与家长交流沟通的问题

第一篇：与家长交流沟通的问题

与家长交流沟通的问题。

在学生档案上，或回访记录上，报名登记表备注上，了解家长需求，希望孩子在哪里有提高或改善，如：作业、考试成绩、某种学习习惯、礼貌等等。大家可以想一下。然后有针对性的教育，到时家长认为孩子没学到东西，没提高什么的，我们有话说。

如何与家长沟通，沟通的话题。大家也要想一下。我认为其中比较重要的就是家庭教育的问题。家长在家如何教育孩子。咱们都有家长如何配合学校教育孩子养成良好学习习惯的资料，大家要再认真学习。可以在网上找到很多这样的资料，这个我整理一些资料，组织大家学习。

家长应尽到的责任，告诉家长，不要认为把孩子交给学校，就是全是学校的责任了。关于家长的责任，在回访时要经常提及。有的学生学习效果不好，或作业不好时，要续费时，家长对学校不满意时，要问家长：你在家尽到你的责任没有。

急于求成的家长问题：学生记不住，不懂汉语意思等等。。告诉家长艾宾浩斯记忆曲线。举例说明。拿家长举例子，你这么大时，也不是过目不忘的，加强记忆有个过程。没有相同的孩子，不要老是同别的孩子的横向比较。家长会操作

英语教学中问题：学生听力不好是个普遍现象。培养锻炼学生听力，一个是学生在家听英语的作业能不能完成，家长监督的重要性。教师上课时用英语的习惯。课堂常用口语，务必注意，首先老师要养成习惯。以前有各种要求，必须的课堂用语。大家再分组整理必须的常用课堂英语。自己整理出来，自己要力行。经常有家长反映这方面问题。感觉很丢脸。

八天英语方面的粘连音技术的训练量。养成生切分单词的习惯。

第二篇：如何跟家长交流沟通

如何跟家长交流沟通

冯业贵

各位老师下午好！班主任的工作繁琐而细小，我也时常为这个工作感到力不从心。而我们面临的学生以及学生家长又是一个很特殊的群体，学生的家长大多是在城里务工或是在城里租房子供孩子读书的，也有部份学生是城镇户口的，但是很少。家长的水平，素质参差不齐，我们跟他们的交流沟通也不能一视同仁。

在小学的起始年级，往往是家长最重视孩子的时期之一。大部分家长都有这种思想：从一年级开始孩子是正式读书了（接受学校教育），要看出孩子的真实水平了。由于现在社会竞争激励，家长们都从小就对孩子耳提面命，要认真读书，要考上大学，要有出息。孩子刚上一年级，这个时候的家长一方面既心里在对老师进行审视观望，一方面是非常热情而又焦急地希望得到老师的帮助。家长的这种心理只要是做父母的都能明白。过了这一阶段，在小学，除非有什么大变动，家长不会再有这样的热情参与学校教育了。作为班主任，一定要抓住时机，所谓机不可失，时不再来。

首先得有交流、合作的氛围，假设你是一位学生家长，当你步入孩子所在的学校时，你能感觉到学校潜在的氛围吗？它是欢迎你来参与还是将你拒之于千里之外？每所学校都有不同的气氛，它是在学校管理人员的影响下形成的，反映着学校每一个教职员工与家长合作的态度。很显然，学校的这种氛围在很大程度上决定了家长是否愿意主动关注学校。做为班主任，是创造氛围的主要人员。其次，教师要在孩子们心中留下您慈爱、和气的脸庞，只有孩子们在心理上接受了你，有了一定的安全感，才能有效地施教。家长们一看，孩子这么快就接受了教师，一定会把一颗悬着的心放下，也就从心底里开始接受你，佩服你。

低年级小学生由于年龄小、家庭环境等各方面的原因，在学校中，老师今天的教导，往往到了第二天就忘得一干二净，教育过程中的反反复复非常明显。这就免不了我们要和学生家长多联系，及时沟通交流学生的情况。怎样和家长进行沟通交流呢？

一、在一年级的前一段时间我主要做了如下的工作。

1、用自己的诚心赢得家长的信任 我们在面对学生家长时，最重要的是让家长感觉到你的真诚。一年级新生第一次家长会，我把自己在教学工作中了解的一年级学生年龄特点和发展规律，推心臵腹的和家长做了介绍，并且用我自己教育自己孩子的心得体会，来和家长进行沟通，以此告诉家长：我们对孩子的期望值虽然很高，但孩子的发展只有符合规律才会产生不竭的动力。每一个家长，都是孩子发展的引路人，从小培养良好的学习习惯，好的习惯才是孩子一生最大的财富。通过这次家长会，我赢得了家长们的信任，我的教育观点得到了家长们的认同。

