第一篇：《部长光临》上下级的猫鼠关系？
节目主持人台词：“
目前，一些机关的个别手握大权的同志，对下是‘门难进，脸难看，人难找，事难办’，严重影响了党在群众中的威信。一天，在某局就发生了这样一段插曲，请看小品——”
部
长
光
临
人物设计（三人）：年轻人———张祥，男，三十二三岁，戴副眼镜，书生模样，新交流到某地任组织部长。一个平易近人、德才兼、清正廉洁的人民的父母官。赵局长——某局局长，男，四十七、八岁，红光满面，营养较好，西装革履。也许他根正苗红，但他经不起考验，已堕落为一个腐败分子。刘秘书——某局秘书，刘静，女，三十二、三岁，泼辣能干，能说会道。在局长的影响教导下，成了一个比较势利的人，但是，她良心没有泯灭，痛恨腐败，无奈也为虎作伥……小品内容简介：一天，新到任的地委组织部长张祥到基层了解情况，当他来到某局，局长的态度使他始料未及，聪明的他灵机一动，于是，他，亲眼目睹了一个灵魂被扭曲了的主管部门领导人的丑恶表演。小品通过人物对话，戏剧地将社会上存在的个别有损于党纪政纪行为的人的嘴脸表演得恰到好处。场景布置：某局，有一张办公桌、一张电脑桌、两张办公椅，局长桌上有一摞文件。剧情：（用了一些本地语）一天早上，赵局长、刘秘书一上班，电话铃声响起……刘秘书：“喂，哪里？……地委组织部？……部长要来？嗯……好！再见。”（对赵局长）：“赵局长，地委组织部来电话讲，今天上午部长要来检查工作啵。”赵局长：“哦……”（对观众自语）：“哎，没是讲部长调去哪个地区了喽？哦，我懂得了，肯定是新交流来的部长来我们局转转？他葫芦里卖点什么药呢？……哎，管他呢。有人讲文凭是银，年龄是金，关系是钻石。跟部长搞好了关系呀，嘿！……”（对刘秘书）：“小刘，先搞卫生，再写个汇报材料，中午在明月小楼搞一桌，听见了没有？！”刘秘书：“晓得了！”刘
赶忙整理办公室，抹桌子、拖地板……赵转来转去，突然轻轻敲下头，掏出手机按几下键“喂，李芳吗？我……嘿（大笑，）我一开口你就懂得我是哪个了，……嘿…你呀，就是嘴巴甜！小芳呀，哥今天找你可没是聊天哦，事情哪关系到哥的前途咧，今天你一定要给我露一手，先讲吖，量，不能多，但一定要有档次，酒嘛——当然要‘xo’喽，菜呢？——我看还是‘缩头缩脑，没头没脑，滑头滑脑’好，不过上菜的时候，千万不要提什么清蒸乌龟呀跳水野兔呀，听见了没？……（微笑）什么？服务小姐流传‘明月小楼有三脑，搞掂上面的头头脑脑’……（大笑）哈、哈、哈……”说话间，一个文质彬彬的带着一副眼镜的年轻人（手上提着一个公文包）走了进来，与急急忙忙要出门倒垃圾的刘秘书几乎撞个满怀。刘秘书：“没长眼睛吗？年轻人：“对没起。”刘秘书：（定睛一看）“哎，是张祥吧？你没是大学毕业分在外地喽？今天什么风把你吹到这块来？”年轻人：“哦，刘静！好久不见，非常想念！”刘秘书：（对观众）“想念个头！一定是懂得我在这块当秘书，哼！”对张说：“我看是无事不登三宝殿叭？！”年轻人：（笑笑）“今天来你们局办点事。”刘秘书：“我讲嘛！喏，这就是我们的赵局长，赵局长，这是我的同学，张祥。”年轻人：“哦，赵局长。”递烟（盒装甲天下）。赵局长：（斜眼看出烟的档次不高，不接，冷淡地摆起局长架子说）“我不会，你有什么事？”年轻人：“我刚从东风化工厂来……”赵局长：（马上接住话头）“为资金的事吧？”（上下打量，见风尘仆仆模样，一脸小瞧。转脸对观众）“早不来，晚不来，偏偏这个时候来，早点打发他走，好接待部长！”（对年轻人）：“你们厂的事嘛，我懂得了，韦厂长来找过，他呢？”年轻人：（意外地对观众）：“吔，我的话还没成讲完啵，他就懂得我来干什么了，今天哪，我就来个将错就错，看看我们这位自以为是的局长大人是怎样为基层办事的！”（对局长）：“老韦嘛？他住院了。”赵局长：“我早就跟老韦讲过了，现在企业都难！没信你看这一堆报告，都是上项目要贷款的。”