QC质量管理小组活动管理办法大全

第一篇：QC质量管理小组活动管理办法大全

文章标题：QC质量管理小组活动管理办法

为推动全面质量管理工作深入开展，鼓励职工积极开展质量管理小组（简称QC小组）活动，增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的。根据上级文件精神，结合XXXX实际情况，制定本办法。

本办法适用XXQC小组的组建和成果的评审。团支部是QC小组活动的主管部门，其主要职责为：负责QC小组注册和活动课题注册；指导QC小组开展活动和活动成果的管理；组织本单

位每年度QC小组活动成果的发表和评审、进行QC课题的成果推广转化工作。

一、小组的组建与注册

1、QC小组的组建必须从实际出发，可采取行政组合或自选结合等多种方式，可以在单个班组、部门设立，也可以跨班组、跨部门设立。小组建型可以是管理型的、服务型的、攻关

型的、现场型的，提倡生产人员、技术和管理人员、领导干部三结合。

2、为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以3～10人为宜。

3、小组组建和活动课题确定后，应向团支部申请注册登记，填写“QC小组注册登记表”和“QC小组课题注册登记表”。两表均一式两份。

4、小组的注册号由四个字母和两组数字组成，前二个字母为SD，后二个为QC，前一组数字为当年年号，后一组数字为注册顺序号，如SDQC0701。各小组注册号由团支部统一登记编

号。

5、QC小组的注册登记每年要进行一次。而QC小组活动课题的注册登记，则应是每选定一个活动课题，在开展活动之前都要进行一次课题的登记注册。

6、各级领导可以根据实际需要直接向QC小组布置课题。

二、小组活动开展与经费支出

1、小组活动课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和亟待解决的问题进行，内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题。选题要有针对性，先易后难，力求“小、实、活、新

”，以“实”为主。选择课题不宜过大，要力所能及、时间短、见效快。

2、QC小组要遵循“PDCA”（计划－实施－检查－处理）活动程序开展活动。做到课题目标明确，现状问题清楚，对策措施具体，实施责任到人，检查总结及时，改进效果显著，巩

固推广得力。

3、QC小组活动要求真务实、生动活泼，不断学习、借鉴、吸取先进的管理经验和科学方法，以事实和数据说话，将专业技术、管理技术与统计技术相结合，促进QC小组活动成果的实现。

4、QC小组集体活动每月不少于一次，如实做好活动记录。半年没有活动的QC小组，即自动取消。

5、小组日常活动经费视活动开展情况及取得的实效按每年度500～1000元标准核发。QC实物制作费用实报实销。

三、成果撰写与评审

1、QC小组活动形式要灵活，要注意数据的积累，活动取得成绩后，应填写“QC小组成果报告单”，报团支部，并附上QC成果材料。

2、团支部接到上报的QC成果材料后，应按“质量管理小组活动成果现场评审表”对其进行核实，以确定成果的有效性和推荐的可能性。QC小组活动成果的评审由QC小组活动成果现

场评审和QC小组活动成果发布评审两部分组成。

3、团支部于每年12月份组织一次QC成果发布会，对本年度优秀QC成果进行评审，由评审组评选并择优向上推荐。

四、要求

1、各生产班组每年必须有1～2个QC成果进行评审、发布，否则将取消本部门年终评先资格，年终安全生产兑现奖（即每年由安全第一责任人与各部门签定的安全责任书上的兑现奖

