第一篇:导购员职业发展规划制度
导购员职业发展规划制度
一、目的为给导购员建立职业发展通道,从制度上保障导购员应获得的名誉及待遇;鼓励导购员学习提升业务知识和专业技能,实现导购个人发展和商场发展的双赢;为公司发展培养和储备人才。
二、适用范围
本制度适用于**商场所有登记在册导购员,不适用于未转正导购员
三、职责
商场商管部负责该制度在所辖商场内的具体执行
四、导购级别设置
导购员根据职业发展途径,从低至高依次设置若干级别,分别为:初级导购员、银牌导购员、金牌导购员、店长、公司储备干部。
五、导购员级别评审
1、评审组织的设置
A、导购员级别评审工作由商场副总经理领导,商管部组织实施,商场总经理批准;
B、商管部的主要职责:受理、审核申报材料;按规定组织开展评审工作,通知评审结果,完成评审总结;承担相关咨询服务和其他日常工作。
2、导购级别评审周期
金牌导购、储备干部每年度评选一次,银牌导购每季度评选一次
3、评审资格:
A、金牌导购:工作满一年以上且年度月绩效考核平均分90分以上享有金牌导购评选资格;
B、银牌导购:工作满半年以上且半年内月度绩效考核平均分85分以上享有银牌导购评选资格;
C、储备干部:工作满2年以上,综合考核分数连续三个月95分以上,其中每月不低于90分。
4、评审标准:
A、金牌导购:工作满一年以上,考核分数符合资格要求,至少连续两次被评为银牌导购,熟悉产品知识、品牌品类知识,服务态度、仪表仪容、销售礼仪符合商场规定,能积极、自觉配合商场组织的各类活动,能超额完成商场、店铺下达的各种销售目标;
B、银牌导购:工作满半年以上,考核分数符合资格要求,熟悉产品知识、品牌品类知识,服务态度、仪表仪容、销售礼仪符合商场规定,能有效配合商场组织的各类活动,能圆满完成商场、店铺下达的各种销售目标;
C、储备干部:工作满2年以上,至少连续两次被评为金牌导购,熟悉产品知识、掌握销售技巧、服务意识好、对竞品情况十分了解,及时回馈各种竞品信息,积极提出合理化建议,能认真完成展厅自查、督查工作,客情关系好,和同事能友好相处,同商场关系良好,能胜任培训、指导新人工作,具备一定的终端管理潜力或能力,能配合商管、展厅做好自查、督查等管理工作。
5、导购级别评审结果及公布
A、导购级别评审结果确认后,由商管部在商场内进行公布,公示期为7天;
B、公布期内,对评审结果有异议的,由综合办受理,报商场总经理复核。
六、导购级别评审等级待遇
1、银牌导购:凡晋升为银牌导购的人员,商场将给予全场公示表场,并发放价值100元左右的奖品及荣誉证书。
2、金牌导购(店长):凡晋升为金牌导购的人员,除具备晋升储备干部的资格外,商场将给予全场公示表扬,并发放价值500元左右的奖品及荣誉证书。
3、储备干部:凡晋升为储备干部的人员,除具备受聘为商场管理人员资格外,商场将给予全场公示表扬,并发放价值1000元左右的奖品及荣誉证书。
4、在同等条件下,导购级别较高的员工将获得优先的培养机会和晋升机会等。
**市场开发有限公司
2012年2月13日
第二篇:导购员制度
导购员规章制度
第一章导购员基本制度
一、上岗制度:
1、导购员必须遵守所在商场的规章制度,如有违反,商场处理由导购员自负。
2、导购员上岗必须持有健康证。新聘导购员试用期为6个月,试用期满合格者转为正式员工,公司为其办理统筹。
3、辞职必须提前一个月提出书面申请,除特殊不可抗力因素造成的,经公司总经理批准可提前离职外,其他作擅自离职处理。导购员离职前须做好交接等办理相关手续。
4、各导购员请假、换班须经主营业务员同意。请假、换班两天以上必须书面申请,经部门经理同意后方可执行。
