职场新人应注意的事项

第一篇：职场新人应注意的事项

职场新人应注意的事项

(家电英才网)

注意第一印象。第一印象在人际交往中所具备的定势效应有很大的稳定性，一个人留给他人的第一印象就像深刻的烙印，很难改变。

穿着得体。不同性质的单位，服饰网站仪表有着不同的审美标准和习惯。新进公司的人要根据工作性质、职位选择适宜的服装。以整洁、大方、顺应潮流为好，不要穿过于追逐时尚、过于休闲的服装，相对保守正规一些的服装会给人留下好感。

言谈举止要得体。得体的言谈举止应该表现得亲切、热情、有礼貌、有理智、讲道德、讲信用。待人接物中，一方面要切忌“傲气”，另一方面也要避免过于“谦卑”，应注意不要过于随便。

尽快了解公司文化。每个公司都有自己的发展史和企业精神，都有一些成文或不成文的规矩，平时要抓紧时间，多翻阅公司的一些材料，多注意观察，会使你少犯错误，少出纰漏。

尊重同事，虚心求教。刚到公司，所有的工作对你来说都是陌生的，诸多事情都不知如何办理，因此多向同事求教是进步快的方式。要有一种从零做起的心态，放下架子，尊重同事，不论对方年龄大小，只要比你先来公司，都是你的老师，你只有虚心请教，不断学习加上埋头苦干。

上下班要守时。刚刚上班，早点儿来，晚点儿走，轻易不要为私事请假。主动干一些诸如打水、扫地、整理内务的活，这是每个新上岗的人员都应做的事情。

工作要紧张有序。工作刚开始，往往工作量不大，不能坐在那里发呆，要设法使自己忙碌起来。比如翻阅有关的文件、档案资料，搜集整理一些有关的资料等等。至于领导交办的工作，自然应尽心尽力，力争高效、高质量地完成。办公桌要保持光亮整洁，文件摆放要井井有条。

要想在新职位上脱颖而出，你就要跳出部门框架去看问题。从公司老板的角度去考虑那些真正与公司整体业务相关的东西。设想如果你是公司的老板，你会怎么做？

为其他同事做些辅助性工作，如打印资料，填写简单表格等，既给人留下勤快的印象，又易于融入同事圈中，得到大家的帮助提携。

努力做好交办的每一件事。初为上班族，对于老板或同事交办的每一件事，不管大小，都要尽力克服一切困难，力求在最短时间内尽善尽美地完成。只有做好每一件事，才能取得领导、同事的好感与信任。别被失败挫伤。新手初上工作岗位，难免出现差错，下次尽量避免，同时要不断鼓励自己：不论多么伟大的人都会出现差错，这很正常，下次我会做得更好。

不要卷入是非漩涡。总有一些人喜欢说长道短，评论是非。刚到公司的新人，不可能了解事情的来龙去脉，更没有正确分析判断的能力，因此最好保持沉默，既不参与议论，更不要散布传言，卷入是非漩涡。了解公司的组织方针。首先必须了解公司内部的组织，知道每个单位所负责的工作及主管。除此之外，你还要了解公司的经营方针，以及公司的工作方法。一旦你对整个公司有了全面认识后，对你日后的工作将大有助益。

尽快学习业务知识。你必须有丰富的知识，才能完成上司交待的工作。这些知识与学校所学的有所不同，学校中所学的是书本上的死知识，而工作所需要的是实践经验。

在预定时间内完成工作。一项工作从开始到完成，必定有预定的时间，而你必须在这个时间内将它完成，绝不可借故拖延，如果你能提前完成，那再好不过。

执行任务时的要点。上司所指示的事务中，有些事件不需要立刻完成，这时应该从重要的事情着手，但是，要先将应做的一一笔录下来，以免遗忘。若无法暂停正在进行的工作以完成上司临时交给的事时，应该立即提出，以免误事。未充分了解上司所交待的事情前，一定要问清楚后再进行，绝不可自作主张。

第二篇：职场新人注意事项

调查显示，“录用毕业生最重要因素”的比重是：综合能力60%、性格和态度53%、面试印象34%、专业28%、成绩14%、外语12%。家庭、生源地、学历和学校知名度分列倒数5位。可见，个人能力和诚恳的态度是求职的首要因素。

【职场语录】记住，不要等着别人来告诉你要干什么!成为一个社会人士之后，每个人都是独立的个体，不存在监护与被监护的关系，没有人需要对你的未来负责，何况，企业选择你的目的不是为了如何让你生活得更好，而是你能给企业带来什么。当你没有价值的时候，就等着被淘汰吧。

