我眼中的导游

第一篇：我眼中的导游

我眼中的导游

随着现代人们生活水平的提高，人们经常外出旅游，对导游这个词也是日渐熟悉。也有越来越多的人开始涉足导游这个行业，并为了成为一名导游而努力。那么何谓导游呢？接下来我就谈一下导游那些事。

导游，我先从字面上理解一下：导，即引导、疏导；游，即游览、游玩，所以导游就是引导人们观光游览的一个角色。从概念上来说，导游包括导游服务和导游者两个部分，而导游服务其中又包括导游活动、导游工作、导游接待服务和导游业务；导游者包括导游工作者、导游员和导游人员。现实中的导游不仅要带领游客游览观光，还要在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面的帮助，并解决旅途中可能出现的问题。导游员是依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。在我国，导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能从业，现在的导游一般集中于旅行社或专门的导游服务机构。

以上都是官方的关于导游的说法，我自己的想法是：导游是为游客提供帮助的服务人员。我觉得，要一个合格的导游员也是需要很多条件的。一个合格的导游员要具有良好的素质包括思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。

首先，思想素质是指要具有很强的服务意识，遵循“游客至上”“服务至上”等原则。第二，道德素质是最基本的，要具有健康高尚的情操，要学会尊重他人，诚信待人。另外，还要自信、自强，一个自信的导游会相信自己的能力，同时也会让游客信服自己。第三，随着时代的发展，人们出游不只是想游览风景，更想通过旅游来增加阅历，丰富知识。所以，导游要有丰富的知识储备，讲解的时候要风趣幽默，也要有根据，不能胡编乱造。导游可以说也是一种靠嘴吃饭的工作，你要时刻准备好回答游客的问题并进行讲解，这就要求导游具有很强的口语表达能力，注意讲解时要准确、流畅，适当运用文明用语。第四，旅游团中的人可能之前都是互不相识，怎样才能在旅途中让每个人或者大部分人满意，这就要考验导游与人打交道的公关能力了。导游员要学会观察，看到游客有什么需要主动上前帮其解决。其次，导游员要清楚记得团里有多少人，每个人基本的特征，以防游客走丢等情况发生。还有，要有足够的组织协调能力，使游客在旅途中不会无聊或冷场。旅游活动中出现问题在所难免，面对突发事故临危不惧、头脑清醒是导游员处理问题时应有的素质。第五，导游要具有良好的心理素质。导游要具有敏锐的观察能力，不仅要注意观察游览者，还要注意观察周围景物、环境，如有异常，及时改变游览线路，以免发生意外。另外，导游要有良好的自控能力、理性的品质，不要受外界因素的影响及时进入自己的角色。第六，导游是一项脑力与体力劳动高度结合的工作，这要求导游要有健康的身体，不仅能陪游客观光，还要适应各地的气候、水土等，满足游客的基本要求。

以上呢，是我从导游要具备的基本素质中具体的谈了一下要怎样做，这也是我眼中导游的标准。另外，要做一个导游，还必须热爱导游这个职业并愿意为他付出，拿出自己的热情对待团里的每一个游客，不搞特殊，让每个游客感受到自己最真诚的服务。

第二篇：我眼中农信社

我眼中农村信用社

时间飞逝，转眼间我已在信达分社锻炼了35天，这35天里，每一刻都有对农信社有更深的感悟，每一天都有新的成长。在各位领导及同事的关心帮助下，我探索着，努力着，感恩着，逐渐成长。现在的我越来越为自己身为一名农村信用社人感到骄傲！

考上农村信用社之前，我心中的农村信用社有一丝神秘，有一些期盼，更对在农信社工作的人充满羡慕。后来我了解到，农村信用社其职能始终是服务农民，经过60多年发展历程，从服务农民到服务农业、服务农村，“三农”成为农村信用社发展壮大的根基，农村信用社改革发展的60年的激情岁月里，浓缩了农村金融体系建设的探索进程，记录了合作金融成长的艰难蜕变，透视着中国“三农”的发展历程。这期间，农信社在农村经济社会发展中作出了重大贡献。这怎能让我对在这里工作不充满向往！

现在我幸运的成为了农村信用社中的一员，融入了这个大家庭。我们的营业网点装修的明亮整洁，我们的办公环境优越舒心，高品质高效率的服务为我们带来储蓄存款的节节攀升。忘不了，我们新员工入职时培训的新鲜感；忘不了，-1-

