第一篇:中国家纺行业调研报告粗放经营到品牌化转变
中国家纺行业调研报告:粗放经营到品牌化转变
中国目前家纺市场正处于快速发展阶段。十二五时期,是一个实现由家纺大国向家纺强国转变的关键期,行业发展将面临更为复杂的市场环境。同时也应看到,世界经济发展的长期趋势不会改变,中国经济保持稳定增长的格局不会改变。到2020年全面建设小康社会、基本实现工业化的战略任务的执行,为行业全面协调可持续发展创造了良好机遇。行业将以产业链的比较优势和创新实力为基础,向价值链高端转型升级,加快推进结构调整、转变发展方式,实现由家纺大国向家纺强国的转变。
当今世界,和平、发展、合作仍是时代潮流,世界多极化、经济全球化深入发展。与此同时,全球家纺产业格局也正在经历一系列的调整,这将为我国家纺产业依靠新型比较优势参与国际分工、转变发展方式、实现科学发展创造有利的外部条件。
近几年,俄罗斯、印度、巴西等新兴经济体及东盟、南美洲发展中国家对我国家纺产品的进口需求快速增长。随着国家的崛起和经济的发展,数量众多的发展中国家势必将成为我国家纺产品出口的重要市场。在全球人口分布上,发展中国家约占世界人口的90%,每年95%的新增人口出生于此,这意味着家纺产品拥有巨大的潜在需求。
居民提高生活水平、转变生活方式,医院、宾馆及休闲娱乐等公共场所需求增加,政府建立扩大内需长效机制、加快推进城市化进程等需求面因素,都将为行业发展提供新的增长空间。
一、家纺市场的现状
中国家用纺织的发展空间在整个纺织行业中较大,这两年发展也优于整个纺织服装行业。在发达国家,服装类纺织品、产业用纺织品和家用纺织品基本上是三分天下,而在我国,服装类纺织品约占65%,家用纺织品约占23%,产业用纺织品约占12%,从这个趋势上看,家纺和产业类纺织品在国内市场依然有较大的发展空间。
欧美家用纺织品行业从20世纪中叶进入快速发展期,经过对欧美家纺行业发展路径的研究,我们认为改行业的发展经历了:无品牌阶段、品牌强化阶段和弱化品牌,渠道为王三个阶段。
目前欧美家纺行业已进入成熟期,正处于渠道为王的第三阶段。该发展阶段的重要特征是家纺品牌的影响力被逐步弱化:多数家纺品牌或者被服装品牌系列化经营;或者由零售商以降低成本为目的的建立自有品牌经营。
而目前中国家纺正处于强化品牌的第二发展阶段。正因为中国家纺行业品牌经营的落后,不同品牌之间产品同质化程度较高,所以,品牌的经营管理水平将决定未来企业发展的增速。
二、国际家纺市场机遇
1.全球家纺市场发展迎来多元格局
从消费市场看,目前全球家用纺织品市场容量约数千亿美元。其中,美国和欧洲是世界上最大的家用纺织品市场,拥有全球家用纺织品40%以上的市场容量。紧随其后的是日本、澳大利亚和新西兰。在这些发达国家,家用纺织品消费与服装纺织用纺织品、产业用纺织品三分天下,其中美国和日本,家用纺织品比例更高达40%左右,超过服装成为第一大消费领域,英、法等国的消费量也稳定在 35-38%之间。但美、欧和日本等较成熟的传统大市场,家用纺织品消费现阶段已达到相对饱和状态,需求的潜在增长有限,增长速度已放缓。而随着发展中国家经济的快速发展,收入不断增长的东南亚市场、包括中国在内的大的发展中国家等新兴市场将成为未来家用纺织品发展的重要区域。
供应市场看,随着配额制度的取消,由于制造成本居高不下,家纺行业的生产主体持续向具有加工比较优势的发展中国家集聚。近年来,美国和欧盟的中、低端家用纺织品领域不断受到发展中国家产品的冲击,呈萎缩趋势。日本、澳大利亚、新西兰等传统家用纺织品消费市场也因其资源、产业结构等综合因素影响,大部分产品依赖进口。中国、印度和巴基斯坦凭借成本优势正在赢得中低端产品领域的竞争优势。但在高端产品领域,美欧凭借其在产品研发、创新方面的显着优势,通过实行品牌经营发展战略注重前期的设计与开发和后期的推广与销售,通过品牌多元化经营,发挥其在资金、技术及信息等方面的优势,把品牌的维护与管理放在首要位置,以品牌优势为切入点,追求产品与商标的统一,注重品牌的质量控制,巩固品牌的市场地位,提升品牌的内涵,加大品牌的创新力度,重视人力资本的主体地位,进行有效的品牌推广等――统领着全球高技术纺织品、奢侈针织品等高端产品市场,从而获取高额利润。
2.全球家用纺织品多面向发展趋势
成熟消费市场对品牌的认知程度日益加深、大型零售商对销售终端的控制日益深入、消费者需求的日益多样化以及降低成本的需要,导致当前国际家用纺织品行业的竞争日益表现为以品牌运营替代传统的产品运营,以品牌提升和网络建设为主的竞争替代传统的价格竞争。
以价格为主的传统竞争手段使得行业平均利润率日益下降,国际家纺巨头纷纷寻求新的利润增长点。随着行业投资的扩大和高新技术在家用纺织品领域的应用,家用纺织品行业的资金密集度和技术密集度逐渐提高,国际家纺业的竞争日益表现为对科学技术的应用和对市场的快速反应能力,即品牌提升和营销网络建设的竞争。建立在品牌基础之上的文化、时尚、技术等众多因素的差异化优势在竞争中的作用日益明显,品牌成为赢得市场的重要决定性因素。经营品牌、提升品牌成为家纺企业建立核心竞争力的重要内容。建立有效的营销网络,传播产品的差异性特质,获取市场信息,充分发挥品牌的市场影响力,成为企业提高盈利能力和市场快速反应能力的有力保障。
3.国际家纺布艺流行新趋势的分析
受到当前全球金融风暴和经济变化的影响,表现出各类消费群体在眼下经济状况下的困惑与迷茫心态。消费趋向的变化必然引起流行时尚的变化,可以看到在全球范围内,流行趋势的旧一轮变化周期已结束,一个新的周期正在开始形成之中。而每一轮色彩演绎都会从无
色系的黑、白、灰开始向逐渐丰富的彩色过渡,而最终又回归到无色系,在颜色的流行上依然呈现出从丰富彩色向无色系过渡。在风格上,优雅精致的低调奢华成为今年风格流行上的一大主题,这种风格往往强调色彩端庄沉静,面料紧密饱满,彰显出品质感。复古依然是家纺布艺流行的一大主题,但是欧式复古多以写实的图案和题材为主,纹理清晰丰富,而中式复古则强调写意和韵味,以纤细的线条和清透的色泽取胜。
三、中国家纺发展前景分析
1.品牌化及升级消费带来机遇
一个快速发展的大众化市场如果尚无领导品牌出现,这个市场一定存在着巨大的机遇,家纺行业目前的状况正是如此。
已经发展了近十年的家纺市场尚无领导品牌出现,这句话说出来可能有很多人不会相信,但如果仔细分析一下下面的数据,就可以发现很多问题:
1)行业排名第一的家纺品牌 06 年整体销售额不超过6 亿元,占家纺床上用品整体4000 亿销售额的2%不到。
2)行业前十位的家纺品牌全国市场布局均存在大量的空白点,多个品牌在很多省份的终端布点不超过3 个。
3)各区域的领先品牌各不相同,很少有一个品牌能够在多个区域市场占据领导位置。
4)销售额在 1-3 亿的品牌多达几十个,和排名前三位品牌的销售额相差不大,并且在营销推广和品牌规划方面没有明显区隔。
从以上的分析基本可以得出如下三个结论:
1)家纺行业正处于初创期向成长期转型的快速发展阶段,存在着巨大的市场机遇。
2)行业混乱竞争格局还会维持一段时间,但不会很长,估计是2-3 年,3 年内具有领袖气质的品牌将会逐渐浮出水面。
