浙江省2011年1月高等教育自学考试 社会工作实务试题 课程代码00273

第一篇：浙江省2011年1月高等教育自学考试 社会工作实务试题 课程代码00273

浙江省2011年1月高等教育自学考试

社会工作实务试题

课程代码：00273

一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.19世纪末出现的睦邻组织运动的重点是________。

2.系统论的主要概念包括：________、关系和自动平衡。

3.“保守秘密”的原则要求社会工作人员不得向任何人泄露案主的秘密，除非得到了________书面形式的授权，或某种情况下法律要求社会工作者提供证明。

4.引出信息可以使用两类基本问题：分别是________和封闭式问题。

5.________的原则认为，案主有权利持有和表达自己的观点，并根据自己的观点行事，只要这样做不会损害其他人的权利。

6.在社会工作价值序列中，排在首位的是________原则。

7.个案会议属于________小组类型。

8.一个在小组中作出决定时的理想方法是________。

9.社区工作的理论基础是________。

10.在宏观社会工作中，对工作进行评估的方法为：________和项目评估。

二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

11.20世纪60年代社会工作方法中占主导地位的是()

A.社会学方法

C.医学方法 B.心理学方法 D.伦理学方法

12.当案主进入社会服务系统的时候，________是最先接待他们的人。()

A.个案工作者

C.社区工作者

13.社会工作实务的主要技巧是()

A.协调

C.研究 B.谈判 D.咨询 B.小组工作者 D.总体社会工作者

14.人类行为的医学模式把案主看作病人，认为病人的问题存在于()

00273# 社会工作实务试题 第 1 页（共 5 页）

A.病人的身体之外

C.社会环境中

15.价值回答的是()

A.“是什么”的问题

C.“应该是什么”的问题

16.“特许交流”保护的是()

A.案主

C.案主和社会工作者 B.病人的身体之内 D.家庭环境中 B.知道什么的问题 D.客观科学的问题 B.社会工作者 D.第三者

17.根据案主自决的原则，承担解决问题责任的是()

A.社会工作者

C.社会工作者和案主 B.案主 D.环境

18.社会工作人员倾向于认为社会福利和社会服务是()

A.制度取向的C.对不幸者慈善行为 B.救济取向的 D.送给案主的礼物

19.________是与案主交流的主要方式，同时也是微观社会工作的核心技能。()

A.介入

C.咨询 B.访谈 D.分析

20.一位案主说：“我失业了。一切都完了。我还能干什么呢？我将怎么办呢？”社会工作人员回应案主：“你是说你失去了工作和收入，你无法维持正常的生活——无法付房租、水费、电费、煤气费了，是吗？”这是()

A.对案主语言作思考性的回应

C.澄清案主的语言 B.重复案主的语言 D.解释案主的语言

21.下列哪一种品质不是社会工作者与案主建立良好专业关系所应必备的()

A.热情

C.真诚

22.个人领域的距离范围是()

A.0－0.5米或0－18英寸

C.1.2－3.6米或4－12英尺 B.0.5－1.2米或18英寸-4英尺 D.3.6米以外或12英尺以外 B.理解 D.雄辩

23.目的是通过小组过程促进个人的社会、行为和情感方面的调适。这种方法是()

A.小组工作 B.个案工作

00273# 社会工作实务试题 第 2 页（共 5 页）

C.小组治疗 D.个案管理

24.致力于改善、加强和提高小组的功能。此时小组的角色为()

A.维持角色

C.任务角色 B.个人角色 D.非功能角色

25.“鼓励所有的人都积极思考、踊跃发言、清楚地提出各自的主张，不要对任何意见进行任何评论，不马上对所有提出的意见分级”。这属于小组作出决定方式的()

A.形式小组技巧

C.议会程序 B.奇思妙想 D.平均意见

26.大多数小组成员都强烈地依赖小组领导，有些成员表现出一些犹豫和被动。这是小组发展的()

A.第一阶段

C.第三阶段 B.第二阶段 D.第四阶段

27.致力于为整个社会带来改善与变化的社会工作实务为()

A.微观社会工作

C.宏观社会工作 B.中观社会工作 D.微观与中观社会工作

28.在组织与社区工作中，引起对某一个问题的注意，这时社会工作者扮演的是()

