烟草局长——述职报告（含5篇）

第一篇：烟草局长——述职报告

烟草局长述职报告范文

烟草局长述职报告范文

尊崇的各位指导、同志们：

今年来，我在市局党组的保护和培育下，在射阳、滨海两局（公司）广阔干部职工的关怀和支持下，坚持学习和贯彻科学开展观和正确的政绩观，勤劳任务，锐意进取，不只较好地实行了本人的任务职责，而且也使我从一名分管业务担任人生长为一名单位担任人。现将二年来的任务状况，扼要向大家作一个汇报：

一、增强政管理论学习，努力进步本身政管理论和思想品德水平仔细学习了“三个代表”重要思想、党的十六届三中、四中会肉体和行业的变革开展政策等，不时用马列主义、毛泽东思想、邓小平实际和“三个代表”的重要思想等科学的实际武装本人的头脑，坚持正确的政治方向，自觉恪守党的道路、方针和政策和省、市局党组的决策，一直以一个优秀共产党员的规范严厉要求本人，不时增强本人的党性涵养，加强了党性观念，全局观念，纪律观念，群众观念，确保政治敏锐，思想创新，一直与党的道路和行业开展战略坚持高度一致。

二、增强业务知识学习，不时进步总览全局和驾驭市场的才能 在射阳分管业务任务，尤其针对网络建立任务是一个不时开展的进程，新颖事物层出不穷，很多任务没有现成的经历可以借鉴，平常十分注重业务知识的学习。但凡上级局（公司）关于网建方面的文件及有关资料都仔细地重复学习和讨论，直到充沛体会其本质。还积极参与各种学习培训活动，重点学习了市场经济学、现代营销学、企业管理、物流管理、客户效劳实际和一些办公自动化知识，拓宽视野，解放思想，更新观念，进一步进步了本人的业务实际水平和组织指导才能，以更好地为我县的营销网络建立任务效劳。由于我采取了边学习、边总结、边进步、边指点的办法，有效地进步了本身的组织协谐和创新才能，为网络建立任务安康波动地开展作出积极的奉献。

在滨海，我打破传统的学习习气，赋予学习以新的内容。一是注重对本身的完善和进步。不局限于普通意义的取得知识和信息，更侧重于安康品格和心态的培育，侧重于学习习气和才能的培育。二是增强与任务不可别离的学习。学习任务化、任务学习化，将学习融入到运营管理目的、客户关系管理、网络建立和管理现代化等各项任务当中去，而不是把学习与实践任务割裂开来。三是突出团队学习。我经过个人才能的进步，来进步团队的全体才能，使学习成为干部职工的自觉举动。经过不时地努力学习，我进步了本身的业务管理水平，组织协调才能，综合剖析才能、处置问题的才能和决策才能，顺应了行业不时变革开展的新情势。

围绕本职任务，不时创新进取，各项任务均获得长足提高 无论在射阳分管业务任务，还是到滨海主持全面任务，我都坚持本着对事业高度担任的态度，怨天尤人，吃苦研究，开辟进取，各项任务均获得优异成果。

在射阳任务时期，我着重抓好三项任务：一是优化流程提升质量。在省、市局（公司）一致部署下，依照“稳固、完善、进步、创新”的要求，坚持优化资源配置，实行浪费化运营准绳，打破惯例实行“四员联动”，进步了任务效率，降低了运营本钱，网络运转质量和对零售终端的控制力明显进步。二是多措并举推行两电。经过电视、报刊宣传和客户经理、稽查人员上门宣传，施行“电话

订货、电子结算”，以年度换发证为契机，进步换发证门槛，射阳的电话订货率、电子结算率辨别到达100%。三是强化效劳凝聚客户。为进步客户依靠度、称心度和忠实度，树立了一套客户分类规范和诚信管理体系，改动紧俏烟差异供给为普供制，疏通客户沟通渠道，设立800投诉电话，进步客户对烟草任务的了解支持，网络凝聚力明显进步。经过不懈的努力，使得射阳网建任务在经过省局（公司）第一轮网建验收成果列全省县级公司前茅的根底上，不时进步效劳水平，创新运转形式，优化业务流程，并坚持以铁的纪律标准网络运转，被市局（分公司）作为网建样板，许多创新性做法得到市内外推行。

到滨海主持任务以来，我更是煞费苦心，各项任务获得了长足的提高：一是局机关（公司）干部职工的作风大为改观。揣摩人的少了，揣摩事的多了；拆台的事少了，拆台的事多了；忙应付的少了，办实事的多了，任务热情空前高涨。二是企业文明建立特征鲜明。我到滨海一上任就确立了滨海烟草新的企业肉体和企业目的。企业肉体为：务实、奋进、调和、一流；企业目的为：建一流的班子，建一流队伍，树一流抽象，创一流业绩。我要求所以干部职工都要把它作为本人的座右铭，作为思索问题、处置事务的动身点，作为奋斗目的和任务规范。要用新的企业肉体和企业目的来一致思想、凝聚人心、鼓励干劲，真正构成了加快滨海烟草事业开展的强大肉体动力。

三是网点布局更趋合理。先后撤销12个网点，成立一个客服中心、一个物流中心、3个客服部。

四是“两电”形式稳步推进。电话订货率都到达100%。

五是网络资源不时优化。卷烟零售户从2004年底的4200户降

为户；送货线路由12条精简到8条；集中配送不时完善，实行准军事化集中管理，进步了效率，降低了运营本钱。

六是网络队伍素质分明进步。在网络队伍建立上推行逢进必考制、竞争上岗制、末位淘汰制和定期培训制等，先后解雇了9名聘用人员，目前卷烟销售网络和专卖人员中大专以上学历占38.8%

七是强化管销网络运转形式，实行“四员联动”。依照比例配置客户经理、电访员、送货员和稽查员，实行“四员联动”捆绑考核，网络运转质量分明进步。

二、增强党性涵养，坚持廉洁自律，树立良好的指导干部抽象

一是进步防腐拒变才能。仔细学习两个条例、指导干部廉洁自律规则等有关肉体，积极参与党风廉政建立图片展和“示范与戒备”电教月活动，并结合《党风廉政建立责任制》的相关要求，严厉要求本人，带头清正廉洁，管好本人的人，自觉做到政治上坚决，经济上洁净，任务上实干。针对过去规章制度只是挂在嘴上，写在纸上，钉在墙上，在实践任务中难以贯彻落实的状况，我与局（公司）其他指导班子成员重新研讨出台了《关于管销网络运作中违纪违规行为的处分规则》、《日常管理制度》、《阳光采购制度》、《考核管理制度》等一系列规章制度，并变革了费用审批制度，规则正常的费用支出由法人代表一支笔审批，彻底梗塞了不用要费用支出的破绽。一切规章制度出台后，我在全体职工大会上发布，要求一切人都必需依照制度办事，制度面前人人对等，无论是正式职工，还是聘用职工，只需违背制度，都要对号入坐，严惩不贷，决不手软。

