黄石市劳动和社会保障局政风行风评议工作

第一篇：黄石市劳动和社会保障局政风行风评议工作

黄石市劳动和社会保障局政风行风评议工作

简报

第九期

黄石市劳动和社会保障局政风

行风评议工作领导小组办公室 2008年9月17日

全市劳动保障系统行评工作齐头并进

大冶市为确保行评工作取得实效，将行风评议与提高行政效能相结合，以解决“人浮于事、效率低下”为着力点，进一步加强干部职工队伍建设。组织对全局系统二级单位17名班子成员和26名科室负责人进行民主推荐和民主测评，依据民主推荐得票结果，对局属二级单位班子进行了重新调整，有效的解决了领导干部责任心不强、人浮于事等问题，在全局营造了能上能下的良好干部任用机制，激发了干部职工的工作积极性。

阳新县为确保行评工作成效，根据部门实际，开门纳建促行评。9月8号，在阳新县电视台、阳新网等媒体公开承诺，就群众关心的就业、社会保险、劳动关系等民生问题以及行政审批、服务质量、办事效率、廉洁从政等方面接受群众监督。从8号开始，组成5个小组分赴全县203个行政、事业单位，向300余名

县人大代表和280余名县政协委员发放征求意见书和问卷调查表，让群众充当部门政风行风裁判员，让行评代表把脉治病。同时，开通行风评议热线和电子信箱，制作4个意见箱，开门纳谏，倾听评议代表和基层群众意见。

黄石港区为在 “查”字上做文章，局机关及二级单位所有工作人员，对照自己的工作情况，人人写出了自查自纠报告，深刻剖析自己，通过自查自纠找出不足，认真整改，以进一步端正行风，树立良好形象。

西塞山区将此次民主评议工作与市劳动保障系统开展的行政效能建设和“两个活动”，市委、市政府“再来一次思想大解放、再掀一轮发展新高潮”专题学习活动，以及区委、区政府开展的执行力大讨论、区委二届五次（扩大）会议精神相结合，要求全区各级劳动保障系统工作人员进一步提高认识，切实转变工作作风，提高工作效率，为人民办实事、办好事，充分体现工作作风、工作态度、工作形象和工作效能，树立劳动保障部门良好形象。9月4日和9月5日分别组织局机关全体干部和街道、乡镇基层劳动保障机构工作人员以切实增强事业责任心为重点的专题学习讨论活动，统一全区各级劳动保障系统工作人员的思想。

下陆区以为民服务为宗旨，深入开展行评工作，切实解决居民实际困难。下陆区小学生方显在体育课上不慎骨折，虽然他已在学校办理参加了城镇居民基本医疗保险的登记缴费手续，但学校尚未到市医保局统一办理参保手续。得知其家庭困难，已花

2费治疗费3000多元后，下陆区劳动局领导召开紧急会议，迅速与市医保局取得联系。经过工作人员的努力，市医保局决定方显按照城镇居民基本医疗保险的相关规定享受医疗保险待遇。8月份以来，下陆区劳动局和教育局按照部署，联合开展学生参加城镇居民基本医疗保险工作。截止9月11日，全区在校中小学生已有5950人参加了登记缴费，参保率已达到60%。

铁山区坚持“标本兼治，纠建并举”的方针，以“树立部门新风，优化发展环境”为主题，以加强政风行风建设为核心，以解决问题为目的，深入查找问题，切实改进作风。通过走出去和请进来，结合民主支部生活会、个人自查、每周政治业务学习等形式，要每个科室、每个干部对照评议的基本内容“揭、摆、查”，从内部查找，深入剖析本科室、本人存在的问题，并写出1500字的自查自纠总结。