年轻人：“我们的报告交来差不多半年了，人家交后的，资金都到位了。”赵局长：“资金有限啯，总得先考虑重点企业吧？”年轻人：“我们就是重点企业！”赵局长：“还有个重点的重点嘛！”年轻人：“这个厂是地区财政的台柱企业，局长大人，你讲重点不重点！”赵局长：“重点的重点也不得！”年轻人：“怎样才得？”赵局长：（摆起局长大架子）“年轻仔，你还臭奶臊味咧，回去喊你们厂长来吧！”年轻人：“局长是论资排辈喽？”赵局长：“这低息贷款，就更容量要呀？总要一定的活动经费吧？再讲了，你们厂的项目，有点设备要从外国进口吧？”年轻人：“进口又那样？”赵局长：“我们没去考察过，如果随便拔款……到时候肉包子打狗哪个负责？！”年轻人：“赵局长，我们厂的情况你还没懂
嘛！为节约资金，出国考察只派技术人员去，现在，自筹资金快要用完，如果资金不能及时到位的话，这项对国家有利对我们地区有利的工程就会停工待料！”赵局长：（一听如此说，赵局长更是一脸的不高兴）“该讲的我都讲了，再讲，我们是集体领导，你们厂的事等副局长他们回来后再讲，我虽然是局里头的一把手，从没搞一言堂的哦，免得人家背后喊我一‘霸’手！”年轻人：“赵局长……”（赵局长整理桌上的书刊、文件，不睬。）刘秘书：（从电脑旁边站起，并整理好已打印的汇报材料，交给赵局长）“赵局长，你看这个材料还要补充点什么。”然后，转头对着年轻人说：“嗨呀，张祥吖，你怎么还象中学时一样死板呢？你看，我们赵局长有几忙，过两天再来好没？！”（赵看材料并拿支钢笔作随时修改的姿势，刘拉年轻人到沙发旁，并要他坐下。）年轻人：“嗨，东风化工厂几千人在等我的消息呢，厂长急得都病了！”刘秘书：“低息贷款?你以为想要就能要得到？这年头没有一点（点钱手势），人家搭你都困！”年轻人：“不是讲专款专用吗？”刘秘书：“讲当然是这样讲，有点企业贷款是签一明一暗两个合同啵，你何必更死
板？！”年轻人：“你们也是正子操作的喽？”刘秘书：“老同学，你还没懂现在办事的规律嘛？！”年轻人：“什么规律？”刘秘书：“办公室的事酒店办，白天的事晚上办，正常的事歪着办，没有点‘润滑剂’就难办！”年轻人：（对局长）“是喽？我看自个‘润滑剂’是局长的意思叭……”赵局长：（打一下火机正想点燃一支红塔山香烟。听见张祥的话，立刻站起来）说：“吔，你是纠风办的吗？上管天，下管地，中间管空气。你管得倒是蛮宽的啵！”年轻人：（扶一下眼镜）“你们做事好象跟国家政策有冲突嘛。”刘秘书：“老同学，话没是更子讲啵！国家有政策，但各部门的情况不同，不能生搬硬套，象我们局，上面检查，平级联络，哪一项不花钱？”年轻人：“赵局长，上面不是拔有经费给你吗？”刘秘书：（扯张到一边）“嗨，你这个书呆子，讲你呆你真的呆呀，那点资金？够喽？你看嘛，等下就要来人，今天的招待费少讲也要上千块！”年轻人：“哦，哪个更有口福？”刘秘书：“还不是新上任的组织部长大人，哼，肚里的油水还少着呢！”年轻人：（对局长）“哦，原来你们是忙导要接待部长呀！”赵局长：“是又哪样？”年轻人：“中央没是严禁大吃大喝喽？！”刘秘书：“没有严禁中吃中喝，小吃小喝叭！”年轻人：“招待费人均有标准！”赵局长：“标准是死的，人是活的！”刘秘书：“更蠢去！来它一二个，你就写陪同有十几二十个，标准不是降了？”年轻人：“更子喝，喝坏党风喝坏胃！”刘秘书：“生产出来要消费！”赵局长：“有酒不喝也没对！”年轻人：“群众懂得心都碎！”赵局长：“喝坏身体为了谁？！群众理解万岁！”刘秘书：“我讲你呀，想办事麻利也要会（干杯手势）！”年轻人：“我？烟没会，（干杯手势）更没会！”刘秘书：“到了那种场合你也会！”年轻人：“你会？他会？我也会？岂不经常醉？！”刘秘书：“怕喝醉？你哪解其中滋味！”赵局长：（对观众）“其实我就经常醉，老婆丢我在客房睡，局长我照样当得有滋又有味！”年轻人：“经常醉，人家没喊我们是酒鬼？！”赵局长：“这个小跑腿，竟到这块来斗嘴！”刘秘书：“教你乖，好心你当成驴肝肺！”赵局长：“讲得对！跟他哆嗦是浪费！快去门口看，部长的车子到了没？”刘秘书：“噢，马上去！”（对年轻人）：“对不起哦，老同学，我现在有事要失陪。”（出场）这时，电话铃声响起，与此同时，张祥的手机也响了起来。赵局长：（接电话）“喂，东风化工厂找部长呀？这块只有局长没有部长！……”