二是坚持过好组织生活。严厉按党章规则和组织要求去做，进一步加强党纪、政纪观念，自觉把本人置身于党和人民群众的监视之下。

三是严厉廉洁自律。依照指导廉洁自律有关要求和规则，一直做到自尊、自爱、自省、自警和自律，既管好本人和子女家眷，又管好分管的党员干部和其他

同志，时辰坚持清醒头脑，不涣散麻木粗心，做到警钟长鸣，坚持做到“手不伸，嘴不张”，认仔细真办事，清洁白白做人。我的小家庭在射阳，妻子和女儿应用节假日在探望时，往复都是乘坐公共汽车，历来没有一次派单位的公车接送。四是注重表率，起模范带头作用。我公开为本人定了一个严厉的规范：一切向我看齐；要求他人做到的本人首先做到，要求他人不做的本人首先不做；堂堂正正做人，清洁白白做事。我对局（公司）指导班子其他同志的要求是：各负其责，明白责任，仔细抓好分管任务；恪尽职守不缺位，勾结协作不越位；一级抓一级，一级对一级担任，层层抓落实。在我的影响下，目前，整个班子的勾结认识得到空前的加强，大家心往一处想，劲往一块使，表现出强大的战役力、凝聚力、向心力。

五是坚持民主集中制准绳。积极展开批判和自我批判，摒弃“事不关已，高高挂起”的个人极端主义，在分管范围内普遍地展开谈心活动，及时沟通思想，消弭和化解矛盾和隔膜，增进了解，加深感情，诚心倾听别人意见，倡议有意见当面提，支持背后说三道四。同时，增强本身涵养，端正言谈举止，努力树立良好的公仆抽象。六是在本职任务岗位上放手大干，无私无畏，不患得患失。凡有利于企业开展的，有利于党和人民利益的，该干就干，从不推诿、畏缩。在任务中坚持动真碰硬，敢破“关系网”，敢搬“绊脚石”，敢斩“拦路虎”，处置违背制度的人，一概做到刺刀见红。今年年初，公司的一名中层干部应用任务之便，指派5名客户经理，经过公司的网络为本人销酒。事情表露后，我坚决顶住来自多方面的压力，严厉对照《关于管销网络运作中违纪违规行为的处分规则》，清退了5名违纪的客户经理，并对那名中层干部作出了免职以及扣罚一个月效益工资的处分。本公司闻所未闻、史无前例的处置后果在全体干部职工中惹起了激烈震撼。全局（公司）上下按规矩办事、按制度办事、按程序办事蔚然成风。虽说在本职岗位上做了一些应做的任务，也获得了一些成果，但主要归功于市局党组的关怀、培育和教育，以及同志们的鼎力支持和协助，在此表示衷心的感激，并恳请各位自始自终地支持和关怀我的任务。

为进一步严厉要求本人，我将增强学习，不时进步本人的政治水平和业务才能，做好本职任务。进一步端正行风，增强党性涵养，廉洁自律，并自觉承受组织和群众的监视，时辰坚持清醒的头脑，从小事做起，从本身做起，任务高规范，生活严要求，以兢兢业业的任务作风，发奋有为的肉体形态，开辟创新的进取认识，与时俱进，务实创新，勾结一致，持续拼搏，为推进烟草行业的新起飞作出新奉献。谢谢大

家！

第二篇：烟草局长述职汇报

充分发行职责 抓好基层工作

***市烟草专卖局（分公司）****述职报告

近年来，我在市局党组的爱护和培养下，在***市局（分公司）广大干部职工的关心和支持下，坚持学习和贯彻科学发展观和正确的政绩观，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，全面完成了市局党组交派的各项工作任务。现将三年来的工作情况，简要汇报如下：

一、努力提高自身政治理论水平

多年来，我始终坚决维护党的基本路线和方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，用先进的理论武装头脑和指导工作，对党的十七大精神做到学深学透，同时，定期组织广大党员干部进行学习贯彻。并牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业价值观，在自己的工作中切实的践行“两个至上”。能够自觉上与党中央，下与市局党组保持高度一致，工作中能够讲原则、讲党性，时刻警醒自己是一名共产党员，用党员标准、组织原则和党性观念严格要求自己，约束自己，规范自己的言行，基本上做到了把实现企业稳定发展，同脚踏实地做好本职工作较好地结合在一起。

二、切实抓好领导班子建设。

作为县级局“一把手”，我时刻提醒自己要当好烟草基层团队的“领头羊”，提升班子的凝聚力。几年来，我们大力推

进领导班子思想政治建设和廉政建设，努力把我们的班子打造成一支政治坚定、奋发有为、作风正派、勤政廉政、团结协作的坚强领导班子。在领导班子建设上我重点抓好以下三点：

1、加强思想建设，打造“学习型”领导班子。坚持领导成员学习制度。在抓好每季度党组理论中心组学习的同时，还坚持了机关科级以上干部每周学习日制度，单位有学习考勤，个人有学习笔记。领导班子坚持先学、真学、实学，提高了自身素质，增强了驾驭市场经济、引领企业发展的能力。

2、加强团队建设，打造“民主型”领导班子。坚持从团队建设入手，进一步完善了党组会、班子会、民主生活会和市局（公司）办公会议制度，健全了科学民主的决策程序和办事规则。班子各成员相互协调、相互支持、相互配合、相互监督，正确和认真履行各自担负的职责，严格规范个人行为。

3、加强作风建设，打造“勤政廉政型”领导班子。

领导班子成员能够严格遵守廉洁自律的有关规定，严于律己，以身作则，勤政廉政。建立内部监督联席工作机制，自觉把自己置身于组织和群众的监督之下，诚恳接受组织和群众的监督。认真召开好民主生活会，会前广泛征求党员和群众的意见，对存在问题和不足，认真研究，正确对待，积极整改。

