第一篇:装修业务员扫楼计划
装修业务员扫楼计划
一、全市楼盘大搜索
在前面我们分析过家装行业的特点,家装行业是一个客户群体十分有限的行业,并不象日用品行业那样,每个人都是我们的客户,只有那些已经买房或即将打算买房的客户才算是我们的准客户,所以我们应该到那些有新房的小区去寻找客户。
现代城市都变得越来越大,楼盘也越开发越多,作为一个想在家装行业有大发展的业务员,是不是对城市的所有新小区都了然于心呢?每个小区具体的分房时间又是哪一天呢?哪些小区是高档小区,哪些小区是安置房小区呢?哪些小区客户数量比较大,哪些小区房屋数量比较少呢?作为业务员,要对这些信息进行全面了解。
有些业务员只顾埋头跑业务,结果信息总是比别人慢一拍,或者别人已经对该小区做好了大量的准备工作你才去,或者该小区已经分房好几天了,你都不知道。要想在业务上有所成就,就应该在第一步也就是信息上比别人了解更早更全面更具体。所以,我奉劝想做家装业务的朋友,第一步就是自己亲自去对市内的楼盘做一个全面的了解,不能依赖别人的资讯,而是一定要自己亲自去调查,取得第一手的资料。
二、楼盘搜索的方法
1、按区搜索:首先将市内的楼盘分成几个区,然后一个区一个区地搜索,这样避免楼盘搜索的遗漏,也节省时间和体力。
2、每个区按照一定方向进行搜索,比如从南向北搜索,沿着主大街步步推进。
3、交通工具最好选用电动车或自行车,这样便于行动。
4、每个小区要调查了解下面各项信息:地理位置、交通路线、小区名称、楼盘栋数、楼盘户数、房屋起价、均价、户型数量、户型面积种类、有无团购房、是否单位盖房、开发商名称、物业公司名称、交房日期、验房日期、室内构造、室内配置……
5、最好在调查楼盘的同时,将各种户型图都画出来,以便于今后与业主开展更有效的沟通,不会画户型图就进行一翻练习,争取能量一部分户型,取得户型的真实数据。
6、在了解信息的方法上,可以化装成业主到售楼处去了解,也可以业务经理身份,佯装与开发商谈业务,从开发商那里可以了解前期相当全面的信息,比如该小区将由哪家物业公司服务,以便于今后与物业公司合作。同时,也可以向建筑工人、保安等人打听消息。重要的是自己应该到小区里具体地看一看,不能光在小区外面看一看走马观花就算了。
7、每天回来以后要对当天调查的信息进行整理,以免时间长了就忘记了。
三、制作自己的楼盘图表
通过自己详细地调查,业务员就对市内所有楼盘有了全面的认识,从而树立起对做业务的信心,因为你了解到的楼盘数量是如此之大,这些都是准备好的蛋糕等你去切呢,如果自己不去调查,而对别人提供的信息还存有怀疑,就不会产生自信心。所以,一定要不辞辛苦亲自去调查。调查回来以后,与同事进行一下交换,看你的调查是否还有遗漏之处。然后将这些信息,做成自己的楼盘图或楼盘表,按照小区交房的时间,每个月做一张表或图,这样,整个城市的家装就都在你的掌握之中了。今后在做业务过程中,要充分发挥调查信息所得来的作用,提前开始行动,相信你的业务一定会做得很好,不再象过去那样,心里没有方向感。
第二篇:建材业务员如何从“扫楼”中更上一层楼
建材业务员如何从“扫楼”中更上一层楼
“扫楼”是小区业务员的惯用手法,也是业界公认的开发小区较差方法之一。在市场调研中笔者也发现很多建材商招聘了大量业务员扫楼,但结果确实不甚理想,究竟问题出现在哪里呢?又应该如何解决?