A.发起人角色

C.发言人角色 B.呼吁者角色 D.顾问角色

29.________的重点是专家、顾问和社区领导一起共同解决特定的问题，生活于社区中的居民几乎不参与解决问题的过程。()

A.社会计划

C.地方发展 B.社会行动 D.社区发展

30.在影响决策者技巧当中，应当优先使用的是()

A.劝说

C.对抗 B.合作 D.新闻媒体

三、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31.总体社会工作实务需要同时或先后与________打交道。()

A.个人 B.家庭

00273# 社会工作实务试题 第 3 页（共 5 页）

C.群体 D.组织

E.社区

32.关于“救治幻想”表述正确的有()

A.是社会工作实务中出现的最糟糕的情况

B.暗含着案主只要通过社工人员的帮助就能彻底地解决问题

C.一旦这种思想传递给案主，案主可能会抛开社会工作人员

D.一旦这种思想传递给案主，案主可能会变得更加绝望

E.一旦这种思想传递给案主，案主可能会变得更加独立

33.在社会个案工作介入的开始阶段，社会工作人员必须完成的任务是（A.实施介入的计划 B.向案主阐明介入的目的C.向案主解释社会工作者的角色 D.鼓励案主反馈信息

E.向案主说明介入过程的功能与成效

34.在决定小组的规模和组成时应考虑的因素有()

A.小组人数 B.小组任务与目标

C.小组成员同质性与异质性 D.小组成员的年龄和性别

E.小组文化

35.下列属于宏观社会工作中“改变组织与社区”的方法有()

A.社会改革 B.谈判

C.个案呼吁 D.目标呼吁

E.社会行动

四、判断改错题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）

判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”并改正。

36.社会工作人员与案主之间的关系应该是朋友关系。()

37.尊重原则要求尊重作为人的案主，而不是尊重案主的偏差行为。（38.最常见的小组分类是把小组分成任务小组和成长小组。()

39.一般来说，一次小组会议的时间在1—2小时之间。()

五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)

40.简述非语言交流的几种主要形式。

41.简述处理价值矛盾的策略。

42.简述在怀疑案主说谎时，社会工作者可以采取的措施。

00273# 社会工作实务试题 第 4 页（共 5 页）))

43.简述小组工作中出现输—赢情景时，社会工作者可以采取的措施。

六、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)

44.论述美国社会工作教育委员会指出的社会工作实务的必备技能，或者说社会工作者“促成变化的过程”的步骤。

45.论述什么是谈判及“有原则的谈判”的几个步骤。

00273# 社会工作实务试题 第 5 页（共 5 页）

第二篇：浙江省2007年1月高等教育自学考试 团体社会工作试题 课程代码00279

浙江省2007年1月高等教育自学考试

团体社会工作试题

课程代码：00279

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.从团体社会工作的角度来看，当前最主要和最基本的问题是()

A.精神健康问题

C.人际关系问题 B.亲子关系问题 D.社会适应问题

2.____________焦点在于促进人的正常发展，为了达到行为改变和社会目标而组成的团体，其中不包括对发展障碍的处理。()

A.教育团体

C.任务团体

3.基督教青年会成立的宗旨是()

A.提供社会服务

C.促进青少年健康、自由成长 B.研读圣经、宣传基督教教义 D.推动青少年和成年人的和谐相处 B.治疗团体 D.成长团体

4.在1946年，美国纽约水牛城召开的全美社会工作会议上，____________代表了美国团体工作研究会发表了“迈向专业化”的演讲，团体社会工作正式被确定为社会工作的一种方法。()

A.柯义尔

C.纽斯泰特 B.杜威 D.奥托、兰克

5.在人的防卫机制中，性冲动的升华现象是属于()

A.认同作用

C.合理化作用 B.投射作用 D.代替作用

6.按照帕森斯的社会化理论，人类行为的发展有七个阶段，其中3—5岁是属于()

A.口腔依赖期

C.爱的情感依赖期 B.恋母情结期 D.潜伏期

7.当代西方社会学中互动理论的两大重要支柱“初级群体”和“镜中自我”的概念是由____________提出的。()

A.霍曼斯（G.C.Hommans）B.帕克(Park)