金）按70发放。

2、没有登记注册的QC小组，成果不予评审。

3、QC成果真实性差的，活动经费不予划拨，取消成果评审资格。

五、表彰奖励

1、获得本单位优秀QC小组活动成果的奖励标准为：一等奖奖励2000元，二等奖奖励1500元，三等奖奖励1000元。

2、凡获上级奖励的，按上级发文要求进行奖励。如获上级奖项后没有发文表彰的，参考同级别奖励进行颁发。

3、获奖项目的奖金不得重复发放。如获奖项目已获得过等级奖励、又获高一级奖励时，只发放奖金的差额部分。

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第二篇：QC 小组活动管理办法

QC 小组活动管理办法

1、总则

1.1 开展全员性的 QC 小组活动，是具体运用全面管理 的思想、方法，实现全面、全员、全过程科学管理的有效途径；也是调动广大 员工的积极性和创造性，发挥员工聪明才智与经验，不断提高团队精神和品质 意识，不断提高企业质量及生产、设备管理水平，最终增加经济效益的好办法。QC 小组应围绕公司生产经营的重点、难点问题，以提升管理、提升人员素质、降低成本消耗、提高工作效率和经营效益，改善安全和生产环境，提升产品质 量及服务质量为目标。为了广泛、深入、扎实地开展 QC 小组活动，更好地发 挥 QC 小组的作用，特制订 QC 小组活动管理办法。1.2 本制度适用于本公司范围内 QC 小组的管理。1.3 各部门负责本部门范围 QC 小组的日常管理工作。运营管理部是 QC 小组活动的 统筹协调机构，负责对各部门 QC 小组管理的监督指导工作。

2、QC 小组的组建 2.1 组建原则 2.1.1 自愿参加，上下结合（1）小组成员对 QC 小组活动的宗旨有了比较深刻的理解的共识，并产生了自觉为 公司增产、降耗、提质发挥个人能力的意愿，自愿组织为一个专题小组。（2）各部门应主动组织、引导与启发员工组建 QC 小组。2.1.2 实事求是，灵活多样（1）QC 小组应从企业实际出发，以解决企业实际问题为出发点，实事求是地筹划 小组工作。（2）QC 小组形式可以灵活多样，从解决实际问题及提高质量的需要出发，组成适 宜类型小组。2.2 QC 小组成员及职责（1）成员：QC 小组一般每组人数控制在 15 人以内，设组长、副组长若干名，根 据课题的不同，小组成员可跨部门组成。如果小组人数根据实际需求需超过 15 人时，组长应提出书面申请报部门经理/线长 批准后才可至运营管理部处备案，但绝对不应超过 20 人。（2）职责及要求： 要 求 职 责 组长（副组长）组长由生产线副班长 或以上人员担任；一 般由小组成员自行选 举，攻关型小组可由 上级指定。负责小组活动实施情况的上报及汇报； 负责制定小组活动计划； 负责分配各组员的任务、领导小组按计划有 效实施，并督促、跟踪进度；出现问题时与 相关部门沟通协调。副组长可以是由小组 负责小组会议的组织召开； 长 指 定 的 组 内 任 何 负责小组活动记录的保管工作； 人。负责小组的其它日常管理工作。参加小组活动，在活动的各个阶段履行分担 的职责； 根据需要由厂内各级 努力创造小组内的和睦关系； 人员共同组成，一般 学习固有技术和品质管理（或设备维护维 小组成员控制在 15 名 修）方面的知识，力求在活动中扩展职责分 以内。工的范围； 参加小组会议，并积极发言； 轮流发表已经结束的改善活动成果。2.3 QC 小组名称的确立 小组成立后，通过全体成员讨论，确定小组名称；小组名称不限定起名范围，但原则上必须积极向上，并具有特定涵义，且要求用语简洁、通俗易懂。2.4 QC 小组的注册登记（1）QC 小组组建时应选定活动课题，确定 QC 小组名称，并填写 QC 小组注册登 记表，经所在部门经理/线长审核，报运营管理部注册登记备案，运营管理部将 对 QC 小组上交的基准数据进行双方确认。未注册登记的 QC 小组不能享受活 动参与奖励。（2）对注册后不能正常开展活动的 QC 小组，其上级领导应关心帮助；如注册登记 后，连续半年未开展活动，应予以注销；一年没有成果的小组应视为自动解散。

3、对 QC 小组开展活动的基本要求 3.1 QC 小组应定期围绕小组课题的研究解决开展活动，活动次数以每月不少于两次 成员 为宜，每次活动应认真、如实、及时做好记录，并注重各种基础资料的收集、整理和保管。3.2.小组活动时必须充分发扬民主，小组成员应积极主动建言献策，并尽可能建立小 组活动标准化的工作制度，确保正常活动秩序，提高工作效率。3.3 各小组应严格遵循“计划、实施、检查、处理”即 PDCA 循环的科学工作程序，注重数据和信息的搜集、整理、处理，尽量合理运用因果图等管理工具，并尽 可能通过采用目视管理等方法对现场标示进行整改及统一。

