家电下乡调查问卷（共5篇）

第一篇：家电下乡调查问卷

烟台工程职业技术学院暑期社会实践课题

山东省家电下乡情况调查问卷

尊敬的朋友，您好，我们是烟台工程职业技术学院的学生，我们正在开展一项题为“山东省家电下乡调查”的社会实践活动，目的在于更好地了解政府家电下乡政策，帮助农民朋友更好、更实惠地买到自己所需的家用电器，同时帮助政府更好地了解农民的实际需求。

您的参与将有助于我们工作更好地开展，感谢您的配合。

A、基本信息

A1、年龄：A2、性别：A、男B、女

A3、家庭总人口：A4、受教育程度：A、初中；B、高中； C、大学

A5、家庭总收入：A6、收入来源：A、打工；B、务农；C、经商；D、其他

B、对家电下乡的了解

B1、您认为家电下乡对促进农村消费的作用多大？ A、很大；B、一般C、不大 B2、您是否了解家电下乡的相关政策？A、是B、不是

B3、您从什么渠道获取家电下乡政策？ A、报纸B、广播C、电视D、传单E、其他 B4、您是否清楚家电下乡购买补贴程序？A、非常清楚B、清楚C、一般D、不清楚 B5、您认为下乡家电的质量是否和宣传的一样？A差不多B、有些不一样 C、不一样 B6、您认为下乡家电的价格真的能降13%吗？

A、不能，是经销商的一口价B、能，政府监管得力C、不清楚，不了解其定价体系 B7、您认为家电下乡中受益最大的是？A、农民B、生产者C、经销商

C、家电下乡满意度

ｃ

1、您购买了几件下乡家电？A、一件B、两件C、从未购买 D、正计划买 c2、您认为购买家电下乡产品对你的生活有何影响？

Ａ、生活水平提高Ｂ、一般，无改变Ｃ、增加花费 Ｄ、无影响

C3、您认为购买家电下乡产品是否方便？A、方便B、一般Ｃ、不方便 C4、不方便的原因是： Ａ、定点商店少Ｂ、品种太少Ｃ、手续繁琐 C5、您购买家电下乡产品的原因是？

Ａ、家里电器需要更新换代 Ｂ、生活需要 Ｃ、价格实惠Ｄ、替别人买 C6、您最希望购买什么下乡家电？A、电脑、B、摩托车C、空调Ｄ、普通电器 C7、在购买的时候您最关注什么？Ａ、价格与品牌

Ｂ、售后服务Ｃ、质量保障Ｄ、购买便利性Ｅ、广告宣传

C8、所有的下乡中标品牌在当地都能买到吗？Ａ、能Ｂ、不能

C9、您希望购买什么品牌的家电？

Ａ、知名品牌Ｂ、中小品牌Ｃ、只要便宜的Ｄ、广告宣传多的 C10、您对中小企业产品态度如何？Ａ、一直都用 Ｂ、只要合适就买Ｃ、坚决不买 C11、您不买小企业产品的原因是：Ａ、质量无保障 Ｂ、维修不及时Ｃ没面子 C12、您认为中小企业面临的最大问题是：

Ａ、销售和维修网点不完善Ｂ、缺乏资金Ｃ、受大品牌挤压 C13、您在购买过程中遇到过什么问题？

Ａ、以次充好Ｂ、强买强卖Ｃ、商家服务态度恶劣Ｄ、以假充真 C14、您觉得家电下乡售后服务态度如何？Ａ、很好 Ｂ、一般Ｃ很差 C15、如果将来购买的家电出现问题，您如何维权？

