企业管理18项技能培训心得

第一篇：企业管理18项技能培训心得

“企业管理18项技能”培训心得

参训人：***2010-12-1

410年12月4-5日我参加了基业长青企业管理咨询公司举办的一个管理培训。培训的主题：企业管理18项技能。主讲嘉宾为具有跨国公司高管经历的且具有丰富企业管理经验的李泽尧老师。

通过2天的课程，李老师深入浅出的讲述了：什么是管理？怎样才能做好管理？应从哪几个方面去把握和提升管理水平？

两天的培训，掀掉了管理那层神圣的面纱，不过我感受最深的还是下面几点：

1、考核制造部时，供应部的物料延期部分，不应扣除。

2、企业制度如果不和钱挂钩，就不能称其为制度。

3、做好工作，要把握好工作的主导权。

下面我就上面三点阐述一下我的理解。

第一、考核制造部时，供应部的物料延期部分，不应扣除。

我在制造部工作过，以前对这一点是难以理解，总感觉到如果因为采购部物料延期，致使制造部无法按期交货，制造部门是没有责任的，主要责任应该在采购部。

通过培训，我知道了：按照目标考核的结果导向原理，达成目标才是硬道理。考核制造部的时候，只要目标结果没能达到，不管何种原因生产制造部都是有责任的。

否则，如果判断制造部没有责任。制造部就会认为，反正料来晚了，没我的责任，交不了货与我无关，按正常安排生产晚几天就晚吧！这样本来靠制造部采取一些措施，如合理安排工序、加班等可以按期交货的，就因为考核制度判其没有责任，其积极性、主观能动性就调动不起来，甚至会助长其生产低效之行为，长此以往将不利于企业发展。

第二、企业制度如果不和钱挂钩，就不能称其为制度。

所谓“目标是人性的，手段是残酷的”。按照目标考核的结果导向原理，企业制度是完成企业目标的手段，这个手段如果没有和钱挂钩，制度对员工就没有约束力和有效的激励。员工会认为，你这个制度，按其执行，对我没有什么好处，不按其执行，对我也没有什么坏处。我为什么一定要按其执行呢？

第三、做好工作，要把握好工作的主导权。

在多个人或多个部门共同去完成的情形下，我们很容易放弃主导权。

表现是：

1．以为“对方”或别人或别部门在跟踪，而实际上却根本没有人在跟踪，资料已经转过去。

2．以为“已经报告给上级主管，接下来就是主管的事了”。

3．以为某个部下有能力处理某件事，或以为他会按照正派的做法从公司的立场去处理某事。

4．技术型人才不习惯、不喜欢动态的跟踪性工作。

上述现象，我感觉在我们公司，包括自己身上也时有发生过。

通过培训后，我知道了：在实际工作中，如果所有的工作环节都由一个人来做可能会有困难，在适当的时候可以请他人帮忙，但是整个线要自己去理，始终要抓住马的缰绳。只有这样才能抓住工作的主导权，才可以做好工作。我想，在以后的工作中我一定要做一个主导型的人，并且告诉部门员工这个道理。

那么如何做一个主导型的人呢？在以后的工作中我准备这样做：

1．文件不要轻易丢出去：登记、复印

2．第一时间记下来：准确到位才能主导

3． 褓母——企业需要骨干：老板们“补漏、不圆满之处显身手”、主管象“保姆”—担保、保证的“保”

4．你不做我做 ：主导到别人无法推脱

5．作业异常报告：当我们部下比较多----让部下做工作异常记录

6．主导到位：跟催及时有力——跟踪表、问题记录

7．平级之间的主导--------摊到桌面上来---善用开会

我相信，在培训中学到的这些东西，在以后的工作中一定会发生积极作用。

第二篇：企业管理培训心得

企业融资是企业发展过程种的关键环节，民营企业要获得长远发展必须要有清晰的长期发展战略，企业资本运营策略必须放到企业长期发展战略层面考虑，从里到外营造一个资金愿意流入企业的经营格局。不少民营企业在发展过程中把企业融资当作一个短期行为来看待，希望搞突击拿到银行贷款或股权融资，而实际上成功的机会很少。民营企业要想改变融资难的局面，投资融资专家张雪奎老师认为，需走出以下融资误区，否则融来资金反而会成为包袱。

