203年办公室工作总结及2014年工作建议

第一篇：203年办公室工作总结及2014年工作建议

2012年办公室工作总结

及2013年工作安排

一年来，办公室在各部门的大力支持与帮助下，不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量，始终坚持“服务领导、服务单位、服务基层”和“办文、办会、办事”的要求，紧紧围绕项目部中心工作，充分发挥办公室督促、协调、管理、参谋、枢纽、桥梁的积极作用，有力推进了项目部各项工作的开展。现将一年来主要工作情况总结如下：

（一）、综合办公室行政管理工作：

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

2013年1月至12月，按照公司要求接收综合性文件244份；公司文件172份，党发49份，纪发文件15份，团发8份，工会发，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

根据项目部运行工作实际，协助领导相继完善了《项目部制度汇编》、《项目部人员岗位职责》等规章制度。通过这些制度，规范了员工的行为，增加了员工的责任心。

3、对在项目部召开的会议工作

会前做好签到表、会议通知、等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报领导审阅。

4、日常接待和会务工作。

我办严格按照单位《公务接待管理办法》，认真做好日常接待工作，坚持来有迎声，走有送声，坚持做到早谋划、早部署、早落实，扎实做好各项准备工作；安排专人负责，热情接待。

5、党建工作。

6、印章管理工作。

严格执行印章管理办法，认真做好各类印章的登记工作，坚持项目部印章、使用登记、审批制度，截止目前，未发生一起因印章使用不当引起的纠纷。

7、信访、计生、综合治理等工作。

特别是两会期间、元旦、春节、国庆等敏感时期的排查化解工作，基本从源头上化解了各类不和谐因素，并对排查出的问题及时采取措施进行妥善解决，有效防止了矛盾激化。

（二）、后勤保障服务工作：

一年来，我办室切实把搞好后勤管理和服务工作作为一项重要工作来抓，全力保障项目部事务和各业务部门的正常运转：

一是做好日常办公用品的购置及办公设备的维修等工作,严格实行领发签字手 1

续，做到“登记有台帐、有数目，领用有签字登记”，大宗办公设备采购有审批，管理有明确的责任人，在尽量满足正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约。

二是认真做好车辆的调度、使用和管理，完善车辆管理办法，充分保障了单位领导以及各科室公务用车。特别注重司机的思想素质教育和安全质量意识的培养，加强司机的责任心和服务意识，提升服务质量，基本做到“只要工作需要，就能无条件出车”，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。

通过全年的努力，综合办公室的各项工作取得了一些成绩，但我们在看到成绩的同时，也发现了工作中还存在许多不足之处，还有许多不尽人意的地方，需要不断改进。主要有：

1、工作任务较多，人员比较年轻，工作经验不足，工作不够深入，有待于进一步提高；

2、工作职责不够明确，分工不够仔细；

3、服务意识不强，工作不够主动，缺乏科学、合理的计划和安排；

4、对纪律工作抓得不够严格，人员培训工作有待于加强；

5、对公司的日常事务和领导交办任务虽然能按时完成，但管理上创新不足，效率不高；

6、宣传报道力度不够，形式单一，还有待于改进。

二、2014年工作建议

结合办公室工作的服务性质及点多面广、工作繁忙的特点，根据2013年的工作情况，结合单位现状，对2014年工作做如下初步的计划和构想。

1、加强业务学习，努力提高我办全体人员的综合素质，强化服务意识，明确工作责任；根据人员分工，发挥主观能动性和积极性，认真及时做好各自分内工作。

3、做好办公用品及耗材的采购、维修，坚持货比三家，最大程度降低办公成本，并详细记录采购台账、发放记录，以备查验。

4、加强车辆管理，监督车辆年检、续保、保养和维修等工作的落实，继续坚持“各项手续不齐全不出车”的原则，进一步加强汽车司机的安全驾驶意识，要求汽车司机认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律，切实提升服务意识。

