《工作重在到位》心得

第一篇：《工作重在到位》心得

《工作重在到位》读后感

在读书活动通知的那页纸上，我的第一反应就是看《工作重在到位》，在我的思想里，踏入社会的我们，最主要的事情就是工作，那么怎样才能做到我们的工作，又应该怎样才能有效率，我觉得在这本书里给我了很大的感想。

该书共分为两个篇章：第一单元，工作到位不到位，相差一百倍，第二单元，工作到位的三大要点。

在第一单元中，我读到了工作到位的三不要：一是不要等灾难发生了才重视，就像“煤矿事件”，如果各级领导在下达通知的时候，立即着手整顿，那么就不会有同胞性命的丢失。联想到我们现在的“校车事件”，为什么各级负责人不是在发生事故前就检查接送学生的车辆情况，比如说超载，又比如说车辆使用情况等等，而是在付出代价后才能够重视呢，这只能说我们各自的工作没有到位；二是不要等失误造成才后悔，就像书中的故事所说，等别人占领了市场才知道后悔，后悔自己为什么当初没有坚持，联想我自己前段时间的经历，在盖被背书人印章时，如果我不要用印章拓了，而是自己用手一笔一画的写，我们就不会麻烦别人再给我们写说明了，这就是我自己的工作不到位，明明怕自己盖印章不好而一直手写，为什么不冷静想一下，就随手动起来；三是不要等问题成堆了，才知道反思，就像书中所说的“防微杜渐”“煮熟的鸭子也会飞”联想到我自己吧，在家里看电视总会想，为什么好多孩子都踏上了犯罪的孩子，且年龄越来越小你，我觉得这不仅仅是一两个人的责任了，首先，为什么他会一而再，再而三

地犯错，是因为他的观念，对生活的态度不对，那又是什么导致的呢？是环境及其效仿行为等造成，那是没有人为他们指导，给予相应的教导，又是什么让他们没有受到到应得的管束，最根本的原因就是我们的家长缺少对孩子的关爱，对他们成长的关注。

再来说，要想没有问题发生，那么我们就要工作先到位，要做到这点，联系书中所说，我觉得要做到以下两点：一是不做“差之毫厘，谬以千里”的事，就如故事中所说，因为会错别人的意思，而差点做了悔恨终生的事，就拿我来说吧，前两天刚刚收到十来张承兑汇票，它附带有两张明细记录，我本想它可能没用了，想撕了它，又因为其他事把它放起来了，后来同事和我要拿两张单子，我才发现，幸好没有扔掉，要不然就闯祸了。二是要想不误事，避免“想当然”，就像书中所述，自己认为差一两个专家没什么大不了，却不知道正是因为他们而造成的不如意，再说说我自己吧，二月份里，有一笔协力派遣工资没得到批准，我就电汇了，虽然没什么问题，却在流程上有很大问题，这就是我的想当然造成的。所以，我告诫自己，不管做什么，以后都应该清楚地明白话意，更不要想当然。

接下来是第二单元，它讲述了工作到位的三大要点：一是确定最佳工作标准，要么“第一”，要么“唯一”就如张艺谋导演，我们也应该严格要求自己，标准往上比，待遇往下比，有时候在别人想我为什么只拿这点钱，而操作工没什么学历，却拿到比我们本科还高时，我就想告诉他们，为什么我们要拿这些人来比，我们的标准不在一个起点上啊，再说你怎么不比比自己现在的贡献呢，当我们能够想到这些的时候，我们自己的烦恼，抱怨也就少了，工作也就有效率了，但我们还不能停留在这一层次，也不能仅满足要求，而要超乎期望，就如第一单元中所说的主管，他超出了董事长的期望，也就做好了工作到位。

二是完成任务不打折扣，首先要接受任务不走样，我们不能说该做这却去做那了，另外要紧咬目标不松动，为了完成任务，我们有时候要多想，多参考，要想该方案可行，那么我们需要更多的内容来支撑它，更应该求真务实，不“忽悠”。