【职场礼仪之日常礼仪】

1、早晨的打招呼是一天工作情绪和干劲的发端。要“先发制人”地给予对方以明朗的招呼，打招呼是你自己赋予自己的一副精神良药，把自己焕发的精神传达、感染于周围的人

2、一对能正视对方的坦诚的眼睛，一副面带微笑的面容，明朗的声音向人打招呼，是一个成功的职员应具备的素质。

【把握好做人的尺度】

1、任何时候都要留余地。

2、做人不要太狂妄。

3、不要把话说得太绝对。

4、得理也要饶人。

5、做人要给自己留条后路。

6、不要把赌注押在一个人身上。

7、见好就要收。

8、不得罪小人。

9、不暗箭伤人。

10、不必“捧打落水狗”。

11、凡事都要留一手

【初入职场养成让自己进步的10个习惯：】

1、永远不说不可能。

2、凡事第一反应找方法，不是找借口。

3、养成记录习惯，不太依赖脑袋。

4、每天出门照镜子，给自己自信的微笑。

5、每天自我反省。

6、用心倾听，不打断别人的话。

7、节俭定期存钱。

8、遵守诚信，说到做到。

9、时刻保持微笑。

10、开会坐前排。

职场修养20条:⒈换位思考；⒉尊敬领导；⒊小事不计较；⒋为人低调；⒌嘴甜；⒍有礼貌；⒎多听少说；⒏感恩；⒐守时；⒑守诺；⒒承受力强；⒓平常心；⒔赞扬别人；⒕宽容；⒖检讨自己；16.不争功；17.不辩解；18.衣着整洁；19.高效率。20.除非必要，别轻意说谎。

为啥要喝酒？】

1、领导干部不喝酒一个朋友也没有；

2、中层干部不喝酒一点信息也没有；

3、基层干部不喝酒一点希望也没有；

4、平民百姓不喝酒一点快乐也没有；

5、纪检干部不喝酒一点线索也没有；

6、兄弟之间不喝酒一点感情也没有；

7、男女之间不喝酒一点机会都没有！

【职场前规则】1.不要在同事面前说别的同事，因为你们都是一根绳子上的蚂蚱。2.不要在上司面前诋毁同事，因为上司远远比你聪明。3.不要在同事面前表达对上司的不满，因为这是他最好表达忠诚的机会。4.不要在更高的上司面前投诉直接上司，因为他们合作的利益远远大过同你。

【成功职场十三点】：1.面带微笑；2.气质纯朴；3.背后说别人好话；4.听到某人说别人坏话时只微笑；5.过去的事不全让人知道；

6.尊敬不喜欢你的人7.对事无情，对人有情；8.多做自我批评；9.为别人喝彩；10.知道感恩；11.说话常用“我们”开头。12.学会聆听；13.相信自己。

【被上司赏识必学沟通黄金句】

1、我们似乎碰到一些状况：以最婉约的方式传递坏消息；

2、我马上处理：上司传唤时责无旁贷；

3、安琪的主意真不错：表现出团队精神；

4、这个报告没有你不行啦！：说服同事帮忙；

5、让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗：巧妙闪避你不知道的事。

【建立人脉的10大规则】

1、想钓到鱼,就要以鱼的角度思考;

2、不要总显示比别人聪明，人外有人;

3、让对方作主角；自己演绎配角

4、勿目中无人,谦虚是王道;

5、常与人争辩,你永难赢;

6、锋芒太露,下场不好;

7、刺猬原则-保持适当距离;

8、树一个敌,等于立一堵墙;

9、谦虚不虚伪,追求不苛求;