5、加强信访工作力度，进一步落实信访责任制，认真排查矛盾纠纷，力争化解在源头；认真处理信访积案，努力提高初信、初访的办结率；严格控制集体访，解决信访突出问题。

6、努力保持良好窗口形象，对上级领导、来客服务对象，做好热情接待和联络工作。

7、优质高效完成其他日常工作及领导交办的其他临时性工作，切实发挥办公室的协调中枢作用。

第二篇：办公室 2012 年工作总结和 2013 年工作打算

办公室 2012 年工作总结和 2013 年工作打算

党的十八大是在改革发展关键阶段召开的一次十分重

要的大会，大会全面回顾、总结过去５年和党的十六大以来的实践、经验，进一步明确今后一个时期的发展目标和宏伟

蓝图，进一步动员全党全国各族人民坚定不移沿着中国特色

社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗；大会选举

产生新一届中央委员会和中央纪律检查委员会，意义重大，影响深远。必将有力地指导和激励全党全国人民把中国特色

社会主义事业全面推向前进。在全面建设小康社会的伟大征

途上，党领导着全国人民一定会赢得新的更大胜利。

2012 年，办公室在公司领导班子的领导下和各兄弟单

位的大力支持下，认真贯彻党的十八大会议精神，坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，紧紧围绕生产经营这一重点

工作，切实履行办公室的职能，在为领导、为职工群众服务

上做了大量的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好

地完成了工作任务。现将今年的工作情况总结汇报如下：

一、2012 年办公室工作情况

（一）增强履行职能意识，切

实为生产经营工作服务。我们坚持从服务生产经营工作、服务发展大局出发，履行好办公室职能，发挥作用，积极做

好服务工作。1.做好贯标及各类资质的申报、换证、年检等

工作。在今年体系文件改版的工作中，办公室进一步明确、规范工作程序和责任分工，加强学习、理解和吃透文件精神，积极配合、注重沟通，对所负责的程序文件操作严谨，工作细致，确保了标准的贯彻落实。2.做好客户接待工作。在人手少、接待任务重的情况下，办公室本着节约和体现地方特色的原则，提高接待工作水平和服务质量，确保满足客户的合理需求，配合领导圆满完成了上级视察、系统内外客户来访等各类接待任务，为保持企业良好形象做出了贡献。3.做好后勤保障工作。一是积极抓好食堂的管理工作，确保为广大职工提供良好的餐饮环境和伙食条件，并在此基础上增设了二楼包厢，为接待来访客人做好准备。二是对单位园区和职工宿舍的保洁和绿化维护工作重新进行了调整，使环境、卫生得到大大改善，管理水平有了很大提高，进一步为职工提供了良好的工作和生活环境，有力的支持了公司的生产经营工作。4.做好档案管理工作。今年，为搞好档案管理工作，公司领导高度重视，把档案工作列入了议事日程，办公室主要做了以下工作：一是进一步建立健全了档案工作管理制度，调整充实了档案工作领导小组和各科室兼职档案员，完善了基础设施，确保了档案安全。二是抓了档案的开发利用，为利用者和公司各项工作服务，档案管理水平有了进一步提高。5.做好企业宣传工作。

（二）树立正确工作意识，做好办文、办会、办事工作。办公室日常运转工作效

率的高低关系到企业的形象。因此我们从全局着眼，树立正确的工作意识，认真做好办文、办会、办事等日常服务工作，变被动服务为主动服务，把工作尽量想在前面、做在前面，讲求效率，不断提高服务工作质量。1.认真做好办文工作。2012 年共起草及校核各种文件材料 100 余份。公文处理突出规范性，按公文管理规定，充分利用烟草协同办公系统、公司电脑局域网，处理好各种来文和发文，做好收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印发等各个程序，做到及时有序运转，提高了工作效率，节约了办公耗材。办文过程中，严格按照要求，精心做好所有文稿的审核校对把关，严把文字、政策关，确保文件不出问题和差错，保证公文的质量。并且注意做好保密工作。2.认真办好会议。筹备组织了公司工作会议、办公会、中层会等大小会议共50余次，从会议材料准备、会场布置、会务服务等各个环节都精心做好服务工作，努力提高服务质量，确保了各类会议的顺利召开。3.认真办好各种事务。积极做好印章管理、打字复印、公司文件及领导决策的上传下达、办公用品配备、车辆调度使用、等工作，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫，确保日常工作正常有序地运转，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。

