信用社新员工简报

第一篇：信用社新员工简报

信用社新员工入职简报

经过漫长而又艰难的求职之旅，我终于收获了这么一份幸运，在9月1日，我如愿的走进了信用社这个大家庭，对我来说，信用社充满的陌生和新奇，各色的业务，复杂的工作环境让我有些无所适从，但是在主任以及同事们的帮助下，我也慢慢熟悉了大多业务，也开始融入了自己的角色。

在进入信用社的40多天中，与农村信用社的同事一起生活工作，共同品尝其中的酸甜苦辣，让我学到了很多书本上没有的知识，也让我深切体会到“信合就是一个大家庭”这句话的内涵。在贝乡信用社里有主任对我的关怀，有师傅对我的照顾和细心教导，有其他同事对我的帮助。同时也明白了：

一、要珍惜这份来之不易的工作。经过三个月的选拔，我们过五关斩六将，终于得到了这份工作，我们要会珍惜，也要会感恩，我们应该对我们单位感恩，对我们领导感恩。

二、要具有良好的工作心态。有一句话叫“心在哪里，收获就在哪里”。人人都说水到渠成，其实反过来也是“渠到水成”。也就是说：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就会到。我们新人来到单位，应该把心放平，尽自己最大的努力把工作做好。

三、明白自己的选择和责任。既然选择了这份工作，那我们就应该为自己的选择负责，就必须接受它的全部，好与坏都是工作的一部分，它不仅仅是给自己提供薪水，给自己带来成就感，同时也给自己带来辛苦、压力、挫折。

已经要进入农忙，而作为一名新员工，我要加紧学习，更好的充实自己，以更饱满的精神状态来迎接农忙的挑战。

竞争才有活力，邮储、农行、村镇银行等等都是我们潜在的或公开的对手，哪个也不容忽视，需要我们坐下来认真研究对策，到底我们差在哪里，是服务态度吗？我认为并不是，我看他们的营业人员哪个也没有信用社的朴实、热情；是结算吗？我看也不是，放在以前也许我们会说结算不畅，但是随着农信银、信通卡业务的开通，我们并不比他们差，甚至更方便、快捷。

我认为，如果业务发展的速度、市场份额相比有所下降，主要原因就是由于残酷的市场竞争，我们的员工，如果竞争意识、危机意识、责任意识上不去，缺乏勇于创业的信心和决心，就会人为地丧失我们的阵地。可信心和决心从何而来，主人翁的责任意识从何而来，我认为应该从学习、教育中来，从奖勤罚懒中来，从用人机制的不断完善中来，如果不能真正打破收入上的“大锅饭”、改变用人上的一些弊端，就不会出现人人思变、争先的大好局面。人的因素是决定因素，如果随着系统党委的建立，党管干部的作用不断得到加强，系统工会、妇联组织的建立，企业文化建设的不断进步，薪酬制度、选人用人机制的不断完善，相信我们队伍的士气就会不断高涨，合力、凝聚力、向心力就会不断增强，就会不战而屈人之兵，因为在农村金融界，本来我们就是“老大”。

第二篇：信用社新员工工作总结

信用社新员工工作总结

不知不觉，时间已经过了一个多月。在这一个多月的时间里，我的感触很多，第一次到农村工作，第一次和农村妇女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次，我感到生活很充实、很有意义。对待农村工作我觉得不是辛苦而是享受。时间飞逝，我大学毕业已经一年，小额信贷技术员是我人生的第一份正式工作，因此我很重视它。

