这些学生需求，策划具体的活动
C．组织大学生志愿者帮助这些学生D．自主设计适合这些学生特点的游戏活动 本题正确答案为:A 本题解析：【解析】个人需求取向，主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要，因此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者是发起者和推动者，通过与服务对象建立关系，然后发动服务对象挖掘自己的需求，社会工作者和服务对象应共同收集各类服务信息，并在对各类信息进行分析的基础上形成符合服务对象需要的各类服务方案。在该类活动策划工作中，服务对象需求的自我发现、自我挖掘和改变是第一位的，服务对象是整个活动方案策划的主体，服务对象在整个策划过程中的参与所获得的收获，大于最终活动方案的形成。个人需求为取向的活动策划，是服务对象自主意识提升和能力增强的过程。题中，小王最适宜的做法是A项。
13、小彬从小十分受宠，不受管束，父母总是顺着他。在一次考试中，小彬从班里的前几名跌落到后几名，回家后被父母狠狠责骂，小彬自尊心受到很大打击，开始接触网络游戏，一发不可收拾。针对小彬的情况，社会工作者决定从家庭成员间的互动关系入手开展服务活动，下列做法中，正确的是()。P275 A．要求小彬父母辅导小彬的课业，提高小彬的学习信心B．帮助小彬父母反思他们管教孩子的方式
C．与小彬父母一起矫正小彬的行为，帮助小彬摆脱网瘾D．调整父母对小彬之间的沟通方式，让父母了解小彬的需要 本题正确答案为:B 本题解析：【解析】家庭社会工作是以社会工作方法或理论为基础，以家庭为中心及维护家庭的完整为目标。社会工作视家庭为一个整体，服务要顾及家庭中每一个成员的需求。问题解决的过程，包括对整体家庭及各家庭成员两者的需要预估、介入及评估等。题中，社会工作者将进入家庭内，协助小彬家庭了解家庭结构状况，并学习改变现有的家庭结构，改善父母的家教方式。
14、在老年人的认知和情绪问题中，突发性意识障碍常表现为()。P106 A．痴呆B．谵妄C．抑郁D．焦虑 本题正确答案为:B 本题解析：【解析】抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。抑郁症主要影响老年人的情绪和情感。痴呆症影响老年人的认知和智力功能。谵妄类似痴呆症，但它发病突然，并且有生理方面的原因，这些生理方面的问题往往都可以逆转。焦虑症的典型特点是过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨躯体不适，但一般来说老年人可能只具有焦虑行为，而并非所有的都发展为焦虑症。
15、王奶奶患有重度痴呆症，她的子女因忙工作无暇照顾老人，将王奶奶送到护理院照顾。根据王奶奶的情况，护理院的社会工作者在为王奶奶提供服务时应注意()。P109 A．控制和缓解王奶奶身体疼痛，提升其生命质量B．关注及预防王奶奶被疏于照顾或被虐待
C．陪伴王奶奶看电视，提高其生活质量D．鼓励王奶奶参与社区活动，促进其身心健康 本题正确答案为:B 本题解析：【解析】疏于照顾老人既包括主动也包括被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。题目中，王奶奶因为子女工作忙而缺乏照顾，所以社会工作者应该关注和预防王奶奶疏于照顾或被虐待。
16、下列服务中，属于社会工作者为居家老人所提供的健康促进与健康维护服务内容的是（）。P106 A．为老人联系和安排送餐服务B．建立老人健康风险评估档案
C．联系社区医院，为老人就医设置便利条件D．为老人出行提供辅助设施 本题正确答案为:B 本题解析：【解析】健康促进服务即是为老年人提供的与身心健康直接有关的治疗、康复、预防等方面的服务，主要内容包括健康风险评估、例行体检、营养咨询与教育、有关慢性病的健康教育推广活动、处理酗酒和滥用药物问题、协助进行压力管理、开展锻炼身体方案、采取防范措施以控制在家中受伤、提供精神健康服务、推广预防性服务、提供跟年龄有关的疾病的信息、提供老年学咨询、提供有关社会服务和后续性健康服务的咨询等。
17、某村为农户实施了沼气改建项目。项目完成后，妇女们用上了清洁能源做饭，再也不用像过去那样受烟熏火燎的困扰了。这样的沼气项目()。P140 A．满足了妇女的战略性社会性别需求B．满足了妇女的实用性社会性别需求 C．既满足了妇女战略性社会性别需要，又满足了其实用性社会性别需求 D．既没满足妇女战略性社会性别需要，又没满足其实用性社会性别要求 本题正确答案为:B 本题解析：【解析】实用性社会性别需求是指在社会生活中妇女就其社会承认的角色而确定的需要，尽管这种需求是由社会分工及妇女的从属地位引起的，不具有对社会性别的挑战性，但这些需求是妇女很实际的需要，如妇女需要水、健康、就业等，在满足这些需要的过程中并不会挑战传统的性别角色和分工模式。因此，实用性需要的满足依旧延续传统的分工模式和角色。战略性社会性别需求指的是由妇女在社会中的从属地位而产生的需要。这类需要涉及社会的分工模式、权利等，满足这类需求可以协助妇女取得更多的平等权利，改变现存的社会分工模式和角色，挑战妇女的从属地位。题中，某村的做法满足了妇女的实用性社会性别需求。
18、在现实生活中，大多数女性在家庭领域扮演重要角色，而在政治、经济、社会领域中扮演辅助性角色。这就是我们常说的“男主外、女主内”、“男主女从”。这种分工模式是()。P138 A．两性生理基础上的分工B．符合两性特点的分工C．两性各取所长的分工D．社会建构的两性分工 本题正确答案为:D 本题解析：【解析】传统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人的不同的发展路径，而且男性优越于女性的性别定型认识阻碍了妇女的发展。因此，打破传统的社会性别定型认识，重新反思和认识社会性别，这对妇女的发展、男女平等的实现都具有深刻的含义。
19、贫困山村的阿芳今年快40岁了，由于小时侯没有条件上学，她和周围一些年龄相仿的姐妹既没什么文化，也没什么技术专长，加上村子交通不便，她们一直在贫困线上徘徊。社会工作者都希望帮助她们连接资源，解决贫困，宜采取的方法是()。P136 A．与她们一道分析贫困的原因B．让她们挤出晚上的时间学习致富技术
C．请农技站技术员对她们进行种养技术现场指导D．在全村宣传学习文化的重要性，让村里的女孩好好学习本题正确答案为:B 本题解析：【解析】针对妇女的贫困状况，一方面需要政府的各项政策和措施的支持，以加大扶贫的力度；另一方面需要妇联和民间组织运用小额贷款和农村综合发展等形式减低妇女的贫困状况。这些措施不仅增加了妇女的收入，改善了妇女的经济状况，而且从妇女的能力入手，增强妇女抵御市场风险的能力，提高妇女的综合素质。根据题目中妇女的贫困状况，社会工作者应该采取的方法是帮助贫困妇女学习致富技术。