5、导购员在工作期间因提高自身素质而考取的相应证书公司不作报销。培训费、服装费由公司承担,该员工工作满12个月后予以报销。导购员一年内离职或因违反商场规章制度而被解聘的,培训费直接在工资中扣除。
6、各导购员叫货时必须按照规范操作。
7、各导购员加强专柜易耗物品的管理。
第二章导购员岗位职责
一、工作时间:不迟到早退,具体上下班时间根据商场规定执行。
二、形象:上岗时必须穿着超市/商场制度上班,保持工作服整洁,发型美观大方,过肩长发须扎起,指甲必须保持清洁,不得佩戴过分夸张的配饰,上岗时必须施淡妆。
三、纪律:
1、导购员必须遵守商场的规章制度,如有违反,商场处理后,公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时,所有导购员应该定岗定位,不与其他专柜人员扎堆聊天。
2、每天交接班时,每班必须交流虽遇到的事宜,确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项,交接内容请填写与交接本上。
3、员工不得擅自更换上班时间,特殊情况可在部门经理批准后,安排好替班人员后方可进行换班。
4、员工如有特殊情况需要请假,必须提前3天向部门经理提出书面申请,得到批准后方可请假,如果是病假必须在上班前2小时通知部门经理,并在事后提交正规医院开具的有效病假单,无病假单的作为普通事假处理。
5、业务员留有暂时更改导购员工作时间的权利,以配合专柜营业工作(如每月导购员理会或促销)。
6、导购员上岗必须持有健康证及商场上岗证,两项费用均由导购员自行承担。
四、销售:
1、每日清楚记录每一笔销售,将产品型号、数量、金额登记在日报表上。
2、尽可能留下客人正确详细的联系资料,以便日后的客户服务工作。
3、顾客要求退换货,必须及时同时业务主管确定后方可进行相关处理,不得擅自处理,如发生上述情况的,导购员须进行赔偿。
4、导购员需保持专柜(道具、货品、柜台、灯箱、pop等)的清洁,柜内外无灰尘,玻璃上无指纹,柜台在正常使用中如有损坏应及时向公司有关人员联系,以便及时进行维修。
5、导购员必须按照公司的要求正确成列道具及货品。
6、在营业过程中遇到某些顾客有过激行为,无论何种情况均不能与顾客发生争吵,必须先听顾客陈述再进行解释。无能处理的问题及时与部门负责人联系。
7、每日下班后向公司业务主管以短信方式汇报销售额。
五、货品管理:
1、借调货:不允许柜台之间互相借调货品,取得到业务主管批准,方可执行借调货,并进行详细记录。
2、包装材料:专柜导购员必须保持柜台内有充足包装材料,如套件袋、礼品盒等。包装材料同样是公司财产,导购员必须按销售货品正确使用,不得浪费和损坏。如有上述情况发生专柜人员须做出相应的赔偿。
3、每次有货品到柜时先清点货品数量、型号、价格和进货单是否相符,登记库存帐簿及签收进货单,并第一时间将新到货品上柜,确保每一件商品都有标签及价格牌,本着谁收货谁上账、谁上柜的原则进行操作。
4、公司所有促销活动的礼品由市场部人员统一填写礼品登记单,发放到专柜并请导购员签收,活动结束后统一清点确认,按销售数进行礼品收回礼品,如有差的异,按礼品原价进行赔偿(谁遗失谁赔偿)。
5、各商场导购员每次补货必须使用标准货品代码。
6、导购员遗失或损坏产品,按公司制度规定进行赔偿。
六、报表管理:
每月/日必须按照公司要求填写各种报表。每月需盘货一次,并把盘点记录表交给业务主管进行确认,便于公司财务部进行核对。
具体报表内容如下:
1、日销售小票、日销售报表、月盘存报表、竟品调查表、月销售分析表、加班登记表。(于当月截止日7天之内寄到公司)
2、货品账册(放于专柜,以便于公司核查)
3、调拨单(放于专柜,便于公司核查)
4、交接留言本(放于专柜,以便于公司检查)
七、其它事项:
1、为了本公司人事档案精确完整,请你在下述情况发生更改时,立即通知人事部进行备案登记,内容包括:住址、联系电话、其它有效联系人姓名、联系人电话、婚姻状况等。
2、公司店铺对个人财产不负责任,上班时间我们建议不要携带贵重物品以及大量现金。
3、向业务主管及时反映客户对公司的销售产品的意见和建议。
4、收集其他品牌的销售情况,推广形式、最新产品等。
5、不可向其他同类产品销售人员透露我司情况或专柜销售资料等。
八、月盘存表要求:
1、月盘存表于当月截止日7天之内交公司,超出7日的只发基本工资,奖金暂缓发放。
2、月盘存表要做到准确无误,本月存必须与实物相符,如有出入,奖金暂缓发放(仅指报表数据,如实物缺少,按规定赔偿)。
3、月盘存表上进货栏反映进货和退货,销售栏只反映销售和顾客退回的数据。如盘存表错误较多,则退回重做,奖金暂缓发放。
4、月盘存表上销售金额按实际销售额登记,差价栏中注明折扣。上月存、进货、销售、本月存、折扣五栏全部需要有金额合计。月盘存表上的销售总金额必须和商场的拉单额一致。
5、当月中有调价产品的,分别在报表上反映。
6、月盘存表上一定要有做帐人员在制表人栏中签字,专柜导购员全部在盘存人栏中签字确认,否则月盘存表视作无效。
7、商场办公室的团购在盘存表上单独反映。而专柜上的团购如商场收款的与零售相同,如公司收款的需要在月盘存表上单独反映。
8、月盘存表上交时,连同当月的全部销售小票一起上交,以便财务核查。
第三章导购员奖惩制度管理目标:
1、上班迟到早退(以商场上下班时间为标准)或违反商场制度,接到商场有关人员投诉,除商场处罚外,公司在扣发2天工资。
2、专柜遗失货品,遗失率超过0.1%,无论何种原因,导购员必须进行赔偿,赔偿金额为产品零售价的7折。
3、专柜内的礼品、礼品盒、货品袋、道具、玩具等皆为公司财产,导购员不能遗失及挪为私有,如有恶意损坏、遗失,必须按照公司成本价进行赔偿,并处于扣发一天工资的惩罚,市场部发放的礼品登记单必须严格填写,导购员在交接班时必须交接清楚。
4、所有报表必须按时制作并上交公司,内容必须真实、准确。如按时未交者,少一份报表或报表发生一个错误的则罚10元,在当月工资中扣除此罚款。
5、各专柜产品脏污率为当月销售额的0.1%,超出额定率,导购员将进行赔偿,赔偿金为零售价的7折,每月脏污率不作累计,当月处理结算。
6、对于弄虚作假、虚报销售、盗窃公司财物、向外界透露公司事宜的导购员,一经公司发现立即予以除名处理,并保留追究相关法律责任的权利。
7、按照公司规章制度,每天没有报销售给相关业务主管的营业员,每次将扣10元进行处罚,超过3次者,公司将作辞退处理。此罚款在当月工资中扣除。
8、没有执行公司下达的促销方案及产品调价要球,出现的差额,导购员将按原额补足差额,发生2次者,公司将再进行扣发3天工资的处罚。发生3次者,除赔偿外,公司将辞退该导购员。此罚款在当月工作中扣除。
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2012年4月
第三篇:导购员职业守则
导购员培训制度
导购员虽然是一种普通的职业,但他联系着品牌与顾客,是两者的中介与促进,对品牌的生存与发展的日益显示出举足轻重的作用,是活跃市场经济不可或缺的职业。
导购员既是品牌的代表,又是消费者的顾问,作为一名成功的导购,不仅要把握良好的推销机会,还要帮助顾客获得购买和消费的利益。为此,导购必须有强烈的求知欲,要善于学习工作所必须的社会知识,专业知识和业务技能。必须要熟练掌握所销售产品的特点和使用性能,对于服装导购而言,要了解的不应只留在衣服的款式和尺码这个方面,而应更深入地掌握每款衣服的面料成分特点,洗涤保养方法以及服饰的搭配