Ａ、找消协投诉 Ｂ、自认倒霉 Ｃ、找商家协商 Ｄ、到法院上诉 Ｅ、找媒体 C16、您认为下乡家电补贴兑付是否及时？Ａ、及时Ｂ、一般Ｃ、很慢

C17、您希望补贴多长时间兑现最好？ Ａ、当天 Ｂ、三天 Ｃ、一周 Ｄ、半月 C18、您认为申报补贴的主要问题是什么？

Ａ、申报程序繁琐Ｂ、申报时间过长Ｃ、补贴比例略低

C19、您希望在何处购买下乡家电：Ａ、城里大卖场Ｂ、家电连锁Ｃ、镇上家电商店 C20、您家附近的供电队家电使用是否有影响：

Ａ、电压不稳Ｂ、经常停电Ｃ、功率过大容易跳闸Ｄ、无影响

C21、您是否打算购买下乡电脑？Ａ、今年 Ｂ、明年 Ｃ、已经购买 Ｄ、未打算 C22、你不购买下乡电脑的原因是：Ａ、价格过高 Ｂ、质量差Ｃ、不需要 C23、您购买电脑的用途是：A、儿女学习Ｂ、农业生产需要 Ｃ、娱乐消遣 Ｄ、意见与需要

D1、您认为现在家电下乡政策还有什么需要改进？

Ａ、种类增加 Ｂ、降低价格 Ｃ、简化手续 Ｄ、加强售后服务

D2、您认为政府应作写什么相关工作？Ａ、简化程序，加快兑付

Ｂ、加强市场监管 Ｃ、增加销售网点 Ｄ、按不同地区不同经济状况给予不同补贴 D3、您对家电下乡政策的感想和建议。

第二篇：关于家电下乡调查问卷

关于家电下乡政策的社会调查问卷

您好，我们是大学生暑期社会实践团队，正在进行一个关于家电下乡的社会调研活动。家电下乡活动从09年二月份开始已在全国范围内展开，为更好的了解这一活动在社会上的反响和作用，也为了大家能更好地了解这一政策，我们特开展了此次调查，希望您能抽出几分钟时间帮我们完成以下几个问题，在您想选择的选项后的括号里打钩即可。您的回答只需真实反应你所了解的情况即可，感谢您的热心参与！

调查对象：——省——市——县（区）——村

调查时间：——年——月——日

调查人员：

一： 您是从何种渠道得知家电下乡这一政策？

1电视新闻（）2 报纸（）3广播（）4政府派专人宣传（）5从其他人处了解（）6其他（）

二：您清楚家电下乡的产品种类有哪些吗？知道（）2：不知道（）

三：您是否知道您所在的地区有哪些商家参加“家电下乡”这一活动？

1知道（）2不知道（）

四：您觉得以下参与补贴的产品中农民主要需要哪些产品（可多选）

1.彩电（）

2、冰箱（含冰柜）（）3手机（）4洗衣机（）5电脑（）6空调（）7热水器（）

8、微波炉（）

9、电磁炉（）五：您是否清楚购买“家电下乡”这一活动的产品的程序以及购买后如何领取补贴？1是（）2否（）

六： 您认为国家实行这一政策效果如何?

1效果好（）2效果一般（）3没效果（）

七：假如您要选择在这个时候购买下乡家电，您觉得购买的主要原因是

1：家庭生活需要（）2有财政补贴，价格实惠（）3更换老旧电器，提升生活质量需要（）

八：您觉得以下哪一范围内的价格是您能接受的购买家电产品的最高限价？

1、1500以下（）

2、1500~2000（）

3、2000~2500（）

4、2500~3000()

