在公述民评工作会上的讲话

第一篇：在公述民评工作会上的讲话

在公述民评工作会上的讲话

同志们：

在前段时间部分单位开展“公述民评”活动试点的基础上，近期，区作风建设领导小组决定在全区全面开展以区级机关中层干部和基层站所（办事窗口）负责人为主要对象的“公述民评”活动。参加此次公述民评活动的全区共有37家单位，我局被列入此次公述民评活动的对象。下面，在正式开始公述民评之前，我就此次活动讲三点意见：

一、统一思想，加强领导，充分认识开展“公述民评”活动的重要意义

在全区全面开展以区级机关中层干部和基层站所（办事窗口）负责人为主要对象的“公述民评”活动，是深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻区纪委十三届四次全会暨区政府廉政工作会议精神，深化我区作风建设的一项创新举措。深入开展“公述民评”活动，有利于切实解决机关中层干部和基层站所（办事窗口）负责人作风和效能方面存在的突出问题，有利于进一步改进干部作风、提高机关执行力，确保政令畅通、行政高效、群众满意，为打造“廉洁萧山”、实现萧山科学发展新跨越提供更好的政务环境。

公述民评就是把监督权、评判权交给公众，用人民群众的满意度来评判中层干部。从我局的实际情况来看，公述民评活动有四个方面的重要意义，主要体现在“四个有利于”上。

（一）有利于拓宽监督渠道，进一步促进中层干部树立廉2-

立机制，形成制度，用制度管人、用制度管事。要通过公述民评，把机关干部的一言一行、一举一动置于人民群众的监督之下，请服务对象、监管对象及其他相关人员帮助我们找差距、找问题、抓整改，促进机关及工作人员勤政、廉政、优政，以优良的作风、优质的服务和一流的工作效率，更好地履行保障科学发展、保护耕地红线职责，努力营造良好的发展环境，为加快萧山经济社会发展提供有力保障。

二、明确要求，坚持原则，确保“公述民评”活动取得实实在在的成效

（一）公述民评对象：

这次公述民评的对象为区级机关中具有对外行政执法、管理、服务职能的科室负责人和基层站所（办事窗口）负责人。结合我局实际，此次参加公述民评活动的有耕地保护科、土地利用科、地籍管理科、矿产管理科、执法监察科、驻办事中心国土窗口、执法监察大队、土地储备中心8个科、窗口的负责人。

（二）公述民评内容：

“公述民评”是指机关中层干部和基层站所（办事窗口）负责人向服务对象、监管对象及其他相关人员报告自身履行职责、工作作风和廉洁自律等情况，接受服务对象、监管对象及其他相关人员的评议，认真整改自身工作和作风方面存在的问题，提高服务水平和工作能力的过程。主要内容是：

1.依法行政情况。主要包括是否依法办事、照章办事，规范执法、文明执法；是否存在乱检查、乱收费、乱罚款等违法违规行为，是否做到政务公开、办事公开等情况。

2.服务态度情况。主要包括是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题；是否主动热情为企业、为基层、为群众做好事、办实事、解难事等情况。

3.工作效能情况。主要包括是否存在办事推诿、工作效率不高、承诺不兑现等问题，是否落实首问责任、一次性告知、限时办结等制度，是否遵守效能建设“四条禁令”，工作能力和业务水平是否与岗位相适应等情况。

4.廉洁自律情况。主要包括是否存在损害企业、群众合法权益的问题，是否存在“吃拿卡要”等问题，到企业借车、报销发票等情况，向基层、企业违规领取奖金、福利、补贴等问题，利用职务之便为他人谋取利益，借婚丧嫁娶之机敛 财，其他违反廉洁自律规定等情况。

5.工作实绩情况。主要包括是否高质量完成领导交办的有关工作任务，圆满完成本部门承担的年度工作任务，工作是否有改进或创新，内部管理制度是否健全，各项工作运转是否高效有序等情况。

（三）评议方法

民评代表听取评议对象的述职述廉，对有关问题进行提问，填写《杭州市萧山区“公述民评”活动测评表》，对评议对象的依法行政、服务态度、工作效能、廉洁自律、工作实绩五个方面情况，按照“好、较好、一般、差”4个档次进行评价。民评代表还可以在《测评表》征求意见栏中以书面形式提出评议对象作风和效能方面存在的问题及改进的意见建议。