一、过度包装或不包装

有些民营企业为了融资，不惜一切代价粉饰财务报表、甚至造假，财务数据脱离了企业的基本经营状况。有些民营企业认为自己经营效益好，应该很容易取得融资，不愿意化时间及精力去包装企业，不知道资金方看重的不止是企业短期的利润，企业的长期发展前景及企业面临的风险是资金方更为重视的方面。

二、缺乏长期规划，临时抱佛脚

多数民营企业都是在企业面临资金困难时才想到去融资，不了解资本的本性。资本的本性是逐利，不是救急，更不是慈善。企业在正常经营时就应该考虑融资策略，和资金方建立广泛联系。

三、急于拿资金，忽视企业内部整理

民营企业融资时只想到要钱，一些基本的工作也没有及时去做。民营企业融资前，应该先将企业梳理一遍，理清企业的产权关系、资产权属关系、关联企业间的关系，把企业及公司业务清晰地展示在投资者面前，让投资者放心。

四、融资视野狭窄，只看到银行贷款或股权融资

企业融资的方式很多，不只是银行贷款和股权融资，租赁、担保、合作、购并等方式都可以达到融资目的。

五、只认钱，不认人

民营企业急于融资，没有考虑融资后对企业经营发展的影响。民营企业融资时除了资金，还应考虑投资方在企业经营、企业发展方面对企业是否有帮助。

六、只想融资，不想让企业走向规范化

企业融资是企业成长的过程，也是企业走向规范化的过程。民营企业在融资过程种，应不断促进企业走向规范化，通过企业规范化来提升企业融资能力。

七、只顾扩张，不塑造企业文化

民营企业在融资过程种，只顾企业扩张，没有去塑造企业文化，最终导致企业规模做大了，但企业却失去了原有的凝聚力，企业集团内部或各部门之间缺乏共同的价值观，没有协同能力。

八、只顾扩张，不建立合理的公司治理结构

很多民营企业通过融资不断扩张，但企业管理却越来越粗放、松散。随着企业扩张，企业应不断完善公司治理结构，使公司决策走上规范、科学的道路，通过规范化的决策和管理来规避企业扩张过程种的经营风险。

九、低估融资难度，误以为仅靠自己的小圈子就可以拿到资金

有些民营企业常常低估融资的难度，对出现在面前的个别资金方期望过大，也往往以为靠企业主或内部管理人员的私人小圈子就可以拿到资金。

十、不愿意花钱请专业的融资顾问

民营企业都有很强的融资意愿，但真正理解融资的人很少，总希望打个电话投资人就把资金投入企业，把融资简单化，不愿意花钱聘请专业的融资顾问。也有不少人认为融资只需写个商业计划书，图便宜随便找个机构或个人、甚至学生来写，也不管他是否有融资的经验和融资的渠道，只要价格低。

第三篇：企业管理培训心得

企业管理培训心得

改变观念、提升自我、追求卓越

——参加部门经理层管理培训班体会

作为企业部门的一名中级管理人员，有幸参加了在中国人民大学举办的部门经理层管理培训班。可以说收获颇多，受益匪浅。无论是个人思想观念、授课内容，还是各位教授的言传身教、案例分析、与学员的互动，都给自己留下了深刻的启迪。不仅是对自己工作思维理念的一次洗礼，也是对自己管理知识水平的一次极大提升。

对于此次如此高层次的培训，使我感到耳目一新，感触颇深！下面把握参加培训的一点出钱体会和感受向领导作

以汇报： 第一、在学习的内容方面，可以说是自己在实际工作中对实用管理知识的必要补充。虽然自己身处管理职位，在实际工作中却是依靠独立的、不成系统的管理方法和手段开展工作。在短短四天的学习生活中，从战略市场营销与实践到现代企业运营和市场管理；从企业发展战略与核心竞争力到团队领导力；从毛泽东统帅之道到现代企业运营与供应链管理；从公司财务管理到管理沟通，可以说涵盖了作为一个企业全部管理的精髓。可以说，此次培训让我较系统的学习了相关的管理知识。

在市场营销管理上，明确了从市场细分到目标市场的选择到市场定位的?stp营销?战略，以及企业与市场、竞争对手之间的关系；效果与效率的关系。更加懂得了?做正确的是，比正确地做事更重要?的道理。

