小区入住及开户情况调查报告

第一篇：小区入住及开户情况调查报告

小区入住及开户情况调查报告

公司领导：

为了更好的了解公司主营业务发展情况，近期运营部对格林春天、玉兰园、鸳鸯一村三个小区的居民入住情况进行了一次摸底调查，现将相关调查情况汇报如下：

一、调查小区数据

格林春天、玉兰园、鸳鸯一村相关数据见下表：

二、调查情况分析

本次调查的三个小区中，老小区居民入住率较高，新小区入住率较低。已入住小区的居民中，不管新老，未开通数字电视的户数占总户数的比例达到14%左右；马钢信号进入的小区居民未开通数字电视的比例达到60%；综合来看，未开户原因中存在几种情况：一是不看电视；二是收看IPTV；三是收看卫星锅；四是收看马钢电视。

格林春天和玉兰园小区无马钢信号，使用卫星锅收看电视的住户数量也很少，仅12户，占总数1%不到，13%左右的住户选择了收看

IPTV或选择不看电视，此部分住户所占比例较高。鸳鸯1村2-12栋为我公司信号与马钢信号均已接入的楼栋，居民入住率达98.62%，但仅有40%不到的住户在使用我公司数字电视业务，凸显马钢有线竞争的影响力。

三、建议

1、公司目前维建部负责工程户的发展，市场部负责增值业务的发展，主营业务发展尚未有明确职能部门负责，建议公司将此项发展指标明确至相关职能部门，以促进业务的发展；

2、对占小区居民总数14%的未开户住户进行深入调查，上门走访了解确切原因，为公司下一步工作提供数据支持；

3、对目前未开户的小区居民，主营业务的发展可出台相对灵活的小范围的倾斜政策；

4、调研期间，马钢在鸳鸯1村贴出公告将进行用户的整转工作，其整转后相对我公司的价格优势将大幅缩小，公司可派活动小组进驻小区现场，给予此类双头户小区住户进行较大幅度的优惠，将客户吸引至网内。

运营部

2011-4-26

第二篇：小区入住欢迎词

小区入住欢迎词

小区入住欢迎词1

尊敬的业主：

您好！今天是您入住新居、举家欢庆的大喜日子。在此，xx物业管理有限公司--小镇第一街区管理处全体员工对您的到来表示热烈的欢迎和衷心的`祝福！

东方天天都有新朝阳，小镇天天都有新发展，您选择了小镇第一街区，选择了xx物业管理有限公司为你们提供全方位物业管理服务，就选择了幸福、吉祥和安康，就为您家道隆昌、事业兴旺奠定了坚实的基础。

xx物业管理有限公司受聘开发单位对小镇第一街区实施专业化的前期物业管理，对业主（使用人）提供亲情化服务，为了让您了解小镇第一街区的物业概况和管理服务规则，我们编写了《住户手册》，希望对您能有帮助，您有什么困难和要求，请随时与我们联系（联系电话：02X7），我们将竭诚为您提供服务和帮助。

和谐的社会靠创建，幸福的家园靠营建，优美的小区靠共建，让我们携手并肩共同努力，全面实施业主自治自律与专业化的物业管理服务相结合的住宅小区物业管理原则模式，就一定能够把小镇第一街区建设成安全、整洁、舒适、方便、温馨的幸福家园。我们深信：美好的明天一定属于为之而奋斗的人。

祝您入住大吉，合家欢乐！事事如意！

小区入住欢迎词2

尊敬的业主（使用人）：

您好！今天是您入住新居、举家欢庆的大喜日子。在此，ZZ物业管理有限公司——xx小镇第一街区管理处全体员工对您的到来表示热烈的欢迎和衷心的祝福！

东方天天都有新朝阳，小镇天天都有新发展，您选择了xx小镇第一街区，选择了ZZ物业管理有限公司为你们提供全方位物业管理服务，就选择了幸福、吉祥和安康，就为您家道隆昌、事业兴旺奠定了坚实的基础。

ZZ物业管理有限公司受聘开发单位对xx小镇第一街区实施专业化的前期物业管理，对业主（使用人）提供亲情化服务，为了让您了解xx小镇第一街区的物业概况和管理服务规则，我们编写了《住户手册》，希望对您能有帮助，您有什么困难和要求，请随时与我们联系（联系电话：xxx），我们将竭诚为您提供服务和帮助。

和谐的社会靠创建，幸福的家园靠营建，优美的小区靠共建，让我们携手并肩共同努力，全面实施业主自治自律与专业化的物业管理服务相结合的住宅小区物业管理原则模式，就一定能够把xx小镇第一街区建设成安全、整洁、舒适、方便、温馨的幸福家园。我们深信：美好的明天一定属于为之而奋斗的人。

祝您入住大吉，合家欢乐！事事如意！

xx物业管理有限公司

20xx年xx月xx日

第三篇：小区入住通知书

入 住 通 知 单

尊敬的业主：

您好！感谢您购买我3333的住房，房号，房屋面积平方米；现已竣工验收合格。请您接到本通知单后速来我公司办理入住交接手续。办理入住交接手续时需携带您的购房合同、所有交款收据（房款、手续费）及产权人身份证复印件、户口本复印件各2份。如委托他人来交房者，还需您的委托书及委托人的身份证复印件。

您还应缴纳的房款是元；产权等手续费是元；请您核实清楚，未交清的款项请在办理入住时交清，按揭贷款资料未提供齐全的也请提供齐全。

恒尚地产恭迎您的入住!

