《富甲美国》读书心得体会

《富甲美国》读书心得体会范文1

这是沃尔玛创始人山姆·沃尔顿(1918—1992年)写的一本自传，讲述了自己围绕零售事业奋斗的一生。

这本书主要是讲述了经商的成功要素，我其实并不太感兴趣，那些促销技巧恐怕我以后也用不上，因为没有经商的基因，我们家族里也没有什么做买卖成功的案例。那些要素基本也都是老生常谈——说起来简单做起来难的一些事情(simple，but not easy)。沃尔顿最基本的理念是，像经营小店一样经营大店，当沃尔玛分店达到几百家的时候，沃尔顿仍然实行精细化管理，重视每一家分店的细节问题。

沃尔顿令我感动的地方是，对生活和事业的热爱，是如此的强烈和真诚。由于如此强烈的热爱，沃尔顿的一生基本上算是顺风顺水，事业非常成功，家庭也很幸福，我想这是强烈的热爱应得的回报吧。

沃尔顿先生是如此的.热爱零售事业，以致于他看过所有的零售方面的书籍，考察过美国各地甚至全世界各地的零售商店，无论是在出差还是在与家人一起旅行，只要遇到商店他就会进去看看，看看能不能找到什么值得学习的好点子，这样的人就活该成功啊!

沃尔顿遇到比较大的挑战，在我看来，应该是沃尔玛取得一定规模成功的时候吧，好多人在这时候就会出现问题了，系统更加复杂了，各种方面都容易出现问题，这时候很多企业的创始人也希望放缓节奏了，能全身而退的已经算很不错了。但沃尔顿先生真的是不忘初心，对事业的热爱一点没有改变，仍然坚持服务顾客的基本宗旨，这种热爱让他避免陷入中年危机，也帮他渡过了沃尔玛的扩张阶段。经商到了一定程度，难度会增加非常多，你要取得更大的商业成就，就需要面临更多的挑战，但只要坚守初心，那些困难通常都会渡过去，这些道理好多动画片里都经常讲过，我觉得是真理。

沃尔顿一生主要就这么一个爱好，就是开零售商店。某种程度上，沃尔顿跟巴菲特很像，对他们来说，工作不是谋生工具而是生活本身，而且非常专一，一辈子就干一件事，至死方休。一般人都是情随事迁，这也没什么不好，也是遵从内心的呼召嘛，不过专一的人更可能会创造奇迹。专一和情随事迁，这个估计主要取决于人的天性了，后天很难努力做到，天生专一的人是幸运的。

《富甲美国》读书心得体会范文2

静下心来仔细阅读，沃尔顿先生的传记《富甲美国》感受颇多。顾客是公司的成功之本，员工是公司的魂、是公司与顾客之间的纽带。

沃尔顿先生的重视每一分钱的理念，从创业初期到最后成为世界首富一直都在贯彻落实。他用自身的勤奋、务实作为表率，出差从不住五星级酒店，开着老式福特汽车到处进货、扩张店面。让节省下来的每一分钱都得到价值体现。

重视每一分钱的价值，我们要向顾客证明我们存在的价值。这就意味着，除了优质的商品和服务之外，我们必须帮顾客省钱，公司每浪费一块钱就是让我们的.顾客多花一块钱，每次我们帮顾客剩下一块钱，就在竞争中领先对手一步。

节约要从点点滴滴做起，一个小小的细节好的习惯都能为公司创造价值。我们在下班的时候关好灯、电脑、空调、电源等，节约使用办公用品不铺张浪费，电商平时发货酒的外包装可以循环利用，节省下来的都是为公司为顾客在创造价值。

员工是公司与顾客的纽带。沃尔顿先生虚心听取员工的诉求，重视每一位员工的意见和想法。员工得到足够的尊重，员工的诉求得到满足，就能全身心的投入到服务顾客中去;让员工在生活各个方面都过得更好，让员工相信自己可以创造出美好的未来，贡献自己的热情与力量。

公司离不开员工，员工同样也离不开公司。两者相互信任，关系紧密，像金婚夫妇一样。公司要让员工相信：公司老板可以带领大家干出一番事业。

公司越大，肩负的社会责任就越重。沃尔顿夫妇不只是捐款、慈善活动，更鼓励供应商和制造商尽量减少一切浪费行为。

比如：提高环保意识以及在公益方面我们启动了一项计划将“山姆美国精选商品”我们的自创品牌的销售额2%捐做奖学金。酣客与沃尔顿夫妇提倡的一样，减少一切浪费行为。酣客酒没有绚丽丶奢华的外包装，减少了包装上的造价，节约环保;电商未来可以加入公益活动中来。

一切从顾客至上开始，没有什么比了解并满足顾客的需要更为重要。通过与顾客交流聊天或观察他们的购物车，了解他们生活中关心或担忧什么。顾客与我们分享的期望与建议，让我们每一天都在进步。