（赵拿着电话边听边呆呆地看着年轻人）年轻人：（拿起手机）“喂！哪里？……地委办哪？什么事？哦，地委召开紧急会？！好，我马上回！”赵局长：（此时，慢慢放下话筒，缓缓站起，表情极不自然）“……”年轻人：（潇洒地走过来，拍拍局长的肩）“老赵呀，作为局里的一把手，‘三讲’开展了更久，你们一点触动都没有？！”（出场）赵局长：“原来这个年轻仔就是新来的组织部长！哎呀，去米了，去米了！”（忙追出去）“张部长！张部长！……”
（三人上台谢幕）
第二篇：上下级关系处理
上下级关系处理
面对下级的跳槽：爱的就是你
在现代企业中，人才流动相当频繁，跳槽已经成了家常便饭。面对下级离职，上级应该支持自己的“好兵”趁年轻多闯荡，以便做出更好的人生选择。如果上级还能表示随时欢迎离职的员工回来工作，对方将十分感动，而且这也将促使他们有朝一日回到自己的公司或者成为良好的合作伙伴。在“爱将”离职后，你还是有必要抽空电话问询一下他们的近况。虽然阵营变了，但人毕竟是有感情的动物，一点残存的旧情加上共同的利益所在便足以促使双方在将来的工作中相互支持，说不定还能探听到竞争对手的情报。
面对下级的毛病：你在我眼里是最美
无疑，在工作中，上级应该是很有威信、很严肃的人，但是这并不等于在下级面前永远要僵着一张扑克脸。在人性化、人本主义泛滥的今天，员工不时就会有点小小的迟到早退，其中以头痛、脑热、拉肚子为由者众，有点人情昧的公司自然不能剥夺员工上厕所的权利。不过有能力就职于贵公司的下级毕竟不是榆木脑袋，总能把握好火候，把自己的小猫腻控制在上级的忍耐限度内。
上级的魅力来自于可以和员工打成一片，但是又不失员工对他的尊重，上级要力求避免给下级造成命令、训斥、役使他们的感觉，而是要放下架子，以平易近人的方式对待下级。这样，下级才会敞开心扉。感情上贯通了，才谈得上信息的交流、工作的配合。
面对下级的恐惧：我的柔情你永远不懂
能否平等地对待下级，会通过上级的语气、语调、表情、动作、态度等方面体现出来。因此，不要以为是小节，纯属个人的习惯，就不会影响上下级的关系。实际上，这往往影响到下级是否敢与你接近，以及上下级关系的密切程度。此外，上级给下级安排工作时，不妨与下级先拉几句家常，关心一下不涉及隐私的个人问题，以便使感情接近，消除拘束感。
在对下级工作发表评论时，一定要掌握分寸。因为上级点个头或者摇个头都会被看做“指示”而被贯彻下去，所以，在下级面前，上级轻易的表态或过于绝对的评价都容易造成失误。
大多数员工都有很多“老板”，职务越低，上级越多。每个上级就都是自己的“老板”，每个“老板”都得罪不得。通常，上级都有各自的脾气，有大小、高低、尊卑之分。上级之间有斗争是件令下级尴尬又头痛的“大事”，不但使下级无所适从，而且破坏上级的形象，影响公司的运作效率和持续发展。有些大脑容量有限的上级动辄把下级当成办公室政治的牺牲品，其实最后损害的还是自己。面对下级的愿望：明明白白我的心
有一种与下级沟通的能力和技巧是很多上级所忽视的。这就是不失时机地为下级创造一些惊喜，这种周期性的刺激能够创造出持续不断的动力，从而避免长期工作给员工带来的倦怠情绪。例如，在节目来临时给大家分发一些礼物，将得到下级欢呼雀跃的拥护。按照规律，节日长假通常是员工跳槽的旺季，往往休假回来第一天就会发现办公童空荡荡的。节日礼物是上级与下级交流沟通的重要形式，实实在在地表达着上级对下级的关心与理解，因此要比现金更有人情昧，也更能剌激下级的“革命热情”，可以回避跳槽症高发期，大大降低公司的跳槽率。需要注意的是，礼物的总体价格要与公司的盈利水平相符，每份礼物的金额也应大体相等，不然会有人觉得不公平，好事反而变成坏事。