三、强化措施，落实责任，不断完善公述民评活动监督管5-的生产生活，真心实意地为群众办实事、做好事、解难事，让广大人民群众共享改革发展的成果。二是要把公述民评的成效体现在改善形象上。通过公述民评，使广大干部自觉加强思想道德修养，真诚做人，踏实做事，言行一致、表里如一，追求高尚，远离低俗，真正树立为民、务实、清廉的良好形象。三是要把公述民评的成效体现在提高效能上。通过公述民评，每位干部都要想一想，思路能否更开阔一些，时限能否更缩短一些，程序能否更便利一些，操作能否更规范一些，服务能否更主动一些，努力提高服务效率和服务质量，为群众提供更加优质、高效的服务。四是要把公述民评的成效体现在增强能力上。干部的素质和能力，是增强政府执行力的重要保障。因此，要通过公述民评，广大干部要善于发现自身在业务上、能力上的不足，采取自学、培训和在实践中摸索等有效形式，不断提高自己的行政能力。

同志们，公述民评是一种压力，更是一种动力；是一面镜子，更是一把尺子。我们要以高度的政治责任感,以改革创新的精神,以积极乐观的态度,以真抓实干的作风，开展好这项工作，从而促进机关保障科学发展更加有力，保护资源更加有效，依法行政更加规范，便民服务更加快捷，干部形象更加清廉，为推动“廉洁萧山”建设、实现萧山科学发展新跨越提供坚实保障。

第二篇：在“公述民评”大会上的讲话

在 “公述民评”大会上的讲话

各位领导、各界代表，同志们：

根据市委关于开展“公述民评”工作的有关要求，今天我局在这里召开全局中层干部“公述民评”现场会，我市副市长在百忙之中莅临我局现场为中层干部评议，在此，我谨代表全局干部职工对各位领导、各界代表表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

自我局开展“公述民评”活动以来，始终以党的十七大精神为指导，以服务群众为宗旨，以中层干部为重点，以作风更实、服务更优、效能更高、形象更佳为目标，进一步拓宽监督渠道，强化规范执法，促进机关工作人员勤政、廉政、优政，为打造和谐社会作出了不懈努力。我局作为全市 “公述民评”重点行政执法部门之一，这充分表明市委市政府对我局工作的高度重视和关心，也是对质监系统政风行风建设的全面检验和鞭策。

一、统一思想，进一步增强了服务意识

我局紧紧围绕“质量和安全年、企业服务年”活动为契机，进一步统一思想，立足提质量、促增长、保平安，从源头上狠抓产品质量安全。深入开展学习实践科学发展观，不断转变作风，增强服务意识，牢固树立服务发展是第一要务，履行监管是第一责任，“优化服务促发展”、“强化监管保民

施，把工作做得更好，促进质监事业健康快速发展。

四、总结经验，进一步健全了作风与效能长效机制 “公述民评”能更好地加强质监队伍建设，是树立质监部门良好形象的有效手段。我们结合前段时间开展的学习实践科学发展观活动，把征求到的意见建议、存在的问题进行了深刻的剖析，把解决当前干部队伍作风和效能方面存在的突出问题与落实作风建设长效机制结合起来，注重总结提高，把在去年“公述民评”活动中形成的好经验以制度形式固定下来，坚持下去，让群众充当行风裁判员，以民心为镜，以民意为评，以人民群众满意不满意为尺度，建立健全作风和效能长效机制，树立了质监队伍良好形象。

回顾我局今年以来的工作，主要按照“科学转型、有效监管、创新服务、加快发展”的总体要求，紧紧围绕市委市政府提出的“创业创新发展、共建共享和谐”战略部署，以“科学监管保民生，优质服务促发展”为载体，认真实施质量振兴、名牌、标准化、节能减排四大战略，强化食品、特种设备、重点产品质量安全监管，扎实开展“企业服务年”、“质量和安全年”活动，进一步解放思想、扎实工作，各项工作都取得了较好的成绩。

