2010“旅游难忘安徽”导游大赛活动方案（精选五篇）

第一篇：2010“旅游难忘安徽”导游大赛活动方案

2010“旅游难忘安徽”导游大赛活动方案

一、大赛名称：2010“旅游难忘安徽”导游大赛

二、大赛主题：讲道德、比技能、赛服务

三、举办目的和宗旨：以提高导游服务技能水平和综

合素养为目的，通过以赛促训的方式，展示导游形象风采，坚持以全面提升旅游业管理水平和服务质量，提升旅游产业素质，推进旅游强省建设。积极围绕健康游览、科学讲解、优质服务三个方面的主要内容，组织业务培训、技能竞赛，加强导游队伍管理，提高导游队伍素质；树立典型，推广经验，展示旅游行业的风貌，全面提升安徽旅游形象。

四、主办单位：省旅游局、省文明办、省人力资源和

社会保障厅、省总工会、团省委、省妇联

五、参赛对象及要求：

1、全省持有省旅游主管部门颁发的有效导游ＩＣ卡的人员、讲解员、从事导游服务人员。

2、热爱本职工作，具有较高的政治觉悟和思想道德素 质。遵守法律法规，遵守社会公德和职业道德，热心为旅游 者服务。

3、身体健康，普通话标准。具备良好的形象，能够充 分体现旅游行业人员积极向上的精神风貌。

4、具有一定的文化素养。热爱旅游事业，掌握多种技 艺才能，知识面广泛。

5、无质量投诉，无违法、违规记录。

六、报名方式：

由各市统一组织报名，各市按省局确定的名额，于9月 10日前将推荐参加复赛选手的名单报省旅游局监督管理处。

七、大赛时间：2010年9月下旬

八、赛程安排：

大赛共分二个阶段进行：

第一阶段：各市组织预选赛，进行筛选，推荐参加复赛 选手。

各市共推选90名选手作为复赛参赛选手（名额分配表 附后）。各市可将本次活动和评选市级十佳导游活动结合起 来。

第二阶段：复赛。

复赛采取面试及笔试相结合的形式。

本次大赛重点考核导游掌握旅游政策、法规；本省重点 旅游景区和旅游产品等方面知识；文学修养、艺术特长、身 体素质、社交礼仪；应变能力、协调能力、处理突发情况能 力等。

笔试内容：安徽省导游人员资格考试参考教材（最新版，安徽省旅游局编写，安徽人民出版社出版）：《全国导游基础

知识》、《旅游政策与法规》、《导游业务》、《安徽导游基础知 识》、《走遍安徽》、《旅游文学知识》、国家旅游局导游大赛 参考题。试卷采用百分制，时间2小时。

面试形式：分为3个单元，每个单元均设限时。参赛选 手必须严格按照规定时间作答：

第一单元，业务水平展示。本单元主要考察选手基本业 务水平。各市导游员可自选省内任一景点介绍。（限时4分 钟）

第二单元，综合才艺展示。本单元主要考察选手综合才 艺水平。参赛选手可根据自身特长进行现场表演，包括声乐、形体、语言或其他才艺表演，如演讲、小品、歌舞、游戏等。表演服装、道具、节目配乐等须自备。（限时4分钟）

第三单元，知识问答。本单元主要考察选手综合知识水平和业务能力。该单元每位选手通过抽签回答问题。包括业 务常识题，主要考察导游员应了解的省内景点、国内知名景 点相关知识；政策法规题和与旅游者权益相关的问题。（限 时2分钟）

九、奖项设置：

1、设一等奖4名（中文3名、英文1名）；设二等奖10 名（中文8名、英文2名）；设三等奖16名（中文13名、英文3名）。

2、获一、二、三等奖30名（其中中文24名、英文6

名）选手评为“安徽省金牌导游员”。省工会按照标准条件将中英文总成绩各第一名选手作为省“五一”劳动奖章候选人，按程序考核申报；团省委对35岁以下的选手授予“青年岗位能手”称号；省妇联授予女选手“省级巾帼建功标兵”称号；省人社厅、省旅游局联合授予“省旅游行业技术能手”称号。