三、切实抓好营销工作。

1、以经济工作为中心，促进企业发展

我们烟草公司是商家，利润是商家的根本，我们营销工作一直以保量增效，确保经济运行质量稳步提升为工作目标，经济效益年年实现新突破，我们2007年卷烟销量为24977箱，同比增长 %，实现销售收入23793万元，同比增长 %；2008年卷烟销量为32453箱，同比增长30%，实现销售收入32536万元，同比增长37%；2009年卷烟销量为33788箱，同比增长4%，实现销售收入38590万元，同比增长19%；2010年上半年卷烟销量为 箱，同比增长 %，实现销售收入 万元，同比增长 %。

2、以品牌培育为重点，提升卷烟经营结构。

近几年来，卷烟经营结构的提升一直都是我们营销工作的重点与难点，我们开拓思路，创新方法，以品牌培育为突破口，攻坚克难，卷烟结构每年都实现了突破性的飞越。

首先，2007年，我们形成了“全方位、分梯次”的品牌培育计划，逐步建立起了符合***市场需求的高、中、低档品牌梯次架构，具体做到了“三个主销”即：“在主销品牌上下功夫、在主销对象上做文章、主销区域上花气力”。

其次，2008年，我们在“三个主销”的基础上，进一步确定了“选定优势品牌，提升经营结构；培育主销品牌，提升卷烟销量；培育低档卷烟，满足客户需求”的工作方针。

第三，2009年，我们品牌培育方法进一步完善，形成了“2、3、4”的品牌培育体系，即：“把握‘两个原则’，抓好‘三个重点’，采取‘四项措施’”。把握“两个原则”：坚持整合品牌的原

则、坚持提高企业经济效益的原则。抓好“三个重点”：品牌选择的重点、品牌入市的重点、品牌维护的重点。采取四项措施：制定详实的品牌培育方案、进行严格考评、开展工商协同营销、进行品牌的分析与评估。

通过上述措施，2007年，我们一二类卷烟销量实现417箱，同比增长249%；2008年一二类卷烟销量实现581箱，同比增长39%；2009年一二类卷烟销量实现870箱，同比增长50%；2010年上半年，一二类卷烟销量实现 箱，同比增长 %，卷烟经营结构，每年都有新突破。

3、以诚信为宗旨，实现一流服务。

一是夯实服务基础。“至诚至信”是我们***烟草始终坚持的服务理念。为做好服务工作，我们建立起客服、配送、专卖三线分离互控的运作模式，实行区域走访、区域送货和区域管理。设立11条拜访线路、9条送货线路，为零售户开展全方位的服务。

二是加强经营指导。客户经理拜访客户时，在日常工作外，我们更加注重开展经营指导，为零售户提供好的建议和经营策略，提高他们的销售利润；运用自己所学习到的知识帮客户打理卷烟柜台，帮助零售户提高销售数量；注意观察，耐心指导，引导商户守法诚信经营；根据不同客户、不同的需求，及时的提供个性化的服务。我们每次的工作检查和市场调查结果中，客户满意度都在95%以上。

三是提升送货服务质量。在卷烟送货服务工作中，我们切实树立“服务第一”的思想，以准确、及时、安全、礼貌做为服务标准，实行岗位轮换，优化、调整配送路线，保证了送货网络的高效运行。

4、以订单供货为契机，网建工作扎实推进。

在2007年，我们***公司被市局确订为“订单供货”试点单位以来，我们主一直把“订单供货”做为营销工作的重中之重来抓,积极探索、积累经验，全面贯彻落实市局工作部署，以市场为导向，“订单供货”工作得到扎实推进，全面完成了上级公司交派的工作任务。

四、切实抓好专卖工作。

1、加强市场清理力度，规范卷烟经营环境。

三年来，我们始终保持卷烟打假和市场清理整顿的高压态势，在日常巡查的同时，注重早检和夜检，并在元旦、春节、五一期间及十一前夕，开展专项整治活动，取得了明显的效果，维护了卷烟市场秩序。我们本着打防并举的原则，切实加强对车站、配载站、交通要道、重点户和其它嫌疑场所的控管，牢牢掌握卷烟进出门户，以隐蔽守候、突击检查、跟踪拦截、顺滕摸瓜等稽查方法，加大对不法分子的打击力度。2007年，收缴违纪卷烟15838条，标值48万元，数量较同期增长176%；2008年，我局共收缴违纪卷烟21870条，标值72万元，立案11起，其中案件标值超10万元1起，超20万元1起；2009

年，我们共查处各类非法营运卷烟29411条，标值82万元，移交司法机关案件2起，一起查处非法卷烟14250条，标值46万元，一起查处非法卷烟4129条，标值26万元。有力地打击了不法烟贩的嚣张气焰，营造了良好的卷烟市场秩序。

2、加强专卖许可证管理，基础工作进一步加强。近几年，由于卷烟经营利润大，申请办理卷烟零售许可证的客户大幅增加，在许可证的办理过程中，我们先后多次对许可证受理、实地勘验、审批、发放等环节进行补充完善，制订了详细、透明、公开的许可证办理流程图，接受广大群众的监督，确保每一张证的发放合法合理。并严格做好年检、换证等工作，由于行政许可行为严格、公开，受到了客户的普遍好评，提高了客户的满意度，使专卖执法人员的形象得到提升。

3、做好自检自查，内管工作进一步加强。

我们按照上级公司的内管工作要求，严格做好自检、自查、自改工作。对本级营销部门是否捆绑销售、是否拆单分滩，配送部门落地销售、送货到户，烟叶部门种植合同真实性等工作进行一一的监督检查，并实时的通过V3营销系统进行查询与核对，内管工作进一步加强，各部门都能按工作流程规范开展工作。

4、注重法律法规宣传工作，提升了全民打假意识 多年来，我们一直多措并举，营造良好的打假氛围。加强与相关部门间的沟通、协作，确立了全市打假工作一盘棋的思想。

在此基础上，我们与市电台、电视台建立长期宣传协作的关系，面向社会公开了行政许可、执法流程及社会承诺等内容。我们还充分利用重大节日、“3.15”消费者权益日和每年的“6.29”烟草专卖法颁布纪念日，走进街头，走向社会，实施面对面的宣传。抽调人员进行烟草相关法律法规的宣传讲解，普及真假烟鉴别知识，接受群众咨询，在维护了消费者切身利益的同时，也进一步增强了全民打假的意识，在全社会形成了良好的打假氛围。

