优秀质量管理(QC)小组活动成果报告(问题解决型)

第一篇：优秀质量管理(QC)小组活动成果报告(问题解决型)

2012年度×××× 优秀QC小组成果申报材料

QC小组活动成果报告

课题名称: 课题类型: 小组名称:

二○一二年三月 2012年度××××××优秀质量管理（QC）小组成果

中国能源建设集团安徽电力建设第二工程公司

课题名称

小组全称：中国能建安徽电建二公司×××QC小组

一、小组概述

二、选择课题 1.一级编号 1.1 二级编号 1）三级编号

三、现状调查

四、设定目标

五、原因分析

六、确定主要原因

七、制订对策

八、按对策实施

九、效果评价

十、制订巩固措施

十一、总结与下一步打算1.总结： 2.下一步打算

第二篇：QC小组活动成果报告的整理

QC小组活动成果报告的整理

QC小组活动取得了成果，无论是“有形成果”还是“无形成果”，都应认真总结，整理出成果报告。这既有利于成果的交流和评选，更有利于小组成员通过总结活动中的经验教训，提高今后活动的有效性。 成果报告是QC小组活动全过程的书面表现形式，是其活动的真实写照。它不是靠哪一位“秀才”无中生有“编”出来的，而是在小组活动的原始记录的基础上，经过小组成员共同讨论总结整理出来的。下面就如何整理好QC小组活动成果报告，提出几点建议。

1、整理成果报告的一般步骤

(1)由QC小组组长召集小组全体成员开会，认真回顾本课题活动全过程，总结分析活动的经验教训。如选题是否适宜，问题分析是否全面，原因分析是否透彻，措施的针对性强不强，等等；畅谈活动中体会最深的是什么，成果报告的中心问题是什么。会上确定整理成果报告的分工，如由谁执笔，由谁负责收集整理哪方面的资料，何时交给执笔人，以及下次集体讨论修改成果报告初稿的时间和方式等。

(2)按照小组成员分工，搜集和整理小组活动的原始记录和资料。这些原始记录和资料包括：小组开展集体活动的会议记录，本课题的现状调查的有关数据和调查记录，对策实施过程中进行试验、检测、分析的数据和记录，以及课题目标与国内外同行业的对比资料，与企业历史最好水平的对比资料，活动前后的对比资料等。

(3)由成果报告执笔人在掌握上述资料和总结会上大家谈的意见的基础上，按照QC小组活动的基本程序整理成果报告(初稿)。

(4)将执笔人整理出的成果报告(初搞)提交小组成员全体会议，由全体成员认真讨论，修改、补充、完善。最后由执笔人集中大家意见，修改完成成果报告。

2、总结、整理成果的主要目的有两个

一是为了小组自身的提高，通过对已解决课题的总结，来提高解决问题的能力。二是为了发表交流，通过发表交流，互相激励、互相启发、共同提高。这也就明确了总结、整理成果报告的两个基本的立足点，一是立足于本身的提高；

二是立足于发表交流。从这两点出发总结、整理成果报告要注意以下几个问题：

(1)严格按活动程序进行总结。QC小组开展活动，解决课题是按活动程序进行的，在课题解决之后，再按活动程序一个步骤、一个步骤地进行总结回顾，看看各步骤之间，是不是做到紧密衔接了。只有通过认真的全面的总结、整理，才能对管理技术的运用取得更深的认识，才能真正提高解决问题的能力。有时通过全面的总结、整理，自己会发现尚有欠缺之处，在可能的情况下，还可进一步地补充、完善。这样总结、整理出的成果报告，就有很强的逻辑性，体现出一环扣一环，处处都有交待，使别的小组也能从中得到启发。

(2)把在活动中所下的功夫、努力克服困难、进行科学判断的情况总结到成果报告中去。例如，小组是如何对现状一层一层地进行调查分析，从而找到问题的症结点的；如何寻找证据来确定主要原因的；在若干条可采取的对策中如何决定所采取的对策的；实施中又是如何千方百计去实现对策的等等，这样就能把成果内容总结、整理得生动、活泼、充实。这不仅使小组成员本身能得到启发，使别的小组也会得到更好的借鉴。

(3)成果报告要以图、表、数据为主，配以少量的文字说明来表达，尽量做到标题化、图表化、数据化，以使成果报告清晰、醒目。实践证明，用密密麻麻的文字叙述为主体的成果报告，其交流效果是很差的。

(4)不要用专业技术性太强的名词术语，在不可避免时(特别是在发表时)，要用通俗易懂的语言进行必要的解释。因为成果发表的主要目的在于交流，其前提是要让与会的人听懂，只有听懂了才能从发表的成果中得到启发，才能达到交流的目的。

(5)在成果报告内容的前面，可简要介绍QC小组的组成情况，必要时把与小组活动课题有关的企业情况，甚至生产过程(或流程)作简单介绍，用以说明你的课题是哪一部分发生的问题。

