营运经理工作职责具体内容[共五篇]

第一篇：营运经理工作职责具体内容

营运经理需要.具有丰富的客户资源和销售渠道，业绩能力突出 , 具有带领团队经验;以下是小编精心收集整理的营运经理工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

营运经理工作职责1

-负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标;

-达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效的控制;

-对区域内门店的营运管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

-定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店经理，并制定改善计划;同时监督其执行情况。

营运经理工作职责21、完善或优化品牌的营运体系，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;

2、整体负责品牌运营管理，餐厅内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作

3、深入行业做好市场调研，把握行业最新信息并作出积极反馈，拟定营销目标和计划，为公司制定年、季、月业务计划、中长期发展规划提供切实可靠的依据;

4、负责所辖业务部门的全面管理，包括人才队伍的建设、业务公关、项目实施进度、商务谈判、合同签订等，并针对重点项目和重要活动进行跟踪和维护;

5、与其他各业务部门沟通协作，制定切实有效的新店推广计划;

6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。

营运经理工作职责31、管理商场的日常运营管理工作，督导解决投诉及突发事件，提高商户满意度;

2、商场的装修，商户的入驻、续租、转租、退租管理等工作;

3、制定运营流程计划并组织实施，包括保安、消防安全、应急和疏散程序;

4、收集市场的信息，关注商户的经营情况，为本项目的商户提出建议或方案;

5、建立商户租金等费用的收缴机制及管理方法，配合租金的收缴工作;

6、具备有一定的公关能力，与商户保持良好的公共关系

7、商场其他工作的管理;

营运经理工作职责41、对部门工作职责范围内各项申请、审批文件进行审核、流转、报批;

2、对片区商户进行沟通、了解，及时掌握商户动态;

3、对片区当天各项工作进行安排、跟进，对异常情况及时处理、上报;

4、对片区进行巡查，及时发现、处理、上报片区存在的问题(规范经营、消防安全等);

5、对片区的空铺进行招商;

6、跟进部门各类商业活动的洽谈、资料收集、活动执行、效果统计等事务;

7、片区各项费用收取、催缴工作的安排，并对异常情况进行处理、跟进、上报;

8、对片区合同续签、新签工作进行安排和跟进;

9、对同类建材市场进行市调工作，并予以搜集、整理市调报告上交公司;

10、根据公司要求对本部门员工进行岗位技能、业务能力等方面培训、考核;

11、按政府部门要求，做好片区参观检查、资料提供、消防检查等临时性工作;

12、处理片区内突发事件及消费者投诉事宜;

13、完成领导交办的其他工作，并及时向领导反馈工作进度。

营运经理工作职责51、制定区域销售计划，全面具体地负责管理指定区销售工作，完成公司下达的任务;

2、培养和领导所辖区域的团队，提升店铺营运水平;

3、管理店铺营运事宜，建立店铺标准操作流程，提升店铺综合能力;

4、协助货品上市及陈列相关事宜，根据竞品及市场反应指导销售，帮助店铺实现各项指标，货品知识培训;

5、负责终端店铺的日常营运管理、监督、考核和指导

6、总结分析经营情况，及时调整，完成经营目标

营运经理工作职责61、制定运营制度和执行标准，推动区域业务目标的实现

2、领导区域及分公司运营团队建设，内部管理机制及部门架构的完善

3、协调各区域、各城市之间的关系，保证信息畅通，分享和传播优秀的运营方法、运 营知识和技能;

4、全面主持区域的日常运营工作，具体包括制定运营的内部流程，听取合理化建议，及时调整和修订流程，提高工作效率;

5、协助把控分公司预算，审核及批复分公司的销售管理制度及其他激励政策;

6、主持区域营运营会议及分公司运营会议，协调推动区域及城市的日常业务运作;

7、分公司日常业务的处理与支持。

8、进区域运营负责人及分公司运营负责人的选拔、配备和考核工作

9、指导员工制定阶段工作计划并督促执行

10、组织对员工的培训

11、区域运营、分公司运营人员绩效考核体系的建立、执行、评价与反馈

营运经理工作职责71、全面负责公司化妆品业务营运管理工作以及新店铺的运营、前期筹划和准备事宜。

2、制定年度销售目标，根据市场规划做销售目标的分解与计划;在执行过程中监督并协助门店分析落实。

3、对销售业绩负责，根据区域市场特点，带领销售团队，规范销售流程，制定相应的营销管理方案，以确保销售目标的达成。

4、善于企业运营规划，根据市场动态 , 及时调整销售方案能给企业带来盈利及持续性发展。

5、有效控制或降低销售费用及成本，增加利润产出;