4、QC 小组成果发表 4.1 运营管理部在每年的 6 月、12 月各组织一次成果发布会，由在该半年期间已结 题的 QC 小组向公司公众发布成果。4.2 成果报告应包含的内容（1）小组概况，包括人员组成、接受 QC/TPM 教育的平均时数、本课题累计 活动等；（2）发表课题名称及发表人；（3）选题理由（尽可能给予定量的表述）；（4）现状分析，找出主要问题，分析原因；（5）制订对策及实施情况；（6）效果检查及标准化措施；（7）完成课题的主要体会及下一步活动目标设想。4.3 QC 小组成果报告应注意的事项（1）报告的成果、材料，必须以活动记录为基础，进行必要的整理；（2）成果发表者，必须是熟悉本课题活动的小组成员；（3）凡是要发表的成果，必须经过一段时期的考证，要实事求是；（4）要正确、灵活应用数理统计方法。

5、QC 小组内部奖励办法 对 QC 小组的奖励分为三部分，一是成果奖；二是优秀组织奖；三是活动参与 奖。成果奖主要根据小组课题年创效益情况按一定比例进行奖励，成果奖又分 为直接经济效益奖和无形效益奖；优秀组织奖主要根据各小组整个活动过程的 组织情况和成员参与程度进行评奖；活动参与奖主要根据参与人数、活动次数 和活动时间进行适当奖励，作为对小组活动的经费补贴。5.1 成果奖 5.1.1 成果奖励工作程序（1）凡经运营管理部登记注册，并通过围绕小组研究课题开展小组活动取得预期成 效的 QC 小组，在课题取得预期成效后，应认真总结，并写出成果报告书；及 时将成果报告书连同活动记录送交运营管理部。（2）运营管理部收到成果报告书后，应在 15 天内组织相关部门对成果报告书中的 直接经济效益进行核实，核实成果后由运营管理部按直接经济效益奖励标准提 出初步奖励意见，报公司领导审批后在公司内部公示 5 天，如公示期满没有收 到有效的反对意见或投诉，则于公示结束后 15 天内发放成果奖励。（3）运营管理部在每年的 6 月、12 月各组织一次成果发布会，由在该半年期间已结 题的 QC 小组向公司公众发布成果。在成果发布会后由公司精细化管理督导组 对各小组的无形效益奖励进行评审，确定各小组的无形效益奖励名次。5.1.2 直接经济效益奖励标准 5.1.2.1QC 小组所取得的效果，由 QC 小组活动评审委员会审核确认后，按下列公式 的标准进行奖励： 直接经济效益奖励金额=年创直接经济效益×奖励系数×投资风险系数 公式中：（1）奖励系数按下表取值 年创直接经济效益金额 10 万元以下部分 10~30 万元部分 30~100 万元部分 100~300 万元部分 300~500 万元部分 500~1000 万元部分 1000 万元以上部分 奖励系数 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2%（2）投资风险系的计算公式： 当投资回收期＜6 个月时，投资风险系数=1.1； 当投资回收期＜12 个月时，投资风险系数=1； 当投资回收期≥12 个月时，投资风险系数=12/投资回收期； 当投资回收期＞60 个月时，投资风险系数=0.1。（3）投资回收期（月）= 年创直接经济效益÷项目投资总额×12 ■直接经济效益奖励金额计算示例： 若某小组经核算确认的成果为每年创造直接经济效益 550 万元，投资回收期 为 24 个月，则该小组应得的直接经济效益奖励金额=【10×8%+(30-10)× 7%+(100-30)× 6%+(300-100)× 5%+(500-300)× 4%+(550-500)× 3% 】 × 12 ÷ 24=25.9×0.5=12.95 万元。5.1.2.2 以上直接经济效益奖励标准，适用于小组的成果是通过解决 2012 年 1 月 1 日 前已存在的一直未能解决的问题创造直接经济效益或成果指标与 2012 年 1 月 1 日以前的历史最好水平对比计算的直接经济效益情况的奖励。5.1.2.3 若小组的成果是通过解决 2012 年 1 月 1 日后才发生的问题创造直接经济效益 的，该小组的直接经济效益奖励按以上公式的 20%计发，同时，公司将调查该 问题发生的原因，如是管理不善等主观原因造成的，将对责任人员进行处罚。5.1.2.4 若小组的成果虽是通过解决 2012 年 1 月 1 日前已存在的问题创造直接经济效 益，但小组成果指标未能达到 2012 年 1 月 1 日以前该指标的最好水平、仅是对 比 2011 年指标有产生直接经济效益的，该小组的直接经济效益奖励按以上公式 的 20%计发。5.1.2.5 如发现有小组故意将一个大项目拆分为多个关联的小项目以获得更高的奖励 系数的，公司 QC 小组活动评审委员会有权直接将相关联的多个小项目合并为 一个大项目后确定奖励系数，如确认其刻意拆分行为性质恶劣的，评审委员会 有权上报公司领导班子批准后取消相关小组的受奖资格。5.1.2.6 如发现有故意制造问题后再解决以申请奖励等弄虚造假骗取奖励金的恶劣情 况，公司有权取消该小组的受奖资格，并按公司制度对责任人员进行处罚。5.1.3 无形效益奖 对于已经结题并发布成果但经评估没有获得直接经济效益奖励的小组（或计算 其直接经济效益奖励金额少于 2000 元的小组），由公司的 QC 小组成果评审组 对各小组的活动情况，所产生的无形效益或管理提升效果，评定各小组的奖励 等次。各奖励等次的奖金标准按下表： 奖励标准 一等奖 二等奖 三等奖 四等奖 五等奖 鼓励奖 2000 元 1500 元 1200 元 1000 元 800 元 500 元 5.2 优秀组织奖 每次成果发布会后，由运营管理部综合回顾各小组活动全过程的情况及成果报 告情况，并进行调查评价，根据各小组活动次数、成员在活动中的发言情况、成员的个人收获情况等评选 QC 小组活动过程组织最好的 1 个小组，颁发优秀 组织奖奖金 800 元。5.3 活动参与奖 5.3.1 活动参与奖的奖励标准：对于每月积极围绕小组课题开展有实效的小组活动并 提供有效活动记录、且每次活动时间不少于 60 分钟的，按参与活动的小组成员 人数每人每次 8 元的标准计发活动参与奖励，每月奖励最高限额为每人 25 元。5.3.2 活动参与奖的奖励工作程序：每月 10 日前运营管理部将各小组报送的上月活 动记录情况向全公司公司 5 天，接受公司员工对各小组上报的活动情况真实性 和实效性的监督举报。公示期满没有收到有效举报的小组，将在公示期满后 5 天内计发参与奖励。5.3.3 如经调查核实某小组报送的活动记录存在弄虚作假情况时，将取消该小组的活 动参与奖励，并按 200 元/次的标准对小组组长进行扣罚，同时通报批评。