10、失言不如无言。

【潜伏办公室10大生存法则】

1、一个好汉三个帮，合拍的搭档很重要；

2、同事之间莫谈友情；

3、没有笨老板只有蠢员工；

4、绝对不要说谎话；

5、不能说真话时请沉默；

6、男人要像个男人；

7、女人要像个女人；

8、嫉妒之火会先烧到你自己；

9、办公室里的小人没好下场；

10、除了升职，你还拥有自己的梦想。

【职场老鸟给新人的忠告】

1、勤快总没有错；

2、大企业锻炼，小企业发展；

3、要积累人缘资本，但不要钻营；

4、对不了解的事情，请务必三缄其口；

5、睁眼识人，寻找帮助；

6、该说就说，该沟通一定不要闷在心里；

7、扩大视野，扩大接触面；

8、不要太斤斤计较；

9、为第一场冲突做好准备。

职场心语: 在职场上，总把自己当最聪明的人，一定是做龙套的命。真正聪明的高手，是大智若愚，该精明时精明，不该精明时装傻。

【应聘面试中的高级错误】

1、不善于打破沉默。

2、与面试官“套近乎”。

3、为偏见或成见所左右。

4、慷慨陈词，却举不出例子。

5、缺乏积极态势。

6、丧失专业风采。

7、不善于提问。

8、对个人职业发展计划模糊。

9、假扮完美。

10、被“引君入瓮”。

11、主动打探薪酬福利。

12、不知如何收场。

【职场人生】年轻人不要试图追求安全感，特别是年轻的时候，周遭环境从来都不会有绝对的安全感，如果你觉得安全，很可能暗藏危机。真正的安全感，来自你对自己的信心，是你每个阶段性目标的实现，而真正的归属感，在于你的内心深处，对自己命运的把控，因为你最大的对手永远都是自己。#职场心语#

【职场工作礼仪之如何说话】

1、音量适中、速度平稳、散发热情；

2、容易听懂的语言，简洁明了（避免专业用语）；

3、强调重点，并有条理，多用敬语、谦虚、富于朝气、充满诚意的话语；

4、配合对方的立场、个性、适合对方的言辞。#

【职员潜规则】

1、不要得罪你的直属上司。

2、表现要愚钝老实点。

3、不要和你的上司太近。

4、多体会上司的话，最好不要被愚弄。

5、要加入反排挤集团。

6、制服强人要掌控其弱点。

7、公司里面没有真正的朋友。

8、不要畅所欲言,记住上司和你不

是一个层次的人。

9、不要个性太强。

10、做事反应要快。

【面试着装四忌】1：无妆或浓妆艳抹。就算不喜欢化妆，面试时也要打个底，让自己的气色好一点。不过太过浓烈的装扮也要避免。2：浑身名牌。浑身名牌，通常给人“不能吃苦耐劳”的负面印象。3：山寨“犀利哥”。如此装扮会让人觉的没有诚意。4：扮可爱。让人觉的很幼稚。【女性职场着装礼仪有哪些】

1、淡妆，注意眼部妆容不应过于另类和鲜艳（如黑色，浓绿色）；唇部色彩不应夸张和浓重。

2、头饰不应过于复杂和另类。

3、如果佩戴首饰，不易过于夸张和另类。

4、着职业装（职业裤装或职业裙装）。

5、衬衫以纯色为主，不应过于艳丽或花色繁多。#职场

【职场应该远离的十类人】

1、永远在抱怨的人

2、过分依赖的人

3、极度敏感的人

4、咄咄逼人的人

5、肆无忌惮的人

6、不会说谢谢的人

7、没有信用的人

8、自私的人

9、不是真心爱你的人

10、不肯做出承诺，又不放手的人。

【不可不知的职场面试礼仪】

1、站立：男士是双脚平行打开，距离十公分左右，双手枕于小腹前。女士是双脚并拢，双手枕于小腹前；２、坐：男士是双手分开放于膝前，脚后跟靠拢，膝盖可分开一个拳头宽，平行放置；女士是双手合起平放膝前，双腿并拢略微倾斜，双脚并拢；#

【五个“不”处理好职场人际】

一、交浅言深者不可深交；

二、搬弄是非的“饶舌者”不可深交；

三、惟恐天下不乱者不宜深交；

四、顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交；

五、被上司列入黑名单者不宜深交。

【职场法则：怎样和讨厌的同事在一起工作】

1、当你迫不得已要和办公室里的“花花公子”共事时，你得用一些手段和策略来武装自己，保证工作情绪。

2、和办公室里的“大嘴巴”做同桌。时时注意小心，保护好自己的隐私。

3、和消极的人一起工作。与其保持一定的距离。

一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发觉牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了!它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了!这个故事的寓意是„„

1)不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。2)不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。

3)而且，当你陷入深深的屎堆当中(身陷困境)的时候，闭上你的鸟嘴!