报送：省劳动保障厅行评办、市纠风工作领导小组成员、市纠风

办、行评监督员、各县（市）区劳动保障（人事）局、局机关各科室、局属各二级单位

第二篇：黄石市劳动和社会保障局

黄石市劳动和社会保障局 黄 石 市 人 事 局 黄 石 市 公 安 局 文件 黄石市工商行政管理局

黄劳社发〔2009〕8号

关于开展清理整顿人力资源市场秩序

专项行动的通知

大冶市、阳新县、各区劳动和社会保障局（劳动局、劳动人事局）、人事局、公安局（分局）、工商行政管理局（分局），各职业中介、人才中介机构，各有关用人单位：

根据人力资源和社会保障部、公安部、国家工商行政管理总局《关于开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动的通知》（人社部明电〔2009〕1号）和省劳动和社会保障厅、省公安厅、省人事厅、省工商行政管理局转发《关于开展清理整顿劳动力市场秩序专项行动的通知》（鄂劳社发〔2009〕10号）精神，为深入 1 贯彻落实《就业促进法》、《国务院关于做好当前经济形势下就业工作的通知》（国发〔2009〕4号），进一步清理整顿人力资源市场秩序，规范职业中介行为和企业招工行为，切实保障劳动者的合法权益，从2月23日－3月13日，在全市范围内联合开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动（以下简称专项行动），现将有关问题通知如下：

一、工作目标

专项行动以严厉打击以职业中介为幌子的违法犯罪分子、依法取缔非法职业中介组织、清理整顿违规经营的职业中介机构为重点目标。通过专项行动，有效遏制职业中介领域的违法犯罪活动，大幅度减少职业中介活动中的违法违规行为，使企业招用工行为得到规范，使人力资源市场秩序得到进一步改善。

二、检查对象

此次行动的重点放在工商企业密集区、流动人口集中地、职业介绍机构聚集地和自发形成的人力资源交易场所，同时兼顾其他地区和场所。

三、检查内容

（一）打击对象：以职业中介为名，坑骗求职者财物的；以职业中介为名，拐卖妇女或未成年人的；以职业中介为名从事其他违法犯罪活动的。

（二）取缔对象：未经依法许可和登记的机构且非法从事职业中介活动的；虽取得《职业中介许可证》《苏州市人才中介服 2 务许可证》和《营业执照》，但在职业中介活动中严重违反国家法律、法规或者规章，扰乱人力资源市场正常秩序的。

（三）整顿对象：职业中介机构、用人单位在职业中介或者招工时提供虚假就业信息的；职业中介机构提供不成功的职业中介服务但还向劳动者收取中介服务费的；劳务派遣单位和用人单位向被派遣劳动者收取费用的；以职业中介为名牟取不正当利益或者进行其他违法活动的。

四、专项行动的措施及部门职责

（一）严厉打击职业中介领域的违法犯罪活动。对以职业中介为幌子骗取求职者财物构成违反治安管理行为的，拐卖妇女儿童违法犯罪活动的，由公安机关依法给予治安管理处罚或依法追究刑事责任。

（二）依法取缔“黑职介”。对未经许可登记，非法从事职业中介活动的组织或者个人，由劳动保障、人事、工商部门查处取缔。

（三）依法加强对职业中介机构的管理。对申请从事职业中介活动的，劳动保障、人事、工商行政管理部门要按照各自职能范围和相关规定，严格审查申请人是否具备准入条件和开业资格。对已取得职业中介许可证和营业执照的职业中介机构，劳动保障部门要加强日常监管，严格审查职业中介机构按照要求报送的书面材料，建立健全职业中介机构守法诚信档案。对职业中介机构违反国家有关规定的行为，依法立案查处；情节严重的，吊 3 销许可证，并由工商行政管理部门依法查处。对人才中介机构违反国家有关人才中介规定的，由人事部门依法处理。

（四）规范用人单位招工行为。对发布虚假招工信息、向求职者超标准收取费用、以招聘人员为名牟取不正当利益或者进行其他违法活动的用人单位，由劳动保障行政、人事、工商行政管理部门依法查处。

五、工作要求

（一）高度重视，认真履行工作职责。各级劳动保障、人事、公安、工商行政管理部门要将此次专项行动作为坚持以人为本理念和落实执政为民要求的一项实际行动，严格执行《就业促进法》和其他相关法律法规，依法履行部门职责，认真清理整顿人力资源市场秩序，切实维护求职劳动者合法权益，确保专项行动取得实效。