三是细节务必做到完美，因为小事放光就是大事，就如书中的央视“新闻联播”人罗京，正因为他平时扎实的功底的功底，在长达1小时45分钟的播报中，没有一个字错误，正因为他注重小事情才造就他5000多字中央文件一字不差，再说现在的我们，如果我们平时什么事都做到位，就不会到有事时的无厘头。而且，我们做事要无可挑剔，更要人永久难忘，最重要的是在细节打造中，我们要使它成为“最佳行为准则”，就拿秘书这一职业来说吧，做秘书的我们放水杯时是不是应该先考虑一下，放在这儿会不会被容易打翻，下来再想想，托手是不是放向人容易拿的地方，虽然这些都是细节，但是我们把这些都做好的话，这是不是就是工作到位的表现呢。

总之，通过对《工作重在到位》让我了解很多，更让我深刻认识了自己，我相信自己在将来会一步步做的更好，更会将过去的自己作为历史，为自己写一页新篇章。

第二篇：读《工作重在到位》心得

读《工作重在到位》心得

市场运行部胡宪定

连日来，我认真阅读了吴甘霖、邓小兰合著的《工作重在到位》一书。觉得确是一本十分难得的好书，阅后感想颇多，总觉得它正在使得自己逐渐改变思维方式、行为习惯。

每日忙碌于繁琐的事务，逐日渐养成了应付表面的浮躁作风；不管是工作还是在日常生活中，常常是为了满足于“应付”、“交差”、得过且过，执行力不强。想着事情做过了就行了，做完了就成了，差不多就完事。而不能高标准、严要求，把每一件事都尽心尽力地去做好、做精、做到位；时常因疲于应付、难免会出现一些失误，从而影响或降低了办事效率。

《工作重在到位》这本书，运用了通俗易懂的语言，阐述了对工作求真务实的精神，其深刻的内涵，浅显易懂的道理，特别是其中一系列生动的案例，阐述了工作“到位不到位，相差一百倍”重在内涵，每一段文字都有很强的说服力，文中精辟的言论，字字句句，发人深省。

增强责任感是工作到位的基础

不论干什么工作，不管在什么岗位，责任感是把工作做好的基础。有了责任感，就会把所从事工作的流程烂熟于胸，规范化操作；有了责任感，就会努力把每一个环节、每一个细节做到位，不因自己的疏忽而导致任何细小的失误；有了责任感，1就会站在企业的角度，来客观评价自己工作的效果，从而不断地提升和改进。现实工作中，多数人都有责任心，但最大的缺憾是没有把责任心全部转化成责任感。到位的工作、周全的考虑，其他人其实也都可以做到，但多数人具备的只是干好自己“份内”工作的责任心，缺少的是考虑整体效果的大局观和责任感。

努力追求专业管理工作“零缺陷”

每个人内心深处都有个“完美”情结，都对能够做到“完美”的人非常崇敬，也都有想要把工作做到最好的愿望。但为什么不是每个人都能把良好的愿望变为现实呢？原因主要是恒心不强，没有坚定的毅力，没有踏实的作风，没有良好的习惯。怎样才能做到完美或尽量做到完美呢？追求“零缺陷”，学习海尔的“三不放过”，都是很好的方法。每从事一项工作，都要注意不断地总结经验教训，不断地去发现问题，及时地去解决问题，工作的效果就会一天比一天提升。这里的关键是，发现问题一定要及时想办法解决，想出办法一定要立即实施，不要养成能推一天是一天的恶习，陷入“只有想法、没有行动”的怪圈。

读《工作重在到位》这本好书，不仅从中学到优佳的工作方法，更能省悟那积极向上的人生态度；让我们每个人都学会从自身做起，从每一件小事做起，认真对待每一步、每一个环节，把每一份工作都着实“到位”。