职场寓言：一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。一只小兔子看见乌鸦，就问：我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗？”乌鸦答道：“当然啦，为什么不呢？于是，兔子便坐在树下开始休息。突然，一只狐狸出现了，跳向兔子把它给吃了。寓意：要想坐在那里什么也不干，你必须坐(做)得非常非常高。

一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢?店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人

越来越容易满足

小学的梦想是开法拉利，初中的梦想是开奥迪，高中的梦想是开别克，大学的时候梦想是开奥拓。刚刚踏入社会，现在有个电动车+公交卡就TMD满足了。

【职场心理：5件事招同事反感】爱拍老板马屁。消极牢骚多。喜欢大声嚷嚷。不爱整洁。孤僻不合群。不合群，是职场人际关系的硬伤

【观察的艺术】

1、男人的品位，看他的鞋子；

2、女人的内涵，看她的走姿；

3、一个人的心术，看他的眼神；

4、一个人的身价，看他的对手；?

5、一个人的底牌，看他的好友；

6、一个人的胸襟，看他如何面对失败；

7、两个人的关系，看发生意外时，另一方的紧张程度。

【职场人际关系要注意】1.仪表：有好的形象才会有好的人脉。2.情绪：职场最忌讳的就是带着情绪与人相处；3.团结：虚心面对的同事，接受同事所提出的建议；4.责任：在职场中责任是必有的，不可逃避；5.心机：最忌讳的就是耍小心眼。

【领导最不喜欢的几种员工】

1、没有责任心，工作被动，凡事爱推卸责任；

2、工作效率低，安排一件事，好几天不反馈；

3、不会处理人际关系，当众老让领导难堪，同事关系恶劣；

4、工作能力低，做的东西质量太低，上司经常要帮他收拾后事；

5、爱抱怨，做事斤斤计较。

吉和泰职场密码: 【入职潜规则 】 1，别指望伯乐从天而降，拜你为上卿。能力是干出来的。2，别指望进办公室就成为香饽饽，好人缘是不计较出来的。3，别指望偷奸耍滑老板没啥反应是你聪明，老板通常是积攒型的。4，无论是散播报怨还是说人坏话，你要相信群众的眼睛是雪亮的。保持良好心态，积极干活吧。

身边的礼仪学: 【职场是不断被打击的过程】

1、打击我们都是公开的告诉我们他们没有机会，别人眼中不可能就增加了我们无限可能。

2、在打击中成长，收获的不仅是脑力，更有动力与魄力。

3、未曾清贫难成人，不受打击老天真。

4、人生力量有两种，一是因为爱，二是因为恨，恨的添加剂是打击、打击、打击。

【职场工作守则】1.管牢嘴，少议同事多崇上级；2.装糊涂，少表态多顾及左右；3.善抉择，似忠心耿耿实有谱；4.有价值，只有靠山关键时一样玩完；5.显亮点，无关痛痒的活法让别人来吧6.呈缺点，呈现假小疵以避免同事妒忌7.说真话，九真一假往往能骗倒所有人；8.自珍重，珍惜自己才会赢得他人尊重。

职场心法十八：和主管领导以及老板处好关系。在私人企业里都是老板领导说了算，所以一定要和领导处好关系，就算所有的同事都不喜欢你，但只要领导喜欢你，你就没有事。反之，就算所有人都喜欢你，偏偏老板看不惯你，那你也肯定没有好下场。

【如何做工作选择】1.当你想换工作时，不要只考虑工资，多几百一千的对你的生活没有太大帮助。2.考虑一下新工作是否能提升你的能力，是否能拓展人脉。3.能力和人脉是可收藏的价值，随着时间的推移会越来越有价值。4.你放眼望去你身边成功的人，无一不是收藏了很多的能力和很好的人脉。

吉和泰职场密码: 【职场语录】

1、你可以不聪明，但不可以不小心。

2、你说的每句话，老板都会知道。

3、不管什么时候，低调总是最安全的。

4、把自己当成聪明人，往往是最笨的。

5、你是上司的人，上司未必是你的人。

6、站在上司立场想问题，站在自己立场办事情。

7、高你半级的人是最危险的，同级的是天然敌人

【如何渡过入职头30天】1.当早起的鸟，每天提前到达办公室；2.多问工作相关问题，求助时别犹豫；3.留意身体语言，保持微笑；4.乐于倾听；5.抱定学习心态，尽量不说“我以前习惯这么做”；6.不要急着去改变；7.适应新公司价值观；8.加入业余俱乐部；9.交往、交往、交往；10.搞定你的上司。#职场#

【职场关系】你能控制的，只有你自己的行为！今天，一位朋友老在跟我谈论他老板的不对，我说：“我不想听你谈论他的问题，因为你能掌控的，只有你自己，你无法改变另外一个人。你做些什么，对方才有可能会改变？”是的，如果你对老板有所期待，你要做些什么？才可以得到你想要的？