扫楼现状
1、建材商广招业务员。
经常在报纸、招聘会、网络上看见招聘业务员的广告,通常是“底薪XX+提成、男女不限、有经验者优先”,最后再加上一条“本广告长期有限”。
2、培训和上岗。
业务员进入公司后给简单的介绍一下企业文化、产品型号、产品价格,最多也就是三、五天的时间就可以在老业务的带领下进入目标小区了。
3、工作方式。
业务员扫楼的一般流程是:挨家挨户敲门,见到业主就开始介绍自己的产品,然后死磨硬泡的要电话号码,得到电话后迅速记下离开,明天就开始打电话推销产品;没有见到业主的就看看房型,了解一下装修进度;任何人都见不到的就直接离开。
4、业务合作。
和其他业务员打成一片,相互交换自己手中的电话号码,然后再次挨个打电话。
5、结果。
一个月下来也没有得到几个资料,甚至业绩经常为零只能拿到可怜的底薪,面对现状又得不到领导的认可只能一走了之。
6、循环。
又一次广招业务员,走上老路。原因分析 经过和业主、业务员的多方了解,笔者认为目前大部分业务员仍停留在“打猎”的状态,即碰运气,碰到猎物就可以打一枪,能不能打下来就看自己的枪法和碰到什么样的猎物了,如果运气不好碰不到猎物就空手而归,回家吃老本儿,可能不能吃饱还要看家里有没有老本儿。
1、建材商招聘业务员时挑选不精细。
并不是任何人都能做好业务这一行业的,作为一名合格的业务员必须具备腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,这几点素质。很多业务员都是今天这里做几天,一看没有业绩马上就换工作,明天那里做几天,一看还是没有业绩就又开始换,一年能换上五六次。
2、业务知识不合格。
建材业务员大部分属于“空手套白狼”心态,对自己的产品知识不是很清楚,对装修知识也是一问三不知,敲开门就问“您家的XX是否装了?”,顾客即使感兴趣也不能从产品差异化、装修注意事项等方面详细介绍,最多只能是留个电话,能不能留下还要看自己的本事和业主当时的心情。
3、信息搜集不全。
很多业务在跑小区时基本都是从顶层开始敲门一直敲到底层,只关心当时在现场的和还没有购买自己产品的客户,对业主的实际消费能力、装修进度、业主之间的关系、购买其他品牌的理由、装修主要关注点、竞争对手的策略等缺乏了解,导致公司不能有针对性的制定策略。
4、跟踪不到位。
对于已经收集上来的业主、设计师、工长等的电话没有合理运用到位,导致最终合作机会很低。
5、缺乏总结和交流。
每天也会回到公司汇报或登记,但相互之间的经验没有得到充分的交流,教训总结也不够完善,大多都是自己摸索自己的经验。
6、工作激情逐步下降。
对于业务来讲前期主要是了解市场、摸索经验,业绩平平是很正常的,但这时如果缺乏领导的鼓励和分析业务基本看不到前途会变光明,在没有业绩的情况下激情也就越来越低。
思路拓展
针对以上情况,到底如何“扫楼”才能改变现状?怎么调整才能使“扫楼”从“鸡肋”变成“鸡腿”呢?笔者根据以往的操作经验捋顺出了一条新的业务程序,简称“小区业务推广核心点”,希望能与大家分享。
1、招聘业务时需多面考核。
业务到底能不能出单,到底能出多少单很大关系上取决于其自身能力与素质,所以在前期招聘时一定要把握住几个关键点:第一、要富有激情;第二、要善于学习善于总结;第三、要有不服输的韧性;第四、要勤快。
2、培训要完善。
首先是企业文化的培训,对于业务来讲一定要对自己的公司和产品有信心,并且能够为自己是公司的一员感到骄傲,要充满霸气。其次、产品知识培训。笔者认为业务虽然不是导购,但同样要具备导购的知识基础,因为他们是脱离产品和顾客沟通的,在没有大量产品摆在面前的情况下让顾客对我们的产品和品牌产生兴趣的难度更大。第三、服务礼仪的培训。空手或背包跑到小区里面面对顾客时很容易引起顾客的反感,有些业主也会认为他们是骗子,可信度不高,在顾客对我们的产品、品牌不了解的情况下服务礼仪就是一张获得信任的名片。第四、谈话技巧培训。在客户面前哪一句话应该说,哪一句话不该说,什么时候说什么话都是有逻辑性的,如果没有提前培训而是靠自己摸索会丧失很多机会和生意。第五、工作流程培训。要教会业务如何开展工作,每天都应该做什么,每一项任务完成的意义和要领是什么,这样才能指导他们开展工作。第六、心态培训。刚刚进入一个新的行业做业务前期很难取得较大的业绩,如果心态不能调整好队伍会很容易出现波动,所以这一点的培训是至关重要的。
