第一篇:北京东风宾馆假日旅游工作总结
北京东风宾馆假日旅游工作总结
我宾馆于4月27日接到丰台区旅游局通知,为配合五一假日旅游工作,做了如下工作:
一、对宾馆内外做了一次安全卫生大检查。对宾馆内外
安全隐患做了清除,并召开了一次全体员工消防安
全培训会议,做了实战演习,保证经营场所的安全。进行院内营业场所打药除虫,对垃圾做了一些清
理。
二、安排了值班人员24小时在岗,随时保持通讯畅通,遇到突发问题,及时处理。
三、鉴于我宾馆离景区较远,假日对我宾馆影响不大,只是维持平时接待量,五一假日期间,我们酒店接
待了2个会议、2批次团队,入住率基本保持在85%
左右。
北京东风宾馆
二〇一一年五月三日
第二篇:2018十一假日旅游工作总结
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2018十一假日旅游工作总结
2018年国庆假日期间,我区共接待游客约21万人次,实现旅游收入约1100万元。游客出行呈现出绿色、环保、文明等趋势,乡村旅游、生态体验线路受到广大游客的欢迎。具体情况总结如下:
一、假日旅游工作组织情况
根据 十一 假日安全生产工作相关通知要求,结合我区 十一 假期长的实际情况,为充分提高对旅游安全工作形势的认识,我中心对景区进行了认真全面的安全生产大检查,于9月30日,联合安监、公安、市场监管部门,进行督导。假期针对道路安全风险,协调安监、建设、交警、交通有关部门,对新建景区进行全面技术梳理,特别强调涉旅企业要针对 十一 游客流量大、天气等特点,增强安全意识,将安全工作放在首位,强化防火灾事故、防交通事故、防食物中毒等各类突发事件的应急准备工作,确保应急处置及时有效。
要求各旅游企业配备专兼职安全生产管理人员,确保各项安全工作落实到位,认真开展自查自纠,全面了解本单位安全生产管理情况,查找存在的安全生产隐患和问题,对本单位安全生产隐患和问题进行全面梳理,对事故易发、多发的隐患问题进行整改;要求旅游企业认真落实各项旅游安全防范措施,进一步完善旅游安全管理制度和应急救援预案,提高应急处置能力,确保一旦发生旅游突发事件,能够迅速、有效地开展救援。
对假期值班制度进行了检查,要求在假日期间严格执行领导带班和24小时值班制度,确保信息畅通,应急响应及时,有效防止各
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类旅游安全责任事故的发生,确保我区旅游安全形势持续稳定。
二、旅游市场的主要特点
1、我区全域旅游发展迅猛,呈现蓬勃发展良好局面。借助无极鬼谷景区开业及十一黄金周假期,吸引了众多旅行社、社会团体、自驾游客前来休闲体验、观光旅游,旅游市场向好,消费增长明显。
2、景区借助假期有利时机加强对外宣传,及时将特色旅游资源及旅游产品、交通线路、接待情况宣传出去,区域内从事旅游商品出售的商家抓住时机,推销石磨煎饼、跑山鸡、葡萄采摘、手工茶叶等特色产品,收到了可喜的经济效益及社会效益。
3、农业观光游、乡村旅游成为旅游的新亮点。乡村采摘、农家体验等农业休闲乡村旅游成为了众多市民、游客的重要选择,旅游接待人数节节攀升。
4、旅游活动精彩纷呈。十一期间,无极鬼谷景区、厉家寨旅游区、山尔农业观光园围绕 文明旅游、志愿服务、旅游安全 等工作开展形式多样的宣传活动,为营造文明、和谐、有序、安全的假日旅游环境打下坚实基础。
5、自驾游持续升温。随着私家车拥有量的大幅增长和旅游行业服务体系的日益完善,以及我区公路网络的大幅提升,自驾游成为假日期间重要的出行方式。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