（三）强化服务意识，努力做好办公室“三个满意”工作。我们始终以职工群众满意、部门和基层满意、领导满意为工作目标，坚持做好为基层和群众服务、为各兄弟单位服务、为领导服务的“三服务”工作，坚持从大事着眼，从小事做起，努力提高服务质量。一是围绕领导决策，当好参谋助手。准确领会和贯彻领导意图，起草好重要文件，如工作报告、工作计划等，提出具体建议，为领导科学决策提供依据。对领导交办的工作认真落实，把握全局性，发挥综合协调作用，做好督办工作，有效落实领导的安排部署，保证各项工作的顺利进行。二是发挥桥梁枢纽作用，做好上传下达和协调工作。加强内部协调，积极主动同各部门、各单位互通情况，努力做到统一认识，步调一致，共同围绕生产经营工作搞好服务，当好参谋。充分发挥办公室联系上下的枢纽作用，确保协调到位、落实有力，共同做好工作，保证公司各项工作的顺利开展。三是热情为基层和职工群众服务。对来访和办事的职工群众热情接待，帮助解决一些困难，妥善处理好来信来访工作，有关问题及时转领导审阅。

（四）强化内部学习和管理，不断提高运作效率。一是搞好学习。针对办公室人员较少，工作任务重，身兼数职的特点，我们着重加强思想政治和文秘、工作业务、计算机等知识的学习，从而进一步增强大局意识、服务意识、创新意识，不断提高工作能力。二是加强管理。今年，办公室进一步完善了内部管理制度，包括文件管理制度、印章管理制度、办公用品管理制度、文印管理制度等，从而使办公室各项服务工作的开展能够规范有序，提高运作

效率。

三、办公室 2013 年工作打算 2013年办公室工作目标是：以科学发展观和行业价值观为指导，认真学习贯彻党的十八大会议精神，紧紧围绕公司的中心工作，充分发挥“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能作用，强化服务意识、奉献意识和改革创新意识，加快制度化、规范化、程序化和科学化建设，争创一流工作业绩，使办公室真正成为企业的窗口、代表企业的形象。

（一）要以服务公司中心工作为主题开展办公室工作。一是强化对上服务意识，围绕公司中心工作提高服务质量。增强服务意识，努力寻找办公室工作与公司中心工作和业务科室工作的最佳结合点，以服务公司领导班子决策的实际效果作为检验标准，有效保证公司生产经营工作顺利运转。二是强化横向服务意识，围绕公司工作重点提高协作水平。做好桥梁纽带，使办公室的工作有效地拓展到生产经营一线之中，保证公司领导班子决策真正落实。三是强化对下服务意识，围绕职工群众的需求提高解决实际问题的能力。帮助职工解决实际问题，为他们办实事、办好事。

（二）要把改革创新贯穿办公室工作的始终。我们要适应新形势新任务对办公室工作提出的新要求，面对新形势、新任务下办公室工作，如果仍用传统的思维方式和工作方式，不思改革，不求创新，各项工作只能在低水平上徘徊。因此，办公室在做好接待、后勤服务、办文、办会、办事的各个工作环节，要在借鉴和继承过去一切行之有效的办法和措施的同时，面对新形势，研究新问题，探索新思路，总结新经验，大胆改革，锐意创新，不断取得新的突破。

（三）要把制度化、规范化、程序化和科学化建设作为办公室各项工作的切入点。制度化、规范化、程序化和科学化建设是保证办公室日常工作快速高效运转的关键和前提。制度化是基础，没有制度化就谈不上规范化、程序化和科学化。2013 年要把制度建设放在办公室各项工作的首位，进一步建立健全各项规章制度，使办公室的每一项工作、每一个环节都要做到有章可循，有规可依，实现由靠人管人管事向靠制度管人管事转变，逐步向规范化、制度化方向迈进，确保办公室的各项工作快速高效运转。