在生产运营与现场管理上，懂得了现代企业运营管理要追求整体达成生产管理目标绩效，通过?精益?的生产运营

管理，化解冲突。要不断地优化信息流和实物流，提高运营效率，达到理想的绩效目标；在现场管理上，要做到眼睛盯着市场，功夫下在现场。自己作为从事企业安全管理人员，对此感触颇深。现场要有高效率，市场才有高效益。现场体现我们的尊严，管理体现我们的智慧。要管好现场必须要有行之有效的载体，?6s管理法?不失为现代企业较科学的现场管理模式。对于打造?傻瓜现场?对自己在现场安全管理上得到了极大启发，安全规程、管理制度、事故应急预案、安全警示标识等的设定应符合现场工人的行为理念。一起事故的发生，可能吃掉你一年的效益。在提高制造技术、追求市场效益的同时，要不断追求卓越的现场管理技术和水平。

在企业战略管理上，深刻懂得了21世纪经济是没有国界的。战略加细节决定企业的成败。要从环境分析入手，以变革心态切入，战略切合实际，文化培育为先。

在团队领导力和毛泽东统帅之道上，对于提升自身修养，找准定位，给予了一个准确的剖析。在企业的发展进程中，作为协调者抑或行政者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚着、完美主义者，如何发挥自身潜能，搞好团队配合，是企业制胜的法宝。散财足以聚人，律己足以服人，身先足以率人，量宽足以德人。?长风破浪会有时，直挂云帆济沧海?，毛泽东的?大师、大家、大气?之风范，深深让后人慨叹之伟大，值得我们学习的楷模！正向人民大学把?高起点、大事业、大发展、大贡献?作为自己的追求目标。

在物流与供应链管理和公司财务管理以及管理沟通上，深入学习掌握了管理基础门类专业知识。教会了我们如何在企业运营中实现精细管理。知识决定高度，高度决定视野。以同理心对待事物。

这些管理理念对于做好我们今后的工作都具有重大的指导意义。非知之

难，行之惟难；非行之难，终之斯难！

第二、在培训的方式、方法方面，可以说层次高、实用性强，内容广、方法新。各位教授都是国内高深知名人士，是从事企业管理研究各专业领军人物，是企业管理的实战专家。教授的沟通提问式教学；案例剖析；教授的与学员互动式教学；教授甚为人知的伟人史料经典评述；教授的答疑解惑等教学方式，都在我的脑海里留下了深刻的印象。在我人生的学习经历中，还是第一次品尝得如此丰盛的美餐！正向学员们说的那样：参加mba班学习也没有这种感受！人大提供的学习环境、校史馆的参观，也为我们提供了一次爱国主义教育的课堂。

第三、感受到了企业文化的氛围。全体学员在人大的正装出现，使我感受到了作为人的光荣和自豪。看到了一种团队精神。同时，也给我们提供了一次集团内各企业之间人员相互学习交流的机会。良好的管理者形象、各种处世态

度和办事方法。对于任职自我、校正自我提供了难得的尺子。

第四、此次培训是企业实施人才战略的一次具体体现。?围绕企业发展战略目标，以科学发展观为指导，按照‘加强自我修养、提高综合素质、迎接新的挑战’的要求，结合集团实际，全面提

高部门经理层干部的政治素质、业务素质、文化素质和身体素质?这一指导思想开展此次培训。在我看来，对于企业整体提升管理人员实际管理水平是大有益处、极为必要的。正像在开学典礼上指出的：随着集团经营规模的不断扩大、管理范围的不断延伸、业务的不断拓展，人才问题成为制约集团未来可持续发展的关键。为了保持集团持续、稳定、健康发展的态势，我们应建立学习型企业，培养造就一批优秀的、高素质的管理干部队伍。

作为企业的一员，就必须不断学习，充实自我，才能适应企业发展的要求。学习改变命运，学习创造未来。但

愿此类培训机会更多一点。

总之，能够参加此次培训，感谢各级领导，感谢集团，感谢人大及各位教授给我这次难能可贵的学习机会！我将把学习收获融会在实际工作中，转变观念，提升自我，追求卓越，努力以令人满意的工作成果，回报企业的培养。

第四篇：企业管理培训心得

企业管理培训心得

户芳芳

我参加了市上组织的企业管理知识培训课程，听了老师激情生动的讲解，内心深受震撼，使我对企业融资、企业管理、企业文化有了更加深刻、更高层次的认识。有三点体会总结如下：