第三篇：读《工作重在到位》心得

读《工作重在到位》心得

二实小魏春莹

我们最近工作特别忙,各部门安排的事情很多,很多事情也仅仅是应付了事.闲暇之余,我断断续续的阅读了吴甘霖、邓小兰合著的《工作重在到位》一书。读完之后,感觉很是惭愧.好像书中的很多文字是针对我而写的.惭愧之余,也有很多的感慨.我们每日忙碌于繁琐的事务，逐日渐养成了应付表面的浮躁作风.不管是工作还是自己的事情,常常是为了满足于“应付”、“交差”、得过且过.很多时候只想着任务完成了,领导不用点我的名了, 我就安心了,而从没认真思考过:这件事情我认真做了吗?总是强调一些客观的因素:事太多,忙不过来.总是为自己的一些倦怠寻找理由,久而久之,工作也没少干,力也没少下,结果一事无成.真是应了那句话:用力只能称职,用心才能优秀.《工作重在到位》这本书,运用了通俗易懂的语言,结合一系列的生动案例,阐述了对工作求真务实的精神以及工作“到位不到位,相差一百倍”重在内涵,每一段文字都有很强的说服力,文中精辟的言论,字字句句,发人深省.这本书中那个韩国厂长的一句话给我留下的印象最深刻:中国人做事不到位.是啊,纵观古今中外,许多伟大的发明,有价值的定理、定论不都是中国人发现的吗？曾经有句话说：美国人的智慧装在华人的脑袋里。不正是说明中国人聪明吗？但是偌大中国为什么经济始终落后于他国呢？

就拿对待学生来说，作为一名班主任，对学生要充满爱心。学生是祖国的未来，是每一个家庭的希望，是一个个渴望做人渴求知识的鲜活的生命。但是在教学过程中，对待学困生我有时不是很理智。我们班有个叫杨奉琦的学生，学习特别差，简单的知识教几遍也不会，我有时会控制不住情绪冲他发火，结果我越发火他就越不会。不过这孩子有个优点：特别爱劳动，我就试着表扬他的优点，尽量用和蔼的语气和他交流，没想到他这次数学竟然考了八十多分。我很惊讶，原来老师对孩子的态度对孩子的影响是这么大。因此，我觉得作为人民教师理应真诚的爱戴每一位学生，这也是工作到位的一种表现。

读这本书，感觉内容很熟悉，道理很浅显，我们似乎都懂得，只是没有付诸行动。我们也追求“完美”，也对工作认真负责的人赞美不已。但是我们缺的是踏实的作风，良好的习惯，以及高度的责任感。通过读这本书，我开始反思、自省，我们每个人都要学会从自身做起，从每一件小事做起，认真对待每一步、每一个环节，把每一份工作都着实“到位”。2

第四篇：《工作重在到位》

工作重在到位

到位是有效执行的核心。最后步骤不到位，前面就是白执行，俗话说，行百里者半九十，执行不到位，等于没执行；执行不到位，不如不执行。在数学上，100-1=99，而在工作上100-1=0，因为一着不慎，满盘皆输。执行到位就是要保质保量完成任务，要为客户创造的价值，同时，保证方方面面圆满。

到位不到位，相差一百倍。

怎样的人，在单位会有最大最快的发展？要想发展快，工作先到位。在别人应付时，以最负责的态度去工作；在别人浅尝辄止时，将工作做深做透；在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了”；在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果；在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料„ 把工作做到位，超级机会不请自来，到位的力度与发展的速度成正比。要想没问题，工作先到位。每个事故的背后，都有工作不到位的因素。责任心是工作到位的核心。责任能到位，工作就容易到位！要想不误事，避免想当然；少一点先入为主；拿不准的事一定要找有关方面确认；多作调查研究；有变化要及时汇报。以“3不要”远离问题：不要等灾难发生后才开始重视；不要等失误造成之后才后悔；不要等问题成堆了才知道反思。