面对上级的冷漠：假如给我一天的光明
下级在上级面前如何拿捏自己的表现，不只影响上级对你的观感，有时甚至会影响你的工作和前途。如果有机会面对上级表现得过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺、诚惶诚恐，那简直等于自杀或者自残。上级虽然喜欢下级服从自己的命令，但是不会喜欢完全驯服而没有个性的人。因为上级都有征服欲和迷恋胜利的快感，如果你“面”得如同小羊羔，那对于上级来说就失去了挑战性，也就失去了对你的兴趣。
对待上级要尊重，要慎重，但不能一味附和。“抬轿子”、“吹喇叭”等做法不仅有损自己的人格，得不到他人的重视与尊敬，还可能引起上级的反感和轻视。在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表达自己的不同观点，只要你从工作出发讲出自己的道理，就不难博得上级的欢心。
面对上级的喜好：你喜欢所以我喜欢
一般来说，上级向下属交待工作，总是费时费力，还要担心下级脑子进水，唯恐下级对自己意思的领会有失偏颇。因此，下级有必要练就在上级提出问题之前便奉上答案的功夫，准确把握上级的要求，从而减轻上级的压力，为上级分忧，让上级腾出大脑容量去思考别的事情。当然，替上级分忧并非越权行事，这最重要的是你要让上级觉得你的建议是在他的精心启发下才炼出的智慧结晶。
此外，向上级展示自己还要选择有利时机。上级每天都要面对海量的问题，需要不停地思索，所以不要在上级埋头处理大事时去打扰他，而应该根据自己的问题重要与否，去选择适当时机反映。更重要的是，下级要善于利用一切与上级
单独相处的工作空隙来与上级沟通，比如走路时，乘坐电梯、汽车时，等候客人时等等。
遇到上级火冒三丈或者态度冷淡时，下级万万不可硬碰硬、横眉冷对、意气用事。“话不说不清，礼不弄不明。”在上下级之间有了误会或者矛盾的时候，下银应该选择适当的时间、地点，积极主动、随意自然地与上级沟通互动。如果大老极找你单独谈话，你最好在第一时间对自己的直接上级讲明谈话内容，其实只需讲讲无关紧要的部分，不过一定要把这一部分说成是谈话的全部内容。面对上级的评价：右手换左手，左手换右手
上级都是好为人师、自以为是的“智者”。如果不小心让自己的缺点在上级面前曝光，或者上级直言不讳地指出了下级的不足之处，明智的下级绝不会马上解释，而是感谢上级对自己的“关注”与“优待”，并希望上级继续严格要求自己，帮助自己改掉缺点。这将凸现出在你心目中上级是一个友好的帮助者，令他觉得你的进步来源于他的支持和帮助，从而使他自然而然地继续为你创造机会，找到属于他自己的成就感和满足感。殊途同归，如果下级的工作成绩得到上级的肯定和称赞的话，你应该真心诚意地感谢上级的帮助和栽培，让他清楚地了解到这一点——你认为自己的进步是与他的培养密不可分的。
每天与上级过招，谁也不能保证永远不发生针锋相对的直接冲突，因此一定要为自己留出足够的退路。居安思危，即使是在平步青云、红到发紫的时候也要时常想想倘若失去这份工作自己将何去何从。在办公室里混的最坏的结果无非是与上级唇枪舌战、大打出口，此时一定要保持良好的心态，用法律手段维护正当权益就好了，何必折磨自己又折磨他人呢！记住与任何老板都是相伴只有一程，好聚好散，以后你做了老板，很可能也会有被下级骂的一天哦！
面对上级的嘉奖：爱你在心口难开