拥有自己第一张金燕卡时的激动；更忘不了，在实习期间各位领导和同事对我工作学习上孜孜不倦的指导和帮助。我暗暗下定决心，要在这看似平凡的岗位上，不断的吸收着新知识，迎接着新挑战，为农村信用社的发展作出新的贡献！在实习期间，我亲眼目睹了农信社的生机活力，目睹了开拓进取的领导班子给农信社带来的巨大变化，对自身的责任有了更深的体会！

我相信，如果愿意承担成长的责任，那么就会获得成长的收益;如果竭尽自己的才能，那么就会得到进步的机会。织网是为了多捕鱼；磨刀是为了多砍柴；播种是为了多收获；希望的种子决定了我，要用最努力的行为和最积极的态度，为农村信用社的发展尽心尽力。这是我们每一个新入职员工应该为之奋斗的目标！

在工作中，我不断的告诫自己：与金钱打交道，对于贪心的人来说其险无比；与金钱打交道，对于无私心的人来说，却可以陶冶更高尚的情操。在工作中我始终谨慎小心，因为只要一个微小疏忽，就可能给客户带来很大的麻烦，只要一个微小失误，就可能给信用社带来巨大的损失。每当遇到工作难题时,是同事们帮我答疑释惑；每当工作上犯错误时,又是同事们对我教育启发；当我心情失落时,是同事们给我鼓舞；当我骄傲时,又是同事们提醒我以谦虚。我周围的农信

人正用他们的模范行为和高尚精神，为我树立了学习和工作的标杆！一路走来一路欢喜！能在这样一个团结互助、相互鼓励的环境中工作，我感到自己很幸运。感谢这个大家庭，为我提供学习的动力，使我不断成熟进步，在以后的道路上，无论是阳光灿烂还是风雨交加，我都会执着坚定地一路前行。

大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。2014年我在农村信用社种下了希望的种子,我将用一生的勤奋去浇灌！

如果说农村信用社好比一艘前进的大船，目标任务是船头，它决定着船前进的方向;信用社的各项业务是船身，它是农村信用社的主要构成部分;员工的素质以及绩效考核的办法是船桨，它决定着船行进的速度！工厂企业在进行产业升级，急需资金支持时，出现了我们农村信用社人的身影，我们为县域经济的发展涂上一抹亮丽的色彩；我们以服务三农为己任，为农民兄弟搭起了一座通往幸福与富裕的桥梁，我们宣传着信用社的新政策、新业务，不仅是送去了资金，更是送去了生活的希望与美好，我们不仅是在锦上添花，更多的时候是在雪中送炭！

我们面临着农行的重返、邮政银行和各种村镇银行、民间借贷与我们争夺市场，要怎样在这样激烈的竞争中成长壮大？我们不能畏畏缩缩，瞻前顾后。因为雄鹰是在风雨中练

就坚实的翅膀，梅花只在严寒中绽放扑鼻的芬芳。我们将在竞争中学会生存，在逆境中谱写人生的乐章。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海，在工作中，坚持多一点坚韧，少一点浮漂；多一点勤奋，少一点机巧；选择农村信用社，便以农村信用社为家，敬业爱岗、开拓进取，让我们一步一个脚印，走出更美好的明天！

在以后的工作中，我不求轰轰烈烈，只求滴水穿石；不求闻达于世，只求无愧于心。也许我并不能做到完美，也许并不能做到优秀，但我一定会努力的去做！我会用点点滴滴的奉献为农村信用社和祖国的“三农”建设发展添砖加瓦。我坚信，我们追求的不是艺术，而是为民服务的理念；追求的不是荣耀，而是默默奉献的精神；追求的不是金钱，而是热爱事业的豪情；追求的不是地位，而是农信事业的永恒！

今生与农信社相伴，一路携手同行！我无怨无悔！

第三篇：我是导游

我是导游，先救游客！

“我是导游，先救游客！”湘潭花枝新天地旅行社23岁女导游，面对突如其来的交通事故临危不惧，心系游客，在自己伤势非常严重，数度昏迷的情况下，始终让营救人员先救游客，后救自己。中国女孩文花枝在生死关头把生的希望让给游客，把死的威胁留给自己，充分展示了新时期导游人员的良好精神风貌和崇高思想境界。