6、QC 小组外部奖励办法 对于表现较好的小组，公司将推荐参加造纸行业或全国性的优秀质量管理小组 评选，若能获得名次的，公司另外奖励 2000~5000 元。本《办法》自 XXXX 年 XX 月 XX 日起执行，由运营管理部负责解释和修订。

第三篇：质量管理小组活动管理办法

质量管理小组活动管理办法 目的

为推动公司全面质量管理工作深入开展，鼓励员工积极开展质量管理小组（以下简称“QC小组”）活动，增强员工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，达到提高员工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的，根据总公司文件精神，结合公司实际情况，特制定本办法。2适用范围

本办法适用于公司及各所属单位。3 释义

3.1 QC小组：QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。3.2 PDCA循环法：指在质量管理（QC）小组及其它质量活动中采用的基本运行方法。P（Plan）表示“计划”，D（Do）表示“执行”，C（Check）表示“检查”，A（Action）表示“处理”。

3.3 QC小组的课题类型可分为现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型等。

a)“现场型”QC小组以生产班组和工序现场的操作工人为主体组成，以稳定工序质量，改进产品质量，降低消耗，改善生产环境，提高工作效率为目的。

b)“攻关型” QC小组由领导、技术负责人和技术人员组成，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多的资源，以解决关键技术问题以及提高经济效能为目的。

c)“管理型” QC小组由管理人员组成，以提高业务工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平和工作效率为目的。

d)“服务型” QC小组主要由从事服务工作的职工群众组成的，以推动服务工作标准化、程序化和科学化，提高服务质量和社会效益为目的，活动范围主要是在服务现场。

e)“创新型” QC小组是为了谋求更加理想的状态，运用新的思维方式、工作方法和制造方法，探索、研究、实施最佳方案，从而打破现状、改善现状，实现预期的目的。编制依据