假日期间,工作安排有序、部署得当,使得旅游市场环境良好、社会综合评价和游客满意度好,未发生旅游安全事故,无旅游投诉事件,旅客数量较往年稳步增长。
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下一步,将严格按照上级工作要求,统一思想、坚定信心,进一步增强责任感和紧迫感,加强对旅游行业生产领导,切实履行好工作职责,积极协助有关部门有效的开展预防和隐患排查整治工作,齐心协力把旅游行业工作抓实抓细,抓出成效,全力以赴做好旅游行业管理工作。
第三篇:中秋假日旅游工作总结
中秋假日旅游工作总结
一、“中秋”假日旅游市场总体情况
中秋小长假期间(x月xx日-x月xx日),我市共接待游客xx.xx万人次,增x.xx%,综合收入x.xx亿元,增xx.xx%。青都景区接待游客x.xx万人次,门票收入xxx.xx万元,较今年端午节分别减少x%和x%(去年中秋、国庆在一起,无同期数据,参考省旅发委同比口径,以端午节为比较基础)。高品质酒店客房三天平均出租率为xx%。假日期间,市假日办共受理投诉x件,处理x件,无重大旅游安全事故和重大旅游投诉发生。旅游市场总体运行良好,以“中国农民丰收节”为代表的乡村旅游、丰富多彩的旅游节庆活动以及“地球仓”等旅游新方式受到广大游客好评。
二、“中秋”假日旅游市场主要特点
(一)“天府”丰收景象喜庆连连,旅游节庆活动精彩纷呈
一是隆重举行了首届“中国农民丰收节”x市全国分会场暨x省庆丰收活动,通过设置巴蜀大地乐丰收、文脉融汇纵诗歌等数个篇章和丰富多彩的文艺节目表演,尽展“天府之源”的农耕魅力和“乡村振兴”x实践的成效,在全市营造了喜庆连连的“天府庆丰收”景象。
二是举办了xxxx美国联合航空x摇滚马拉松,汇聚了xx组风格各异的国内外知名摇滚乐队和音乐大咖,吸引xxxxx余名马拉松和音乐爱好者参与活动,为中秋佳节增添了新色彩。
三是为广大游客准备了丰富多彩的民俗节庆活动,有专门为中秋定制的“古堰中秋月·千里共婵娟”月饼DIY手工活动,也有展现当地特色文化的青城太极舞、洞经音乐、仿古巡游、品青城茗茶、川剧折子戏等民俗文化活动,以及中国足球乙级联赛、中国乒乓球协会团体公开赛等体育赛事活动。精彩纷呈的民俗节庆活动让游客大加赞赏。
(二)旅游新业态广受追捧,旅游消费力显著提升
在全域旅游发展的大环境下,游客旅游需求日益丰富,良好的旅游体验越来越成为评判旅游总体质量的重要标准,这就需要不断创新旅游新业态,大力实施旅游供给侧结构性改革。
此次中秋节,我市安缇缦国际旅游度假区、水果侠主题乐园、熊猫乐园、熊猫谷以及熊猫小巷主题文化街等新兴旅游景区通过设置丰富多彩的中秋旅游体验产品,极大丰富了我市旅游产品体系,提升了游客的旅游体验度。此外,在“丰收节”现场,新增了一位“旅居界网红”地球仓,通过采用先进创新技术和智能化装备,吸引了大量关注环保、科技、时尚的旅游达人。随着旅游体验的深度、广度、形式不断提升,以及节庆活动的带动,旅游对城市住宿、餐饮、娱乐等行业的带动作用日益明显,旅游商气逐渐浓厚,游客平均消费能力显著提升。据统计,节假日期间,游客人均消费突破xxxx元。生态绿色度假、康养旅游休闲、主题文化体验等旅游新业态,正在成为我市打造国际化旅游产品体系的主打力量。
(三)乡村旅游人气持续高涨,绿道经济展现新特色
在“中国农民丰收节”的带动下,同时受近来国家田园综合体创建以及川西林盘修复工程的推动,我市乡村旅游人气持续高涨,以七里诗乡、玫瑰花溪谷、虹口花谷、拾光山丘、猪圈咖啡、乡村绿道等为代表的乡村旅游景点,以及以坐忘、碧屋、向荣花里等为代表的特色民宿,通过借势举办各种“天府庆丰收”活动,吸引了大批游客前来休闲旅游。