3、收集楼盘信息。
通过网络、实地考察(施工现场和售楼处)、报纸等方式了解当地市场各小区的情况并分类汇总,首先要了解有哪些是刚交房不久的小区,哪些是近期要交房的小区,哪些是在建小区;其次了解各小区的地理位置、房价、规模、小区类型(商品房、回迁房、集资房等)、购买人群、交房日期、物业电话等。
4、信息分析并分类。
这里的分类主要是两个方面,第一,根据小区的交房时间分类,以便后续跟踪;第二,通过上述信息的分析整理出哪些小区的顾客是自己产品的潜在顾客群,把小区分为重点进攻类和适当关注类,对于重点进攻类需集中人力、财力、物力猛烈攻击,对于适当关注类可简单的分发单页或适当做宣传即可。
5、划分区域。
领导者根据当地市场的行政区域或经济区域把整个市场划分为若干个作业点,或每个业务指定负责几个楼盘,通常一名业务负责2-3个楼盘为佳,负责太多了忙不过来导致哪个都做不好。
6、材料准备。
业务员扫楼的一个主要目的就是传播自己品牌和产品的信息,所以在上门拜访时必须携带充分的宣传材料,尤其针对建材行业的业务员,还必须要带上自己产品的彩色效果图,最好是针对业主房型量身定做几套方案,可供业主自由观看和选择,如果缺乏针对性业主一般是不感兴趣的。另外宣传手册和单页也是必要的,即使业主不感兴趣我们也可以放在那里一本或几页,说不定业主会随手翻看,只要他记住我们的品牌就有成交的可能。
7、客户信息收集。
客户信息收集是业务员扫楼的另一个主要目的,也是单量来源的基础之一。业务员扫楼一般是从顶层挨家挨户往底层走,遇见业主在现场的一定要及时沟通,向顾客介绍我们的产品和品牌,另外谈论的话题一定要扩展开,能在装修方面多给顾客一些建议和意见,也要解决顾客存在的装修方面的各种疑问,让顾客感觉我们在装修方面很在行,话题打开了,谈论的内容多了顾客自然会相信我们,这样也容易留下顾客的联系方式;如果业主不在现场就要多和现场施工的工人、工长或设计师沟通,了解业主的大概情况,同时也留下他们的联系方式,以便后期继续跟踪。(对于如何留下顾客的电话可上网搜索笔者另外一篇文章《导购员,你为什么没能留下顾客的资料?》。)
8、客户信息汇总。
第一、对重点楼盘要进行重点进攻,建立客户信息表,并建立小区客户装修进展图,包括:已经开始装修、尚未装修、装修过程中(贴砖等,细分)。要求掌握这个楼盘所有客户的进度,这就需要经常去扫楼和拜访。第二、了解这些客户装修用材明细,如瓷砖什么品牌,地板什么品牌、油漆是什么品牌、厨柜什么品牌等,从而了解客户的购买能力与购买习惯。第三、把所收集的这些客户进行分类:重点成交客户、培养潜力客户、放弃客户。近期成交客户、适当成交客户、远期成交客户(根据成交时间分类)。
9、建立重点客户跟踪维护表。
顾客信息的收集和整理是业务工作的刚刚开始,接下来就要把这些客户开发出来,这时就涉及到对重点客户的跟踪,通常的跟踪方式有再次上门拜访、短信和电话联系,需要注意的是既要做到及时跟踪又要避免引起顾客的反感。
10、渠道客户信息收集。
上面几点一直在谈业主信息的收集、汇总、分析、跟踪,现在谈的是另一个信息点的收集,即渠道客户信息,什么是渠道客户信息? 渠道客户信息是指能给我们带来业主信息的人的信息,即设计师信息、装饰公司信息、物业负责人信息、其他品牌业务员信息、装修工长信息、水电工信息等。这和做市场的道理是一样的,这些人就是渠道,渠道越广接触的顾客就越多。在扫楼过程中业务员一定要加强这方面信息的收集,把这些人变成我们的兼职业务,这样我们的网络就会越来越大,如果关系维护的好,即使我们的业务员在家睡大觉,业主信息也会源源不断的收集到我们自己的手里。
11、渠道客户的维护和跟踪。