（二）加强组织领导。为加强对这次专项行动的组织领导，市劳动和社会保障局、人事局、公安局、工商行政管理局联合成立黄石市清理整顿人力资源市场秩序专项行动协调指导小组（以下简称市协调指导小组，名单附后），市协调指导小组办公室设在市劳动和社会保障局劳动保障监察科（支队），具体负责专项行动的协调和信息工作。各地也应尽快成立相应的协调指导机构，及时沟通专项行动各项工作进展情况，研究工作中遇到的问题，决定需要进一步采取的工作措施。

（三）做好协调配合。各部门要将专项行动列入本部门工作 4 议事日程，加强对本系统的工作指导、调度和督促检查。各城区劳动局（劳动人事局）要明确一名分管领导和一名工作人员，具体负责此项工作。市人事、公安、工商行政管理部门各派一名工作人员、市劳动保障监察支队全体人员参加专项行动。分组及工作人员车辆安排由市协调指导小组办公室商各单位后另行确定。

（四）统一行动，联合执法。为提高工作效率，加大清理整顿力度，各级劳动保障、人事、公安、工商行政管理部门要做出统筹安排，进行全面部署，实施统一行动，开展联合执法，确保专项行动取得预期效果。

（五）加大宣传力度。必要时可邀请电台、报社等媒体参与整治活动，制造浩大声势，在清理整顿专项行动期间要保持高压态势，使非法职业中介机构和非法职业中介行为的猖獗势头得到扼制。

（六）建立长效管理机制。劳动保障、人事、公安、工商行政管理部门要注重信息互通，密切配合，把专项整治和长效管理有机结合，防止松紧不一。

（七）及时上报数据报表和材料。要建立例会制度，定期召开例会，各组长携带阶段性工作情况和报表。各地要严格按规定时间上报材料和报表，落实责任制。3月12日前向市协调指导小组办公室报送工作总结和统计表。