6、根据品牌整体战略规划，探寻适合本品牌的商品管理策略与方向，包含但不限于结构策略、促销策略、库存管控策略;

第二篇：营运经理工作职责具体内容

营运经理工作职责具体内容

负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标;

达成月度、季度、各项预估指标，对各项成本进行有效的控制;

对区域内门店的营运管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店经理，并制定改善计划;同时监督其执行情况。

营运经理工作职责21、完善或优化品牌的营运体系，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;

2、整体负责品牌运营管理，餐厅内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作

3、深入行业做好市场调研，把握行业最新信息并作出积极反馈，拟定营销目标和计划，为公司制定年、季、月业务计划、中长期发展规划提供切实可靠的依据;

4、负责所辖业务部门的全面管理，包括人才队伍的建设、业务公关、项目实施进度、商务谈判、合同签订等，并针对重点项目和重要活动进行跟踪和维护;

5、与其他各业务部门沟通协作，制定切实有效的新店推广计划;

6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。

营运经理工作职责31、管理商场的日常运营管理工作，督导解决投诉及突发事件，提高商户满意度;

2、商场的装修，商户的入驻、续租、转租、退租管理等工作;

3、制定运营流程计划并组织实施，包括保安、消防安全、应急和疏散程序;

4、收集市场的信息，关注商户的经营情况，为本项目的商户提出建议或方案;

5、建立商户租金等费用的收缴机制及管理方法，配合租金的收缴工作;

6、具备有一定的公关能力，与商户保持良好的公共关系

7、商场其他工作的管理;

营运经理工作职责41、对部门工作职责范围内各项申请、审批文件进行审核、流转、报批;

2、对片区商户进行沟通、了解，及时掌握商户动态;

3、对片区当天各项工作进行安排、跟进，对异常情况及时处理、上报;

4、对片区进行巡查，及时发现、处理、上报片区存在的问题(规范经营、消防安全等);

5、对片区的空铺进行招商;

6、跟进部门各类商业活动的洽谈、资料收集、活动执行、效果统计等事务;

7、片区各项费用收取、催缴工作的安排，并对异常情况进行处理、跟进、上报;

8、对片区合同续签、新签工作进行安排和跟进;

9、对同类建材市场进行市调工作，并予以搜集、整理市调报告上交公司;

10、根据公司要求对本部门员工进行岗位技能、业务能力等方面培训、考核;

11、按政府部门要求，做好片区参观检查、资料提供、消防检查等临时性工作;

12、处理片区内突发事件及消费者投诉事宜;

13、完成领导交办的其他工作，并及时向领导反馈工作进度。

营运经理工作职责51、制定区域销售计划，全面具体地负责管理指定区销售工作，完成公司下达的任务;

2、培养和领导所辖区域的团队，提升店铺营运水平;

3、管理店铺营运事宜，建立店铺标准操作流程，提升店铺综合能力;

4、协助货品上市及陈列相关事宜，根据竞品及市场反应指导销售，帮助店铺实现各项指标，货品知识培训;

5、负责终端店铺的日常营运管理、监督、考核和指导

6、总结分析经营情况，及时调整，完成经营目标

营运经理工作职责61、制定运营制度和执行标准，推动区域业务目标的实现

2、领导区域及分公司运营团队建设，内部管理机制及部门架构的完善

3、协调各区域、各城市之间的关系，保证信息畅通，分享和传播优秀的运营方法、运

营知识和技能;

4、全面主持区域的日常运营工作，具体包括制定运营的内部流程，听取合理化建议，及时调整和修订流程，提高工作效率;

5、协助把控分公司预算，审核及批复分公司的销售管理制度及其他激励政策;

6、主持区域营运营会议及分公司运营会议，协调推动区域及城市的日常业务运作;