渠道客户的力量是相当大的,维护起来相对也要简单的多,经常电话问候一声,有时间一起坐下来吃吃饭,送些小礼品走走客情基本就可以了,一手物质一手客情完全可以搞定。
12、老顾客的跟踪与回访。
通过调研我们得知维护一名老顾客和开发一名新顾客的投入比为1:6,可见老顾客这块资源是多么的宝贵,跟踪与回访的目的就是为了扩大口碑宣传,达到给我们转介绍新客户的效果。在一个小区里面每个人都会有同事、朋友或邻居,他们的一句话要胜似业务员的十句、一百句,如果策略得当还可以以老顾客的房子为依托建立样板房和组织团购,持续扩大影响力。事实上在开发某一个小区的时候前期是比较难的,但只有找到一个突破口后面就会变得相当容易了,老顾客就是这样一个突破口。
13、重点信息的汇总与汇报。
作为小区业务人员在扫楼时一定要大量搜集市场信息作为公司制定新方案的依据,除了终端客户信息、渠道客户信息还要注意该小区的主要居住人群、装修喜好点、竞争对手的推广策略、其他行业的推广方式等,及时将这些信息汇总并汇报给领导,领导可以根据这些信息调整和制定新的方案促进该小区的开发。
14、业务员的考核。
对业务员的考核方面我建议不要把重心放在销量上,而是重点考核终端客户信息的保有量和渠道客户信息的保有量,这两方面才是考核的基准点,尤其是团队组建的前期和业务入职的前三个月。因为这两方面的搜集是扫楼的过程,出单量是结果,只要过程做好了结果就不会太差。通常保持动态10%的成交率,来计算客户保有量,举例:如果业务小李8月份的销量任务为五单,那么8月份他手里的有效终端客户需每天保持在50名,只能多不能少。
15、赋予激励的早会。
早会是店面管理者最擅长用的一种激励方式,对于业务来讲也同样适用。首先要有主持人,建议全体业务人员轮流担任,早会的基本内容为:跳跳舞热身,主持人给大家分享一个有哲理性的小故事,前一天的优秀人员发表感言,分组喊自己小组的组名和口号等。总之早会的宗旨就是激励,要把业务员的心态调整到最佳状态。
16、具有分享和总结意义的晚会。
每天下班前半个小时业务人员都要回到公司报道,并由轮值主持人负责组织晚会,对今天的工作结果进行质询:你今天做了什么,怎么做的!销量有什么增加,如何增加的„„。然后被质询者重点介绍今天的单是通过什么方法接待下来的,总结经验,跟大家讲一下自己成交的过程,有什么感触„„。循环一轮后针对重点专项问题进行专题讨论解决。最后制定第二天的工作计划。这样通过大家的经验交流与分享每个人都能学到很多东西,同时也能避免一些问题,全体人员都会得到提高。
以上的小区业务推广核心点更多是针对“扫楼”业务而言的,如果与样板房的打造、设计师联盟、家装公司联盟和小区团购结合起来效果会更好,当然选择哪一种推广方式开发小区还是要和自己手中的资源与实际的市场状况相结合的。
第三篇:扫楼心得
今天上午进行了扫楼活动,2个多小时的时间扫了3栋写字楼,这是我第一次接触到扫楼实践活动,早上出发前先分配了小组的扫楼区域,我们虎之翼的团队区域为:金江大厦、天马国际商务酒店、辰隆大厦、华润国际商务大厦,奉行进去深度接触和进不去带回信息的原则开始了我们的扫楼活动。我们组成员新人较多,所以暂由老队员带领学习一下,2、3人一组边扫变学习,后来熟悉之后,队员们可以单独行动了,效率也提高了不少。扫楼遇到很多问题,我们区域在高新区,很多写字楼层还没有入住企业,还有的一层就一公司,还有谈话以后不给信息的····总结一下经验:
1、学会初步判断办公室是否使用;
2、抓住任何商机,电梯的,楼层间的的人员;
3、进入写字楼后先关注索引;
4、学会同门卫的周旋;
5、进入办公室初步判断主管人员;
6、多角度谈话,了解客户信息;
7、封闭式和开放式相结合引导客户;
8、注重维护老客户。
下午进行的是电话营销,学习到了很多电话营销的技巧和礼仪,电话营销实战环节更是深入体会了电话营销,学习到了电话营销的相关注意事项,电话营销总结:
1、产品资料准备好,客户信息、笔本子准备好;
2、多打,形成习惯,战胜自我; 3微笑服务,心态调整;
4、要理清思路,称呼得当,满足客户虚荣心;
5、礼貌用语,贯穿始终;
