班主任与家长沟通的艺术

第一篇：班主任与家长沟通的艺术

班主任与家长沟通的艺术

教育是家长与学校的联合教育，两者缺一不可。班主任与家长的沟通成为连接学校与学生家长的重要桥梁。所以，与学生家长进行沟通是班主任班级管理工作中的一项非常重要的组成部分。只有与家长进行良好的沟通，才能为家长所理解和鼎力支持，正所谓“能此者大道坦然，不能此者孤帆片舟”。那么，到底该怎样沟通呢？我个人认为沟通最重要的环节就是表达。在表达当中首要的问题就是和谁表达，也就是沟通的对象是谁。每个家庭各有不同，学生家长的知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐。班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业、状况、年龄、家教思想等做到心中有数，才能做到“知已知彼、百战不殆”。对待不同层次的家长，就要有针对性的沟通预案，适当采取相应的沟通方式和沟通内容，以下就针对这几种类型谈谈我个人的理解:

“护短性”的家长：这类家长爱自己的孩子胜过一切，他们不希望老师过多地去批评自己的孩子，很多老师都不愿意面对这种家长，但是作为班主任必须面对各类家长，那么，针对这类家长，我们还是要尽量积极的去面对，而不是去逃避，为了工作，适当放下恩怨，主动进行家访，真诚的推心置腹的把自己的出发点、目的和孩子的表现和家长进行有效地沟通，同时也和他们说清楚，如果对孩子的问题不管会出现的后果，让他们感受到你是为他们的孩子的成长好才管的，力争让他们理解你。当然你要事前做好充分的准备，条理清晰、目的明确、论据充分、值得信服，在这沟通过程中，最重要的一点就是我们要表示出对其孩子的真正关心。

“后进生”的家长：这类家长，认为自己的孩子比其他孩子差，不愿面对老师更不会来开家长会，针对这类家长，我想最好的方式就是放下老师的架子，主动去拜访家长，用真诚的心去沟通，大家的共同目标都是孩子，我相信，这种方式会让家长有所感悟去面对孩子是“后进生”的事实，共同帮助孩子；有些家长可能还会有“差就差了吧，混个毕业证就算了”的这种想法，这类家长我们首先要做的就是要想办法让他们打消这种念头，另外，可以向他们说说孩子的优点，使他们对自己的孩子有信心，与老师一起帮助孩子取得进步。

“放任型”的家长：这类家长以“工作忙”、“没时间”为由推托教育子女的责任，尤其是一些学习不上不下的中等生的家长，这些中等生家长的想法是，反正孩子也没啥大出息，只要不学坏、不出格就行。再加上这些家长忙于单位工作、忙于打拼挣钱，而孩子日渐长大有自己的想法，所以他们虽同居一处，相互之间交流却越来越少。（班主任

www.xiexiebang.com）家长无心去注意孩子的学习情况及心理感受，彼此缺少情感的交流与心灵的沟通，更缺少相互的理解。针对这类家长，我们要经常去走访，可以建议他们多与自己的孩子交流，试着去了解自己的孩子，更重要的是要想办法是家长能够坐下来去倾听自己孩子的心声，真正的走进孩子的内心，去了解自己的孩子，从思想上改变自己的想法，同老师、孩子共同努力、共同进步。

“溺爱型”的家长：很大程度上，我认为这类家长与护短性家长有些类似，溺爱型家长一般不对孩子提具体的要求，也不对孩子做具体的限制。对孩子的要求环境比较宽松、自由。父母对孩子要求没有什么事必须去做和什么事一定要做的，只是随孩子们任意发展，没有一个目标。这是一种要追求孩子个性发展、充分发挥孩子的个性潜力的教育方式。他们对自己孩子要求太低，甚至没有要求，那么孩子们就很难有一个正确的合理的目标，就更谈不上达到目标的方法和途径了。所以孩子对学习和工作成绩的要求也低，学习成绩自然不会太令人满意了。针对这类家长，首先要让他们明白一个道理，父母是孩子的第一任老师，家庭教育对人的一生影响深远，做父母的不能太溺爱孩子，须知温室中长不出参天树，庭院里跑不出千里马，与这类家长交谈时，首先要肯定学生的长处，对学生的良好表现给予真挚的赞赏和表扬，然后适当的指出学生的不足，充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，是对方在心理上能接纳你的意见，同时也用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情的帮助和说服家长采取正确的方式来教育孩子。