由于行业整体竞争手段的粗放化,一旦某几个品牌依靠较为先进的营销手段取得行业领先,这种优势将会保持相当长一段时间,即所谓的强者恒强。
家纺行业作为纺织服装的细分消费领域,由于其处在消费升级的后端、炫耀性消费属性低于品牌服装、消费者更加注重产品的品质和设计,因此家纺产品消费的启动相对品牌服饰等启动较慢。也正因为此,家纺行业还处在以生产型企业为主流的品牌混战阶段,未来行业品牌化和升级消费的空间较大。
据有关研究显示,影响家纺产品消费的主要因素有GDP、房地产投资、城镇化进程以及家纺消费支出占比等,其中受GDP和房地产投资的影响相对较大。从我国目前情况来看,中国人均GDP接近4500美元,即将进入到消费升级阶段,家纺产品的更新换代需求空间大。
虽然我国房地产投资受调控影响,但美国金融危机期间房屋销量骤降,其家纺消费依然保持稳定,可见影响家纺消费需求更大的推力来自于经济增长以及城市化进程。
2.品牌概念及消费意识的转变教育
目前家纺行业还处在以生产为主、快速抢占市场的阶段,品牌概念、经营理念等均落后于服装企业,营销成本也相对较低。
众所周知,虽然家纺行业每年以20%的速度增长,但我国家用纺织品人均消费,占消费性支出仅1%左右(家纺只是其中一部分),同时,只占服装消费的7%。而发达国家服装消费与家用纺织品消费支出基本持平,也就是说,家用纺织品消费和服装消费相比还有93%的差距。由此可见,家纺行业虽然已经有了十年的发展,却还处在市场急需教育和拓展的阶段。行业的粗放式营销开始转向更常规、更理性的精细化营销。开始走向比实力、比规模、比研发、比管理。
1)教育理由一:每年3000万农转城潜在消费者,未知家纺真面目
近年来我国城市化水平均接近2个百分点,每提高一个百分点,农转城人口数量就增长1500万,单从这个角度来说,每年就有近3000万人的消费结构实现升级。这些人群对基本物质需求将进行更新换代。
家纺企业应该多做一些市场教育工作,告诉这3000多万消费群,除了床单被罩之外,市场上还有更漂亮、更舒适、更能美化家庭、甚至更能带来好心情的床上用品。
2)教育理由二:消费需求仍停留在物质层面,未知家纺真内涵
消费者在购买家纺时最注重的是家纺产品的颜色、花形、款式。从这一点来看,消费者在购买家纺时大多都站在物质层面上,对品牌及品牌内涵的重视度不够。这就是为什么物美价廉的中、低档家纺用品仍是大多数消费者主要选择的原因。
在众多家纺企业中,大多家纺设计大多是买手+局部创新的方式,A品牌和B品牌在产品上差异不大。消费者又偏偏只看产品外观,导致家纺企业在竞争中突围很难,其结果将是大家都陷入产品同质化、价格战的泥潭不可自拔。
另一方面,长此以往,家纺企业很难形成品牌价值。拿服装行业来看,服装设计与家纺产品设计手法非常相似。最初的服装业,消费者购买时主要看款式、颜色。这时服装企业只能在价格上残酷撕杀。
目前的消费者仍然关注家纺的物质利益,为了避免恶性价格战竞争,需要让消费者知道,家纺业卖的不仅仅是产品的外观,更有品牌内涵。让消费者心甘情愿为你的产品支付更高于产品本身价格的价值。
3)教育理由三:被动型购买机率大,未知家纺真品牌
消费者在购买家纺时,有近50%的消费者是通过现场购物时观察来决定是否购买的。她们在购买中对于需求的产品并没有明确的要求,20%的人是通过亲朋好友的推荐来实现购买。只有非常少的一部分人在对产品有深刻认知的情况下产生购买。出现这种现象是因为大多数消费者完全不知道家纺行业有多少个品牌可供选择,这无疑加大了购买的随意性。
从家纺行业的角度来说,只有实现整个行业快速增长,提升市场容量,企业才能从中分得更多的羹,行业才能健康有序的发展。这就需要对消费者进行观念转换的引导、教育,从而带动整个市场的高速发展。
当前,家纺行业呼唤强势品牌展开市场的教育,让这些品牌在家纺市场消费者的品牌认知度相对不固定、不成熟的时候,通过产品理念、品牌内涵、甚至销售体系的完善来引导她们完成品牌消费过程,在教育和引导中成为消费者心中的家纺领导品牌。
3.城镇化率提升行业品牌集中度
中国城镇化率仅为47%,城镇化的不断深化将拉动家纺消费。消费占比方面,根据国外经验,美、日家用纺织品消费占比高达40%,超过服装成为第一大消费领域,英、法家纺消费占比也稳定在35-38%是水平,而我国家纺消费占比仅12%,还有较大提升空间。参考品牌服饰的成长路径,家纺行业也将经历核心区域精耕细作、外围市场深化拓展和全国市场平稳发展三个阶段。
虽然目前国内涌现出一系列床上用品品牌,初显家纺行业品牌格局,如罗莱、富安娜、梦洁、佳丽斯、维科、水星等,这些家纺名牌基本上涵盖了高、中、低档消费市场,但相比较全国上千家家纺企业仍显单薄。即使业内排名第一的罗莱,销售门店少于2000家,年销售额只有11亿元,远低于国内、女装、运动、鞋类等子行业龙头公司。
当前家纺行业还没有出现占绝对优势的领导品牌,品牌分布表现出一定的区域性,梦洁品牌的销售主要集中在以湖南、湖北为中心的中部区域,&罗莱品牌的销售主要集中在江苏、浙江等长三角地区,富安娜品牌的销售主要集中在广东等珠三角地区,佳丽斯品牌的销售主要集中在福建等区域。整个中国家纺行业,二三级空白市场还有很多。
对于目前家纺热现象,企业只有更加准确的把握市场定位,才能更好的发展产业。另外由于企业单个的力量较薄弱,也可以整体发展,协同共赢,建立一个行业中的优势群体。
目前我国家纺还处在第一向第二阶段过度时期,其发展策略是最大限度的抢占市场。目前国内2万多家的家纺企业,产值1亿以上仅50家,最大罗莱家纺市占率也不超过2%,而欧洲品牌素绮在本土意大利的市场占有率高达16%,未来行业集中度提升的空间较大。
四、总结
近十年,家纺行业终端门店的店面形象、空间布局、款式工艺、配套氛围等方面发生质的改变,家纺行业的终端门店也在进入品牌化发展之路。
随着生活水平不断提升,物质生活进入品牌时代,消费者的品牌意识日益增强,品牌店成为消费者的首选。同一个产品,经过品牌的包装、专业的服务,形成产品附加值,提升产品在消费者心目中的价值,进而影响消费者消费心理。
品牌就像一种神奇的魔力,消费者青睐品牌,市场也在追逐品牌,我们完全可以相信,家纺行业终端的品牌化,必将成为未来市场的主流方向。
(责任编辑:张小龙)
第二篇:中国家纺品牌网络发展简介
中国家纺品牌网络发展简介
如果一个人夏天呆在一个屋子里,有冰箱,空调,热水器,电脑,手机,电视可以选择,但是只能选择两样。你会怎么选择?经过调查,百分之90以上的人选择了电脑,手机。这个数据充分说明了网络在现代人生活中存在的重要意义。品牌家纺宝缦家纺与时俱进,在这个秋意渐浓,风起渐凉的时节里,10月22日,宝缦家纺公司总部开展了以网络推广为主题的培训课。其目的是为了让宝缦品牌从各种途径,各种媒介深入人心。
培训老师先是引入了一个蚊子网站的概念,通过这个例子,向我们展示了网络传播速度之快,以及影响性之强。培训老师指出,网络推广是把双刃剑。有好的一面也有不好的一面。网络已经成为四大传统媒介之外第五个媒介。培训老师指出,网络宣传包括以下几个方面。策划创意、网络新闻、博客观点、邮件、广告、视频。
策划创意,强调的是,做有利益的事情。通过创意做出有意义有效益的事情。通过网络新闻进行传播,比如红极一时的“犀利哥”,“天仙妹妹”等等。由于网络新闻的传播,使得一些普通的人和事情变成大众聚集的焦点,可见网络传播速度之快。