五、切实抓好机关工作。

1、严格对标，创优工作成效显著。

2009年，在接到创优工作任务以后，我们局党组高度重视，成立了一把手挂帅的创建工作领导小组，由分管专卖工作的副局长具体负责优秀县级局的创建工作，分管营销、配送的副经理具体负责优秀县级分公司的创建工作，办公、综合部门具体负责各项事务性工作的开展和相关工作的协调。在创建活动中做到了人员到位、分工细致、职责明确。我们在班子建设、队伍建设、文化建设、经营业绩、客户服务、规范经营、市场净化、内部监管等基层建设、基础管理上下工夫、上水平。我们把创优工作分为动员准备、对标整改、验收完善等三个阶段，做到了细化标准，狠抓落实，严肃对待、严密组织、严格标准、严明纪律，创优工作正在扎实有效开展。在2009年9月份、11月份，省局（公司）领导到我们***就优秀县级局（分公司）创建工作进行了两次专题调研，调研组对我们的创建工作给予

充分肯定。

2、完善机制，企业管理水平明显提升。

按ISO9000贯标要求，我们逐步健全了各项规章制度和工作流程，完善了层层负责制和层层责任追究制。明确各岗位工作责职和工作范围，强调工作一级对一级负责，出现失误从分管领导到部门负责人到岗位员工层层追究责任，增强员工的工作责任性。进一步完善考核体制，将工作质量和效率职责履行纳入考核范畴，全资挂钩，让员工从中体会收入靠贡献，工作比业绩的真谛，激发全体员工的工作积极性。

3、加强安全工作，做好后勤保障。

在安全工作上，我们以车辆管理、货款管理、配送管理和仓储管理为重点，提高了员工警惕性，增强防范意识，排除了不稳定因素，消除了安全隐患。做到“三加强”，一是加强教育，对员工时刻提醒；二是加强防范，安保人员对消防设施进行一次全面的维护检查，主要抓好以“六防”（防火、防电、防水、防盗、防交通事故、防人员伤亡）为重点的防范工作，消除安全隐患，确保长治久安。三是加强制落实，实行层层负责制，一级管一级，一级向一级负责，确保了我们***局各项工作的有序进行。

4、公开严格，财务管理更加规范。

一是规范资金管理。每天对送货车辆资金实物抽查盘底，大额钱款，送货过程中放入车载保险柜，并到银行指定窗口缴款；对公司所有票据进行不定期盘底，确保帐务准确、明晰。

二是规范费用管理。坚持经济开支程序和费用公开透明，按减控计划从严掌握，从严管理。三是规范财经秩序，以“规范、守法、诚信”的财经秩序为目标，做到了财务管理的规范化、科学化、制度化，保证了企业各项工作的顺利开展。

5、加强企业文化建设，激发职工的工作热情。

我局对于企业文化教育一直高度重视，从2007年的“两个至上”到2009年的学习实践科学发展观，企业文化建设我们常抓不懈，每年都开展多次丰富多彩的企业文化活动如主题实践活动演讲比赛、拔河比赛、乒乓球比赛等，通过丰富多彩的文化活动，丰富职工的精神文化生活，激发职工的工作热情和创造力，进而推进企业改革发展的深入。

6、加强业务技能培训，提升员工综合素质。

每年，我们都会购买一些营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进行讲解，使之融会贯通。并推行痕迹管理，每位员工都要填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。我们认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，提高素质。同时，通过政策、经济形势教育，市场环境分析，营销工作点评等多种形式的交流学习，使全员综合素质全面提高。

虽然我们以前的工作取得了一定成绩，但今后我们的任务更加艰巨，任重而道远，我会和我局全体干部职工一起，进一步坚

定信心，进一步振奋精神，进一步鼓足干劲，为全面完成市局下达的各项任务而努力工作，今年下半年，我们主要的工作计划如下：

下步工作计划：

1、做好卷烟营销工作。以“保总量，上结构”为指导思想，突出服务，推动卷烟销售水平稳步提升，继续把结构提升，品牌培育作为营销工作第一任务来抓，采取积极有效的措施，进一步统一公司全员思想，提升卷烟营销人员的服务意识与服务质量，充分挖掘市场潜力，切实抓好品牌培育工作，确保一二类卷烟的销售实现突破性进展。

2、做好“按客户订单组织货源”工作。客户部组织做好月度需求预测，以准确的市场信息的采集和科学的论证分析为基础，为市局（公司）提供及时准确的市场需求信息。

3、做好网络建设工作。切实打牢网建基础，继续完善网建工作奖惩办法，充分发挥考核的激励作用，勇于创新，扎实有效地提升网建工作水平。

4、做好专卖管理工作。继续深入推进打假破网工作，始终保持高压态势，集中力量查处重大典型案件；落实内部专卖监管长效机制，全面提升内部管理监督工作水平；加大市场整治力度，抓好卷烟市场的日常监管，营造卷烟放心消费环境。

5、高度重视综治安全工作。认真部署、强化措施、明确重点，切实做好安全稳定工作。认真落实各项安全措施，健全完

善突发事件应急预案，坚决杜绝各类事故发生。

6、加强企业文化教育。继续开展好思想政治工作，广泛开展丰富多彩的文体活动，广泛开展“抓典型、树标兵、杨正气”活动，学身边人、身边事，大力营造和谐氛围。激励广大干部职工始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，不断提高企业文明程度。

2010

年6月30日

第三篇：烟草局长述职述廉报告

烟草局长述职述廉报告

烟草局长述职述廉报告2007-12-09 15:00:31第1文秘网第1公文网烟草局长述职述廉报告烟草局长述职述廉报告(2)尊敬的各位领导、同志们：近年来，我在市局党组的爱护和培养下，在射阳、滨海两局（公司）广大干部职工的关心和支持下，坚持学习和贯彻科学发展观和正确的政绩观，勤奋工作，锐意进取，不仅较好地履行了自己的工作职责，而且也使我从一名分管业务负责人成长为一名单位负责人。现将二年来的工作情况，简要向大家作一个汇报：

