第一篇：做好新形势下党委办公室工作的战略思考
做好新形势下党委办公室工作的战略思考
------------------来源：湘潭机关党建网发布时间：2007-10-30 15:34:58中共湘潭市委常委、秘书长梁志峰
面对新的发展阶段、新的领导机制、新的服务需求和新的技术手段对党委办公室提出的新任务新要求，各级党委办公室必须站在当今时代大背景和党委工作大格局的战略高度来思考、谋划，主动按照“主动贴近、大胆创新、超前服务、深度参谋”的要求，以争创“学习型、服务型、节约型、和谐型”办公室为目标，以开展优质服务竞赛活动为载体，不断强化服务意识，提升服务能力，提高服务质量，切实加强干部队伍建设，推动党委办公室工作再上新台阶。
一、紧扣工作大局，充分发挥职能作用。推进新型工业化、建设社会主义新农村、加强城市建设与管理、构建和谐湘潭、加强党的建设是今年全市的工作大局，也是全市党委办公室工作的重中之重。各级党委办公室都要紧扣工作大局出主意、抓协调、搞服务，充分发挥好参政设谋、督促检查、综合协调、后勤保障的职能作用。一是要充分发挥参谋助手的主体作用，增强主动性，提高层次性。办公室作为党委主要的参谋部门，肩负着为党委决策参政设谋的重要作用。综合调研工作既要能把口子开小，把问题搞透，把建议提准；又要能把视野放宽，把思路打开，把宏观理清。要紧紧围绕市委市政府今年工作的五大工作重点，紧跟领导思路，超前策划专题，主动开展调研，为党委决策提供高质量的决策预案。信息工作要坚持纸质信息与电子信息并重、内部信息与外部信息并重、动态信息与深度信息并重的原则，既为党委领导掌握重要情况、重大突发事件提供及时、全面、准确的信息，又为党委科学决策和指导工作提供具有广泛性、针对性、系统性的资料和依据。二是要充分发挥督促检查的权威作用，增强针对性，提高有效性。要争取领导大力支持和亲自参与，努力实现由被动督办向主动督促、由面面俱到向重点突破、由突击检查向跟踪落实转变，真正做到围绕重大决策抓落实，突出重点工作抓落实，坚持不懈抓落实，认真负责抓落实，重点解决那些纪委查处太重、领导批评太轻的执行不力、落实不好的问题。决策督查要主动贴近中心工作，深度挖掘突出问题，及时提出对策建议，推动决策不断完善；专项查办要在为民办好实事的同时，由表及里，由点及面，举一反三，在个案中挖掘带有共性的深层次价值；民情调查要创新方式，在群众中广泛设立民情联络员，建立党委与群众的民情直通车。三是要充分发挥综合协调的牵头作用，增强宏观性，提高灵活性。要适应新的领导体制的要求和湘潭跨越发展的形势，总揽全局，加强协调，把好总关，让各级领导减少应酬、一般性的会议和事务性活动，腾出时间和精力更好地去抓一些重点工程和重点项目，深入基层为民办一些实事，更加超脱地去想大事、议大事、干大事。在全局性的重大活动、重要会议、重要文件、重点工程等涉及广、时间紧、要求高的任务中，办公室既要
善于从全局思考问题，确保整体目标的圆满实现，又要注重灵活性，讲究协调艺术，做到方方面面比较满意。四是要充分发挥后勤接待的保障作用，增强预见性，提高满意度。要按照建立文明机关、和谐机关、节约型机关的要求，积极开展文明创建，努力营造和谐环境，在不断提高后勤保障能力和接待服务水平的同时，进一步强化勤俭节约意识，着力降低行政成本。要积极探索规律，紧贴领导需求，根据工作需要，不断增强工作的预见性，努力提高服务的满意度。
二、坚持创新引领，深化优质服务。一是要创新思维方式，探索工作规律。要坚决克服那种认为办公室工作是“平常事不需要创新、琐碎事没办法创新”的思维惰性，与时俱进，大胆创新，让办公室工作体现时代性、把握规律性、富于创造性。要学会运用市场经济规律和科学发展理念来分析问题，搞好参谋服务；要学会把握新形势下人民内部矛盾发生发展的特点来化解矛盾纠纷，维护群众利益；要学会运用科学技术发展的最新成果改进工作方式，提高工作效率；要主动适应新的领导体制和运行机制，按照“在服从中服务，在参与中参谋，在协助中协调，在求实中落实”的原则，进一步探索办公室参谋协调服务抓落实的方式方法，不断提高工作能力和水平是要创新工作方法，推行精细管理。规范化、精细化和个性化是现代服务的新理念，规范、精细、严密是衡量和检验办公室工作的重要标尺。办公室的精细化服务一定要在办文办会办事和后勤保障的系统分析上下功夫，找准办公室综合协调服务的关键环节和关键环节的主要控制点，从小事做起，从细节抓起，以小见大、以小见深、以小见新，从而最有效地提高服务质量和水平。要主动贴近领导，全面掌握每个领导的风格和习惯，有针对性地提供个性化服务。同时，要主动与部门同志经常沟通，与基层群众广交朋友，了解他们，尊重他们，信任他们，支持他们，搞好个性服务。三是要创新工作手段，加强电子政务建设。加快电子政务建设，对于促进行政管理体制改革，提高工作效率与公共服务水平，促进公众参与经济社会活动具有十分重要的意义。