4.1 《石油工业质量管理小组活动成果奖和荣誉奖管理办法（试行）》，油质协字〔2005〕42号，2005，中国质量协会石油分会。5 职责分工

5.1 公司质量健康安全环保部

5.1.1 负责制订完善QC小组活动管理办法，研究推进QC小组活动的激励制度和具体措施。

5.1.2 负责组织定期考察，协调QC小组活动中出现的难题，并提供指导。5.1.3 负责对各所属单位上报的QC小组课题进行审核，并完成注册工作。5.1.4 负责安排公司级内部发表会，并组织QC小组成果的评审工作。5.1.5 负责对考核工作情况进行通报，建立考核档案。5.1.6 负责向上级单位推荐优秀QC小组。

5.1.7 负责组织公司QC小组骨干、诊断师的培训和宣讲活动。5.2 各所属单位

5.2.1 贯彻执行行业、总公司和公司QC小组活动的相关制度，制定并完善本单位QC小组活动的规章制度，保障QC小组活动持续健康发展。

5.2.2 负责本单位QC小组的组建、注册登记、选题、活动计划、成果核定、成果发表和奖励等日常管理工作。

5.2.3 负责协调解决QC小组活动中出现的具体问题及困难。

5.2.4 组织本单位QC小组成果交流，负责安排本单位QC小组活动成果发布会，并选优上报。6 管理要求 6.1 组织和管理

6.1.1 组建QC小组，应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样”的基本原则。为便于自主开展现场活动，小组人数一般以5－10人为宜。6.1.2 QC小组活动应根据本单位生产经营管理中的问题以及顾客意见，从分析现状入手，抓住薄弱环节和关键问题，结合公司的经营战略、质量方针目标，选定课题和目标，制定活动计划。

6.1.3 QC小组活动要充分发挥员工的积极性，体现“小、实、活、新”的特点，运用全面质量管理理论，采用PDCA循环方法开展活动，并及时总结活动成果。6.1.4 QC小组活动要注重实效，注重活动过程和活动结果，发扬求实创新、协作奉献精神，不断学习、借鉴、消化、吸收国内外先进质量管理方法，努力做到专业管理技术和科学方法相结合，确保实现课题目标。

6.1.5 QC小组活动必须充分发扬民主，广泛征求成员的各种意见，并建立小组活动的工作制度，提高工作效率。

6.1.6 QC小组集体活动每月应不少于一次，每次活动必须认真及时如实地记录，记录要反映活动的全过程，现场活动资料应有专人负责收集、整理和保管。6.2 QC小组登记注册

6.2.1QC小组的命名不必拘泥于形式，可以用活跃一些的名称（如：20世纪战士、鱼雷大队等）。小组名称不宜与课题名称相同（某一课题结束后，小组依然可以选择其它课题，继续开展新的活动）。

6.2.2 QC小组组建和活动课题确定后，填写《QC小组注册登记表》（见附件1），经本单位总经理批准后报公司QHSE部。

6.2.3 公司QHSE部对《QC小组注册登记表》进行审批后统一进行注册并备案。

6.2.4 公司每年三月份进行QC小组的注册登记。小组每年至少选定一个课题开展活动，课题难度要适当，一般以一年之内能结束为宜。6.3 成果发表和评比

6.3.1 各所属单位每年十二月份组织一次对本单位QC小组成果的评选工作，并将优秀的QC小组成果推荐至公司QHSE部参加公司级评选。应提供以下资料：

a)小组的《QC小组活动记录表》 b)各单位填写的《优秀QC小组申报表》

c)各小组根据所选课题编写的《QC小组活动成果报告书》。

6.3.2 公司QHSE部应对各单位提供的成果材料进行审核，推荐满足要求的成果参加公司举办的QC小组成果发布会。

6.3.3 根据QC小组课题的完成情况，公司每年三月份组织一次QC小组成果发布会，评委由公司QHSE部及各所属单位相关专业人员组成。

6.3.4 对参加公司举办的QC小组成果发布会的课题，由评委组根据《QC小组成果评审表》评选出优秀成果的等级。

6.3.5 评比标准：课题的符合性（是否符合PDCA循环理论和统计技术，使用是否准确）、有效性（问题是否完全解决，解决了百分之几等）、创新性和效果（经济效果和无形效果）等。

6.3.6 对参加公司QC小组成果发布会被评为优秀成果，并符合上级部门优秀QC小组活动成果推荐条件的，经公司领导批准后，作为公司级优秀成果参加上级部门或相关协会举办的QC小组成果发布会。6.4 表彰奖励