上级在工作上给予自己不少指点，把谢意转化成礼物，比嘴上说声“谢谢”更真诚，也能令上下级关系更和谐。为了使上级欣然接受并且避免同事在背后的闲言碎语，在送礼时就一定要讲点艺术性。否则，即使你真的本没有什么功利心，也会跳进黄河洗不清，说不定连你凭本事获得的升职、加薪，也被认做是拍马屁的结果。送给上级的礼物要在自己经济能力范围内，尽量不要花太多钱，但要比较特别、投其所好。如果不了解上级的爱好，那么最保险的办法就是要避免送上级不喜欢的东西。另外送上级礼物要师出有名，才不会令上级为难，同时杜绝同事讲闲话。当然，无论是出于什么理由而给上级送礼，都要尽量避免被同事知晓，即使是公司中无话不说的好友。因此礼物最好送到上级家中并提前与上级约定拜访时间，充分考虑人家的方便。切不可抱着“礼多人不怪”的老思想，未经许可就提着礼物贸然前去。
第三篇：如何处理上下级关系
方法
无论在什么单位，上下级关系的处理一直都是一个难题，下面给大家介绍几种可以处理好上下级关系的方法：
下级处理好与上级关系的方
法：
学会有效的沟通技巧：在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性，千万不要失了智慧。表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见，巧妙借领导的口陈述自己的观点，赢得领导的认同与好感，让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。学会直言不妄言：对上级进言时不唯唯诺诺更不能花言巧语，不要为取得上级的支持而掩盖和歪曲事实真相，或者把自己的主观意志强加给部领导，逼近他接受、表态。凡事多动脑筋：领导喜欢的是创造性地理解，然后发挥，而不是把没思想show给他看。只有凡事多动脑筋，多学习别人的长处，你才会得到老板的赏识。多学本事：跟老板搞好关系的基础是什么？是你要有自己的一套，得能练活儿，还要练得漂亮。在保持独立人格的前提下：你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你从工作出发，摆事实，讲道理。上级处理好与下级关系的方法：
以身作则：不管做什么事，作为一名领导者，都必须身先士卒，倘若“对别人马列主义，对自己自由主义”，则将毫无威信可言，而且必定会一事无成。平等待人：当领导的人，最令下属反感的，莫过于拉帮结伙、任人唯亲。要想成就一番事业，就一定要唯才是举、任人唯贤、平等待人。礼遇下属：要和下属进行心灵上的平等对话，以“礼”服人，讲究批评和表扬的方法，不能以“权”压人，更不能不讲方法策略的随意责骂与挖苦。关心下属：体谅和关心下属，是企业领导者最容易赢得人心的方法，这是企业形成自己的人文文化和加强企业员工向心力必不可少的做法。信任下属：领导者的信任与尊敬是对下属最好的奖励，因为这是对他们人格上的尊敬，是对他们人品和才能的肯定与信任。亲近下属：不能自持为尊者，高人一等，而远离员工，脱离群众。要适当的与下属接近，进行谈心，了解下属的一些状况，并且多为下属考虑，有可能的话，想在下属之前，做在下属之前，帮下属解除他们的后顾之忧。补充
对上级交际不当主要有以下几种类型：
绝对服从型。这种人对上级的意见不管正确与否都唯命是从，毫无自己的见解。投其所好型。这种人对上司察言观色，专门会仰上级并讨好他们。回避领导型。有一部分人自己虽然也是领导者，但是却非常怕见自己的上司，遇见上级领导则绕道走。这种人或怕接近上级领导者有“拍马之嫌”，或因有“自我防卫心理”，害怕上级发现自己的短处，或因与上级之间有心理间隙等。不管其原因如何，此种交往不利于上下级之间心理沟通。遇事对抗型。这种人与上级产生了抵触情绪，因此对上级采取排斥、抗拒行为，不管上级对与错，都寻机向上级“发难”，拒不执行上级的指示、命令，和上级经常发生矛盾冲突。评头品足型。有的人对上级的指示虽然也执行，但不管指示是否正确，总