2、及时让家长了解学生在校的各种情况

以往，老师找家长多是学生在学校里做了什么错事，事后“告状式”的沟通在一定程度上让家长反感，让学生畏惧，抵触情绪严重。在我们的工作实践中，首先要改变老师与家长沟通方式与内容上的转变。我意识到了这一点，就将它落实在自己的具体工作中。在与家长的沟通上，我主要做了以下几点工作：

一、及时让家长了解学生在校取得的成绩与不足。每次见到家长来接孩子，我总会和不同的家长谈上三五分钟，说一说他孩子上课的情况。孩子做得好，当着家长的面

大力表扬一番，让家长看到希望，树立信心，更愿意配合学校的工作；孩子做得不好，也面对家长及时指出来，让家长了解怎样配合学校的工作。

二、向家长了解孩子的特点。父母最了解自己的孩子，我在与家长沟通时，就经常向他了解孩子的秉性，向家长取经，让家长感到我们对他的尊重，感到我们教育孩子的诚心与耐心。

三、指导家长怎样辅导孩子。学生家长毕竟不是从事教育工作的，他们有美好的愿望，但在具体的指导孩子的行为上有时缺乏科学性，简单粗暴，只看重孩子的分数。面对这种情况，我们有责任指导家长的教子行为。一开始学生家长对学习拼音占格不会，我就拿起书本教家长什么是四线格，教他怎样看这个拼音在格子中的位臵，以后要他用同样的方法去检查孩子的拼音是否占对格子，回家了他们可以自己教了。家长也渴望自己能够辅导自己的孩子，他们不懂的要耐心给他们讲，要尊重他们，切忌瞧不起他们。你有耐心，尊重他们，家长才会向你请教，才会愿意和你交流，他们懂了孩子也就懂了。家长知道怎样教孩子，也会感激你，其实这样我们也可以减轻自己的负担。如有的同学的家长说自己不识字，无法辅导孩子的学习，那我向他们建议：你不识字但是你孩子字写得好坏你肯定还是会看，他写得对不对你看看书上，再对比看看孩子的就知道他的是不是对的，家长说这个还是会。你要让家长觉得每天检查孩子的作业是他的义务，不可推卸。四，对待家长要不厌其烦。我们的家长有很多都是老年人，他们懂得确实不多，你又希望他能对孩子负点责，怎么办？这时候你就得耐心。我们班有个叫刘鑫的，他是爷爷带起的，好多事情他都不懂，你布臵的什么（有时是非常简单的事他也会打电话来问，因为他怕把事情办坏）他都会打电话问，有时一天好几个电话。我们工作一天下来很累了，老是接这样的电话也很烦，但是不管怎么你不能对他们发火还要细心的给他们讲这讲那，这就是班主任繁杂而琐碎的地方。

二、沟通方式，灵活多样。

实际而有效的指导是家长们迫切需要的。因为年轻的家长们，在忙碌的同时又无不渴望“子成龙，女成凤”，可是由于忙碌，加上自身的条件，使他们对孩子只有爱的“渴望”，却缺乏爱的“能力”。所以谈教师与家长的沟通，其实是以教师为主动的，对家长具有一定指导的交流。

定期地召开家长会是教师与家长共同探讨孩子的教育问题，教师指导家长的重要途径之一。家长会上，教师可以将自己的教育目标、思路公布，将自己的教育方法传达，家长们也能互相交流。家长会切忌流于形式，缺乏实效。同时，家长会毕竟开得少，一学期一次已经非常不错了，有些学校甚至一年一次也没有。所以仅仅靠家长会那是远远不够的。

家访是传统而有效的沟通手段，教师上门显得有诚意，有利交流。家访前应做好必要的准备：首先要有家访工作的目的。要设想好：通过家访，教师要达到什么目的；预计对学生会产生什么影响；对不同的目的，不同的学生准备采用什么方法；预计家长对于教师所反映的情况会是怎样的态度等，有针对性地制定出应对的策略。其次还要了解被访问家庭的基本情况：家庭状况、家长的知识层次、对学生的关心程度等，再根据家长的文化层次、工作性质、性格特点等差异，选择采用何种谈话形式和方式，或直截了当陈述，或耐心解释引导等，最后针对学生的不同情况选择采用学生、家长、教师三方谈话式，还是采用家长、教师两方谈话式等。家访要避免随意性，更要避免向家长告状。实际工作中我运用得最多的沟通方式有以下几种：