同时,在绿道体系日渐完善的当下,绿道经济成为带动旅游发展的新引擎。节假日期间,石羊生态绿道、崇义罗桥绿道、银杏蒲阳河绿道、青城山旅游沿线绿道、七里诗乡绿道等全市绿道及周边范围游人如织,绿道已成为游客休闲、度假、养生的重要载体。
(四)旅游公共服务日益完善,智慧出行得到切实保障
交通出行更加便利,成灌快铁实现刷二代身份证即可乘车功能,城市主要旅游线路临时增设公共出行交通工具和自驾游停车场,丰富智慧交通、共享交通出行方式,极大方便了游客到x旅游。智慧化、信息化服务日趋完善,通过打造全域旅游公共服务平台,不断丰富完善“每日x”“遇见x”“旅游x”等官方微信号以及“一部手机游x”微信小程序功能,提供免费共享WIFI,为游客实时提供x旅游活动、交通、客流、天气等讯息,提前做好出行安排。门票打折服务不打折。中秋节是青城山-x景区感恩游客门票降价调整的第一个小长假,通过提供智慧化服务和丰富多彩的活动,实现了降价保质、降价提质的服务效果,受到人民日报点赞。
三、“中秋”假日旅游市场保障情况
(一)精心部署假日旅游工作。市假日办召集各涉旅单位、乡镇(街道)及景区、协会、酒店、旅行社召开“中秋、国庆”旅游安全和旅游市场秩序暨文明旅游主题活动推进会,印发xxxx年中秋、国庆假日旅游工作通知,对全市涉旅职能部门及涉旅乡镇假日期间工作内容进行了全面分工,重点做好消防、暴恐、治乱、治安维稳、环境卫生、食品安全、交通保障、旅游市场秩序、消费引导和旅游突发事件应急处置等各项工作,确保中秋、国庆假日工作平稳有序。中秋小长假第二天,x市市长x率领x市旅游局、x市督查室等相关部门,现场检查了我市旅游服务保障工作和应急指挥工作。
(二)持续强化旅游安全生产。旅游、安监、公安、交通、市场质量监管、卫计等部门节前集中对快铁站、客运中心、旅游景区、宾馆酒店、大型商场、餐饮娱乐、农家乐等重点区域、重点部位和安全薄弱环节、要害岗位等组织拉网式的隐患排查,及时发现消除各类安全隐患。同时,x市旅游产业领导小组办公室牵头组织x市旅游局、公安局、工商局对我市旅游购物店进行了督导检查,确保了旅游购物合法、合规。
(三)做好假日期间秩序维护、市场整治工作。按照市委、市政府对假日旅游工作的相关要求,在节前、节中,重点围绕旅游市场“宰客期客、非法营运、强行收费、尾随兜售、街面拉客”五大乱象整治情况及旅游交通秩序、治安秩序、旅游安全、旅游服务质量等进行整治,对A级旅游景区(景点)、重要旅游集散地、宾馆饭店、农家乐、旅游购物店、旅游团队、旅游包车等进行联合执法检查。共检查旅游团队xx个、旅游包车xx台次、旅游购物店x家、宾馆饭店(星级农家乐)x家、A级景区x家、下达整改意见书xx份。节中,通过开展节前联合执法检查,进一步提高了涉旅企业的安全意识,督促企业切实履行主体责任,同时规范了旅游市场秩序。
(四)全面提升旅游公共服务水平。全市在高速出口、客运站、南桥等游客集散地设立xx余处旅游咨询点和xx余处旅游志愿服务点,做好旅游咨询服务的引导和宣传工作。以“美丽x·出行有礼”为主题开展文明旅游活动,营造和谐文明的旅游环境。坚持xx小时值班值守制度,做好节日期间旅游投诉电话xxxxx的接听工作,对游客反映的问题,及时检查、及时处理、及时反馈,为广大游客打造更全面、更高效、更便捷、更贴心的假日旅游出行体验。
第四篇:2010年市春节假日旅游工作总结
2010年市春节假日旅游工作总结
2010年春节已经顺利结束,在××市委、市政府的正确领导下,在全市各部门的共同努力下,××市春节假日旅游工作获得了圆满成功,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。2月13日至19日(除夕至初六),全市共接待旅游者86.97万人次,同比增长9.8%,其中,过夜旅游者45.54万