一、加强政治理论学习，努力提高自身政治理论和思想道德水平认真学习了“三个代表”重要思想、党的十六届三中、四中会精神和行业的改革发展政策等，不断用马列主义、毛泽东

思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想等科学的理论武装自己的头脑，坚持正确的政治方向，自觉遵守党的路线、方针和政策和省、市局党组的决策，始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，不断加强自己的党性修养，增强了党性观念，全局观念，纪律观念，群众观念，确保政治敏锐，思想创新，始终与党的路线和行业发展战略保持高度一致。

二、加强业务知识学习，不断提高总览全局和驾驭市场的能力 在射阳分管业务工作，尤其针对网络建设工作是一个不断发展的过程，新鲜事物层出不穷，很多工作没有现成的经验可以借鉴，平时非常注重业务知识的学习。凡是上级局（公司）关于网建方面的文件及有关材料都认真地反复学习和探讨，直到充分领会其实质。还积极参加各种学习培训活动，重点学习了市场经济学、现代营销学、企业管理、物流管理、客户服务理论和一些办公自动化

知识，拓宽视野，解放思想，更新观念，进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力，以更好地为我县的营销网络建设工作服务。由于我采取了边学习、边总结、边提高、边指导的方法，有效地提高了自身的组织协调和创新能力，为网络建设工作健康稳定地发展作出积极的贡献。在滨海，我打破传统的学习习惯，赋予学习以新的内容。一是注重对自身的完善和提高。不局限于一般意义的获得知识和信息，更侧重于健康品格和心态的培育，侧重于学习习惯和能力的培育。二是加强与工作不可分离的学习。学习工作化、工作学习化，将学习融入到经营管理目标、客户关系管理、网络建设和管理现代化等各项工作当中去，而不是把学习与实际工作割裂开来。三是突出团队学习。我通过个人能力的提高，来提高团队的整体能力，使学习成为干部职工的自觉行动。通过不断地努力学习，我提高了自身的

业务管理水平，组织协调能力，综合分析能力、处理问题的能力和决策能力，适应了行业不断改革发展的新形势。

三、围绕本职工作，不断创新进取，各项工作均取得长足进步

无论在射阳分管业务工作，还是到滨海主持全面工作，我都坚持本着对事业高度负责的态度，任劳任怨，吃苦钻研，开拓进取，各项工作均取得优异成绩。在射阳工作期间，我着重抓好三项工作：一是优化流程提升质量。在省、市局（公司）统一部署下，按照“巩固、完善、提高、创新”的要求，坚持优化资源配置，实行节约化经营原则，打破常规实行“四员联动”，提高了工作效率，降低了运营成本，网络运行质量和对零售终端的控制力显著提高。二是多措并举推广两电。通过电视、报刊宣传和客户经理、稽查人员上门宣传，实施“电话订货、电子结算”，以换发证为契机，提高换发证门槛，射阳的电话订货率、电子结算率分别达到100。

三是强化服务凝聚客户。为提高客户依附度、满意度和忠诚度，建立了一套客户分类标准和诚信管理体系，改变紧俏烟差别供应为普供制，畅通客户沟通渠道，设立800投诉电话，提高客户对烟草工作的理解支持，网络凝聚力显著提高。

通过不懈的努力，使得射阳网建工作在通过省局（公司）第一轮网建验收成绩列全省县级公司前茅的基础上，不断提高服务水平，创新运行模式，优化业务流程，并坚持以铁的纪律规范网络运行，被市局（分公司）作为网建样板，许多创新性做法得到市内外推广。

到滨海主持工作以来，我更是殚精竭虑，各项工作取得了长足的进步：一是局机关（公司）干部职工的作风大为改观。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆台的事少了，补台的事多了；忙应酬的少了，办实事的多了，工作热情空前高涨。

二是企业文化建设特色鲜明。我到滨海

一上任就确立了滨海烟草新的企业精神和企业目标。企业精神为：务实、奋进、和谐、一流；企业目标为：建一流的班子，建一流队伍，树一流形象，创一流业绩。我要求所以干部职工都要把它作为自己的座右铭，作为考虑问题、处理事务的出发点，作为奋斗目标和工作标准。要用新的企业精神和企业目标来统一思想、凝聚人心、激励干劲，真正形成了加快滨海烟草事业发展的强大精神动力。

三是网点布局更趋合理。先后撤销12个网点，成立一个客服中心、一个物流中心、3个客服部。

四是“两电”模式稳步推进。电话订货率都达到100。

五是网络资源不断优化。卷烟零售户从2004年底的4200户降为户；送货线路由12条精

烟草局长述职述廉报告

第四篇：烟草局长述职述廉报告

烟草局长述职述廉报告两篇

篇一

尊敬的各位领导、同志们：

近年来，我在市局党组的爱护和培养下，在射阳、滨海两局（公司）广大干部职工的关心和支持下，坚持学习和贯彻科学发展观和正确的政绩观，勤奋工作，锐意进取，不仅较好地履行了自己的工作职责，而且也使我从一名分管业务负责人成长为一名单位负责人。现将二年来的工作情况，简要向大家作一个汇报：

一、加强政治理论学习，努力提高自身政治理论和思想道德水平

认真学习了“三个代表”重要思想、党的十六届三中、四中会精神和行业的改革发展政策等，不断用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想等科学的理论武装自己的头脑，坚持正确的政治方向，自觉遵守党的路线、方针和政策和省、市局党组的决策，始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，不断加强自己的党性修养，增强了党性观念，全局观念，纪律观念，群众观念，确保政治敏锐，思想创新，始终与党的路线和行业发展战略保持高度一致。

二、加强业务知识学习，不断提高总览全局和驾驭市场的能力

在射阳分管业务工作，尤其针对网络建设工作是一个不断发展的过程，新鲜事物层出不穷，很多工作没有现成的经验可以借鉴，平时非常注重业务知识的学习。凡是上级局（公司）关于网建方面的文件及有关材料都认真地反复学习和探讨，直到充分领会其实质。还积极参加各种学习培训活动，重点学习了市场经济学、现代营销学、企业管理、物流管理、客户服务理论和一些办公自动化知识，拓宽视野，解放思想，更新观念，进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力，以更好地为我县的营销网络建设工作服务。由于我采取了边学习、边总结、边提高、边指导的方法，有效地提高了自身的组织协调和创新能力，为网络建设工作健康稳定地发展作出积极的贡献。