1、接送时面对面的交流。低年级家长接送孩子上学放学的多，这正是班主任与家长交流的良机。老师能把孩子当日或近几日的情况与父母交流，又能了解孩子在家情况，而且是直接地、近距离地与家长接触，便于老师了解孩子、了解孩子的家庭即他的生长土壤。这种沟通是非常有针对性的，虽比不上家访了解地系统深入，却以“短、平、快”为长，很有实效。但是几乎每天的面对面接触需要老师保持良好的心态与清醒的头脑，一天的工作无疑是琐碎而又累人的，如若不注意，带着情绪与家长交流，那效果往往是适得其反，后果往往是难以补救的。

2、书信的方式。与家长定时进行书面交流，把要布臵的任务，家长需注重的方面，以及自己的想法可以清楚有条理地写在纸上或者写在当天布臵的作业后面，让孩子带回家，家长阅读后还可以回信。家长信的优点是简便，无需劳师动众，教师也可以有一定的准备。家长有时有什么需要解决的事情他们也写在学生作业后面，我改作业时看到了，能解决的就解决了，不能解决的也给家长写几句。一些平时难开口的话可以写在信上以取得支持或谅解。

3、现代通讯、网络交流。接送时的交流固然好，但是涉及到因父母上班而无法接送的家庭，要想经常联系就可依靠现代的通讯工具了，电话，手机，短信，很多老师和家长采用，方便、及时和有效。学生考试得了好成绩，发个短信报喜，家长会觉得自己的孩子得到老师的关注；学生身体不舒服，及时打个电话通知家长，家长会觉得老师工作细致，孩子交到老师手上放心；过节过日，手机上收到一条条祝福的话语，教师会感到舒心；假期里家长来询问有关学习的问题让老师感受到肩头的责任……电话等的交流，虽比不上面对面来得真实与自然，可是却能随时随地，又能应对突发事件，是一种灵活的沟通方式。（我们大部分老师一般都采用了这种方式。）另外、针对有个别有条件的家庭、也可以通过网络邮箱、qq等方式进行沟通交流等等。总之，沟通方式很多，可以根据家长的实际情况具体对待。

三、家长素质 有待引导

作为班主任，我觉得还应以自身的素质去影响家长，引导家长。有的家长望子成龙，自己却从来不读书，不看报。认为学习就是孩子自己的事情，不让孩子看电视，自己却下了班，打扑克，玩麻将。有的家长在家休息，把孩子关在自己小屋里学习，自己却在沙发上磕瓜子，看电视，手里拿着遥控器，一边换着频道，一边在门缝里看孩子是不是真的写作业，嘴里还不停地喊：“要认真写啊，写不好要重写一遍。”要求孩子去好好学习，自己却不天天向上，这样的教育效果是可想而知的。班主任应通过适当的方式让家长意识到：孩子是父母的影子。有怎样的家庭便有怎样的孩子。自己的素质不提高，很难培养出优秀的子女来。当然，教师不能以居高临下的态度去教训家长，毕竟家长不是学生，家长的素养并不是说提高就能提高的，盛气凌人的态度只会引起家长的反感。我们提倡老师自身的力量去感染、影响家长。比如教师热爱读书、又与家长建立起信任的友谊，可以推荐好书阅读，以书为载体互相促进、交流。教师自身素质、人格魅力会像巨大的磁场那样吸引周围的磁铁。

在这里我想给大家讲讲我们班发生的印象深刻的几件事，谈谈我的三点感受：第一点“我的地盘我作主”对于蛮横不讲理的家长你得以牙还牙，给他点颜色瞧瞧。记得在开学的第一天，我们有个特调皮的学生唐进松，本来报名了在教室第二排坐好了，可是过了一会儿我发书的时候清点人数发现少了一人。正在我向学生询问的时候，他从外面钻进教室，他的爸爸张口大骂他的孩子（满口脏话），还说你坐在第二排的怎样怎样。我非常生气，一把将那个学生抓住，让他