6、开门见山,争取上门机会或送资料;
7、旁敲侧击了解客户信息;
8、目的明确,以不变应万变;
9、电话质量,最好用座机;
10、注意自我调节。
晚上的企业业务流程的介绍,让我对企业有了深入的了解,可以更好的全方位的了解企业。今天的学习收获还是蛮多的,感觉有点累,时间很紧张,未来两天中希望学到更多的营销知识和技巧
第四篇:有关扫楼活动详解
有关扫楼活动详解
亲们,这次是一次勾搭学弟学妹的好机会,大家都打起精神打扮打扮,不要太过僵硬的推销宣传,会引起反感,要以为学弟学妹们有关学生工作和大学生活方面答疑解惑做为主题,告诉他们我们文化艺术部这个大家庭是格外欢乐有趣充满帅哥美女的组织~
在扫楼之前我可能要给每个小组发一下宣传单和进围合用的批条复印件,所以大家尽可能在六点半左右在华联门口集合,宣传单大概一个大寝一张,有已经心动乐了的呢,可以多发一张给他们些鼓励。
有事联系,综合事务中心,李娴都:***
希望大家的努力可以为让咱们文化艺术部繁荣壮大添丁进口~
第五篇:装修业务员工作计划
装修业务员工作计划1
1、分析装饰公司。
根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司!
2、准备好资料和名片。
在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门拜访,找到关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上!
3、对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、qq、飞信和微信等拜访,确定有意向与科勒合作的设计师!
4、对于设计师进行差别化分析:个性,爱好,设计和接单能力等,筛选有能力的设计师,再根据不同的特点,有针对性的与其接触,尽快的建立起合作关系!
5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计。
6、将设计师进行分类:
(1)注重返点。
(2)注重设计效果。
(3)以上两者兼顾的!
7、在合作中,与设计师深入沟通,及时报备客户信息,避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。
8、优化单点结算机制,缩短返点申请的时间,迅速、及时的将返点结算到位,这样可以保证那些注重返点的设计师,在以后还是重点推荐我们的产品。
9、对于注重设计效果的设计师,在上门拜访以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在推荐产品时优先考虑我们!
10、针对现在的小区。
了解南京小区的交付情况,针对重点的中高端小区,设法联系版主,通过带礼品拜访等,争取组织团购。
11、与所有店面沟通好,在零售中发现中高端小区,以及对应的人物,这一点在小区团购中非常重要(在服务好前几户业主之后,对于发展该小区后期团购活动非常有帮助)。
12、装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰。
装修业务员工作计划2
1、分析装饰公司根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司!
2、准备好资料和名片
在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门,找到关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上!
3、对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、QQ、飞信和等拜访,确定有意向与科勒合作的设计师!
4、对于设计师进行差别化分析:个性,,设计和接单能力等,筛选有能力的设计师,再根据不同的特点,有针对性的与其接触,尽快的建立起合作关系!