今年，全市要按照中央和省里关于“党委管横向，政府管纵向”的统一要求和建设进度安排，在年底前完成市直188个单位的横向联网，真正为办公室系统打造一个高技术、高效率、规范化、精准化的服务平台和工作平台。四是创新业务指导，深入开展优质服务竞赛活动。在全省党委办公室系统开展优质服务竞赛活动，是省委办公厅去年加强业务指导的一个创举。实践证明，这对于争取领导重视与支持，帮助解决办公室面临的各种难题；对于规范工作流程，创新工作方法，提高工作质量和水平；对于加强业务交流，提升工作能力，改进工作作风，锤炼办公室队伍，都具有非常重要的推动作用。各级党委办公室必须进一步深化对优质服务竞赛活动重要性的认识，扎扎实实地把优质服务竞赛活动引向深入，争取在全省、全市的优质服务竞赛活动中取得新的更大的成绩，从而推动全市党委办公室的各项工作取得新的突破。
三、坚持科学规范，加强制度化建设。各级党委办公室要按照“科学规范、优质高效”的总体要求，切实加强制度建设，坚持用好的制
度管好人、办好事。一是要坚持制度建设的先进性。各级党委办公室必须主动适应当前新的发展形势、新的领导体制、新的服务需求和新的技术手段，大胆创新，并注意把优质服务竞赛活动中那些经过实践检验的成功做法上升为制度，同时积极学习和借鉴其他行业的先进管理经验和科学工作方法，不断建立健全办公室工作制度体系，从而始终保持制度建设与时代发展相适应、与工作需要相协调。二是要坚持制度建设的系统性。制度建设要涵盖办公室的各项工作，囊括大小事务，建立起一个科学合理、操作性强、与党委的制度建设相衔接的制度体系和长效机制，真正做到各项工作目标明确、职责清晰、程序规范、要求严格，使各项制度相互衔接、环环相扣，真正发挥制度系统的整体合力，从根本上减少和杜绝工作中的差错，提高工作效率。三是要坚持制度建设的执行性。实践表明，许多规章制度之所以没有发挥应有的效力，一个重要的原因就是挂在墙上，锁在柜里，没有落实在行动上。因此，要抓好制度的宣传学习和督查落实，并坚持领导带头，率先垂范，从而真正把各项制度转化为所有干部职工的工作理念和行为准则，转化为所有干部职工的实际行动。
四、倡导风清气正，培育高素质队伍。做好办公室工作，关键是要有一支高素质干部队伍。要在办公室内部积极倡导风清气正环境，努力培育“靠得住、有本事、好共事”的干部队伍。一是要有积极的人生态度。积极的态度决定一切。办公室的同志一定要树立正确的世界观、人生观和价值观，不断加强学习，提高党性修养，老老实实做
人，扎扎实实做事，始终保持一种朝气蓬勃、正气浩然、锐气昂扬的精神状态，始终保持一种负重奋进、求真务实、开拓进取的精神追求。二是要有饱满的工作热情。办公室的工作人员要带着对党的无限忠诚和对群众的无限热爱，干一行，爱一行，专一行。要恪尽职守，勇于创新，甘于奉献，守得住清贫，耐得住寂寞，抵得住诱惑，受得了委屈，在平凡的办公室岗位上实现不平凡的人生价值。三是要有诚恳的合作精神。和谐、合作是时代的旋律，也是共事成事的基础。要积极营造“合作、互助、共享”的氛围，大力提倡“理解、互信、宽容”的风气，加强部门与部门之间、单位与单位之间、人与人之间的业务交流、精诚合作和成果共享。四是要有良好的工作作风。要积极倡导和发扬党委办公室“政治坚定、顾全大局、无私奉献、纪律严明”的优良传统和工作作风，努力营造“心齐劲足、风清气正”的工作氛围，鼓励广大干部干事创业，推进办公室工作迈上新的台阶。
第二篇：努力做好新形势下党委办公室工作
一、改进领导方式和工作方法，切实解决“文山会海”问题
近年来，我市各级各部门总体上能够认识到精简会议文件活动的重要性，在工作中能够比较严格执行相关的规定，在精简文件、会议和活动、减少“文山会海”等方面做了大量的工作，会议过多、文件（简报）过多、领导同志出席事务性活动过多等“三多”现象在一定程度上得到扭转和控制，取得了初步成效。主要表现在：一是办文、办会、办活动方面的制度得到进一步健全规范。二是会议活动文件的数量和规模得到一定程度的控制。三是会议形式有所改变。四是会议、领导活动的新闻报道基本能够按照制度的要求，报道时间、稿件篇幅等都有所压缩，重点比较突出、形式比较生动。
但是，从最近我到大田、尤溪两县对精简会议文件的调研和市委办、人大办、政府办、政协办组织的对第一季度县市、区委、政府办公室以及市直机关办公室减少“三多”专项督查的情况看，“文山会海”状况仍然较突出，主要表现在：一是对“文山会海”的严重性和危害性认识不足。二是以会议落实会议、以文件落实文件、以讲话落实讲话的现象还相当普遍。三是会议活动把关不严。四是落实两个文件精神工作不平衡。
贯彻落实好中办、省委办两个文件精神，切实精简会议、文件、活动是一项长期性、艰巨性的任务，需要各级各部门坚持不懈地努力，作为全面实践“三个代表”要求，认真落实十五届六中全会精神的一个突出问题来抓。