一、企业融资

随着我国市场经济的快速稳定增长，经济体质的逐步完善，中小企业的发展受到了越来越多的关注。虽然这些中小企业在国民经济中的地位有了长足的发展，但是仍然存在着很多问题，特别是融资的问题极大的阻碍着中小企业的发展，成为他们发展中的“瓶颈”。

目前我国中小企业融资现状，中小企业从银行那里只获得了不到25%的贷款份额，但是他们创造的CDP却占全国60%。中小企业融资难的原因有其总体荣誉度较低、融资成本高、缺乏为其服务的政策性银行。针对以上问题，我们应该提高企业的经济管理水平，及案例健全的财务管理制度、完善中小企业的担保制度、适应中小企业需要，不断拓宽间接融资渠道、支持中小企业发展，不断扩大直接融资规模。为促进我国中小企业的健康、快速发展，从根本上解决其融资难问题，构建长效的机制，刻不容缓。

二、创新促管理，加强管理先注重创新

一个企业的发展，重中之重在于人才，在于充分挖掘人才的潜能，使其为企业服务。企业的管理者如何发展人才？发现什么人才？怎样培养人才？培养人才哪些方面？这就需奥企业管理者具备一定的素

质和洞察力。首先，作为一个成功的企业管理者应具备这些素质：实事求是，诚实正直；雄心壮志，终有所成；坚韧不拔，持之以恒；顽强执着，积极进取；心态积极，乐观上进；正确思考，目标合理；远见卓识，利益巨大多留心生活，开发创新潜力；谋定而后动，按照自己的决策去做事。其次，要有创新精神，这里的创新指的不是产品创新，而是管理中的理念创新，以新的管理理念来管理企业，提高管理水品，提高管理效率。就像唐僧就是一个好的领导者，他知道孙悟空要管紧，所以要会念紧箍咒；猪八戒小毛病多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可以；沙僧则需要经常鼓励一番。这样，一个明星团队就这样形成了。

三、文化促发展，谋求发展先建设文化

企业文化是企业的灵魂，是一种战略性的软件资源，实体就是企业的价值观。企业文化就是企业所有人的思想、行为和行动的总和。企业文化的功能是促进人的积极性和能动性，并对人的生存和发展手段、目标具有导向作用；对不符合企业健康发展的价值取向、道德准则和行为方式具有自我调节和免疫作用；并通过制度文化的激励和约束的杠杆作用，使团队和个人义无反顾的朝着融会团队目标和个人目标的方向奋斗；而要实现这一功能，就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为，文化的功能是否发挥的最好，最终取决于文化是否能够吸引、感召人，能否为广大职工所接受，并转化为强大的精神动力，企业形成了优秀的企业文化，也就为企业打造了高素质的员工队伍，而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心

竞争力。

放眼未来，我公司前途一片光明。各方面政策的支持，对于技术人员的再次培训，不断扩大市场占有量，引进先进设备，做到低碳、节能、环保。使公司走可持续发展道路。

通过学习，使我对企业管理和发展有了更高层次的认识，努力学习各方面的知识、技能不断充实自己。将理论落实到实际工作中，不断提高自己的认识水平和工作能力。

第五篇：企业管理培训心得

篇一：企业管理培训心得

培训现今已成为企业新型的领导手段。过去企业的领导手段是确定重大决策和资源配置后，利用员工的才能，为实现企业的盈利目标服务。今天的领导手段是要看重如何培养员工的才能，并与员工建立起密切的关系，实现企业与员工的发展目标。

培训的发展趋势是要能帮助组织建立起以人为本的持续发展优势。为此，培训必须要从提升人的能力、激发人的活力、增强群策群力的合力三个方面入手，以提升组织内员工及主管的职务能力为导向，以提升其领导力为核心，并持续推动组织学习。

因此，组织中的企业管理培训活动，需要从战略上定好位。企业管理培训应被视为组织中一种目标明确的主流活动。企业管理培训通过解决三大课题：协作战略、行为应变机制和核心价值观使一个组织从以资源为本发展到以人为本。转变企业管理培训模式，将企业管理培训置于企业发展战略的核心地位，让管理人员或团队成员参加逐步明确目标的交流对话，达到认同接纳，达成共识，做出承诺。

企业管理培训是提高主管人员工作效率和学习敏感度的实践学习过程。这一过程包括：建立有效的工作关系，通过为培训者提供准确的信息，使之发现工作盲点，改变其做事风格，从而承担内心认同的责任。

