保险实务实验报告要求

第一篇：保险实务实验报告要求

团体人身保险险种设计实验报告

要求：一份完整的团体人身保险险种设计方案，要考核保险产品开发人员、展业人员、承保人员及理赔人员各个环节。

设计内容：

 标题

取一个贴切、吉祥、富有创意的方案名称,给客户以亲切感不致产生厌恶情绪. 寿险公司简介

(1)该公司成立的时间、地点、公司性质和注册资本金情

况.(2)该寿险公司的发展历程、发展思路、服务理念、业

务规模、信誉等级.(3)该寿险公司的服务承诺. 团体风险状况分析

什么团体，是企业还是学生，他们面临哪些风险，保哪些责任？  保险产品组合方案

主险、附加险，保障责任的范围，特色是什么？

保险金额确定和保险费交付方式，保险费率考虑哪些因素？出险报案方式，保险金给付方式。

 保险产品推销方案

是专业代理人还是兼业代理人推销？

设计原则:  满足需求  因地制宜  多方效益

1500字左右，不能抄袭，几人一样的，零分。

第二篇：保险实务模拟期末实验报告

保险实务模拟期末实验报告

姓名：## 学号:

### 班级：

一、实验目的

通过对人寿保险和财产保险的实验操作，我已经对保险实务模拟系统有了初步的了解，接下来的家庭财产险、运输工具车辆险、工程责任险和运输货物险的实验让我进一步了解和熟悉了保险的运作过程，并能正确缮制各类单据，了解各种类别的保险投保意义。

实验三家庭财产险的实验目是掌握家庭财产险包含的要素，满足不同需求的客户对个人和家庭投保的保障。熟悉家庭财产险投保流程，正确缮制各类单据，了解家庭财产险投保意义。

实验四是运输工具车辆险，要求我们加深对运输工具车辆险的认识，掌握投保、理赔流程。并学会正确缮制各类运输工具车辆险单据。

实验五是工程责任险，对我们的要求有三：1.理解工程责任险概念。2.掌握工程责任险的投保、变更、理赔等流程，熟悉工程责任险范畴。3.正确填制保险单据，理解条款意义。

实验六运输货物险要求我们掌握运输货物险种的基本险别和附加险别，并理解其含义；熟悉运输货物险中普通投保、预约投保、理赔等流程；准确填写各类投保相关单据。

通过对这六项实验的学习及上机操作，不仅为我们构建了一个与实际贴近的操作平台，让我们体验了各种保险业务的流程；而且通过上机操作锻炼了我们的动手能力，提高了我们解决实际问题的能力。

二、实验要求

通过上机模拟，掌握各类保险操作的基本环节，包括：产品管理、询价、报价、投保、付费、签收、委托等各个环节。熟练客户、保险公司、经纪公司和代理人之间的角色转换。熟悉直接投保、间接投保和理赔的整个运作过程。

三、实验内容

1.实验过程

（1）讲授：通过老师讲解和教材叙述，了解系统基本环境和实验要求。观看视频，对操作流程进一步学习。

（2）直接投保：保险公司发布产品——客户直接从产品管理中看到信息向保险公司直接发起询价——保险公司报价——客户填写保单——提交给保险公司录单——客户进行缴费——保险公司扣费、核保——客户保单签收，投保完成。

（3）变更：保费支付前，客户可向保险公司递交变更申请——保险公司处理变更、生成批单——变更完成——保险公司核保、签发保单——客户签收保单、支付保费——投保完成。

（4）预约投保（仅限于运输货物险）：客户向保险公司进行预约保单投保——保险公司查勘——客户确认查勘——保险公司报价——客户确认报价——保险公司签发保单——客户签收保单——客户单次货运申请——保险公司签发保单——客户签收保单、支付费用——保单生效投保结束。