总之要把成果总结、整理好是要花一定功夫的，因此我们不要嫌麻烦，而要把它看成是锻炼提高的机会，这和飞行员要提高水平一样，不通过刻苦训练就不出成绩。我们QC小组就是要通过实践进行总结，再实

践、再总结，来逐步提高解决问题的能力，逐步提高成果报告的水平，从而达到培养人才，开发人力资源的目的。

第三篇：QC质量管理小组活动管理办法

文章标题：QC质量管理小组活动管理办法

为推动全面质量管理工作深入开展，鼓励职工积极开展质量管理小组（简称QC小组）活动，增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的。根据上级文件精神，结合XXXX实际情况，制定本办法。

本办法适用XXQC小组的组建和成果的评审。团支部是QC小组活动的主管部门，其主要职责为：负责QC小组注册和活动课题注册；指导QC小组开展活动和活动成果的管理；组织本单

位每QC小组活动成果的发表和评审、进行QC课题的成果推广转化工作。

一、小组的组建与注册

1、QC小组的组建必须从实际出发，可采取行政组合或自选结合等多种方式，可以在单个班组、部门设立，也可以跨班组、跨部门设立。小组建型可以是管理型的、服务型的、攻关

型的、现场型的，提倡生产人员、技术和管理人员、领导干部三结合。

2、为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以3～10人为宜。

3、小组组建和活动课题确定后，应向团支部申请注册登记，填写“QC小组注册登记表”和“QC小组课题注册登记表”。两表均一式两份。

4、小组的注册号由四个字母和两组数字组成，前二个字母为SD，后二个为QC，前一组数字为当年年号，后一组数字为注册顺序号，如SDQC0701。各小组注册号由团支部统一登记编

号。

5、QC小组的注册登记每年要进行一次。而QC小组活动课题的注册登记，则应是每选定一个活动课题，在开展活动之前都要进行一次课题的登记注册。

6、各级领导可以根据实际需要直接向QC小组布置课题。

二、小组活动开展与经费支出

1、小组活动课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和亟待解决的问题进行，内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题。选题要有针对性，先易后难，力求“小、实、活、新

”，以“实”为主。选择课题不宜过大，要力所能及、时间短、见效快。

2、QC小组要遵循“PDCA”（计划－实施－检查－处理）活动程序开展活动。做到课题目标明确，现状问题清楚，对策措施具体，实施责任到人，检查总结及时，改进效果显著，巩

固推广得力。

3、QC小组活动要求真务实、生动活泼，不断学习、借鉴、吸取先进的管理经验和科学方法，以事实和数据说话，将专业技术、管理技术与统计技术相结合，促进QC小组活动成果的实现。

4、QC小组集体活动每月不少于一次，如实做好活动记录。半年没有活动的QC小组，即自动取消。

5、小组日常活动经费视活动开展情况及取得的实效按每500～1000元标准核发。QC实物制作费用实报实销。

三、成果撰写与评审

1、QC小组活动形式要灵活，要注意数据的积累，活动取得成绩后，应填写“QC小组成果报告单”，报团支部，并附上QC成果材料。

2、团支部接到上报的QC成果材料后，应按“质量管理小组活动成果现场评审表”对其进行核实，以确定成果的有效性和推荐的可能性。QC小组活动成果的评审由QC小组活动成果现

场评审和QC小组活动成果发布评审两部分组成。

3、团支部于每年12月份组织一次QC成果发布会，对本优秀QC成果进行评审，由评审组评选并择优向上推荐。

四、要求

1、各生产班组每年必须有1～2个QC成果进行评审、发布，否则将取消本部门年终评先资格，年终安全生产兑现奖（即每年由安全第一责任人与各部门签定的安全责任书上的兑现奖

金）按70发放。

2、没有登记注册的QC小组，成果不予评审。

3、QC成果真实性差的，活动经费不予划拨，取消成果评审资格。

五、表彰奖励

1、获得本单位优秀QC小组活动成果的奖励标准为：一等奖奖励2000元，二等奖奖励1500元，三等奖奖励1000元。

2、凡获上级奖励的，按上级发文要求进行奖励。如获上级奖项后没有发文表彰的，参考同级别奖励进行颁发。

3、获奖项目的奖金不得重复发放。如获奖项目已获得过等级奖励、又获高一级奖励时，只发放奖金的差额部分。

《QC质量管理小组活动管理办法》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读QC质量管理小组活动管理办法。

第四篇：QC小组活动成果财务证明

QC小组活动成果财务证明

省集团公司：

我公司后道车间“QC小组”于2010年6月1日至10月31日期间组织开展了《提高毛衣烫熨效率》质量管理活动，根据QC小组的活动实践情况，公司进行了效益测算，其效益分析如下：