C.霍顿·库利(C.H.Cooley)D.勒温(K.Lewin)

00279# 团体社会工作试题 第 1 页（共 5 页）

8.儿童团体的年龄差距最好不要超过()

A.2岁

C.4岁 B.3岁 D.5岁

9.在团体活动中，____________要求信息多元化。()

A.治疗性团体

C.任务性团体 B.教育性团体 D.成长性团体

10.在团体理论中，下列对哈佛特关于“团体主要控制力”描述不正确的是()

A.结构，即团体组织、领导与团体管理

C.凝聚力，即互动、合作和交换 B.人际关系，即人际的影响力 D.文化，即团体的价值和规范

11.下列不属于团体冲突的类型的有()

A.内在心理冲突

C.生态结果的冲突 B.人际冲突 D.寻求联盟的冲突

12.在团体的决策方式上，____________决策方式是最好的。()

A.共识性的C.垄断的 B.表决式的 D.专家决策的13.在团体的发展阶段上，____________是团体目标实现而走向成熟。()

A.团体形成期

C.团体冲突期 B.团体结束期 D.团体维持期

14.强调团体目标导向行为，认为行为是需求的反应，而资源配合需求。这是____________的观点。()

A.生命周期模型

C.克莱恩的折衷模型 B.任务中心模型 D.蓝格的广界模型

15.对团体结束原因理解不正确的有()

A.因缺少资金的投入而结束

B.因到了事先约定的结束时间而结束

C.因没有足够资格的工作者的带领而结束

D.因工作者的价值观和团体的性质发生冲突而结束

16.在一般的团体，团体聚会的次数可以控制在____________次左右是较为适当。()

A.8—10

C.8—12 B.10—12 D.10—15

00279# 团体社会工作试题 第 2 页（共 5 页）

17.在团体工作中，团体的信任感主要取决于()

A.成员之间的互动

C.成员对团体工作的投入程度 B.团体工作者的态度和工作 D.团体的凝聚力

18.在团体冲突期的活动方案选择中考虑不当的是()

A.团体中每个成员应拥有相等的机会和机遇

B.团体内的民主和集中的程度问题

C.团体内成员角色分化与规范的动力问题

D.价值观和利益的一致性

19.用妥协来解决冲突，对____________最好不用。()

A.经济效益的团体

C.教育类团体 B.任务为中心的团体 D.封闭性团体

20.____________不属于团体活动中工作者常用的方法。()

A.注意观察

C.会谈访视 B.辅导训练 D.角色扮演

21.在团体发展的____________，成员更加关心和认同团体目标，且努力尽自己最大责任，比以前更有行为取向。()

A.团体筹备期

C.团体中期 B.团体形成期 D.团体结束期

22.1979年的《团体冲突的处理》一书，其作者是()

A.布朗（L.D.Brown）

C.黎文生（Levinson）B.卓普（Tropp）D.柏普和罗斯曼（Papell and Rothman）

23.对团体成员“态度”的理解不正确的是()

A.所有人的态度都是后天习得的，不是本能的行为

B.态度没有内在结构，一个人的态度，只能从其行为来进行推断

C.态度的核心是价值，态度来自价值

D.态度是具体的，指向具体的对象

24.____________不包括在团体的主观评价范围内。()

A.用量表测量成员的态度、信念、行为等的变化程度

B.团体内人与人的互动关系的评价

C.团体成员努力改变的行为达到何种程度

00279# 团体社会工作试题 第 3 页（共 5 页）

D.团体工作中使谁受益的问题

25.在社会工作的评估中，既有违背社会工作伦理之嫌疑，又可能碰到成员有不可回复性的问题的是()

A.AB结构

C.BAB结构 B.ABA结构 D.多基期设计

26.对团体领导者的具体任务理解错误的有()

A.要成为同一团体成员的精神支柱

B.要成为团体人员心目中的知心人

C.有责任向团体成员进行宣传，提供信念、价值等

D.在团体成员遭遇困难、失败等时，领导者要坚持“助人自助”的原则

27.在团体管理的教育方法上，适合采用竞赛方式的团体是()

A.青年教育团体

C.某种疾病的治疗团体 B.助人团体 D.某些科学普及团体

28.____________是开好一个团体工作会议的起码要素，是成功会议的重要因素。()