（四）要把争创一流工作业绩、树企业形象作为办公室工作的根本目标。较好地发挥职能作用，必须树立敢为人先，追求卓越的勇气和信心，把争创一流工作业绩、树企业形象作为工作目标，围绕这一目标制定方案和措施，分解落实到每一个人、每一项工作、每一个环节，时时处处都要高标准严要求。在办公室内部组织开展学习政治理论、政策法规、业务知识、计算机操作技能为主要内容的学习活动，营造争先创优、争创一流的浓厚氛围，使办公室的各项工作再上一个新的台阶。

第三篇：2011年办公室工作总结及2012年工作建议（本站推荐）

2011年办公室工作总结 及2012年工作安排

一年来，办公室在总经理的领导下，在各部门的大力支持与帮助下，不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量，始终坚持“服务领导、服务机关、服务基层”和“办文、办会、办事”的要求，紧紧围绕企业的中心工作，充分发挥办公室督促、协调、管理、参谋、枢纽、桥梁的积极作用，有力推进了全司各项工作的开展。现将一年来主要工作情况总结如下：

一、2010年办公室基本情况及主要工作

（一）办公室定员及职责

办公室定员6人，现有实际人员6人，其中主任1名，副主任2名（其中一名兼法律室主任，一名兼信访办主任），干事1名，档案管理员1名，食堂管理员1名。具体负责公司文书、档案、信访、法律、计划生育、后勤服务等工作。为便于与局集团公司对口管理，今年已将武装战备职能转至工程管理部。

（二）2010年主要工作

1、文书工作。办公室始终高度在规范办文程序，坚持来文登记制度，建立和完善各种表、目、册，对各类来文、来函做到及时登记，及时交领导审阅、批示。截止11月底，我办共起草、1 修改、上报、请示、报告等各类文件达110余份，撰写总结、情况汇报、通知、会议材料等各类材料达50余份；收到上级及外来函件、贺电等文件共计300余份，上级文件通过OA网进行及时流转，外来文件通过书面传阅单进行及时流转。上半年完成了公司《管理文件汇编》及《管理文件》重新修订工作，修订过程中,我办人员对各部门提供的修订稿进行认真复核、把关，按照办文程序逐个发文,汇编成册并受控分发到所有单位、项目部和机关各部门，确保了公司各项制度管理体系有效运行。

（二）日常接待和会务工作。我办严格按照局集团公司《公务接待管理办法》，认真做好日常接待工作，坚持来有迎声，走有送声，坚持做到早谋划、早部署、早落实，扎实做好各项准备工作；安排专人负责，热情接待，根据要求做好各种全司会议、各种专业性会议以及上级有关会议的会中、会后各项服务工作，做好会议记录以及会议资料的收集和整理，截止目前会议记录60余份，出台各类会议纪要12个。

（三）印章管理工作。严格执行局集团公司印章管理办法，认真做好各类印章的登记分发、回收、销毁等工作，坚持企业法人印章、法定代表人印章、合同专用章等使用登记、审批制度，截止目前，未发生一起因印章使用不当引起的经济纠纷。

（四）档案管理工作。截止11月底，文书档案组卷共计63 2 卷（其中：永久40卷、30年17卷、10年6卷），日常完成电子版收发文件的归档；接收财务档案共计257卷（其中本级146卷，上海项目部40卷，粤海项目部71卷）。共调阅档案36人次、62卷次、复印文件1100余张，为家属工查档20人次。加强对基层单位立卷归档、报表填写工作的日常监督和指导，5月份会同机关相关部门对原四公司档案（文书、财务、工程）案卷进行全面清理，对保管到期档案进行鉴定销毁，并集中安全搬移368箱铁皮柜档案到鹰潭南站新档案库房。

（五）计生及集体户口管理工作。截止11月底，已办理准生证登记人次，独生子女领证人次，为公司领取独生子女证的503名职工发放独生子女保健费和“六一”慰问费；审核女职工产假人次，开出男方护理假证明人次，开出各类证明人次，举报违反计生规定人员例，经调查核实发现情况不实，并上报街办计生办备案；给名新分大学生完成上户工作，借、还集体户口人次，为公司名职工办理在派出所办理各类业务。