在滨海，我打破传统的学习习惯，赋予学习以新的内容。一是注重对自身的完善和提高。不局限于一般意义的获得知识和信息，更侧重于健康品格和心态的培育，侧重于学习习惯和能力的培育。二是加强与工作不可分离的学习。学习工作化、工作学习化，将学习融入到经营管理目标、客户关系管理、网络建设和管理现代化等各项工作当中去，而不是把学习与实际工作割裂开来。三是突出团队学习。我通过个人能力的提高，来提高团队的整体能力，使学习成为干部职工的自觉行动。

通过不断地努力学习，我提高了自身的业务管理水平，组织协调能力，综合分析能力、处理问题的能力和决策能力，适应了行业不断改革发展的新形势。

三、围绕本职工作，不断创新进取，各项工作均取得长足进步

无论在射阳分管业务工作，还是到滨海主持全面工作，我都坚持本着对事业高度负责的态度，任劳任怨，吃苦钻研，开拓进取，各项工作均取得优异成绩。

在射阳工作期间，我着重抓好三项工作：一是优化流程提升质量。在省、市局（公司）统一部署下，按照“巩固、完善、提高、创新”的要求，坚持优化资源配置，实行节约化经营原则，打破常规实行“四员联动”，提高了工作效率，降低了运营成本，网络运行质量和对零售终端的控制力显著提高。

二是多措并举推广两电。

通过电视、报刊宣传和客户经理、稽查人员上门宣传，实施“电话订货、电子结算”，以换发证为契机，提高换发证门槛，射阳的电话订货率、电子结算率分别达到100%。

三是强化服务凝聚客户。

为提高客户依附度、满意度和忠诚度，建立了一套客户分类标准和诚信管理体系，改变紧俏烟差别供应为普供制，畅通客户沟通渠道，设立800投诉电话，提高客户对烟草工作的理解支持，网络凝聚力显著提高。

通过不懈的努力，使得射阳网建工作在通过省局（公司）第一轮网建验收成绩列全省县级公司前茅的基础上，不断提高服务水平，创新运行模式，优化业务流程，并坚持以铁的纪律规范网络运行，被市局（分公司）作为网建样板，许多创新性做法得到市内外推广。

到滨海主持工作以来，我更是殚精竭虑，各项工作取得了长足的进步：一是局机关（公司）干部职工的作风大为改观。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆台的事少了，补台的事多了；忙应酬的少了，办实事的多了，工作热情空前高涨。

二是企业文化建设特色鲜明。

我到滨海一上任就确立了滨海烟草新的企业精神和企业目标。企业精神为：务实、奋进、和谐、一流；企业目标为：建一流的班子，建一流队伍，树一流形象，创一流业绩。我要求所以干部职工都要把它作为自己的座右铭，作为考虑问题、处理事务的出发点，作为奋斗目标和工作标准。要用新的企业精神和企业目标来统一思想、凝聚人心、激励干劲，真正形成了加快滨海烟草事业发展的强大精神动力。

三是网点布局更趋合理。

先后撤销12个网点，成立一个客服中心、一个物流中心、3个客服部。

四是“两电”模式稳步推进。

电话订货率都达到100%。

五是网络资源不断优化。

卷烟零售户从2014年底的4200户降为

户；送货线路由12条精简到8条；集中配送不断完善，实行准军事化集中管理，提高了效率，降低了运营成本。

六是网络队伍素质明显提高。

在网络队伍建设上推行逢进必考制、竞争上岗制、末位淘汰制和定期培训制等，先后辞退了9名聘用人员，目前卷烟销售网络和专卖人员中大专以上学历占38.8%

七是强化管销网络运行模式，实行“四员联动”。

按照比例配置客户经理、电访员、送货员和稽查员，实行“四员联动”捆绑考核，网络运行质量明显提高。

三、加强党性修养，坚持廉洁自律，树立良好的领导干部形象

一是提高防腐拒变能力。

认真学习两个条例、领导干部廉洁自律规定等有关精神，积极参加党风廉政建设图片展和“示范与警戒”电教月活动，并结合《党风廉政建设责任制》的相关要求，严格要求自己，带头清正廉洁，管好自己的人，自觉做到政治上坚定，经济上干净，工作上实干。针对过去规章制度只是挂在嘴上，写在纸上，钉在墙上，在实际工作中难以贯彻落实的情况，我与局（公司）其他领导班子成员重新研究出台了《关于管销网络运作中违纪违规行为的处罚规定》、《日常管理制度》、《阳光采购制度》、《考核管理制度》等一系列规章制度，并改革了费用审批制度，规定正常的费用支出由法人代表一支笔审批，彻底堵塞了不必要费用支出的漏洞。所有规章制度出台后，我在全体职工大会上公布，要求所有人都必须按照制度办事，制度面前人人平等，无论是正式职工，还是聘用职工，只要违反制度，都要对号入坐，严惩不贷，决不手软。二是坚持过好组织生活。严格按党章规定和组织要求去做，进一步增强党纪、政纪观念，自觉把自己置身于党和人民群众的监督之下。三是严格廉洁自律。按照领导廉洁自律有关要求和规定，始终做到自尊、自爱、自省、自警和自律，既管好自己和子女家属，又管好分管的党员干部和其他同志，时刻保持清醒头脑，不松懈麻痹大意，做到警钟长鸣，坚持做到“手不伸，嘴不张”，认认真真办事，清清白白做人。我的小家庭在射阳，妻子和女儿利用节假日在看望时，往返都是乘坐公共汽车，从来没有一次派单位的公车接送。四是注重表率，起模范带头作用。我公开为自己定了一个严格的标准：一切向我看齐；要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做；堂堂正正做人，清清白白做事。我对局（公司）领导班子其他同志的要求是：各负其责，明确责任，认真抓好分管工作；恪尽职守不缺位，团结协作不越位；一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实。在我的影响下，目前，整个班子的团结意识得到空前的增强，大家心往一处想，劲往一块使，表现出强大的战斗力、凝聚力、向心力。五是坚持民主集中制原则。积极开展批评和自我批评，摒弃“事不关已，高高挂起”的个人极端主义，在分管范围内广泛地开展谈心活动，及时沟通思想，消除和化解矛盾和隔阂，增进理解，加深感情，诚心倾听他人意见，倡导有意见当面提，反对背后说三道四。同时，加强自身修养，端正言谈举止，努力树立良好的公仆形象。六是在本职工作岗位上放手大干，无私无畏，不患得患失。凡有利于企业发展的，有利于党和人民利益的，该干就干，从不推诿、退缩。在工作中坚持动真碰硬，敢破“关系网”，敢搬“绊脚石”，敢斩“拦路虎”，处理违反制度的人，一律做到刺刀见红。今年年初，公司的一名中层干部利用工作之便，指派5名客户经理，通过公司的网络为自己销酒。事情暴露后，我坚决顶住来自多方面的压力，严格对照《关于管销网络运作中违纪违规行为的处罚规定》，清退了5名违纪的客户经理，并对那名中层干部作出了免职以及扣罚一个月效益工资的处罚。本公司闻所未闻、前所未有的处理结果在全体干部职工中引起了强烈震撼。全局（公司）上下按规矩办事、按制度办事、按程序办事蔚然成风。