平日的工作虽然不能与顾客面对面交流，大部分是通过网上咨询聊天，剩下就是打电话。我们要从被动变为主动，主动了解顾客的需求、建议、期望，做好记录上报领导。完善自身更好的为顾客服务。

如果你没有足够的热情，不够热爱它，你是不会取得成功的。

我们在日常的工作中要满腔热情，设立高目标，相互激励、相互交流，为同事的帮助要心存感激。

《富甲美国》读后感

《富甲美国》读后感1

这是沃尔玛创始人山姆·沃尔顿的自传。读的时候，感觉到一个老人坐在你面前，激动的向你讲着他创业的故事。外国人的书，看起来总觉得啰嗦，但是如果能够看进去，也别有一番风味。

最大的感受是务实。能够感受到他踏踏实实做事的热情，这可能来自于他对于零售这件事业真正的热爱。从一家门店开始，做到全美最大的零售商，中间必定遇到过许多困难，但在轻描淡写之中，一切困难都成了回味时的趣谈。

还有就是坚持用最便宜的价格把东西卖给消费者的理念。跟目前讲的.以消费者为导向本质相同。让买方获利，才能让卖方持续获利。相反的例子，百年老店西尔斯，零售的生意毛利竟然有40％，公司面临问题时，不是去想如何为消费者创造价值，而是如何从他们身上获得更高的收益，这就是把消费者当韭菜的行为，最终落得倒闭的下场。

谈到自己的经营之道，总结了十点，其中有六点是关于团队建设。包括设定共同目标，分享利润，团队沟通，激励员工等方面。拥有共同愿景的团队，战斗力才能强。而创建良好的沟通机制，及时解决潜在的问题和矛盾，尤为重要。

看到最后一章写这个老头的去世，很感动。他的这一生，过的太值了。

《富甲美国》读后感2

除去美国首富和沃尔玛的光环，老实说并不算特别有趣的传记，但创始人老山姆精明勤俭的形象还是跃然纸上。

沃尔玛的经营哲学：

1、成本至上，包括外部与供应商谈价格与内部费用的精简，总裁本人更是身先士卒，绝无行奢；

2、一切以满足客户为根本。

3、激励并授权员工，通过基层员工持股的方式与员工共享利润。

摘录书中印象比较深的一段：

这些年来，真正让我担心的不是我们股票的价格，而是某天我们可能会满足不了顾客的需求，或是我们的经理不能激励、关照我们的员工。我也担心随着我们的'发展，我们会遗失团队精神，遗失家族情谊或是公司内部踏实务实的敬业精神。相比某人说我们公司走错了路的评估报告，这些挑战更为现实。

初代实业家苦干实干的精神确实让人敬佩，虽然“精简渠道”、“农村包围城市”等理论现在看来也并不新奇了，但踏实勤恳的企业精神还是值得学习。

《富甲美国》读后感3

铃木先生的《零售的哲学》和山姆先生的《富甲美国》我是连起来看的，正好岁末年初的日子，从20xx年一直看到了20xx年。

这两位老先生，一位是小职员起步的铃木敏文，美国7—11的传承者，也是7—11反转剧情（前文：铃木敏文的零售哲学）的改写者，另一位是小百货店起家的山姆·沃尔顿，沃尔玛帝国的缔造者。很明显，他们都是响当当的成功人士，但两本书都没有将笔墨浪费在诸如成功人士的X个习惯、X步创业法等等那些个无聊内容上，而是更多的告诉我们，他们一路走来遇到了哪些困难，他们是怎么想的，和怎么解决的`。这一点真值得庆幸。

假设把两本书的内容堆起来，最为重叠的两个关键词应该就是“顾客”和“变化”了。

如果有图片描述的话，排版会看上去好一点

《富甲美国》读后感4

调的霸主——比我富的没我抠，比我抠的没我富！

如果商场是武林，财富实力是武功修为，那么沃尔玛就是少林寺，山姆无疑就是少林寺藏经阁里的扫地僧。那些臭番薯烂鸟蛋，学了两招三脚猫功夫，就自以为高人一等，或欺软怕硬如全真门徒，或为非作歹如星宿老怪，或四处炫技如鸠摩智之辈。而山姆武功冠绝天下，却留着五块钱的发型，在老旧的屋子里扫地。那些人自然瞧不起一个扫地的.，因为他们不知道扫地的一出手能让他们满地找牙。

书里山姆的经历给我一个重要体会是：创新没有“学新”重要。总的来说，山姆是一流的实干家，二流的创新家。在零售业，他总喜欢打破常规，因应时势做出各种改变。

遗憾的是，几乎那些所有富有的创见性的改变，都不是他最先发明的，有些来自他的对手如凯玛特老总、那个最先创建会员店的什么斯的，有些来自他的部下比如那几个提出利用卫星和计算机的……

可他就是有那种能力，学习你的新想法，做的比你还好。这让我想起腾讯，这种方式说难听点叫抄袭，说好听点叫善于学习新事物。这一点在如今这互联网时代很重要，虽然隐约从道德的角度看是不受欢迎的。