在培训的过程中，就已得知这份工作的艰辛。但天生不服输的我，毅然地坚持完培训，并以优异的成绩结束这次魔鬼式培训。在得知自己分配的市县后，我选择了离家比较远的地方工作、锻炼自己。第一天到基层信用社，感觉很多东西都很陌生。在基层信用社主任的带领下，我们来到了住宿的地方，当时心就凉了。这是我们住的地方吗？条件那么差，什么都没有。床也不够睡，用水也不方便等等情况。但是渐渐地我调整了心态，没条件我们就创造条件。要发挥人的主观能动性，以积极的心态投入到工作、生活。二话不说，我们就拿起扫把打扫卫生，没有自来水我们就去提水，分工协作。男的提水，女的扫地，就在大家的努力下我们把房子弄得干干净净，还把办公室建立起来。年轻就是资本，我们团结互助，没有什么我们做不了的。有了好的生活和工作环境，我们很快投入到了农村工作。在和当地镇政府取得联系并约定好时间后，我们到副镇长办公室了解了当地乡镇的情况和拿到了各村委会负责人的联系电话。我们从中筛选了一个信用比较好的村子来开展工作。第二天在老员工的带领下，我们来到了那个村做宣讲。当地村书记很配合工作，马上开广播召集村民到村委会开会。这让我们很受鼓舞，来了很多人。他们都迫不及待地想了解我们的贷款的产品，由于气候的原因，我们无法统一给他们宣讲。我们就采取了一对一的形式、甚至采取一对多的形式来进行宣讲。当说到要联保的时候，他们傻眼了，都说这不行，那不行的。说什么近亲不能在一组等条件苛刻。让我们做出让步，为此之前我们做了大量的工作，一一给他们解答和说明情况。最后，由于他们不理解规定和产品，甚至有人扬言我们的产品在这个村没有市场等情况，这让我们倍受打击。但越在这个时候，我对自己说要冷静，不要被他们情绪影响你。要仔细聆听和登记他们的意见，回去好好总结。就这样，和村民经过一番的较量后，我更加用心地工作。他们提的意见越多，就代表他们对我们的产品是很感兴趣的。功夫不负有心人，在经过我们的不厌其烦解释后，他们理解了我们的规定，并表示遵守。就这样，在我们的指引下，这个村组好了一组客户，就这个时候我们从心里感到了一丝的安慰。有一组客户了，这就是进步。我们要好好把握住这个果实，为此我很努力，积极准备上课的内容，和他们约定好时间后。第二天我就提前半个小时到农户家准备上课，由于是第一次给她们上课，我很紧张。但是很快我就平静下来，按照之前的准备有条不紊地完成第一天的工作。这里面我总结了一下，由于是第一次上课，农户多少有点紧张，我们要做的是让她们放松、别紧张。把上课的内容教给她们之后对他们别要求太高，因为他们是第一次上课，接受能力有点差。我们能做的是，只要她们说的意思相近就好，不要她们一字不漏的说出来。做什么事情都要循序渐进，给她们上课也是如此。就这样，她们每天都来上课，这其中不管刮风还是下雨。在大家共同努力下，我们顺利完成了五天的培训。接下来就是考试了，她们很紧张，因为她们觉得要是考不及格了就拿不到贷款了。是的，紧张是正常的，我们安慰她们，只要正常发挥，考试时没问题的。这里面出现了一个小插曲，其中有个妇女她被考官问到五人联保的情况了解吗？她紧张到心都要跳出来了，没办法。她来了一句，她不想贷款了。这太难了，她无法回答。这个时候我就安慰她不要着急，想想平时上课的内容，最后在同组的成员帮助下，她完成了考试。但这给我们一个启示，以后审核的时候要避免这种情况出现。因为我们要从客户的角度出发，不要把会场的气氛弄得太严肃。毕竟她们没经过太多的正式教育。不过，她们最后通过了考试，取得了我们发放的第一笔贷款。

正是因为成功发放了第一组贷款，这个村的村民纷纷踊跃报名，申请贷款。这一点是始料未及的啊！越是这种情况，我们越小心，因为我们要选择一些优质客户，有了第一组的成功经验，我们的工作开展得很顺利。不知不觉中，已经过了一个月，我发展了三组客户。在发放贷款后，我开始反思这个月工作的不足。面对一些情况我要非常小心，因为我们从事这项工作要仔细，防止一些不良习惯的出现。在这个月我发现我们的培训内容有些不是客户感兴趣的，还有考试不那 么严格等等问题，我觉得这是一种挑战啊！因为我的工作是要严格按照规章制度去做的。还有就是我们的客户对农信社的了解程度，会不会在我们的下村服务后有更进一步的了解。

渐渐地，工作完之后，我就会想如果有其他银行效仿我们农信社组织一批小额信贷员下乡开展工作，我们的服务能紧紧抓住客户吗？甚至有些银行把贷款利率下调到比我们还低的时候，我们拿什么和他们竞争呢？最后我总结了一下，客户是培养出来的，我们要用自己优质的服务培养出一大批优质的客户，我们不惧怕竞争。我们要在竞争中不断提升自我，热情地为客户服务，牢牢地把客户抓住。

第三篇：信用社新员工心得体会

成长

时光荏苒，不知不觉，来到越西参加信合工作已经一年。起初惊艳的清秀山水，陌生的人来人往，已然熟悉，新的工作环境，新的单位同事，也已经融入，这一切的一切，都在潜移默化中改变着我，并慢慢成为习惯。

“我是一名信合人了”，现在的我常常这样提醒自己。一年了，我已经从一个稚嫩的大学生成长成为了一名正在飞速发展的现代化农信社的员工。这一年，领导的不倦教诲，同事的言传身教，朋友的热心帮助，使我在快速的成长。那么，一年了，领导会问“你，领悟了什么？”，同事会问“你，学会了什么？”，父母长辈朋友会问“你，改变了些什么？”，《论语》曰：吾日三省吾身。我自己也会不停问自己：“我，除了年龄，还有什么在成长?”

