努力就会成功演讲稿

努力就会成功演讲稿

努力就会成功演讲稿1

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

松涛声声传佳讯，露水情深寄有情。我是来自抚松露林邮政支行的一名营业员。我们支行是一个拥有4名员工，9千多万余额的二类储蓄网点，每月业务量平均1万多笔。今天很荣幸的站在这里，向大家汇报露林支行几年来的发展历程，我演讲的题目是《用心成就完美，努力就会成功》。

对邮政储蓄来讲，服务就是生产力，就是效益，服务跟不上，你就是辛辛苦苦从外边找来客户也留不住。”为此，我把服务当成我所的特色品牌全力打造推介给客户。在对业务的掌握上我们认真学习新知识新技能，开展岗上练兵活动“比、学、赶、帮、超”，看谁工作效率高，看谁差错率低。使员工在相互比较中找出差距，弥补不足，用扎实的服务功底展现自己回报客户。同时，工作中我们注重运用“亲情化”服务手段联系客户，我们姐妹之间有这样的默契和承诺，只要客户一踏进我所的门，我们就会靠我们优质的服务影响他、感染他，让新客户成为忠诚客户、老客户成为铁杆客户，决不让客户带着半点遗憾离开储蓄所。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄在我们所发生过这样一件事情：的一个周末，有一位大客户做生意投资，前一天没有做预约，第二天来我所取现30万，正直周六、日银行不送款，我们把情况反映到局里，经过局里协调把露水河其它两个所现金拼凑了一下，同时电话联系其他大客户来我所存款，在我们的共同努力下，给用户成功取现了30万，我们的客户没有因此受到任何损失，并被我们的真诚服务所打动，对我们的工作也非常支持，这位用户至今在我所的存款达400多万。在这几年的工作中我们用真诚打动了客户，然而客户也用真情打动了我们，汶川发生地震时，有一位低保户的老大爷来我所办理业务时，看见了我们张贴的爱心捐款宣传画，老大爷对邮政和我们的服务非常信任，掏出了1000元通过邮政汇款的形式捐给了灾区，他的真情打动了我们所的每一个人，我们每个人也不约而同的捐了100元，在今年的玉树地震中，同样的背影在我们所再次出现，老大爷向玉树灾区捐了500元，我们每个人也再次捐了100元。总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩！

面对我们邮政的每一位客户，我们从微笑这一个小小的礼节开始，用心去和用户沟通，去做好我们的每一项业务，我们深知我们取得的荣誉离不开各位领导对我们的支持与关怀，在以后的工作中，我们不会辜负领导对我们的期望，我们会在这个基础上做到更好。将会从以下几方面提高：

一、要以扎实过硬的基础知识作为接待的保障。常言道：巧妇难为无米之炊，我们只有具备了本单位，本职业相关的'基础知识，工作中才能轻松、自然，做而不乱，得心应手。否则你会在工作的时候遇到困难，遇到一些荆棘。为此我们不断的学习邮政储蓄业务的相关知识，不断的提高自己，充实自己，更好的服务于客户。

二、有积极乐观的人生态度，把每一个微笑送给客户，顾客是上帝，要懂得爱客户。其实，任何事情都一样，说得再漂亮，都不如实实在在把每一件小事做好，把每一个服务环节做的更加完美，平等地善待对方，作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业员就是顾客的向导，而我们将最直接的展示企业的形象。

几年来，我们支行先后被省局评为吉林省学习型先进班组，被县局评为先进工会小组和被评为先进集体，20获得邮储余额突破10亿大关网点余额增量标兵奖、年荣获保险费规模效益奖第二名、露林所储蓄余额规模效益奖第一名。

有一句话说的很好，认真能把事情做对，而用心能把事情做得更好，所以我坚信，凡事只要用心去对待，凭着自己坚韧的毅力，必胜的信心，就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么，就让我们微笑着面对每一天初升的太阳，用心打造邮政的服务品牌，也祝愿邮政明天会更好。我的演讲完毕。谢谢！

努力就会成功演讲稿2

“什么叫成功？”

“——成功就是做你自己想做的事情并把它做好。”

10月29日晚，第二届大学生创业精英训练营在西五217教室正式开营。本次开营仪式的特邀主讲人、达梦数据库有限公司的董事长冯玉才先生，为训练营的180名新学员带来了一场关于成功规划自己人生的讲座。

“我是一个老师，一个纯粹的老师，内向、腼腆，曾经我对着空教室喊了三天。”但令冯玉才自己也想不到的是自己会“下海”并成为一名成功的企业家。他说，“十年后的意想不到是职场的现象之一。”

“职场的供需矛盾表现在求职者期待伯乐，企业求贤若渴”、“跳槽是各类企业普遍存在的现象，一个刚毕业的大学生竟然可以在一年之内可以跳槽六次”、“改行与跳槽不同，但我们这一辈的人改行也是个普遍现象”、“毕业十年后再相聚，会有很多的意想不到”， 冯玉才的成功论开始于职场的四种现象。