爱挑三拣四，评头品足。这样对组织的发展是没有多大益处的。
总结：以上种种行为不管其动机如何，就其后果来看，都会影响与上级的关系。虽然有的交往方式个人会获取一时之利，但是从长远的角度看，对事业、对组织、对上级、对自己都有害而无利。
第四篇：如何处理上下级关系
明朝的袁宗道是这样形容为人臣子的：
在上司面前要当狗，在同撩面前要做鬼，在下级面前要装神，上下左右不能做人。
这说明了：要扮演好“臣子”（也就是我们的中层领导干部、中层管理人员）这个角色是很不容易的。
那么你认为作为中层管理人员应如何处理好与上司的关系呢？
首先，适应而不虚应。
适应上司的工作要求，适应上司的领导作风，适应上司的个性和情绪。做到不同风格，区别对待。不虚张声势地应付上司，不虚浮虚夸地蒙骗上司，不虚情假意地逢迎上司。要知道，敬业最大的受益者是我们自己。一种职业的责任感和对事业的高度忠诚一旦养成，会让你成为一个值得信赖的人。其次，尚忍而不滥忍。
因为忍是构建和谐的需要，忍是顾全大局的需要，忍是超越逆境的需要，忍是抵御诱惑的需要；所以做到忍苦耐劳，忍辱负重，忍智藏锋，忍气制怒，忍耐有度是很有必要的。
再次，尊重而不偏重。
因为获得尊重是人最基本的心理需求，如果你的上司值得赞赏时，请不要吝啬言辞，赞赏上司并不等于阿谀奉承。
尊重上司的人格、作用与职权；注重必要的礼貌。在多名上司的情况下，要做到：在工作上一样支持；在组织上一样服从；在态度上一样对待；在矛盾时不偏不倚。
二、如果你是一名领导干部或管理人员，你会怎么处理和下属的关系呢？关键要处理好以下三个方面：
第一、“通情”而不矫情
通情：沟通下情，克服与下属的沟通障碍，包括观念、态度、语言文字等；活用沟通形式：口头沟通、书面沟通、形象沟通。
不矫情：不滥摆官架排场；不轻率开口许诺。提高下属对你的信任度，不要失信。因为信任就像一块美丽的水晶制品，得之不易，价值不菲，脆弱不堪。明朝的吕坤曾说：“君子之出言也，如啬夫之用财。”这就是对为官者不要轻易许诺的一种警示。
第二、爱护而不袒护
爱护下属的自尊心：“虽然自尊心不是美德，但他是多数美德的双亲”（《英》柯林斯语）。面子问题，人我有别；正面肯定，积极赞赏。
爱护下属的主动性：不要轻易地打击它，应该看到其中隐含的可贵的积极性、主动性。
爱护下属的多样性：每个人都是不可重复的孤本，都有各自的价值、独立性、独特性，所以要充分调动和发挥，这也是对主管的一种挑战。
不依赖职权，真诚地尊重别人！
不袒护：发现下属有做得不符合公司要求的，或违反公司规定的行为应当面指出，并要求改正。美国一位学者指出：当你对业绩差的下属和业绩显著的下属都称赞“干得好”时，等于是在嘲笑前者，同时又是在打击后者的积极性。所以一定要区别对待，决不袒护。
第三、相信而不偏信
相信：避免事事包揽，注意合理授权。
不偏信：偏信则暗于谋事，碍于团结。
那么，你知道与下属交流“最重要的话”是哪几句吗？当你说出来会令对方舒服，又愿意为你卖命，努力工作的呢？学者们有研究，成功的企业家也有总结，以下的几句是主管和下属间交流常用的话语。
“我承认我错了。”
“I admit I made a mistake.”
----这是做主管的勇于承担责任的一种表现，下属听到了才会拼命工作。
“你干得很棒”
“You did a good job.”
----这是对下属的一种鼓励和肯定。“士为知己者，一腔热血在职场”得到主管的欣赏这是做下属最高兴的事，因为他的能力得到了肯定，他们必将更加努力的工作，为单位（公司）做出更大的贡献。
“你怎么看？”
“What is your opinion ？”
----这是做主管的不专权的一种表现，也是集思广益的一种良好的工作作风。
“让我们一起干！”
“Let's work together.”