当黑龙江鹤岗新兴煤矿发生重大矿难时，记者问新兴煤矿生产副矿长张立财：面对监察部门的明确要求，新兴煤矿为什么没有停产？张立财：我不太清楚这个事情。记者：你作为主管生产副矿长，你不知道停产的通知吗？张立财：我主抓生产这一块，我不知道他们为什么要我们停产。记者：所以你就没停，是吗？张立财：对。

记者专门采访了黑龙江煤矿安全监察局鹤滨分局的局长苏某，而苏某的回答是：确实下过责令停产的文件，他们不停，我们只能向上汇报，我们也没办法。记者忍不住说：但是光下文书没有停，等于你们执法不到位呀！苏某的回答还那么振振有词：“你不能这么说，我们这个部门可以向上级汇报，给企业下通知，你怎么能说我们不到位呢？

要想效益高，工作先到位。工作不到位，煮熟的鸭子都会飞，急于求成，只求数量，不求质量，往往无法成功；以为十拿九稳，就放松责任心。行动差一寸，效果差一丈。在战略正确的前提下，关键在用心做事，把事做到位。

确保工作到位要确定最佳工作标准，结果不打折，接受不走样，养成随时带上笔记本记录的习惯；一定要问明白，不要糊里糊涂去做；听完之后，复述一遍，确保没有遗漏；对于容易出错的地方，再三确认；要紧咬目标不松劲，求真务实不“忽悠”，细节务必做到完美。

小事放光就是大事。就算再熟悉的事情，也要有最高的标准，这也正是为什么有的人一辈子都普普通通，而有的人却出类拔萃的根本原因。再简单的事，也要把它做到极致，不要老想着天边的事，还要学会做好手边的事

不仅要无可挑剔，更要人永久难忘。一个优秀的人，永远都知道别人最在乎、最担心什么，在别人没有说出口之前或者不方便说出来的时候，就已经替别人考虑周全，消除别人的顾虑。这样的人，到哪里不受欢迎？细致得让人永久难忘、感动得让人永久难忘。著名职业经理人唐骏曾经说过这样一句话：感动是零成本的，它的效果却是无价的。

确保工作到位的5大心态。

责任心态：

从以自己为重转变以工作为重。工作提前，自我靠后。以自己为重的人：我的感受、我的需要、我的利益„让我感到厌烦的事不做；不符合我个人发展的事，不做；对我没好处的事，不做„„以工作为重的人没有借口、问题在我，出现问题时不找理由与借口，总是从自己身上找原因。

心中有责，分外事也是分内事。分个分内分外，计较一番得失，生怕比别人多做了一点点，好的机会又怎么会轮到你。不仅要负起责，更要负责到底，这就是《士兵突击》中为什么成功的是许三多，而不是成才的原因。

称职心态：

从一定努力转变一定得力，因为努力不等于得力。什么叫称职？就是你所做的，和这个职位对你的要求相符合、相一致。否则就是盲干、死干、蛮干。努力加上得力，工作才能做到位。称职不称职，考验见分晓，平常挺出来，关键豁出来，只有一流的挑战，才有一流的称职。

主动心态：

从“要我到位”转变“我要到位”。有的人就像算盘珠子，拨一下，动一下，你不拨他，他就算是烂在算盘上，也绝对不会自己动一动。也绝不因他人不到位而降低自我的要求，一个优秀的人，不管别人怎么做，都会要求自己到位。每一件事情都主动做到位了，机会自然就会出现。

专业心态：

从“差不多”转变“零缺陷”。工作零缺陷，多用“找错”放大镜，要想工作圆满，多想“万一”，万一出现意外和变化，怎么办？万一我体会错了别人的意思，怎么办？万一别人没有真正体会我的意思，怎么办？在海尔有“三不放过”精神：找不到问题决不放过；找不到解决问题的方法决不放过；不处理具体的责任人绝不放过。