20、吴女士长期以来忍受丈夫的家庭暴力。这天，因饭菜不合口味，丈夫动手打了吴女士耳光，吴女士刚辩解几句，丈夫用绳子将其勒得喘不过气，并用刀将她的手臂砍伤。邻居们闻声冲开门把吴女士救了下来并请来了社会工作者。面对这种情况，社会工作者首先应该()。P133 A．送吴女士就医并确保其安全B．收集诊断证明等相关证据，为吴女士维权做准备 C．向媒体披露事实，获得社会的同情与支持D．请律师找吴女士丈大商议离婚事宜 本题正确答案为:A 本题解析：【解析】针对妇女暴力的干预原则包括：①接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者；②尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；③关注受害妇女的安全；④与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。题中，社会工作者首先应该送吴女士就医并确保其安全。
21、我国残疾预防分为一级、二级和三级。下列预防措施中属于第三级预防的是()。P168 A．开展新生儿计划免疫工作B．宣讲安全规划，推动安全教育 C．及早发现伤病，及时治疗D．使用运动治疗方法减轻残疾 本题正确答案为:D 本题解析：【解析】三级预防是采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍，通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能，预防或减轻残疾。
22、小张今年28岁，有轻度智力障碍。下列为小张提供的服务中属于社区康复内容的是（）。P166 A．市政府为小张办理残疾人免费公交乘车卡B．特殊教育学校免费接收小张学习文化知识 C．职业技术学校免费为小张提供职业培训D．居委会安排小张在他居住的社区做保洁工作 本题正确答案为:D 本题解析:【解析】社区康复是指在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，包括残疾人及其家属，充分开发和利用社区的资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立，积极参与社会生活。题中，属于社区康复内容的是居委会安排小张在他居住的社区做保洁工作。
23、小红是位聋哑人，结婚十多年来，家里的经济状况还可以，但一直忍受丈夫的家庭暴力。一次丈夫酗酒后把她打得鼻青脸肿，小红越想越觉得这样的生活没希望，趁丈夫熟睡后，将丈夫杀死并投案自首。针对该个案，关于法律援助的说法，正确的是()。P162 A．若小红没有委托辩护律师，应当获得法律援助B．若小红没有委托辩护律师，不能获得法律援助
C．若小红没有提出申请，不能获得法律援助D．小红家庭经济不困难，不能获得法律援助 本题正确答案为:A 本题解析：【解析】法律援助的特殊条件主要是根据《刑事诉讼法》第三十四条，针对刑事案件规定的。从残疾人角度来说，盲、聋、哑三种残疾人成为刑事被告人或犯罪嫌疑人，自己没有委托辩护律师的，应当获得法律援助，而其他残疾人则是可以获得法律援助。题中，若小红没有委托辩护律师，应当获得法律援助。
24、某单位为了支持残疾人就业，将本单位部分保洁工作交由社区残疾人承担，但残疾人在工作时，遭到其他员工的歧视，有人经常让残疾人替他们完成本应自己完成的工作，这些残疾人敢怒不敢言。针对这种情况，社会工作者宜采取的做法是()。
A．为承担保洁工作的残疾人进行技能培训B．评估这些残疾人身心方面的适应性，疏导他们的情绪，以便做好工作
C．在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视D．探访残疾人，了解他们在生活中存在的困难并帮助他们解决 本题正确答案为:C 本题解析：【解析】《残疾人保障法》规定，国家和社会应逐步创造良好的环境，改善残疾人参与社会生活的条件。大力提倡和实现人道主义精神，消除社会上对残疾人的歧视和偏见，激励残疾人的自强自立精神，建立一种和谐的社会生活环境。题中，社会工作者宜采取的做法是在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视。
25、社会工作者相信可以运用专业的方法和技巧帮助矫正对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、回归社会的目标。这主要体现了矫正社会工作()。P196 A．接纳B．可塑性C．个别化D．尊重 本题正确答案为:B 本题解析：【解析】社会工作对人的一个基本看法就是：相信每一个人在一定条件下都是可以改变的，也即相信人具有可塑性。在这样的信念指引下，社会工作者才相信可以运用专业的方法和技巧，帮助受助对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、重新成为正常社会成员的目标。
26、矫正对象小张经社会工作者小王推荐，参加由某职业学校为失业青年举办的为期两年的教育培训，两个月后，小王在随访时了解到，学校老师认为小张表现不错，但小张觉得同学们用异样眼光看自己，他感到焦虑、紧张、很不开心，开始不愿参加培训。按照认知理论，小王针对小张的情况宜采取的做法是()。P195 A．赠送小张喜欢的游戏币，鼓励他继续培训B．对小张进行“冥想”放松训练，缓解他的焦虑情绪
C．帮助小张更改看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重D．无条件关怀小张，增加随访的次数
本题正确答案为:C 本题解析：【解析】认知理论是以认知心理学为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。它着力于改变人的行为，但它把关注的焦点放在促使人的行为的内心世界上。与心理分析理论不同，它认为人的行为主要是受制于理性思考，而不是潜意识中的本能。它认为，人的不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏，社会工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力，从而使行为能得到正确的、理性的引导。题中，针对小张的情况，小王应帮助小张更改看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重。
27、矫正对象小李，30岁，易冲动。矫正社会工作者小王与小李建立了良好的专业关系，在小王的帮助下，小李脾气改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密。此时，小王合适的的做法是()。P201 A．与小李的妻子沟通，希望她能改变自己的行为B．与小李进行交流，对其可能产生的情绪冲动进行预防训练
C．尊重小李的知情权，把所见到的情况告知小李D．遵循保密原则，不采取任何行动 本题正确答案为:B 本题解析：【解析】社会工作的方法在矫正社会工作领域有非常广阔的应用空间。其中之一是致力于改善矫正对象偏差心理和行为的社会工作方法。这里面包括理性情绪治疗模式。理性情绪治疗模式对人的心理失调机制进行了深入分析。题中，矫正对象小李有易冲动的特点，所以社会工作者小王合适的做法应当是与小李进行交流，对其可能出现的情绪冲动进行预防训练。