（六）信访工作。截止11月底，共收到来信、来电 件，其中上级部门交办的件，反映的主要问题包括离退休人员待遇、工资福利、医改医疗、住房补贴、伤残病亡待遇等。接待来访人次，主要以上岗、精减、工伤、医药费报销等为主，坚持执行党政领导干部阅批来信、不定期接待来访等制度，主要领导阅批件 3 有件，领导接访次。发生集体上访批人次，其中两起属于劳务分包队伍讨要工程欠款；原四公司未参保小集体、家属工要求参保企业职工基本养老保险引发的集体访，均得到妥善处理。加强矛盾排查工作，坚持经常排查与集中排查，特别是两会期间、元旦、春节、国庆等敏感时期的排查化解工作，基本从源头上化解了各类不和谐因素，并对排查出的问题及时采取措施进行妥善解决，有效防止了矛盾激化。

（七）法律事务工作。全年公司直接参与应诉、调解解决各类一般性纠纷案件共起，涉案金额万元。

（八）机关后勤保障服务工作。一年来，我办切实把搞好后勤管理和服务工作作为一项重要工作来抓，全力保障公司事务和各业务部门的正常运转。一是做好日常办公用品的购置及办公设备的维修等工作,严格实行领发签字手续，做到“登记有台帐、有数目，领用有签字登记”，大宗办公设备采购有审批，管理有明确的责任人，在尽量满足正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，完善车辆管理办法，充分保障了公司领导以及各部门公务用车。特别注重司机的思想素质教育和安全质量意识的培养，全年召开两次车班人员全体会议，加强司机的责任心和服务意识，提升服务质量，基本做到“只要工作需要，就能无条件出车”，确保了各项工作的顺 4 利开展和临时性任务的圆满完成。三是抓好机关食堂管理。加强食堂人员的服务意识，尽最大努力确保职工饮食卫生、饮食质量、饮食安全；同时认真做好日常接待任务，充分发挥机关食堂的服务职能。四是做好机关安全保卫。定期联合驻公司铁路公安做好对机关安全保卫检查工作，排查安全隐患，积极抓好日常及节假日的人防、物防、技防防范措施的落实，特别是根据公司党政联席会议精神，采取了外聘3名外部保安全天值班的形式，有效缓解机关大楼内的各类车辆停放混乱的现象；同时实行外来人员严格登记制度，有效改善了外部闲杂人等随便出入公司的现象，切实保障了机关大楼的安全保卫工作。五是认真抓好机关卫生工作。定期添置、垃圾篓、扫帚、拖布等卫生用品，有力地保证了机关大楼卫生工作的深入开展。六是及时完成公司领导交办的其他临时性工作。

二、2011年工作建议

结合办公室工作的服务性质及点多面广、工作繁忙的特点，根据201年的工作情况，结合公司机关的现状，对2012年工作做如下初步的计划和构想。

1、加强业务学习，努力提高我办全体人员及汽车司机的综合素质，强化服务意识，明确工作责任；根据人员分工，发挥主观能动性和积极性，认真及时做好各自分内工作；同时，为更好 5 得做好各项服务工作，我办拟增加现有的管理力量，拟物色一名近年的大中专毕业生从事秘书、法律等相关工作。

2、完善档案管理工作，维护档案的完整与安全。做好上级机关及外单位来电来文和公司文件的上传下达，及时回馈、整理，定期归档。督促相关职能部门及时归档。

3、配合职能科室做好办公用品及耗材的采购、维修，坚持货比三家，最大程度降低工程及办公成本，并详细记录采购台账、发放记录，以备查验。

4、加强车辆管理，监督车辆年检、续保、保养和维修等工作的落实，继续坚持“各项手续不齐全不出车”的原则，进一步加强汽车司机的安全驾驶意识，要求汽车司机认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律，切实提升服务意识。

5、加强信访工作力度，进一步落实信访责任制，始终坚持属地管理、分级负责、谁主管、谁负责的原则，对信访工作做到统一领导、部门协调、统筹兼顾、各负其责，形成齐抓共管的信访工作新局面。具体做到：认真排查矛盾纠纷，力争化解在源头；认真处理信访积案，努力提高初信、初访的办结率；严格控制集体访，解决信访突出问题。