虽说在本职岗位上做了一些应做的工作，也取得了一些成绩，但主要归功于市局党组的关心、培养和教育，以及同志们的大力支持和帮助，在此表示衷心的感谢，并恳请各位一如既往地支持和关心我的工作。

为进一步严格要求自己，我将加强学习，不断提高自己的政治水平和业务能力，做好本职工作。进一步端正行风，加强党性修养，廉洁自律，并自觉接受组织和群众的监督，时刻保持清醒的头脑，从小事做起，从自身做起，工作高标准，生活严要求，以脚踏实地的工作作风，奋发有为的精神状态，开拓创新的进取意识，与时俱进，求实创新，团结一致，继续拼搏，为推动烟草行业的新腾飞作出新贡献。谢谢大家！

篇二

根据市局（公司）党委关于干部述职述廉的有关要求，现将本人受聘担任区局（公司）副局长以来的情况作个汇报，请予评议。

一、履行职责情况

我是去年八月份来*任职的。近一年来，我深切地感受到专卖工作的压力：一是区公司销量目标任务的完成对市场净化的要求很高；二是推进烟草专卖社区化管理的任务繁重；三是专卖基础管理薄弱，摊子大，素质不齐，内部管理的难度很大；四是执法要求和环境对专卖管理有一定程度的制约。作为区局分管专卖的负责人，如何切实履行好工作职责，保证专卖管理的各项工作落实到位文

秘

家

园，努力营造良好的市场环境，为区局（公司）总体目标的完成提供条件。一方面，我深感责任重大，使命难辱；另一方面，也以此作为对个人素质和能力的又一次挑战与检验。我始终以良好的精神状态和务实的工作作风，从发挥专卖职能作用的诸多方面、每个环节做起，推动工作的有效开展。归纳起来，主要是从以下方面着力：

第一勤于思考出“点子”。我始终认为，分管负责人在企业中处于承上启下的位置。对上要为一把手和班子决策提供依据、出“点子”，对下的组织指导抓落实，同样有一个出主意想办法的问题。在这个问题上，我始终注意把握好四点：①将上级的方针政策和工作部署与本地的实际情况结合起来；②把对上负责与对群众负责结合起来；③加强调查研究，增强工作的系统性、预见性和针对性；④崇尚实力，埋头苦干，不事张扬。坚持重实际、务实事、求实效。从工作计划到月度工作安排，从宏观政策到中观决策，从专项工作方案到市场检查、案件查处预案，基本上能够做到科学分析，精心策划，统筹安排,合理把握,提出系统性、前瞻性、操作性较强的意见和建议，推动了专卖各项工作的开展。

第二从难要求打“底子”。管理是企业形成核心竞争力的关键。针对专卖基础工作相对薄弱的状况，我坚持从长远出发,进一步理清了工作思路，变“三轻”为“三重”，即重基础管理、重工作过程管理、重人的管理。在具体工作上，一是抓队伍素质的提高。通过集中培训、以会代训等形式和抓重点、抓骨干，使专卖队伍整体素质有了明显的转变。二是健全完善专卖基础管理。利用规范专卖财务管理、网建达标迎检等契机，立足从严要求，很抓专卖各项基础管理，有效地规范和提升了专卖内部管理，初步转变了专卖内部管理粗放、无序的状态。三是加强对人的思想、行为的管理。通过与专卖人员经常性的沟通，交心谈心，随时把握职工的思想脉搏，做好针对性的工作，使队伍始终保持良好的心态和较高的士气。四是加强对工作过程的管理。工作过程及结果是一个相互关联的整体，可以说过程直接决定着结果。强化对过程的管理，实质上是一个抓落实的过程。我的一个基本工作方法是,通过加强过程管理,增强对结果的预见性,从而进一步完成过程管理;通过对结果的分析和评价，从机制上查找漏洞，不断健全管理，通过不断调整和完善，着力追求工作过程与结果的完美性。

第三言传身教做“样子”。专卖管理工作的特殊性决定了对队伍素质的特殊要求。没有一支素质全面、作风过硬的队伍，是难以完成专卖目标任务的。在专卖管理面临复杂环境、任务繁重的今天，带好队伍显得尤为重要。我主要是在以下几个方面下功夫：一是以身作则。在政治上始终与党中央保持一致，以实际行动维护局（公司）政令畅通。在工作上坚持求真务实，不断追求卓越。贯彻落实上级要求和工作部署时，始终立足高起点，坚持高标准，追求高效率。二是言传身教。我这个人水平不高，肚子里的货不很多，但最大的特点是不保守。针对专卖管理层力量相对薄弱的状况，我经常与几个科长、队长在一起，沟通思想、讨论问题、研究方法。无论是人的管理还是事的处理,无论是整体工作方案还是具体工作预案，各个方面我都竭尽所能地进行具体指导，达到了启迪思维，理顺思路，优化措施，促进管理的目的。三是身先士卒。专卖管理受环境条件诸方面制约，在工作时间上呈现出无规律性，结果上呈现出不可知性，特别是执法检查、案件查处过程中的现场处置，更是直接关系到工作能否顺利进行。有鉴如此，每逢重大的市场整治或重要案件线索的查处，我都尽量到现场参与组织指挥，极大地鼓舞了队伍的斗志和士气。

任职以来，我始终抱着“只干不说，先干后说，干好了再说”的态度，尽心谋事，倾心干事，力求干成一点事，留一点印象。应该说，专卖近一年的工作，在总支的正确领导下，在专卖同志的共同努力下，有了一些新的突破和发展。