“配合性”的家长：这类家长应该是所有老师都想面对的一类家长吧，这类家长把孩子的学习看得很重要，也很尊重老师，相信老师，与老师配合，是孩子在各方面取的发展。针对这类家长，我们可以固定的交流沟通，全面把握孩子的成长状况，让家长随时了解孩子在学校的表现（这得确保家长是理智型的，不会打骂孩子)，共同促进孩子的进步。

“气势汹汹”的家长：这类家长对于多数老师来说，大家都不会愿意面对吧，对于这种气势汹汹蛮不讲理的家长，特别是有些提出一些不符合教育行为及规律的观点和要求，或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时首先需要沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持；其次呢，可以用你的微笑去解决，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝，相信我们的微笑会让家长满意，最终解决问题。

第二篇：班主任与家长沟通艺术

班主任与家长沟通艺术

良好的家校配合才能发挥出学校教育的最大功效。教师主动与家长配合有多种途径，如家访、信访、电话访问，开家长会，召家长来校等，无论采用何种方式，尊重家长是教师处理与学生家长之间关系的准则。笔者根据几年班主任工作谈几点体会。

一、理解家长，使其如遇知音。

家长对于孩子的爱源于浓浓的血，是一种稀释不了的情。这种爱无怨无悔，不求回报。随着孩子年龄的增长，这种爱变成对孩子的殷切的期望，因而“望子成龙，望女成凤”者比比皆是。孩子的学业，孩子的品性等成了家长关注的所有内容。“伟人终少，凡人如沙”，个个成龙成凤是不可能的，当孩子某些方面表现出缺陷或犯下错误时，那种“恨铁不成刚”的心情是可想而知的。这时大部分家长会求助于老师，希望能给其出谋划策。

作为老师，这种情况下很难找到“立竿见影”的方法，但也不能加以嘲笑，或泼以冷水，教师应意识到这是家长对自己的信任，应该利用这种信任给家长以理解，使其如遇知音，有了支持、依靠，从而使家长重拾希望，鼓起教育孩子的信心和热情。

二、平等公正，使其心悦诚服。

由于每位学生的家庭背景和状况不同，教师不能人为地把学生和家长分成“三六九” 等。特别是碰到学生问题且涉及到双方家长，教师在接待家长时绝不能带着世俗的功利色彩，以貌取人，以权度人，以财量人。教师应一碗水端平，亲切热情、礼貌待人，是非分明。

平等公正地处理问题，不仅能使问题得以顺利、愉悦地解决，也能拉近教师与家长的距离，有利于教育学生，也能提升自己在家长心目中的形象，从而使教师、学校具有广泛而积极的社会影响。

三、虚心接受，使其畅所欲言。

学校教育是在家庭教育的基础上，按照教育纲要有组织、有计划、有系统地向学生进 行全面的培养教育。家长作为孩子的启蒙教师，对自己孩子的性格特点、志趣爱好了如指掌，而且，学生也会把学校情况反馈给家长。因此家长可能掌握着比教师还要深入、细致、具体地有关学生情况。因而教师做到虚心听取，才能使其“知无不言，言无不尽。”同时，对于他们对学校教育教学工作的意见和建议应表示真诚地感谢，争取到最有力的支持。

“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”。教师只有掌握科学地沟通方式，才能取得学 生及家长的信任，合理建议，有的放矢，构建出和谐的“社会、学校、家庭”三结合的教学氛围。