１、要进一步提高认识。要从端正党风、转变作风的高度来认识“三多”问题的危害性和解决这一问题的重要性、紧迫性，努力把思想行动统一到中央精神上来。各级各部门在思想上对“文山会海”问题要从维护党和政府形象的高度，要从密切党和政府与人民群众血肉联系高度来认识这个问题。各级各部门都要进一步解放思想，弘扬开拓创新精神，不断创新思维方式和工作方法，在办文、办会、办事上，坚持重实际，求实效，求真务实，增强责任心，努力形成全市上下齐抓共管的良好氛围。
２、要进一步加强制度建设。一是要健全制度。严格控制“三多”问题，中央、省、市都有明确的规定，各地也根据实际情况做了一系列具体规定。但个别地方解决“三多”问题的规章制度还不够健全、不够完善。有的制度还比较粗糙，可操作性不强；有的甚至只凭老经验、老做法开展工作，没有制定有关制度，因人而异，很不规范。各级党委办公室，要结合工作实际，与时俱进，进一步建立健全办文、办会、办事等各项制度和规章，做到有章可循，增强制度的可操作性和规范性，用制度规范各项工作。二是要狠抓制度落实。事实证明，精简会议，必须严格会议审批制度。从现在的情况看，各级各部门对精简会议文件的规定订了不少，文件也发了不少；但就是布置多、检查少，抓落实不够。各级各部门一定要坚持按制度来办事，坚持用制度来管人，狠抓制度的落实，通过制度来规范各项工作，坚持按制度，按程序办事，形成用制度来控制“三多”的良性轨道。
３、要进一步做好协调工作。党委在四套班子中是起核心作用的，其办公室在四套班子办公室中是起牵头作用的，要充分发挥其协调把关的重要职能，加强沟通，促进交流，协调好四套班子的活动，协调好领导之间的工作，协助党委更好地发挥核心领导作用。做到敢于把关、严于把关、善于把关，从全局上、整体上抓好减少“三多”的各项工作。党委办公室要牵头负责落实严格控制“三多”的组织协调、检查督促和综合反馈等各项工作，并协同人大、政府、政协办公室共同把控制“三多”这项工作做好，明确分工、加强协作，做到齐抓共管，形成合力。要高度重视加强与各级各部门的联系沟通，增强工作的主动性和预见性，从而真正做到召开会议少而实，下发文件短而精，领导活动科学合理。
第三篇：努力做好新形势下党委办公室工作
一、改进领导方式和工作方法，切实解决“文山会海”问题近年来，我市各级各部门总体上能够认识到精简会议文件活动的重要性，在工作中能够比较严格执行相关的规定，在精简文件、会议和活动、减少“文山会海”等方面做了大量的工作，会议过多、文件（简报）过多、领导同志出席事务性活动过多等“三多”现象在一定程度上得到扭转和控制，取得了初步成效。主要表现在：一是办文、办会、办活动方面的制度得到进一步健全规范。二是会议活动文件的数量和规模得到一定程度的控制。三是会议形式有所改变。四是会议、领导活动的新闻报道基本能够按照制度的要求，报道时间、稿件篇幅等都有所压缩，重点比较突出、形式比较生动。但是，从最近我到大田、尤溪两县对精简会议文件的调研和市委办、人大办、政府办、政协办组织的对第一季度县市、区委、政府办公室以及市直机关办公室减少“三多”专项督查的情况看，“文山会海”状况仍然较突出，主要表现在：一是对“文山会海”的严重性和危害性认识不足。二是以会议落实会议、以文件落实文件、以讲话落实讲话的现象还相当普遍。三是会议活动把关不严。四是落实两个文件精神工作不平衡。贯彻落实好中办、省委办两个文件精神，切实精简会议、文件、活动是一项长期性、艰巨性的任务，需要各级各部门坚持不懈地努力，作为全面实践“三个代表”要求，认真落实十五届六中全会精神的一个突出问题来抓。１、要进一步提高认识。要从端正党风、转变作风的高度来认识“三多”问题的危害性和解决这一问题的重要性、紧迫性，努力把思想行动统一到中央精神上来。各级各部门在思想上对“文山会海”问题要从维护党和政府形象的高度，要从密切党和政府与人民群众血肉联系高度来认识这个问题。各级各部门都要进一步解放思想，弘扬开拓创新精神，不断创新思维方式和工作方法，在办文、办会、办事上，坚持重实际，求实效，求真务实，增强责任心，努力形成全市上下齐抓共管的良好氛围。２、要进一步加强制度建设。一是要健全制度。严格控制“三多”问题，中央、省、市都有明确的规定，各地也根据实际情况做了一系列具体规定。但个别地方解决“三多”问题的规章制度还不够健全、不够完善。有的制度还比较粗糙，可操作性不强；有的甚至只凭老经验、老做法开展工作，没有制定有关制度，因人而异，很不规范。各级党委办公室，要结合工作实际，与时俱进，进一步建立健全办文、办会、办事等各项制度和规章，做到有章可循，增强制度的可操作性和规范性，用制度规范各项工作。二是要狠抓制度落实。事实证明，精简会议，必须严格会议审批制度。从现在的情况看，各级各部门对精简会议文件的规定订了不少，文件也发了不少；但就是布置多、检查少，抓落实不够。各级各部门一定要坚持按制度来办事，坚持用制度来管人，狠抓制度的落实，通过制度来规范各项工作，坚持按制度，按程序办事，形成用制度来控制“三多”的良性轨道。