（5）理赔：向保险公司直接报案的，客户填写报案申请——保险公司受理报案——客户填写理赔申请——保险公司立案、理算处理、发核赔通知书——客户收到核赔结果——保险公司支付赔偿、核赔结束（若客户部满意赔偿结果，则可以向保险公司上述）。向经纪公司或代理人报案的，需要经纪公司或代理人受理委托——经纪公司向保险公司报案-保险公司受理报案，之后与向保险公司直接报案的流程相同。

2.内容体会

（1）实验一和实验二

由于第一次接触浙科保险实务系统，感到很棘手，茫然不知所措。在注册保险公司，客户，经纪人和代理人的过程中就犯了很多错误，好多次都是注册失败，或者用户名已经存在，忙得焦头烂额。忙活了好久，终于搞定了各个账号密码，后来在研究了老师给的操作流程，与同学广泛讨论并且问过老师之后，终于对操作过程有了大致的了解。但因为同时操作好几个身份，所以相当手忙脚乱，而且各个身份的操作步骤等都不大一样，因此也很容易搞混。总而言之，通过这次试验，我基本熟悉了一下账号密码以及基本流程。

（2）实验三

比起实验一来要好了很多，对于操作过程已经基本了解，但仍然时不时会搞错。这天因为对投保、委托等基本过程有了一定了解，我发现，保险过程是一个需要投保人，保险人，经纪人和代理人密切配合的一个过程，这其中一道道程序严密完善，通过各方面、各环节的审核通过，来确保保险人和投保人的利益。各环节也都有责任人的签字，如果日后发生纠纷也可以迅速找到责任人。在填写人寿、财产等各种类型的保险单时对于保险合同各条款也有了较为直观的了解，各大保险原则、保险合同要素等知识，在实务模拟中也得到了实际验证，对于保险知识有了更多的了解。

（3）实验四

有了前三个实验的基础，操作已经比较熟练了。但我发现只有保险公司添加产品的同时客户添加车辆，然后车辆才能投保，保险公司录单、核保，客户缴费等，其中在确定支付前客户都可退保、变更。最后保险公司退费。

（4）实验五和实验六

在继续进行了之前的实验操作之后，对投保、理赔等基本操作，已经十分熟悉，基本不需要小秘书提醒就可以独立完成实验操作了。在这6次实验中，代表不同身份进行不同的操作使我对保险业务中的关系人、当事人的各自职责有了直观具体的印象。同时，通过这6次模拟实验操作，也锻炼了我日后从事保险方面工作的实践技能，增强了我运用保险知识分析和解决实际问题的能力，让我收获良多。

四、实验中发现的问题及解决办法

在实验过程中遇到了很多问题，像遗忘过程、重复操作等，我每次都会及时请教老师和同学，最终都得到了解决。通过本实验熟悉了保险模拟软件的操作，并了解了我国保险公司的相关保险业务的具体内容以及我国保险业务的具体流程，在此基础上通过自己的亲自操作，即首先以保险客户的身份填制保险申请单以及交保费，然后以保险业务员的身份进行相关审核等工作，从而了解了该如何选取保险和买保险，并知道了保险业务内部的运作流程。并通过上网了解了如我国人寿保险股份公司的机构设置，保险业务内容以及有哪些保险产品等。通过学习和了解保险相关知识，我觉得我国保险公司应该不断创新和开发出更多的保险产品以适应快速发展的保险市场，满足客户的需要。

但是我们毕竟只是进行的一次模拟操作，对于现实中保险公司内部业务操作并不全部了解。同时以客户、保险公司、经纪人、代理人的身份进行操作，有时候脑子就会混乱，不知道下一步该以什么身份去操作。所以以后有机会还是要学习更多保险相关知识以便为以后从事保险相关工作打下基础。同时通过本次上机实训，对一些财产、人身保险相关案例的查看，学会了自己如何分析与财产、人身保险相关的案例。通过查看和自己分析相关财产、人身保险相关的一些案例，具体了解了财产、人身保险的合同的条款的基本具体内容。

在这6组实验中，我每天都非常的充实，在熟悉系统后，不停地用代表不同身份进行不同的操作使我对保险业务中的关系人、当事人的各自职责有了直观具体的印象。同时，通过这些模拟实验操作，也锻炼了我日后从事保险方面工作的实践技能，增强了我运用保险知识分析和解决实际问题的能力，让我收获良多。