7、分公司日常业务的处理与支持。

8、进区域运营负责人及分公司运营负责人的选拔、配备和考核工作

9、指导员工制定阶段工作计划并督促执行

10、组织对员工的培训

11、区域运营、分公司运营人员绩效考核体系的建立、执行、评价与反馈

营运经理工作职责71、全面负责公司化妆品业务营运管理工作以及新店铺的运营、前期筹划和准备事宜。

2、制定销售目标，根据市场规划做销售目标的分解与计划;在执行过程中监督并协助门店分析落实。

3、对销售业绩负责，根据区域市场特点，带领销售团队，规范销售流程，制定相应的营销管理方案，以确保销售目标的达成。

4、善于企业运营规划，根据市场动态,及时调整销售方案能给企业带来盈利及持续性发展。

5、有效控制或降低销售费用及成本，增加利润产出;

6、根据品牌整体战略规划，探寻适合本品牌的商品管理策略与方向，包含但不限于结构策略、促销策略、库存管控策略;

第三篇：营运主管工作职责具体内容

营运主管工作职责具体内容

1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;

2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;

3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;

4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;

5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;

6、负责卖品订货、收货和库存管理;

7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;

8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;

9、上级交办的其他工作。

营运主管工作职责2

1.负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订;

2.负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各种经营指标的管理;

3.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项纪录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访;

4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告;

5.负责协助后期的整体运营，协助做好市场推广与策划，竞争对手调查和顾客消费行为调查，协助制定应对措施和调整方案;

6.负责协助装修方案的审核及质量进度的监督和控制。

营运主管工作职责31、负责商场商户信息台账管理，关注商户租赁到期状况。对租赁合同到期租户，提前了解其续租意向，协助上级完成后续租赁方案。

2、负责租户进场接铺手续办理和工程的协调管理。

3、负责商户装修期间跟踪、协调管理。

4、督导租户各相关证件的办理(营业执照、环保、环评、餐饮许可证、特殊经营许可证等)。

5、负责对违反商场管理制度租户进行内部处理及发文。

6、负责商场营运数据的提取，并分析商户经营能力。

7、负责商户租金、广告位租金、代收代缴能源费的催收缴纳工作。

8、上级安排的其他工作。

营运主管工作职责4

定期维护第三方运输平台的新增信息;

跟踪管理区域现场的运输订单执行;

协同区域现场运输异常处理与解决;

运输成本管控与优化;

运输供应商的考核及跟踪;

运输供应商筛选与资质审核;

其他交办的工作。

营运主管工作职责5

1.擅长商户管理、购物中心营运管理以及商业合同法务知识;

2.有较强的沟通能力以及社会活动能力，能撰写公函，思维清晰，语言表达能力强，有较强的管理能力、决策能力，熟知商业合同法及公司法;

营运主管工作职责6

1.负责所辖区域商户的租金、物业及水电费等相关费用的催缴工作，采取相关措施确保经营目标的达成。

2.协助营运经理负责项目的营运管理，做好日常巡检，了解商户的各项运营情况，并做好巡查记录，协调解决商户的各类问题事件，保证正常营运。

3.负责分管商户的品质巡查、监督，并提出整改意见，跟进整改效果。

4.负责对所辖区域商铺经营分析、经营辅导，提升商户的经营业绩。

5.配合招商部做好商户的进场、装修、开业和整体的协调工作。

6.负责处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作。

营运主管工作职责71、负责库房的卸货、装货、捡货等日常管理;

2、负责运输车辆的路线、时间及配载量的日常安排;

3、有一定的数据分析能力，能通过数据分析提出流程的改进建议;

4、协助经理管理日常营运工作，确保各项营运指标的完成;

5、与客户对接、沟通，有效理解并执行客户的指标要求

第四篇：行政经理工作职责具体内容

行政经理工作职责具体内容

1、全面负责集团整体办公信息化管理工作，依据集团整体战略发展，制定办公系统需求方案，通过对办公系统和环境的优化和升级，提升整体办公效率;

2、统筹管理公司事务、园区运营、内部服务与物业管理，有序高效地管理办公园区各项物业及行政相关工作，建立有效的行政管理体系，推动业务体系化运作;

3、参与集团经营战略制定，完成集团行政管理规划，协调各部门关系，积极配合做好内部管理工作;