３、要进一步做好协调工作。党委在四套班子中是起核心作用的，其办公室在四套班子办公室中是起牵头作用的，要充分发挥其协调把关的重要职能，加强沟通，促进交流，协调好四套班子的活动，协调好领导之间的工作，协助党委更好地发挥核心领导作用。做到敢于把关、严于把关、善于把关，从全局上、整体上抓好减少“三多”的各项工作。党委办公室要牵头负责落实严格控制“三多”的组织协调、检查督促和综合反馈等各项工作，并协同人大、政府、政协办公室共同把控制“三多”这项工作做好，明确分工、加强协作，做到齐抓共管，形成合力。要高度重视加强与各级各部门的联系沟通，增强工作的主动性和预见性，从而真正做到召开会议少而实，下发文件短而精，领导活动科学合理。４、要进一步提高会议、文件、活动的质量和效果。印发文件、召开会议，是各级领导机关指导工作的重要方法，是必不可少的。我们讲的精简会议文件活动，并不是说不开会、不发文、不举办活动，最为重要的是要提高会议、文件、活动的质量，注重解决实际问题，使召开的会议、下发的文件、举办的活动都有质量，能取得较好的效果。作为党委系统办公室，要从为党委当好参谋和助手的角度出发，切实提高会议、文件、活动的质量，要做好以下三方面的工作。一是会前要做好充分的准备。会议活动只有经过事先充分的准备才能够真正解决实际问题，才能取得真正实际效果。二是事中要做好细致的服务，确保会议活动效果。三是事后要抓好有效的督查。会后要认真开展督促检查工作，对重要会议，要制定详细督查方案，对会议内容进行分解立项，把责任明确到具体单位、人头上，严格督办时限，切实使会议精神落到实处。５、要严格执行中办、省委办两个文件的规定要求。一要严格控制会议、活动数量。能不开的会议坚决不开；能合并的会议不分别召开；尽量利用现代通信和技术手段召开电视电话会议，在条件具备和工作需要的情况下，电视电话会应一次性直接开到基层，避免层层开会；上级开会已形成文件下发或重要内容已见报的，不再层层开会传达。同时要重申和强调，各部门原则上一年只能召开一次本系统全市性工作会议，如需增加，必须经两办审定。凡部门行文或几个部门联合行文能够解决问题的，不得要求党委、政府批转或两办转发。二要严格控制会议活动的规格。在安排地方党委、政府领导特别是主要领导出席会议时，应改变以各级各部门领导是否出席会议活动作为衡量各级各部门是否重视某项工作的依据的观念。三是要改进领导出席会议、活动的新闻报道。不能把领导是否出席作为报道与否或报道规格的标准，新闻媒体对市领导参加会议、调研、考察、慰问等活动的报道，建议由宣传部门严格把关，一定要突出重点，精简务实，力戒空泛和形式主义。
二、转变作风，以“八个坚持、八个反对”为指导，促进办公室工作再上新水平１、坚持解放思想，实事求是，努力培养开拓创新精神。我们党委系统办公室工作，由于长期受计划经济思维定式影响，许多方面还习惯于凭经验办事，习惯于四平八稳，还不能很好地适应新形势发展的要求。对此，办公室全体同志都要进一步解放思想，与时俱进，弘扬开拓创新精神，不断改进思维方式和工作方法，努力实现“四个转变”，即工作由只满足于做好具体事务向善于谋全局、抓大事、当高参转变；由只注意做好当前的工作向善于搞好超前服务转变；由疲于被动完成领导交办的任务向自觉开动脑筋、主动服务转变；由只注意单打——独自开展工作向增强合作意识，多科室协同作战，协调市直机关、部门共同参与，搞好综合服务转变。一要转变文风，提高文字综合水平。文字综合工作要把为市委提建议、谋思路作为首要任务，提高文稿的质量和指导基层工作的实效。要特别注意改进文风，在文稿写作时要注重内容，注重质量，注重实际，力戒文牍主义，力戒空话、虚话、套话和官话，不哗众取宠，避免抄袭照搬。要在“求精、求新、求实、求深”上下功夫。求精，就是要说短话，行短文，写力作，出精品；求新，就是要创新、有新意；求实，就是内容要实，语言要朴实，要有针对性和指导性；求深，一要站得高，二要想得远，三是挖掘得要深，四是“结合”得要紧。二要明确指导思想，提高信息工作的层次和水平。信息工作在指导思想上要努力实现 “三个转变”，即信息服务对象从为本级党委服务向为上级、本级、下级全方位服务方向转变；信息工作的作用从“耳目”向“参谋、助手”转变；信息科从各自打天下独立完成信息向协调各方协同作战转变。要发挥党委信息主渠道的作用，必须一抓超前，二抓反馈，三抓典型，四抓调研。三要创新工作方式方法，增强督查工作的实效性和权威性。督查工作要形式多样，侧重不同，不拘一格。要把督查工作的着力点放在督促矛盾和问题的解决上，放在推进工作的落实上，在务实求是上狠下功夫，在跟踪实效上狠下功夫。坚持搞好检查催报与实施实地督查相结合，下大力气克服文电来往的做法，采取上下、点面、调查与核实相结合，根据需要采用明查暗访、督查调研和回访核实等方法。对不便公开、容易受干扰的问题或个别矛盾比较突出，事实比较明显的事项，可以采取不打招呼、不听汇报、不要陪同，一杆子插到底的方式进行暗访，摸清真实情况，发现问题，提出针对性措施和建议。