导购基本守则 与了解
一营业前
1.按时上班,不早退不迟到不中途随意串门
2清洁店内卫生,保持店内干净整洁
3检查特卖标志的陈列,检查备用工具(剪刀,皮尺)昨天卖的款式整理以及点数 4整理店内款式陈列,熨烫需烫的衣服
5.导购需精神饱满,服装穿着整齐
二 营业中
1礼貌待人,注意礼貌用语(待客时有客户进来应表示欢迎:(欢迎光临澳酷),客户出去应该讲:欢迎下次光临
2尊重客户,尊重自己,勿于客户争论以及口角,对客户的要求需耐心了解,不能不予以理会,客户试衣服期间同伴接待的客户也需以礼相待
3工作期间玩手机打游戏等有损职业形象操作
4当手头有其他工作在做时,需以客户为前提,先对客户进行服务
5.对待工作需认真积极负责,做事应该有头有尾。
6收款时应该注意钞票真伪,非现金用户应对刷卡单上数据进行核实,对顾客所购买的衣服也需进行检查,勿发生装错或者多装等情况发生,单据需主动发到客户购物袋内
三营业后
1.不早退,如有急事需请假
2.营业完整理衣物以及打扫完卫生再下班
3.整理今日业绩与营业额并做总结
四导购员
1巡视负责区域内的货架,了解销售情况,熟记款式号码和尺寸
2根据销售动态及时补货上架,做整理清洁工作
3协助客户做好服务,回答客户询问,接受客户建议
4注意卖场内顾客的行为,有礼貌的制止顾客的不良行为(主要是小偷)
第四篇:职业发展规划
我的大学职业生涯规划
一、个人资料
1、姓名:王建杰
2、性格:性格外向,以广交朋友为乐。
3、兴趣:我兴趣广泛,喜欢读书、看新闻、经常在各论坛写帖子评论时事和近代史。尤其喜欢读历史叙事类书和阅读当代成功商人的成长历程。
二、职业规划:
1、选择电子信息工程的原因:
本人预测未来10年内电子商务将有空前发展,我渴望在其中分得一份利益。但个人家里为中产阶层,自立公司、大规模投资不可行;一头扎紧电子商务,一旦实际情况不够理想,体面生存将成为问题。
故选择了今年比较火且本人也感兴趣的电子信息工程。
2、未来规划:
在保证专业课跟上进度的同时,紧盯国内电子商务的发展,伺机在大学期间创立自己的企业;
1、大一第一学期通过在“我要自学网”在线观看学习photo shop,第二学期开始在该网站学习网页制作;
2、同时在明年五一劳动节前后,批发高质量的T恤,印制彩色海报,采取上门销售和电话及网络并行的销售模式,向太原各大学校出售,采取货到付款的方式消除消费者对网络购物的不信任感,以高质量低价格的特点迅速扩大市场。
3、如果效果理想,迅速向各太原全市和各地级市辐射;如果不理想,在暑假收回成本后,暂时打消创业计划,潜心研究市场和专业课。
4、大二大三紧抓专业课的学习,为考研做准备。如果大一末的创业计划成功则继续将该模式扩大至全国:与物流公司合作,简化操作流程;实行广告、销售、财务独立管理,并前往河南郑州、广东虎门、东莞联系信誉高的代工厂;销售对象主抓学生和农民工,广告投放对象主要在校园和临街门面、网吧,并雇佣“五毛党”轰炸地域性论坛。
5、大四为进一步深造做准备,争取使得个人掌握电子信息工程的技术,创立的企业占领电子商务的市场。为进一步发展铺平道路。
三、近十年计划:
职业方面:为未来所进行业进行广泛的试水,为整个人生阶段找准方向和目标; 爱情:在广大的交际圈中寻找性格良好、志趣相同的朋友;
友情:广交朋友,尽可能的扩大交际圈,寻找知音、合作伙伴,高效的团队成员。
第五篇:职业发展规划
致毕业生的一封信-----大学毕业生职业规划分享-----Taylor(GEET CAREER首席猎头顾问)来源: 英超的日志
亲爱的学弟学妹:
你们好,我是嘉仕格瑞(GEET CAREER)成都 分部 首席顾问Taylor---曾在几年之前就读西南民族大学人力资源管理专业。