5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计
6、将设计师进行分类:
(1)、注重返点;
(2)、注重设计效果;
(3)、以上两者兼顾的!
7、在合作中,与设计师深入沟通,及时报备客户信息,避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。
8、优化单点结算机制,缩短返点申请的时间,迅速、及时的将返点结算到位,这样可以保证那些注重返点的设计师,在以后还是重点推荐我们的产品
9、对于注重设计效果的设计师,在上门拜访以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的,设计理念、风格等,确保他们在推荐产品时优先考虑我们!
10、针对现在的小区了解南京小区的交付情况,针对重点的中高端小区,设法联系版主,通过带礼品拜访等,争取组织团购
11、与所有店面沟通好,在零售中发现中高端小区,以及对应的人物,这一点在小区团购中非常重要(在服务好前几户业主之后,对于发展该小区后期团购活动非常有帮助)
12、装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰.
装修业务员工作计划3
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的.目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、早会培训学习(8:00—8:40)
我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、回公司打电话 (17:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析;
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
装修业务员工作计划4
现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。现在20xx年将结束,我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结,也对自己的工作提前写下了20xx年业务员工作计划样本,让自己在假期中能够安稳的度过,也让自己能够及时的认识到当前的形势,希望不会让自己失望!
转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《xx省商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
20xx年,我有着更多的期待,相信自己一定能够在20xx年取得更大的进步,自己就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,不过在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自己在20xx年一定走的更远!
装修业务员工作计划5
1.分析装饰公司
根据xx装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司,以xx洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司!
2.准备好资料和名片
在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门拜访,找到关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上!
3.对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、qq、飞信和微信等拜访,确定有意向与科勒合作的设计师!
4.对于设计师进行差别化分析:个性,爱好,设计和接单能力等,筛选有能力的设计师,再根据不同的特点,有针对性的与其接触,尽快的建立起合作关系!
5.通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计
6.将设计师进行分类:1)注重返点;2)注重设计效果;3)以上两者兼顾的!
7.在合作中,与设计师深入沟通,及时报备客户信息,避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。
8.优化单点结算机制,缩短返点申请的时间,迅速、及时的将返点结算到位,这样可以保证那些注重返点的设计师,在以后还是重点推荐我们的产品。
9.对于注重设计效果的设计师,在上门拜访以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在推荐产品时优先考虑我们!
10.针对现在的小区了解xx小区的交付情况,针对重点的中高端小区,设法联系版主,通过带礼品拜访等,争取组织团购。
11.与所有店面沟通好,在零售中发现中高端小区,以及对应的领袖人物,这一点在小区团购中非常重要(在服务好前几户业主之后,对于发展该小区后期团购活动非常有帮助)。
12.装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰。
装修业务员工作计划6
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善的《公司员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。19年底公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、联谊会、员工聚会、早会等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司20xx“经营年”的战略定位,我们要采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1.全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司战略规划和市场发展潜力将深圳市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域主管(客户经理)对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域主管(客户经理)进行绩效考评,区域主管(客户经理)的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域主管(客户经理)的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2.加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20xx年合中联中心或旗舰店和深圳主打楼盘等区域设立业务渠道,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《员工管理手册》。根据《员工管理手册》,公司先后与各区域主管(客户经理)签定了经营责任书。《员工管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3.合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务区域主管(客户经理)和技术部,提高客户签单率,我们制定了《客户管理制度》,针对区域主管(客户经理)的实际情况和店面的特点,从店面规划、促销活动、设计方案、预算报价、财务支持等营销策略方面给予专业的建议和相应的服务。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1.合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,奖罚有据。
2.加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现可控费用比预算总费用要再下降的指标要求。
3.加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《工程项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作再强化,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,提高了公司市场竞争力,品牌建设是20xx年居泰隆公司发展战略规划的基础。
加强企划工作,延伸品牌效应,有计划有目标的推行公司品牌竞争力和独特的商业模式!
20xx年是深圳分公司的筹备和调整经营思路的一年,也是决定公司明年发展的一个转折点,从20xx年开始,深圳分公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明。深圳分公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户*满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!