对于大学生的了解，对于职场的熟悉，使得冯玉才对大学生创业和就业有很深的认识：“毕业大学生、研究生创业的热情很高，坚持下来却很难，最后达到目标的就很少了”，“文凭、分数、经验与企业的效益无关，企业只在乎你能为它创造多少财富，清楚自己能为企业带来什么是求职的关键。”

无疑，冯玉才是一位成功的`企业家，对于如何规划成功，最后他给出了自己的理解：

“没激情、没目标，就一事无成”，动力与激情是成功的前提，要把精力与热情放在事业上。

“我这一生，只有这个目标，已经做了26年，我还将继续做下去。”方向与目标一旦定下就要坚持。

“知识就是力量不是普遍的真理，只是不等于能力。”企业需要能将知识转化为能力，并能将能力贡献出来的人。

“什么叫人才？什么叫庸才？什么叫废才？人品、能力对于一个人熟轻孰重？”在做事前一定先要学会做人。

“习惯的培养需要毅力，习惯成性格，性格决定着命运。” 观念——行为——习惯——性格——命运，这是一个相互联系的过程。

冯玉才结合自己的亲身经历，向同学们提出了这五个与成功有关的问题，最后他提出：“人生就像是爬山，爬过一座又一座，不断会有新的东西出现在自己面前，在登山的过程中，只要努力了，只要坚持了，就会成功。”

用心成就完美努力就会成功

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

松涛声声传佳讯,露水情深寄有情.我是来自抚松露林邮政支行的一名营业员。我们支行是一个拥有4名员工，9千多万余额的二类储蓄网点，每月业务量平均1万多笔.今天很荣幸的站在这里，向大家汇报露林支行几年来的发展历程,我演讲的题目是《用心成就完美,努力就会成功》。

对邮政储蓄来讲，服务就是生产力，就是效益，服务跟不上，你就是辛辛苦苦从外边找来客户也留不住。”为此，我把服务当成我所的特色品牌全力打造推介给客户。在对业务的掌握上我们认真学习新知识新技能，开展岗上练兵活动“比、学、赶、帮、超”，看谁工作效率高，看谁差错率低。使员工在相互比较中找出差距，弥补不足，用扎实的服务功底展现自己回报客户。同时，工作中我们注重运用“亲情化”服务手段联系客户，我们姐妹之间有这样的默契和承诺，只要客户一踏进我所的门，我们就会靠我们优质的服务影响他、感染他，让新客户成为忠诚客户、老客户成为铁杆客户，决不让客户带着半点遗憾离开储蓄所。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄„„在我们所发生过这样一件事情：2007年的一个周末，有一位大客户

1做生意投资，前一天没有做预约，第二天来我所取现30万，正直周六、日银行不送款，我们把情况反映到局里，经过局里协调把露水河其它两个所现金拼凑了一下，同时电话联系其他大客户来我所存款，在我们的共同努力下，给用户成功取现了30万，我们的客户没有因此受到任何损失，并被我们的真诚服务所打动，对我们的工作也非常支持，这位用户至今在我所的存款达400多万。在这几年的工作中我们用真诚打动了客户，然而客户也用真情打动了我们，08年汶川发生地震时，有一位低保户的老大爷来我所办理业务时，看见了我们张贴的爱心捐款宣传画，老大爷对邮政和我们的服务非常信任，掏出了1000元通过邮政汇款的形式捐给了灾区，他的真情打动了我们所的每一个人，我们每个人也不约而同的捐了100元，在今年的玉树地震中，同样的背影在我们所再次出现，老大爷向玉树灾区捐了500元，我们每个人也再次捐了100元。总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!

面对我们邮政的每一位客户，我们从微笑这一个小小的礼节开始，用心去和用户沟通，去做好我们的每一项业务，我们深知我们取得的荣誉离不开各位领导对我们的支持与关怀，在以后的工作中，我们不会辜负领导对我们的期望，我们会在这个基础上做到更好。将会从以下几方面提高：

一、要以扎实过硬的基础知识作为接待的保障 常言道：巧妇难

为无米之炊，我们只有具备了本单位，本职业相关的基础知识，工作中才能轻松、自然，做而不乱，得心应手。否则你会在工作的时候遇到困难，遇到一些荆棘。为此我们不断的学习邮政储蓄业务的相关知识，不断的提高自己，充实自己，更好的服务于客户。

二、有积极乐观的人生态度，把每一个微笑送给客户，顾客是上帝，要懂得爱客户。其实，任何事情都一样，说得再漂亮，都不如实实在在把每一件小事做好，把每一个服务环节做的更加完美，平等地善待对方，作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业员就是顾客的向导，而我们将最直接的展示企业的形象。

几年来,我们支行先后被省局评为吉林省学习型先进班组,被县局评为先进工会小组和2009年被评为先进集体,2009年获得邮储余额突破10亿大关网点余额增量标兵奖、2009年荣获保险费规模效益奖第二名、露林所储蓄余额规模效益奖第一名。

有一句话说的很好，认真能把事情做对，而用心能把事情做得更好，所以我坚信，凡事只要用心去对待，凭着自己坚韧的毅力，必胜的信心，就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么，就让我们微笑着面对每一天初升的太阳，用心打造邮政的服务品牌，也祝愿邮政明天会更好。我的演讲完毕。谢谢！