3、综合成绩排名31—60位选手授予“安徽省优秀导游 员称号”。

4、个人单项奖8名：

最佳印象奖、最佳气质奖、最佳仪态奖、最佳口才奖 最佳人气奖、最佳智慧奖、最佳微笑奖、最佳素质奖

5、团体奖设组织奖：若干。

十、社会参与和宣传框架：

1、报纸：商请安徽主流媒体《新安晚报》、《合肥晚报》、《江淮晨报》、《安徽商报》等媒体进行跟踪报道或专题报道；

2、广播：拟商安徽交通广播《天下行游》、安徽经济广 播《旅游1+1》增加大赛专区与听众进行互动；

3、网站：以安徽旅游资讯网为主联合中安在线省内各 相关旅游企业组成“导游大赛宣传网络”，对本次大赛进行 宣传；设立专门的网页进行动态宣传和网上投票；

4、各市利用当地媒体自行同步宣传；

十一、其他：

1、为配合选手报名并准备大赛，安徽旅游资讯网将及 时刊登比赛有关信息及动态，请各参赛选手关注。

2、参赛选手应保证个人信息真实准确。

3、参赛选手的参赛照片及演讲录音录像版权均归大会 组委会所有。

4、有关本次大赛各项事宜的最终解释权和仲裁权归大 会组委会所有。

十二、联系人，联系方式：

崔澜英史祥0551-***551-2824001713752

3二〇一〇年八月十二日

附件2：

安徽省导游大赛各市参加复赛名额分配表

说明：

1、各市按照指定名额报送选手。

2、英语导游数量应不少于规定名额，没有要求语种的各市可以推荐中文导游，亦可推荐英语导游。

第二篇：导游大赛方案

2010年“告诉你吉安有多美——吉安导游讲吉安”

全市导游大赛方案

一、指导思想：

深入贯彻《国务院关于加快发展旅游业的意见》，认真落实省旅游局《2010全省旅游服务质量提升年活动工作方案》，以提高导游服务质量、综合素质和提升吉安知名度为目的，通过以赛促训、媒体宣传的方式，展示吉安美丽形象和导游风采，交流导游服务经验，进一步加强吉安导游队伍建设，全面提升导游人员整体素质，提高导游服务技能水平，树立吉安导游人员新形象，促进我市旅游业又好又快发展。

二、大赛主题：

宣传大井冈，展示新风采，讲道德、比技能、赛服务

三、主办单位：

吉安市旅游局、共青团吉安市委、吉安市妇联

四、组织领导

成立导游大赛组织委员会（简称组委会），负责大赛的组织领导工作。机构组成如下：

主任：朱新堂市旅游局局长

副主任：潘其波团市委副书记

谭晓艳市妇联副主席

段小华市旅游局副局长

龙自然市旅游局副局长

陈春仁市旅游局纪检组长

张翊俊市旅游局助理调研员

成员：各主办单位相关科室（部门）负责人

组委会下设办公室，办公室设在市旅游局行管科，陈岗任办公室主任，杨坚任副主任，负责评选活动的各项具体工作。工作人员从主办单位相关科室（部门）抽调。

五、比赛内容及形式

（一）比赛语种：中文普通话（英文导游用中文参加比赛）。

（二）大赛分初赛、决赛两个阶段。

（三）大赛初赛采取100分制，比赛项目为自我介绍与形象气质（15分）、导游讲解（45分）、知识问答（20分）、才艺展示（20分）四部分（知识问答出题范围为导游考试系列丛书、《走进吉安——吉安导游词选》）；大赛决赛采取100分制，比赛项目为自我介绍与形象气质（20分）、导游讲解（50分）、才艺展示（30分）三部分。