----在这个企业（单位）里人人平等，让下属知道你也在为公司卖命、分忧，并没有高高在上，盛气凌人，你们都是这个团队的一员。
“谢谢！”
“Thank you！”
----这就是做人的最基本的礼貌了，不要以为下属所做的一切都是理所当然的，要知道他也有选择明君的权力，彼此尊重是很必要的也是你自身修养的一种表现。
“我们”
“We”
----凡事最好多用“我们”这个词，不要把“我怎么样，怎么样”常挂嘴边，会很容易被人误解为你是一个很专横的人，凡事多讲“我们”说明你和他们的利益是捆绑在一起的，你们是同一条船上的人，所以大家都要努力去把工作干好。
三、处理好了上下级的关系以后，那么同级之间的关系你又该如何处理呢？
同级之间，也就是同一主管层，比如：经理，他会有正副之分，所以首先要站好自己的位置，你是正职还是副职，分别对待。
正职对副职
一、分权而不专权
要放手给你的副职去干。记住一句话：“你不放心，我就不用心；你不放手，我就不动手；你一竿子插到底，我就一棍子捅上天。” 要做到：既要适度集中，又要适度分权。
二、依托而不推托
“往窗子外面看成就，查找外界因素；往镜子里面看责任，追寻内在缘由。”这句话的意思是，有成就是大家的，是由于同事们的协助和支持，再加上一定外部条件，所以切莫沾沾自喜；出现问题了，应从自身找原因，勇于承担责任，不要推托。
三、大度而不失度
副职有错误时，应采取的态度是原谅、宽恕、包容和鼓励。英国的托.富勒说过：“过分地谴责微小的过失，无异于以利斧砍杀一只伏在朋友额上的苍蝇。”
副职对正职
一、到位而不越位
二、服从而不盲从
三、补短而不护短
同是正职或同是副职之间
一、分工而不分家：分工协助、齐心协力，就好比划龙舟比赛一样。
二、补台而不拆台
三、齐贤而不嫉贤
如果你不想成为部属最讨厌的主管，那就千万不要做以下五种类型的主管：
一、开头干部：只管开头急功近利，梦想成绩忘记效果，人力物力均浪费，如此大功成大过。
二、广告主管：大事吹，小事吹，事前吹，事后吹，“喇叭型主管”
三、吃玩主管：不务正业，上午轮子转，中午杯子转，晚上裙子转；上午象包公，中午象关公，晚
上象济公。
四、万向主管：没有灵魂，脑袋象万向轮一样。
五、混事主管：似干非干。
“慢一慢，站一站，等一等，看一看”； 一天做的事拖十天，十天能办的事放一年； 没有工作干就高兴，有了工作干就发愁。最后与朋友们共勉：
做事做官的良好心态：
不求今生做大官，但求每天做点事；
不问他人如何看，只求良心过得去；
为官荣耀是短暂，感情平淡方永恒。
做人做事做官的理念：
做人是根本，做事是基础，做官是职责。
第五篇：浅谈上下级关系的处理
材料一：
孟子曰：君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如土芥，则臣视君如寇雠。——《孟子•离娄篇下》。
意思是说，“君主把臣下看成为自己的手脚，那臣下就会把君主看成为自己的腹心；君主把臣下看成为狗马，那臣下就会把君主看成为一般人；君主把臣下看成为泥土草芥，那臣下就会把君主看成为仇敌。”
古代的君臣关系，以现代的视角看，就是领导与被领导的关系。在我们的生活当中，政府、军队、学校、企业，等等，都有领导跟被领导关系。
[思考]：
根据以上材料，回答以下问题：
1.运用领导学相关理论，谈谈你是否同意孟子所说的君臣关系？为什么？
2.结合工作实际谈谈：如果你是被领导者，怎样处理好与领导者之间的关系？如果你是领导者，怎样处理好与被领导者之间的关系？
本人仅结合工作实际对问题二进行阐述。
浅谈上下级领导关系的处理
前言：本人在一个国有大型企业工作，走向基层管理干部岗位已十余年。在平时的工作中，一方面作为被领导者，随时听从和执行上级的命令；另一方面，也作为领导者，带领下属努力完成既定的工作任务。对于上下级领导关系的处理，曾有过迷茫、坎坷、教训，历经磨难，终有一些成功的体验。
关键词：领导上级下级关系处理
领导关系作为社会关系网络中的一种现象，贯穿于整个领导活动的过程，对领导活动有着举足轻重的影响。正确处理领导工作中的相互关系，可以使领导活动始终处于一个轻松、和谐、有序的环境中，从而保证领导工作的有效性。如果处理不好，将会产生很大的内耗，极大地影响领导工作的顺利进行。领导关系有很多种，其中，最基本的关系是领导者在工作中与上级、同级和下级的关系。无论是处理哪一种关系，既要有原则性，也要有灵活性。下面本人将从如何处理好上级关系及如何处理好下级关系这两个方面浅谈自己的体会。
一、与上级关系的处理。