阮市镇中金红芳

第三篇：浅谈班主任与家长沟通的艺术

让愉悦与成效同在

--浅谈班主任与家长沟通的艺术

内容摘要：家长是孩子教育的第一责任人，要想做一名成功的班主任，除了处理好与学生、任课老师的关系外，还应该搞好与学生家长的关系。只有与学生家长建立了和谐的关系，班主任才会得到家长的理解和支持，从而才能更好的教育学生。而在与家长沟通的过程中，班主任还应该掌握一定的技巧。面对不同文化水平、不同类型的家长，班主任还要用不同的沟通方式。

关键词：班主任、家长

魏书生老师说，“世界也许很小很小，心的领域却很大很大。班主任是在广阔的心灵世界播种耕耘的职业，这一职业是神圣的，愿我们以神圣的态度，在这神圣的岗位上把属于我们的那片园地管理的天晴日朗，以使我们无愧于学生，以使我们的学生无愧于生命长河中的这一段历史。”这句话使我感受到班主任工作的神圣与伟大，要想做好教育工作就要用自己的爱去教育学生，没有爱就没有教育，但在爱学生时要讲究艺术、手段及方式。

教育专家李春雷说：“家长是孩子教育的第一责任人”[1]，同时也是学生成长的第一任教师，父母的教育、关爱与引导，决定了学生的气质、素养与发展，而且良好的家庭教育也为学校教育的成功奠定了坚实的基础。要教育好学生，必须是学校和家长“两个教育者”同心协力的合作，学校和家庭对孩子的教育要行动一致要求相同，学校教育必须要有家庭教育的配合，家庭教育既是学校教育的基础，又是学校教育的延续与升华。因此做一个成功的班主任，除了处理好与学生、科任老师之间的关系外，还要注意搞好与学生家长的关系。为此，班主任与家长之间的交流沟通是十分重要的，但如果在沟通中不注意方法和艺术，家长就不会认同和接受班主任对自己孩子的教育方法，就会使学校对学生的教育工作收不到预期的效果，因此班主任与家长沟通时一定要讲究沟通艺术。

一、以诚相待，和家长以心换心

“家长是孩子们的第一任老师。”家长对自己孩子的了解，是其他人不可能达到的，他们对孩子们直接或间接的影响也是任何人都无法取代的。从一定意义上说，教师和家长是教育伙伴，他们合作的共同目标就是为孩子提供良好的教育。孟子说：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”只有懂得尊重别人，别人才会尊重你。[4]有些班主任在和家长交谈中难免会有些胆怯，甚至

[6]避免与家长交谈，这在一定程度上使得家长对班主任有了看法，造成互相之间的不信任和不尊重。所以，家长与班主任之间首先要相互尊重，这样才可以建立和保持良好的合作关系。

在现实生活中，有相当一部分家长虽有望子成龙之心，却无科学教子之方。这就要求班主任与家长敞开心扉，对学生的各个方面(包括思想品德、身体发育、智力潜能、基础知识、爱好特长、行为习惯)进行全面的讨论，找出学生目前的问退及原因，再讨论教育方法。而且在这个过程中，班主任要充分尊重家长，切忌“居高临下”，责备家长，要以诚相待，千万不要让家长在学校感到拘谨甚至反感，特别是后进学生家长，要掌握说话分寸，不要伤害到他们及他们的孩子。“孩子是家长的心头肉”，班主任如能掌握好家长的心理，运用心理辅导的方法做好家长工作，一定会收到良好的效果。

除此以外，班主任还要善于倾听。家长有时会因孩子在校的一点表现而喋喋不休，追问不停。我们要时刻保持亲切的态度去面对他们，体谅做父母的心情，以一个教师特有的耐心去面对他们，通过换位思考去了解他们。使他们相信自己有能力，有信心把他们的孩子教育好。[3]