联系人：褚蓓

联系电话：6266112（办）***（移动电话）

传真：6266337 邮箱：hsldjc@126.com

附：1.黄石市清理整顿人力资源市场秩序专项行动协调指导小组及工作人员名单

2.黄石市清理整顿人力资源市场秩序专项行动情况统计表

黄石市劳动和社会保障局 黄 石 市 人 事 局

黄 石 市 公 安 局 黄石市工商行政管理局

二〇〇九年二月二十二日

附件1

黄石市清理整顿人力资源市场秩序

组 长：曾伏珠副组长：伍晓松

专项行动协调指导小组名单

市劳动和社会保障局局长

市劳动和社会保障局副局长 欧阳才海

市人事局副局长 杨自立

市公安局副局长

姜 健

市工商行政管理局副局长 7

主题词：劳动 人力资源市场△ 通知

黄石市劳动和社会保障局办公室

2009年2月23日印发

第三篇：劳动和社会保障局行风评议报告

劳动和社会保障局“端正政风行风、优化发展环境”工作情况报告s0100

尊敬的各位评议代表：

首先感谢各位长期以来对劳动保障工作的关心、重视和支持。下面，我向各位评义代表报告我局的“端正政风行风、优化发展环境”工作。

就业是民生之本，采取切实措施促进就业是我们“端正政风行风”工作的第一窗口。一是认真落实再就业优惠政策。办理《再就业优惠证》28,630个，发放小额担保贷款472.7万元，持证就业人员享受各种税费优惠166万余元。二是开展再就业援助活动，帮扶困难群体就业。积极开发保洁、保绿、交通协管等公益性岗位，安置了615名“4050”大龄就业困难人员就业。三是完善社区平台建设，开辟就业门路。在全市建成7个乡镇劳动保障事务所，23个社区劳动保障工作站，一年来在日常安装、生活设施维修、维护、幼儿、老人、病人看护、婚嫁迎娶、搬家等项目上进行岗位开发，让下岗失业人员和社区就能享受到劳动保障业务咨询、就业指导和劳动保障事务代理等服务，较好地实现了灵活就业。四是加强引导，转变择业观念。采取多种形式进行宣传，在电视台和“铁力劳动保障信息报”上开设就业专栏，印制大量宣传单深入到社区、各类集市和农村进行政策宣传，召开外出务工人员事迹报告会，对创业、就业典型进行宣传。五是加强培训，提高就业能力。通过积极对上争取资金100万元，建立了设施完备、功能齐全的再就业培训中心，在全市设立了11个再就业培训基地，为下岗失业人员提供各种实用技术的免费培训，同时还结合市场要求积极举办农村劳动力转移培训，促进了以培训促就业良性机制的形成。已培训下岗失业人员1,915人，成功就业1,321人。六是扩大劳务输出，拓宽就业渠道。利用再就业资金支持，进一步完善了劳动力市场功能，改善了办公条件，增加了微机、室外电子大屏幕等设施，建立了覆盖面广、信息反馈及时的劳动力市场网络，为下岗失业人员提供“求职登记、政策咨询、职业指导、职业介绍、用工洽谈、签定劳动合同、接续社会保险关系”等一站式服务。在哈市、大庆等地建立了固定的劳务输出基地，先后与省内外多家企业和正规的职介机构建立了劳务合作关系，对下岗失业人员外出务工，实行免费中介。还多次到省报业集团、黑天鹅休闲中心等我市的几个大规模劳务输出基地进行回访，反馈劳务输出人员工作情况，教育外出人员树立爱岗敬业意识，打造铁力外出务工“品牌”形象。

社会保险是社会稳定的“减震器”。切实保障企业职工、下岗失业人员、离退休人员的社会保险权益，是我们劳动保障部门的又一项艰巨任务。我市全年养老保险费征缴任务为2,043万元。我们积极与地税部门配合，加大稽查力度，做到应收尽收。对有缴费能力的企业加大清欠力度，杜绝发生新的拖欠。组织开展社保申报普查，规范了各单位的社会保险申报登记行为。为集体企业集体身份职工办理参保和参加“并轨”的国有企业职工接续养老保险。目前全市已有460名集体职工办理了参保补缴手续，补缴养老保险费430万元，参加并轨接续养老保险关系人员共补缴养老保险费1,300万元。截止目前，全市养老保险费已经完成1,966万元。失业保险费已经完成93万元，医疗保险费已经完成334万元，工伤保险费完成1.1万元，按计划全面完成了1—11月份任务。

“并轨”工作事关下岗失业人员切身利益，对促进下岗职工再就业，保障其基本生活具有重大意义。我们抓住机遇，加强领导，有效解决并轨资金问题、债务偿还问题、社会保险接续问题，使我市62户国有企业，15,871人，顺利地实施了并轨，11550.11万元的补偿金装进了我市下岗职工口袋，使我市国有企业历史遗留问题得到了解决，增加了社会稳定。

我们把人民群众满意做为服务目标。不断征求意见建议，及时整改，重新规范对了办事制度，落实了岗位责任制和服务承诺制，局属所有窗口部门做到了持证上岗和“一站式”亮牌服务。为提高医疗保险透明办公水平，新建成了“一站式”核销大厅；局工资福利股对工人退休，做到当即受理，当即审档，当即上报。局劳动保障监察大队将举报投诉案件的办结时间从原一个月改进为15天。在加强劳动保障执法工作上，建立了欠薪保障金制度，全市共收取欠薪保障金99.31万元；开展了农民工劳动保障权益专项检查，为农民工追讨打工钱7.8万元；加大了常规检查和举报专查力度，今年受理举报和专察案件18起，结案15起；实施劳动年审和用工登记年检“两审合一”，简化了手续，方便了企业；信访仲裁机构受理信访咨询150余件，受理劳动争议处理案件12起，结案11起，有效地维护了职工权益。我们还在西城社区建立了退休人员活动室，免费为退休人员提供活动场所和设施，安排下岗职工专门为他们服务。目前，向阳和正阳社区的退休人员活动室正在建设中，我市广大退休人员今后会有更宽敞、舒适的活动场所。