28、社区矫正对象小李告诉社会工作者，自己从小到大被家长、老师认为是个没出息的人，他也觉得自己就这样了，以后的日子过一天算一天。小李的这种情况可以应用()来解释。A．行为主义理论B．认知理论C．标签理论D．社会学习理论 本题正确答案为:B P195 本题解析：【解析】认知理论认为，人的不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏，社会工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力，从而使行为能得到正确的、理性的引导。题中，小李的这种情况可以采用认知理论来解释，社会工作者帮助其获得正确的认识。
29、小军因吸毒被强制戒毒结束后，矫正社会工作者小张跟进了小军的个案。接案时小张了解到小军为非婚生子女，母亲改嫁后一直无人管他，小张对小军的需要进行了评估。此时，小军最需要满足的是()要求。P178 A．生理脱毒B．基本生活保障C．就业D．法制教育 本题正确答案为:B 本题解析：【解析】矫正对象的需要包括：基本生存条件的保障需要；教育、就业权益的保障需要：再社会化的服务需要。题目中，小军戒毒成功后，最先需要解决的生活压力，也就是基本生存的条件，所以小军最需要满足的是基本生活保障的需要。
30、社会工作者小王发现矫正对象小芳情绪不稳定，常常前言不搭后语，幻想有人要害她，躲在家里不敢出门。小芳的丈夫因在外地工作，不常回家。小王察觉到小芳的精神状况有异常后，首先要做的工作是()。P201 A．运用理性情绪疗法开展治疗，改善小芳的情绪问题B．转介给社区精神科医生，由医生做出评估
C．送小芳到丈夫工作地，由其丈夫照顾D．向小芳所在社区的司法所工作人员报告小芳目前情况
本题正确答案为:A 本题解析：【解析】理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念系统的影响。如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件，这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。因此，社会工作者发现小芳不理性的认为有人要害她时，应该对她情绪进行治疗，改变她的思考方式
31、为了加快培养现代建设人才，国家财政部等五部门自2011年开始实施自主就业退役士兵教育赞助政策。这项政策满足的是退役士兵()的需要。P216 A．适应角色转变B．获取社会承认C．赢得社会尊重D．提高就业能力 本题正确答案为:D 本题解析：【解析】复员退伍军人安置社会工作服务对象的就业权益的保障需要是指当前复员退伍军人的需要主要集中在就业方面。随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深入，政府可控安置复员退伍军人就业的空间越来越小、渠道越来越窄，造成了复员退伍军人待分配时间越来越长、在岗时间越来越短、安置后的上岗率越来越低、上岗后的福利待遇保障越来越难。题中，实施的自主就业退役士兵教育赞助政策满足的是退役士兵提高就业能力的需要。
32、光荣院居住的大多是无儿无女、无亲无故的孤老优抚对象。前些天，与老曾一起住了二十多年的老曲过世了，老曾十分悲伤，情绪低落，不愿见人，社会工作者组织院友坐在一起，表达对老曾的理解，分享对生命的感悟，相约互相鼓励扶持走完生命历程。社会工作者组织的小组是()。P236 A．教育小组B．成长小组C．治疗小组D．支持小组 本题正确答案为:D 本题解析：【解析】支持小组用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转变带来的惊涛骇浪，诸如突发伤残、确诊患了慢性病或者变换居住的地方、身边院友的离世。服务对象可以学会把负面的感受表达出来，同时建立新的应对技巧，处理由生活转变带来的一些新的挑战。社会工作者的主要角色是通过鼓励成员间建立纽带，给他们提供支持，促进他们互助。题中，社会工作者组织的小组是支持小组。
33、社会工作者组织某军休所老干部成立了志愿服务队，为他们牵线搭桥服务社会。老干部中有的在中小学担任校外辅导工作，有的为社区的环境绿化提供设计方案，干得津津有味，乐在其中。社会工作者协助军休干部实现了()的功能。P239 A．老有所养B．老有所乐C．老有所为D．老有所学 本题正确答案为:C 本题解析：【解析】社会工作者对军休社会工作的服务管理内容之一是协助军休干部力所能及发挥余热，实现“老有所教”、“老有所为”。题中，社会工作者协助军休干部实现了“老有所为”的功能。
34、近来为吸引大学生入伍，北京、上海等大城市相继出台了一系列鼓励的政策，比如非京籍、沪籍大学生士兵复学后完成学业且被当地用人单位接收的，可办理京、沪落户手续。这项政策属于()措施。P210 A．优待B．抚恤C．教育D．就业 本题正确答案为:A 本题解析：【解析】优待是指按照国家规定对优抚对象从政治上、经济上给予的优厚待遇，有广义和狭义之分。广义的优待是指国家和社会对服现役的义务兵家属和抚恤补助对象发给优待金，以及在治病、交通、住房、就业、入学、入托、生活困难补助、救济、贷款、邮政、供应、参观游览等方面提供的优惠待遇。狭义的优待仅指国家发给义务兵家属和抚恤补助对象的优待金。题中的政策属于优待措施。
35、某光荣院的荣养伤残军人大多年事已高，活动不便，很少外出，他们觉得每天有吃有喝就行了。针对这种情况，社会工作者准备运用动机激发小组活动来提高他们的主动性，提升生活质量。下列小组活动内容中最适宜的是()。P236 A．让小组成员听熟悉的音乐B．请护理人员开设老人健康教育讲座
C．请小组成员讨论提出绿化光荣院的方案D．让小组成员观看最新的娱乐电影 本题正确答案为:C 本题解析：【解析】动机激发小组瞄准的是仍然有良好的辨识能力，但是却对现在和将来的事情失去了兴趣的服务对象。通过刺激他们的感官，帮助他们建立社会关系，在现有能力的基础上学习新技能，如此，可以使服务对象焕发活力，重新加入到主流生活中。题中，最适宜的活动是请小组成员讨论提出绿化光荣院的方案。
36、在专项救助社会工作中，社会工作者能够介入的工作是()。P255 A．制定教育救助的政策B．为贫困患者报销医疗费用C．帮助贫困家庭了解住房D．为受灾群众提供基本的生活保障 本题正确答案为:C 本题解析：【解析】A项，社会工作者只能参与制定教育救助的政策；B项，社会工作者可以帮助患者通过社会保险机构报销相应的医疗费用；C项，社会工作者要帮助贫困家庭熟悉当地住房救助政策和申请程序，并与必要的机构进行协调，使服务范围内符合条件的贫困家庭都能获得住房救助：D项，灾害救助不属于专项救助社会工作的内容。
37、社会工作者动员社会爱心人士以志愿者身份与贫困家庭的青少年结对子，作为青少年的“成长向导”，分享创业经验，提供实习机会。社会工作者上述工作最主要的功能是()。P267 A．改善社区环境B．发展社会网络C．促进能力建设D．增加社会资产 本题正确答案为:B 本题解析：【解析】发展社会网络是指社会工作者除了给予政策范围内的积极救助外，还要帮助救助对象拓展社会交往，修复或者建立各类社会关系，比如邻里、朋友、亲戚的关系等，使得救助对象能获得一些物质和感情的支持。社会工作者还需要联系一些专业组织、志愿者组织等，尽量为救助对象提供更多的服务、资源和信息等。题中，社会工作者动员爱心人士：以帮助贫困家庭的青少年，体现了发展社会网络的功能。