一、按22707款毛衣共生产181246件计算节约劳动力

1、活动前平均每人每小时32.3件计算：

平均每天完成总数：32.3×12×10=3876(件)完成全部烫熨任务需要时间181246/3876=46.7(天)

2、活动后平均每人每小时52件计算：

平均每天完成总数：52×12×10=6240(件)完成全部烫熨任务需要时间181246/6240=29(天)

3、按平均每天出工12人计算共节约劳动力(46.7-29)×12=212.4(人次)

4、除去因熟练因素占20%，本次活动节约劳力170人次

二、能源资金

1、活动前平均每天开3台，每天24千瓦蒸汽发生机，每天工作10小时，共耗电720千瓦时，按原效率需耗电46.7×720=33624(千瓦时)

2、活动后平均每天开3.5台，每天24千瓦蒸汽发生机，1每天工作10小时，共耗电840千瓦时，按原效率需耗电29×840=24360(千瓦时)

3、每度电按0.7元计算，共节约电费(33624-24360)×0.7=6484.8(元)

4、除去因熟练因素占20%，本次活动节约5187.84元 本次活动中衣架改造35元，烫台台面更换120元，用电线路改造1000元，更换风扇240元，其它100元，累计1695元。

元。

特此证明

二0一一年三月二十日

5、节约资金：5187.84(元)-1695元=3492.84元。

三、总的经济效益为节约劳力170人次，节约资金3492.84

第五篇：质量管理小组活动成果材料

以质量为中心，争创质量信得过班组

中国邮政储蓄银行江门分行个人金融部信用卡中心

一、班组简介

江门分行信用卡中心隶属于个人金融部，负责负责本部网点信用卡预审工作，定期发布信用卡发展质量通报，指导信用卡推广过程中出现的问题，加强各级人员对信用卡业务的学习，多渠道开展业务交流，不断总结预审工作经验和提升细节审核水平。自成立以来，信用卡中心始终秉承“知行合一，行胜于言”的行动理念以及“严格审查，确保进件质量”的预审理念进行信用卡管理工作，班组成员总体素质较高，并始终以专业的业务知识支撑全辖信用卡的营销工作，综合指标在全省21个地市分行中排名较前。

二、打造优质班组，推进班组建设

信用卡中心始终以“培养专业营销人才，确保进件质量，打造班组品牌”为班组建设目标，在整个管理过程中，班组成员始终以饱满的热情和认真的工作态度，团结一心，在“知行合一，行胜于言”的行动理念下，开拓创新，多措并举的开展工作。

1.“6S”管理，班组是我家

在班组建设上，始终默以“6S”管理为抓手，促进班组办公环境的提升，建立规范有序、优质高效，清洁舒心的办公环境，严格落实《安全生产管理规则》，努力为班组成员打造“家文化”，激发成员热情，打造和谐团队。

2.实现“6S管理”，首先要有制度保障。经班组成员集思广益，研究制订了多项制度办法，并已得到上级批准，包括《江门分行信用卡预审管理办法》、《江门分行信用卡进件管理办法》、《安全责任书》、《个人金融部岗位标准》等文件，并将上述制度的执行列入班组绩效考核，确保各项制度在工作中能得到有效地执行。

3.以人为本，民主管理。在组织建设上以人为本，追求团队协作与个人价值在工作中的双重体现。每周开展一次班组例会，对班组质量工作进行检查和总结，并对上星期班组管理和工作上存在的问题及时提出改进意见和具体措施，大家协作解决。

4.绩效考核，和谐竞争。为了营造“学、赶、帮、超”竞争氛围，随着江门分行绩效管理工作的推进，建立了《个人金融部绩效考核细则》，通过把生产任务，安全要求，劳动纪律等各项考核内容细化到各个班组成员的生产工作上，量化班组日常工作目标，制定班组工作实施计划，公开绩效考核打分确保激励制度的严肃性，并取得了一定成效。

三、信得过班组初见成效

通过创建质量信得过班组，信用卡中心各项工作有了较大进步。2011，全行信用卡进件量件，发卡量件，完成省行下达的目标任务，完成进度全省排名第六。

信用卡新增激活户数为户。为确保信用卡未激活客户及时激活信用卡，扩大信用卡的使用规模，信用卡中心制订了多种的奖励措施，刺激信用卡刷卡消费，包括“信用卡激活有礼”、“刷卡消费申请

分期送精美礼品”、“开卡首次消费送饼券”等措施。

信用卡逾期客户数有所下降，逾期金额也一定程度的减少。对逾期现象，信用卡中心加强电话催收、上门催收等措施，并通过与推广人沟通合作，逐步减低信用卡逾期带来的风险。信用卡损失率第三季度跟第四季度分别为1.55%和1.24%，在八个重点分行中排名分别是第6名和第7名，指标相对较好。