站在前面，狠狠的批评那个学生：“你来学校是受教育的，学校是文明单位，脏话连天的……你给我在后面去找个位子坐好”看起来我是在说学生，其实是在说家长，那个家长很不好意思。其他的家长看在眼里觉得我是个很凶的老师吧，管他呢！第二点“老师的尊严我维护”也就是如果哪个家长你要找我们老师的麻烦，不管你有不有理，我在气势上都会比他凶。要让他觉得理屈，不敢在学校来闹事。在上学期开展兴趣活动时发生的一件事，本来这个家长并不是无理取闹，她是有道理的，她的孩子是我们班选去参加画画兴趣小组的，这个学生按老师的要求买好了画画用的东西，可能我们老师那里把他的名字写掉了，说没有他，他不能参加。那个家长气势汹汹，说：“你们这样搞不得行，只要有一个娃娃参加，我的娃娃不参加就不行，这是他们班老师选的，材料我也买了，非参加不可”。闹了半天，她来找我，我说：“这件事你做得不对，我们老师没收你一分钱，你还这样凶的去闹，如果你是老师你怎么想啊？你就不能换一种方式去跟老师说吗？你处理问题的方法换一下老师肯定收了你的孩子。”她说请我去跟老师说一下。我说：“我去说也可以，不过你必须跟我们的老师道歉。”事后我让她给我们的老师道歉了，才让他的孩子参加这个兴趣小组,让他们觉得我们的老师是应该值得他们尊重的。第三点“让懂道理的家长树立榜样”我们班的徐海峰是个胖娃娃，很嫌人。有一次他把李孟谨的头上撞了一个包，当时我给徐海峰的家长打电话，他的家长很快来到学校并把这个学生带到医院去检查，医生说没什么事。徐海峰的家长就给那个学生买了很多孩子爱吃的东西，说是现在的孩子都很贵重。我又给李孟谨的家长打了电话说了这件事，她妈妈来到学校，看了一下她女儿的头说没事，不能要他们家长买的东西。放学了还为这件事推来推去的。后来，我在家长会上特别讲了这件事，并说我们班懂道理的家长很多，大家都相互理解，宽容大量，这既是他们素质高的体现，同时也是对我的工作的支持与谅解。所以我们班一般发生一点小事是没有家长来找我的麻烦的，当然学生如果有事，即使再小我都是及时通知家长，让家长知道。通过处理了这几件事，我们班的家长一般情况下还是很通情达理的，不来找我的麻烦，我觉得不同的家长你得用不同的方法来处理，在处理班上的事有时候也是需要一点小小的技巧。

四、沟通技巧，应以效为本。

在小学的低段，教师与家长接触是比较频繁的，交流的机会也多，但并不见得一定是与家长的沟通都是有效的，也不一定都产生了教育的合力。在与家长交流沟通的过程中还有一些情况是必须要把握好的，否则事倍功半不说，还有可能导致与家长关系破裂，从而影响学生的健康成长。

1、不同类型家长区别对待。每个家庭都是非常有“个性”的。因为家长的组成是非常复杂的，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，没有哪一种家庭教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则不灵。班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业 状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。对待不同层次的家长，就要有不同的沟通方式，不同的沟通内容。以本校为例，为了创造家庭学习的氛围，对于有一定文化的可建议家长阅读，而对于几乎不认字的家长可鼓励他们与孩子共同学习，一起认字，读课文，切不可一刀切而挫伤了家长的积极性。

2、与家长宜保持适当的距离。我们提倡教师走近家长，相互了解，以取得支持，进行沟通，但是不一定走得越近越好。走得过分近，教师往往会越权，或参与了学生家庭的矛盾，或让学生会认为自己有特权而沾沾自喜。这样做，也超出了教师的职责范围，3、教师与家长沟通的主动权在教师手里。尤其是像我们城郊结合部这样的学校，应该说，家长普遍对老师是比较尊重的，所以谈教师对家长的指导基本上是可行的。可是，如果面对这种局面，教师产生过高的“身份期待”，即依靠外在的身份上的某种光荣，来提升我个人的价值，那么家长也不会卖你的帐，或者当面不敢对老师说什么，心里却在想：这老师没啥名堂。作为教师自己，应该不断提高自身素质，依靠自己的人格魅力，而不是教师这个职业，让家长感受到你真正是“一个教师，是多么高尚的人”）。

总而言之，家长工作是我们老师份内的事，做好了，会取得意想不到的效果。因为实践证明：只有家校形成合力，教育效果才可能是加法。

第三篇：交流与沟通

交流与沟通

我是大二的一名学生，在去年选课的时候，我选了《商务交流与谈判》，我认为这门课很重要，无论从专业特点来看，还是从社会生存能力来说，都是一门很重要的课。我想通过这门课能可以更好的和各型各色的人交流与沟通，掌握最基本的沟通技能，如沟通方式选择技能，沟通障碍分析技能，沟通环境分析技能等。通过这些技能让我们在各种职场上都能很好的适应和运用。