记得曾经在一次人力资源专业课上,袁渊老师曾经问过我:“你未来想要从事什么样的工作,有想过吗?”我当时不假思索的回答:“我要做一名人力资源专家。”
当我快要毕业的时候,跨入过多家公司的面试会议室,当时的我和现在的你们一样,眼花缭乱的各种各样的工作摆在我面前的时候,我不知道该选择那一条路,到底该选择什么样的公司?该选择什么性质的职位?理想中的上司是否会出现在现实的工作中?
许多同学也有上述的困扰,作为一名职业的招聘工作者,我很乐于与同学们分享我对职业的选择与发展的看法,下面我就将自己近几年猎头工作所看所想分享给大家,主要涉及职业种类、行业种类、公司规模、上司等选择问题以及职业晋升通道的心态与规律,希望对大家有所帮助。
﹛嘉仕格瑞(GEET CAREER)企业宣传﹜
一、我将职业的种类大致分为三种:销售型、行政型、技术型
1,销售型,就是带有销售性质的工作,这一类工作具有的显著特点是:
(1)与人沟通交流比较多,每天都会面对不同的陌生面孔。
(2)每个月甚至每天都会有一定的业绩压力,需要在职者有积极主动的工作心态才能将工作做出色。
(3)此种职位的含金量主要在于人脉资源的积累程度,往往在此职位上工作一段时间,有了特定行业的的客户资源以及人脉关系基础,才能在薪资以及平台上得到体现。
(4)盈利性部门,员工薪水收入预期较高,部分行业10年同种工作经验的销售管理者可以达到百万及以上年薪。
2,行政型,就是公司内部后台行政类的工作,其中包含行政部门、人力资源部门、财务部门、IT支持部门等等。这一类工作的显著特点是:
(1)支持其他部门的工作,内部沟通较多,几乎不与外界沟通。
(2)非盈利性部门,财政预算较少,针对员工的薪资预算不多。
(3)内部升值空间较小,职位人员较为稳定,我有不少外资银行省分行HR朋友,她们在其职位上工作年头超过8年,未曾更换过企业或者职位,薪水在内部缓慢增长。
(4)薪资收入偏低,以金融机构PA(personal assistant,总裁秘书)薪水为例,14年工作经验、世界500强背景、成都、年薪范围在80K-130K之间,远小于同水平其他种类工作。(上市公司财务类工作除外)
(5)此类工作在外资企业的发展前景要明显优于国企、民企内的发展。但外企对于英文以及个人素养要求度都比较高。
3,技术型,就是公司内部技术部门的工作,包括产品研发、产品设计等,财务类工作以及IT支持等也可部分归为此类。这一类工作显著特点是:
(1)对从业人员的专业度要求比较高,但是刚毕业的同学如果有幸进入到实力雄厚的公司,2-3年时间可以学到很多东西,比如说四大会计师事务所等。
(2)薪水收入方面,刚毕业的同学前期薪资普遍高于一同毕业且从事其他岗位工作的同学,但是2-3年后,薪资增长速度放缓,在4-6年间出现瓶颈,很多从事技术类的朋友此时转型前台销售,做项目经理。
综上,三类工作各有特点,也有不同的发展方向,在职位的选择上主要是根据自己的性情、兴趣以及职业目标来抉择,找到最适合自己的职位。
二、当今社会行业种类比较繁杂,古语云:三百六十行,说现在的商业社会有三千六百行也不为过。当然我们国家针对行业划分有大类,比如第一产业、第二产业、第三产业等等。现在很多网络中充斥很多对热门行业的追捧,对冷门行业的异样关注,但一般我们所接触最多的行业也不过地产、IT、医药、金融、机械电子、第三方服务等几大类。
单从薪水收入来讲,金融业是当之无愧的NO.1,其次是IT、地产、医药等。这些比较“阳光”的行业中,人才济济,在选择的时候还要考虑一线城市、二线城市以及产业分布的因素。
三、公司规模的选择是我们谈论最多的话题,很多同学会在私下里议论,某某找了哪一个大公司的工作,且不论是什么类别的工作,起码是个比较大的公司。也有很多同学说:大公司学做人,小公司学做事等等此类的话题。以我近些年管理咨询及猎头经历来看,公司大固然好,但是得看如何大,大在哪里就比较关键。