（四）评选办法：评委对参赛选手进行评分，去掉一个最高分和一个最低分，取算术平均分为该选手的最后得分。按得分由高到低顺序排列，取前15名选手进入决赛。

（五）评分标准（决赛评分分值会相应提高）

1、自我介绍及形象气质

①选手进入考场后向评委作自我介绍，并展示仪容仪表及形象气质。

②评分标准（15分）

A、自我介绍：礼貌到位，要点正确，给人印象深刻5分

B、仪容：化妆、修饰得体，符合服务行业规范要求3分

C、仪表：衣着整洁，职业特征明显3分

D、气质：形象好，富有内涵，气质突出4分

2、导游讲解

①导游讲解内容：从全市红色历史、绿色生态、庐陵文化、家乡新貌等旅游资源、景点景区的内容中选择。选手选定讲解内容后，报名时一并交大赛组委会办公室审定。

②导游讲解时间：每位选手在5分钟以内独立完成。

③导游讲解方式：选手讲解时须配以相关背景DVD短片，DVD短片可以有音乐，但不能有字幕（未配背景DVD短片酌情扣分），将评委及观众当做游客进行模拟现场导游。

④评分标准（45分）

A、内容完整，主题突出（10分）

B、讲解生动，情感丰富（10分）

C、语音标准、语言流畅（10分）

D、景点介绍正确（8分）

E、口头、肢体语言规范，程序符合导游服务要求（7分）

3、知识问答

①知识问答时间：每位选手在3-5分钟内完成。

②知识问答内容：每位选手抽签回答10个知识问答题。内容涉及导游法规知识、中国导游基础知识、江西省导游基础知识、吉安市导游基础知识、旅游实务知识、导游应变能力等方面。

③评分标准（20分）

知识问答共10道题，每题2分，每题答题时间不超过20秒。要求：反应迅速，条理清晰，回答正确。

4、才艺展示

①展示时间：每位选手在5分钟以内完成，可以与他人合作完成，但要以选手为主。

②展示内容：健康活泼，形式不拘，充分展示选手的才华及气质。③评分标准（20分）

A、内容健康、主题鲜明5分

B、形式活泼、表演熟练5分

C、艺术品位、艺术感染力较高5分

D、实际效果好5分

（六）决赛方式：决赛采取舞台展示形式进行，选手在台上比赛，观众在台下观摩，使比赛融知识性、宣传性、娱乐性、观赏性为一体，成为一台宣传大井冈，歌颂美丽吉安，展示导游风采，感动启发观众的导游秀节目展示。

六、参赛人员及要求

（一）持有《中华人民共和国导游证》、从事导游服务的人员。

（二）持有景点导游证或讲解员证、在景区点从事导游讲解服务的人员。

（三）从事导游讲解服务一年以上。

（四）工作期间表现良好，游客评价优良，无重大投诉和违规记录。

（五）参赛前3年内无一次性扣分达6分以上（含6分）或一年内累计扣分达10分的记录。

七、奖项设置与奖励

（一）团体奖项设置

本次大赛按代表队三分之一的比例设代表队团体奖。即：团体一等奖1名，团体二等奖2名，团体三等奖3名和组织奖若干名。推荐

选手获全市初赛第一名计10分，第二名计8分，第三名计6分，第四名至第十名各计4分，第十一名至十五名各计3分，第十六名至二十名各计2分，第二十一名至三十名各计1分。以总分高低排列团体奖项等级，其余参赛队按推荐参赛选手人数以及全程参赛等内容评选组织奖。

（二）奖励办法

1、对进入决赛选手和获奖单位进行全行业通报表彰，市旅游局授予进入决赛前十名选手为“吉安市十佳导游”称号；授予进入决赛第11-15名选手为“吉安市优秀导游”称号。

2、一等奖1名，共青团吉安市委授予38岁以下的选手“青年岗位能手”称号；市妇联授予女性选手“全市巾帼建功标兵”称号；奖励2000元，并奖返三年年审培训及导服费。

3、二等奖3名，共青团吉安市委对38岁以下的选手授予“青年岗位能手”称号；市妇联授予女性选手“全市巾帼建功标兵”称号；奖励1000元，并奖返两年年审培训及导服费。