空杯心态：

从“自大自满”转变“时刻归零”的心态，止步者难以胜利，胜利者决不止步，海尔张瑞敏：我们的产品应该‘零库存’，我们的成功也应该‘零库存’。平安保险马明哲：每一天都是一个原点，每一次工作都应从零开始，每天都应以崭新的心态去学习新东西。放得下，才拿得起，勇于“倒空”自己，勇于放下，就能不断创造突破和发展的奇迹。王老吉总裁陶应泽说：批评是你来承担因果：挨批总有自身的原因。批评是一种“增上缘”帮助你往上发展的机缘。一流的人不仅要善待批评，还要主动征求批评。

确保工作到位的4大思维

结果思维：

做好才是做了。完成差事：领导要办的办了→对程序负责；例行公事：该走程序走过了→对形式负责；应付了事：差不多就行→对苦劳不对功劳负责。“刨根”思维：

打破沙锅问到底，拒绝浮躁，学会深根，与其四处“蜻蜓点水”，不如一处彻底做透。蜻蜓点水最突出的表现，就是浮于表面、浅尝辄止，不愿意深入。问透才有大效益，郑板桥说：读书好问，一问不得，不妨再问。问透所有相关可能性，问透客户真正的需求，问透问题的根源，透过现象看本质，三思而后行。在解决问题要问5个为什么，系统思维：

以有机性达到最优化，系统思维包括以下三点：

1.全面性：就是要考虑到问题的方方面面。

2.有机性：系统各部分之间不是机械联系，而是有机联系，有时还会牵一发而动全身，甚至一个小的环节都会影响最终的效果。

3.最优化：达到最佳效果。

秒钟走得准不准，决定分钟走得好不好，养成统筹兼顾的好习惯，尼克松评价周恩来说：‘伟大来自对细节的注意。’就周而言，这句箴言确实有几分道理。然而，即使他在亲自护理每一颗树木时，也总能够看到森林。高度重视“连锁反应”，在整个系统中，一个小部分的微小变化，都可以引起一系列的连锁反应，对结果产生巨大的影响。

换位思维：

假如我是他，我该会怎样？要想公道，打个颠倒；站在使用者位置去体验效果；站在感受者角度去体验心情；张世普在《名言警句》：只要换到对方位置去思考，他人才会把你放到心里来；要真正换位思考，就得真正走近对方。现在思维：

生命若不是现在，那是何时？最好的时机在现在，每一天都是特别的日子。活在当下，才能把握生命、把握工作。与其盯着新闻，不如常照照镜子，成功的关键在于“你是谁”，而不是“你在什么时候做”，如果你是“正确”的人，你就可以成功，即使经济不景气，条件极端恶劣。

工作不到位源于管理不到位，97％以上的执行不到位源于管理不到位！管理不到位源于对管理的错误理解和缺乏管理的意识及必要的技能。越有操作性，执行越到位（流程化）；检查越到位，执行越到位（查核化）；奖要奖得心花怒放、罚要罚得胆战心惊（奖惩化）。

第五篇：工作重在到位

工作重在到位

新希望集团总裁刘永行到韩国的一个面粉厂参观，受到强烈的刺激，几个晚上睡不好觉。刘总裁受刺激的原因是：韩国本土面粉厂和韩国在中国投资的面粉厂工作效率相比，差了十倍，因为效益不好，韩国企业关闭了在中国投资的面粉厂。刘总裁问韩国厂长：同样的设备、同样的管理层，为什么效率相差这么大？韩国厂长含蓄地说：中国人做事不到位。

这种人力效率上的差距，绝不是简单的加和关系，而是乘积关系，一个人的效率是我们的1.2倍，10个人的效率是我们的1.2的10倍，所以他们的10个人就相当于我们的100个人。刘永行得出惊人的结论：中国的人力资源成本非常之高。