我来到大学已经有一年多了，可以说对于我是受益匪浅，得到了许多的锻炼的机会，可以提高我与人沟通的能力，让我早一些来适应社会，为完全的融入社会奠定了坚实的基础。

记得我和其他很多学生一样入校时都是第一次离开父母，离开自己生长的环境。进入校园开始集体生活后，如何与同学、朋友以及社团的同事相处就成了大学生学习内容的一部分。未来，人们在社会里、在工作中与人相处的能力会变地越来越重要，甚至超过了工作本身。学会与人相处，这也是大学中的一门“必修课”。

我来学校的时候，开始我的宿舍在老区，后来没过多久又搬到新区，首先接触得就是室友，我是该提高我与人沟通的能力的呢？首先是态度问题，也就是主动交流，主动找她们聊天，谈谈各自的家乡，各自的高中生活，这样渐渐的大家都熟悉了，那么想想如何提高自己的交际能力，我觉得应该首先从自己的思想下下功夫，说话就是把自

己的所想表达出去，让听的人明白的你的想法。想的好了，想的多了，就能够使自己所说的话有意义；提高说话能力还要提高自己的自信，提高自己的表达能力，提高自己的幽默感。让自己能够说出自己所想，说到别人所期。这方面你可以通过多与人交流、沟通以及登台演讲、在人多的场合发表自己的看法等方式加以锻炼。适当的提高自己的幽默感，会让你的说话更具有可听性和说服力。好的沟通来源于自信.要克服胆怯害羞没有主见的心理.可以说，刚来到大学，来到一个陌生的环境，难免会害羞，我不敢主动和陌生人说话，看似很内向，之后进入了学生会，我认识到了许多的学哥学姐，还有同级同学，渐渐的就不那么害羞了，可以说是学生会为我提供了这个平台，让我与人进行沟通，让我得到了锻炼，所以在大学如果你想提高与人沟通的能力，希望同学们参加学生会，这是一个相当不错的选择。

日常生活中，每个人都有不同的性格，不同的爱好，与寝室的同学相处交流难免会有一些矛盾，这个时候会怎么解决呢？我想实在是很简单，对于我们这些年轻的大学生来说，道理都明白，所以只要大家能够静下心好好的谈谈，听听彼此都是怎么想的，我想问题马上就可以迎刃而解。在寝室里面，每一个人都有自己的生活方式，我们应该彼此尊重，因为大家相聚就是一种缘分，我们应该好好的珍惜，我们都应该互相理解。在生活中，也不要过分的敏感，太在意别人说过的一句话。这样就可以避免不必要的误会，才可以更好的相处。我想说，在大学的日子里面真的很快乐，与人交往有人说算是一门学问，而我倒是没有把它想的那么高深，我想遇到事情多忍让，有一个宽广的胸怀，积极的参加活动，对自己充满信心就可以了。

大一做职业生涯规划的时候，没有认真思考过，我们如何努力能够达到目标，现在细细想想，我还有许多要学的很多，就我个人认为，学习和工作方面的能力。就学习方面，我认为自己对专业知识方面需要加强学习，每门专业课应该不求科科通，有一门通我觉得就是很不错。还有就是工作方面，最需要的就是和同事和同学之间的沟通和交流。虽然，自认为自己性格还可以，比较开朗，但是在有时候交流上会出现理解的很基础的问题。我认为，在我的职业生涯中，最关键的技能就是善于交朋友、乐于助人，比较谦逊，喜欢向别人学习。我觉得这个是比较重要的。大人教我们，常说要好好学专业知识。的确，我也这么认为，但是我觉得我们更多的是要学会和各种各样的人打交道，并且自己说的话能让别人正确的理解到位。

我想通过这门课来更好的与别人交流与沟通。

工商企业管理1021班

杨成越2010787111

第四篇：交流与沟通)

猎头顾问如何在为企业推荐人才的过程中与企业交流、沟通

猎头顾问的工作并不应该是简单的寻访人才，更主要的是能够帮助企业识“才”。首先，人是复杂的高级动物，每一个人都存在千差万别的个体差异，而候选人作为猎头顾问的“产品”，不可能将所有的候选人做成一个标准化的“产品”。虽然，也有不少专业机构提供了人才测评工具，但这些工具只能相对一个人的基本技能进行测评，而无法对候选人的价值观、思维模式进行有效测评。职业经理人与企业的不适合，90%以上不是在技术和工具层面，而是价值观和思维模式造成的差异。