6.4.1 公司对各所属单位推荐的QC小组成果进行评审，并对优秀的QC小组进行表彰。

6.4.2 对获得国家级或省部级的QC小组活动成果奖、荣誉奖的获得者，公司将对其业绩进行记录，作为日后考核晋级、评定职称、评选先进的依据之一。6.5 处罚

QC小组奖项的申报应坚持实事求是，不弄虚作假。违者将视情节轻重给予批评教育，直至取消已获得的荣誉资格。对取消荣誉资格的单位或成果，公司QHSE部将予以通报。6.6 检查考核

6.6.1 各所属单位应严格监督本单位QC小组活动的开展情况并保存相关记录。公司QHSE部进行日常QC小组活动情况检查。

6.6.2 对于停止活动达半年的QC小组，应取消其注册资格。

第四篇：公司QC小组活动管理办法

公司qc小组活动管理办法

qc小组活动管理办法

第一章总则

第一条为推动全面质量管理工作深入开展，鼓励职工积极开展质量管理小组（简称qc小组）活动，增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的，根据上级文件精神，结合我单位的实际情况，制定本办法，公司QC小组活动管理办法。

第二条本办法适用我单位qc小组的组建和成果的评审。行政办公室是qc小组活动的领导机构，负责qc小组活动的指导、推进工作；各部室主管部门负责qc小组的日常管理工作。

第二章小组的组建与注册

第四条各部室应从本单位的实际情况出发，组建适宜类型的qc小组。

第五条要着重发展以班组或同一部门职工组成的“现场型”和“服务型”qc小组。

第六条提倡操作人员、技术人员和管理人员三结合组成的“攻关型”、“管理型”qc小组。

第七条为促进对本单位新技术、新方法的开发研究，积极鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的“创新型”qc小组。

第八条为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以3-10人为宜，管理制度《公司QC小组活动管理办法》。

第九条小组组建和活动课题确定后，应向行政办公室申请注册登记，填写“qc小组注册登记表”（见附一）和“qc小组课题注册登记表”（见附二）。两表均一式三份。

第十条小组的注册号由四个字母和二组二个数字组成，前二个为xz，后二个字母为qc，前一组数字为当年年号，如：04则表示xx年，最后二位位数字为注册顺序号，并按注册时间先后，分别从01、02的顺序向下排列。例如：xzqc-**-**

第三章小组活动与成果撰写

第十一条小组活动课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和急待解决的问题进行，其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题，选题要有针对性，先易后难，力求“小、实、活、新”，以“实”为主。

第十二条小组课题活动要有计划地安排，严格按pdca循环程序的步骤进行，小组活动要做好记录并填写出勤记录表（见附三、四），且每月不少于一次。

第十三条qc小组活动形式要灵活，要注意数据的积累，活动取得成绩后，应填写“qc小组成果报告单”（见附五）一式三份，报行政办公室，并附上qc成果材料。

第十四条被推荐参加上级单位发表的qc成果材料，其封面制作和材料内容的编写字体应严格按照统一规范的格式（见附六、七）。

第十五条成果材料部分的小组概况表采用统一的表格（见附八）。需要插图时，图名说明在图的下方，次行为制图人和日期。

第四章成果评审

第十四条行政办公室接到上报的qc成果材料后，应按“质量管理小组活动成果现场评审表”（见附九），对其进行核实，以确定成果的有效性和推荐的可能性。

第十五条本单位每年组织一次qc成果发表会，对本（上年3月至当年2月底）优秀qc成果进行评审，由评审组评选并择优向上推荐。

第十六条

本单位ｑｃ成果发布会定于每年3月份召开。

第十七条评审组暂由ｑｃ小组活动诊断师及部室领导组成。

第十八条各小组成果发表的最后得分由材料分、演讲分组成，其中，材料分占85%，演讲分占15%。

第五篇：QC小组活动步骤及管理办法

QC小组活动步骤及管理办法

1目的

为了在公司内部广泛深入地开展QC小组的活动，使QC小组活动规范化、程序化，保证QC小组活动的有效性，以解决生产和管理过程中存在的各种问题，特制定本办法 2适用范围