(1)如果有世界500强(限外资)的工作机会,我是很建议同学们进入到这样的机构去工作的,因为无论是文化还是工作方式、习惯、态度,在这样的平台中,你都可以得到很好的锻炼与学习,甚至等你跳槽的时刻,500强(外资)的从业经历会让你具备很多优势去争取职级与薪水。而且拥有5年经验以上500强(外资)的职员一直是猎头紧盯的对象。
(2)那如果是一家比较大的民企呢?要依据这家企业的行业特点以及发展阶段,或者企业文化来抉择审慎进入,我曾经的一位大学室友就曾经进入某沿海城市的民营集团公司---一家年销售额接近百亿的公司,进去后才发现虽然是上市公司,但是家族企业的诟病以及任人唯亲的风气依然浓厚,尤其是一家注重销售的公司,你在HR部门那是比较痛苦的,一个人不被上级重视,已经很悲哀了,一个部门不被整个公司重视,那就很杯具了。
那什么样的行业、什么样的发展阶段、什么样文化的民企是值得我们进入的呢?首先这个行业比较具有朝气,比如目前的电子商务类、小额信贷类的公司,而且企业的核心竞争力比较明显,可以有很强力很具有市场性的产品,也可以有发达的销售通路,一个具有潜力快速发展的企业,你的进入会面临很多的机会,一个比较稳定的企业,你要想脱颖而出,不光要兢兢业业,而且还要懂得职场的“潜规则”,既然我们不懂那么多“潜规则”,还是进入快速发展期的企业比较好。
对于企业文化,我们一直在提,而且人力资源管理专业的同学也必修这门课程,那如何去识别一家公司的企业文化是否先进或者说适合自己呢?首先,家族类的公司最好不要进入;其次,唯老板侍从,权利紧抓在老板手中不下放的公司不要进入;公司内部勾心斗角闹派系斗争的不要进入。进入到公司能明显感到大家一起努力工作--创造业绩的氛围是最好的。有同学不禁要问,没进入公司,如何判断一家公司的文化是否优秀?以下几种方法,可以借鉴,一是通过网络查询,看该公司是否有负面新闻;二是通过了解该公司的学长做一些了解与咨询;三是看面试办公室的摆设是否清洁、有序,面试官举手投足、言行以及个人素质是否具备周到的礼仪、话语及思路是否清晰、作风是否干练等等。
总的来说,选择大型民企的风险和不确定性比较大,需要同学们擦亮眼睛。
(3)还有一类企业是商业社会中数量最多的----中小型企业。中小型企业分为几大类:
加工制造类---此类企业使用大学生的比较少,大部分是中低端的务工人员,虽然有部分企业也招聘大学生,但从我所观察的角度讲,不建议同学们为了一时的工作机会进入此类公司学习所谓的经验。
经营代理/贸易类---此类企业有很鲜明的特征,一般是某个大型企业的的销售经理或者总监掌握一定的销售通路后,另起炉灶建立此类公司。此类公司,你要斟酌行业的发展前景,最重要的是看老板的能力/魅力,如果老板很有素养很有能力,跟随他打拼,不求以后飞黄腾达,起码你也可以在他身上学到很多东西。
创业类---此类公司严格讲是包含前两类公司的,但是我所谓的创业类主要是针对高素质人员以产品、服务、创意等要素来作为公司发展的核心的,此类公司一是看业务前景,二是看团队是否具有朝气,三是看领导者是否足够睿智。此类公司有选择性的进入,看你“押宝”是否准确了,当年的阿里巴巴就属于此类范畴,前期进入而且没有离开的阿里巴巴创业人员现在个个是亿万富豪。
以上是关于公司规模的一些选择,选择公司无所谓大小,选择大公司,到头来一事无成的也不在少数,选择小公司也有最后成为亿万富翁的。除了选择优秀的公司团队外,其实最重要的还是个人的努力与付出,我曾经面试过很多大学刚毕业的同学,很多人问我可以给到他多少钱,其实我很想问一句,你能够给我们创造多大的价值?