一、全面推进质量振兴工作，突出抓好四大战略工程

（一）进一步深化质量兴市活动，促进全市总体质量水平进一步提升。我局充分发挥和利用各个层面、各个方面的 的高潮，在参与国际、国家和行业标准制订方面做出了显著成绩，有力地推动企业由单纯被动的执行标准向结合企业技术创新研究标准转变，从而推动全市经济结构转型升级。目前我市有17家企业参加了作为国家和行业标准主要起草单位累计已达68项，66家企业采用国际和国外先进标准组织生产，重点产品采标率达88%。3A级标准化良好行为企业达9家，形成以国际标准为主导，国家标准、企业标准为主体，行业标准、地方标准相补充的技术标准体系，增强核心竞争能力，加快新兴产业发展。

（四）狠抓特色块状产业质量提升，推动产业集群发展。我市模具块状经济成为省级名牌培育质量提升工程以来，牵头市行业协会组织推广联盟标准，实施行业自律诚信公约，注册了模具产业集体商标，积极打造省级、市级模具市域名牌，经济效益平稳增长，产品质量提升成效显著，20家重点骨干企业的产品销售收入97266万元，比去年同期增7.2%，利税比去年同期增9%，出口创汇能力明显提升，出口企业数由原先的2家增加到4家，出口交货值6242万美元，比去年同期增3.4%，高于全市规模上企业近20个百分点。今年我局把争创“中国植保与清洗机械之乡”摆上重要位置，科学规划编制植保与清洗机械产业发展蓝图，组织协会申报的“中国农业植保机械与清洗机之乡”获得批准。

二、创新监管方式，着重抓好“三个安全”

设备千人培训，免费发放宣传材料1000余份。举办特种设备操作人员培训班8期，共计552人，举办特种设备管理人员培训班9期。今年全市未发生特种设备重特大事故。

（三）围绕重点产品质量抓提升。加大对喷雾器、电线电缆、建材、农资等重点产品的质量监管力度，尤其是突出抓好证后产品质量监管。按照分类监管的要求，定期、不定期开展检查，对发生过质量问题的企业定期回访，督促企业整改。据统计，今年共立案查处各类质量违法案件109起，涉案金额达170余万元。同时加强企业质量诚信制度建设，签订“产品质量安全承诺书”，使企业大大增强质量诚信意识。

三、转变观念求创新，提升科学服务水平

以深入学习贯彻科学发展观为契机，立足于为地方经济发展服务，着力于解决好思想观念转变，突出质监工作重点，努力提升科学服务水平。一是深入开展学习实践科学发展观蹲点调研与专题调研活动。根据安排于今年3月进行了近一个星期到王家村下基层蹲点调研。通过实地走访、民情恳谈、现场接访等多种形式，对王家村的党员干部、村民代表、普通群众和企业负责人等各个层面人员进行了深入而广泛的接触、交流，认真听取和征求群众的意见建议。调研期间，积极为王家村和企业出点子、谋思路、送服务。6月份以来组织8名中层负责人参加市“百名科长下基层”活动，每人

拓宽培养渠道，为干部素质的多能化、全面化、专业化提供平台，增强了党员干部队伍的整体活力。

三抓质监文化建设。运用多种形式和手段组织开展以弘扬质监文化为主题的群众性文化活动，积极参加质监系统的乒乓球、羽毛球等比赛，举办篮球邀请赛以及主题为“弘扬质监文化”的演讲比赛，培育和营造出浓郁的质监文化建设氛围。我局张小民获得全国“质量安全年”绘画比赛二等奖。另外，我局还组织全体党员来到烈士陵园爱国主义教育基地，举行了重温入党宣誓仪式，进一步增强了党组织的凝聚力和战斗力。

各位领导、同志们，我市经济发展正处在突出重围、企稳回升的关键时期，经济发展的形势仍然严峻，任务十分艰巨。为此，我们将继续解放思想，坚持改革创新，以饱满的工作热情，良好的精神状态，创新的思维方式和有力的工作措施，力争在保安全、抓质量、促发展上取得新突破，不断开创质监工作的新局面。