五、对本门课及授课教师的建议

（1）小秘书提醒不够全面，每次需要退出角色才可以看见小秘书的提醒。不是特别方便。

（2）软件中有很多操作比如招标、投标、索赔、理赔等都进行不了，虽说危险事故是随即发生的，可它的几率实在是不高，这使得我们完全没有操作到以上几个程序，没有完成一个完整的保险业务流程，这不能不说是比较遗憾的，所以我希望危险事故能更多一些。即使在现实的保险实务中不可能有那么高的危险事故发生率，但作为模拟实验，我还是希望能遇到更丰富的情况和案例来增加我的实践经验。

（3）我还希望老师能多进行一些讲解，让我们对保险的基础知识有更深入的了解（我是物流专业的学生），使进行实验操作时能有更明确的目标。

（4）总而言之，很喜欢这门课，也很喜欢赵老师的教课方法。如果老师再开其他与保险有关的课程，我还会选修的。

第三篇：国际贸易实务实验报告

国际贸易实务实验报告

一、实习目的：

1.利用SimTrade提供的各项资源，做好交易前的准备工作。2.学会运用网络资源宣传企业及产品。

3.使用邮件系统进行业务磋商，掌握往来函电的书写技巧。

4.掌握信用证支付方式的CIF贸易术语的贸易流程。正确核算成本、费用与利润，以争取较好的成交价格。

5.根据磋商内容，正确使用贸易术语与结算方式签订外销合同。6.根据磋商内容做好备货工作，正确签订国内购销合同。7.正确判断市场走向，做好库存管理。

8.正确填写各种单据（包括出口业务中的报检、报关、议付单据，进口业务中的信用证开证申请）。

9.学会合理利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路。

10.体会国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式，体会国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作与互动关系。

二、实习方法： 上机模拟操作

三、实习软件： SIMTRADE软件

四、实习时间：

2010~2011学年第二学期，17周、18周。

五、实验内容: 信用证（L/C）支付条件下的CIF贸易合同流程。

六、实验过程：

我们做的信用证（L/C）支付条件下的CIF贸易合同流程，每人担任三个角色，进口商、出口商和工厂。

首先，我们按照流程从注册公司开始，建立三个不同角色的公司。接着进口

商选择目标产品与交易对象，做好市场调查，发布广告和供求信息，选择出口商进行接洽，而出口商同样选择适合的工厂进行商贸交易，最终双方达成一致，订立合同。这一路下来十分顺畅，但从填单开始，一切就变得疑云重重了。尽管参照着样本，但还是问题百出。在填合同时，货物描述总是不准确，最后才明白，衣服的颜色深蓝应该是“dark blue”而不是“deep blue”，这才意识到英语的重要性。

其次，也是最棘手的时候，填制进出口预算表。尽管公式、计算方法全都给的很明确，但就是无从下手，不知所措。而且牵涉到汇率换算，总是出错，不能得出合理的报价。这时，我不得不搬出了所有相关的教材，进行术业专攻。最终，在同学的帮助和自我不断潜心钻研的情况下，我终于完成了预算。得以进行以后的流程。

最后，资金不足的问题。不管是进口商还是出口商，总是出现资金不足，我仔细回想后，终于明白，由于对业务操作的不熟悉，发广告时留错了邮箱，于是重复发了好多广告，而离最初的预算也会有一定的偏差。但最恼火的是我竟然不知道到底应该向银行贷多少款才够用，于是每次一点点，结果贷了好多次，回想一下要是这个过程发生在现实工作中，估计我早就被公司炒鱿鱼了。