A.作好会议安排

C.与会者的积极参与 B.掌握会议的进程 D.会议精神的传达和贯彻

29.在讨论性团体会议中，具有隐秘性，没有听众，成员可以自由交换意见的是()

A.演讲讨论会

C.圆桌会议 B.自由讨论会 D.陪席式讨论会

30.____________不属于可以影响团体的外在环境。()

A.外在的机构

C.社区 B.家庭 D.国家的意识形态

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31.下列哪些属于团体工作的要素？()

A.工作者

C.团体中的个人

E.活动节目

32.与团体社会工作密切相关的理论主要有()

00279# 团体社会工作试题 第 4 页（共 5 页）B.团体的情景 D.机构

A.人类行为发展理论

C.生态学理论

E.场论和团体动力理论 B.人类价值观念理论 D.符号互动论和互动分析理论

33.团体社会工作中的动态行动中，最主要的因素是()

A.团体目标

C.团体结构

E.团体过程

34.团体工作过程中，团体工作者处于中心位置的是____________阶段。()

A.团体前期

C.团体维持期

E.团体成熟

35.团体社会工作的三大主要模型是()

A.社会目标模型

C.互动模型

E.任务中心模型

三、判断题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）

判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”，并说明理由。

36.在团体工作的各个要素中，个人（服务对象）处于中心位置，工作者是最重要的。这是一个矛盾。()

37.在团体活动中，性别等量团体是指男女性别比绝对相等。()

38.团体工作中，工作者的真诚，就是要把自己心中所想和所感本着开放的心态全部“直言”。

()

四、简答题（本大题共3小题，每小题7分，共21分）

39.简述一个健全的团体生活必须包括的要素。

40.简述团体文化的四个基本信息形态。

41.简述团体工作中的第一次聚会，工作者和团体成员的主要任务是什么？

五、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）

42.论述团体社会工作的独特性质，以区别于非社会工作团体。

43.论述有效的团体工作者的特征。

44.论述处理团体冲突的观念。

00279# 团体社会工作试题 第 5 页（共 5 页）B.治疗模型 D.成熟阶段模型 B.团体开始期 D.团体后期 B.团体方案 D.团体角色

第三篇：浙江省2006年10月高等教育自学考试 社会工作实务试题 课程代码00273

浙江省2006年10月高等教育自学考试

社会工作实务试题

课程代码：00273

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．19世纪末期，出现了睦邻组织运动，世界上

C．情感 D．物力

8．在社会工作价值序列中，排在首位的是()

A．保护生命原则

C．维护独立性、自主性和自由 B．营造平等的机会 D．提高生活质量

9．在社会工作实务中，所谓“保密原则”指的是()

A．绝对保密

C．相对保密 B．共同保密 D．社工员要求案主保密

10．以下不属于相对保守秘密的有()．．．

A．为教学目的而具体讨论的个案

B．和秘书及一般工作人员讨论案主的问题

C．正式授权，法庭作证

D．制止案主的犯罪行为

11．下列不是社会工作人员对社会福利和社会服务的观点是()

A．社会福利和社会服务不是救济取向的B．社会福利和社会服务是制度取向的C．社会福利和社会服务是努力发展和提供制度取向的社会服务

D．社会福利和社会服务是对不幸者的慈善行为

12．下列关于“介入”的表述不正确的是()．．．

A．为了提高人们的生活质量而制定策略与行动计划

B．仅是社会工作人员和案主之间的愉快谈话

C．是案主和社会工作人员之间的互动过程

D．目的是为了界定和解决问题而交换信息，为了促进案主的成长

13．下列不是非语言交流的为()．．

A．目光接触

C．面部表情 B．认真倾听 D．所说的话

14．下列不属于和案主交流的障碍的为()．．．

A．社会工作人员与案主来自相同的文化背景

B．案主使用你不熟悉的语言

C．社会工作人员无法聚精会神地倾听案主的叙说

D．外在环境嘈杂

00273# 社会工作实务试题

15．下列不属于表达热情的方式为()．．．

A．你怎么又迟到了

C．我一直期待与你见面 B．你好，很高兴认识你 D．请坐，来一杯茶怎么样

16．下列不是介入开始阶段完成的任务为()．．

A．向案主说明介入的目的B．解释案主的角色

C．鼓励案主反馈信息

D．向案主说明介入过程的功能和成效，让案主知道他的问题可以解决

17．案主：我的朋友说

不断地朝着预定的目标前进。这是小组发展的哪个阶段?()