企业管理培训的关键内容有两方面，一是打造企业管理者实现现有业绩的能力和潜能的过程，二是在持续培训中还有助于企业文化的塑造和形成。

企业管理培训必须与企业发展阶段相适应。一般来说，培训序列包括有针对项目、任务的技能培训，针对职位之工作效率的行为培训，针对未来岗位责任的发展培训，以及针对长远目标和业绩提高的管理规划培训。

管理者在组织体系的特定层次上实现有效管理并获得成功，要注意三个要素：个人对自身角色的认识、角色所需的技能、特定态度和心理因素。企业管理培训对象thldl.org.cn要区分层次。管理者要成功扮演特定的组织角色，对上述三个问题的处理必须适合其角色在组织中所处的层次。管理者从某一级别被提拔后，必须完成这三个方面的转变才能在新位置上继续成功。

我们非常认同《管理者而非MBA》一书所言，高执行力主管人员所需要的是技能而不只是技术，特别是人际技能；是洞察而不只是观察，特别是组织洞察；是人心而不只是人脉，特别是立人攻心；是智慧而不只是知识，特别是领导智慧；是创新而不只是完成，特别是创新执行；是Worldly而不是Globally，特别是练达。我们亦认为有效管理者需具有五种心智模式：管理自身的反思心模；管理关系的合作心模；管理组织的分析心模；管理环境的练达心模；管理变革的行动心模。如果你是一个管理者，这就是你的世界。

篇二：企业管理培训心得

我们这些年设计和不断推出的系列培训，都是紧紧围绕受训者的行为改变为特色、以提升主管人员的领导式管理能力为目标，以协助各类组织开展与之发展阶段相适应的企业管理培训为宗旨。我们认为，培训的目的就是挖掘人的最大潜力；培训包含一定的内部结构、受程序驱动的、在受过专门训练的培训师和个人或者团队之间结成的某种关系；培训包括评估、考察价值观和动机、设定可测度的目标、制定重要的行为计划，及用有效的手段和技术帮助受训者提高技能。

行为培训的实施，有一些必要前提，如：要将改善视为培训的核心；培训中涉及学习的环节，需要应用成人教育和认知心理学的某些原理；受训者了解培训的基本原理后，自动配合改善，培训效果比较容易成功；培训师的培训技巧和与客户及受训者的坦诚信任关系决定培训的成败；根据受训者的不同情况和客户的不同要求调整培训模式；培训与咨询业的边界日益模糊，培训师必须掌握更多的知识和技能。

面向成人学习的培训必然要区别一般性的学习，成人学习有其自身特征：

首先，成人学习是一种自我引导的学习；成人需要将他的学习与生活经历联系起来；成人以目标为导向；只有当有一个理由存在，成人才会去学习；

其次，培养成人学习的动机因素在成人学习中也扮演着重要角色。四种动机影响培训关系中的学习行为---外在预期：受训者受高层主管要求受训；紧迫感：紧迫感要适度，压力过大会使人们放弃学习；个人提升：发展和提升个人职场前景；激励：培训是一种激励体验。

所以，成人培训绝对不是一般意义上的学习听课，而是要在整体的培训过程中把握好以下四个阶段的特点：

第一阶段解决为什么要学习？

第二阶段学习这些问题的关键点是什么？

第三阶段体会如何运用这些知识？

第四阶段把握这些信息对于应付其他情境有什么好处？

企业管理培训的系统培训的模型架构与课程选择

每一个企业都要依据需求和自身的发展特点制订培训规划，然后再根据市场供应情况去做理性的选择。这里只简单介绍一下北京市管理科学院近几年来在培训实践中逐步提炼、开发出来的系列培训课程，包括《主管领导与管理》、《经营战略与执行》、《组织学习与发展》等。

《主管领导与管理》系列自2003年推出后，先后培训各类企业组织单位上百场，反响强烈。主要包括三个课程：《领导式管理基础培训》、《领导式管理实践辅导》和《实践领导之道的挑战》。