38、某城市流浪儿童救助中心有一些暂时无法回归家庭的儿童。为了给这些儿童创造家庭环境，使其熟悉家庭生产规范，以便将来顺利回归家庭和社会，社会工作者可以采用()。A．收养家庭B．原生家庭C．类家庭D．重组家庭 本题正确答案为:C 本题解析：【解析】救助站是对流浪儿童的临时性救助，为儿童回归家庭和社会创造机会和条件，不是为儿童成长着想的长久之计。在回归过程中，社会工作者可以采用类家庭或家庭寄养等方式，为流浪儿童创造家庭环境，使他们更快学会人际交往，熟悉家庭规范。
39、老张今年50岁，一年前因公司裁员失业在家。老张妻子患慢性病，几年前从单位病退。近期，老张儿子考上职校，需交纳一大笔学费。为了让儿子上学，老张妻子打算放弃治疗。根据国家政策，社会工作者可以协助老张家申请的专项社会救助是()。P253 A．最低生活保障和医疗救助B．失业救助和医疗救助C．教育救助和医疗救助D．失业救助和最低生活保障 本题正确答案为:C 本题解析：【解析】专项社会救助主要是为了解决困难家庭的特定问题，并针对这一问题进行的救助，是对基本生活救助的重要补充。专项社会救助主要包括教育救助、医疗救助、住房救助和司法救助等。这些项目具有重叠性，也就是说，某些群体或者某类家庭有可能享受到几类救助。题中，社会工作者可以协助老张家申请的专项社会救助是教育救助和医疗救助。40、小丽是小学一年级新生，入学一个多月后每天放学回家都说自己肚子疼。小丽妈妈带她到医院检查后没有找到任何病因，于是向社会工作者小秦求助，小秦计划依据生态系统理论探索小丽的家庭与学校之间的互动关系，这是小丽生长环境的()系统。P284 A．微观B．中观C．外部D．宏观 本题正确答案为:B 本题解析：【解析】中观系统是个体积极参与的两个或多个微观系统之间的互动关系。例如，对儿童来说，家庭和学校关系就是非常重要的中观系统，儿童在家庭生活与学校生活之间的顺利转换是其健康成长过程中不可忽视的方面。题中，小秦计划依据生态系统理论探索小丽的家庭与学校之间的互动关系，这是小丽生长环境的中观系统。
41、小赵因丈夫经常在酗酒后殴打她向社会工作者小张求助。小张与小赵夫妇多次会谈后发现，小赵有一个刚满周岁的儿子，但她与丈夫的沟通处于相互指责、相互抱怨的不良循环中。小张计划让夫妻双方看到丈夫的恶习与他们之间的沟通方式密切相关，并设法打破这样的沟通方式。小张的做法依据的是()理论。P281282 A．家庭系统B．生态系统C．家庭抗逆力D．家庭生命周期 本题正确答案为:A 本题解析：【解析】家庭系统理论是家庭社会工作中运用最广、最受欢迎的理论，它已成为很多家庭社会工作服务模式的理论基础，为家庭社会工作者提供了评估和干预家庭功能的基本框架。家庭成员的“问题”是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的。所有的家庭者都是一个社会系统，家庭成员之间相互依赖、相互影响。题中，小张的做法依据的是家庭系统理论。
42、张女士因遇到许多家庭问题向社会工作者小李求助，她说，公婆不喜欢她，丈夫赌博不管孩子，上初中的儿子既叛逆成绩又差，家庭收入不高，住房紧张，她简直不知道怎样活下去。小李打算采用家庭干预的聚焦技巧对张女士提问，合适的问法为()。P294 A．“听起来你遇到了许多不开心的事，是吗？”B．“你真的觉得不知道怎么活下去了吗？” C．“在你刚才说的这些问题里，对你最重要的是什么？”D．“你希望我帮你一起分析和解决这些问题，是吗？” 本题正确答案为:C 本题解析：【解析】聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的探索，保证服务介入活动的效率。题中，合适的问法应为C项，分析张女士最需要解决的问题。
43、小王夫妻两均来自单亲家庭，他们非常渴望拥有一个完美和谐的家，说话做事总是小心翼翼，怕伤害到对方。但自孩子出生后，妻子把大部分时间和精力放在孩子身上，小王觉得受了冷落，开始抱怨指责妻子；妻子认为丈夫不理解她的辛苦，久而久之，他们见了面就争吵。针对小王夫妻的情况，社会工作者设计了婚姻辅导活动，该活动的主要目的应为()。P285 A．鼓励小王夫妻扮演对方的角色，理解彼此的需要B．鼓励小王夫妻讲述早年单亲家庭经历，缓解他们内心的压力
C．指导小王夫妻了解自己行为背后的担心，调整他们对早年经历的认知 D．协助小王夫妻反思自己性格存在的不足，改善他们对父母身份的认识 本题正确答案为:A 本题解析：【解析】婚姻辅导，顾名思义，就是针对夫妻的婚姻状况而开展的服务活动，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之间沟通交流方式的改善等。题中，活动的主要目的是A项。
44、小明妈妈因小明上课不遵守纪律而向社会工作者小秦寻求帮助，以下的对话： 小明妈妈：“我家小明真是太笨了，成绩一直是年级最差，上课不好好听讲，常常变着法和老师捣乱，我真不知道怎么办才好！”
小秦：“听了您的介绍，我感觉，小明没有把聪明用在学习上，如果小明把聪明用在学习上，您说一说他的学习会有什么不同？”
在上述提问中，小秦采用的家庭干预技巧是()。P294 A．观察B．对质C．再标签D．例子使用 本题正确答案为:C 本题解析：【解析】再标签技巧则是指社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的积极的行为。题中，小秦采用的家庭干预技巧是再标签。
45、学校社会工作者小周鉴于目前一些青少年存在被过度保护、容易受挫折等问题计划开展一次小组工作，该工作主要围绕抗逆力构成要素展开，即外部因素、内在优势因素以及()因素。P311 A．保护B．生理C．效能D．风险 本题正确答案为:C 本题解析：【解析】从构成要素来看，抗逆力由外部支持因素(I have)、内在优势因素(I am)以及效能因素(I can)三部分组成
46、关于在学校开展个案工作的说法，正确的是()。P318 A．学校个案工作也就是学校的德育工作B．心理咨询可以替代学校个案工作 C．学校个案工作适用对象不包括家长D．学校个案工作以学生为主要对象 本题正确答案为:D 本题解析：【解析】学校社会工作的主要对象是学生。在中国，影响学生的社会生态系统包括家庭、朋辈群体、学校、社区等。学校社会工作承袭了传统社会工作的各种方法和技巧，不仅能考虑到学生在学校的处境和遇到的问题，而且学生的家庭和所在的社区问题也在其管理之下。
47、某中学的社会工作者小赵在督导的指导下开展学生小组辅导活动。小赵下列做法中，体现“学生为主，社会工作者推动”思路的是()。P320 A．让学生讨论并建立辅导的目标B．更多地向学生讲解做人的道理
C．社会工作者在小组辅导讨论过程中成为讨论的中心D．采取评比、排名方式激励学生参与活动
本题正确答案为:A 本题解析：【解析】团体辅导时教师承担穿针引线的角色，把活动的主角让给学生，通过激活青少年渴望成长的强烈愿望营造团体辅导的动力。活动思路为“你该成长——我要成长”，“学习别人——探索自我”，“成为别人——塑造自己”，“由外而内——由内而外”。题中，A项体现了“学生为主，社会工作者推动”思路。
48、某学校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成“参加小组都是差生” 的印象，决定公开招募小组成员，共有30人报名，大大超出12组员的限定范围，社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法是()。P321 A．逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生B．让复位学生提交月考成绩，选取排名最后的1 2名学生