2005年8月28日下午2点35分，在陕西省延安市洛川境内210国道上，一辆牌照为豫A51659的大货车不顾天雨路滑，突然超速改道超车，占用对面左车道，与湘潭市新天地文花枝所带团队的旅游车迎面相撞。车祸发生2分钟后，洛川县警方与当地群众就赶到现场施救。坐在旅游车前排的司机和西安古城旅行社的地接导游已经罹难。营救人员想先将坐在前排的文花枝抢救出来，当时她的左腿受创严重，胫骨断裂，骨头外露，腰以下部位被卡在座位里动弹不得。但是文花枝急切而镇定地说：“我是导游，后面都是我的游客，请你们先救游客。”由于两车碰撞得十分严重，每次救援一个游客都需要等很长的时间。在等待救援的时候，文花枝多次昏迷苏醒，但每次醒来她都忍着剧痛给受困的游客鼓气，给救援人员加油，她对游客们说：我们一定要坚持，我们一定要活着回去。她的声音虽然微弱却透着一股沉稳、坚定，让受惊的游客从死亡的绝望与恐惧里看到了生的希望。其实，在这起6人死亡、14人重伤、8人轻伤的重大交通事故中，文花枝是伤得最重的一个，但重伤的她一直牢记着自己的神圣职责。当施救人员一次次向她走过来，她总是吃力地摇摇头说：我是导游，我没事，请先救游客！直到下午4点多，当最后一名游客被送上救护车，她才接受救援。

在洛川县人民医院检查后发现，文花枝伤势十分严重，她左腿9处骨折，右腿大腿骨折，髋骨3处骨折，右胸第4、5、6、7根肋骨骨折。由于延误了宝贵的救治时间，伤口已经严重感染，她随时都有生命危险。院方于是决定在29日凌晨3点将她转到医疗条件更好的解放军第四军医大学附属西京医院。29日下午，为了避免伤势的进一步恶化，西京医院专家小组决定立即为她做左大腿截肢手术，这个才23岁正值青春年华的姑娘就这样失去了自己的一条腿。她的主治医生解放军第四军医大学附属西京医院李军教授十分惋惜地说，如果她能及早得到救治的 1 话，就有可能避免截肢。半个多月后，得知自己失去了一条腿的残酷事实，出事之后一直没有流泪的花枝流泪了。但几分钟后，再抬起头的她眼里已没有了泪水。也就是从这天起，花枝还是像从前那样，总是用微笑面对一切。

文花枝出生在韶山大坪乡一个普通的农民家庭，有姊妹三人，母亲常年患病，一家五口生活极为艰难。但在韶山这片红色土地上成长起来的文花枝有着朴实、勤劳、负责、坚强的性格。中专毕业后，作为姐姐的她毅然承担了供弟妹上学的责任。为还清家里债务，她省吃俭用，专心工作，有意回避生活中的爱情。在父母心中，她是懂事的好女儿；在弟妹心中，她是称职的好姐姐。

文花枝爱岗敬业，助人为乐。她时常说的话是：作为导游就是要视游客为亲人，要以真挚的感情对待游客，和游客之间有了感情交流，才能带好旅游团队。她这样说，也是这样做的。她在带团的过程中处处为游客着想，热心为游客服务，深得游客的好评。2005年6月18日来韶山参观的湖北省咸宁市广播电视局的游客秦垂世在给文花枝的游客意见表上写到：“真的，她是我遇到的最有素质的导游，她的热情周到的服务，文明的言谈举止，丰富的文化知识和较高的文化修养，给我留下了终生难忘的印象，我们笑在脸上，她笑在花丛中”。

文花枝热爱生活，热爱学习，青春阳光，乐观豁达。在单位上，她是业务尖子，对同事们的请教她都是热心帮助。她总是希望她所在的旅行社是一个团结的集体。哪怕是躺在病床上，她都对看望她的人说：“装上假肢，我还要继续当导游。”她那坚强乐观的语言，无不令大家所感动。

英勇善举感召中国。新华社、中央电视台、《人民日报》、《湖南日报》、《今日女报》等媒体纷纷对文花枝的事迹进行了专题报道，曾庆红、李长春、王兆国、刘云山、吴仪等中央领导先后作出重要批示，要求弘扬文花枝精神，学习文花枝先进事迹。文花枝也获得了“全国十大杰出青年”、“全国五一劳动奖章”、“全国三八红旗手”、“全国模范导游员”等多项荣誉。2006年10月27日，由中宣部、国家旅游局、全国妇联、湖南省委共同举办的“全国模范导游员文花枝先进事迹报告会”在人民大会堂举行，引起了社会的强烈反响。