对涉及面广、影响面大的重要工作，可以请当地党委、政府领导带队督查或联合几套班子办公室、市（县）有关部门开展联合督查。此外，要进一步发挥省市县三级督查系统计算机联网优势，完善网络功能，实现督查专报网上接发和督查信息网上共享，提高督查工作效率。２、反对官僚主义，力戒形式主义，倡导求真务实的工作作风。党的十五届六中全会《决定》中提出的“八个坚持、八个反对”的一个重要内容就是如何解决形式主义和官僚主义的问题。《决定》指出“官僚主义引发形式主义，形式主义助长官僚主义，已经成为影响我们事业发展的一大祸害。”江泽民同志强调：“现在，在工作作风方面存在的问题，群众反映最大的是两个问题，一是形式主义，二是官僚主义。必须引起全党上下的高度重视，必须痛下决心把两股歪风煞住，越快越好。”党委系统办公室要带头当好表率，力戒形式主义，倡导求真务实的工作作风。一要强化信息工作的求真务实的意识。信息的生命在于真实、准确，这也是领导正确决策的前提和基础。二要大兴“调查研究”之风。调查研究是决策之基，成事之道。中央把今年确定为“转变作风年”、“调查研究年”，我们一定要以此为契机，进一步转变工作作风，深入实际，广泛开展调查研究。现在，同志们到基层调研总的来说时间上不会太少，机会也较多，但往往是走马观花，看点多、踩点少，面上了解情况的多，沉下去解剖麻雀的少，听基层汇报的多，与群众接触交谈的少，有时往往有调查但缺乏思考、研究，不能真正解决实际问题。到地方、单位了解情况，不仅要听会上的，还要听会下的；不仅要听干部的，更要听群众的；不仅要看“门面”，也要看“后院”和“角落”，不仅要了解正面的意见，同时要了解和倾听个别的甚至反面的看法。只有这样，才能较全面地客观地反映事物的真实面貌。今年，市县两级调研任务很重，市委办公室已下发了“关于组织２００２年深化四个专题调研活动的通知”，希望各县市、区和市直有关部门要抓紧时间予以进行，在去年四个专题调研成果的基础上，结合本地实际，讲求实际效果，高质量地完成调研任务。三要提高机要、保密、后勤等其他日常工作的运转效率。机要密码工作要进一步做好网络建设和技术更新工作，加强密码管理，按照江总书记“绝对安全、绝对畅通”的要求，杜绝密码失泄密和丢失压误电报事故发生。３、坚持群众路线，把维护和实现人民群众的根本利益作为办公室工作的出发点和落脚点。群众路线是我们党的根本工作路线，也是党的生命线。党的工作任务不管怎么变化，时代不管怎样发展，离开人民群众就会成为无源之水、无本之木。十五届六中全会《决定》中，贯彻群众路线问题是分量很重的部分，党委系统办公室必须把维护和实现最广大人民群众的根本利益作为各项工作的出发点和落脚点。一要正确处理“对上负责”与“对下负责”的关系。二要端正为人民服务的态度。三要立足群众反映的热点和难点开展办公室各项业务工作。四要加强办公室队伍建设，提高为人民服务质量和水平。
第四篇：做好新形势下教体局办公室工作的几点思考
新形势下做好教体局办公室工作的几点思考
2010年3月，区委、区政府作出了在全区推进教育改革的决定，殷都教育进入了新的发展阶段。当前，我区办公室系统正在开展“五型”创评活动。新形势，新变化，对办公室工作提出了新的越来越高的要求。如何适应新形势，如何贯彻好省委卢书记对办公室系统八句话要求，下面就办公室工作的指导思想、工作重点、关系处理、精神状态等谈几点粗浅的想法。
一、关于办公室工作的指导思想
办公室工作千头成绪，涉及机关日常事务、政务调研、文秘、档案、信息、宣传、后勤服务等，既是“忙家”、“杂家”，又是“管家”。因此，办公室要将服务于全局中心工作和服务于机关基层作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，将办公室工作推上一个新的台阶。
二、关于办公室工作的几个重点
做好办公室工作，要认真抓好五项重点：
1、以加强学习为支点，提高素质。今年是我区推进教育改革的开局之年，教育工作必然面临着许多新情况、新问题，办公室只有“研究新情况，解决新问题”，才能适应新形势，形成新认识，为教育改革与发展推波助澜。这就要求办公室人员必须加强学习。一是加强政治理论学习，提高政治觉悟和政策水平；二是加强本职业务学习，提高业务能力和整体素质，始终做到观念不落后，工作不落伍，努力成为工作多面手。
2、以深入基层为路径，强化调研。调研工作是办公室工作 的一项重要任务。教育工作事关殷都区千家万户的希望，只有不断地深入实际，掌握实情，才能为领导提供有情况、有分析、有建议的调研报告。目前，要重点围绕主体多元高效课堂改革这一重点，从坐在办公室转变为深入基层了解实情，从被动服务转变为主动抓问题，在科学安排，提高工作效率的基础上，围绕教育改革的“疑点”、“热点”、“难点”，调研好第一手材料，撰写出更有层次的文章。