其二，企业需要什么样的人才，有时候甚至企业老板自己并不十分清楚，这时候，猎头顾问应该扮演老板HR顾问的角色，协助分析企业需要的究竟是什么样的人才。有一位客户，原来主营业务是能源，十几年下来，公司已经做到了每年几亿的销售额，老板准备多元化发展，成立了一家广告公司，委托猎头公司招聘总经理。因HR部门的“建议”及参照一些应聘人员的“想法”，他招聘广告公司总经理的前提是“有客户资源”，他称作“订单管理”，就是说没有任何媒体资源的前提下，先行拿来“订单”，总经理上任后先拿几个百万元的合同过来，然后根据客户投放要求寻找相应媒体资源。在和他交流的过程中，猎头顾问觉得他陷入了一个招聘误区，写了个邮件发给他，摘录部分如下：X总您好：

首先，非常高兴今天上午我们之间愉快的而真诚的交流，您提到为广告公司招聘总经理一事，我回来后认真想了一下，先给您写此信，进一步交流一下。

一、关于一些应聘人员提出的想法，我不清楚是您诱导使然还是他们的创意？如果是您诱导使然，那么，这些人无非是在迎合“老板”的想法而获取公司的职位，几个月后，没有业绩，应聘者可以照样拿到工资走人，再去寻找另一个同样的机会。如果是他们的想法，用东北话说，他们在“忽悠”您。其实，这种先寻找客户的方法并不是什么创新，早在二十年前就已经被一些企业使用，人们感觉通讯不方便，所以才有了BP机、手机；人们感觉电脑过大不方便携带，而产生了笔记本电脑。。凡此种种，都是市场“空白点”。所谓先找客户，更准确地说是先找市场空白点。

而作为广告行业，我们也可以找到空白点，但空白点不是直接带着客户资源的总经理。除非哪一个行业，如电信、金融、地产等等，我们已经具备了非常好的人脉，而且这人脉肯定是您具有的，绝不是应聘者。您作为一位成功人士，您肯定比我更加清楚一个道理，“没有永远的朋友，只有永远的利益”。说白了，我们和客户之间以及投资人和员工之间是一种利益关系。您招聘的总经理只凭空口白牙说可以和客户签约，或者说如果应聘的总经理有这样的能力或人脉资源，他们还需要到您公司工作吗？您知道，广告公司的起动资本很低，那么，这些应聘高管的，干吗不自己注册一家广告公司，然后把客户的单子签下来？

作为专业的猎头顾问，我需要对您及候选人负责。这样的人选别说30万元年薪，60万元也恐难找到合适的人选。

以上建议仅供参考。

客户看了猎头顾问发给他的邮件，对招聘职位说明书进行了修改。

有人问：企业的人力资源部门就是老板的HR顾问？没错，企业人力资源部门的确扮演着这个角色，但是，多数时候，和老板的观点保持一致，是许多人力资源总监的护身法宝，不是看不出问题，而是看出了问题，但不能说出来。

所以猎头顾问绝不是企业人力资源部业务的延伸，而是要站在第三方的角度来审视企业与人才之间的差距，并以有效的沟通将此差距缩小到最短，这就需要BD和HR与企业、人才进行全方位多层次的沟通与交流。

于和外资企业等比较,民营企业在人才寻访上,有随意性和不规范性等特点,导致职位描述往往不能反映现实中企业的需要,如何在“猎头”过程中有效地进行沟通了解,是猎头为企业寻访合适人才最为关键的前提和步骤。

总的来说，猎头公司寻访人才过程中，为做到有效、细致、到位，大多在以下几个寻访步骤都注意到与企业的有效联系：

一、分析、评估客户需求

并非找猎头的企业都是缺人的，有些则是属于“骑牛找马”的一种，这种企业为某

些不收取预付款的小型猎头公司所青睐。正规的猎头公司一般在与企业有猎头意向的初步接洽中，事先都会做一份分析评估报告，具体包括该企业所处行业形势、企业发展情况、企业内部运作、人员结构是否合理、是否存在有效需求等。相应的，企业应详细填写《企业信息表》和《职位描说明书》，明确职务信息和企业背景的可靠性和真实性。