有人说：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。

马克思曾经指出：“作为一个确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。”每一个人都生活在单位这个集体中，是现实的人。虽然每一个人在不同的工作中扮演不同的角色，但是单位对每一个人都有“规定”，有“使命”，有“任务”，其中最主要的内容，就是应尽的责任。俗话说，没有规矩不成方园，规矩来源于各行各业的劳动特点，无论成文的，还是不成文的，对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。

责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。所以说一个人如果没有责任心，工作懒散，见异思迁，不履行职责，就会失去人们的信任，就会走上犯罪的道路，就更谈不上有所成就。因此我们说责任心是个人必备的道德修养，是促使我们进步的动力。

责任心还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。领导在时努力工作，领导不在时仍然勤奋；独自工作时兢兢业业，集体工作时依然勤勤恳恳；有荣誉的工作愿意做，没有荣誉的工作也争着做…….在劳动过程中，表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝贵的精神财富。

正由于责任心是对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农村信用社平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。

这是我工作的第一年，也是我的成长史中第一个“信合年”，伴着发展的信合，担着肩负的责任，我，一路成长。

第四篇：信用社优质服务简报

4月优质服务简报

——XX县XXXX分社优质服务简报

阳春之始，激情焕燃。在四月浓浓的春意中，XX县XXXX分社以真情、优质的服务温暖每位顾客。

细节决定成败，细致化服务一直是XXXX信用社的服务宗旨。统一布署项日常管理事务，结合实际工作，从自身的不足出发，立足本职工作，因地制宜开展员工形象的美化、员工服务细节的提升、现场有序管理以及环境卫生整洁等方面的改进与提升，全面提高顾客对信用社认知度和满意度。

XXXX信用社积极开展对客户进行维系工作，走访忠诚客户，优良客户，开发潜在客户，征求客户对信用社服务工作的意见和建议。同时以细致周到的服务不断的发展新客户。

从环境入手，以清晰的形象感染每位顾客。首先，员工统一着

整洁的工作服微笑、真诚提供服务。其次，改善网点大厅及周边的环境卫生，并配备一系列便民用品提升服务质量。

以心交流，折射青春的美丽，XXXX地处偏远，客户的认知能力有限，在办理各项业务的过程中，XXXX信用社的员工均能像照顾自己的家人一样细心照顾，贴心引导，保证每位客户满意而归！

优质的服务不仅仅是一个微笑，更是一面真诚的镜子，它反射出顾客心情,亦照出了服务的品质；它是在用心呵护顾客的心情和心灵；服务是每个企业共有的，优质服务——成为银行永恒的追求，不只是荣誉，更是承诺。如何进一步提升服务效率，服务质量，关键在于服务中的每一个微小的细节，需要每位员工将心比心的去了解顾客的需求并在细节上去关心温暖对方，才能将工作做好。

XX县XXXX分社

2013年04月26日

优质文明服务深思

-----XX县XXXX分社优质服务简报

金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。

银行服务贵在“深入人心”。作为一线员工，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于VIP客户，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

只要我们每一位员工真正地把服务“深入人心“，我们就一定能够在行业竞争中脱颖而出。

第五篇：信用社金融简报

辞旧迎新望兔年 农信宣传展新颜

—信用社2011宣传活动顺利开展

岁末年交之际处处洋溢着节日的氛围，大街小巷的人们都在为兔年采购纳新，而信用社的全体成员正战斗在一线岗位进行2011的开门红宣传活动。

本次宣传活动不仅是为了积极响应联社关于做好内蒙古农村信用社支付服务和征信宣传工作通知的文件精神；也是为了进一步提高信用社宣传工作水平，努力构建和谐“三农三牧”金融服务环境，加快金融电子化步伐，完善服务体系，力争为广大城乡居民提供更优质服务的体现。在主任的带领下信用社特成立了宣传活动工作领导小组。由副组长及信贷检测员、微机维护员、分社负责人等负责宣传活动的实施。我们的班子成员站在讲政治的高度和服务“三农”的大局，加强领导，精心组织，克服困难，务实操作，积极加强与财政等有关涉农部门的沟通，建立协作机制，切实做好金融服务工作。我们的员工在积极办理金融业务的空余时间，不停走访于城乡之间，将全新的惠农信息第一时间宣传到农村的每一个角落，让服务深得民意，让政策深入民心。为此我们不断加强硬件、软件环境建设，将宣传口号输入各分社的LED显示屏实行24小时不间断播放，并在各个网点散发宣传材料，柜台前张贴“农信银快汇”标

识海报。要求前台柜员利用办理业务之际大力宣传支付服务工具、支付服务环境和征信系统上线的优点。

作为直接服务“三农”经济的金融机构，信用社始终以提升“三农”服务水平、促进区域经济发展为己任，扎根农村，贴近农民，服务农业。一方面采取各种措施加强内部管理，另一方面不断加快金融电子化步伐，完善服务体系，力争为广大城乡居民提供更优质的服务。近年来支付工具种类逐渐增多,功能日臻完善,作为替代现金支付的载体有着巨大的发展空间。目前信用社已形成了以票据和银行卡为主体的多样化的非现金支付工具体系。非现金支付工具的广泛应用,对于减少现金流通、降低交易成本、抑制逃税漏税、规范金融秩序、改善社会信用发挥了重要作用。

通过本次宣传活动更好的体现了信用社内抓素质外树形象的举措，使我社大大提高了社会知名度为有效地支持了地方经济发展和城乡居民生产和生活的改善提供了非常重要的平台。今后 信用社将一如既往的大力开展宣传活动，努力拓展各种金融业务。

信用社

二〇一一年二月二十一日