“元芳,你怎么看”,“大人,我觉得此事定有蹊跷”。最近“元芳”可以说是网络上炙手可热的名词。而这些都是通过一些论坛传播出来的。可见,论坛对人们生活的影响也是很深入的。还有如今红遍全球的江南style,其实都是靠论坛传播,彩虹红极一时的。
宝缦家纺曾经在宝缦官方微博上开展过这样一个活动。“活出我的伟大”,是宝缦家纺在奥运期间开展的一个微博活动,大家可以通过宝缦官方微博这个平台晒出自己的生活照片等等。还有现在热映的电影“太极”,也是借助立刻大量的博客微博的宣传。
邮件在现代生活中运用是很广泛的。因为其“范围广,效率高、费用低、操作方便”的特点。人们在网络上搜索内容的时候,都会采用关键字搜索,所以搜索引擎也是网络推广的一个重要方面。
一段冗长的文字和一端食品,你会选择哪个?毋庸置疑,首选是视频。视频会给人带来强烈的视觉冲击,从而引起共鸣。在培训过程中,培训老师导入了一段银行宣传的视频——母亲的勇气。短短三分钟的视频让在场所有的人员都有种潸然泪下的感觉。可见视频带来的冲击是多么直观。
也许今天的天气并不是那么阳光明媚,但是这没有影响培训人员的热情。宝缦人以他们的热情诠释着宝缦家纺的企业精神
第三篇:中国家纺十大品牌公司介绍
罗莱Luolai(中国名牌,一线品牌/牌子,家纺十大品牌,上海)上市企业
罗莱是一家专业经营家用纺织品,集研发、设计、生产、销售于一体的纺织品
企业;是国内最早涉足家用纺织品行业,并已形成自己独特风格的家纺企业。自
2004年起,罗莱开始实施多品牌运作,目前除已拥有自有品牌“罗莱”品牌,同
时代理国际著名家纺品牌“SHERIDAN喜来登”、“SaintMarc尚玛可”、“Disney
迪士尼”、“意欧恋娜(Yolanna)”、“Christy”、“Graccioza”、“Millefiori”等品牌。
富安娜(中国名牌,一线品牌/牌子,家纺十大品
牌,深圳)上市企业富安娜创立于1994年8月,是一家集先进的研发设计
中心、现代化的生产基地、健全的营销服务体系和高效的物流配送体系于一体的具有强大综合实力的知名家纺企业。富安娜公司以“创造美好睡眠生活,打造百
年家居品牌”为经营理念,拥有高贵、典雅、浪漫的“富安娜”,精致、温馨、时尚的“馨而乐”及尊贵、奢华的顶级品牌“VERSAI”——“维莎”。近年来,富安娜一直处于高速成长中,年平均增长率超过30%。
梦洁(中国驰名商标,中国名牌,一线牌子/品牌,湖南长沙)上市企业2002年,梦洁商标荣获
“中国驰名商标”。“驰名商标”是对商标注册、广告宣传、市场占有率、经济
指标、行业地位、权益损害等多方面硬指标进行的综合评价,是对商标知名度和
美誉度的肯定。2003年通过ISO9001-2000版标准换版认证工作。1990年注册“梦
洁”商标,1996年提出“爱在家庭”经营理念,1997年成梦洁家纺有限公司,正
式成为独立法人单位。2000年正式成立湖南梦洁集团,实施多品牌战略,推出“
寐”、“梦洁宝贝”两个分线品牌以及“梦洁健康床垫”。
紫罗兰(中国驰
名商标,一线品牌/牌子,家纺十大品牌,江苏名牌,江苏南通)紫罗
兰是中国著名家纺品牌,中国驰名商标。紫罗兰家纺品牌成立于1995年,为中国
大陆最早的家纺品牌制造企业之一。总部位于中国纺织基地—江苏南通。紫罗兰
工业园区总占地130亩,集专家设计、办公、生产、仓储、物流、员工食宿于一体,拥有先进生产设备、现代办公设施,共有员工1500余人。经过十几年紫罗兰人的不懈努力,2006年,紫罗兰家纺正式打入JCPenny、Target等美国主流百货商场
和英国著名的Costco连锁商场,成为国内首家进入此领域的家访品牌;2008年,紫罗兰家纺邀请联合国环境亲善大使、著名影视明星 — 周迅作为品牌形象代言
人;2009年,全国终端店达到500多家,遍布全国25个省份,且每年正以30%的速
度递增。2010年,全国终端突破700家,内销总额达4.5亿元人民币。
恐龙纺织(上海名牌,一线品牌,上海)上海恐龙纺织集团始建于1995年,是一家
集床上用品、浴室用品、室内装饰品的生产、销售、代理、出口为一体的外商独
资企业。目前,恐龙纺织集团除了自有品牌“恐龙”“还是是世界级顶尖 著名品
牌FRETTE、TRUSSARDI-HOME、MOVE/NH 床上用品的中国大陆地区总代理,Calvin
Klein-home/曜玛(WENTEX)床上用品的中国大陆地区总经销;时尚流行知名品牌
ESPRIT home 的中国大陆地区的总代理及亚洲地区产品制造商、世界顶级芯
被品牌德国Paradies中国总代理。
缤纷季节(中国驰名商标,一线品牌/牌子,家纺十大品牌,中国名牌,广东广州)广州维尚纺织品有限公司成立于2004年,现位于广州番禺区,是一家专业从事家用纺织品制造的企业,集研发、设计、生产、营销、售后增值服务于一体。公司自成立之初就开始实施长远品牌
战略,以“缤纷季节”“康睡宝”为主导的系列品牌产品,在市场上体现出超人的竞争实力,品牌价值不断提升,公司目前拥有高质量品牌专卖店100余家,遍布
全国各省市。
水星(一线品牌/牌子,上海名牌,家纺十大品牌,上海)
上海水星家用纺织品有限公司成立于1987年,注册资金5000万元人民币,是国内一家专业经营家用纺织品的大型知名企业。它集研发、设计、生产、销售
于一体,多年来专心始终致力于对家纺行业的研究,是中国家纺行业的奠基人与
领跑者之一。
京竺沅(广东省名牌,一线品牌/牌子,法国名牌,)深
圳市京竺沅纺织用品有限公司是一家集研发、生产、销售、服务为一体,且拥有
自主进出口权的纺织品公司。该公司拥有自己的工厂和先进的生产设备及完善的质量管理检测体系和优质原材料供应商。公司主要是生产床上用品、毛巾系列、礼盒毛巾、蛋糕毛巾、酒店纺织品系列等纺织品。
孚日sunvim(中国名牌,一线品牌/牌子,山东名牌,山东潍坊)孚日集团股份有限公司是以家
用纺织品为主兼营农药化工、热电、光伏等多元化产业的大型企业集团,是中国
规模最大、出口金额最多的专业从事中高档巾被系列产品、床上用品、装饰布系
列产品生产和销售的现代化家用纺织品生产厂商。
凯盛kasen(中国驰名商
标,家纺十大品牌大型企业,上海)上海凯盛床上用品有限公司创立
于1997年,是国内最早从事家用纺织品研发、设计、生产、销售的大型企业。公
司总部设立在国际化大都市——上海。多年来,公司依托世界第三大家用纺织品
制造基地的区位优势,不断发展扩张,业已成长为国内具有雄厚综合实力的专业
家纺企业。公司拥有占地80000平方米的现代化厂房,各类高级技术人才100余人,员工总数达1000多人,拥有从日本、台湾等地引进的先进生产设备1000余台,年生产能力超10亿元,从产品设计到生产工艺以及管理模式都力求与国际接轨。爱上家纺购:爱上家纺购商城成立于2011年,是由国际著名家纺设计师、“中国家纺设计教父”王灵杰先生创立的家纺产业集群运营平台之一,属与中国科学院共建产业集群平台、湖南省政府大力支持的特大型招商引资拟上市项目。