A．

A．发起人

C．发言人 B．呼吁者 D．顾问

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1．下列关于家庭治疗表述正确的有()

A．是小组治疗的一种

B．目的是帮助家庭处理互动、行为和情感方面的问题

C．也可以用于解决亲子互动问题、婚姻关系问题以及与（外）祖母的关系问题

D．目的不是为了治疗

2．关于“救治幻想”的表述正确的有()

A．这种思想传递给案主可能变得更加独立

B．暗含着案主只有通过社会工作人员的帮助就能够彻底解决问题的思想

C．这种思想传递给案主可能抛开社会工作人员

D．是社会工作人员在实务中最糟糕的想法

3．下列属于“处理案主敌意”的方法为()

A．不要愤怒

B．不要说教

C．把注意力集中在案主敌对行为上

D．调查、分析案主过去的行为

4．下列对教育小组表述正确的为()

A．是治疗小组的一种

B．并不认为小组成员有什么问题

C．是任务小组的一种

D．社会工作人员通常是小组的负责人和小组专家

5．下列属于影响决策者的策略有()

A．请愿

C．谈判 B．使用新闻媒体 D．教育

三、判断改错题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”,并改正。

00273# 社会工作实务试题

1．20世纪20年代，社会工作的主要方法当中弗洛伊德的人格发展理论与心理治疗十分流行。()

2．在介入过程中，“理解”就是要求社会工作人员具有和案主相同的情感。()

3．“发起人”寻求社会制度的改良，其工作目标通常是把权利和资源分配给弱势群体。()

4．社会工作者可以利用与案主的关系实现自己的利益、满足自己的需要。()

5．教育者的角色主要是为案主提供支持、鼓励和建议，使案主有效地解决问题和完成任务。

()

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

1．社会工作人员陷入价值困境中的解决办法。

2．贯彻案主自决原则应注意的问题。

3．在介入中，使用“理解”技巧的意义。

4．社会工作者在小组中扮演的角色。

5．在小组工作中影响示范效果的因素。

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

1．在介入过程中，当案主怀疑你的能力时，你该怎么办？

2．什么是诊断需要及其常用的几种方法？

00273# 社会工作实务试题

第四篇：浙江省2013年1月高等教育自学考试物业管理实务试题

绝密 ★ 考试结束前

浙江省2013年1月高等教育自学考试

物业管理实务试题

课程代码：06569

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.物业管理招标投标中的评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，成员为几人以上单数?