公共维修基金：

物业费：360元

垃圾清运费：50元

装修押金：500元

房产证工本费：80元

客户签字：

经办人：

新疆

年月日 暖气费：公共电：40元（含卡）天然气安装费：1680元 天然气报警器：350元

第四篇：小区入住须知

“******”小区入住须知

尊敬的住户：

欢迎您入住“******”小区，本小区为廉租住房小区，所有住房不得转租、转让或转借，亦不得随意改变房屋用途和布局。此外，为了给您的居住营造安全舒适的环境，特制定以下入住须知：

一、治安管理

1、为保证住户安全，小区内装设有闭路摄像监控系统，任何人员严禁攀爬、损坏公共安防设施。

2、物业管理人员和小区住户应自觉遵守国家有关治安管理规定和小区管理公约，自觉维护小区生活秩序。

3、小区治安管理工作由物业保安人员配合当地派出所负责，实行专职护卫人员二十四小时值班、巡逻制。

4、为维护小区住户的安全、小区门岗安保人员负责进出人员、车辆的检查询问，并严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入小区，车辆进出物品，必须有住户签字确认的放行条或住户随货同行，才能放行，在保安员值勤中因故查询时，住户应当给予配合。

5、根据国家有关治安管理条例规定，严禁利用住宅进行赌博、卖淫、吸毒、贩毒等违法犯罪的行为，也不得利用住宅窝藏罪犯和为犯罪分子提供方便，不得在小区内打架斗殴，聚众闹事。

6、小区管理服务人员在楼宇巡视，到各单元住户抄水电表，或进行维修回访等，皆佩带工作卡，对无证人员和陌生人员来访，在未弄清身份之前，应谢绝进入住宅，以确保住户的自身安全。

7、小区住户应确实做好自身的人身、财产安全防范措施、提高安全警惕，公共做好小区安全防范工作。

（1）当遇到或听见任何可疑情况，请立即通知物业监控中心或与当地派出所联系，一旦发生事故，住户应立即报公安部门，后可报

1物业办公室，与物业工作人员一起保护好现场，并协调公安人员共同破案。

（2）出入随手关闭入户门，切勿随意让陌生人追随。外出时，关好室内所有门窗，关好水、电、气等阀门开关。

（3）凡遇见自称公共机构或政府人员，必须清楚查验其证件。若其怀疑，即时致该机构查证或通知物业管理人员前来核查。

（4）无安全防护围栏阳台、窗台边缘禁摆放花盆等物品，以免受风力影响、坠伤他人，不得往窗外抛物。

二、消防管理

1、消防工作要贯彻“预防为主、防消结合”的方针。

2、不得损坏消防设备及器材，保障楼梯、走道和出口的畅通，小区内不准乱扔烟头和火种；消防栓关系公共安全，切勿损坏。

3、小区内严禁经营和贮存烟花炮竹、炸药、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各类剧毒物品。

4、安全使用燃气，不能随意动用燃气管道阀门，如发现管道开关漏气，及时报管道燃气公司维修，业主及时打开门窗，防止一切火种，以免发生爆炸火灾。

5、遵守安全用电规定，严禁超负荷使用电器。

6、根据有关规定，有经下情形之一，根据情况对直接责任人进行处罚，情节严重的报请有关部门处以行政拘留。

（1）封堵楼梯、公共走道或安全出口的，封闭或损坏事故照明设施或消防栓。

（2）不按规定使用燃气管道开关使管道燃气漏气的，乱拉、乱接电线、电器的。

（3）擅自挪用灭火工具、器材或消防备用水源的。

（4）小区内违反规定存放易燃易爆物品及各类剧毒物品的。

7、有下列情形之一的，责令停止作业，并根据情况对直接责任

人进行处罚；

（1）未办理申请报批手续即进行室内装修的。

（2）室内装修所用材料不符合防火安全要求，不进行防火处理的。

（3）烧焊、用火、用电作业防火安全保障措施不落实的。

三、车辆和交通管理

1、所有车辆必须按小区规定的行驶路线行驶，严禁在绿化带及公共活动场地行驶及停放，不得高速行驶和按喇叭，进入停车场时限时速5公里以下。

2、所有车辆须按指定位置停放，服管理人员的调度，不得在楼梯口、楼梯间、楼前空地等公共位置随意停放。

3、物业管理只提供车位管理，不承担对车辆及车内物品的保管及保险。如车主有保管要求，可另行协商，签署协议。

4、不得在停车场和小区范围内修车。漏油、漏水及携带易燃、易爆、剧毒品车辆禁止入场停放。

5、停车后，贵重物品请勿放在车内，否则所造成的损失由车主自负。

6、为防止停车场内发生意外事故和保持场内清洁，停车场内禁止随地扔烟头、丢果皮及其他杂物。

7、不准在小区内学习驾驶机动车、试车；严禁损坏或移动路牌和交通标志。

8、管理人员认为必要时可对出入车辆进行检查，如发现问题将阻止该车进出。

四、水电管理

1、住户应在入住当天检查室内水电设施，查看水电表，如发现质量问题，做好记录并报物业公司，物业管理公司将协助联系维修处理。

2、本住宅小区内的供电、供水由本小区物业管理办公室统一管理（由供电公司、供水公司和燃气公司抄表到户的表前管线设施由其相应部门管理），任何单位或个人未经许可不得介入，需接用水、电，必须向物业管理办公室申请，经同意后，方可进行。