人次,一日游游客46.43万人次;全市旅游总收入6.33亿元人民币,同比增长12.4%。春节期间,全市无重大旅游安全事故发生,旅游市场秩序良好。
主要特点
1.冰雪旅游 异常火爆
“中国××国际冰雪节”经过多年打造,活动规模逐年增大,活动内容日益丰富,配套设施日臻完善,现已成为在国内外具有重要影响的冬季旅游品牌,带动了××市冰雪旅游快速发展。春节期间,××市冰雪旅游异常火爆。棋盘山冰雪大世界、东北亚滑雪场、白清寨滑雪场、世博园等冰雪活动场所,利用自身资源,广泛开展集观赏、参与、游乐为一体的综合性冰雪活动,吸引了大批国内外游客。棋盘山冰雪大世界作为冰雪节的主会场,将雪场进行了整体改造,引进7条最先进的现代化的雪上运输工具“魔毯”,引进了时下最流行的猫跳滑雪挑战障碍道、单板u型槽滑雪道,滑雪道数量增加到5条,面积扩大了1.5倍,同时将“国际冰雪节”、“盛京灯会”、“关东庙会”有机整合,推出“一节两会”主体活动,在这里游客既可以体验到惊险刺激的冰雪活动,还可以领略到绚丽璀璨的关东灯会文化,并可以参与到喜庆热闹的庙会活动中。春节期间,棋盘山冰雪大世界接待游客超过10万人次,同比增长也超过10%。东北亚滑雪场、白清寨滑雪场作为较专业的滑雪场,受到专业滑雪爱好者的喜爱,春节期间推出的各项滑雪比赛活动,吸引了众多国内外滑雪爱好者参与。
2.皇寺庙会 喜庆热闹
2010中国××(新春)皇寺庙会于2月14日拉开了序幕。本次庙会主要活动有文艺演出、民俗表演、民间工艺、商品展销、风味小吃和儿童乐园。庙会期间,二人转、京剧、杂技、魔术和具有满族特色的文艺演出赢得满场阵阵掌声,琳琅满目的年货展销和具有传统特色的民间工艺品吸引了很多游客和市民,传统文化特色的糖画、吹糖人、手工绳艺、草编等民间工艺显示出民间文化的博大精深。本届庙会新增的吉祥钟和祈福树景观,寄托了人们祈福求吉祥的美好愿望。皇寺庙会成了市民赏民俗、品年味的好去处。据统计:春节初一到初六期间,皇寺庙会共接待游客29万人次。
3.区域联动 成效显著
随着××经济区旅游合作的不断加深,××与抚顺、鞍山、铁岭等经济区城市旅游行业间的合作更加紧密,相互间推出优惠政策,效果显著。今年来××市旅游的××经济区游客数量明显增多,到省城“购年货、玩冰雪、观花灯、逛庙会”已逐渐成为××经济区居民春节旅游的新时尚。××市丰富的冰雪旅游资源,特别受到经济区游客的喜爱,棋盘山和东北亚滑雪场每天都吸引了大批来自抚顺和周边城市的游客。同时××市居民也纷纷以“自驾游”等方式到周边城市旅游观光,鞍山、营口、辽阳等城市的温泉资源成为沈城市民出游的新亮点。区域旅游市场共享,区域游客良性互动,极大地促进了××经济区旅游业共同发展。据××桃仙国际机场、××铁路局、××市交通局、辽宁省交通运输服务中心等相关部门提供的交通客运量统计情况,2月13日至19日(除夕至初六),抵达××的客流总量215.41万人次,同比增加28.1%,其中:公路客流量133.06万人次,同比增加51.9%;铁路客流量76.29万人次,同比增加1.6%;航空客流量6.06万人次,同比增加10.8%。
4.区县活动 异彩纷呈
春节期间,各区、县都以“2010中国××国际冰雪节”为契机,推出丰富多彩的旅游活动,棋盘山开发区推出“盛京灯会”、“关东庙会”,和平区推出“2010中国××(新春)皇寺庙会”,沈河区推出“中心庙迎新春民俗文化活动月”,苏家屯区推出“感受关东民俗风情、享受农家生活乐趣”活动,世博园推出“××世博园冰雪嘉年华”,××故宫推出“虎年春节过大年活动”,张氏帅府博物馆推出“张氏帅府活动周”活动,辽宁省博物馆推出“迎新春、辽博精品展”,××科学宫推出“科学宫科普活动”,异彩纷呈的旅游活动给市民和游客提供了丰富的假日大餐。