C．向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由D．采取随机筛选的办法，抽签选取1 2名组员 本题正确答案为:A 本题解析：【解析】对有意愿参加团体辅导的学生可以进行个别会谈，了解学生个体的需求和目标，从而进行双向选择。选择的原则是：首先要看学生是否在这个规划的团体辅导中有需求，学生个人的目标与团体辅导的目的是否一致；其次还要考虑学生的个人条件，根据团体辅导的性质和目的，对学生的年龄、性别、同辈关系，甚至性格、民族、健康状况等进行考虑。题中，A项为社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法。
49、某社区开展了为期一年的预防艾滋病健康教育活动。活动结束后，评估人员从不同层面对活动进行了评估。下列内容中，属于过程评估的是()。P347 A．艾滋病基本知识的知晓率B．相关人群对该活动的满意度
C．该活动对其他社区产生的影响D．健康教育培训内容和培训方式的适当性 本题正确答案为:D 本题解析：【解析】社区（服务活动）方案过程评估一般只能采取定性评估法，重点是总结方案设计情况，以及方案筹备、进行和结束等阶段的基本情况。题中，D项属于过程评估。50、某村被列入当地城中村改造计划，当地政府将该村改造计划讨论稿在村中公示向村民及驻村单位征求意见，以便修订改造计划。这种做法属于居民社区参与形式中的()。P349 A．协商 B．咨询C．共同行动 D．社区自治 本题正确答案为:B 本题解析：【解析】咨询，比“告知”上升了一个层次。有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。题中，当地政府的做法属于咨询。
51、长期照顾患病老人的家庭成员身心疲惫。社会工作者与这些家庭的邻居们联系，每周末由邻居帮忙照顾老人，让老人的家庭照顾者放松休息。上述做法中，社会工作者运用的工作是()。P352 A．建立社会互助网络B．推动居民社区参与C．建立邻居协助网络D．推动社区发展 本题正确答案为:C 本题解析：【解析】邻居协助网络具体做法是：社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻居了解服务对象，强化邻里和服务对象之间的联系，发展互助性支持，有效减低正规服务的烙印效果。题中，社会工作者运用的工作是建立邻居协助网络。
52、一年前A社区成立了青年人环保小组，相邻B社区成立了老年人合唱小组，社会工作者计划运用资源共享方式开展社区工作。下列活动中最直接体现资源共享理念的是()。P348 A．动员环保小组成员开展捡拾白色垃圾活动B．联合环保小组、合唱小组共同发起“我为社区献力量”主题活动
C．利用合唱小组的活动室，由环保小组外聘专家为居民讲解环保知识D．动员合唱小组为本社区居民进行表演 本题正确答案为:B 本题解析：【解析】资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。题中，B项最直接体现资源共享理念。
53、社会工作者小李在分析社区老年人需求之后，开展了针对老年人的社区服务活动。下列工作中，属于服务执行过程中的工作是()。P331 A．了解老年人喜爱的文体活动类型B．为服务活动制定合理目标
C．及时表彰鼓励表现突出的志愿者D．开展老年人对服务活动的满意度调查 本题正确答案为:A 本题解析：【解析】为老年人提供的社区服务主要有以下几种：①养老服务，例如开办小区敬老院、老人公寓、托老所，以及以综合包户的形式为孤寡老人（或独居老人）服务；②文化教育服务，例如老年人活动站、老年人书法小组、老年人大学等；③健康服务，例如老年人健康辅导、心王甲咨询、家庭病床、老年病知识讲座等；④再就业服务，使低龄健康老人发挥余热，进行劳务中介；⑤婚姻服务，例如老年人婚姻介绍所，金婚、银婚纪念活动等。根据题目以及选项内容可知，A项属于文化教育服务。
54、某社区服务机构为该社区残障人士及其特困家庭提供服务。下列工作中属于时间进度管理方法的是()。
A．计算该活动中政府拨款和社会捐赠资金总额B．3个月内教会30名智障人士手工制作肥皂技能
C．提供联系方式以便服务对象能随时找到社会工作者D．通过张贴光荣榜等形式表彰优秀志愿者
本题正确答案为:B 本题解析：【解析】时间进度管理，首先是整个服务（活动）安排的期限管理，如在一周完成或在一个月内完成，其次是服务（活动）各个阶段的进展时间管理，再次是服务（活动）进行环节的时间管理，如志愿者精神培训要求45分钟完成，其中热身游戏要求3分钟完成等。B项符合时间进度管理方法。
55、某机构于春节前在A社区托儿所开办了日间托老所。3个月来很少有人入住。在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家里舒服。根据居民反映的意见，该项目在策划过程中存在的主要问题是()。P342 A．开办时间不合理B．服务内容不明确C．服务地方不舒适D．服务与需求不匹配 本题正确答案为:D 本题解析：【解析】服务（活动）策划的过程中的第一步是确认社区需求。即可以通过规范性的需求、感受性的需求、表达性的需求和比较性的需求来界定社区需求。题中，项目策划过程中存在的主要问题就是服务与需求不匹配。
56、医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作。属于对狭义的医务社会工作内容的是()。P354 A．在社区推动医疗保健与社会福利的整合B．在医疗保健机构开展心理—社会服务 C．为促进公众健康开发社会资源D．为预防疾病开展全民健康教育 本题正确答案为:C 本题解析：【解析】狭义的医务社会工作是指在医疗保键机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务，其内容主要包括协助病人及其家属解决与疾病相关的情绪问题、获取更多的资源以及对医疗过程的适应等。C项符合狭义的医务社会工作的内容。
57、小张因患精神分裂症住进精神病院，经过两年的治疗后，医生建议小张出院进行社区康复，并将小张转介给精神病院的社会工作者小马。此时，小马应优先考虑()。P384 A．在小张居住的社区，开展精神卫生知识普及B．介绍小张成为社区志愿者，为社区孤老服务
C．为小张联系社区精神康复机构，衔接治疗和康复服务D．为小张联系就业单位，帮助其进行职业康复 本题正确答案为:C 本题解析：【解析】对于经过医院治疗可以出院的患者，医务社会工作者需要制订患者出院后的康复计划，帮助患者联系社区精神康复机构，使服务相衔接，以实现帮助患者维护健康。恢复社会功能的目标，并且为患者回归社会作准备。题中，小马应优先考虑为小张联系社区精神康复机构，衔接治疗和康复服务。