对文花枝来说，“导游”不只是个称号，它更是一种坚持，一种责任。作为一名年轻的导游员，她在平凡的岗位上做出不平凡的壮举，展示了她崇高的思想境 2 界，谱写了完美的人生乐章。她不怕牺牲的忘我境界，忠于职守的责任意识，先人后己的崇高思想，乐观向上的人生态度，展示了我国旅游行业从业人员百折不挠、英勇顽强、拼搏奋斗、奉献社会的精神风貌。

第四篇：我眼中的京剧

我眼中的京剧

物电113班

尤明海

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京剧（Beijing Opera）又称平剧、京戏，是中国影响最大的戏曲种类，分布地以北京为中心，遍及全国。清代乾隆五十五年起，原在南方演出的三庆、四喜、春台、和春四大徽班陆续进入北京，他们与来自湖北的汉调艺人合作，并接受了昆曲、秦腔的部分剧目、曲调和表演方法，又吸收了一些地方民间曲调，通过不断的交流、融合，最终形成京剧。京剧流播全国，影响甚广，有“国粹”之称。它走遍世界各地，成为介绍、传播中国传统文化的重要手段。

一直以来京剧在我眼中都是一种难以理解、驾驭的艺术。京剧音乐属于板腔体，用锣鼓、胡琴（京胡）、京二胡、月琴等伴奏。主要唱腔有二黄、西皮两个系统，声腔为主的“三庆”，所以京剧也称“皮黄”。京剧常用唱腔还有南梆子、四平调、高拔子和吹腔。京剧的传统剧目约在一千个，常演的约有三四百个，其中除来自徽戏、汉戏、昆曲与秦腔者外，也有相当数量是京剧艺人和民间作家陆续编写出来的。京剧较擅长于表现历史题材的政治、军事斗争，故事大多取自历史演义和小说话本。既有整本的大戏，也有大量的折子戏，此外还有一些连台本戏。

京剧有唱、念、做和打四项表演基本功。唱指歌唱，念指具有音乐性的念白，二者相辅相成，构成歌舞化的京剧表演艺术两大要素之一的 “歌”，做指舞蹈化的形体动作，打指武打和翻跌的技艺，二者相互结合，构成歌舞化的京剧表演艺术两大要素之一的“舞”。

京剧角色的行当划分非常严格。早期分为生、旦、净、末、丑、武行、流行（龙套）七行，以后归为生、旦、净、丑四大行，每一种行当内又有细致的进一步分工。“生”是除了花脸以及丑角以外的男性角色的统称，又分老生（须生）、小生、武生、娃娃生。“旦”是女性角色的统称，内部又分为正旦、花旦、闺门旦、武旦、老旦、彩旦（揺旦）、刀马旦。“净”，俗称花脸，大多是扮演性格、品质或相貌上有些特异的男性人物，化妆用脸谱，音色洪亮，风格粗犷。“净”又分为以唱工为主的大花脸，如包拯；以做工为主的二花脸，如曹操。“丑”，扮演喜剧角色，因在鼻梁上抹一小块白粉，俗称小花脸。

在人的脸上涂上某种颜色以象征这个人的性格和特质，角色和命运，是京剧的一大特点，可以帮助理解剧情。简单地讲，红脸含有褒义，代表忠勇；黑脸为中性，代表猛智；蓝脸和绿脸也为中性，代表草莽英雄；黄脸和白脸含贬义，代表凶诈凶恶；金脸和银脸是神秘，代 表神妖。脸谱起源于上古时期的宗教和舞蹈面具，留用至今。

京剧的板式是指：唱腔的-板眼结构形式。通俗的讲就是——唱腔节奏。通常有四类：一眼板，三眼板，无眼板，散板。在各种声腔中，原板是变化的基础。除原板外，还有慢板，快板，导板，摇板，二六，流水板，快三眼。