4、根据公司的发展规划，提出适合公司发展的行政管理方针，组织制订各项规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施，规范集团内部行政管理工作;

5、组织筹划重要会议及大型活动，保证各类活动的顺利开展;

6、组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系，宣传企业文化和理念，树立公司良好形象;

行政经理工作职责21、全面负责办公室工作。协助总经理处理公司日常办公事务。

2、负责起草公司及本部门的重要文件、工作计划和工作总结，负责组织筹备公司及本部门会议，统筹公司所有会议的会议记录工作。

3、参与本部门的全面管理，内部管理机构的设置，督促各部门落实公司各项规章制度和措施及会议执行情况。

4、负责公司所有文件的往来及督办工作。

5、负责公司各部门的联络与协调工作及公司下属各分公司和各项目部的联络、协调、监督。

6、负责对外接待、车辆管理、印信管理、员工考勤、公司领导办公用品的采购、档案管理、后勤管理(员工食宿管理、卫生、水电及日常维修)等服务性指导工作。

7、协助总经理做好公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立与维护。

行政经理工作职责3

1.负责公司人力资源开发，储备，招聘工作，并做好员工关系管理，并及时给公司提供具有促进性的人才管理建议

2.管理人事行政部其它人员;

3.监督公司各项规章制度的执行情况，负责协调各部门工作，处理公司日常行政事务、突发事件处理;

4.每月审核公司员工考勤，绩效考核，福利，日常检查，监督出勤状况;

5.负责组织起草公司综合性文件、通用规章制度的拟定、修改工作;

6.公司企业文化建立，各类活动规划;

7.负责劳动合同的签订及管理工作，避免劳动争议;

8.负责公司外联及各项活动的组织;

行政经理工作职责41、保障人员及财产的安全

2、维持厂区各项服务可靠稳定的运营

3、提高住户满意度-美观、干净、快速反应

4、确保正常收款

5、合理管控开支

行政经理工作职责51、根据公司的发展计划，制定招聘计划，做好定岗定编，完成每月招聘任务;

2、制定公司人事规章制度，并督促、检查制度的贯彻执行;

3、监督各部门进行绩效考核，并对结果审核评估;

4、制定新员工培训计划，并评估培训结果;

5、监督及执行公司行政管理工作;

6、团队成员的管理及业务能力的提升;

7、完成上级临时下达的其它任务

行政经理工作职责61、依据公司经营情况和发展战略，协助COO组织制定公司及工厂人力资源战略规划;

2、根据公司及工厂战略调整和人力发展规划，提出部门设置、岗位设置与人员配备方案及预算方案;

3、参与公司人事决策，组织制定招聘、培训、绩效、薪酬、福利、员工关系等人力资源管理规范流程并负责具体实施落实;

4、负责实施招聘、培训、绩效、薪酬等HR各项工作并落实;

5、与公司和工厂建立良好对接，对其人力资源工作各模块建议进行动态管理;

6、对公司管理过程中的重大突发事件及时提出应对方案并进行处理;

7、负责人力资源内部组织管理，指导下属制订阶段性工作计划，并监督执行;全面对公司及工厂HR的组织管理进行监督指导;

8、建立并维护与劳动部门的良好沟通，配合相关检查，处理相关人事纠纷。

行政经理工作职责71、参与公司战略规划;参与组织架构分析和建立;

2、建立并完善人力资源管理体系及标准;计划和执行人力资源管理规划;

3、负责建立及优化招聘选拔、薪酬福利、绩效管理、培训、企业文化、劳动关系等各大模块的流程及制度，并指导各模块的日常管理;执行人力运用;负责高级管理人员的招聘及评估;

4、参与公司人力成本预算;有效控制人工费用、行政福利费用及部门费用;

5、建立和完善行政后勤管理制度标准并监督和检查制度标准的执行情况。

第五篇：工程部经理工作职责具体内容

工程部经理工作职责具体内容

1、全面负责公司工程项目的指导及管理工作;

2、负责落实各阶段、各类别施工图纸的设计与改进，审核施工图纸设计深度和质量，优化结构方案;

3、负责主持项目技术问题研讨会，负责解决项目设计、施工中的重大技术问题;

4、协助对现场质量进行监控和指导，解决项目实施过程中的质量问题;