一年来，面对许多劳动保障工作的焦点、难点、热点问题我们扎实工作，先后荣获了全省劳动保障系统先进集体，机关事业养老保险、企业养老保险、失业保险、劳动保障监察、信访仲裁、就业培训、乡镇社区劳动保障平台建设全省先进集体，本人被评为全省改善和发展优良经济发展环境十佳人物。虽然，我们取得了一定的成绩，但做好劳动保障工作，特别是为劳动者提供一流的服务，我们任重而道远。敬请广大群众给我们关心、支持和帮助。

铁力市劳动和社会保障局

二00五年十一月二十二日

第四篇：黄石市政府机关幼儿园政风行风评议

黄石市政府机关幼儿园政风行风评议

网上调查表

您好！欢迎您参与我园政风行风评议网上调查活动。“加强行风建设，推进教育现代化，办人民满意的教育”是我园此次评议活动的目标。为此，我园积极开展“做孩子最喜欢的教师，做家长最信任的园所”政风行风建设活动，全体教职员工将用实际行动向大家践行我们的承诺。感谢您参与我们的评议活动，让我们携手共创和谐教育。

1、您对幼儿园的整体印象如何：

好()较好()一般()

2、认为幼儿园存在的不足之处：

硬件设施()软件()饮食()其他()

3、幼儿园的膳食是否合理，营养是否均衡：

非常满意()比较满意()一般()不大满意()

4、教师对家长热情，能听取家长合理的建议和意见，尽量满足需求情况：

经常()偶尔()很少()没有()

5、您认为班级教师的责任心，师德师风情况：

优秀()良好()一般()较差()

6、您的孩子喜欢上幼儿园吗：

喜欢()比较喜欢（）不喜欢（）

7、与幼儿园、老师沟通交流的渠道您认为比较好的有：

面谈（）电话（）家长园地（）小便条（）家访（）幼儿成长册（）家长会（）家长学校辅导（）意见箱（）

宣传橱窗（）电脑网上交流（）

8、您认为幼儿园对政风行风建设工作是否重视：

重视（）不重视（）

请您对以上内容作一个评价,如您对我们的工作还有何意见或建议，欢迎拨打监督电话0714—6223412

来信请发至邮箱:

hszfyey@163.com

第五篇：人事劳动和社会保障局行风评议总结

按照区委、区政府的部署安排，我局被列为区第五批行风评议单位，人事劳动和社会保障局行风评议总结。这是认真贯彻落实江泽民同志“三个代表”重要思想的实际步骤，是进一步推进党风廉政建设的重要举措，也是我局主动接受社会监督、群众评议，全面提高干部队伍整体素质的良好契机。群众利益无小事、细微之处见行风。开展行评工作以来，我局坚持以十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，努力营造行风评议的良好氛围，深入查找在行风建设上存在的突出问题，认真制定切实可行的整改措施，圆满完成了各个阶段的工作任务，取得了显著成效，达到了预期目的，干部职工的精神面貌和工作作风发生了明显改变，有力地促进了当前人劳社保局工作的开展，现将有关情况总结如下：

一、开展行评以来所做的主要工作

1、强化组织领导，加大宣传力度，为行风评议提供有力保证。为切实加强对行风评议的组织领导：一是及时健全了机构，配强工作班子。局成立了由局长任组长、全体副局长和股室负责人为副组长的行风评议领导小组，领导小组下设办公室，由***同志兼任办公室主任，***同志任办公室副主任，***同志任联络员，具体负责行风评议的日常工作；二是增强工作计划性，制定周密的实施意见。根据区《关于认真开展行风评议工作的实施意见》精神，结合我局实际，制定下发了《**区人事劳动和社会保障局行风评议实施意见》，明确了评议工作总体目标、阶段任务、工作步骤、具体要求，以及评议重点和标准。同时局行风办在每个阶段都下发具体的工作意见，排出每个月的工作日程表，逐项予以落实。三是加强制度建设，强化行风评议责任制。修订了《**区人事劳动和社会保障局规章制度》，在原来20项93条修订为20项96条，突出强化责任意识。一方面将行风评议作为目标考核的重要依据，另一方面明确了行风评议领导小组成员和行风办成员的责任，形成了一把手亲自抓、各股室配合抓，一级抓一级、层层抓落实的责任体系，使干部职工牢固树立了从我做起、从自身做起的责任意识。四是健全行风监督网络，完善外部监督机制。我局以行风评议为契机，从社会各届聘请了张文庭等9名资深干部或工作人员担任人事劳动和社会保障局监督员。