【职场谨记】

1、不孤僻自己；

2、不把同事当作倾谈对象；

3、不在工作时间处理个人事情；

4、不在同事中拨弄是非；

5、不私下向上级邀功取宠；

6、不随意泄露个人隐私；

7、不把坏心情带到工作中；

8、不随意向别人借钱；

9、不让爱情成为拦路虎；

10、不炫耀自己和家庭。

【怎样有效沟通】

1、向上沟通要有胆：给领导出选择题而不出问答题，多出多选题而少出单选题，注重结果分析，在任何时间任何地点进行沟通；

2、水平沟通要有肺：要体谅谦让，主动配合和协助，证明是双赢的结果；

3、向下沟通要有心：要求下属去反思，恰当给予指导，紧盯过程，给下属尝试的机会。

收听职场励志: 1.脾气泄露了我们的修养，沉默道出了我们的品味。2.当感觉天快塌下来的时候，实际上是自己站歪了！3.不要把自己看得太强，以致无视外因的成就；不要把自己看的太轻，以致成为他人的踏板。4.总有人会迷失方向，否则真理的路上将人满为患。5.有棱有角的害处是，别人啃起你来十分方便。

人际关系的五个秘诀：最重要的五个字：“如果你愿意”；最重要的四个字：“你认为呢？”；最重要的三个字：“你真棒“；最重要的两个字：“谢谢”；最不重要的一个字：“我”。

职场9大忌：

1、我行我素并得过且过；

2、缺乏积累无危机意识；

3、干耗老本而不懂充电；

4、主业不精却忙于兼职；

5、事不关己则高高挂起；

6、机会来临但不敢承担；

7、行为浮躁且急于表现；

8、低头蛮干但缺乏创新；

9、不善思考及思想贫乏。

【你跟的是什么老板】

1、严厉的老板激发你的潜力。

2、暴躁的老板让你学会低头。

3、自私的老板让你知道人心险恶，学会自安其身。

4、能力低下的老板给你提供更多空间。

5、“欲壑难填”的老板让你知道未雨绸缪，提前准备。

6、细节狂老板让你学会小处着眼，处处谨慎。

【远离#职场#“十大恶习”】

1、大声打电话；

2、情绪不稳定；

3、猛炒冷笑话；

4、不时制造响声；

5、不时在办公室里走动；

6、转弯还跑步；

7、总是忘记关门窗；

8、做事有始无终；

9、吃浓味食物；

10、损害茶水间、卫生间。

吉和泰职场密码: 【职场中怎样与各种人打交道】

1、口蜜腹剑的人：微笑着打哈哈；

2、吹牛拍马的人：不要与他为敌；

3、尖酸刻薄的人：保持一定距离；

4、挑拨离间的人：最好谨言慎行；

5、雄才大略的人：虚心地学习；

6、翻脸无情的人：应该留一手；

7、愤世嫉俗的人：睁只眼闭只眼；

8、敬业乐群的人：夸奖。

【送给找工作的毕业生】1.首先定位好城市，你未来预计在哪个城市发展；2.定位工作方向，文职（优点稳定，缺点太稳定）、技术(要求高门槛高)、自营（有资本风险大）、公务员(有好爹)、销售(不稳定 困难大 机会多)；3.看企业，小型企业有风险，但有机会上位快，大企业有发展，但难度高

【如何越来越有魅力】

1、微笑；

2、不谈论沉重话题；

3、倾听时有所回应；

4、做几个让人印象深刻的表情；

5、不要后背靠在椅子上；

6、目光在对方的“三角区”游荡；

7、让对方多说话；

8、不要透露过多个人细节；

9、减少说话时的手势；

10、不掩饰自己的缺

【职场必看的书籍 】1.《肖申克的救赎》2.《谁动了我的奶酪》3.《如何才能停止焦虑开始新生活》4.《士兵突击》5.《阿甘正传》-6.《唤醒心中的巨人》7.《把梦留住》8.《心灵鸡汤》9.《平凡的世界》10.《把信送给机西亚》