四、上司的选择一直是被同学们忽视的一个问题,我可以告诉大家,上司的好与坏,水平高与低直接影响到你未来的发展。
有同学不禁要问,那什么样的上司是一个好的上司呢?脾气好一点/和蔼可亲的还是凶巴巴上来就骂人的?在这里我们不就个人性格特点做评价。曾经与一家保险公司省分公司老总聊天,这位老总年薪在200万以上,在他身上我发现一个有趣的现象,就是他从业20年,换过几家公司,但是上司没换过,竟然都是同一个人。通过深入交流,他跟我道出了原委:选择一个有能力且赏识我的“老板”一起征战商场,比你自己到处东撞西撞要省力的多,“老板”到哪个公司,我跟到哪个公司,错不了。我问他:那你如何判定你跟定的老板一定会有前途,如何做出这个判断的?最后,这位老总跟我道出了答案,我稍作整理分享见下:
选择上司看三个方面,一是看上司是否有企图心,就是说你的上司有多大的抱负,如果只是想做到经理,年薪达20万就回家守老婆,偶尔打个小麻将的上司,还是不跟的好,起码要选择时机换个上司。二是看上司的人脉资源或者开拓人脉资源的能力,一个只活在经理圈里就沾沾自喜,而不懂得向公司的总监圈、同业各大总公司高管圈、政府高层靠拢的,是不值得你跟随的,当然最好是你遇到的第一个上司就拥有优质的人脉资源,但对于刚毕业的同学来说,可能性是比较小的,一般大家跟到的直接上司都是基层管理者。三是看上司的人品/素养/个人魅力/影响力等等,一个拥有良好品德素养且一呼百应的上司是你职场人生的福分,他会在做事方式、做人准则----为人处事方面给到你很好的建议,使你少走很多弯路。
以上是在四个方面的选择上,依据我所见所思做的一些总结,对于刚走出校门的同学在做选择的时候,因为信息的不对称或者职场经历的不足往往带有很大的盲目性,一旦选择错误,要懂得及时修正,既要做到详细分析/考量又要做到不瞻前顾后早做决定,这就要看个人的悟性了。当然有很多时候,不是同学们选择错误,而是没有抓住机会,导致职场不顺利。这个时候不要怨天尤人,要从自己身上找原因。
那同学们如何适应这个职场的“战争”,并脱颖而出呢?我总结了一下职业道路中的心态调整以及晋升通道的规律供大家参考。
一般来讲,同学们走出校门进入一个企业,前期就是一个再造的过程。一个人的薪资水平不是靠你要多少就是多少的,而是你在企业中的可替代性如何,随便一个人就可以承担你目前的工作,你的薪资高不了。
有一个形象的比喻分享给大家:基层员工都好比是公司前行路上的石子,众多石子组成的路很重要,但是少几颗石子,对于公司的发展不会造成多大影响。而且众多石子还要承受公司这辆车碾压----也就是说大量的工作、高压、低薪等等。这个时候,很多“愤青”同学就会觉得很不公平,甚至愤然离去的也不在少数。随着你工作的出色表现,才有可能成为走在路上的人,继而真正搭上公司这辆前进的车,这是需要一个过程的。所以要求同学们一定要调整好心态,在自己的可替代性没有达到一定水平的时候,努力工作才是王道。