6、加强法律事务工作。建立健全法律事务工作机制，明确公司与项目部处理法律事务工作的职责划分，建立完善法律事务 6 工作的考核奖罚机制，注重处理、化解纠纷的方法，减少诉讼纠纷的发生；强化各类合同管理，坚决贯彻落实公司《合同管理办法》，实行合同报批备案制度，加强对项目部合同管理的业务指导，对合同的相关附件要进行认真审核，确保各项手续完备，从源头上控制法律风险；增强法律事务工作力量，提高案件应诉及经济纠纷的处理能力。

7、努力保持良好窗口形象，对上级领导、来客服务对象，做好热情接待和联络工作。

8、优质高效完成其他日常工作及领导交办的其他临时性工作，切实发挥办公室的协调中枢作用。

第四篇：办公室工作改进建议

对办公室工作及个人存在问题的认识及改进建议

杨胜超

转眼，我来办公室已经半年了，半年来在领导的关怀和同事的帮助下，我有了很大的进步，对办公室的工作有了较为全面的了解。办公室是协助领导更好开展工作的一个机构，是一个信息传递的中转站，是一个与区属各单位、机关各处室来往密切的一个部门，因此办公室工作的好坏对全局工作的开展有重大影响。

一、办公室在以下几个方面需进一步改进。

加强对各个部门的了解,对于例会制度我们可以,分组深入到各个部门学习,同时我们也可以借此机会对其他的兄弟部门加深了解,也让其他部门更了解我们办公室.加强政务工作效率。办公室每天有大量的文件和通知需要传达，工作人员每天要应付这些文件和通知而无暇思考，电子政务平台的建设及高效的利用可以很好的解决这个问题。这样，办公室的工作人员将从无序的繁忙中解脱出来，有更多的时间处理一些更重要的事情，从人性的角度来说也可以提高工作的愉悦度，使办公室的工作氛围更加和谐。

建立应急处理机制。办公室有时会面临一些突发事件，比如说突发的接待，突发的会议等，如果没有应急体制遇到这些问题往往会手忙脚乱。因此，要对一些常见的突发事件建立应急处理机制，把突发事件当成日常工作一样处理。

强化人员分工，提倡主动工作。办公室除了日常事务以外还有很多杂事、琐事，如果大家都按照日常分工进行工作，面对这些杂事、琐事时不能主动去做，那么办公室的工作将无法开展。因此，应提倡主动工作的精神，强化补台意识，把主动工作当成办公室的一种文化来建设。

二、个人存在的问题和整改措施

（一）自身存在的主要问题

学习缺乏主动性，不系统、不深入。学习不够主动，往往要办公室里组织学习时才学习，平时也只满足于看看报纸，自己没有制定学习计划，即使自己有时想到要学习，但又不知学什么东西，拿起书又学不进去。在学习的深入性和系统性上也做得不够，有许多东西往往学后就丢，浅尝辄止，钻得不深，学得不够。

工作主动性有所欠缺，自己对自己没有严格地要求，往往满足于完成任务，如何创造性地开展工作思考得不够。

进取意识不强，性情急躁，工作方法简单，缺乏进取精神，有时工作中遇到困难还产生埋怨和抵触情绪，思想消极，不主动查找原因，使自己工作陷于被动局面。

（二）整改提高措施

1、刻若学习，振奋精神，提高工作业务水平，要自觉把理论业务学习作为自己的第一需要，联系实际，深入实践，学以致用，不断提高工作水平，提高为人民服务的技能，充分展示自己的能力。要把自己空余的时间都放在学习上，学习党的基本路线、方针、政策，学习业务知识，不断用新知识、新理念、新思想武装自己的头脑，增强自己的能力，提高驾驭工作的能力。

2、开拓创新，不断进取，要敢于冲破传统理念和习惯势力的束缚，不因循守旧，要创造性地开展工作，不断总结和完善已有的经验，找出新思路、新方案、落实新举措，开创新局面。要严格要求自己，克服松懈心理和懒散情绪，树立崭新的奋斗目标，保持旺盛的精力，积极肯干，吃苦耐劳，努力将工作做到更好。