A.3人

Ｃ.5人 B.4人 D.6人

2.邀请招标，应当向若干个物业管理企业发出投标邀请书，正确的是

A.3个以上

Ｃ.5个以上 B.4个以上 D.6个以上

3.物业管理企业的早期介入是指在物业项目的哪个阶段就开始介入？

A.可行性研究阶段

C.施工阶段 B.方案设计阶段 D.交付阶段

4.《前期物业服务合同》都要约定一个期限，一般规定为2年，最长不得超过

A.3年

Ｃ.5年 B.4年 D.7年

5.房屋修缮工程质量合格（优良）率是指修缮工程质量经评定达到合格（优良）品标准的单位工程数量之和与报告期验收鉴定的单位工程数量之和之比，此处的修缮工程包括

A.大修工程

C.大、中、小修工程

6.房屋完好率的计算方法为

A.（完好房建筑面积/总建筑面积）×100％

B.［（完好房建筑面积＋基本完好房建筑面积）/总建筑面积］×100％

C.［（完好房＋基本完好房＋一般损坏房建筑面积）/总建筑面积］×100％

B.大、中修工程 D.中、小修工程

D.（完好房建筑面积/基本完好房建筑面积）×100％

7.排水系统管理范围界定：北京市对普通小区物业管理公司与各专业管理部门的职责分工为，负责维护与管理供水管网及管网上设置的地下消防井、消防栓等消防设施的是

A.物业管理公司

C.供水管理部门 B.市政工程管理部门 D.公安消防部门

8.为空调系统提供冷量和热量的设备，如锅炉房、冷冻站、冷水机组等，是空调系统组成中的A.工作区

C.空气的处理部分 B.空调的输送和分配部分 D.空气处理所需的辅助设备

9.绿色植物的选择和配置中，应以哪种植物为主？

A.草本花卉

C.野生植物 B.乡土植物 D.外来植物

10.对于私人汽车较少的居住区，居住区级道路系统的基本布局形式可考虑

A.人车分流

C.人车部分分流 B.人车混行 D.环形布局

11.我国对砖木结构房屋的耐用年限一般规定为

A.60～80年

C.30～50年 B.40～60年 D.10～15年

12.如果发生物业租赁纠纷，应以维护物业租赁关系，实现双方利益为出发点，首先考虑解决矛盾的途径为

A.调解

Ｃ.协商 B.仲裁 D.诉讼

13.将实际数同特定的各种标准（基数）相比较，从数量上确定其差异，并找出产生差异的原因及其影响程度，为改进物业经营管理提供参考的分析方法，称为

A.相关指标比率分析法

C.效率比率分析法 B.构成比率分析法 D.比较分析法

14.建设工程承包的分包、出租财产这种风险处理对策是

A.风险控制

C.风险转移 B.风险自留 D.保险

15.物业管理企业在推行ISO9000质量标准的过程中，需要建立物业管理质量标准的中心是

A.管理的职责

C.质量体系结构

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

16.物业服务合同的特征有

A.委托性 B.人员和物资 D.满足业主和使用人的需要

B.有偿性

C.合法性

D.诺成性合同与双务合同的统一

E.标准规范

17.新建房屋承接验收中应提交的资料为

A.项目决策资料

Ｃ.竣工验收资料

E.说明资料

18.影响物业租金的因素有

A.朝向

Ｃ.地段

E.城市宏观经济环境

19.最具有代表性的物业财务管理总体目标有

A.利润最大化

Ｃ.资本利润率最大化

E.尽量规避风险

20.一般来说，选择保险公司的参照标准有

A.信誉

Ｃ.风险控制能力

E.合同条款

B.偿付能力 D.服务 B.利润适当,风险最小 D.企业价值最大化 B.楼层 D.供求因素 B.产权资料 D.技术资料

非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

21.物业服务合同

22.物业租金

23.保险合同

24.物业综合经营服务

25.产籍管理

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

26.简述物业承接验收时应提交的资料。

27.特种设备维修委托管理的优势。

28.物业综合经营服务的意义。

29.简答电子文件管理原则。

五、论述题（本大题10分）

30.试论述物业环境管理的措施有哪些。

六、案例题（本大题共15分）

31.某广场一位业主贾先生在装修时，向管理处多次提出更改顶层复式房室内的一根大梁。其理由是按常规该根梁应为正梁，但搞成了反梁，既占用室内空间又影响美观。并声称自己父亲是位高级建筑师，已计算出了有关参数、设计出了改梁图纸。

对业主贾先生的这一要求，管理处根据《装修管理规定》耐心进行解释、说服，理所当然地加以和善的回绝。然而，贾先生就是听不进去，态度十分固执。三番五次找都未得到应允，他干脆动了硬的，“不管你们同不同意，我都要改”。双方都不让步，问题一下子僵在那里了。

问：

(1)物业管理公司是否能同意贾先生的要求？为什么？

(2)讨论物业管理公司在装饰装修过程中的职责。

第五篇：浙江省2004年1月高等教育自学考试 语言学概论试题 课程代码00541

浙江省2004年1月高等教育自学考试

语言学概论试题

课程代码：00541

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)

1.语言的客观存在形式首先表现为人类社会中人与人之间的（）交际行为。A.书面

B.文字

C.口头

D.体态 2.语言单位之间构成的横向结构关系，就是（）。A.组合关系

C.同义关系

B.聚合关系 D.同音关系

3.语音与其他声音的本质区别表现在（）方面。A.物理属性

B.生理属性 C.心理属性

A.音高

D.社会属性 B.音强 4.现代汉语中的声调主要由于语音物理属性中的（）而产生的。C.音长

D.音色 5.下列几个判断中，不正确的是（）。

A.音素之间存在着“对立”与“互补”两种重要的关系 B.判断音位条件变体的重要依据是互补和语音相似 C.一般来说一个音位是一类音素的概括 D.所有的辅音发音时声带都不振动