5、3000以上（）

九：您觉得这一政策是否适合当前农村农民的消费水平

1：适合（）2不适合（）

十：您认为目前的家电下乡政策有哪些需要改进的问题？（可多选）

1、货源不足，品种少（）

2、设置网点少，购买不便（）

3、商品价格过高（）

4、补贴手续繁琐（）

5、售后服务差（）

6、补贴比例低（）

感谢您的真诚参与！祝您合家幸福！

第三篇：家电下乡情况调查问卷

调查主题：家电下乡情况调查问卷

调查问题：

1、您目前家庭平均人员是多少人？

A、1人B、2人C、3人D、4人E、4人以上

2、您的家庭年收入如何？

A、6000以下 B、6000-10000 C、10000-15000 D、15000-20000 E、20000以上F、收入不稳定

3、您听说我区已实施了“家电下乡”这回事吗？

A、非常关注，并对政策相当了解B、听说过，并且对政策的颁布、实施、内容有一定的了解

C、听说过家电下乡政策，但具体情况不了解D、不知道家电下乡政策

4、您是通过什么方式了解到家电下乡的？（多选）

A、政府公告B、电视新闻、网络、报纸等媒体C、商场广告宣传D、听别人说起E、其他

5、您选择购买家电下乡商品的原因？（多选）

A、物美价廉B、早有计划C、政府指定，质量和服务信得过

D、商家推荐E、随大流F、其它（如子女孝顺敬老而购买等）

6、您不购买家电下乡商品的原因？（多选）

A、政府补贴不多B、商品档次太低C、担心商品质量问题

D、担心商品的售后质量问题E、其它（如家中家电已经能够满足生活需要等）

7、“家电下乡”活动开展后，面对国家的优惠政策，你又准备更换或购买哪些家电？(多选)

A．电视B．洗衣机C．冰箱D．冰柜E．手机F．摩托车

G．热水器H．空调I．电脑J．微波炉K．电磁炉L.其他

8、您认为家电下乡有意义吗？A、实惠的价格给农民带来了一定的好处B、改善了农民的生活条件C、意义不大，感觉不到实惠

9、您认为家电下乡政策影响了您的购买计划吗？

A、如果没有家电下乡的政策就不会购买家电

B、本来想购买其他机器型号，但是看到家电下乡的优惠政策后购买了指定机型

C、本来近期没有购买家电的打算，但是政策颁布后决定提前购买

D、政策颁布对自己购买决策没有影响

10、你在购买家电后，考虑因素的排名秩序如何？

A．价格、品牌、售后服务B．价格、售后服务、品牌C．品牌、价格、售后服务

D．品牌、售后服务、价格E．售后服务、价格、品牌

11、您比较担心家电下乡过程中会出现哪些问题?(多选)

A、产品质量问题B、销售服务问题C、产品下乡宣传不到位 D、家电价格不降反升E、地方补贴不发放或拖延发放F、非下乡产品充当下乡产品问题G、送货

H、保修 I、上门指导使用

12、您希望在哪里买到家电下乡的产品？

A、在镇上的家电商场B、在大卖场的连锁店C、城里的家电大卖场

13、您熟悉家电下乡补贴手续吗?

A、熟悉B、大概知道C、没有听过

14、你认为家电下乡办理补贴手续方便吗?

A、方便，申请补贴手续比较简单B、不方便，申请补贴手续太过繁琐C、不清楚

15、您认为家电补贴应该要达到家电价格的多少为宜?(单选)

A、1-10%B、11-20%C、21%-30%D、31-40%E、40%或更多

第四篇：家电下乡调查问卷(经销商)总结

家电下乡调查总结—经销商篇

从7月7日起，我们乘着汽车来到了桂林兴安县，经过三天的走访，我们采访了卖家电下乡的经销商，做了20份调查问卷。

有80%的经销商对家电下乡的政策完全了解，大部分了解的占15%，而极少数经销商对此政策缺乏了解。店主会主动向农民宣传家电下乡政策，经过访问，我们了解到了一些现象，农民基本知道家电下乡政策，但并不大了解流程，销售员说道，农民过来问的大部分是补贴细节，而对国家的具体政策和过程不甚了解，交易中难免会发生一些小摩擦。