以上如有不当之处，敬请同志们批评指正。

第三篇：在XX系统公述民评大会上的讲话

在全县XX资源系统公述民评

大会上的讲话

各位民评代表、同志们：

首先，我代表XX对您们来参加这次会议表示感谢。为贯彻落实省、市、县关于深化作风建设年的工作部署和要求，根据县作风建设领导小组的安排，今年继续在全县范围内开展“公述民评”。“公述民评”活动是XX开展“效能亮剑”和“三评促政风”活动的一个重要载体，是优化发展环境的必然要求，也是密切党群干群关系的内在需求。今天，我局在这里召开“公述民评”大会，共安排了 40余位评议代表，分别对XX、XX、XX、XX在依法行政、服务态度、工作效能、廉洁自律、工作实绩五个方面的情况进行评议。在座的评议代表中有党代表、人大代表、政协委员、乡镇部门、村委领导以及部分服务对象和行风监督员。以上四个单位平时的工作做得好不好，大家认可不认可，老百姓满不满意，今天就要交出一份答卷了，下面，我就这次“公述民评”活动提几点要求：

一、切实提高认识

开展“公述民评”活动，是深化作风建设年活动的具体

行动，活动的开展，有利于促进机关有效整合各种管理要素，提高机关工作效率；有利于切实增强依法行政能力，形成科学决策、管理有效服、务优质的长效机制；有利于最大程度发挥机关效能，推动各项工作的落实。因此，参加今天“公述民评”的四个单位一定要统一思想，提高认识，以高度的政治责任感抓好这次“公述民评”活动。努力创造责任意识强、办事效率高、服务质量更好的政务环境，推动XX工作健康有序发展。

开展“公述民评”活动，是优化发展软环境的必然要求。随着社会主义市场经济体制的不断完善，区域竞争已不仅仅是单纯的拼资源、拼投入，而更多是比服务、比环境。作为XX部门，除抓好管理工作外，更应该把优质软环境作为服务经济社会跨越发展的重要突破口，花大力气营造廉洁高效的政务环境、健全公正的法制环境、诚实守信的信用环境、和谐开放的人文环境。要通过“公述民评”，进一步促进政风行风好转，治理、巩固、改进机关作风，提升机关执行力、解决“懒、散、庸”现象，使我们的作风更加优良、环境更加优化、群众更加满意。

开展“公述民评”活动，是密切党群干群关系的内在需要。建立良好的工作机制，是密切党群关系的有效手段。“公述民评”是一项由群众拿尺子，为干部量长短的活动。我们的工作效率不高、服务到不到位、作风优不优、成绩好不好，不是由个别领导说了算，而是由群众说了算，今天参加“公

述民评”的四个单位负责人要认真总结自己的思想和工作，既要发现自身的优点，更要剖析自身的缺点，提出整改措施，并加以整改。从而进一步密切干群关系，树立党员干部的良好形象，赢得广大群众的信赖。

二、严格把握原则

一是要讲真话。“公述民评”活动是“述、评”互动的过程。被评议的对象，必须坚持实事求是的原则。要根据自身的岗位职责，确定的工作目标，你做了哪些工作，哪些工作是必须完成，哪些工作完成的好，哪些工作完成的差，应该总结的经验有哪些，应该吸取的教训又是什么。这些，我们都要客观公正、实事求是的作出回答，要谈成绩，但更要讲不足、摆问题。

二是要讲公正。“公述民评”活动整个过程都在县纪委和民评代表监督下进行，体现了公平、公正的原则。评议的同志要以事实为依据，客观、公正地看待被评议的对象。评价评议每个同志时，要坚持德才兼备，从德、能、勤、绩、廉五个方面全面估价。既要肯定成绩，又要看到存在问题和不足；既要看到主观上的努力，又要帮助分析客观上的原因；既要看现在表现，又要看今天的努力和决心，本着对事业负责，对干部负责的态度，客观、公正、公平地给其一个恰如其分的评价。