本办法适用公司内各QC小组的活动和管理。3职责

3.1各QC小组按要求进行选择课题并进行活动，记录活动内容，发布活动成果；

3.2各部门积极支持本部门的QC小组活动；

3.3企管部负责QC小组的管理和指导工作，负责组织公司内的QC成果发布会。

4、管理内容 4.1 QC小组的定义

QC小组是质量管理小组（Quality control circle,QCC）的简称，是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业方针目标或现场存在的问题以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的而组织起来的，并运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。随着企业管理的发展，QC小组已经不是单纯意义上的质量管理小组，其开展的活动逐渐深入到企业管理的各个活动中。4.2 QC小组的特点： 4.2.1 广泛的群众性； 4.2.2组织的灵活性； 4.2.3明显的自主性； 4.2.4 高度的民主性； 4.2.5 明确的目的性； 4.2.6 严密的科学性。4.3 QC小组的类型： QC小组有五种类型：

4.3.1、管理型QC小组：成员以管理人员为主，以提高工作质量和提高管理水平为目的；

4.3.2、现场型QC小组：以现场职工为主，以稳定工序质量、提高产品质量、降低物资消耗和改善生产环境为目的；

4.3.3、攻关型QC小组：以领导干部、工程技术人员和现场工人“三结合”组成，以解决工艺、技术、质量关键问题为目的；

4.3.4、服务型QC小组：以从事服务性的职工为主，以解决优质服务、加快资金周转和开展多功能服务等内容为活动课题。

4.3.5、创新型QC小组：是运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工具和服务，以提高企业产品的市场竞争力，并不断满足顾客日益增长的新需求，提高企业经营绩效。多以企业的科研人员和技术人员为主。

4.4 QC小组的选题原则：开展QC小组的活动要提倡和坚持“小、实、活、新”的原则，其具体内容： 4.4.1、小—小课题、小题目、小成果； 4.4.2、实—求实、务实、扎实；

4.4.3、活—活动和发表形式多样，生动活泼； 4.4.4、新—活动方式、内容及发表形式有创新。4.5 QC小组的组建程序：

针对工作、生产或管理中的问题，由愿意自己动手、努力解决问题的职工自愿组成，一般设组长一人，组员若干人，然后选择活动课题，开展小组活动。组成QC小组后，必须到QC小组的主管部门注册登记。

4.6 QC小组活动步骤 4.6.1第一步：选择课题

4.6.1.1选题要小而实，避免大而笼统； 4.6.1.2选题要先易后难，避免攻克不下； 4.6.1.3选题要具体明确，避免空洞模糊； 4.6.1.4选题要有依据，注意来源。4.6.2第二步：调查现状 现状调查应注意：

4.6.2.1、注意调查的客观性； 4.6.2.2、注意调查的时间性；

4.6.2.3、要用数据说话，对数据分层整理和分析。4.6.3第三步：设定目标值 设定QC小组活动的目标值时应注意： 4.6.3.1目标值应明确并和课题一致； 4.6.3.2目标值不要定得太多； 4.6.3.3目标值不要定得太高； 4.6.3.4目标值应从实际出发。4.6.4第四步：分析原因，确定要因

分析原因时，选择适当的统计技术，按人、机、料、法、测、环六大因素进行分析，要结合实际，找出问题的具体原因。不要笼统地找出几个原因，而应针对具体情况分析具体原因，才能有的放矢采取改进措施。

4.6.5第五步：制定对策 制定对策时应注意：

4.6.5.1对策应与项目（原因）相对应，针对原因制定对策和具体措施，解决具体问题；

4.6.5.2对策应能实施和检查，不应只罗列口号； 4.6.5.3对策应由不同组员提出和承担，做到全员参与； 4.6.5.4制定对策，通常要回答5W1H： What（何事）,回答针对什么原因； Why（为何），回答为什么要制定对策； Where(何地),回答应在哪里进行;Who（何人）,回答由谁来做;When（何时）,回答何时进行和完成;How（如何做）,回答怎样进行和完成.4.6.6第六步:实施对策 实施对策时应注意: 4.6.6.1严格按照对策计划行事;4.6.6.2保持经常性和全员性;4.6.6.3必要时应修改对策;4.6.6.4注意记录和检查..4.6.7第七步：检查效果：

检查QC小组活动的效果时应注意： 4.6.7.1实事求是，以实事和数据为依据；

4.6.7.2对于经济性目标的检查，应邀请财务部门和有关领导参加； 4.6.7.3对于技术性的目标，应邀请技术部门和有关领导参加； 4.6.7.4检查项目应与目标值相一致，针对活动的目标值进行检查。4.6.8第八步：巩固措施 采取巩固措施时应注意：