二、热爱学生，赢得家长的信任

一位教育家曾说：“当教师必不可少的，甚至几乎是最主要的品质就是热爱儿童。”热爱学生，是教师职业道德的体现，更是赢得家长尊敬和信任的前提。教师热爱自己的职业，热爱自己的学生，对学生负责，关心，爱护，时刻关注每一个孩子的成长，掌握孩子的思想动态，及时的表扬和发现问题，都能赢得家长对老师的信赖。当家长看到班主任的热情和关怀，看到自己孩子有一点点进步，看到孩子快乐地成长，家长是欣喜的，这样，家长就愿意和班主任接近，愿意和班主任交心以致成为孩子班主任的朋友。一旦老师与家长成了朋友，家长就会成为老师们的左右臂，那么老师的工作就会更轻松，更顺利。

三、讲求艺术，巧妙应对不同类型家长[1]

学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、教养不同，难免会遇到一些“刁难”的家长，那就必须讲究语言的艺术，所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。

1、对于放任型家长

放纵型家长什么都依着孩子，孩子想干什么就干什么，家长基本满足孩子的一切要求。与这类家长沟通往往也比较困难。有些家长，当老师和他们谈话，指出一些孩子存在的问题时，他们当面可能满口应承，完了一切照旧，对孩子存在的问题不闻不问。对于这种情况，作为班主任必须的有一定的沟通技巧。首先，班主任要多报一点喜，少报一点忧，决不夸大问题，使家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心和期望心理，主动参与到孩子的教育活动中来。使家长明白，没有父母的爱培养出来的人，往往是有缺陷的人。家长与子女间的感情一定要加强，为学生的发展创造一个良好的家庭环境。

2、对于配合型家长

这类家长对孩子比较关心，也比较明事理。因此，与此类型家长沟通比较简单，只要你说得有理有据，给家长一些好的建议，家长一般都会积极配合，难度不大。

3、对于溺爱型家长

与这类家长沟通，一般见面都要先肯定学生的长处，对学生好的一面给予肯定，再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点，抓住他们身上的积极品质，那些溺爱型的家长更是希望听到班主任对自己孩子的肯定。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，这样家长才会从心理上接受班主任。同时，也要用恳切的语言向家长反映情况，指出学生存在的问题。对于这样的家长，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透着婉转。班主任的主要目的是要家长全面的了解孩子，从而主动地与班主任共同商讨教育孩子的方法，主动配合学校的教育工作。

4、对于后进生的家长

这类家长，一般来说都对学生有种恨子不成龙的愤慨。与这类家长沟通时班主任首先要站在家长的立场上，去除自己的偏见和主观判断，不可对成绩差的学生家长或地位低的学生家长有歧视态度，也不可主观断定学生能否成才[4]。其次，班主任要让家长对自己的孩子充满信心。要多向家长说一些孩子除了学习之外在其他方面的长处与优点，让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实。这样就可以让家长对孩子有比较全面的认识，并配合学校与老师，共同找出孩子存在问题的原因，努力帮助孩子克服其弱点与不足。

5、对于气势汹汹的家长

这样的家长往往文化程度不太高，“恨铁不成钢”，学生一出现毛病，他们也不加分析就拳脚相向。与这类家长沟通就要求班主任要讲究方式方法，谨慎行事，要以柔风细雨似的交谈方式让家长知道：暴力既没使孩子认识到错在哪里怎样改正，也可能加深师生间的隔阂，使孩子对班主任极为反感。前苏联教育家马卡连柯曾说过： “用殴打来教育孩子不过和类人猿教养它的后代相类似。”[2]父母不知道在打骂孩子的同时，他们也犯下了新的错误，与其惩罚孩子，不如做个榜样。要使家长理解所有这一切，首先就要以情服人，取得家长的信任。使他们相信，老师来家访不是为了给孩子以惩罚，而是争取家长的协助，共同帮助学生。同时，班主任要有耐心，多虚心听取其建议，不与其争吵、争辩。当然，在听取意见和建议的同时，要有判断能力和心理承受力，冷静分折是非；此外，班主任还要有要宽广的胸怀，较好的素质，虔诚而耐心地倾听这类家长对学校教育教学的意见和建议。