三是要讲实效。“公述民评”活动的开展，不仅要检验出评议对象过去工作的好坏，更重要的是，要通过“公述民

评”活动，进一步认清自我、摆正位置、端正态度，推动今后的各项工作。要立足自身工作岗位，不断创新突破，在工作上扎扎实实取得成效。

三、正确对待结果

每项活动的开展，既要重过程，更要看结果。“公述民评”活动开展能不能见实效，评议结果的处理很重要。一要正确对待测评结果。测评结果好的，要再接再励，不能沾沾自喜，自以为是。而是更要以此鼓励，争取今后的各项工作更上新台阶；测评结果较差的，也不能因此失去了信心，一蹶不振。要本着有则改之，无则加冕的态度，认清存在的不足，认真整改提高，奋起直追。二要正确运用结果。评议结果通过适当的途径予以公布。要通过结果运用来进一步发挥被评议干部的主观能动性，调动起工作积极性。对评议成绩差、存在问题多的干部要视情况采取相应的处理。当然，评议结果的运用，还是要坚持教育预防为主、惩戒处理为辅的原则，一如既往地关心干部成长，帮助他们树立信心，采取措施，战胜困难。

各位评议体表、同志们，“公述民评”活动只是一种形式，实质在于改进作风，提高效率，根本目的在于促进工作。全县XX系统的每名干部职工要以这次“公述民评”活动为契机，在作风效能建设上取得切实转变，以崭新的风貌、饱满的精神、昂扬的激情，把“公述民评”活动的成果转化为推动XX工作的成效，力争各项工作取得新的更大的成绩。

不妥之处，请指正！谢谢大家！

第四篇：公述民评报告

公 述 民 评 报 告

杭州市药品检验所 郭怡飚

2010年10月11日

尊敬的各位民评代表：大家好。

我是郭怡飚，自1997年12月以来一直担任杭州市药品检验所所长职务，中共党员，主任中药师。近些年，杭州市药检所作为食品药品安全的技术监管部门，坚持“服务药监、服务企业、服务市民”的原则，夯实检验基础，创新检验方法，提高检验技术，着力在重民生、保安全、促发展上有所作为。在杭州市局党委的领导下，我认真贯彻落实科学监管理念，以依法检验、效能建设、廉洁自律和注重实绩为工作重点，以作风建设和制度建设为抓手，切实增强“一心五力”，解放思想，创新机制，巩固工作成果，强化技术能力，带领全所人员积极探索和优化运行机制，不断提高检验效率、办事效率，提升服务水平、技术水平，各项工作稳步推进。现在我就履行岗位职责、工作效能、廉洁自律等方面做简要汇报如下。恳请各位代表予以评议。

一、以规范检验为主旨，健全检验运行机制

本着“有效控制，优良服务；公正、诚信、准确、高效”的质量方针，以及“科学的工作态度、公正的职业道德、专 业的技术水平、高效优质的服务”的质量承诺，积极主动地做好本职工作。

一是顺利取得国家实验室认可证书，完成检验检测任务。3月份，中国合格评定国家认可委员会(CNAS)正式向我所颁发了国家实验室认可证书，我所成为省内第一家通过 CNAS 认可的地市级药品检验所，检测能力范围涵盖药品、食品及保健食品、生活饮用水及饮用天然矿泉水、化妆品、医疗器械、洁净区室环境、药品包装材料等7大类，共计376个参数。标志着我所不但具备了相应的管理水平、技术能力，同时也再次确认了我所检验数据的准确性、可靠性和公正性。

在检验检测范围不断拓展的同时，我所的检验检测任务量也逐年大幅增加，2009年共检验样品6010批次，比08年同期增加34.6%，2010年截止九月份共检验样品4650批次，比去年同期大幅增长。2009年我们还为130余人次药品生产、经营及使用部门人员提供技术培训，为500余人次提供中药材质量免费咨询。

二是完善质量管理制度，狠抓检验质量。为进一步规范检验工作，提高检验报告质量，我所于08年专门成立了质量管理科，将质量管理、质量监督工作提上新的高度。修订与完善了质量手册、程序文件、作业指导书，强化检验质量意识；组织自查自纠，全面评价本所检验运转过程等质量管 理体系的适宜性、充分性和有效性，对发现的问题进行预防、纠正和改进。对实验室、各项质量/技术记录按计划进行抽查，及时查找存在的问题，并督促相关科室及时整改。