到位是有效执行的核心。最后步骤不到位，前面就是白执行，俗话说，行百里者半九十，执行不到位，等于没执行；执行不到位，不如不执行。在数学上，100-1=99，而在工作上100-1=0，因为一着不慎，满盘皆输。执行到位就是要保质保量完成任务，要为客户创造的价值，同时，保证方方面面圆满。

到位不到位，相差一百倍。

怎样的人，在单位会有最大最快的发展？要想发展快，工作先到位。在别人应付时，以最负责的态度去工作；在别人浅尝辄止时，将工作做深做透；在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了”；在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果；在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料„ 把工作做到位，超级机会不请自来，到位的力度与发展的速度成正比。

要想没问题，工作先到位。每个事故的背后，都有工作不到位的因素。责任心是工作到位的核心。责任能到位，工作就容易到位！要想不误事，避免想当然；少一点先入为主；拿不准的事一定要找有关方面确认；多作调查研究；有变化要及时汇报。以“3不要”远离问题：不要等灾难发生后才开始重视；不要等失误造成之后才后悔；不要等问题成堆了才知道反思。

当黑龙江鹤岗新兴煤矿发生重大矿难时，记者问新兴煤矿生产副矿长张立财：面对监察部门的明确要求，新兴煤矿为什么没有停产？张立财：我不太清楚这个事情。记者：你作为主管生产副矿长，你不知道停产的通知吗？张立财：我主抓生产这一块，我不知道他们为什么要我们停产。记者：所以你就没停，是吗？张立财：对。

记者专门采访了黑龙江煤矿安全监察局鹤滨分局的局长苏某，而苏某的回答是：确实下过责令停产的文件，他们不停，我们只能向上汇报，我们也没办法。

记者忍不住说：但是光下文书没有停，等于你们执法不到位呀！苏某的回答还那么振振有词：“你不能这么说，我们这个部门可以向上级汇报，给企业下通知，你怎么能说我们不到位呢？ 要想效益高，工作先到位。工作不到位，煮熟的鸭子都会飞，急于求成，只求数量，不求质量，往往无法成功；以为十拿九稳，就放松责任心。行动差一寸，效果差一丈。在战略正确的前提下，关键在用心做事，把事做到位。

确保工作到位要确定最佳工作标准，结果不打折，接受不走样，养成随时带上笔记本记录的习惯；一定要问明白，不要糊里糊涂去做；听完之后，复述一遍，确保没有遗漏；对于容易出错的地方，再三确认；要紧咬目标不松劲，求真务实不“忽悠”，细节务必做到完美。

小事放光就是大事。就算再熟悉的事情，也要有最高的标准，这也正是为什么有的人一辈子都普普通通，而有的人却出类拔萃的根本原因。再简单的事，也要把它做到极致，不要老想着天边的事，还要学会做好手边的事

不仅要无可挑剔，更要人永久难忘。一个优秀的人，永远都知道别人最在乎、最担心什么，在别人没有说出口之前或者不方便说出来的时候，就已经替别人考虑周全，消除别人的顾虑。这样的人，到哪里不受欢迎？细致得让人永久难忘、感动得让人永久难忘。著名职业经理人唐骏曾经说过这样一句话：感动是零成本的，它的效果却是无价的。

确保工作到位的5大心态。责任心态：

从以自己为重转变以工作为重。工作提前，自我靠后。以自己为重的人：我的感受、我的需要、我的利益„让我感到厌烦的事不做；不符合我个人发展的事，不做；对我没好处的事，不做„„以工作为重的人没有借口、问题在我，出现问题时不找理由与借口，总是从自己身上找原因。

心中有责，分外事也是分内事。分个分内分外，计较一番得失，生怕比别人多做了一点点，好的机会又怎么会轮到你。不仅要负起责，更要负责到底，这就是《士兵突击》中为什么成功的是许三多，而不是成才的原因。

称职心态：

从一定努力转变一定得力，因为努力不等于得力。什么叫称职？就是你所做的，和这个职位对你的要求相符合、相一致。否则就是盲干、死干、蛮干。努力加上得力，工作才能做到位。称职不称职，考验见分晓，平常挺出来，关键豁出来，只有一流的挑战，才有一流的称职。