四、爱比责任更重要

爱是一切的原动力！爱比责任更重要。[5] 发自内心的爱比被动的职责更重要。只有用真心，动真情，做实事，走进学生的心，才能得到他们的认可。学生在被爱中学会爱。班主任不仅是学生成长的教导员，也是学生人生路上的引航员。班主任要了解班级每个学生，看到每个学生不同的长处，即是最差的差生也要去发掘他的闪光点，相信每个学生都是不同岗位的人才，要善于挖掘学生的潜能，把关爱洒到班级的每个学生身心上，不能只喜爱那些学习成绩好的优生，轻视或歧视那些学习成绩不好的差生。要培养班级的每个学生都有一个良好的思维方式，通过教育培养，使班级的每个学生都能树立自己远大的人生理想目标，为实现自己树立的的理想目标而努力学习。当家长看到自己的孩子在班主任教育引导下有理想，有目标，就会对学校的教育满意，对老师的教育放心，家长才会在今后学校的教育教学过程中积极配合老师，支持学校的教育工作。

总之，班主任与家长的沟通艺术越高，孩子的第一教育责任人家长的作用就发挥的越好，老师就会赢得家长的信任、理解、满意、放心，家长就会全力配合支持学校的教育教学工作，这样我们的教育教学工作就会收到事半功倍的效果。参考文献：

[1]作者:黄洪 《班主任与家长沟通的艺术》，发表日期：2010年8月23日，http:// [6] 作者：魏书生《班主任工作漫谈》http://

第四篇：浅谈班主任与家长的沟通艺术.

—浅谈班主任与家长的沟通艺术 刘伟2011-6-21 随着社会的发展,家长对孩子的期望值越来越高,教师与家长之间的联系、沟通不断增多。而班主任与家长的沟通是最直接也是最频繁的。由于家长们的文化层次、个人素养差异很大,他们对自己孩子的期望值也不尽相同,为此,班主任与家长之间的沟通要注意技巧及方式。

班主任工作在学校教育中占据着举足轻重的地位,班主任是学校教育与家庭教育的桥梁,所以,在与家长的交往中,班主任的言行是否得体,工作方法是否得当,就会直接影响对学生的教育能否适时、适当的进行,影响家长是否愿意配合你的工作,配合学校的教育,进而影响到育的效果。因此,班主任要学会沟通。

第一,与家长沟通要善于倾听。

倾听有两个好处,一是造成平等的谈话气氛,二是便于我们从中捕捉信息。大川是我们班的一个调皮鬼。从一年级到现在,这个学生的特点就是爱做小动作,上课的时候经常成为老师点名的对象。对于他的表现,我一直很着急,无论耐心教育,还是严厉批评,但每次都没有多大的成效。而每次批评,我都希望他在学校通过我的努力改变他的随意性,他的家长都会从孩子的表现中知道他的孩子又犯错误了,又把孩子数落了一顿。但孩子的表现依然故我最后我请来家长,准备把这位学生这段时间的表现向家长数落一番。家长来了后,很主动地向我了

解情况,并将这位学生从一直幼儿园以来的情况给我作了反映。从她谈到的情况中,我了解到这位学生长期以来形成的坏习惯:想玩什么随时都会拿出来玩,还经常被老师罚坐在教室里不让他和其他的小朋友玩。原来这些表现并不是一时的反映,所以对于他的情况要采取不同的方法来对待。要准备好打持久战,切不可心急。因此教这个学生到今天已经二年了,为了他的教育几乎每个星期我们都要沟通,调整教育方法,有时候看着他天真的样子,我也想等等吧也许他再长大一些就好了。而有些孩子的成长,你是需要等待的。现在想来,如果当时我见了家长就劈头盖脸地一顿告