我局把宣传发动作为行风评议的首要环节，从统一思想、提高认识入手，增强行风评议的针对性和有效性：一是层层召开动员会议，引导干部职工增强责任感和自觉性。被列为今年行风评议的范围后，我局高度重视，在区组织的干部培训会议后，3月29日立即进行了局全体人员的动员，随即又召开局中层领导专题会议，研究行风评议工作。由局长作部署、提要求，将局全体干部职工的思想统一到行风评议的总体要求和总体部署上来，形成人人自觉参与行风评议，个个为局形象争光的良好氛围。此外在每个阶段性工作结束后，针对存在的薄弱环节，又及时召开了转段会议，进行再发动、再教育。二是深入进行思想发动。注重从提高干部职工的思想认识入手，引导干部职工增强责任感和自觉性，以饱满的热情、积极的姿态投入到行风评议活动中来，为此我们联系思想实际，广泛开展专题讨论活动，在全局系统开展了“五项活动”和“十查十比十看”活动，确定了“正行风，树形象、争一流”主题，努力引导工作人员勤政为民，廉洁奉公，塑造新形象，再创新业绩。为增强行风评议的针对性，我们还开展了党风廉政法规以及《劳动法》等有关法规制度学习教育，学习教育时，还请了乡镇场办的组织委员参加。四是营造浓厚的舆论氛围。聘请监督员时，我们还特邀记者进行采访，4月29日，**电视台对**区人事劳动和社会保障局行风评议工作聘请监督员的情况在全市作了报道，2、吸纳群众意见，实行开门整风，切实找准在行风建设上存在的突出问题。我局始终坚持开门整风，把行风评议工作的落脚点放在虚心接受社会评议和监督，深入查找在行风建设方面存在的突出问题上，为此我们采取请进来、走出去、发放社会问卷调查表、召开民主生活会等多种形式，广泛听取群众意见:一是请进来，先后召开了由特邀行风监督员、乡镇服务对象及干部职工代表等参加的一系列座谈会，征询对人劳局管理特别是财政管理、人劳局人事政策、社会保障和劳动监察等的行风建设等多方面的意见和建议；二是走出去，局领导分头带领各处室的同志，主动上门走访各自服务对象，一方面征求对我局行风建设的意见，加强相互间的了解和沟通，另一方面深入基层开展调查研究，帮助基层企事业单位解决实际问题，局还要求每一名党员干部要基本做到每月为困难群众做一件好事、实事。三是发放社会问卷调查表。行风评议过程中我局共向社会各界发放社会问卷调查表80多份，在全区产生了一定的反响，共收到反馈表30多份;我们还通过新闻媒体向社会公开了行风建设举报电话，设置了行风评议征求意见箱，加大了社会评议和社会监督的力度，使我们更加全面、深入地认识到自身存在的不足，为搞好整改打下了坚实的基础，对反馈的意见，我们及时进行梳理分析，并要求有关处室主动做好整改和宣传解释工作；四是召开民主生活会，我们把召开民主生活会作为立足自身查找问题的主要方式，要求所有股室和单位结合“转衙门作风，树行业新风”大讨论活动。为高标准、高质量地开好民主生活会，各股室在召开民主生活会前，组织干部职工认真学习有关文件，使大家抛开了“怕露短”、“怕丢丑”等思想包袱，每个干部职工在民主生活会之前，都写出了在民主生活会上的发言提纲，并力求做到言之有物，联系实际；大家在民主生活会上坦诚相见，畅所欲言，既严肃认真地开展自我批评，检查自身在工作作风和工作方法上的不足和差距，又诚恳对他人提出批评，实事求是地指出存在的问题，使民主生活会真正达到了沟通思想、找出问题、增进团结的目的，工作总结《人事劳动和社会保障局行风评议总结》。对通过“自己找、群众提、互相点”查找出来的问题，我们及时进行梳理归纳，挖掘思想根源，剖析问题实质，按照要求写好自查自纠报告，既排出了行风建设上存在的突出问题，又提出了初步的整改方案，各股室写出自查自纠报告后，都由干部职工进行充分讨论，反复修改，几易其稿，从而比较准确地给自己“画了像”。