大部分经销商认为“家电下乡”政策对于目前的经济形势是有帮助的，较大程度地促进国内消费需求，政策很好，但实施起来问题比较多。很多经营者对此抱怨，认为家电下乡程序繁琐，由于家电下乡的政策面向的消费对象是农民群众，而农民的文化知识有限，对那些政策文案之类的程序不清楚，在购买过程中会容易和经销商产生争执，销售方的解说过程也相应变得更困难。我们发现县城中卖家电下乡产品的商家占绝大多数，经过询问，我们得到了答案，经销商反映，国家优惠政策下发下来，农民购买家电的比率增加，由于大部分消费者是农民，所以家电下乡的市场更大，“大部分商家都搞，我们也就随大流了……”对于经销商来说，关心的当然是利润问题，他们说购买家电下乡产品的用户有了明显的增加，但是从中获取的利润并不算多，我们想，这就是薄利多销吧，国家的政策还是有道理的，利国利民。让人觉得欣慰的是，商家对厂商提供的产品质量都有好评，家电产品与平时产品没有区别，有些看品种而定，品质较好。但在经营过程中，部分商家反映，政府的限价太低，利润过小，还有山寨产品对市场的冲击大，农民缺乏家电使用常识。75%经销商的经销商希望政府加大打击取缔非中标产品及运营商的行为。希望加大政策宣传力度的占45%，还有一部分经销商希望政府加大对企业或经销商的优惠扶持。

经销商反映，从家电下乡政策实施以来，彩电、冰箱、洗衣机等产品的销售量都有明显的变化。有商家建议，希望政府加强对企业的监督，加大家电下乡的宣传力度和加大对政策实施的透明度。

第五篇：家电下乡调查问卷(试调问卷)最终版

编号_________

家电下乡政策调查问卷

您好，我们是华南师范大学的学生，目前我们正在进行关于“家电下乡”政策的调查研究。2008年底，国务院办公厅下发《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》的通知，并从2009年2月1日起，在全国范围内推广家电下乡，对农民购买纳入补贴范围的家电产品给予一定比例(13%)的财政补贴。对于政府这一政策，您的看法又是如何呢？

本次调查的答案没有正确错误之分，问卷采用无记名的方式，不会对您产生任何不良影响，请按照您所认为的实际情况填答。衷心感谢您的支持与合作！

华南师范大学政治与行政学院

二〇一〇年三月

1.您所在的位置是：

A.粤东 B.粤西 C.粤北 2.您的年龄是：

A.18—30岁 B.31-45岁 C.46—60岁 D.60岁以上 3.您的文化程度：

A.小学及以下 B.初中 C.高中(中专、职技校)D.大专及以上 4.您家目前的主要收入来源是.：

A.农业收入 B.副业收入 C.务工收入 D.经商收入 5.您的家庭年总收入大约为：

A.5000元以下 B.5001—20000元 C.20001元—50000元 D.50001元以上 6.您对自家目前的收入状况是否满意：

A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 7.您对家电下乡政策的认识程度：

A.不了解 B.有听说过，但不太了解 C.了解 D.很了解 8.您是从什么渠道知道家电下乡政策的：

A.电视 B.报纸 C.广播 D.传单标语 E.听他人说 F.其他 9.您希望通过什么渠道购买家电产品：

A.家电企业进村销售 B.通过网站进行长期宣传销售 C.设置销售网点 D.其他 10.了解申请补贴手续后您对此政策持何种观点: A.太过繁琐，不符合当前农民实际情况 B.繁琐，但为了保证大家利益，可以理解 C.手续一般，可以接受 D.比较简单 E.无所谓，与自己没关系

编号_________

11.如果家电下乡政策取消后，是否会减弱您购买下乡产品的欲望？

A.会 B.不会 C.不知道，以后再说

12.家电下乡政策实施后，你是否已经购买了家电下乡的产品:（选A请跳到第16题作答,选B的请继续答题，）

A.是 B.否

13.请问您为什么没有购买家电下乡的产品（可多选）：

A.家里暂时不需要 B.没有自己想要的产品品牌 C.价格高，家里负担不起 D.补贴额太低 E.销售点太远 F.补贴手续麻烦 G.商家售后服务不好 H.担心产品质量差 14.没有购买家电下乡的产品，会带来什么情况: A.不便利，影响生活质量 B.别人瞧不起 C.生活没有影响