6.下列词语在实际语流中，会发生异化现象的是（）。A.棉被

B.海岛

C.looked

D.beds 7.一个语言中词和语的总和叫作（）。A.语汇

B.语义 C.语音

D.语法 8.下列各组中，（）项是合成词。A.邂逅

C.幽静

B.糊涂 D.幽默

9.下列各组单位中，含有黏着语素的是（）。A.莲子

B.女子 C.父子

D.帘子

10.从构词方式上说，下列各词属于偏正复合词的是（）。A.雪白

B.清楚 C.心疼

D.月亮

11.下列英语词语中，含有异根这一语法手段的一项是（）。

00541# 语言学概论试题 A.foot—feet C.go—went

B.work—works D.get—got 12.下列词语中，词义含有形象色彩的是（）。

A.鹅卵石

B.溜达 C.电话

D.天

13.下列四组同义词中，彼此间主要是所指范围大小不同的是（）。A.湖—湖泊

C.教师—教书匠

B.改善—改进 D.生日—华诞

14.下列汉字中属于独体字的是（）。A.休、息

B.保、卫 C.勇、敢

D.工、厂

15.各种文字的字符中，跟文字所代表的语言单位在意义上有联系的是（）。A.记号

B.意符 C.音符

D.字母

16.在下列四种保存下来的文字中，至今仍在使用的唯一一种文字是（）。A.古埃及文字 C.马雅文字

B.汉字

D.苏美尔文字

17.在语言谱系分类中，最大的类是（）。A.语群

B.语支 C.语族

D.语系 18.方言成为基础方言决定于（）。A.时代特征

B.人的主观愿望

C.语言的自身发展

D.客观的社会政治、经济、文化等条件

19.1873年，德国生理学家发现，大脑（）的一个部位受到伤害后，能说出一些词语，发音准确，但词语间意义上没有联系，构成不了完整的句子。A.左半球后部

B.左半球前部 C.右半球后部

D.右半球前部 20.下列词组中与“进行改革”结构关系相同的是（）。A.升起来 C.买书

B.他胖

D.彻底改变

二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至四个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)1.下列辅音中，发音部位相同的是（）。A.［k］

C.［k‘］

B.［p］ D.［x］

E.［m］

2.下列句子属于不完全主谓句的是（）。A.刮风了 C.去上海

B.下雨了 D.爸爸！

00541# 语言学概论试题 E.禁止吸烟

3.下列（）是由于社会的地域分化而给语言造成的方言分化。A.社会方言

B.阶层方言

C.地域方言

D.性别方言 E.亲属语言

4.在语言的接触过程中，回族人同汉族杂居，后来放弃了自己原有的语言，而使用汉语，这种现象叫____________，也称____________。（）A.语言转用

B.语言借用 C.洋泾浜

E.双语 A.失写症 C.失名症

E.失忆症

三、名词解释(每小题4分，共16分)1.布洛卡区 2.中介语现象 3.歧义

4.他源文字

四、分析题(每小题6分，共18分)

1.设有语义场“哥哥、弟弟、姐姐、妹妹”，请提取它们的共同义素和区别义素，并通过矩阵图的形式，用“+”表示具备该义素，用“-”表示不具备该义素，分析上述四个词的义素特征。

共同义素：____________区别义素1：____________区别义素2：____________ 哥哥 弟弟 姐姐 妹妹

2.请写出下列现代汉语语音中6个舌面元音的名称及其国际音标。

a o e ü

ｉ

u 3.用层次分析法分析下面的词组，划分出层次，标明关系。

说 的 比

唱 的

好听

五、简答题(每小题6分，共18分)1.请简要回答“语”（即由词构成的固定词组或熟语）有哪些特点。2.什么是语言符号的任意性？举例说明你对它的理解。3.简述语言发展演变的原因。

六、问答题（D.语言替换

5.失语症包括（）。

B.失读症 D.失聪症 2.在汉语语法学史上，划分词类共有哪三种标准？相对来说，其中哪一种最适合用来划分汉语的词类？

00541# 语言学概论试题