在我的猎头工作中,寻猎的对象一般都是管理者,无论是基层、中层、高层管理者,他们的薪资都要比同样工龄的人高,大家所谓的职业经理人其实也是职业管理者。要成为一个管理者除了要有专业扎实的行业/岗位经验外,还要懂得如何驾驭其他人很好的完成工作。对于大学刚毕业的同学来讲,进入一家企业的首要目标是学习,还有就是寻求机会成为基层管理者,有些人1年内成为管理者,有些人需要5年甚至更长,当然这也要看公司的组织架构是如何设置的。职业发展上一般要出现3个比较大的瓶颈,成为基层管理者是职业发展的第一个瓶颈期,这个瓶颈是比较大的,从没有管理经验到具备管理经验,这是一个质的逾越。接下来是第二个瓶颈---由基层管理者上升为中层管理人员,第三个瓶颈---由中层管理者上升为高层管理者。针对同学们,后两个瓶颈是比较遥远的事情了,但是第一个职业发展的瓶颈是我们必须关注的。
30岁以上的中层管理人员是猎头顾问寻访比较多的群体,我们也称呼这部分人为人才,这个时候你的可替代性就不那么强了,薪资自然也不会少。当然大部分30多岁的朋友没有达到这样的阶段,那你想成为社会金字塔塔尖的10%可能性就不大了。
所以,你进入到公司后一定要评估未来成为Team Leader/主管的可能性,如果没有可能,或者可能很小,那还是及早跳槽比较好,因为即使你在这里工作3-5年,没有管理经验,跳到另外的公司也很可能还要从基层员工做起。
对于一个人的职业发展,大学毕业前两年是寻找适合自己职业发展方向的阶段,两年之内最好找到方向,此后跳槽的话就要谨慎了。跳槽千万不可以太频繁,一般3-5年跳槽一次是比较合理的,1-2年一跳,你的价值会极度缩水,没有公司愿意录用1-2年跳槽一次的人。
综上,是Taylor根据自己的职业经验所做的一些关于大学毕业生职业发展的总结,希望对学弟学妹有一些参考与帮助。由于时间的关系,写的比较粗泛,也欢迎同学们与我进一步交流。分享了这么多,也请允许我在这里为嘉仕格瑞(GEET CAREER)做一些宣传,也期待有志于加入我们的同学与我们联系。
嘉仕格瑞(GEET CAREER)是一家专注为大型企业客户提供全方位人力资源产品与服务的机构,提供的服务包括中高端人才猎寻,企业管理咨询与培训等。
截止2011年2月中旬,嘉仕格瑞已在北京、成都设立了分支机构,并计划于2011年筹建上海分公司。依托所加盟的资深猎头顾问在金融行业多年的耕耘与沉淀,目前金融业中高端人才库的人才数量已达10万以上,其中大部分分布于上海、北京等一线城市。
目前我们的最具有竞争力的业务是针对金融业做中高端的人才猎寻,客户大部分是国际上知名的金融机构,其他行业的猎头业务也在开拓中。
公司的规模属于创业型小企业阶段,目前的团队成员大部分都具备比较深厚的从业经验。昨天有一位民大的同学将我们与阿里巴巴比较,这个我听到后还是比较开心的,也借她的吉言,希望我们能够越走越远,越来越辉煌。
有意愿加入我们的同学请留意以下联系方式:
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Taylor Ma,Senior Consultant
Geet Career Consulting
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