第五篇：办公室工作改进建议

对办公室工作及个人存在问题的认识及改进建议

周晓燕

转眼，我来办公室已经半年了，半年来在领导的关怀和同事的帮助下，我有了很大的进步，对办公室的工作有了较为全面的了解。办公室是协助领导更好开展工作的一个机构，是一个信息传递的中转站，是一个与区属各单位、机关各处室来往密切的一个部门，因此办公室工作的好坏对全局工作的开展有重大影响。

一、办公室在以下几个方面需进一步改进。

加强政务工作效率。办公室每天有大量的文件和通知需要传达，工作人员每天要应付这些文件和通知而无暇思考，电子政务平台的建设及高效的利用可以很好的解决这个问题。这样，办公室的工作人员将从无序的繁忙中解脱出来，有更多的时间处理一些更重要的事情，从人性的角度来说也可以提高工作的愉悦度，使办公室的工作氛围更加和谐。

建立应急处理机制。办公室有时会面临一些突发事件，比如说突发的接待，突发的会议等，如果没有应急体制遇到这些问题往往会手忙脚乱。因此，要对一些常见的突发事件建立应急处理机制，把突发事件当成日常工作一样处理。

强化人员分工，提倡主动工作。办公室除了日常事务以外还有很多杂事、琐事，如果大家都按照日常分工进行工作，面对这些杂事、琐事时不能主动去做，那么办公室的工作将无法开展。因此，应提倡主动工作的精神，强化补台意识，把主动工作当成办公室的一种文化来建设。

二、个人存在的问题和整改措施

（一）自身存在的主要问题 学习缺乏主动性，不系统、不深入。学习不够主动，往往要办公室里组织学习时才学习，平时也只满足于看看报纸，自己没有制定学习计划，即使自己有时想到要学习，但又不知学什么东西，拿起书又学不进去。在学习的深入性和系统性上也做得不够，有许多东西往往学后就丢，浅尝辄止，钻得不深，学得不够。

工作主动性有所欠缺，自己对自己没有严格地要求，往往满足于完成任务，如何创造性地开展工作思考得不够。

进取意识不强，性情急躁，工作方法简单，缺乏进取精神，有时工作中遇到困难还产生埋怨和抵触情绪，思想消极，不主动查找原因，使自己工作陷于被动局面。

（二）存在问题原因分析

一是自身学习不够，思想素质、理论教养、认识水平不高。特别是对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的学习、理解不够透彻和深入。没能完全运用科学的理论武装自己的头脑，指导自己的言行，从而导致认识上、行为上、决策上的一些偏差。

二是宗旨观念不强，自身定位不准，全心全意为人民服务的宗旨没有履行到位，没有真正付诸实践。作为一名共产党员，没有以人民公仆的标准严格要求自己，一定范围内、某些事情上等同于普通群众。

三是自我要求不够严格，无论是思想意识还是工作上，有时思考问题、处理问题显得不够严谨，有图“完成任务”，“交差”的观念，不讲究精益求精，不是创造性的开展工作而是草率了事；有时说话做事也没考虑自己的身份和所处环境，图一时之快，该说的说，不该说的也随口而出，没有过多考虑会造成什么影响和后果。

（三）整改提高措施

1、刻若学习，振奋精神，提高工作业务水平，要自觉把理论业务学习作为自己的第一需要，联系实际，深入实践，学以致用，不断提高工作水平，提高为人民服务的技能，充分展示自己的能力。要把自己空余的时间都放在学习上，学习党的基本路线、方针、政策，学习业务知识，不断用新知识、新理念、新思想武装自己的头脑，增强自己的能力，提高驾驭工作的能力。

2、开拓创新，不断进取，要敢于冲破传统理念和习惯势力的束缚，不因循守旧，要创造性地开展工作，不断总结和完善已有的经验，找出新思路、新方案、落实新举措，开创新局面。要严格要求自己，克服松懈心理和懒散情绪，树立崭新的奋斗目标，保持旺盛的精力，积极肯干，吃苦耐劳，努力将工作做到更好。