线上爱上家纺购商城矢志打造成为中国最大的一站式家纺网上商城,中国最大的电子商务平台之一;线下实体家纺购商城矢志打造成为中国最大的连锁家纺商城,中国最大的连锁零售终端之一。
第四篇:企业品牌化调研报告
企业品牌化调研报告 在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路。品牌是什么?品牌是一种名称、标记、符号,简单的说就是一种商品的牌子,以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广大业主为服务对象而定位于社会人群。由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度。但是创建一个品牌并不是朝成夕就,而是需要一个长期的过程。
一、迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变,已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和使用权人,因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创造合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路。
品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义:品牌是一种名称、标记、符号,简单的说就是一种商品的牌子,以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今天,品牌已不再是一种简单的区别标志,而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。
物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广大业主为服务对象而定位于社会人群。由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者,其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的招、投标中,其能做到“未见其人,先闻其声”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度,于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户,终就铸造了中国物业的“巨无霸”。但是创建一个品牌并不是朝成夕就,而是需要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前,物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”,尤其是北方的地区,在总体水平低的情况下,对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。日照虽然是位于沿海的港口城市,但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的情况下要做成一个物业的品牌,除了要克服大的环境困难外,还要最大程度上优化企业的内部结构和人员配置。对此,笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深。
以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述:
(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。
(2)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。
(3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上的停滞,要无时不刻的向业主宣传到位,其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。
(4)、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热情,有的甚至发生了口角。在实践的接触中,服务人员对答允业主的事情不能及时的处理,比如说报修,一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。
(5)、物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间,大多数的公共设施已经老化,光靠 1.1角的服务费亏损是在所难免。
二、通过在实习中理论的研究和实践的磨合,笔者认为这些基本的问题已经成为**物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。如何解决这些问题,规范物业项目的运作,树立**物业的品牌形象。通过近段时间的实习,笔者提出自己的几点建议和方法。
1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。
(1)、规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲普通话,由于在公司的项目上买房的大多是外地人,所以这一点显的很重要。比如说在服务人的电话接待中要首问“**物业,可以为您做什么”语言要尽量热情委婉,包括在与业主产生矛盾的时候,“**物业”应该成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣传。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要,在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量达到军事化的标准,例如不要出现走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外,服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示,向用户传递公司的良好形象。
(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象,其更是以后创优、9000 认证的必不可少的环节。
所以,对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去,内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象——以业主为中心,辐射每一个员工的行为。在实习中,城市花园的首问责任制就值得为其他的物业项目所借鉴,即每一个与业主接触的服务人员都要成为服务流程上的一个点,实现服务无缝隙。对于外部,我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得注意的是我们的每一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规,措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清晰合理的服务流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人,并能配合相应的奖罚激励措施。