二、制订并实施搜寻方案

与企业签订寻访合同后，猎头顾问对客户的企业文化、历史、产品、管理风格都会有深入的了解，并同对空缺岗位进行分析，总结该岗位的职责、任职资格及相应的薪酬水准等。在人力资源管理中，职位描述和绩效考核是比较困难的，猎头也不例外。

曾有某民营企业要求猎头公司寻访一名副总，因为该民营企业家是军人出身，性格豪爽处事雷厉风行，因此在职位描述中也特意注明军人背景，认为此类人符合自己的用人风格。通过接触分析，猎头顾问认识到，由于该企业家属于不拘小节的类型，我们于是放弃了军人背景的入职要求，为该企业家找到了一名行业内多年经验处事谨慎细致到位的候选人，并向该企业家作了性格互补工作互补的建议，事实证明了猎头顾问的分析。

猎头公司一般会根据对客户所处行业的深刻认识，结合岗位的具体要求，为每一空缺岗位制订详细的搜寻方案，其中包括对目标企业和目标人群的锁定，并依据方案，利用其庞大的候选人数据库、与各行业有关机构及人士的网络关系，凭借专门的技巧，对每一位潜在的候选人进行接触，了解其意向。

三、筛选、面试、评估候选人

猎头公司会对所有接触到的候选人信息进行分析、过滤,包括候选人的岗位现状、沟通能力、离职可能性与动机、薪酬水准等，筛选出基本符合要求的候选人,并安排面试。期间会对候选人提供的简历进行背景调查，包括学历、任职情况、担任职务、业绩等，一旦发现有造假行为，马上停止接触并将其列入黑名单中。

在猎头顾问与候选人的接触面谈时，猎头顾问会依据专为此岗位编制的测评指标对候选人进行面试，主要评测候选人的性格、管理能力、专业知识与技巧、工作成就、长处与不足、离职原因等，在测评的基础上，撰写评估报告，对候选人进行综合评价，猎

头顾问对背景调查报告和测评报告负责任。事实上，人才寻访过程中，总会有不同的问题会出现的，主要是企业对职位描述的不断补充或修改，以及候选人对企业的深层次的了解等，这都需要猎头顾问这个中间角色的不断协调和沟通。

四、推荐候选人并安排面试 和后期跟踪服务

猎头顾问将评估过的候选人综合信息包括《候选人简历》、《推荐报告》、《测评报告》以及《候选人背景调查报告》等提供给客户后,根据客户的要求从中协调安排候选人与客户面谈。无论是否适合，有必要让客户填写《意见反馈表》，详细列举合适或不合适的原因等，让猎头公司在人才寻访上把握好方向和准确度。期间并协助双方就具体聘用条件进行有效沟通，包括向被录用的候选人提供辞职方面的人事咨询与帮助，与客户保持不间断联系，协助双方解决试用期期间可能遇到的困难与障碍，确保候选人试用成功，达到三赢的局面。

总之，猎头公司在为企业寻访人才时，都按照这样的原则：不找最好的，只找最适合的！要适合，必须是建立在有效的沟通基础上！

鲁斌

2011年6月20日

第五篇：加强交流与沟通

四．加强交流与沟通

加强交流和沟通主要指加强与校内外其他学生会的交流，加强与本学院各班级之间的沟通。

与其他学生会进行交流，取长补短，借鉴经验，在交流中不断地转变我变我们的思维和意识，比如在与山建的交流中，我们就获得了很多的灵感，所以我们要勇敢的走出去，将灵感大胆的带进来。在交流中求创新。

另一个重要的方面是与学院各班级之间的交流。学生会与各班级之间的交流并不是很密切，只是举办活动和参与活动的关系，彼此之间没有很好的沟通和交流。怎样才能协调学生会与班级之间的关系呢？我认为不妨设立这样一种制度，在活动的策划和论证过程中把班长请到我们中间来，听听他们的建议和看法，并结合实际对活动进行适当调整。在班级中征集对学生会活动的意见和建议，征集同学们希望学生会去办的活动，进行可行性分析，对于诉求较高，较为可行的活动我们可以尝试去做。通过这种沟通，使班级从被动参与，转变到积极筹划，减少学生会与班级的距离，使活动的进行更加切合实际，更加可行。此外，在大型活动之前，召开班长集体会议，对活动的安排和注意事项加以强调，突出学生会对学生工作的管理作用，也可以提高宣传力度和效果。