5、负责公司工程项目的技术、质量标准的制定，制定具体项目的技术与质量管理标准;

6、对项目的进度、安全、成本等为公司提出具体的控制建议。

工程部经理工作职责21、负责审核施工组织设计、监理规划及实施细则，监督其执行情况;

2、监督检查监理单位、施工单位的工程进度、质量、安全管理，采取有效措施，确保工程计划目标及质量目标的落实，及时处理各项质量、安全事故;

3、组织工程各阶段验收、工程移交及竣工备案工作，协调好政府有关部门关系;

4、协调各参建单位按期、按质完成现场景观、内装工程

5、制定项目开发计划、施工计划、材料计划和资金计划并组织实施。审核施工单位施工组织设计、进度计划、施工方案并监督实施。

工程部经理工作职责31、负责公司所有工程项目的监管、工程的技术支持与审核;

2、能有效地对甲方、监理方、第三方施工单位以及内部各部门人员的协调与安排、监督项目工程施工的各个环节及领导安排的各项工作;

3、能熟悉弱电施工图纸(系统图、电路图、布线图、拓扑图、机房布置等)、熟悉各类主流弱电设备;

4、熟悉弱电工程和智能化工程的相关技术及规范和施工安全，能独立完成项目的规划设计、施工及售后工作;

5、具备公司内部工程团队人员管理能力;

工程部经理工作职责4

统管工程管理部各专业开展工作;

做好各部门之间的协调工作;

参与公司重大计划运营节点计划并组织实施。

工程部经理工作职责51、全面负责工程部的日常运行和管理工作;

2、全面负责工程项目的指导及管理工作，明确人员架构和职责，负责项目部的组建及管理监督;

3、总结施工、管理经验，编制装饰工程部工作计划，制定各工程施工计划;

4、定期对项目经理进行专业的技能等培训;

5、负责协调与各部门的工作，加强与各部门的沟通与合作，努力完成公司总体目标;

6、监督检查施工管理制度的执行情况，现场检查工程中质量、安全情况，对存在的问题进行协调和解决。检查项目经理对项目的施工进度，质量安全，保证各项目保质保量竣工。

7、负责工程有关资料、材料、合同的审核;

8、及时向领导汇报工作，完成上级下达的其他工作指令。

工程部经理工作职责61、负责项目部的管理工作，确保公司项目施工管理水平。

2、全面负责工程项目的管理工作：包括：质量管理、安全管理、人员安排、成本管控、施工进度的全面指导、检查、监督、骏工总结等。

3、对管理项目提出建议，指导施工过程中技术问题的处理、监督项目进度和质量管理，组织完善技术规范体系;

4、解决项目现场的进度、质量、协调配合等各方面的问题。

5、负责项目部培训计划的制定，检查本部员工的公共知识培训和专业知识培训。

6、对分包、材料供应商能独立处理及商谈，公平公正不损害公司利益。

工程部经理工作职责71、负责公司园林景观工程管理各业务板块相关工作,负责建立并执行工程板块的制度建设和流程管理;

2、负责公司园林景观工程技术标准化管理，组织制定工程板块各专业相关施工工艺标准、技术标准、品质标准、检验标准等，督导项目部执行;负责技术管理，组织调研当地项目，结合标准化工作的开展，提升标准化管理水平;

3、负责组织建立项目工程质量管理体系，健全项目工程管理规范、质量标准，并推行落实;负责项目创优管理工作;

4、组织收集质量通病信息，建立工程质量通病资料库，组织内部或邀请外部专家进行研究攻关，为项目中出现的质量通病提供解决方法等的技术支持;参与行业内和子/分公司之间的考察、交流。

5、组织项目工程管理策划书的审核，检查项目施工组织设计及关键工序、关键部位的施工方案，并对重大工程技术、质量问题提供技术支持;

6、配合设计部门开展审图工作;负责统筹管理区域内各项目对外往来文件与工程签证等资料工作;负责供方管理相关工作，配合采购运营部门及商务部门做好相关招投标及合同评审等相关工作;

7、负责组织开展科技创新工作;

8、做好部门工作，负责做好工程部门年报、季报、月度计划编制管理工作以及节能减排工作;

做好部门团队建设、培训、交流管理等工作;

9、领导交办的其他工作。