3、以捕捉信息为手段，搞好宣传。要以信息为载体，唱响教育改革的“主旋律”。一是要努力培养办公室人员的政治头脑，利用教育系统的信息网络，把教育工作的重要情况、突发事件以及领导关注的热点问题，以最快的速度，及时、准确、客观地提供给领导参考决策。二是通过信息报送，及时宣传教育改革取得的成效、经验、特色，把教育系统真抓实干、健康向上的形象传递到千家万户，使各级领导、各级部门和广大群众更加支持教育工作。
4、以主动服务为抓手，转变作风。办公室的工作，无论是文稿起草、信息调研、督查催办等政务工作，还是文书档案、会议安排、机要保密、后勤服务等事务工作，都是围绕“服务”这一中心运转的。在为领导服务上，坚持三个标准，即“全方位、全过程、高效率”，力求办公室的每一位同志都熟悉全局各个阶段的重点、各位领导关注的热点，以及工作中的焦点，努力变被动服务为主动服务，力求每项工作的每个环节、每个细节都让人无可挑剔。在为基层服务上，牢固树立“基层利益无小事”的政治立场和政治态度，把基层的呼声作为工作的第一信号，充分发挥办公室作为领导联系群众的桥梁和纽带作用，确保人民群众的意愿能够为领导所了解，确保领导的决策体现人民群众的根本利益。在为部门和基层学校服务上，相互尊重、相互支持、满腔热情，坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。
5、以制度建设为保障，规范工作。一是要带头严格执行局机关的各项规章、规定，确保机关出台的所有制度在办公室能得到不折不扣地实施。二是要进一步完善办公室内部各项制度。特别是在公文处理、会议安排、机关值班、档案管理、机要保密、后勤服务等方面，制定办事程序，使各项工作有规章保障，有制度规范。三是要严格考核，建立激励机制。按照人员责任分工情况，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，以充分发挥办公室每一位人员的积极性和创造性。
三、关于办公室工作的几个关系 办公室工作要重点处理好三个辩证关系：
1、处理好“专”与“博”的关系。办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高，要求严，这就要求办公室人员既要成为自身业务的行家，又要具备广博的综合性知识和社会常识。要做到这一点，没有捷径可走，必须勤学苦练，博采众长，使自己成为“杂家”，成为复合型人才。这是办公室工作的第一重点，要通过知识的积累、知识面的拓宽和理论功底的日益丰厚，使“专”与“博”的关系得到较好的统一。
2、处理好动与静的关系。众所周知，办公室事务性工作多，每天都有大量的事务性工作要做，使办公室显得十分忙碌。这是办公室工作的“动态”。但要工作之余即“静”中加强学习，并对所做的工作进行总结、提炼，使自己的知识、技能、性格、能力、品格素质适应办公室工作要求。同时，要善于从繁琐的机械性事务中解脱出来，富有创造性的开展工作，达到事半功倍、四两拨千斤的效果。要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右，每一天都应以平和的心态从事自己 的工作。
3、处理好“忙”与“闲”的关系。办公室工作像是一条没有弹性的直线，一直绷得很紧。要在工作方法上进行不断创新，做到既忙而不乱，又能在相对轻松时平峰填谷。一是将加强工作的预见性，如每年的教育工作会议、教师节活动等是可以预知的，其它工作就尽量避免和可以预见的工作撞车。二是学会分清主次，要以主要精力干好最重要的工作，用放松大脑的时间处理大量的一般性事务。
4、正确处理“大”与“小”的关系。办公室工作有许多大事急事，都要重视，认真完成，不能马虎。但对日常琐碎繁杂的事务性工作，即通常认为的“小事”，也不能轻视麻痹。因为小事不做，或马虎应付，也会酿成大错，搞出大乱子，对工作造成不良后果，甚至影响工作大局。从这个意义上讲，办公室工作没有绝对的大事小事之分，大事中有许多小事情不能忽略，小事中有大的责任不能大意，因此，在工作中，要认真研究这一课题，做到瞻前顾后，抓住重点，保证各项工作的协调运转。
四、关于办公室工作的精神状态
办公室工作的任务很重，要求也很高，要以“实、细、快、严”四个字严格要求自己，以良好的精神状态，树立办公室的全新形象。
１、实。一定要实实在在。做到“不唯书，不唯上，只唯实”。调查研究要摸实情、求实效，不搞形式主义，不作表面文章；上报信息要以实为本，不搞凭空捏造，无中生有；汇报工作要说真话、实话，不夸夸其谈，不弄虚作假；要真正做到说话让人相信，办事让人放心。要多深入实际，多深入基层，不仅要做到“身入”，更要做到“心入”。要把务实与务虚有机结合起来，务实而不陷入事务主义，务虚而不陷入形式主义。２、细。一定要细心细致。办公室工作繁杂，但每一项工作都直接或间接地牵涉到领导的决策。因而，办公室人员一定要细心、小心，不能粗心大意。办文经得起推敲，办会经得起检验，办事经得起核查。我们将通过不断加强修养，陶冶性情，养成办公室人员细心、细心再细心的工作习惯，努力提高理论素质、文化水平和工作能力。