58、针对目前白血病多发和社会对白血病缺乏了解的状况，儿童医院的社会工作者走进附近的社区和学校，开展有关白血病知识的讲座和宣传，社会工作者的这项服务属于医院社会工作中的()。P362 A．家庭照顾B．日间照顾C．外展服务D．倡导工作 本题正确答案为:C 本题解析：【解析】外展服务是指，医务社会工作者扩展医院的有关服务，走进社区开展活动，如肿瘤科的社会工作者到学校开展教育性活动，帮助学校理解患肿瘤学生的需求，从而改善学校的管理。社会工作者也可以为烧伤儿童、癌症儿童在医院外组织夏令营等休闲活动，协助他们增进同辈的交往，提高其社会适应能力。题中，社会工作者的这项服务属于医院社会工作中的外展服务。
59、老张的妻子遭遇车祸不幸去世。老张一时无法接受妻子已去世的事实．整日不吃不喝，不言不语。在这种情况下，社会工作者适宜的做法是()。P378 A．鼓励老张继续工作，保持以前的工作习惯B．协助老张渲泄悲伤情绪，并准备好处理其失控的情绪
C．转移老张的注意力，建议他外出散心 D．鼓励老张参加社区活动，结交新朋友 本题正确答案为:B 本题解析：【解析】辅导临终患者家属，亲人的过世也会给患者的家属造成巨大的打击，医务社会工作者不仪需要关注临终患者本身，同时还需要帮助临终患者的家属疏导悲伤的情绪。在麻木僵化阶段，应该保护悲伤者，提供实际协助，允许并且接受情感的爆发，鼓励参与悲痛仪式。题中，社会工作者适宜的做法是协助老张宣泄悲伤情绪，并准备好处理其失控的情绪。
60、社会工作者在预防和控制传染病传播的工作中，可承担的工作是()。P382 A．倡导健康生活方式 B．管理传染病的传播源
C．切断传染病的传播途D．为易感人群实施预防接种 本题正确答案为:A 本题解析：【解析】根据传染性疾病的传播特点，社会工作者可以协助医疗服务人员对传染性疾病进行预防和控制，包括传染源管理、切断传播途径、保护易感人群等。具体包括：①协助管理传染源，对隔离人员进行心理疏导；②切断传播途径，倡导健康生活方式；③保护易感人群，协助进行预防接种。其中，切断传染病的传播途径是协助医疗服务人员进行的，社会工作者主要承担的工作是倡导健康的生活方式。
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意至少有1个错项。错选。本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)
61、社会工作在与服务对象商定了服务目标之后，就需要拟定行动计划，该行动计划内容应包括()。P222425 A．确定目标的先后顺序B．讨论目标的可行性C．把目标转化为可测量的指标 D．选择介入的系统E．选择介入的行动 本题正确答案为:A,C,D,E 本题解析:【解析】制订服务计划的第一步就是在分析与辨识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。包括确定目标并决定目标的先后次序，目标要可测量、具有操作性和现实性，构建行动计划的过程实际上就是选择介入方法和介入系统的过程，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。
62、张女士的儿子小希有轻度智障，到了入学年龄但没有学校愿意接收，张女士向社会工作者小王求助，小王向张女士了解情况后，找专家请教有关智障的知识。在基本确认小希可以适应普通学校生活后，小王又将小希转介给心理专家做进一步测试，对小希的学习能力做更全面的评估。上述小王收集服务对象资料的方法有()。P8 A．咨询B．询问C．心理评估D．观察E．利用已有资料 本题正确答案为:A,B 本题解析:【解析】收集资料的方法和途径有：①询问。直接向服务对象询问，通过面对面的会谈去收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以，会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。除了向服务对象本人询问外，还可向与服务对象有关的系统查询。②咨询。为获得服务对象的准确资料，社会工作者也常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。③观察。通过实地观察，可以增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解，增加对问题的实感，使所收集的资料更准确。④利用已有资料。这主要是利用机构的服务对象的档案资料、工作报告、调查报告及政府机构所提供的有关问题与政策的资料。
63、社会工作者在帮助一对要离婚的夫妇时，在其工作记录中描述了如下情况：“夫妇俩有一5岁的儿子，患有自闭症，孩子到了上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园，为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子心力交瘁，抱怨丈夫不关心自己，夫妻俩为此不断争吵，导致要离婚。”上述记录包含了()P15 A．服务对象的情况、问题与需要B．孩子的病症和持续时间C．问题发生过程D．服务对象的处境E．自闭症儿童群体存在的问题 本题正确答案为:A,C,D 本题解析:【解析】预估的基本步骤与过程之一是探究服务对象的情况、问题与需要。包括：①描述服务对象的问题与需要；②描述问题是如何发生的；③描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况；④探究服务对象不能解决问题的原因；⑤描述服务对象的发展阶段；⑥描述并鉴定服务对象的资源状况。题中，上述记录包含了服务对象的情况、问题与需要，问题发生过程，服务对象的处境。64、当儿童由于父母死亡、疾病、吸毒、入狱、离家出走等原因不能得到父母照顾时，需要替代性服务。属于儿童替代性服务的有()。P61A．亲属照顾B．福利机构照顾C．家庭寄养D．收养E．托儿所照顾本题正确答案为:B,C,D 本题解析:【解析】替代性服务是指通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护。如对极度危险家庭监护权的剥夺，流浪儿童的救助等。目前开展得最多的替代性服务是对孤儿弃儿的养育服务，可分为：①儿童福利院安置，或称院内救助、机构养护等；②家庭寄养；③收养。
65、某社区属老旧小区，社区居民中下岗工人多，经济收入低，社区内青少年初中毕业辍学在家或读职业中专的比较多，他们经常出没网吧或游戏厅。社会工作者走访了几个青少年家庭，发现亲子冲突较多，不少家庭担心孩子学历低，将来找不到好工作，整天无所事事，也可能会被某些不怀好意的人带坏走上犯罪的道路。针对这一现状，社会工作者适合开展的服务有()。
A．开展改善亲子关系的教育活动B．组织提升青少年社会交往能力的交友小组
C．开展提升青少年职业意识和技能的职业交流D．组织减少青少年偏差行为的小组E．建立预防青少年犯罪的社区网络 本题正确答案为:A,C,D,E 本题解析:【解析】社会工作者针对社区内处于失业状态的青少年群体，开展整合社区资源，促进青少年就业的服务计划。通过整合政策资源、信息资源，建立社区内不同组织和群体间的沟通交流机制，使得社区成员间的资讯分享以及知识、技能学习和价值观的培育成为现实，创造和重新整合了社区成员间的关系，使新的或潜在的资源得以运用。A项，社会工作者走访了几个青少年家庭，发现亲子冲突较多，因此需要开展改善亲子关系的教育活动；C项，社区青年辍学在家、学历低、没有工作、无所事事，需要提升这些青少年的职业意识和技能水平；D项，社区青年流连网吧或游戏厅，属于行为偏差，需要纠正；E项，要建立预防犯罪的社区网络，防患于未然。