尊敬的各位老师、各位主席、各位部长，以上就是我对学生会的一些看法和建议。总结起来就是重视学生会品牌活动的建设，多出特色和品牌，成为学院文化特色活动建设的领跑者；进一步完善学生会制度，加强考核和监督，注意各部门的均衡发展，适当增设职能部门；加强与其他学生会和班级的交流和沟通，开阔思维、促进发展。如果大家信任我，委我以学生会主席的重任，我将不负众望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，使土建学院学生会进一步发展和壮大，成为山东大学最优秀的学生会！

网络信息化学生会工作，提高学生会工作的科学性和透明性，加强与其他院校的合作交流。

。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事将原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。任人唯贤，用人不疑。给每位成员以充分的尊重，给他们一个宽松的发展和创造的空间。

加入主席团, 是一种荣誉, 更是一种责任。我知道这条路上有许多挑战, 但我自信我有能力担起这副担子, 因为我的热情、我的毅力、我实事求是的工作态度。如果我有幸当选, 我将以良好的精神状态, 大胆地管理学生会事务, 使我们系的学习生活更加多姿多彩, 真正做好本届学生会的工作!我一定履行承诺, 真正做到服务同学!

1.举办具有学科特色的活动

在这里我想举山东建筑大学的例子。山建土木工程学院，其艺术团取名为“砼人艺术团”，从名字上就能感受到他们的学科特色，给人耳目一新的感觉。此外，建筑城规学院的活动，如“公用空间设计赛”、“鲁班文化节”、“建筑作品展”，不仅可以使学生在活动中更好地掌握学科知识，丰富学科视野，也让土木建筑的文化成为校园中靓丽的风景线。那么我们为什么就不能多举办一些这样特色鲜明，独树一帜的活动呢？“我眼中的土木建筑”是一个很好的尝试，充分证明了我们有实力把这类活动办好，我们欠缺的只是举办这类活动的一种创新意识和努力精神。

2.突破思维定势、改革已有活动

辩论赛、运动会、各种运动比赛、迎新晚会„„这些活动每个学院都在办，那么我们怎么样才能展现出自己的特色呢？

首先我们可以将学科文化融入活动中去。例如比赛可以冠以水木杯等特色名称，也可以将学院的文化融入学院的活动，比如将土木、建筑、水利等方面的话题作为辩论赛、演讲比赛、征文比赛的主题。通过活动主题体现我们的特色。

其次，我们可以改革已有的宣传和活动方式。比如，世界爱水日时我们学院做了一块展板，对其进行宣传。但我们能不能换一种方式宣传呢？比如我们的文艺团成员可以穿上学生会的统一服装，于用餐时间在食堂门口表演人体秀，通过特定的动作和编排，再加以横幅、标语，表达爱护水资源，爱护生存环境的主题。这种方式新颖活泼，其宣传力度和宣传效果远是海报宣传所不能匹敌的，在宣传中自然而然体现了我们的特色，提高了我们的知名度。同时也为文艺团的同学们创造了更多展示的机会。那么其他方面呢？对于运动比赛，我们可以创造新的比赛项目，比如将各种运动结合在一起，再加上一定的知识性问答，完成一定的任务，做成闯关性质的体育娱乐活动。文艺演出我们可以编排体现学院文化的话剧、小品、相声等，对于较好的节目，我们可以在校园里公演，通过改革赋予传统活动新的生机。

在这里，我还想强调三个词——竞争、品牌、长效。竞争机制的引入是学生会集中力量创品牌的有效手段。好的品牌活动才能提高学生会的知名度和特色，而长效机制才能保证活动的不断完善、不断强化。我们办活动要优胜劣汰，对各部门申报的活动进行审核，及时淘汰策划不好、服务性和意义性不强的活动，将有限的资金和资源用来重点扶持和培养有潜力、有特色的活动，长期培养，发展成为学生会的品牌。

校园活动在向创新性，多样性发展，以往的单个部门承办活动的模式略显不足。所以，各个部门之间的交流合作对于学生会的全面发展是必须的。这样才能不断的推陈出新，使我们的组织不断的进取。第三，现在是一个信息爆炸的时代，成功的树立及推 广自己的品牌成为我们组织对外开拓进取的关键。我们应该抓住时机，主动出击。另外我们还要积极的借鉴以往的先进经验，作好对外的交流与合作。综上所述，在新的学生会组织中，内部建设以及对外交流将成为我们学生会生存及发展的基础，只有做好这两方面的工作，我们才能够保持先进性，体现创新性。并把这种先进性和创新性，集中贯彻到迎评期间的每一项工作中，让每一位老师和同学都能感受到，并且切身体会

到。