３、快。一定要雷厉风行。工作不能拖泥带水，尽可能快地完成任务。手要写得快，腿要跑得快，脑要动得快。起草文稿要做到领会意图快、写作成文快；督促检查要做到掌握情况快、督促整改快；筹办会议要做到通知联络快、会后清理快；行政后勤要做到日常办事快、应付急事快，在保证质量的前提下，追求高效率。
４、严。一定要严格要求。严格执行各项规章制度。脑中有一根弦，始终保持清醒的政治头脑，时刻注意维护局党工委、局长室的权威。胸中有一盘棋，严格遵守组织纪律，切实做到个人服从组织，下级服从上级，按时按质按量地完成上级交给的各项任务。心中有一本账，对教体局的情况要了然于胸，耳熟能详，善于了解上情，吃透下情，精于结合，创造性开展工作。
卢展工书记说：党性是根本、宗旨是本质、全局是站位、枢纽是定位、服务是职责、责任是关键、严格是形象、动作是要领，每一个办公室工作人员都要认真领悟和贯彻这八句话，努力做好办公室工作。
二〇一〇年八月 内容提要
做好办公室，要树立正确指导思想，把服务于全局中心工作和服务于机关基层作为工作的出发点和落脚点。要认真抓好五项重点，一是加强学习为支点，提高素质；二是以深入基层为路径，强化调研；三是以捕捉信息为手段，搞好宣传；四是以主动服务为抓手，转变作风；五是以制度建设为保障，规范工作。要重点处理好三个辩证关系，一是处理好“专”与“博”的关系；二是处理好动与静的关系；三是处理好“忙”与“闲”的关系；四是正确处理“大”与“小”的关系。要以“实、细、快、严”四个字严格要求自己，以良好的精神状态，树立办公室的全新形象。
作者简介
高景灿，男，1970年5月26日生，中学一级教师。1988年-2005年在安阳市30中任教，2005年调殷都区教体局办公室从事文字等相关工作，联系电话3996010、***。
第五篇：新形势下做好国有企业办公室工作的思考
新形势下做好国有企业办公室工作的思考
摘 要:本文立足于国有企业办公室工作，根据作者从事办公室工作的实践与思考，提出新形势下做好办公室工作要做到处理好四种关系，发挥好五个作用，强化六种意识。
关键词:新形势;办公室工作;思考
中图分类号：C931.4文献标识码：A文章编号：
办公室作为企业的总和办事机构和工作运转的中枢，承担着承上启下、沟通左右、联系内外的重要职能，具有无可替代的特殊地位和作用。特别是在当前国情、世情、社情发生深刻变化，市场竞争日趋激烈，国有企业发展面临转型升级的新形势下，办公室工作更凸显出其重要地位，必须紧紧围绕企业中心工作，服务企业改革发展大局，积极探索做好新形势下做好企业办公室工作的新思路和新办法，为实现企业健康持续发展、促进国有资产保值增值作出新的努力。
1处理好四种关系是做好办公室工作的基本要求
作为办公室工作人员，必须要处理好以下四种关系，才能使工作顺利开展。
1.1处理好服务领导与服务同志的关系
毫无疑问，领导是办公室服务的重点对象，但同时也必须在服务好领导的同时服务好其他同志，这是做好办公室工作的根基，没有其他部门的具体工作，办公室的工作也很难搞好。
1.2处理好做人与做事的关系
办公室接近领导，工作的过程领导容易看见，但不能只想进步不干事，要把分内的事情干好。与此同时，要做事之前先做人，做到待人诚恳、谦虚努力。
1.3处理好办文与办事的关系
会办事是一种能力，会办文更是一种能力。办公室工作人员要把办文与办事这两个功夫练好，既会办事更会办文，做到文武双全，做出出色的业绩。
1.4处理好当前与长远的关系
办公室人员要立足当前，把自身本领练好，跟领导学、跟同事学，在工作实践当中长能耐，为长远发展打下坚实的基础，而不能急功近利、拔苗助长、自毁前程。
2发挥好五个作用，提升管理的精细化水平是新形势下做好企业办公室工作的关键
从企业管理和行政管理的角度来看，办公室工作主要是参与企业行政事务、处理各类事务、保障后勤服务，需要充分发挥好办公室五个作用，不断提高管理的精细化水平。
2.1发挥好参谋助手作用，积极参谋辅政
办公室作为企业的“智囊团”和“思想智库”，要在推动企业发展、促进企业和谐上努力做到参谋到位、辅政有为，积极建言献策，发挥好参谋助手的作用。一是要围绕企业发展中心任务，准确把握企业发展大局，善于站在企业发展的高度上思考问题、谋划策略，准确把握企业领导的思路和决策方向，为领导决策提供意见建议。二是要深入调查研究，深入一线准确把握影响企业发展的热点、难点问题，研究提出有针对性的政策措施。三是牢牢把握工作主动权，对于重点工作提前调查研究，想领导之所想，解领导之所忧，积极为领导决策提供科学合理的建议。
2.2发挥信息中心作用，促进企业政令通达