《领导式管理基础培训》是提升主管核心能力的培训，从中阶主管的角色转变入手。其心态要转向正己成己，要能够依靠自我的影响力去工作；其技能要转向带人成人，要能带动并成就他人；其职责要转向群策理事，以领导他人做出贡献。《领导式管理实践辅导》是增强主管授权赋能的修炼，分七个主题：授权的准备、授权过程的管理、透过团队实施授权、自我管理、沟通技巧、改善绩效、解决问题等。《实践领导之道的挑战》集中培养一个成功的主管需要学习和掌握的五种行为修炼---挑战现状、共启愿景、以身作则、使众人行、激发人心。

篇三：企业管理培训心得

有效的管理实践培训，其培训目的是帮助主管人员发现盲点，改变其做事风格。应用行为培训的重点在于评估其当前的工作胜任能力，以确定行为的改善目标和提高学习敏感度。培训要有针对性地确定改善的优先顺序和发展的目标，提高主管学习的敏感度，提升其实践的理性。以评估作为培训的起始点，是为了以组织学习的方式引起共同反思，达成共识，避免陷入习惯性防卫，利于实施。通过在实践中辅导，强化培训效果，达到培训目的，提高主管的工作效率和学习的敏感度。所以在《经营战略与执行》系列包括《策略管理》、《策略执行力》、《卓越主管的角色与职责》三门课程，分别培养高阶主管领导的先见力、构想力、执行力；策略执行者的思维、运营、管理和学习力；卓有成效主管人员的复杂管理角色和能力。中阶主管具有多重角色，指导者、推动者、监督者、协调者、指挥者、生产者、经纪人、革新者等。对每一种角色的核心能力要求都不同，能力的评估标准也不同，因而要着重的学习方向、练习的技能重点、应用该角色的景况也不相同。

《组织学习与发展》系列是适应已建立学习习惯，期望进一步迈向高层次组织学习的企业组织，包括《组织学习的领航》、《学习型组织环境的塑造》、《行动学习的辅导》三门课程，课程为递进关系，分别面向“运用组织学习领航企业的有效经营和创新”、“通过建立真诚信赖的关系达到真诚的对话”、“找对本组织的学习方式走上实践学习之路”等，透过系统辅导和团队修炼，找到适应自身组织特点的组织文化建设之途径。

企业管理培训系统思考成功可期

在近年来的自身培训实践中，我们深深感受到要取得成功需要在三个方面下功夫：把握先进培训理念、内容符合企业实际、贴近培训者的感情，使每一堂培训课都成为思想的分享和交流的纽带，努力探索易被企业、成人接受的手法和形式。

经过系统思考和大胆摸索，我们在三个方面取得了一些心得：

其一，与时俱进，不断引进当前国际上最前瞻的培训思想和手法。

比如《高尔企业管理培训手册》是最新出版的管理类培训研究成果，展示了英国乃至欧洲的管理理论和管理实践。它是以英国为代表的欧洲国家在兼容并蓄了美、日管理成功经验后，在自身已经经历了近百年市场竞争洗礼的企业中，形成的企业管理培训智慧的凝结。目前北京市管理科学院拥有85卷手册，涉及顾客服务、管理效能、团队发展、领导力发展各个具体方面。

近年来体验式培训流行一时，如何把企业管理培训和体验式培训结合是我们一直探索的课题。2005年我们引进MTa-ASTD最佳体验式培训，它的最大特色是针对各种培训课程需求弹性搭配使用，采用团体参与的方式，每个活动的设计都有特定的目的，根据活动的性质体现不同的活动主题；帮助学员掌握各种人际、团队、领导的观念及技巧，让其充满活力，帮助学员从特定主题活动中体验到培训的重点。

其二，洋为中用，营造生动的培训场景。

比如MindResources是一家销售教学录影带的国际性公司，也是全球最大的教学录影带供应商，在亚洲有8000家以上企业使用过它的产品。它的各系列录影带，风格多样，形式活泼，是企业及高校培训课程进行当中极佳的辅助教学工具。目前北京市管理科学院拥有近50种教学录影带。通过观赏教学录影带可以模拟培训场景，让大家身临其境，弥补仅靠培训师讲述的不足。

其三，学会反思，在组织学习中萃取集体智慧。

学习的目的不是知识的获得，而是每一个学员能够从自身职务角色出发学会反思、改变、行动，逐步在组织学习的氛围中掌握沟通、对话、深度会谈，萃取集体智慧不断达成共识，激发企业中隐藏的创新力量。每一次培训不是单向地只听老师讲课，而是主动去思考和沟通，作为培训的引导者更加要努力引导学员在反思中，去落实创新的行动。