3、每户用电容量已按当前住宅设计配置，住户在选择家电设备时应充分考虑，选择匹配电器；如住户认为确需增容，必须向物业管理办公室申请。请示供电部门同意，准予增容的，费用由申请人负责。

4、有以下现象均属偷盗水电气行为：

（1）未经物业许可，私自装表接电、接水，跨表装接的；

（2）私自拆封水电气表、故意破坏计量装置，使计量装置不准或失效；私自移动公共线路或设施。

5、如发现偷电、偷水现象，除当场停用外，并按使用容量全负荷和入住时间追计水电气费补交，还按市供电供水公司的有关规定给予处罚。

6、住户违反安全用水用电管理规定，拒绝物业管理人员检修，不采纳安全用水用电用气意见而造成的一切责任事故由住户承担；有较大安全隐患时物业公司有权作出停水停电措施。

五、环境卫生管理

1、住户应将生活垃圾放进楼下的垃圾箱（桶）内，以便清理，不准把垃圾摆放在门口、走廊或楼梯间内，以防老鼠、苍蝇等四害孽生。

2、不准小区内随地吐痰，乱丢烟头、纸屑、果皮瓜壳，不准乱倒垃圾、杂物和随地大小便，乱堆建筑材料和建筑垃圾。

3、不准在室内外（阳台）饲养家禽，不准将家养宠物放到屋外或楼顶天台上。

4、不准在小区内任何地方乱写、乱画、乱贴字画广告，如属小孩的所为，则由家长负责恢复原状，造成的经济损失，由责任人或监

护人负责。

5、装修垃圾，按规定堆放在指定位置由物业公司统一清理，如需自行袋装清运出小区，不得滞放在小区公共场所。

6、禁止在小区内各处设置有噪音污染的高音喇叭，作息时间禁止高声吵闹或高声唱歌，以免影响他人休息。

7、禁止在小区绿化带上散步、玩耍、不得在绿化带摘花、折树枝、掘洞、丢放垃圾杂物，禁止在绿化带停放车辆、悬挂衣被。

8、禁止占用、破坏或移装小区共用设备等公共设施，禁止各种乱搭乱建、乱摆乱设等侵占公共场地行为。

房号：********物业管理公司

住户签字：

年月日年月日

第五篇：小区入住安保方案

东亚·瑞晶苑入 住 安 保 方 案

“东亚·瑞晶苑”业主入住安保方案

一、目的为圆满完成东亚·瑞晶苑的交房工作，迎接业主乔迁新居，确保交房现场安全无事故，维护东

亚新华地产和东亚时代物业的品牌知名度，特制订本方案。

【东亚·瑞晶苑】交房时间初步定于2011年6月1日。

二、交房地点

东亚·瑞晶苑9#商铺。

三、安全组织机构

为确保交房工作的顺利开展，由瑞晶苑秩序维护部成立安保小组，其组织机构如下：

1.总 指 挥：杨华兵负责

2.指 挥 组：孙强负责

3.协 调 组：孙振海负责

4.后 备 组：张世健负责

四、组织机构小组职责：

1、总指挥：负责现场所有安保事项，车辆停放协调，突发事件的处理，确保交房现场安全有序。

2、指挥组：负责现场车辆的指挥停放、管理及业主的引导。

3、协调组：负责负责交房现场休息区及交房现场安保工作。

4、后备组：负责各种突发事件的处理及上报。

五、现场协调及事故处理流程：

1.现场秩序维护：秩序维护部负责小区及交房现场秩序维护工作。

现场停车管理：原则上业主车辆一律停靠在小区外道路上，公司内部车辆停在小区内。

总负责人：杨华兵负责小区及交房现场秩序维护及协调工作；

现场负责：孙振海负责交房现场秩序工作；

车辆管理：孙强负责看管到场业主车辆的看护，防止损坏业主利益的事件发生；

2火警应急程序

3.七、人员及装备配置：

1、指挥组：4人，负责车辆及人员的引导，需要对讲机3部；

2、协调组：6人，负责交房现场的秩序维护及现场财务的安全保卫工作，需要对讲机5部；

3、后备组：3人，负责处理火灾等突发事件，配备灭火器6具；需要对讲机2部。

4、秩序维护部共需人员及设备统计：人员共需15人，对讲机共计15部。

东亚时代物业瑞晶苑管理处

秩序维护部

2011-5-6