一是破案打击有新突破。

去年8月至今年6月，共查破各类案件854起，查获非法“三烟”32711.5条（654件），涉案案值1723062.55元，其中，5000元以上的大案56起。向公安机关移送涉烟违法犯罪案件6件，公安机关立案调查6件，采取刑事强制措施或处以治安拘留的8案11人。查处案件的数量与案值有较大幅度的提升，区域卷烟市场秩序逐步好转。

二是市场监管有新发展。

主要体现在以下三个方面：①烟草专卖社区化管理工作模式和运行机制基本形成。在组织建设、工作流程、基础管理、监督考核各个方面初步形成了符合上级要求，切合本地实际的一套完整的社区化管理工作运行机制。②市场监管得到加强。在阶段性目标上突出无证经营、宾馆酒楼、公开摆卖以及重点地区和重点户；在组织形式和工作方式上突出三个结合（即分散检查与集中

第五篇：烟草局长述职述廉报告

烟草局长述职述廉报告

尊敬的各位领导、同志们：

近年来，我在市局党组的爱护和培养下，在射阳、滨海两局（公司）广大干部职工的关心和支持下，坚持学习和贯彻科学发展观和正确的政绩观，勤奋工作，锐意进取，不仅较好地履行了自己的工作职责，而且也使我从一名分管业务负责人成长为一名单位负责人。现将二年来的工作情况，简要向大家作一个汇报：

一、加强政治理论学习，努力提高自身政治理论和思想道德水平

认真学习了“三个代表”重要思想、党的十六届三中、四中会精神和行业的改革发展政策等，不断用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想等科学的理论武装自己的头脑，坚持正确的政治方向，自觉遵守党的路线、方针和政策和盛市局党组的决策，始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，不断加强自己的党性修养，增强了党性观念，全局观念，纪律观念，群众观念，确保政治敏锐，思想创新，始终与党的路线和行业发展战略保持高度一致。

二、加强业务知识学习，不断提高总览全局和驾驭市场的能力

在射阳分管业务工作，尤其针对网络建设工作是一个不断发展的过程，新鲜事物层出不穷，很多工作没有现成的经验可以借鉴，平时非常注重业务知识的学习。凡是上级局（公司）关于网建方面的文件及有关材料都认真地反复学习和探讨，直到充分领会其实质。还积极参加各种学习培训活动，重点学习了市场经济学、现代营销学、企业管理、物流管理、客户服务理论和一些办公自动化知识，拓宽视野，解放思想，更新观念，进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力，以更好地为我县的营销网络建设工作服务。由于我采取了边学习、边总结、边提高、边指导的方法，有效地提高了自身的组织协调和创新能力，为网络建设工作健康稳定地发展作出积极的贡献。

在滨海，我打破传统的学习习惯，赋予学习以新的内容。一是注重对自身的完善和提高。不局限于一般意义的获得知识和信息，更侧重于健康品格和心态的培育，侧重于学习习惯和能力的培育。二是加强与工作不可分离的学习。学习工作化、工作学习化，将学习融入到经营管理目标、客户关系管理、网络建设和管理现代化等各项工作当中去，而不是把学习与实际工作割裂开来。三是突出团队学习。我通过个人能力的提高，来提高团队的整体能力，使学习成为干部职工的自觉行动。

通过不断地努力学习，我提高了自身的业务管理水平，组织协调能力，综合分析能力、处理问题的能力和决策能力，适应了行业不断改革发展的新形势。

三、围绕本职工作，不断创新进取，各项工作均取得长足进步

无论在射阳分管业务工作，还是到滨海主持全面工作，我都坚持本着对事业高度负责的态度，任劳任怨，吃苦钻研，开拓进取，各项工作均取得优异成绩。

在射阳工作期间，我着重抓好三项工作：一是优化流程提升质量。在盛市局（公司）统一部署下，按照“巩固、完善、提高、创新”的要求，坚持优化资源配置，实行节约化经营原则，打破常规实行“四员联动”，提高了工作效率，降低了运营成本，网络运行质量和对零售终端的控制力显著提高。

二是多措并举推广两电。通过电视、报刊宣传和客户经理、稽查人员上门宣传，实施“电话订货、电子结算”，以换发证为契机，提高换发证门槛，射阳的电话订货率、电子结算率分别达到100%。

三是强化服务凝聚客户。为提高客户依附度、满意度和忠诚度，建立了一套客户分类标准和诚信管理体系，改变紧俏烟差别供应为普供制，畅通客户沟通渠道，设立800投诉电话，提高客户对烟草工作的理解支持，网络凝聚力显著提高。

通过不懈的努力，使得射阳网建工作在通过省局（公司）第一轮网建验收成绩列全省县级公司前茅的基础上，不断提高服务水平，创新运行模式，优化业务流程，并坚持以铁的纪律规范网络运行，被市局（分公司）作为网建样板，许多创新性做法得到市内外推广。

到滨海主持工作以来，我更是殚精竭虑，各项工作取得了长足的进步：一是局机关（公司）干部职工的作风大为改观。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆台的事少了，补台的事多了；忙应酬的少了，办实事的多了，工作热情空前高涨。

二是企业文化建设特色鲜明。我到滨海一上任就确立了滨海烟草新的企业精神和企业目标。企业精神为：务实、奋进、和谐、一流；企业目标为：建一流的班子，建一流队伍，树一流形象，创一流业绩。我要求所以干部职工都要把它作为自己的座右铭，作为考虑问题、处理事务的出发点，作为奋斗目标和工作标准。要用新的企业精神和企业目标来统一思想、凝聚人心、激励干劲，真正形成了加快滨海烟草事业发展的强大精神动力。

三是网点布局更趋合理。先后撤销12个网点，成立一个客服中心、一个物流中心、3个客服部。

四是“两电”模式稳步推进。电话订货率都达到100%。

五是网络资源不断优化。卷烟零售户从～年底的4200户降为户；送货线路由12条精简到8条；集中配送不断完善，实行准军事化集中管理，提高了效率，降低了运营成本。

六是网络队伍素质明显提高。在网络队伍建设上推行逢进必考制、竞争上岗制、末位淘汰制和定期培训制等，先后辞退了9名聘用人员，目前卷烟销售网络和专卖人员中大专以上学历占38.8%

七是强化管销网络运行模式，实行“四员联动”。按照比例配置客户经理、电访员、送货员和稽查员，实行“四员联动”捆绑考核，网络运行质量明显提高。

三、加强党性修养，坚持廉洁自律，树立良好的领导干部形象

一是提高防腐拒变能力。认真学习两个条例、