3、积极配合区派驻我局行评代表的工作。为更好地配合区行评代表的工作，我们主要做了以下几点：一是提供办公室。局在办公用房十分紧张的情况下，专门辟出会议室作为区行评代表的办公室，方便区行评代表的工作。二是提供用车。区行评代表下乡走访，需要用车，局里的车辆首先保障区行评代表的用车。区行评代表在走访市区内的单位时，主动不用车，为我们做出了榜样。三是动员局干部职工主动找区行评代表汇报思想，汇报工作，积极为区行评代表提供第一手资料。

二、在行风建设上存在的突出问题

通过认真查摆问题，主要存在以下四个方面的问题：

一是文明服务方面存在的主要问题：

1、服务意识不够强，群众观念薄弱，接待来电来访工作中有不耐心、语气生硬、态度不够热情的现象，服务态度有待进一步改进，服务质量有待进一步提高，部分干部职工仍存在着“门难进、脸难看”的现象，主动服务的意识有待增强。

2、工作中存在相互推诿、办事效率低的现象，办事效能有待提高，部分人员办事拖拉的现象需要尽快解决。

3、办事程序不够公开、透明，对一次可以办好的事项让群众来回跑。

4、基础设施不完善，便民措施跟不上需要。

二是依法行政方面需要解决的重要问题：

1、依法行政力度不大。

2、执法监督机制不健全。

3、工作中“徇私”、“讲人情”的现象时有发生。

4、劳动保障有关政策宣传、解释有不到位的地方，政策透明度不高，执法规范性不强。

三是严格管理方面存在的主要问题：内部管理方面存在着制度执行不严、自我约束意识不强的现象。特别是财政管理有待进一步加强，对已制定的内部管理规章制度要加大检查落实的力度，以健全内部制约机制。同时办公环境整治有待形成制度化，目前还存在着突击现象，长期坚持不够。

四是收费问题。主要是办理工资收取费用。虽然办理工资时收取的费用是经物价部门审核批准，收取的费用也上交区财政，但触及了个人利益，在机关的反应较大。

三、边整边改，标本兼治，着力实施整改

行风评议能否取得实效关键在于抓整改，抓落实。我们一方面在局系统上下进行了深刻的反思，正视差距、自加压力，使干部职工进一步增强整改的责任感和自觉性，另一方面坚持以让群众满意为宗旨，努力完善整改方案，强化整改责任，在强化服务意识和提高管理水平上动真格、出实招，充分发挥了行风评议对局干部队伍建设和工作开展的促进作用。为此，我们针对查摆出来的突出问题，边整边改，标本兼治，能立即改的立即改正，不能立即改正的，也设立改正时限表，并做好耐心细致的解释工作。

（一）以推动和谐发展为动力，全面推进干部队伍思想建设。针对我局在工作中存在的差距，我们首先从思想上着手，提出了“四个一流”的争创目标，即树立争创一流的思想、确立争创一流的意识、建立争创一流的机制、落实争创一流的行动，通过一系列的专题教育、座谈和以会代训，使局干部职工的精神面貌焕然一新，大家纷纷表示要把“内强素质、外树形象”的响亮口号落实到深化行风建设、完成目标任务的实际行动上来，在实现目标任务进程中充分发挥自己的力量。

（二）以提高办事效能为宗旨，大力推进政务公开。人事劳动和社会保障工作由于政策性、业务性较强，群众对政务公开的要求比较强烈，针对这一情况，我们把推进政务公开作为整改的重中之重，在区行评代表的指导下，首先对所有的服务事项进行了认真的分类梳理，按照精减、效能、规范和方便群众的原则，对不符合改革和发展要求的办事规程一律予以取消，并把由各股室提供政策依据、范围对象、申报材料、办理程序、责任部门等一整套材料，进行审核，张榜公布。其次设立人员去向公示牌，人员人分工阳光台，设置在办公场所的醒目位置。使来办事的人员一目了然，知道该找谁办理，要找的人在哪里，从而更好地方便群众，服务群众。