整个过程是从签订外销合同，到租船订舱、检验、产地证、保险、送货、报关、装船出口，直至押汇(或托收)、交单、结汇、核销、退税，这些是每笔进出口业务必经的过程。填单到最后时一切都很顺利，只是一些日期需要记得很清楚，单子的代号很多，要注意分清。很多同学在贸易进行时遇到了许多意外情况，致使贸易未完便终结，虽然我没有遇到，但这也让我开始关注自己的整个流程是否合理，特别是作为进口商，保险是否足够保障货物的安全，避免功败垂成，一无所得还要惨受损失。

七、实现目标：

1、掌握进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧；

2、熟悉国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式；

3、切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路；

4、认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，并且能够合理地加以利用。

第四篇：会计实务实验报告

会计实务实验报告

一、实验目的：

众所周知，经济越发展，会计越重要。是的，会计是一门理论性和实践性结合紧密的学科。对于一名即将毕业走上工作岗位的大学生来说，学好会计学的相关理论知识，并强化对会计手工账实务的操作尤为重要。

本次会计实务手工账操作是根据工业企业的会计核算资料对企业会计流程进行有序仿真演练，从制证和审核会计凭证，到编制会计报表，完成一个企业会计核算的全过程，理论结合实际，缩短书本知识与实践的距离，为我们大学生顺利就业以及胜任会计岗位的相关工作奠定坚实的基础。

二、实验步骤：

（一）、实验概况：

时间：2011年2月——2011年6月

地点：外语学院手工实验室

模拟的企业：北京福瑞机械股份有限公司

（二）、核心:账务处理程序表

（三）、具体步骤：1.建账→2.填制和审核会计凭证→3.登记账簿→4.成本核算→5.对账和结账→6.编制会计报表→7.归档和会计档案的保管。

1.建账。首先，我们填了封皮扉页的必备内容。其次，本次实验我们根据期初余额填写了总账（订本账）、明细账（活页账），设置了库存现金日记账、银行存款日记账。最后，将已经填写好会计科目名称的口取纸贴到明细账本的合适位置上，以便后来查阅。注意的事项：①开好扉页。②预留页码。

2.填制和审核会计凭证。

（1）原始凭证填制要求：①填制项目要全，手续合法。②书写要规范。书写金额的汉字应使用：零、壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、万、亿等大写数字，不应使用小写、谐音或简写。

（2）记账凭证填制要求：①日期准确②顺序编号③摘要简明易懂④正确使用会计科目⑤规范地填好金额。a金额应和所附原始凭证一致。b没有角分的数字要补“00”。c最后一行合计数前要加“￥”符号。⑥划去空行。记账凭证中无数字的空白行次应用斜线划销，从贷方最后数字的下一行划至借方合计数的上一行。⑦注清附件张数。要用大写。⑧“过账符号”栏，是根据该记账凭证登记有关账簿后，在该栏划“√”，表示已经登记入账，避免重登、漏记，在没有登记账之前，该栏没有记录。⑨最后由填制人及其相关人员签字或盖章。

（3）审核会计凭证。审核凭证是否合规，不合规应重开。

（4）错误凭证的更正。原始凭证：①随意涂改无效。②记载的内容有误，应由开具单位重开更正，并加盖其单位印章。③金额有误，不得更正，只能由开具单位重开。记账凭证的更正：填制时（未入账），应当重新填制。

3.登记账簿。①根据审核无误的记账凭证逐笔登记相应的账户，并随手结出期末余额。如果无余额的应在余额栏内用“”表示，并在“借或贷”栏填写“平”字。②登记账簿必须使用蓝黑签字笔，字迹清晰。③不得空行跳页。万一发生隔页，应加盖“此页空白”印章；万一发生跳行，应将空行的金额栏打斜线注销，或注明“此行空白”印章。④对发生的记账错误，采用错账更正法 1 /

2予以更正，不等随意涂改，挖补等。⑤根据科目汇总表登记总账。具体步骤:根据记账凭证，做“T”字型账户，加总合计本期发生额。然后，将其填到科目汇总表中。最后，录入试算平衡表中，加总合计，看“期初余额”、“本期发生额”、“期末余额”的借贷方是否平衡。如果不平衡，就要检查，更正错误，使其平衡；如果平衡，应根据科目汇总表登记总账。鉴于本次业务的特殊性，在字号栏只需要写“科汇1”、在摘要栏写“汇总1-87笔经济业务”。