三是修订《内部管理制度》，规范工作程序。一是规范办事程序。遵循“简化程序”的原则，对办事程序、收费标准、收费依据、承诺期限等进行规范，实行一站式服务，承诺在最短的检验周期内发出报告书。二是规范检验程序。规范业务受理和检验全过程管理，规范检验操作、检验记录和检验报告，强化对检验操作过程的监控，着力完善适应应急检测体系的绿色通道制度和检验周期定期报告制度。三是规范人员条件，对承担业务受理和咨询工作的人员，要求必须接受培训和教育，掌握相关法律法规，对于检测人员上岗检验也有严格的培训和考核。四是规范服务要求。对服务环境、服务工作、服务人员的要求具体化，并与我所目标管理制度相挂钩，每季度进行考核。

通过努力，规范化建设工作不断深化，进一步优化了检验运行体系，有效提升了检验工作的规范化、制度化，服务质量和办事效率也得到了进一步提高。

二、以便民利民为导向，巩固创新服务举措

我所本着服务企业、服务市民的理念，以打造服务型机构为方向，为企业、医疗机构的食品药品质量提供检验检测平台，结合自身专业特长，积极探索为民服务的新形式。近几年，我们在巩固原有良好服务创新的基础上，努力探索服务方式方法，进一步推出便民利民服务新举措。

一是承办全国首家食品药品安全展示中心，扩大宣传。按照市局部署，我所承办了全国首家专业性、综合性的食品药品安全宣传阵地——食品药品安全展示中心，并对外免费开放。展示中心充分考虑到市民参与的主体意识，改进宣传教育方式，从“趣味性”、“专业性”、“普遍性”入手，使市民由“被动了解”向“主动了解”食品药品安全知识转变。我所以展示中心为平台，为市民讲解中药材参茸产品的真伪鉴别知识，并免费提供咨询鉴定服务。为更好地为市民服务，还将展示中心内容制作成了移动展板，分别到武林广场、吴山广场、淳安等地和市政府、市政协展厅巡回展出，以“走出去”的形式宣传食品药品安全知识。我所还将展示中心内容放至我所门户网站上，方便市民上网查询。

二是结对共建食品药品安全进社区，开展服务市民活动。结对共建活动是今年对外宣传服务的重要载体，我所进行了认真组织与部署，全体职工积极参与到该活动中来，并成功结对24个社区。并积极与结对社区联系，尤其在重大节日中开展为社区居民服务的活动以及志愿者活动。今年以来，我所共开展食品药品安全进社区活动70余人次，发放宣传册2000余套，得到社区干部及居民的好评。为进一步做好服务市民的工作，我所16位专家分4组组成了食品药 品安全知识宣讲团。

为保证市场上的参茸质量，我所对“野山参查询系统”进行完善，并且向参茸企业、市民做好宣传，09年通过该系统查询山参检验情况的超过5万人次，尚未接到对我所检验的野山参质量的投诉。通过一系列的鉴定、宣传工作，维护了良好的行业秩序，为市民创造了一个安全、可靠的消费环境。还与杭州日报、都市快报等新闻媒体保持良好关系，对于监督检验中发现的问题、来访市民咨询鉴定中发现的问题适时进行报道，发出消费预警。

三是建立服务企业长效机制，扩大服务内容。动员业务人员积极投入到为企业服务队伍中，并且扩大服务内容。制定上门服务时间表，细化服务举措，定期听取意见、沟通情况、反馈信息，严格把关，做好企业人员的培训带教工作。帮助企业解决药品研制、生产、经营和使用过程中存在的热点、难点问题。为企业提供技术支持，指导企业在生产过程中对原药材的质量把关，及时向企业传递市场上出现的新伪品，及饮片存在的染色、增重等信息。针对目前网上直报药械不良反应报告的企业和医疗机构越来越多，但是上报过程中报表的质量不尽如人意的现象，工作人员深入基层，积极指导重点企业和医疗机构正确上报药械不良反应报表，受到企业和医疗机构的欢迎。我所在为企业和医疗机构培训药械不良反应监测知识方面也是下足功夫，为企业、医疗机构加 强质量控制和风险防范提供重要参考。