【哪种最人容易遭遇裁员】

1、业绩差的员工。

2、忠诚度低的员工。

3、人际关系差的员工。

4、工作可替代性强的员工。

【职场新人应该注意的不良心理】

1、自我。“自我为中心”会损害他人利益和尊严为职场不许。

2、多疑。某些人神经非

常敏感，对任何事都表示怀疑，缺乏安全感。

3、虚伪。会使内心感觉很压抑。

4、冷淡。人际交往中的大忌。会失去让他人了解的很多机会。

5、封闭。失去竞争力及吸引力。

职场成功的路径：别人视为问题，你却视为机会；别人推脱责任，你却勇于担当；别人唠叨抱怨，你却毫无怨言；别人三分干劲，你却十分卖命；别人拖泥带水，你却雷厉风行 ；别人扯皮推诿，你却精诚合作；别人诉说苦劳，你却呈献成果；别人一蹶不振，你却不屈不挠

【职场语录】1.永远不抱怨。抱怨只会暴露你的无能。2.公私要分明。3.随时保持积极主动。4.不要过多流露自己的情绪和情感。5.做事讲效率。6.跟同事领导搞好关系，但不要妄想和他们成为知心朋友。7.少说话，多做事。8.该知道的知道，不该知道的别打听。9.有些事情，看破但不要说破

【职场六大规则】1.你可以不聪明，但不可以不小心。2.你说的每句话，老板都会知道。3.不管什么时候，低调总是最安全的。4.把自己当成聪明人，往往是最笨的。5.你是上司的人，上司未必是你的人。6.站在上司立场想问题，在自己立场办事情。

别奢望你私下说的话老板就听不到，老板能知道一切。在职场上完全相同，只要你不是一个人自言自语，就得担心谈话对象会把话传出去。而经验告诉我们，每一句对公司的议论，最后都会传到老板耳朵里。所以你跟任何人说话时，都要好好想想，该说什么，不该说什么。不该说的绝对不能说，可说可不说的也闭嘴。

职场人必知十二种职场礼仪禁忌

1.开会不关手机

“开会关机或转为震动”这是最基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会议的人也不尊重。

2.直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。除非老板自己说：“别拘束，你可以叫我某某某”，否则下属应该以“尊称”称呼老板，例如：“郭副总”、“李董事长”等等。

3.以“高分贝”讲私人电话

在公司讲私人电话已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。

4.让老板提重物

跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女士提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。

5.称呼自己为“某先生／某小姐”

打电话找某人的时候，留言时千万别说：“请告诉他，我是某先生／某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的营销主任，请某某听到留言，回我电话好吗？我的电话号码是XX，谢谢你的转答。”

6.对“自己人”才注意礼貌

中国人往往“对自己人才有礼貌”，比如一群人走进大楼，有人只帮自己的朋友开门，却不管后面的人还要进去，就把门关上，这是相当不礼貌的。

7.迟到早退或太早到

不管上班或开会，请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退，一定要前一天或更早就提出，不能临时才说。此外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没准备好，或还有别的宾客，此举会造成对方的困扰。万不得已太早到，不妨先打个电话给主人，问是否能将约会时间提早？不然先在外面晃一下，等时间到了再进去。

8.谈完事情不送客

职场中送客到公司门口是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客，一般客人则要送到电梯口，帮他按电梯，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离开。若是重要客人，更应该帮忙叫出租车，帮客人开车门，关好车门，目送对方离开再走。

9.看高不看低，只跟老板打招呼

只跟老板等“居高位者”打招呼，太过现实啰！别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。

10.老板请客，专挑昂贵的餐点

别人请客，专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选，选择中等价位就够了，千万别把人家的好意当凯子。

11.不喝别人倒的水

主人倒水给你喝，一滴不沾可是不礼貌的举动喔！再怎么不渴或讨厌该饮料，也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡，千万别忘了赞美两句。

12.想穿什么就穿什么

“随性而为”的穿着或许让你看起来青春有特色，不过，上班就要有上班样，穿着专业的上班服饰，有助提升工作形象，也是对工作的基本尊重。

职场之中没有一成不变的法则，纸上谈兵是没有说服力的。想在职场中如鱼得水，最好的办法就是亲身参与实践，在撞南墙的过程之中不断摸索经验。庖丁解牛时之所以能游刃有余，想必也是不断实践的结果吧。若是他一开始就按照别人的经验来做事，想必就练不出如此高超的技艺了

第三篇：职场新人注意事项

职场新人须知大全

初入职场，职场新人注意事项都有哪些？如何尽快熟悉工作？如何与同事相处？

1、所有的困苦都是有用意的，这是老天爷在磨练你，为的是——把重任交给你。

2、不要独享荣耀——因为当你一个人把所有的功劳和荣誉都揽在自己的怀中，以后就是没有肯帮助你，总有一天你会独吞苦果。

3、用耐心把冷板凳坐热——冷板凳都坐过了，还有什么好怕的呢?