4.6.8.1必须经过活动实践证明是行之有效的措施；

4.6.8.2任何文件的修改都必须通过文件控制程序进行，不得随意进行文件的修改；

巩固措施要具体可行，不能抽象空洞。4.6.9第九步：制定下步计划

总结本项课题活动的经验和不足，提出遗留问题和下一步打算。4.6.10第十步：编制活动成果报告，发表成果 成果报告通常包括：小组概括；选题理由；现状调查及分析；确定目标值并对其进行可行性分析，明确主要问题和原因；确定主要原因并对其进行验证；制定对策；实施；检查效果制定巩固措施、明确遗留问题及今后计划。4.7 QC小组的管理

4.7.1各部门凡需要解决管理和生产中存在的问题，均可成立QC小组。QC小组选题时应结合公司的实际需要，课题范围应在本部门的生产或管理范围之内，如果涉及其他部门的工作，可以吸收其他部门的人员参加，例如品质部、技术部和研发部的相关人员。

4.7.2 QC小组成立时，要根据所研究的课题确定QC小组的名称、类型、小组成员、活动计划等。

4.7.3小组成立以后，由该小组填写《QC小组注册申请表》，由小组所在部门经理签字后到企管部进行注册。4.7.4 企管部对注册的小组进行登记。4.7.5 注册的QC小组享受下列权利： 4.7.5.1、得到企管部的支持；

4.7.5.2、小组活动中需要的投资可以列为技术改造项目。4.7.5.3、可以在公司的QC成果发布会上发布活动成果；

4.7.6各部门成立的QC小组服从企管部的领导和指导，未注册或不服从管理的QC小组不能享受4.5.1规定的权利。

4.7.7各部门应积极支持本部门成立的QC小组的工作，为其提供活动场地和必要的资源，本部门无法满足时可向企管部寻求帮助，企管部通过各种方法解决QC小组存在的问题。

4.7.8 QC小组的成员应接受过QC活动知识的培训，小组的负责人能认真带领小组人员开展QC活动。

4.7.9 QC小组针对自己的研究课题做出具体的实施计划，并严格按计划要求进行活动。QC小组每月应至少活动两次；小组负责人作好培训和活动的记录，主要包括QC小组培训和活动的内容、每次活动的具体时间、参加人员、各阶段取得的成果等。

4.7.10 QC小组活动结束，取得成果后，小组成员应总结活动过程，编写QC成果报告。

4.7.11 企管部对注册过的QC小组的活动情况进行监督检查和指导小组进行活动，对未按规定进行活动或弄虚作假的QC小组取消注册资格。

4.7.12成果发表

4.7.12.1各部门适时组织内部QC成果发表。

4.7.12.2企管部每年3月份组织公司内部的QC成果发布会，评委根据《QC小组活动成果发表评审表》对QC小组成果发表进行评审，对取得公司一、二等奖的QC成果，按照《QC小组活动成果现场评审表》进行现场评审，推荐参加本的市级QC成果发布会。4.7.13对取得市级以上QC成果发布机会的QC小组，由企管部组织该小组参加省级以上的QC成果发布会。4.8奖励

4.8.1对取得公司QC成果一等奖的小组成员每人奖励100元并颁发证书，取得公司QC成果二等奖的小组成员每人奖励80元并颁发证书； 4.8.2取得市级QC成果一等奖的小组成员每人奖励200元，取得市级QC成果二等奖的小组成员每人奖励100元，取得市级QC成果三等奖的小组成员每人奖励80元；

4.8.3取得省级以上QC成果一等奖的小组成员每人奖励500元；取得省级以上QC成果二等奖的小组成员每人奖励300元，取得省级以上QC成果三等奖的小组成员每人奖励150元。4.9成果资料的收集、整理和存档

4.9.1获得公司一、二、三等奖的QC成果，由小组负责收集该组QC活动计划、活动记录、成果报告和证书，交企管部按《记录控制程序》归档。

4.9.2未获得公司奖励的QC成果，有小组负责收集该组QC小组活动计划、活动记录、成果报告，由各自部门存档。5相关文件：

5.1 《记录控制程序》

5.2 《QC小组成果报告编写指导书》 6记录

6.1 《QC小组注册登记表》 6.2 QC小组活动课题登记表 6.4 QC小组活动记录 6.5 QC小组成果报告

6.6 QC小组活动成果现场评审表 6.7 QC小组活动成果发表评审表