状,又会怎样呢?结果可能不能了解学生的真实情况,找到更切实有效的解决方法。可见,有时候多说不如少说,甚至作个听众也不错!第二,与家长沟通,要讲究语言

和家长的沟通,要有耐心,要讲究语言,你和他要象老朋友一样探讨孩子的教育,和他的的谈话要让他感受到老师处处为孩子的发展和将来着想,这样你的意见家长才乐于接受。

还是我刚才提到的那个男孩,他的妈妈30岁才有的他,别看她特别重视自己孩子的教育,但他同时也非常溺爱自己的儿子,这也是她教育始终没有多大成效的结果,一年级的时候,有时候第四节课体育课,他就看他的儿子在操场上有没有人欺负,一看到儿子被别的同学摁倒在地,她就马上跑进校园心疼得不得了。校外更是把班级的家长找个遍,告诉人家孩子别欺负他家孩子。而他的孩子在他的纵容下,回家就说班级谁谁打他了,即使每次都是他先招惹别人。令很多家长不

胜其烦,情况也反映到我这里,我当时并没有马上找到这位家长,不久她找到我,说老师,我儿子说小朋友都不和他玩,你帮帮忙吧,其实是有人和他玩的,但他妈妈还是不放心,于是我就找了几个孩子让他们下课主动找他玩,但马上他妈妈又来告诉我他儿子在学校同学都欺负他,找我找家长。这次我告诉她有多少家长曾经找过我,不希望自己的孩子和你的儿子玩,受不了你总去找人家,你一方面希望自己的儿子朋友多一些朋友,另一方面你又去找人家,你不是自相矛盾啊?时间长了,谁还和你的儿子玩,和你儿子玩,等于找麻烦。是你你愿意啊。这样做只能是你儿子的朋友越来越少,我想这也不是你希望的吧,再说小孩子玩,难免磕磕碰碰,但上升到欺负就点夸大了,孩子在一起就是玩。从那以后,这个从幼儿园就找家长的家长再也没有去找过别人。所以,班主任与学生家长的沟通,更要讲究语言的艺术。

随着家庭教育对孩子影响的不断增大,做好家长工作已成为班主任老师义不容辞的一项任务,成为班主任工作的一项基本功。越来越多的事实证明,班主任善于与家长沟通的,学生的进步就比较显着。只要班主任掌握沟通技巧,因人而异,采用多元化的沟通方式,定能与家长之间架起一座心灵之桥!

第五篇：班主任与家长的沟通艺术

班主任与家长的沟通艺术

在教育教学过程中，学校教育与家庭教育在教育目标、内容和方式上表现出是否一致，直接影响教育质量和效率的提高，关系到学生的健康成长，共同的愿望和一致的社会责任，要求教师与学生家长之间必须进行充分的合作与交流，建立一种和谐的友情关系，从而多角度、多层次地发挥教育的功能，以促进学生全面发展。班主任与家长之间的沟通是一个值得我们探讨的课题。如果在沟通过程中不注意方法和艺术，就会使教育工作得不到预期的效果。那么，怎样才能融洽地与家长沟通，得到家长的信任、支持和配合，共同教育好孩子呢？下面我从两个方面谈谈我的看法：

一、与家长沟通中的语言艺术

有这样一个故事：一群基督教徒在教主的监督下做祷告。有两个教徒烟瘾发了想抽烟。一个说：“教主，作祷告的时候能抽烟吗？”教主严厉地说：“不行，这是对真主的极大不敬！”他只好忍住烟瘾而作祷告。另一个过了一会儿说：“教主，抽烟的时候能作祷告吗？”教主谦和地说：“完全可以，这是对真主的极大尊敬！”另一个开始抽烟。同样一件事情，由于表达的方式不一样，其效果截然不同。这就是语言的艺术。我们教师与家长沟通，也要讲究语言的艺术。要深入浅出，将大道理说小。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、教养不同，难免会遇到一些“护短”的粗鲁的家长，那就必须讲究语言的艺术。“沟通无限”，方法不拘一格。班主任应重视与学生家长的沟通，更要讲究语言的艺术。