京剧耐人寻味，韵味醇厚。京剧舞台艺术在文学、表演、音乐、唱腔、锣鼓、化妆、脸谱等各个 方面，通过无数艺人的长期舞台实践，构成了一套互相制约、相得益彰的格律化和规范化的程式。它创造舞台形象艺术的手段十分丰富，用法又十分严格。不能驾驭这些程式，就无法完成京剧舞台艺术的创造。由于京剧在形成之初，便进入了宫廷，使它的发育成长不同于地方剧种。要求它所要表现的生活领域更宽，所要塑造的人物类型更多，对它的技艺的全面性、完整性也要求得更严，对它创造舞台形象的美学要求也更高。同时也相应地减弱民间乡土气息，纯朴、粗犷的风格特色相对淡薄。因而，其表演艺术更趋于虚实结合的表现手法，最大限度超脱了舞台空间和时间的限制，达到“以形传神，形神兼备”的艺术境界。表演上要求精致细腻，处处入戏；唱腔上要求悠扬委婉，声情并茂；武戏则不以火爆勇猛取 胜，而以“武戏文唱”见佳。

2010年11月16日，经在内罗毕举行的联合国教科文组织政府间保护非物质文化遗产委员会第五次会议24个成员国共同审议，北京市文化局代表全国京剧传承机构和流布地区申报的京剧成功入选2010年“人类非物质文化遗产代表作名录”。我想这就是对京剧最大的肯定!

第五篇：我眼中的范仲淹

我眼中的范仲淹

（一）一千多年了，多么遥远的岁月，足以让沧海化作桑田。又是多么短暂，就像光阴的火，一闪一灭的距离。历史的时空风云浩荡，曾经显赫辉煌的北宋王朝也不过是在史册上做了一场春秋大梦，多少盛极一时的帝王将相，也只是在北宋的天空上闪烁过的一颗流星，稍纵即逝的璀璨，瞬间灰飞烟灭。

曾经富丽堂皇的宫城，如今是一座寂寥的遗址，白天有摩肩接踵的过客，夜晚却是亡灵的影子在徘徊；曾经叱咤风云的帝王，也只能在自己专有的那片天空，君临天下。而一代又一代的文武百官、后宫嫔妃，以及太监宫女更是渺小如粉尘。但我们依旧可以在皇城，闻到他们微弱的呼吸；在那片曾经属于北宋的土地上，感受到他们余留的温度。北宋王朝，留给我们的是一种深邃的孤独，一种高贵的寂寞。

时光仍在，是我们在飞逝。推开北宋朝关闭的重门，封尘的记忆如同冰河破裂，在历史的河道奔涌。退隐在岁月帷幕后面的，是无数风流帝王，金戈铁马、逐鹿中原的故事；无数折腰的英雄，驰骋疆场、碧血黄沙的故事；甚至还隐藏着许多儿女情长，肝肠寸断、催人泪下的故事。有这样一个人，用他旷世才华、傲然风骨、坚韧意志，拨动了北宋朝那根冷韵冰弦，在庆历年间弹奏一曲人间绝响。

他，范仲淹。公元989年8月2日，一个酷暑的时节，降生在徐州。这么一个幼小的生命，与生俱来就好似有着坚强的意志。

仲淹两岁便没了父亲，母亲谢氏贫困无依，无奈抱着两岁的仲淹改嫁到山东淄州长山县河南村朱文翰。范仲淹也改从其姓，取名朱说，在朱家长大成人。

仲淹虽是朱文瀚的继子，但继父仍是对他关爱有加。但当他得知抚养自己多年的父亲竟是自己的养父，毅然离去，不顾朱家与母亲的阻拦，血浓于水，骨肉之情不可磨灭。这样一个被后世称为传奇的人物，一个才华横溢、风骨傲然的政治、思想、文学、军事家，他的成长历程，必定有着不同凡响的故事。

“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”、“不以物喜，不以己悲”，这两句诗，是他一生的写照。每个人都有双重性格，仲淹也不例外，他耿直、坚毅、多愁善感，无疑，他还是个不折不扣的乐天派。因为他雷厉风行的去除贪官污吏，他被贬做了知州，可他并没有因为被贬谪而颓废，从他在那些年中写的一篇文章《岳阳楼记》就可以看出，他忧虑国计民生，爱国爱民，虽在偏远的小城中，仍然没有使自己高尚的品德沦落，无论身处何方，总会心系国家与人民，始终如一的保持着自己高尚的品德，不会因外物的改变而改变什么。

我喜欢范仲淹，不管是从哪个角度来探究他。吕中说：“先儒论宋朝人物，以范仲淹为第一。”朱熹评说：“范文正杰出之才。”众说纷纭，评价各不相同。这样的一个传奇人物，在他仙逝后，在历史文坛上，留下了他浓浓的一笔。