(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构,同时也是物业企业的监督者和协助者。一些重大的物业事项(物业维修基金的使用、预算、物业公用部位的经营等)必须要业委会审批,否则有时物业的好的想法,可能会变成违法的行为。鉴于现今山海天和城市花园的业主委员会还不是健全,重大的事情尽可能的要经过入住业主多数的同意。此外,在日常的管理服务中,要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会,以征询在平时管理中的不足和缺陷,来完善自己,同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会
给予明示,请求其协助解决,做到双方心中有数,必要时要达成书面协议。
2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。
(1)、以专业化为方向,首先要打好它的专业基础,即让大多数的员工掌握丰富的专业知识和专业技能,因此企业要建立气氛活泼、富有弹性的学习型网络。比如说公司内部要定制各种及时、快捷、方便的书刊、报纸等专业的学习媒介,配置现代的信息网络(因特网、局域网等)使各个项目的先进的观点成为公司的共享信息,通过学习让广大员工的思想“站在**,跳出**”,以一个领先行业的思想和心态去做好工作中的每一件事。此外,公司还应定期或不定期的组织培训班、外出学习,特别值得一提的是对于外出学来的东西,不能搞纯粹的“拿来主义”,一定要适时而变、因地制宜,主要要符合本公司和本小区的实际情况,偏离实际的再先进的思想方法也要忍痛割爱,否则只会浪费大量的人力、物力。在实习期间,笔者接触到的项目上很少有专业的书刊和书籍,因此这一点显得特别重要。对于专业技能,因为其是服务质量的基础,所以我们要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试,对取得一定成绩的员工要给予奖赏,由此形成一个“学以为用、从用中学”的的良性循环。再次,专业化还要求明确部门结构、完善专业重组。举例来说,山海天项目由于人员配置少,一个人要负责几个部门的事情,所以在一些档案的管理上以致出现了些许的混乱。因此,对于部门结构要有明确的划分即办公室、服务中心、保安部、绿化保洁部、经营拓展部等,并且各部门要形成自己的责任和岗位规范且有相应的配套设施。最后,专业化重组就是要针对各个部门所使用专业的特色,展开专业知识的整合,使每一个员工具备一专多能,比如说保安、绿化、工程部门在部门明确的基础上可以做到“人人都要学、事事都能懂”,在负责人员不到位的情况下,可以处理应急情况。
(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系,这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键,尤其在处理不可协调的纠纷中其作用更是可见一般。物业企业每时每刻要有法律自我保护意识,即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。举例说在城市花园,笔者看到一些复式的楼层的楼梯都是毛坯的而且比较狭窄,如果在业主看房或是验收时,就存在了一个潜在的跌伤危险,而我们的物业没有给予任何的警告,这就是我们的不作为,一旦发生事故我们就要承担责任。如果我们给予醒目的警告,那我们只可能不承担责任或是承担连带责任。同样的情况比如在我们的清洁员刚刚弄完的湿地上、冬季结冰的小区路上等等,我们都应该对潜在的事故有作为。所以法律上的自我保护意识应该被我们的每一个员工牢记在心,以避免不必要的麻烦。
3、首打营销牌,要走多条路。品牌的创建说到底就是营销的结果,当然这包括了企业的市场、文化、行为营销等各个方面。通过营销,企业可以提高自己的知名度,扩大市场份额,使**物业形成一种口碑
效应,在不多增加的客户基础上从而形成自己的规模效益。在品牌营销的同时,我们还要学会多条腿走路,目前**的四个项目部(山海天、同发、林海小区、城市花园)大多处在亏损状态,这是因为业主入住率低、公共设施老化等原因造成,所以在企业的运作中光靠单一的服务费为生存来源是不可行的。通过实习,笔者认为同发物业的工程部做法值得借鉴,那就是作完本小区的工作的同时,充分利用人力资源承接企业外的维修等工作为企业创收,在最大的程度上减小了亏损。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、广告位出租、家政及其他的特约服务,这都可以成为企业的一个收入来源。当然一些不乐观的事实也摆在我们的面前,在企业多面经营的的同时,肯定会遭遇来自市场、政府各个方面的阻力,这就需要我们的管理人员展开积极的公关工作,为企业的发展营造一个宽松、稳定的空间。
4、针对小区的特点,因地制宜,建立各有特色的物管区域。如果说把公司现有的和未来的项目物业收敛到一面旗帜下塑造**物业的品牌的话,那么我们不能搞“一刀切”的形式,要采用“牵牛鼻子”的方法论去管理。通过实践,笔者有自己的一点体会:
(1)、山海天项目,其购买者大都是为投资而来,因此使业主的房屋升值成为了关键,具体说就是空房和环境管理成了重中之中。在实习中,笔者看到伴海山庄的有些草地已经荒芜,这可能是由于前期开发遗留的原因,也可能是由于管理不善的原因,但是这肯定会给业主
造成不满,由此就给物业收费带来了难度。因此,我们的重点应该放在房屋的环境管理上。
(2)、城市花园项目,物业刚刚建成,前期投入较大,硬软件健全。于是为创优、9000 认证提供了良好的条件,如果在取得成功的基础上,合理的提高服务费,那么也会让广大的业主心服口服。因此,城市花园创建一个全功能的优秀社区,应该成为可能。
(3)、林海小区,业主入住率较高,物业历史长,因此怎样和业主处好关系是一个关键的问题。那就要求我们的物业人员以社区文化为中心,积极转变服务态度,处处为业主着想,活跃小区的氛围。对于一些经常外出的业主,我们要加大物管工作的宣传,见缝插针,避免因管理空白带来的误会。总上所述,以各个小区的特点为工作的基点,才能丰富我们的服务体系,树立企业品牌形象。
5、区域发展,近学青岛,远学深圳。青岛和日照同为黄海沿岸的港口城市,虽然在经济发展、人口数量上有不小的差异,但在人文环境、地理位置、气候条件上有着一定的相似,因此物业的生存年限、植被的生长等各个方面也大致相同,所以说在物业的管理上应该有着一定的地缘关系。青岛近几年来,物业管理的发展可谓日新月异,每年都有数个小区被评为省级、国家级示范单位,而且其物业行业从企业、政府到学校已经能够形成一个整体运作机制。完善的法规政策、健全的运作机制为青岛物业的发展,提供了舒适的“温床”,近几年来,一些香港、深圳的企业相继落户青岛足可见其水平之高。因此,在地