66、为了推进性别平等，某机构在农村地区开展推动基层妇女参选参政项目。下列工作中，运用了妇女赋权方法的有()。P140 A．选拔有能力的妇女骨干并对她们进行社会性别与参政培训B．对女性候选人进行演讲技巧训练
C．让妇联干部游说上级党委安排妇女骨干任村支书D．支持新任女村官开展公益活动，提升她们在村里的威信和影响
E．培训相关党政部门的工作人员，支持妇女参选参政本题正确答案为:A,B,D 本题解析:【解析】赋权是指使一个人感觉有一种自我控制的能力，尊重自己、充满自信，并且相信自己有能力改变现状的过程。赋权的干预目标包括：①意识提升。树立关于妇女状况、歧视以及权利和机会的意识，并且把它作为迈向两性平等的第一步。一旦建立妇女的集体意识，就会产生群体身份认同和人多力量大的感觉。②增强能力、发展技能，尤其是计划、决策、组织、管理、开展活动以及与周围他人和机构打交道等方面的能力。③参与并扩展在家庭、社区和社会方面的支配和决策的力量。④行动。采取具体的行为获得两性间的平等。赋权的干预方法包括：①透明化；②鼓励和肯定；③权利分析；④意识觉醒；⑤倡导政策改变。题中，ABD三项运用了妇女赋权的方法。
67、某纺织企业的社会工作者针对女职工多的特点，为满足女职工的生殖健康需要，可以开展的活动包括()。P125 A．设置哺乳室方便女工给孩子喂奶B．为怀孕女工调整工作岗位、减轻劳动强度、保证工资待遇
C．开展以“优生优育”为主题的知识竞赛活动D．在全厂开展“男女平等”的基本国策的讲座
E．在企业的统计报表中实行分性别统计 本题正确答案为:A,B 本题解析:【解析】妇女的需要之一是生殖健康的需要，由于妇女有着特殊的生理特点——“四期”，妇女健康和安全不仅关系到妇女自身的生存和发展，而且也影响到子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。针对妇女生殖健康的需要，该纺织企业可以开展的活动是AB两项。
68、张女士婚后与丈夫十分恩爱，但随着女儿的出生，有重男轻女思想的婆婆就闹着让儿子与张女士离婚，张女士与婆婆多次解释也无效果，最后与丈夫离了婚，独自抚养女儿。最近张女士回想此事，常常感到自责和无助。向社会工作者小刘求助。下列小刘的做法中体现了性别视角的有()。P142 A．帮助张女士反思自己的性格和行为中存在的不足并加以改正B．肯定张女士之前为维护婚姻所做的努力
C．告诉张女士生男生女并不是她的错，不必过分自责D．表达自己对此张女士独自承担家庭责任所付出努力的钦佩
E．介绍张女士参加单亲妈妈支持小组，学习照顾女儿的技巧本题正确答案为:B,C,D,E 本题解析:【解析】性别视角的社会工作方法有：①建立平等的协作关系；②协助妇女重新界定问题，提升意识；③挖掘自身潜能，联络周围资源，解决面对的问题。题中BCDE四项体现了性别视角。
69、社区康复是残疾人康复的重要方法。下列属于社区康复的活动是()。P168 A．做好社区的计划免疫工作B．为社区公共厕所加装扶手和防滑垫C．为有需求的残疾人提供法律援助
D．建立社区康复中心针对不同人进行康复训练E．利用“全国助残日”在社区开展为残疾人服务的活动本题正确答案为:A,B,D,E 本题解析:【解析】社区康复的内容包括：①开展残疾的预防。残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。修建方便残疾人日常生活的无障碍设施，并保证这些设施能安全使用。开展全面康复服务。利用“全国助残日”、“国际残疾人日”、节假日、双休日为残疾人服务，如何利用社区资源以及“志愿者”开展工作等。②开展康复评定。③开展全面康复服务。
70、某街道在残疾人服务领域探索建立残疾人社会支持系统，以帮助他们解决自身问题，减轻压力，维护身心健康。下列做法有助于发挥残疾人社会支持系统功能的有()。P151 A．请康复训练员指导家庭帮助残疾人进行康复训练B．在社区活动中心增设无障碍通道 C．组建残志愿者队伍，定期上门探访残疾人D．聘用专职社会工作者对社区残疾人事务进行统筹和协调
E．为残疾人家庭进行无障碍设施改造 本题正确答案为:A,B,C,D 本题解析:【解析】利用社会支持网络开展工作，是社会工作的重要思想方法。对残疾人来说，这个问题十分必要，十分突出。因为残疾人存在的困难与其他弱势群体不同，他们的困难除了经济、教育、就业和生活中的住房、医疗、交通等问题外，经常困扰他们的是身体行动不便或听力、语言、视力障碍造成的社会交往不利。所以，残疾人特别需要社会各界主动地给予帮助，尤其是城市社区服务网络和农村初级卫生保健网络对他们的支持。在社会支持网络中，家庭、亲友与邻里、民间非营利组织、城市社区服务体系、农村新型合作医疗体系以及政府和志愿者都是重要的组成部分。
71、下列工作中，属于监禁场所内矫正社会工作内容的有()。P188 A．预防服务对象间犯罪观念的“交叉感染”B．协助服务对象戒除不健康的生活习惯C．协助服务对象适应监禁场所的生活D．协助服务对象制定作息制度及监督措施E．帮助服务对象恢复重建其社会功能本题正确答案为:A,B,C,E 本题解析:【解析】监禁场所中的社会工作包括：①协助服刑人员适应监禁场所生活，包括帮助服刑人员熟悉监狱环境、协助服刑人员戒除不健康的生活习惯、协助服刑人员解决生活困难、预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染；②为在监服刑人员提供专业咨询服务；③帮助在监服刑人员加强与社会的联系，以恢复重建其社会功能。D项应为，向服务对象讲解监狱的作息制度和监管措施。
72、对既往军旅生涯的不舍和留恋，对当下处境的不满和无奈，是部分军休干部的心理特征。社会工作者计划运用人生回顾方法来帮助这些军休干部，目的在于协助他们()。P226 A．寻找往事的意义B．回避过往的局限C．忘却生活中不好的一面D．构建当下生命的意义E．实现自身整合本题正确答案为:A,D,E 本题解析:【解析】人生回顾的目的有：①要引导服务对象珍惜“现在”的重要性，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”。②要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生问题过程的重要作用。③在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限。④引导服务对象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏远的关系，寻求与自己、与他人的和解。⑤引导服务对象“拓展个人爱和同情的圈子”，力所能及地关怀他人、服务社会。
73、小申今年28岁，服役期问因公致一级伤残，入住荣誉军人康复医院后，家人未曾探视。不久情绪低落，拒绝康复治疗。社会工作者老张查房时意外发现小申枕头下藏有大量安眠药。此时，老张应采取的介入行动包括()。P215 A．家庭探访B．悲伤辅导C．危机干预D．安置服务E．尊重自决本题正确答案为:A,C 本题解析:【解析】优抚医院服务对象的需要主要包括以下方面：①治疗康复需要；②基本生存需要；③家庭生活需要；④社会交往需要；⑤社会尊重需要。A项属于满足其家庭生活需要；C项，小申有自杀念头，社会工作者应该进行危机介入；B项，悲伤辅导是针对烈属的工作；D项，小申住在荣誉军人康复院不需要在进行安置；E项，任何时候社会工作者都应该将服务对象的生命放在重要位置，尊重自决应该排在生命安全之后。