15.如果出现哪些改善的措施，您会选择购买“家电下乡”的产品（可多选）（本题作答请跳到第23题作答）：

A.提高补贴率 B.增加下乡家电的型号和品种 C.改善售后服务

D.提高产品质量 E.增加销售点 F.简化补贴手续 G改善水电等配套措施 16.家电下乡政策实施后，您因政策的优惠购买了哪些家电下乡产品，并在选项后如实填写您的使用情况（可多选）：

A.彩电 16.1 每周平均使用_____次：

a.7以上 b.4至7 c.3 d.少于3 B.冰箱、冰柜 16.2以下哪个符合您的使用情况：

a.基本全年使用 b.夏季持续使用 c.夏季偶尔使用 d.全年很少使用

C.洗衣机 16.3 每月平均使用_____次：

a.几乎每天使用 b.12次以上20次以下 c.2至12 d.1 D.手机 16.4 每月平均使用_____次：

a.每天使用 b.10至25 c.少于10 E.电脑 16.5以下哪个符合您的使用情况：

a.每天使用 b.每周使用 c.每月使用d.每年使用少于10次 F.微波炉 16.6以下哪个符合您的使用情况：

a.每天使用 b.每周使用 c.每月使用 d.几乎不使用

编号_________ G.电磁炉 16.7以下哪个符合您的使用情况：

a.每天使用 b.每周使用 c.每月使用 d.几乎不使用 H.热水器 16.2以下哪个符合您的使用情况：

a.基本全年使用 b.冬季持续使用 c.冬季偶尔使用 d.全年很少使用

I.空调 16.9以下哪个符合您的使用情况：

a.基本全年使用 b.夏季持续使用 c.夏季偶尔使用 d.全年很少使用

17.您购买家电下乡产品的主要原因有（可选两项）: A.家里生活需要 B.产品售后服务好 C.购买方便 D.家电种类多 E.家庭收入允许 F.产品质量有保证 D.有13%的财政补贴 I.帮城市亲友代买 J.可以显示家庭生活的富裕

18.目前纳入家电下乡政策补贴范围的家电下乡产品包括彩电、冰箱(含冰柜)、手机、洗衣机四类，销售最高限价分别为2000元、2500元、1000元、2000元。请问你所购买的家电中是否有超过以上限价的？

A.有 B.没有 C.对政策了解不全，不知道最高限价要求 19.您对自己所购买的家电下乡产品是否满意: 项目 非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意 A.产品质量 [1] [2] [3] [4] [5] B.产品价格 [1] [2] [3] [4] [5] C.品牌种类 [1] [2] [3] [4] [5] D.售后服务 [1] [2] [3] [4] [5] E.财政补贴 [1] [2] [3] [4] [5] 20.您对具体补贴政策的满意度：

服务项目 非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意 A.申请所需提供的材料 [1] [2] [3] [4] [5] B.13%的补贴额 [1] [2] [3] [4] [5] C.兑付补贴机构服务质量 [1] [2] [3] [4] [5] D.领取到补贴的时间 [1] [2] [3] [4] [5] E.补贴的数量（2件/类）[1] [2] [3] [4] [5] 21.您在购买“家电下乡”产品的过程中是否遇到过如下问题（可多选）: A.未遇到问题 B.以次充好 C.商家服务态度恶劣 D.以假充真

编号_________ E.故意提价 F.售后服务差 G.其它 22.您是否容易地掌握了产品的使用: A.是 B.不是

23.您觉得家电下乡政策对当地产生哪些影响: A.满足农村群众对家电的消费需求 B.帮家电企业度过困难 C.扩大内需，刺激当地经济 D.没有明显影响 24.您认为购买下乡家电会对您的生活水平有什么样的影响：

A.生活水平提高 B.一般，没什么改变 C.花费很多，对生活造成压力 D.无所谓

25.下一阶段您希望政府要做哪些工作（可选两项）：

A．加强宣传力度 B．加强市场监督 C．简化补贴程序加快兑付 D．增加销售点 E．加强配套的售后服务 F．普及电器使用知识

感谢您的参与配合！