4、留一点空间给你的上司——因为当领导的也需要安全感。

5、先做小事，先赚小钱——这是为了累积做大事赚大钱的条件。

6、当你遇到魔鬼型的上司——就接受他的磨练吧。

7、切勿当众辱骂你的领导——那会让你无路可走，结果只有丢掉工作走路。

8、犯错，就要诚实地认错——而狡辩和推卸责任只会伤害到你自己。

9、用“吃亏就是占便宜”的心态做事做——它可累积你的工作经验，充实你的做事的能力，扩张你的人脉关系。

10、以失败为师——与其在失败中取得教训，不如从别人有失败中取得教训。

11、勿在失意者面前谈论你的得意——这会对你的人际关系造成伤害。12，用打听来看人

13，投其所好（时间长了就了解这个人了）

14、保持交朋友的弹性

15、好朋友要“保持距离”——这样的友谊才能长久。

16、中规中矩，赢得尊重——赢得尊重，也就赢得信赖。

17、把敬业变成习惯——短期来看是为了雇主，长期来看则是为了自己。

18、尽快成为工作上的行家里手——因为只要下功夫你很快就能办得到。

19、控制自己的情绪——因为通向权力的最大障碍是“情绪失控”。

20、巧用“致命的吸引力”——比如男人温柔，女人撒娇。

21、放下身段，路会越走越宽——否则傲慢只会把你**起来。

22、话别说得太满——目的是容纳一些意外，以免下不了台。

23、尊重别人的“领土范围”——别因为疏忽而引起不必要的麻烦。

24、最好不要挡人财路——与其挡人财路，不如自己另辟财路。

25、顺着毛摸，他就听你的——脾气再大，城府再深，主观再强的人也吃不消这招。

置身职场，如何跟上司更有效地合作是自我职业管理的重要内容之一。也许我们忘了自己是在跟老板说话，也许是老板的记忆力超人，往往一句不起眼的话可能透露出更多的说话者压根就想不到的重要信息。

“职场大忌”:

1.“不是我的错”当公司或团队中发现一个问题，即使与你毫不相干，也千万别说“不是我的错”，因为这个问题肯定和老板有关。此时应该尽量帮助出出主意。这也是表现能力的一个机会。

2.“这事没法做”或“这事一直就是这么做的”面对难以应付的工作应该努力寻找处理途径，帮助老板理清思路。

3.“目前境况令我很高兴”此类话语的潜台词是：“我不愿尝试新的任务。”

4.“我需要一个更大的头衔”在如今的职场中，头衔不能直接体现你对公司的贡献和价值。“做出业绩”应摆在首位，“寻求位置”则应放在最后。

5.“我效率很高，从不加班”员工应该从来不计较投入的时间，埋头工作，了解公司和客户才最重要。很多重要信息及策划通常都是在“非上班”时间发生的。

6.“我只认识本部门的人”没有人是一座孤岛。务必了解公司各部门的负责人、其理念及做事方法以及你的团队与其它部门的关系。

7.“这次该轮到我晋升了”在现代职场中，“资格”不再是值钱的“古董”.贡献的大小，特殊技能及与公司各部门的协调能力等，才是个人进步的关键。

8.“我没啥新内容要汇报”对自己从事的事情保持沉默或言语不多，给老板的信号是“你工作投入不够”.老板欣赏的是创新和效率。

9.“技术我不在行”要明白“科学技术让我们的工作效率更高”的道理。一方面，要保持强烈的求知欲，加强学习，另一方面，过分谦虚就是骄傲。要积极表现自己，随时跟同事们露几手。还要注意的是，面对老板时，一言不发也不会有任何裨益，因为老板期待的是信息、观点和想法。