4、三等奖6名，共青团吉安市委对38岁以下的选手授予“青年岗位能手”称号；市妇联授予女性选手“全市巾帼建功标兵”称号；奖励600元，并奖返一年年审培训及导服费。

5、单项奖3名：设立最佳风采奖、最佳讲解奖、最佳才艺奖各1名。

6、荣获第11-15名的导游均奖返一年年审培训及导服费。

7、对决赛获奖选手颁发证书、奖杯，对团体奖获奖者颁发证书和奖牌。

八、选手产生办法：

大赛选手产生采取个人直接报名和单位组队的方式进行。

（一）直接报名选手请与市导游管理中心联系，电话：823962

2（二）井冈山导游管理服务中心不得少于6名选手参赛。各县（区）旅游局可根据实际情况原则上不少于3名选手参赛。

（三）全市各优秀旅行社不得少于3名选手参赛，其它旅行社可根据实际情况推荐1名选手参赛。

（四）报名参赛免收报名费。

九、时间进度安排

初赛：9月1—3日（暂定）

决赛：9月16日（暂定）

具体比赛时间和地点另行通知。

报名截止时间：8月15日

请各相关单位和个人将报名材料交至市旅游局行业管理科，联系电话：8239622。

十、组队参加全省导游大赛

将从全市导游大赛中取前3名中文导游和前2名英文导游作为吉安市代表队参加全省导游大赛，9月下旬将聘请专家针对各选手特点进行强化培训。

第三篇：旅游协会第四届导游技能大赛方案

旅游协会第四届导游技能大赛方案 比赛目的：随着时代的发展，社会的日趋繁荣，人民生活水平不断提高，人们也更多地参与到了旅游活动中去，而旅游业也随之壮大。本着提高我江门职业技术学院广大师生对旅游业导游知识的学习和提高相关技能以及对旅游行业的了解,激发大家积极参与导游活动实践的热情,给有本方面才能的同学一个表现自我的平台，同时展现我院学生独特的精神风貌，特举办此次竞赛.主办单位：

面向对象：江职院全校师生

竞赛时间：2011年3月下旬至5月

主办单位：旅游协会

活动负责人：林斯雅单智慧

竞赛流程：

1、报名时间：待定

2、初赛

（1）时间：待定

（2）地点：待定

（3）内容：

书面考试：满分200分，考试时间90分钟。包括单项选择题20道（每题2分），多项选择题10道（每题4分），判断题10道（每题2分），问答题4道（每题15分），情景模拟题2道（每题20分）。所得卷面分即为最终得分。

另外可在书面考试的基础上要求选择加考指定景点的导游词演说，满分为200分，演讲时间不超过10分钟。最终得分为演说得分

×30%+卷面得分×70%。在初赛阶段将会按照最终得分高低选出15强选手进入决赛阶段。

3、决赛

（1）时间：待定

（2）地点：待定

（3）内容：

一、导游词演说：每位选手发表一篇指定的导游演说，限时10分钟，满分100分。该环节占最终得分50%。

二、情景模拟题：模拟带团途中可能出现的意外情况，看选手如何处理。每题30分满分，每位选手2题，每题时间为2分钟。该环节占最终得分30%。

三、个人才艺展示：选手进行个人才艺展示，满分100分，战最终得分20%。

奖项设置和奖励

在决赛阶段会根据最终得分高低评选出

初赛一等奖

金牌导游1名

银牌导游2名

铜牌导游3名

优秀导游2名

最佳导游词演说奖

最具才艺导游奖

所有获奖的选手获得证书+学分奖励 奖品

帝都温泉门票

第四篇：导游之星大赛活动策划方案

“访名山大川 游江河湖泊”—xx师范大学首届导游之星大赛活动策划方案

项目名称: “访名山大川 游江河湖泊“

——xx师范大学首届导游之星大赛

项目起止时间: 2010年4月——2010年6月

实施单位:xx师范大学校学生社团联合会

支持媒体: xx日报 ……

一.背景及现状

我国的疆域幅员辽阔，拥有复杂多样的气候和文化环境，加之以华夏五千年的文明积淀，人文与山水融为一体，相得益彰。古语云：读万卷书，不如行万里路。可见旅游，作为一项娱乐休闲活动的同时，更可以锻炼与增强人们自身的素质，激发对生活，对自然，对祖国的热爱。当前正值我国构建和谐社会的大好时机，旅游事业方兴未艾，旅游作为一向文化与经济相结合的绿色工业，有着广大光明的前景。