1、要坦诚相待，不要盛气凌人

班主任和学生家长，从工作关系上讲，地位是平等的，都是学生的教育者；目标是一致的，都想培养好学生。所以说话态度要谦和，语言要礼貌。班主任对学生要怀有一片赤诚之心。要为学生成长而忧，为学生进步而急，与家长谈话时坦诚相见，推心置腹，给人可近、可亲的感觉，这样家长才会敞开心扉，才能赢得家长和学生的尊敬和信赖，才能“亲其师，信其道”。上门时不要盛气凌人，好象自己是来传这“圣旨”的“钦差”，家长只是洗耳恭听的“臣民”，自己说一不二，家长必要的申诉一概不睬，好象这样才保持“严师”的尊严。其实，适得其反，已给了家长主观武断，心理素质不佳的印象。

2、要实话实说，不要“添油加醋”

班主任找家长谈话，多半是学生出了问题。班主任要反思自己工作中的不足和失误，切不可当着家长的面，数落学生的过失，更不能不调查实情，而“添油加醋”，将“恨铁不成钢”的怨气转嫁给家长，达到体罚的目的。要就事论事、实事求是地指出过失，向家长提供合理的教育意见。

3、要坦然大方。不要懦弱求人

我们的家长视自己的孩子为“掌上明珠”，就是老师也不得轻易去“碰”。再加上经济生活的提高，不把老师看得很重。给班主任工作难上加难。即便如此，与表现差有不良行为的学生家长交谈，要坦然大方，开诚布公地指出学生的缺点，不要说话吞吞吐吐，含糊其辞，生怕不给家长面子，好象班主任对学生无可奈何，有求于家长，只有请家长“帮帮忙”才能管住他似的。这样家长会觉得班主任性格懦弱，缺少经验，不可信赖，内心里瞧不起你。

4、要有自知之明，不要炫耀自己。

班主任要有自知之明，实事求是地评价自己，才能给人谦虚、诚实的形象，即使工作中有不足之处，家长也能体谅。不要炫耀自己，什么“你的孩子连校长都不怕，就怕我这个班主任”啊，什么“他想什么坏主意，我一看就知道”啊等等。家长就会想你如此神通广大，何必找家长；你未卜先知，何必调查研究。这样班主任的形象会大打折扣，过头话同样会损坏班主任的形象。

5、要褒奖教师，不要推卸责任

班主任与家长沟通，同时肩负着沟通家长和全体科任教师关系的任务，要力求褒奖科任老师的工作精神和教学水平。对教学能力强、知名度高的老师要着意宣传他们的教学成果，对经验不足的新教师，着重介绍他们的工作热情和上进心，使家长充满信心和希望，不要说某门功课不好就是科任教师的责任，发生某件不愉快的事，又是某老师的错等等，转嫁责任会使家长认为教师之间不团结，师资力量差，甚至想把想孩子转走。

6、要胸有成竹，不要随意发挥

班主任家访前，对每个学生的性格、品行、爱好、学习方法、学习成绩都有胸有成竹，这样既能表现出你对他孩子的关心和了解，又可以掌握讲话的主动权，和家长产生语言共鸣，使他产生仰慕之心。不要胸中无数，随意发挥，一会儿说学生某方面好，一会儿又说不够好，模棱两可，使家长捉摸不透。几次家访也不“接轨”，出尔反尔，自相矛盾。使家长觉得班主任太懒，无主见，工作责任心差。

7、要一分为二，不要以点概面

“金无足赤，人无完人”。再好的学生也有不足之处，再差的学生也有闪光点。对一个学生的评价要一分为二，不要以点概面。把自己喜欢的学生说成一朵花，没有一点瑕疵，会使家长过分宠爱孩子，放松必要的管教；（班主任

www.xiexiebang.com）把某方面较差的学生说得浑身毛病，毫无可爱之处，会使家长对孩子丧失信心，放任自流或导致棍棒教育，增加孩子的逆反心理和敌视情绪。显然这样的沟通语言是失败的。