74、老张服10年期满后被释放回家，目前与父母同住。因家庭生活困难申请低保。收到老张申请后，社会工作者对老张的生活状况进行了评估，其评估的内容应包括()。P15 A．老张的收入及财产状况B．老张的性格脾气C．老张重新犯罪的可能性D．老张的健康状况E．老张同住家庭成员的收入及财产状况 本题正确答案为:A,C,E 本题解析:【解析】预估内容应包括以下几个方面：描述服务对象的问题与需要；描述问题是如何发生的；描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况；探究服务对象不能解决问题的原因；描述服务对象的发展阶段；描述并鉴定服务对象的资源状况。根据老张服刑释放以及申请低保的具体情况，社会工作者应评估ACE三项涉及的内容。
75、某社会工作机构在基金会资助下参与地震灾后重建，如果机构打算全方位、多层次介入灾后重建，其服务计划适宜的内容包括()。
A．征集受灾群众关于社区重建的规划建议B．参与灾害风险分析C．通过小组活动重建邻里关系D．通过职业培训促进受灾群众的再就业E．帮助政府紧急转移和安置灾民 本题正确答案为:A,C,D 本题解析:【解析】灾后重建的内容包括：①开展社区人居环境重建。第一，评估社区房屋、公共没施、生命线工程的重建需求。第二，组织受灾群众参与恢复重建活动，征集受灾群众意见，向地方政府提出社区重建规划建议。第三，协助地方政府监督管理重建工程建设进展。②恢复社会生活秩序。第一，协助组织重建社区管理组织系统，以及社区的医疗、教学、文化娱乐、基本生活物资供给等社会服务系统。第二，组织策划专题活动，重建邻里关系。参与社会救助活动，安排困难群众基本生活。③复苏社区的经济秩序。
76、智障人士服务机构社会工作者小李，与智障人士家庭建立了积极的信任关系。她经常向这些家庭的成员讲授相关知识，指导他们掌握相关技能，并提供多种信息增加他们的应对能力。在以上服务中，小李承担了()角色。P292 A．支持者 B．教育者C．倡导者 D．使能者 E．资源调动者 本题正确答案为:B,D 本题解析:【解析】家庭社会工作者在介入阶段主要承担着支持者、教育者、咨询者、使能者和资源的调动者等不同角色。教育者的角色要求社会工作者把受助家庭成员面临的困难视为某些生活知识和技能的不足，而不是受助家庭成员自身的缺陷，并且向受助家庭成员讲授有关的知识和提供必要的技能训练。使能者是指社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员的能力。题中，“她经常向这些家庭的成员讲授相关知识，指导他们掌握相关技能”体现了教育者角色；“她向这些家庭的成员提供多种信息”体现了使能者角色。
77、小明给学校社会工作者小王写了一封求助信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我，让妈妈变得温柔一点。”小王找小明妈妈交谈，小明妈妈说了自己的苦恼：“我就是脾气不好，我也知道不该打骂，可一遇事就控制不住自已。下列小王的做法中，能够直接改善小明母子之间沟通方式的有()。P307 A．提示小明妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励B．澄清小明妈妈沟通中存在的问题C．提升小明的自我情绪控制能力
D．帮助小明妈妈学习更有效的亲子互动E．帮助小明觉察母亲的矛盾情绪 本题正确答案为:A,B,D 本题解析:【解析】学校社会工作包括针对心理困境的学生。题中小明存在苦恼、伤心等情绪体验，这些情绪形成的原因是小明妈妈的打骂。所以针对小明的心理困境和形成原因，社会工作者可以采取ABD三项直接改善小明母子关系的沟通方式。
78、最近某校不少初二同学听说，只有少数学生能考上高中，大部分学生只能上职业学校。他们为职业学校风气不正，学不到东西，因而对未来陷入迷茫和担忧之中。社会工作者采用小组辅导让学生对学业发展和职业规划有较理性的认识。下列做法中，适宜作为该小组计划内容的有()。
A．帮助学生找出“理想我”与“现实我”的差距B．帮助学生认识到实现生涯目标应具备的能力
C．帮助学生学习利用社会资源D．帮助学生掌握合适的学习方法E．帮助学生家长缓解经济压力 本题正确答案为:A,B,C,D 本题解析:【解析】学校小组工作要适当采取和运用开放的态度和方法，不仅针对小组目标的确定，也针对小组活动内容的制订；同时鼓励学生参与，充分调动学生的积极性，使学生更加认同小组，更加愿意参与小组活动，从而有利于小组目标的实现。小组工作计划要注意灵活应变，小组工作相比较起来有更大的不稳定性和情境性，学校社会工作者要视实际情况，灵活变动计划，使得小组工作效果达到最佳。小组的活动设计一定要充分考虑学生的特点，既要适合学生的年龄、兴趣、爱好等，又要适合小组的性质、目标，这样才能保证小组目标的顺利实现。
79、社会工作者在分析社区需求时，要区分四种需求的类型：感觉性的需求、表达性的需求、规范性的需求和比较性的需求，下列表述中，属于感觉性需求的有()。P342 A．残疾人反映说“我们需要有一个康复训练室”B．老年人反映说“我们希望有一个老年人健身活动中心”
C．社区建设专家说“社区需要一个健康教育中心”D．所有的居民反映“我们社区卫生室的医疗水平和设施都不如其他社区”
E．卫生部门的人说“社区卫生服务要硬件、软件两手抓”本题正确答案为:A,B 本题解析:【解析】社区需求主要包括以下四种：①感觉性的需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要；②表达性的需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，例如申请服务、排队等候服务等；③规范性的需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要；④比较性的需求，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需求。A B两项属于感觉性需求；CE两项属于规范性需求；D项属于比较性需求。
80、急诊室收治了一名从高处跌落而昏迷不醒的5岁男孩，在询问病史时，男孩的母亲语无伦次，护士发现男孩身上有多处旧伤，便请来了社会工作者。社会工作者走访了男孩父母、亲戚、邻居、居委会和幼儿园，社会工作者此举的目的是()。A．诊断男孩的受伤程度B．预估男孩的治疗结果C．评估男孩环境中的风险因素D．了解男孩成长经历E．了解男孩的家庭环境 本题正确答案为:C,D,E 本题解析:【解析】家庭暴力的干预是针对家庭中的暴力现象而开展的服务活动，通常涉及妇女和儿童权益的保护。其中，受虐儿童是指被其父母、近亲或任何对该儿童权利有责任者，或与儿童居住于同一住所的任何人采取一些行为而遭受伤害甚至死亡的儿童。题中，5岁男孩身上有多处旧伤，很可能是家庭暴力所致，所以社会工作者应首先确认该男孩是否属于受虐儿童。
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