（三）以强化责任制为手段，确保将边整边改落到实处。落实整改关系到整个行风评议的成功与否，关系到我局在群众心目中的形象，为此，我们对行风评议过程中要实现的各项整改目标逐项进行分解落实，明确每一个责任项目的内容、责任股室、责任领导和整改时限，对组织整改不力和整改不及时的股室和个人，将严肃追究责任，涉及多个股室的责任项目，由局行风办指定牵头股室，牵头股室必须对整改项目负责到底，不得互相推诿、推卸责任。整改责任制的建立，有效地加大了整改的落实力度，使整改工作做到了有的放矢。

（四）以增强服务意识为重点，努力改善财政部门形象。我们抓住这次行风评议的有利时机，引导干部职工牢固树立服务意识，切实转变服务态度，大力提高服务质量：一是积极倡导雷厉风行的工作作风，努力提高干部职工的办事效率，加大了“首问责任制”和“限时服务承诺制”的落实力度，加强监督检查，强化制约手段，局行风办通过组织人员不定期进行明查暗访，促使大家始终绷紧服务这根弦；二是狠抓文明办公，努力改善部门形象，通过重申”文明用语”、“办公禁语”和实行挂牌上岗，从点滴小事做起、从身边事抓起，使文明办公成为了每个干部职工的自觉行动，现在到人劳局办事的同志，都能感受到文明办公带来的新气象；三是创新服务机制，不断提高服务能力，我们在强化服务的过程中，不仅仅满足于热情服务、微笑服务的要求，而是在创新服务机制上下功夫，把服务体现在工作效率、工作质量、工作水平，以及体现在对现代化办公工具和现代化信息系统的运用和操作上。四是开展了环境综合整治，针对在环境建设上存在的不足，我们以行风评议为契机，领导带头，全员动手，开展了轰轰烈烈的环境综合整治活动，行风办对整治情况进行了评比打分，大家都把环境整治作为一项硬任务来抓，从而创造了干净整洁、秩序井然的工作环境，使机关面貌焕然一新。

通过开展行风评议，我人事劳动和社会保障局广大干部职工思想认识有了显著提高，工作作风有了明显改变，两个文明建设取得了良好的进展与成效。但是，我们清醒地认识到，行风建设是一项长期性、艰巨性的工作任务，我人事劳动和社会保障局广大干部职工将以“三个代表”重要思想为指导，以更加高昂的斗志，更加饱满的热情，正视评议过程中所反映出来的突出问题，认真地加以对待总结，全面实施整改，真正落到实处，常抓不懈，促进人事劳动和社会保障工作再上新台阶，为我区构建和谐大祥，创造一流业绩作出新的贡献。

三、回顾三个多月的行评工作，我们的体会是：

1、领导重视是搞好行评工作的关键。区委、区政府对行风评议工作高度重视，把行风评议工作当成贯彻落实”三个代表”重要思想，优化经济发展软环境，加强党风廉政建设，促进职能部门依法行政，密切党群、干群关系的重要举措，在开展行风评议中，区级领导十分关心，不时过问，对我局开展的行评工作起到了很好的促进作用。

2、强化部门责任是搞好行评工作的重要基矗为了提高负责人开会学习文件、提高认识，增强”管行业必须管行风”的责任的同时，还要求他们把行风评议作为”一把手”工程，纳入重要议事日程。并定期听取汇报、督促落实。收集意见和建议，而且还下到分管单位，一同查找问题，一道剖析原因，对全系统的自查自纠工作起到了很好的促进作用。

3、积极参与组织协调是搞好行风评议的重要保证。为了搞好行风评议，发现问题，及时纠正，确保了行风评议健康发展。

四、下步打算：

一是开展经济性行风评议活动，做到把行风建设常抓不懈；二是开展经常性作风整顿，不断密切与人民群众的关系；三是严格按工作程序办事，把我局的工作置于社会各界的监督之下。四是认真总结这次行评工作的经验和教训，争取行风建设一年上一个新的台阶。