三、以社会满意为目标，完善内外监督机制

我所积极推进物质文明和精神文明建设，积极开展文明单位创建活动，致力于打造社会满意的基层单位。近几年，我所在完善内外监督机制上下功夫，接受所内外各层面的监督，以真正做到社会认可、公众满意。

1、所内建立定期评议制度与廉政责任制。每季度召开职工大会，本人与其他三位所领导向职工报告阶段性的工作情况，接受职工评议。年底召开述廉述职报告会，并向职工征集意见与建议，及时召开领导班子民主生活会，找准问题、分析原因、研究对策。我所还层层签订廉政责任制。所领导与市局签订责任状，各科室主任及重要岗位人员与所领导签订责任状，全体职工签订工作承诺书，承诺做到廉洁自律、公正客观。

2、完善社会监督机制。开通门户网站，对外公布检验范围、收费依据、收费标准等，公布监督电话，接受社会监督。所门口设立社会监督信箱，征集社会人员的意见与建议。今年初，我所开展满意度调查活动，征求药监系统、药品生产、经营及使用单位、个人以及来我所参加技术培训人员等各层面的意见。调查显示，受访者客户满意度为99.05%，检验报告满意率100%。同时也提出了一些宝贵的建议。我所领导班子为此专题召开会议进行研究，结合工作总体思路，提 出整改措施。我所还分别召开了涉药单位代表意见征求座谈会及各区县市药监局局长意见征求座谈会，广泛征求意见，以切实做到服务药监、服务企业、服务市民。

各位代表，近些年，我带领我所全体职工一起团结奋进、扎实工作，取得了一定的成绩，但与上级和领导的要求还存在一定的差距和不足。一是在加快促进实现“全省领先”上思路不够开阔，工作开拓性、创造性不够强，科研能力还有待提高。二是检验检测环境还满足不了需求，在全国副省级城市中处于下游水平。三是检验检测力量明显不足，人员编制远远跟不上发展需要。下一步，针对以上问题和不足，我将认真整改，不回避、不护短。在市局党委的指导和帮助下，在全体职工的共同努力下，牢固树立科学监管理念，夯实基础、开拓创新，着力在重民生、保安全、促发展上有所作为，为确保全市人民饮食用药安全、实现药检工作新要求、建设“生活品质之城”作出新的贡献。

第五篇：公述民评总结

xx县卫生局“公述民评”工作总结

为进一步加强机关作风建设，提高机关执行力，确保政令畅通、行政高效、群众满意。根据县委县府的统一安排，我局开展了以机关中层干部和基层单位主要负责人为主要对象的“公述民评”活动，现总结如下：

一、基本情况

我局本次“公述民评”对象为具有对外行政执法、管理、服务职能的局机关科室负责人和窗口单位主要负责人。具体为局xxx负责人xxx、局xxx科科长xxx、县xxx所所长xxx。3名中层干部认真撰写述职报告，并召开了服务对象、监管对象、部分了解卫生系统工作情况的党代表、人大代表、政协委员、效能与行风监督员、社区（村）居民等45名评议代表参加的“公述民评”会议。会上，4名中层干部就本人今年来在依法行政、服务态度、工作效能、廉洁自律、工作实绩等五个方面进行了述职，并接受与会民评代表的提问和评议。根据民评代表的意见建议，被评议对象制定整改措施，认真抓好落实，切实以群众的评议来提高自身素质。

二、主要做法

（一）统一思想，加强领导

卫生局班子以高度的政治责任感认真组织实施 “公述民评”活动，为加强对此项工作的组织领导，成立了“公述民评”活动领导小组，由局长任组长，局党委其他成员任副组长，下设办公

1室具体负责公述民评活动的组织协调工作。制订下发了《关于开展“公述民评”活动的实施方案》,并于x月x日召开了动员大会，进行了动宣传发动，确定xxx等3人为评议对象。对评议的中层干部进行动员、教育，使他们正确理解开展公述民评的目的和意义，克服在部分干部中存在的“年年搞老一套”等厌烦情绪，提高了认识，端正了态度。