办公室作为企业信息中转站和集散地，必须要做到政令上情下达、下情上报、信息左右内外联通。一是要将企业发展的战略意图和领导的决策及时传达到位，形成上下联动、齐心协力团结干事创业的局面。二是要发挥“千里眼”和“顺风耳”的作用，搜集整理企业内外部信息和市场信息，为企业决策提供参考。三是要畅通信息传递通道，保证信息传达及时有效。
2.3发挥协调作用，促进工作顺利开展
综合协调是办公室的一项重要职能，是保证企业正常运转，维持正常的工作秩序的重要手段。办公室必须站在企业发展的高度，总揽全局、联系左右、沟通内外，协调好方方面面，努力达成共识、形成合力，推动各项工作的落实。一是要做到规范化管理，狠抓制度机制建设，力求使每项工作都有章可循、有规可依，确保工作秩序正常运转。二是要把握工作节奏，做到急事先办、大事精办、要事稳办、特事特办。三是要协调有“度”，做到统揽而不包揽，协调到位而不越位，处理好同具体业务部门的关系，推动工作有效开展。
2.4发挥督查作用，促进工作落实
办公室要保证企业决策和领导意图落实到位，取得实效，就必须要突出重点、抓住关键，发挥督查作用，狠抓工作落实。一是要坚持原则、敢于碰硬，在工作职责权限和领导授权范围内大胆认真开展督查工作。二是要抓住重点，把督查工作的重点放在大事、要事上，排除万难，使事情办出实效。三是要善于把握主要矛盾和矛盾的主要方面，采取针对性的措施促进问题解决，使领导的决策落实到位。
2.5发挥好后勤保障作用，推动工作有效开展
办公室在保证工作正常开展的同时，要在服务领导、服务员工，保障企业生活秩序正常运转。一是要不断提高会务安排、对外接待、活动组织安排等工作水平，提高服务的满意度。二是要在服务细节上下功夫，提升服务的层次和品质。三是要打造服务品牌，使办公室服务工作出效益。
总之，办公室工作要在发挥好五个作用的同时，加强精细化管理，在细节上、执行力上、规范化上下功夫，使办公室工作能够不断变化的新形势、新任务和新要求，促进办公室工作整体水平的提升。
3突出强化六种意识是新形势下提升国有企业办公室工作的有效手段
在国有企业办公室工作当中，突出强化政治意识、学习意识、质量意识、协作意识、补位意识和奉献意识，有利于整体提升办公室的工作水平。
3.1强化政治意识，增强政治敏锐性
作为国有企业，必须要坚持社会主义公有制主体地位不动摇，把握国有企业必须掌握国民经济命脉的思想不动摇，坚持把党的路线方针政策贯穿于企业发展的过程当中。这就要求办公室必须不断加强政治学习，增强政治是非辨别力，提高政治敏锐性，紧紧围绕企业中心任务牢牢把握工作大局，促进企业各项工作朝着正确的方向前进。
3.2强化学习意识，不断提升能力素质
当今世界风云变幻，知识更新和技术升级换代频繁，要求我们必须不断学习，把办公室建设成为学习型组织，不断提升团队成员素质和整体水平。作为国有企业办公室来讲，要熟悉了解世界发展大势和国家发展方向，坚持学习党的理论方针政策，掌握企业发展的思路和重点，做到世情、国情、企情了然于心。在当前社会主义法治环境下，要加强法律的学习，做到知法、懂法、守法、用法，增强依法办事的意识，维护企业的合法权益。要不断提高业务功底水平和组织交往能力，不断拓展知识面，完善知识结构，把个人打造成为一专多能的复合型人才。
3.3强化质量意识，提高工作效率
办公室工作事多繁杂，要把方方面面处理好，必须要强化质量意识，保证工作效率。要把握办文、办会、办事的规律，严格过程环节把关，标准不降低、行动不拖拉，提高办文质量、办会水平和办事效率。提高工作效率，方法是关键。要不断研究改进工作方法，克服要求提得多、落实不下去、效益打折扣的现象出现，做到科学有效地工作。要端正态度，发扬求真务实的作风，把每件事认认真真办好，切忌出现作风漂浮、工作拖拉、推诿扯皮的现象。
3.4强化协作意识，提升团队战斗力
办公室作为一个团队，团队成员的素质固然重要，但如果是一盘散沙，便毫无战斗力可言，影响工作的完成。因此，要不断强化团结协作的意识，互通有无、互相帮助，发挥团队成员各自的长处，共同推动工作的开展。与此同时，还要加强与其他部门的协作，发挥专业部门的优势和办公室的综合协调优势，促进问题的解决。
3.5强化补位意识，确保工作实效
办公室要做到工作哪里空位就往哪里补，哪里有艰难险阻就往哪里冲、哪里有矛盾就往哪里解决，吃苦在前，不计名利，时刻强化全局意识和补位意识，为企业的发展保驾护航。
3.6强化奉献意识，树立良好形象
办公室工作十分辛苦，需要很强的奉献意识，要有“不厌案中烦、不谋他山高”的思想境界，踏踏实实做好本职工，敢于清苦，安于清贫，乐于奉献，以勤奋廉洁的良好形象和出色的工作业绩来体现自身的价值。
结束语
综上所述，为进一步做好新形势下的国有企业办公室工作，推动国有企业转型升级、做强做优，必须处理好四种关系，发挥好五个作用，强化六种意识，不断推动办公室工作管理创新，提升管理的精细化水平。
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