5.假日消费 拉动经济
春节假日的旅游客流和市民的过节消费对××商饮服务业的拉动作用也非常明显,例如:中兴——××商业大厦销售额近6000万元,同比增幅超过4成,××商业城的销售额也超过4000万元,同比增幅超过2成。5星级的××
第五篇:2010年元旦假日旅游工作总结
2010年元旦假日旅游工作在欢乐祥和、安全有序的气氛中圆满结束。元旦期间,按照省市假日办和县委、县政府统一部署,全县各旅游景区所在乡镇政府加强了假期值班,相关部门强化了假日安全生产、公共安全、社会治安检查和防控,把安全作为首要任务做细、做实,保证了整个假日旅游工作平稳运行。元旦3天全县接待游客2.85万人次,同比增长79.5%,实现旅游收入1614万元,同比增长66.2 %;火山、热海、和顺等六个景区门票收入29.48万元,同比增长124.86%。现将有关情况总结如下:
一、高度重视,周密部署,假日旅游安全运行
元旦前,段副县长安排部署了元旦假日旅游工作,旅游局领导就各景区元旦假日旅游工作的准备情况进行了巡查,启动了假日工作机制,对各项旅游接待工作进行了安排部署。2009年12月25—29日,由旅游局和假日办牵头,相关部门参与,深入旅游企业进行了全面排查,督促安全生产及旅游服务质量,并及时发布旅游相关信息,有效引导游客。各涉旅单位从全力维护社会稳定、确保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面着手,全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期间,未接收到一起旅游投诉、未发生一起旅游安全事故。
二、密切配合、加强值班,旅游秩序井然
节日期间,全县六个主要旅游景区、各单位都实行24小时值班制度,加强了节日期间的巡查工作,并利用电视、手机短信及时发布天气信息。交管部门在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度;卫生部门派出专门力量深入主要旅游接待单位进行节日餐饮安全检查;公安部门加强警力部署,强化社会治安管理;物价部门加强景区、酒店、购物场所等涉旅价格监管,假日期间旅游市场价格保持稳定;旅游部门进一步完善并落实了信息通报机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制,保证节日期间各种问题及时有效解决。
旅游质监所加大了景区景点、宾馆酒店等公共场所的蹲点巡查力度,各旅游集散地和旅游接待服务企业秩序井然,服务质量改善,旅游舒适度、游客满意度进一步提高。节前开展的市场营销宣传活动,实施的旅游文化产业提质工程以及良好的天气条件,使得全县旅游市场人气兴旺。假日办工作人员坚守工作岗位,及时掌握全县旅游市场运行情况。
三、完善假日旅游措施,继续拓展旅游客源市场
一是加快乡村旅游开发。从去年各个小长假开始反馈来的情况,乡村旅游得到了游客的青睐,城区及特色农家乐生意火爆;
二是加快开发休闲游市场。现在××空中交通便捷,冬季气温舒适,度假休闲游成为节假日高端游客的选择;
三是进一步丰富旅游产品。继续推进实施旅游文化产业提质工程,提升景区产品档次,增添旅游新亮点,加快高星级旅游饭店接待设施建设,提升旅游接待能力;开发购物、娱乐等旅游要素,延伸旅游产品链条。
四是继续拓展中远程客源市场。进一步加强与成都、重庆旅游市场的合作,巩固华东市场,扩大长三角、珠三角长线客源市场。