域上首先瞄准青岛,引进其先进的管理模式、经营理念,在经过可行性分析后为我所用,对我们来说还是有很大裨益的。其次,远学深圳。1981 年,深圳第一家物业公司的建立标志着深圳已成为中国物业的先河之地,由那后,经过二十几年的发展,造就了深圳万科、金地、中海等一批中国物业的巨头,源渊的发展历史、丰富的管理经验、与国际接归的管理模式使之成为中国物业的学习榜样。近几年来,深圳物业的“挥军北上”应该说为我们的学习提供了良好的机会,因此我们要积极学习深圳物业在治理北方物业方面的经验和教训,加强企业间的交流,形成共享网络,为我们品牌的创建引他山之玉。
三、在**四个项目物业实习近平一个月的时间里,使笔者学到了一些书本上没有的东西,增加了实践经验,为走向工作岗位奠定了夯实的基础,以上是笔者的一些体验心得和建议。在企业变革和结构重组后,经过全体员工长期不懈的努力,笔者坚信**物业定能走出日照、山东乃至全国,树立自己的企业品牌。扬帆激进,终就辉煌,**物业人定能托起灿烂的明天。
第五篇:家纺市场现有品牌分析调研报告
家纺市场现有品牌分析调研报告
(国内厂商:富安娜、梦洁、罗莱,梦兰、水星被服、恐龙、馨亭)
(国际厂商:喜来登,FREETE、TRUSSADY、CK)
品牌商富安娜(国内领导品牌之一)
公司简介:
深圳市富安娜家饰用品有限公司创立于1994年,是一家集研发、设计、生产、销售、策划、服务于一体的现代化大型企业,现拥有自创品牌“富安娜”、“馨而乐”、“圣之花”以及全权买断的意大利顶级品牌“维莎”。公司以“创造美好睡眠生活,打造百年家居品牌”为经营理念,传递出全新的现代家居生活方式。公司在全国各大中城市拥有专卖店(柜)800多家,并在香港、北京、全国、广州、武汉、长沙等地建立了18个分公司及办事处。目前,公司在深圳龙华、江苏常熟分别筹建占地十万平方米的花园式工业园和占地近十五万平方米的大型生产物流基地。
品牌定位:
“中国名牌”——“富安娜”以高贵、典雅、浪漫、温馨为设计风格,使用纯棉面料,高支高密、精梳工艺、手感柔软、吸水性好,经丝光处理,布面保持永久性丝般光泽;在款式设计上,以绣花、印花为主,结合别具一格的绗缝和先进的印染工艺及配套饰品,将艺术灵感、时尚元素和现代科技融为一体,形成了绝佳的艺术效果。
2000年,为满足不同层次的消费需求,富安娜公司推出简约、时尚、温馨的品牌——“馨而乐”,风格定位以花型为主,色彩丰富、色调清新,运用刺绣花边等装饰工艺,呈现出温馨浪漫的欧陆风情。
2003年,公司全权买断意大利顶级品牌VERSAI——“维莎”在中国的经营权。尊贵、典雅、奢华的“维莎”秉承了意大利完美的传统工艺和灿烂文明,每一件产品布料均取材于优质蚕丝以及埃及长线棉,密度均在600-1000针之间,全部采用精梳织造。“维莎”系列产品填补了国内床品行业高端市场的空白。
富安娜公司第四品牌——随意、轻松、个性的“圣之花”。“圣之花”以各种抽象艺术花卉和几何造型为主,色彩炫丽,配色大胆,定位于大众消费品牌,以超市为主要销售渠道,延袭了富安娜一贯的优良品质。“圣之花”的推出,标志着富安娜公司的品牌已经可以覆盖所有消费群体。
产品类别:套件、小四件、枕类、被芯、进口产品、床垫系列
价格体系:该品牌为国产家纺领导品牌,价格定位为中偏高,主要产品价位集中于800-5000元(指基本四件床单、被套,枕套单价,下同)。
经营方式:该品牌采用自营与加盟的经销模式,在中心城市采取自营模式,在次中心城市采取代理模式,积极开发县级城市。中心城市如北京、全国、天津、南京、武汉和西安等省会城市及经济发达地区,次中心城市为中心城市除外的地级市。
目前自营模式占50%-60%,加盟占40%-50%,自营采取在百货公司设立专柜、在中心城市设立专卖店的方式销售,加盟的零售终端则包括百货专柜、多品牌店、专卖店。经营规模:网络谝及全国,专卖店、柜共计约800家。
目标客户群:28-45岁、追求生活品味的中高收入女性消费者。
广告策略、推广手段:主要为户外广告及报纸招商、专业展会、网站推广。公交车身公告、电视、广播为辅助广告
核心竞争力:
有质量优势:通过ISO9001;2000质量体系认证。
强大的产品自主设计研发能力,一支20多人的设计队伍。
先进的物流系统:有ERP电脑进行管理
先进的办公自动化系统
管理优势:以人为本,培训规范化与制度化。
终端管理:体现在售前、售中、售后服务的持续及衔接。
企业文化:持续不断创新的文化
品牌商梦洁家纺(国内领导品牌之一)
公司简介:
湖南梦洁家纺有限公司创立于1993年,是一家集研发、设计、生产、销售、策划、服务于一体的现代化大型企业,现拥有自创品牌“梦洁”、“艾比”以及全权代理的法国顶级品牌“寐”。公司以“爱在家庭”的经营理念把企业发展和社会责任和谐统一。公司在全国省(直辖市)设立了200多家梦洁专卖店,500多家梦洁专柜;在美国、日本、澳大利亚、香港等国家和地区进行了涉外商标注册,与数十个国家和地区的300多家外商建立了业务关系。公司市场规模及综合实力连续3年居全国同行业第一。2002年,梦洁产品被评为“中国名牌”产品,梦洁商标成为“中国驰名商标”。梦洁,致力打造国际知名家纺品牌。
品牌定位:
“中国名牌”——“梦洁” 梦洁公司倾心于生机勃勃的中国家纺业,坚持人本主义的设计理念,用创造艺术的激情,演绎家纺产品的经典、时尚和永恒。“艾比”是湖南梦洁家纺有限公司根据市场的发展需要,结合现有湖南梦洁家纺有限公司产品的特性,通过充分的市场调研,实行多品牌战略而诞生的一个时尚的床上用品品牌。
自“艾比”诞生以来,以自身鲜明的产品特色、多彩靓丽、青春时尚的风格,迅速得到了市场的认同,并以惊人的速度在发展。同时其大众化的价格也为广大消费者所接受。产品类别:套件、小四件、枕类、被芯、床垫系列
价格体系:该品牌为国产家纺领导品牌,价格定位为中偏高,主要产品价位集中于800-5000元(指基本四件床单、被套,枕套单价,下同)。
经营方式:该品牌采用自营与加盟的经销模式,在中心城市采取自营模式,在次中心城市采取代理模式,积极开发县级城市。目前自营模式占50%-60%,加盟占40%-50%,自营采取在百货公司设立专柜、在中心城市设立专卖店的方式销售,加盟的零售终端则包括百货专柜、多品牌店、专卖店。
经营规模:网络谝及全国,公司在全国省(直辖市)设立了200多家梦洁专卖店,500多家梦洁专柜。
目标客户群:28-45岁的关爱家的人士。
广告策略、推广手段:主要为户外广告及央视广告、网站推广。报纸招商、专业展会。公交车身公告为辅助广告
核心竞争力:
有质量优势:通过ISO9000;ISO14001、1996版质量体系认证。
强大的产品设计研发能力,一支20多人的设计队伍。
先进的物流系统:有软件化财务管理到ERP电脑进行管理
管理优势:以人为本,培训规范化与制度化。
终端管理:体现在售前、售中、售后服务的持续及衔接。
企业文化:传达爱的信息,实现爱的关怀