（二）明确要求，组织到位

根据“公述民评”活动方案，x月x日，评议对象完成了包括依法行政、服务态度、工作效能、工作实绩、廉洁自律等五个方面的公述报告，报告既总结取得的成绩，又查找存在的不足和问题。x月x日下午，我局召开“公述民评”活动述评大会。会议共进行了四项议程，一是局长做述评大会讲话；二是评议对象按照要求的内容，向参加会议的民评代表报告有关情况；三是民评代表就其作风和效能情况、有关政策法规规定、群众关心的热点难点问题等进行提问，评议对象按职责分工分别予以回答；四是民评代表填写《 “公述民评”活动测评表》和《 “公述民评”活动征求意见表》，对评议对象的依法行政、服务态度、工作效能、廉洁自律、工作实绩五个方面情况进行评价，并提出改进工作的意见建议。

会上，3名中层干部对自己今年来工作进行公开述职。民评代表对3名被评议对象进行现场提问x次，被评议对象当场予以解释，现场气氛十分活跃，互动性强。尤其是3名被评议对象业

务精通，在回答一些政策咨询性的提问时，给与会民评代表留下深刻印象，得到了民评代表的一致肯定和好评。

（三）认真梳理，落实整改

民评会议结束后，局公述民评领导小组和评议对象一起对会议中提出的问题和建议进行了梳理。经统计，共发出测评表45份，回收45份，回收率100%，民评代表对他们的书面测评，依法行政、服务态度、工作效能、廉洁自律、工作业绩等五个方面的好评率达98.89%。征集到意见和建议2条。领导小组根据职责分工将问题意见分别指定责任人，要求以高度的政治责任感和强烈的事业心认真抓好整改，给人民群众一个满意的答复。并通报整改措施落实情况和整改效果。

三、取得成效

卫生行业事关人民群众的身体健康和生命安全，责任重大，各级政府和社会各界对卫生工作关注度日益提高。开展“公述民评”活动是加强卫生系统自身民主和法制建设，维护人民群众在卫生领域合法权益的重要途径，也是人民群众关心、支持和参与卫生工作的重要方式。我们把评议干部工作好坏的尺子交给群众，用人民群众的满意度来评判中层干部的工作成效，为我们与人民群众的沟通搭建桥梁，取得了初步成效：

一是拓宽了监督渠道。通过这种形式，将中层干部置于群众的阳光监督之下，让群众有足够的权力对干部进行严密监督，增强中层干部勤政廉政的自觉性，促使中层干部时刻注重自身作为

卫生工作者的形象，做到踏踏实实做人、干干净净干事。

二是强化了责任意识。通过开展此项活动，把评议好坏的尺子交给群众，让群众来为我们的干部打分，这种由单位内部评价转变成社会评价的方式触发了干部的责任意识，有效地促使干部树立以民为本的理念，进一步增强中层干部的为民服务观念

三是开展了换位思考。通过公开述职述廉，让服务对象来评价工作的好坏，给广大干部带来了较大的压力，也更让这些受评议的中层干部增加了危机感，从而激发每个中层干部时时刻刻注意自我教育、自我改进、自我提高，站在服务对象的角度思考服务中存在的问题，从各个环节来检查问题的存在，理解服务对象的难处，从而树立自觉为群众提供优质服务的工作理念。

四是拉近了干群距离。通过中层干部与服务对象、监管对象及社会各界的面对面交流，虚心接受意见和建议，增进相互理解，拉近干群距离。中层干部要使自己的各项工作得到服务对象和社会各界的认可和肯定，就必须将工作重心下移，经常地深入群众，了解和掌握实际情况，切实提高服务效率和服务质量。

公述民评活动是切实解决机关作风和效能方面存在的突出问题，进一步改进干部作风、提高机关执行力，确保政令畅通、行政高效、群众满意、干部廉洁的一个载体。我局将充分抓出这次评议的机会和评议取得的成绩，着眼于激发中层干部自我改进、自我提高上，并进一步完善制度、强化监督、推进改革，不断改进干部作风、提高机关执行力。

xx县卫生局 二〇一一年八月十五日