1、尊重不倚重。不管你现在身处何岗位，对于上级来说，你就是被领导者，就是下属。无论是我国的传统文化影响，还是一个团体、单位的组织纪律要求，你对待上级都应该
持尊重的态度。对待上级交办的任务，要尽职尽责，保证质量，遇到重大问题或特殊情况，要及时请示汇报，并主动提出自己的处理意见供上级参考。职责范围内出现的问题，也应该独立思考和处理，不上交困难，不处处倚重领导的权威，这样自己也才能不断进步。当上下级发生矛盾或者工作中出现问题而受到上级批评时，应该冷静地考虑自己的思想和工作方法是否正确，要保持谦虚谨慎的态度倾听上级的批评和意见。这样，上下级的关系才能融洽、协调，才能促进工作的健康发展。
2、服从不盲从。作为一名下属，要随时随地服从上级领导的正确指挥，要维护上级领导的威信。对于上级作出的决定或者安排的工作持不同意见，万万不可当众抵制。对于明显错误的决定，也不应盲从。应先接受，然后选择适当时机反应情况，开诚布公地交换意见，但是要注意处理的方法和效果，使他能够接受，不能操之过急。
3、配合不迎合。任何工作都不是独立的，都需要配合和协作。无论是直接上级领导还是其他分管领导安排的工作，我们均应尽全力去配合，但应严格按照标准、按照规定的程序去做，切不可为迎合领导的个人喜好，放弃原则、放弃标准、放弃程序。最大的节约就是标准，迎合领导或许就会放弃标准，甚至与国家提倡的建设节约型社会背道而驰。
二、与下级关系的处理。
1、知人善任，用其所长。孔子说，“三人行，必有我师。”也就是说，任何一个员工都有其过人之处。作为一名领导，首先要了解下级的性格和特长，以便在工作中用其长而避其短。比如，对待忠厚老实勤勤勉勉的人，可以安排重复性操作的工作；对于跳蚤型喜欢表现的人，可以安排于对外打交道的工作；对于有内才，做事严谨而语言木讷的人，可以考虑从事内勤工作，等等，不一而足。其次要了解下级的爱好、需要、生活状况等基本情况，以便实施恰当的激励措施。比如对于经济有困难的人，可以多给予经济奖励；对于爱面子的人，多当众夸奖；对于追求上进的人，多帮助指点迷津等等。这样，人人都能在工作中找到快乐，团队气氛融洽，富有战斗力。而最快乐的，无疑就是领导。
2、率先垂范，宽以待人。首先要做到率先垂范。一个领导，光凭上级授予的职务和权力，则员工只有“畏”而没有“服”，上下级关系无法和谐、融洽。而要和谐和融洽，领导者必须具有号召力、影响力，也就是说要有人格魅力。但这一切从何而来？无疑是领导者率先垂范。要求别人做到的，自己先做好；禁止别人做的，自己坚决不做。即所谓“已所不欲，勿施于人”。这样，通过领导者的言传身带，就将逐步形成一种影响力。领导者依靠自己的影响力推动工作，调动下级的积极性，比只靠领导权力所产生的效果更好。其次要做到宽以待人。“人非圣贤，孰能无过？”只要不是原则性的错误，领导者就要勇于把责任揽过来，就应得理让人，网开一面，给下级改正的机会，让下级工作有依赖感。如果出现原则性的错误，领导者一定要在弄清楚情况的基础上，开展必要的批评，但注意分寸、程度，绝不可笼统含糊，因为这种批评是善意的，是一种帮助。此外也要注意掌握模糊的艺术。“地之秽者多生物，水之清者常无鱼。” 凡事留有余地，大事清楚，小事糊涂。给下级留出适度的隐私空间，让下级有面子；给下级留有一定的活动空间，让下级有自由。这样做，既体现了领导的仁厚，更展现了领导的睿智，不失领导的尊严，而又保全了下级的面子。
3、广开言路，有效沟通。听不进别人的话，无法与人沟通，即算是同床共枕的夫妻，亦可能日久生隔阂，何况是因工作而维系的两个自然人呢？要做到广开言路，下属有想法、有意见、有建议，均有合适的途径反映，一则体现他的价值，二则有可能达成他的愿望，心理随时能够得到平衡。所以，作为一名领导，对和自己有不同观点的下级，只要是对工作有利的，要鼓励下级提出不同意见甚至反面意见。要拓展沟通的形式和途径，让不同类型的员工都有不同的机会和方式跟自己进行沟通。比如，一次研讨会、一次宴席，一次共同旅行，甚至是一个麻将活动，都是反映情况，提出意见的途径。作为领导者，尤其要学会倾听，善于倾听，对得到的有关信息要及时收集、处理，对自己在工作中存在的问题要及时反思，勇敢纠正。
总之，企业管理中要正确处理好上下级关系，要坚持做到职责明确，相互尊重，公平公正，廉洁自律，积极沟通，建立互信。愿所有领导者都能在沉静中反思、学习中前行、实践中提高，做一名受人爱戴的、乘风破浪勇往直前的好船长。
电大岳阳分校本部申小军学号1243001259116
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