8、要留有余地，不要把话说死

孩子们正在成长，可塑性很强，对他们的评价要留有余地，不能把话说死。不要轻易说“你的孩子将来考上好大学绝对没有”问题，也不要轻易断言某个学生“肯定不会升入高一级学校”，更不能说“你的孩子已无法教育”。要用发展的眼光看问题，学会讲“只要……，你的孩子就会……”，要用热情感人的语言，促使家长满怀信心地进一步配合班主任教育好孩子。

总的来说，班主任在与家长联系时，要“多报喜，巧报忧”，保持学校和家庭在教育问题上的一致性和协调性，这样就能很好地解决一些难题，达到事半功倍的效果。

二、与家长沟通方式的艺术

在与家长沟通的实践过程中，我认为班主任需要根据不同的情况不同类型的家长采取灵活多样的沟通方式，这样才能达到共识。下面我就谈几个案例。

1、当家长怒气冲冲而来时，请你为他送上一杯降火的茶。

首先给大家讲一个发生在我身上的事，一次在街上一个店里买了一瓶洗面奶，拿回家一用，结果脸上长满了红疤疤，当时我心里很气，心想下次一定要把东西退还，我再也不用他们的产品，如果服务员态度不好，就让他赔偿损失。在一个周日的下午，天气比较炎热，我气冲冲地到了他的店里，说明了来意，那个服务员一听，马上让我坐下，并倒了一杯水给我，当她的一杯茶放到我手里时，本来是愤怒的心一下子被缓解了，经过她的开导，最后我又试用了她的另外的产品。

从这件事我受到了启发，当有家长怒气冲冲地来找我时，我做的第一件事就是给家长让座，再给他倒一杯水，然后才开始谈事情。而且效果很好。曾记得上学期有位家长怒气冲冲到我办公室说：“某某老师打我孩子，你们解决不解决。”说话的语气非常强硬。我转身去搬了一张凳子给他坐，并倒了一杯水给他，当我把水送到他手里时，家长本来紧绷的脸已勉强地露出了一点礼貌的笑容，这时再向家长说明我们老师的出发点是好的，只是方式不对等的话，家长就基本上能接受。事情解决起来就主动了。

2、当学生有进步时，请你一定要告知家长。

平常我们听到最多的是：“哪个孩子不听话了，打个电话给家长说一下。”可我很少听到说：“哪个孩子有进步了，打个电话给家长说一下。”长此以往家长只要一听到是老师的电话，直接反映就是我的孩子在校不听话了。可我认为孩子不听话可以告知家长，但更多地要把学生的进步告知他的家长，俗话说“望子成龙，望女成凤。”哪个家长不喜欢听到自己孩子进步的消息，如果你把喜讯带给家长，下次他就希望你多跟他联系，而且在孩子面前表扬你、表扬孩子，你也高兴、学生高兴、家长高兴，何乐而不为呢？

我原来带的一个班，有个叫许斯琪的学生，人比较调皮，可干事情很积极，我经常对他鼓励，成绩也有一定进步，他的爸爸做生意比较忙很少来学校。有一次，我打电话给他，告诉他李天笑进步较大，他父亲听后高兴的不得了，对我千恩万谢。

3、当学生发生意想不到的事情的时候，我们应站在家长的角度去考虑。

在学校，学生难免会发生磕磕碰碰的事情，当学生不慎发生意想不到的事情时，作为老师一定要站在家长角度去考虑事情。前年我班有一位叫魏元文的学生在上厕所的时候不小心滑倒，后脑勺划破了一道口子。我连忙带到医院去看，再把他送回家。到了他家，只听他妈妈说：“谁把你撞的？怎么会这样？”他妈妈那种疼爱之情流露无遗。后来我跟他妈妈说：“孩子是自己不小心在厕所滑倒的，已经带医院去看过了，医生说没关系，你在家里再留意一下就没事了。”他妈妈听了，连忙感激地说：“谢谢你啊，老师！”

总之，教师与家长的沟通是一种艺术，也是一种超越知识的智慧。它需要教师根据不同的家长，结合实际，采取灵活多样的方法，使双方在沟通过程中达成共识，互相配合，共同做好孩子的教育工作。