4.成本核算。生产成本在完工产品和在产品之间分配。本次产品核算采用逐步综合结转分步法。

5.对账、结账。（1）对账主要包括：①账证核对。账簿记录与原始凭证、记账凭证中的字号、内容、金额及记账方向是否一致。②账账核对。总账与明细账、日记账及其有关账户之间的核对。③账实核对。核对会计账簿记录与财产实有数额是否相符。

（2）结账。月结和季结，数字上下两端均划单红线；年结数字下端划双红线，以示封账。注意事项:①开始结账前应在本会计期间最后一笔业务下划一单线，从摘要栏划至余额栏分位为止。②年末如有余额，在年结线下摘要栏填写“结转下年”，发生额、余额均不填写；如无余额，空置不填。③本期只有“期初余额”的账户，直接“结转下年”。④全月只有一笔业务的账户，不结转本月合计数，只需要“本年累计”，如有余额，还需“结转下年”；如没有余额或余额为零，则不用结转。

6.编制会计报表。本次实验省去“一注”。本应编制“四表一注”：资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表和财务报表附注。

注意事项：①注意资产负债表列有些项目特殊的报填列方法。②我国企业利润表采用多步式。

7.归档和会计档案的保管。

三、心得体会：

本学期的实验，使我具备了一定的基本实务操作能力。时间虽短，但收获颇丰。它使我真正接触到了账本、凭证，使我亲手进行了会计实务手工账的操作，使我对会计实务的认识从感性认识上升到了更深刻的理性认识。

本次实验我做了两套账，第一套用铅笔。第二套用黑色水笔。这样尽可能减少了错误。在取得实效的同时，我也在操作过程中发现了自身的许多不足：１.错账更正不规范。例如，有的错账平时更正后没有签名，但最后都签了。2.不细心。比如自己不够心细，看错数字，或者写错行，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦。3.忽视以前老师讲授的部分知识。如果在课堂上没认真听课，课下没有学，那么，在实际操作的过程中，就会发现有很多问题自己不知如何下手，还得再翻课本。

作为一名即将踏上会计工作岗位的新人，通过本次实验，使我我认识到做好会计实务应该具备严谨的工作态度，要有不耻下问的精神，吃苦的决心，平和的心态。要多看，多观察，多听，少讲，多学习别人的艺术语言，和好的办事方法。每一次实践都是一次很好的锻炼机会，通过每一次实践找到自己的不足之处，并及时弥补自己的不足之处。在成长过程中由一个知之甚少的人变得动手能力和动脑能力更强的人，才能够主动适应当今社会激烈的竞争环境，才能站得更稳。/ 2

第五篇：社会工作实务实验报告

社会工作实务实验报告

学生姓名：秦彩云 学号：08031055 学院：民社院 专业：社会工作 指导老师：黄华清

完成日期：2011年日星期日

9月4《一》，实验名称：用游戏的方式分析社工的价值理念

《二》，所属课程名称：社会工作实务 《三》，学生姓名：秦彩云

学号：08031055 合作者：黄华清老师和全体社工二班的同学。

《四》，实验日期：2011年4月25日-2011年6月5日每周周三

晚上上实验课

实验地点：社会工作实验室

《五》，实验目的：通过一起做小组游戏，认真领会社会工作的七大原则和价值理念，用角色扮演的方式锻炼我们社会工作学生的同理心，深切体会到社会工作是一份崇高的职业。把从书本上学习到的理论知识应用到实践中去，真正做到理论与实践的紧密结合。

《六》，实验内容：老师把实验课分为六次，每一次都会通过游

戏，分享，讲解的方式进行，实验内容主要分为以下几大块：社会工作的七大原则，儿童社会工作的主要方法，老年社会工作的主要方法，社会工作的活动策划书的写法和注意事项。在实验过程中，我们一起做团体游戏，一起分享体会，老师给我们讲解她在做社工的时候的经验、教训和心得。每一次的实验课都