二.目标人群:

xx师范大学所有在校大学生

三.项目目的和目标

1.通过本次活动的展开,进一步加强在校大学生对祖国美丽河山的热爱.2.调动同学提高自我素质的积极性.将个人才艺与对祖国的热爱相结合,更好的使个人与社会相融合四.项目策略

1.活动的开展坚持以展示个人风采与颂扬祖国锦绣河山相结合.在丰富同学的课余生活同时进一步弘扬爱国精神.2.活动坚持内容多样化,形式多样化,充分展现在校大学生的生机活力.五.项目主体

1、活动前期宣传

2、对报名选手初选

3、复赛

4、晚会决赛

六.项目评估.在该项目的计划,准备,执行过程中,对该项目进行充分的评估,具体涉及项目准备工作,组织进展，受众群体,报道情况及社会影响力等方面.七.经费预算

五千元人民币

第五篇：导游技能大赛活动方案2013.4.18

唐山科技职业技术学院财经系

导游技能大赛活动方案

为进一步提高我院旅游管理专业学生的导游讲解服务技能，不断深化旅游管理专业学生的专业内涵，由院学生处、财经系联合举办本次导游技能大赛。通过本次活动，更加充分展现我系学生的绚丽风采，提高学生的导游讲解水平和综合素质，更好的适应旅游业的快速发展。

一、大赛主题：提高素质 拓展才能 展示风采

三、赛程安排

1．报名：4月18日—4月25日，以班级为单位，上报到旅游教研室包磊老师处，财经系各专业的学生均可报名，名额不限。

2.初选：4月25日中午12:30-14:00在2#教学楼504教室全系统一组织选拔赛。

3．决赛：5月9日下午2:00-4:00在2#教学楼504教室进行决赛，共评出一二三等奖、优秀奖及单项奖。

三、具体要求

（一）现场模拟导游70分 1．礼貌礼节：

A、仪容：参赛选手要求着装得体，发型和化妆符合导游身份，注意个人卫生，仪容端庄、精神、亲切。

B、注意礼貌用语：礼貌用语主要包括称谓语、问候语、应答语。C、行为举止：讲解仪态大方，主要包括在讲解过程中的站姿、走姿、手势等符合规范、自然大方，面部表情诚恳、热情，面带微笑，能有目光的交流。

2．讲解内容范围：河北省内重要景区、景点的讲解。内容：从避暑山庄、西柏坡、景忠山、清东陵、李大钊纪念馆（故居）、抗震纪念碑（纪念馆）、南湖景区等景点中自行准备一个进行现场模拟讲解。3．讲解时间：3——5分钟

4．讲解效果：语言准确、流利，语调优美，语速适中。讲解时灵活应用导游讲解的方法和技巧，与神态表情、手势的自然配合，做到艺术性和趣味性相结合，引起共鸣。导游讲解方式新颖，有创意。PPT制作精美，符合景点实际。

（二）个人才艺表演：30分

1．表演项目：参赛选手在规定时间内展示个人才艺，如舞蹈、唱歌、书画表演、乐器演奏、朗诵、魔术杂技、相声等，可自选一项。才艺展示不限形式、不限内容，如需要道具，则由选手自行解决。表演时间：不超过3分钟

2．要求：表演内容健康，表演流畅，富有感染力，形式新颖，有创意，能较好地体现导游人员的良好精神面貌。

财经系

2013年3月21日