品牌商罗莱(国内领先品牌之一)
公司简介:
全国罗莱家用纺织品有限公司全国罗莱公司发起设立于1992年,是一家专业从事家用纺织品制造的企业,公司集研发、设计、生产、销售于一身,也是国内最早涉及家用纺织品
行业,并形成自己优势品牌的家纺业。公司现有厂房260000平方米,拥有各类专业技术人员150人,员工总数1120人,拥有各类进口设备500多台。目前已拥有自有品牌“罗莱”品牌,同时代理国际著名家纺品牌“喜来登”、“尚?玛可”等品牌,不断满足不同消费者的个性化需求。
2001年底,公司征150亩,总投资1亿元,拟用三年左右的时间新建一座生产、培训一条龙的现代化专业化的罗莱工业园区,目前第一期工程已正式投入使用。
未来十年,将是罗莱公司承前起后、继往开来的十年,公司将继续秉承以人为本,以市场为导向,立足家纺制造,不断吸取国内外优秀企业的先进技术和管理经验,优化产业结构,力争成为国内家纺业第一品牌。
品牌定位:
罗莱家纺体现欧洲家纺市场的最新潮流; 深刻了解中国消费者;充分满足消费者对家纺系列化产品和服务的需求。产品风格:源于欧洲浪漫、典雅的设计风格;演绎现代优雅、精致生活。
产品类别:
豪华套件系列、欧式套件系列、单件组合系列、家居服饰系列、窗帘系列、儿童用品系列、床盖系列、床垫系列、被子系列、枕芯系列、保健系列、靠垫系列、毛浴巾系列、餐厨饰品系列、夏令用品系列等十二大系列500多个品种
价格体系:该品牌为国产家纺领先品牌,价格定位为中偏高,主要价位集中于800-5000元(指基本四件床单、被套,枕套单价)。
经营方式:该品牌采用自营与加盟的经销模式,在中心城市采取自营模式,在次中心城市采取代理模式,积极开发县级城市。中心城市如北京、全国、天津、南京、武汉和西安等省会城市及经济发达地区,次中心城市为中心城市除外的地级市。
目前自营模式占50%-60%,加盟占40%-50%,自营采取在百货公司设立专柜、在中心城市设立专卖店的方式销售,加盟的零售终端则包括百货专柜、多品牌店、专卖店。经营规模:网络谝及全国,专卖店、柜共计约600多家。
广告、推广手段:主要为户外广告及地铁车载广告、明星代言央视广告。报纸招商、专业展会、公交车身公告为辅助广告
核心竞争力:
有质量优势:通过ISO9002质量体系认证。
强大的产品设计研发能力,一支20多人的设计队伍。
先进的物流系统:有电脑管理系统
管理优势:以人为本,培训规范化与制度化。
终端管理:体现在售前、售中、售后服务的持续及衔接。
企业文化:持续不断创新的文化
品牌商梦兰(国内领导品牌之一)
公司简介:
江苏梦兰集团坐落于国家历史文化名城常熟市,以专业生产床上用品和服装为主。经过三十年的艰苦奋斗,创出了中国家纺行业第一个驰名商标,集团推出的金梦兰极品、银梦兰精品、绿梦兰名品,推出的纯天然全棉系列、真丝系列、亚麻系列产品,领导了流行趋势和时尚潮流,被中央领导同志盛赞为中国家纺行业中的“梦之队”
品牌定位:
“中国名牌”——“梦兰”以“崇尚自然、贴近自然、感受自然”为主题,追求产品的系列化、配套化、个性化、时尚化,把产品开发的定位不仅仅体现在居住空间,而且以思想、文化和行为的多元化为特征,努力创造梦兰产品与众不同的个性和风格,强调与家居环境尤其是人的和谐。
产品类别:套件、小四件、枕类、被芯、睡衣系列
价格体系:该品牌为国产家纺领导品牌,价格定位为中偏高,主要产品价位集中于800-5000元(指基本四件床单、被套,枕套单价,下同)。
经营方式:该品牌主要采用加盟与自营出口的经销模式,在内销业务中,加盟占
80%-90%,自营采取在周边地区设立专柜、专卖店的方式销售,加盟的零售终端则包括百货专柜、多品牌店、专卖店。
经营规模:网络谝及全国,专卖店、柜共计约500家。
广告策略、推广手段:主要为户外广告及报纸招商、专业展会、网站推广。公交车身公告、电视、广播为辅助广告
目标客户群:
核心竞争力:
有质量优势:通过ISO9001;2000质量体系认证。
强大的产品设计研发能力,一支20多人的设计队伍。
管理优势:以人为本,培训规范化与制度化。
终端管理:体现在售前、售中、售后服务的持续及衔接。
品牌商水星家纺(国内领先品牌之一)
公司简介:
全国水星家用纺织品有限公司成立于1987年,其前身为浙江水星被服有限公司,是国内家纺行业的奠基者之一,销售业绩在国内家纺行业中排名前列
品牌定位:
产品功能:装饰性、实用性、保健性。延伸到十大系列,目的是将同一风格的产品系列化,使消费者能在水星专卖店选择到风格化、个性化功能卓越的系列产品。2.产品优势:配套合理,门类齐全,质量保证。3.研发理念:创造舒适感受、提升生活品味、引领时尚潮流。4.注重选料:选用高档面料(如丝棉交织、色织提花、大提花)及进口面料;选用优选天然材料(如羊毛、羽绒、蚕丝、天然棉花)及高科技合成材料(三维螺旋卷曲纤维)。
产品类别:套件、小四件、枕类、被芯、餐橱、夏令、毛毯、儿童、靠垫、床垫十大系列五大风格
价格体系:该品牌为国产家纺领先品牌,价格定位为中档品牌,主要产品价位集中于500-3000元(指基本四件床单、被套,枕套单价,下同)。
经营方式:该品牌采用自营与加盟的经销模式,在中心城市采取自营模式,在次中心城市采取代理模式,积极开发县级城市。目前自营模式占50%-60%,加盟占40%-50%,自营采取在百货公司设立专柜、在中心城市设立专卖店的方式销售,加盟的零售终端则包括百货专柜、多品牌店、专卖店。
经营规模:网络谝及全国,公司在全国省(直辖市)目前在全国各大中城市拥有800多家专卖店,并以每年新增200家的速度快速增长,公司多次在销售、质量、品牌等方面获得国家有关部门的多项荣誉称号。
目标客户群:追求舒适感受、崇尚生活品味、时尚潮流的人士。
广告策略、推广手段:主要为户外广告及央视广告、网站推广、公交车身公告。报纸招商、专业展会为辅助广告
核心竞争力:
有质量优势:通过ISO9000;ISO14001、1996版质量体系认证。
强大的产品设计研发能力,一支20多人的设计队伍。
先进的物流系统:有软件化财务管理到ERP电脑进行管理
管理优势:以人为本,培训规范化与制度化。
终端管理:体现在售前、售中、售后服务的持续及衔接。
企业文化:创造舒适感受、提升生活品味、引领时尚潮流
品牌商恐龙家纺(国内领先品牌之一)
公司简介:
全国恐龙纺织装饰品有限公司始建于1995年,是一家集床上用品、浴室用品、室内装饰品生产、销售、代理为一体的外商独资企业。恐龙纺织在中外合作伙伴及广大消费者的信赖与支持下经过10年的发展历程,现已拥有全国虹桥、全国嘉定、福建龙岩三家制造生产基地,其中新建的嘉定生产基地更是集当今先进的生产技术与理念于一体的多功能生产基地。
目前,恐龙纺织是世界级顶尖著名品牌FRETTE、TRUSSARDI-home、FARNESE的中国大陆地区的总代理;时尚流行知名品牌Esprit home、BEVERLY HILLS POLO CLUB的中国大陆地区的制造商及总代理商。除此之外,恐龙纺织自创品牌--恐龙,经过多年的不断推广和发展,现已成为深受国内消费者熟悉和喜欢的知名床上用品品牌。