被老师安排的满满的，每一次上课收获都很多，体会很深。

《七》实验环境：社会工作实验室

器材：实验室的常用设备，主要集中在对大厅和家庭工作

室的应用上。

《八》实验心得体会：

虽然社会工作是文科专业，但是社会工

作是一项操作性很强的学科。因此，很有必要用实验的方式深化对理论的掌握。在有多年实践经验的黄华清老师的带领下，我们的实验课是很成功的，在实验中获得的心得体会也不少。我想分为以下几点来阐述我的深切体会： A，社工的七大原则：接纳，非批判，案主自决，保密，个别化，有目的的情感表达，有控制的情绪渉入。在实验中，老师首先要我们通过角色扮演来认识作为一个社会工作者，需要了解和掌握的技巧还有很多，曾经我以为社会工作就是很简单的志愿活动，上完实验课之后，我认识到做一个社工不容易，做一个优秀的社工更不容易。如果真想从事这个行业，要学习的内容还有很多。通过我们的角色扮演，我体会到了以下几点：1，社工在与案主交流的时候最好坐成转角，不要面对面，以免给案主带来压迫感，2，社工应该向案主澄清，希望案主要不要把社工看成是万能的，咨询也不是一蹴而就的，需要好好跟社工合作，促成问题的解决。3，社工在提供帮助的过程中，一定要记住：主角永远是服务对象自己，不能反客为主，要引导案主自己去表达。4，在咨询的过程中，一定要注重收集各方面的资料，全面了解案主的问题背景，然后再来确定需要采取的策略。5，初见案主，社工应该做一个简短的自我介绍，互相认识一下，这是我们在角色扮演的过程中忽略的一点，以后要谨记。6，社工要做的事是听，用必要的澄清手段，向案主表明自己确实在听，也需要用到释义的手段，表示社工却是明白案主的内心感受。7，在咨询过程中，不要直接告诉案主应该怎么做，一般不要提态度破的建议和提议。8，沉默不是坏事，不要害怕案主的沉默。9，作为一个社工，药箱是必备的，在做社工之前，一定要学会急救，10，咨询的过程中，会遇到性别问题，我们要学会根据不同的服务对象的不同问题，安排相应的性别的社工，侧重于案主有没有性别歧视。B

在儿童社会工作的试验中，老是通过“猜猜我是谁”的游戏作为小组的破冰游戏，通过一个小小的游戏，我们又加深了对彼此的认识和了解。在这个实验中，老师主要讲了有偷窃癖的儿童、智障的儿童和吸毒的问题少年。我对老师讲的有一句话印象特别深“你有发言权，但并不表明我认同你说的事实”。作为社工，虽然我不能认为问题儿童做的事情是对的，但是，社工必须要让案主自己感觉到自己是被接纳的。这一点无论在什么时候都能用的上。

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黄华清老师做的最多的就是老年社会工作了，对这一块她的体会非常深。通过她的经验的讲解，我体会到，作为一名每天面对临终老人的社工来说，每天的工作是多么的不容易，她的工作又是非常的神圣和伟大的，让我无比的敬佩。在老年社会工作中，我们可以借鉴的方法有：缅怀往事疗法，人生回顾疗法。验证疗法，每一个疗法的目的都是为了让老人不要太过悲伤，让老人能够安享晚年的生活。

D，社会工作活动策划书的书写是黄华清老师讲的最多的，她认为要当好一个社工，一定要学会如何书写活动策划书，这是很多工作开展的前提条件。在有游戏的活动中，需要把分享环节做得最好，说到分享，并不是我们平常人为地那样社工为主的方式，分享不是检讨大会也不是问责大会，社工的作用不在于讲，而是要抛砖引玉。成员提出的问题最好成员回答，社工员不要急于回答。

《九》，实验结论：实验课能够学到的东西很多我们在书本上无

法学到的内容，增强了我们的实际操作能力，学会了如何将书本上的理论运用到实践中去，收获颇多。