主动心态：

从“要我到位”转变“我要到位”。有的人就像算盘珠子，拨一下，动一下，你不拨他，他就算是烂在算盘上，也绝对不会自己动一动。也绝不因他人不到位而降低自我的要求，一个优秀的人，不管别人怎么做，都会要求自己到位。每一件事情都主动做到位了，机会自然就会出现。

专业心态：

从“差不多”转变“零缺陷”。工作零缺陷，多用“找错”放大镜，要想工作圆满，多想“万一”，万一出现意外和变化，怎么办？万一我体会错了别人的意思，怎么办？万一别人没有真正体会我的意思，怎么办？在海尔有“三不放过”精神：找不到问题决不放过；找不到解决问题的方法决不放过；不处理具体的责任人绝不放过。

空杯心态：

从“自大自满”转变“时刻归零”的心态，止步者难以胜利，胜利者决不止步，海尔张瑞敏：我们的产品应该‘零库存’，我们的成功也应该‘零库存’。平安保险马明哲：每一天都是一个原点，每一次工作都应从零开始，每天都应以崭新的心态去学习新东西。放得下，才拿得起，勇于“倒空”自己，勇于放下，就能不断创造突破和发展的奇迹。王老吉总裁陶应泽说：批评是你来承担因果：挨批总有自身的原因。批评是一种“增上缘”帮助你往上发展的机缘。一流的人不仅要善待批评，还要主动征求批评。

确保工作到位的4大思维 结果思维：

做好才是做了。完成差事：领导要办的办了→对程序负责；例行公事：该走程序走过了→对形式负责；应付了事：差不多就行→对苦劳不对功劳负责。

刨根”思维：

打破沙锅问到底，拒绝浮躁，学会深根，与其四处“蜻蜓点水”，不如一处彻底做透。蜻蜓点水最突出的表现，就是浮于表面、浅尝辄止，不愿意深入。

问透才有大效益，郑板桥说：读书好问，一问不得，不妨再问。问透所有相关可能性，问透客户真正的需求，问透问题的根源，透过现象看本质，三思而后行。在解决问题要问5个为什么，系统思维：

以有机性达到最优化，系统思维包括以下三点： 1.全面性：就是要考虑到问题的方方面面。

2.有机性：系统各部分之间不是机械联系，而是有机联系，有时还会牵一发而动全身，甚至一个小的环节都会影响最终的效果。3.最优化：达到最佳效果。

秒钟走得准不准，决定分钟走得好不好，养成统筹兼顾的好习惯，尼克松评价周恩来说：‘伟大来自对细节的注意。’就周而言，这句箴言确实有几分道理。然而，即使他在亲自护理每一颗树木时，也总能够看到森林。高度重视“连锁反应”，在整个系统中，一个小部分的微小变化，都可以引起一系列的连锁反应，对结果产生巨大的影响。

换位思维：

假如我是他，我该会怎样？要想公道，打个颠倒；站在使用者位置去体验效果；站在感受者角度去体验心情；张世普在《名言警句》：只要换到对方位置去思考，他人才会把你放到心里来；要真正换位思考，就得真正走近对方。

现在思维：

生命若不是现在，那是何时？最好的时机在现在，每一天都是特别的日子。活在当下，才能把握生命、把握工作。与其盯着新闻，不如常照照镜子，成功的关键在于“你是谁”，而不是“你在什么时候做”，如果你是“正确”的人，你就可以成功，即使经济不景气，条件极端恶劣。

工作不到位源于管理不到位，97％以上的执行不到位源于管理不到位！管理不到位源于对管理的错误理解和缺乏管理的意识及必要的技能。越有操作性，执行越到位（流程化）；检查越到位，执行越到位（查核化）；奖要奖得心花怒放、罚要罚得胆战心惊（奖惩化）。