9年来,恐龙纺织一直奉行生产和提供高品位、高品质产品,演绎消费者生活色彩的企业宗旨,生产出众多质量一流、深受消费者喜爱的床品及浴室用品。Esprit home、恐龙品牌已经成为北京、全国等三十多个大中城市家喻户晓的品牌。
品牌定位:
恐龙床上用品品牌的设计灵感源自时尚之都的法国和意大利,将中世纪的古典之风与现代的流行元素糅和,给人以历久而弥新之感。其追求品质,表现卓越,产品种类丰富:印花系列、色织系列、绣花系列、提花系列、绗缝系列等多元化的产品力求满足不同层次的消费者的需求,对于注重家庭生活的人们而言,恐龙品牌已经是广大消费者心目中舒适的、温馨的、品味的最佳床品。它的舒适与温馨使注重家居生活质量的家庭女性更懂得生活,更体贴关心家人。
产品类别:套件、小四件、枕类、被芯、床垫系列
价格体系:该品牌为国产家纺领导品牌,价格定位为中偏高,主要产品价位集中于800-5000元(指基本四件床单、被套,枕套单价,下同)。
经营方式:该品牌采用代理、自营与加盟的经销模式,在中心城市采取自营模式,在次中心城市采取加盟模式,积极开发县级城市。目前自营模式占50%-60%,加盟占40%-50%,自营采取在百货公司设立专柜、在中心城市设立专卖店的方式销售,加盟的零售终端则包括百货专柜、多品牌店、专卖店。
经营规模:网络谝及全国,公司在全国省(直辖市)设立了近400家专卖店、柜。目标客户群:追求舒适与温馨注重家居生活质量的家庭女性。
广告策略、推广手段:主要为通过代理国际知名品牌提升企业知名度、网站推广。报纸招商、专业展会。公交车身公告为辅助广告
核心竞争力:
强大的品牌引进及推广能力
强大的产品设计研发能力,一支20多人的设计队伍。
管理优势:以人为本,培训规范化与制度化。
终端管理:体现在售前、售中、售后服务的持续及衔接。
企业文化:诚信至上、以德服人积极主动、追求卓越、积极参与、团队合作
品牌商馨亭(国内领导品牌之一)
公司简介:
北京馨亭家居用品有限公司创立于1997年,是法国FREMAUX DELORME S.A.(福莱蒙德罗姆集团)在中国的唯一合资企业,总部设在北京,并在全国及成都设有办事处。在中外合作伙伴及广大消费者的信赖与支持下,已经发展成为一家专业的家居用品研发、设计、制造及营销公司。
北京馨亭家居用品有限公司自创立以来,一直秉承“提供温馨、舒适的生活品质”的企业宗旨,为提高中国人民的居室生活质量不断努力。迄今为止,馨亭公司已成功的将Yves Delorme、Olivier Desforges、La Maison de Domitille馨亭引入到千千万万的中国家庭,并已成为家喻户晓的品牌,营销网络遍及国内各主要城市的近二百家专柜和专卖店,并在美国、俄罗斯、澳大利亚、香港、台湾等国家和地区拥有逾千家的专柜和专卖店。北京馨亭家居用品有限公司将永远为提高中国人民的居室生活质量而努力!
品牌定位:面向大众的知名品牌、提供温馨、舒适的生活品质
产品类别:套件、小四件、枕类、被芯、床垫系列
价格体系:该品牌为国产家纺领导品牌,价格定位为中偏高,主要产品价位集中于800-5000元(指基本四件床单、被套,枕套单价,下同)。
经营方式:该品牌采用自营与加盟的经销模式,在中心城市采取自营模式,在次中心城市采取加盟模式,积极开发县级城市。目前自营模式占80%-90%,加盟占10%-20%,自营采取在百货公司设立专柜、在中心城市设立专卖店的方式销售,加盟的零售终端则包括百货专柜、多品牌店、专卖店。
经营规模:网络谝及全国,公司在全国省(直辖市)设立了200多家专卖店、专柜。目标客户群:28-45岁的关爱家的人士。
广告策略、推广手段:主要为利用国际品牌的影响力进行推广
核心竞争力:强大的自主产品设计研发能力。
管理优势:以人为本,培训规范化与制度化。
企业文化:提供温馨、舒适的生活品质
澳大利亚品牌喜来登(国际知名品牌之一)
公司简介:
品牌商喜来登源自于澳大利亚,经过多年的不断推广和发展,现已在全国、深圳、北京三个城市开拓专柜十多个,成为深受国内消费者熟悉和喜欢的高档床上用品品牌,公司开始在中国市场采取直营模式。由于产品价格较高,销售额一直不是特别理想,长期处于亏损状态。在2004年6月,罗莱成为喜来登在中国大陆地区的制造商及总代理商。
品牌定位:国际高档品牌
产品类别:小四件、枕类、被芯。
价格体系:该品牌为国际家纺领导品牌,价格定位为偏高,主要产品价位集中于4000-20000元(指基本四件床单、被套,枕套单价,下同)。
经营方式:该品牌采用代理商直营的经销模式,在少数高收入水平城市采取自营模式,自营采取在高级百货公司设立专柜。
经营规模:公司在全国、深圳、北京三个城市开拓专柜十多个,销售额有限。目标客户群:高收入高消费人士。
广告策略、推广手段:主要为利用国际品牌的影响力进行推广
核心竞争力:
强大的自主产品设计研发能力,花色图案独具特色。
意大利品牌TRUSSADY(国际知名品牌之一)
公司简介:
品牌TRUSSADY源自于意大利,经过代理商多年的不断推广和发展,现已在全国、北京开拓专柜7个,成为深受国内消费者熟悉和喜欢的高档床上用品品牌。
品牌定位:国际高档品牌
产品类别:小四件、被芯、睡衣。
价格体系:该品牌为国际家纺领导品牌,价格定位为偏高,主要产品价位集中于5000-30000元(指基本四件床单、被套,枕套单价,下同)。
经营方式:该品牌采用代理商直营的经销模式,在少数高收入水平城市采取自营模式,自营采取在高级百货公司设立专柜。
经营规模:公司在在全国、北京开拓专柜7个,销售额有限。
目标客户群:高收入高消费人士。
广告策略、推广手段:主要为利用国际品牌的影响力进行推广
核心竞争力:
强大的自主产品设计研发能力,花色图案独具特色。
美国品牌CK(国际知名品牌之一)
公司简介:
品牌CK源自于美国,床上用品由台湾代理商生产并销售。
品牌定位:国际高档品牌
产品类别:小四件、睡衣。
价格体系:该品牌为国际家纺领导品牌,价格定位为偏高,主要产品价位集中于5000-30000元(指基本四件床单、被套,枕套单价,下同)。
经营方式:该品牌采用代理商直营的经销模式,在少数高收入水平城市采取自营模式,自营采取在高级百货公司设立专柜。
经营规模:公司在在全国、开拓专柜2个,销售额有限。
目标客户群:高收入高消费人士。
广告策略、推广手段:主要为利用国际品牌的影响力进行推广
核心竞争力:
强大的自主产品设计研发能力,花色图案独具特色。
美国品牌ESPRIT(国际知名品牌之一)
公司简介:
品牌ESPRIT源自于美国,床上用品由中国代理商恐龙生产并销售。
品牌定位:中高档品牌,产品类别:小四件、睡衣、拖鞋、毛巾。
价格体系:该品牌为国际家纺畅销品牌,价格定位为中档价位,主要产品价位集中于1500-3000元(指基本四件床单、被套,枕套单价,下同)。
经营方式:该品牌采用代理商直营及特许经营的经销模式,在少数高收入水平城市采取自营模式,自营采取在高级百货公司设立专柜。
经营规模:公司在在全国部分城市设立专柜30多个,有一定销售额。
目标客户群:25-35岁时尚消费人士。
广告策略、推广手段:主要为利用国际品牌的影响力进行推广。
核心竞争力:
强大的自主产品设计研发能力,花色图案独具特色。