大学毕业，你找到了一份可心的工作。职业场上的新人们，兴奋之余你有没有想一想如何开始你生命中的一个重要旅程？新工作的最初的几个星期为你的整个工作打下基础，定下基调。所以怎么强调其重要性也不过分。下面的六大注意事项也许会对你有所帮助。保持积极乐观的精神状态。刚到一个新的工作单位，特别是到一类工作节奏很快的单位，你会感觉有太多的信息要理解，要掌握。也许多得让你不知所措。也许你需要一些时间来整理消化这些资讯。不要过早下结论，认为自己不胜任，或不喜欢这个工作。不要给自己太大压力。给自己一个时间表，每天都有计划地学习一些资料。相信你很快就会熟悉你的工作，进入角色。听比说更重要。刚到你的工作单位，首先要“眼观六路，耳听八方”。熟悉你的工作环境，包括熟悉你领导，同仁。不要随便开口评论，更不要轻易提出建议意见。即使你认为自己很有道理。如果你已有一些经验，也不要将你以前的工作习惯与新工作比较。不要羞于提问。少说不等于少问。一个新雇员不问问题，会给领导，同事两个印象，一是你可能太害羞。这是你自信心不足的表现。第二种更糟糕，可能你没有对工作给予足够的重视。当然，问问题是有学问的。首先，不要打断领导或同事的讲话。在他们结束讲话时，适时提出自己的问题，如果没时间提问，可以在会后提出。其次，一些领导或管理人员不太善于训练和指导他人。如果你对自己的任务不得要领，不要不懂装懂。你可以这样提问： “某某领导，我应该把这件事作为本周重点吗？”；或者，“我这样理解对不对?"；或“是否有样本网可以参考？”；这样可以通过检验标准吗？”；等等。不要拒绝同事的帮助。即使你私下想你并不需要帮助，你也要以极大的热情和感激来接受同事的帮助。这样，在最低限度上你可以与新同事拉近关系。更何况你一定会学到一些有用的东西。毕竟，你是新人，你还有许多可能不知道，不了解的东西。

5.重视公司文化。公司文化是指同事间关系，上下级关系，工作环境等等。观察同事们的行为，尽量使自己融入这个环境中，成为这个集体中的一员。这是极为重要的，你要尽快地熟悉工作环境。问自己下面这些问题你能回答吗？同事们

是如何沟通？用电子邮件还是直接在工作时间对话？大家是否都十分专注于他们的工作？同事们的衣着外表是传统正式，还是张扬时尚？谁爱传闲话（离她远一点）？在你的小组里有没有个“背后的推手”（多给他些注意力）？等等。你了解的越多，你的适应时间就越短。几星期之后，给自己做一个总结。看看自己对新工作单位了解了多少？对自己应负担的工作责任了解了多少？对自己的领导和同事了解了多少？问问自己，你对自己的表现满意吗？领导同事对你的表现满意吗？

注意第一印象。第一印象在人际交往中所具备的定势效应有很大的稳定性，一个人留给他人的第一印象就像深刻的烙印，很难改变。

穿着得体。不同性质的单位，服饰网站仪表有着不同的审美标准和习惯。新进公司的人要根据工作性质、职位选择适宜的服装。以整洁、大方、顺应潮流为好，不要穿过于追逐时尚、过于休闲的服装，相对保守正规一些的服装会给人留下好感。

言谈举止要得体。得体的言谈举止应该表现得亲切、热情、有礼貌、有理智、讲道德、讲信用。待人接物中，一方面要切忌“傲气”，另一方面也要避免过于“谦卑”，应注意不要过于随便。

尽快了解公司文化。每个公司都有自己的发展史和企业精神，都有一些成文或不成文的规矩，平时要抓紧时间，多翻阅公司的一些材料，多注意观察，会使你少犯错误，少出纰漏。

尊重同事，虚心求教。刚到公司，所有的工作对你来说都是陌生的，诸多事情都不知如何办理，因此多向同事求教是进步快的方式。要有一种从零做起的心态，放下架子，尊重同事，不论对方年龄大小，只要比你先来公司，都是你的老师，你只有虚心请教，不断学习加上埋头苦干。

上下班要守时。刚刚上班，早点儿来，晚点儿走，轻易不要为私事请假。主动干一些诸如打水、扫地、整理内务的活，这是每个新上岗的人员都应做的事情。工作要紧张有序。工作刚开始，往往工作量不大，不能坐在那里发呆，要设法使自己忙碌起来。比如翻阅有关的文件、档案资料，搜集整理一些有关的资料等等。至于领导交办的工作，自然应尽心尽力，力争高效、高质量地完成。办公桌要保持光亮整洁，文件摆放要井井有条。

要想在新职位上脱颖而出，你就要跳出部门框架去看问题。从公司老板的角度去考虑那些真正与公司整体业务相关的东西。设想如果你是公司的老板，你会怎么做？

为其他同事做些辅助性工作，如打印资料，填写简单表格等，既给人留下勤快的印象，又易于融入同事圈中，得到大家的帮助提携。

努力做好交办的每一件事。初为上班族，对于老板或同事交办的每一件事，不管大小，都要尽力克服一切困难，力求在最短时间内尽善尽美地完成。只有做好每一件事，才能取得领导、同事的好感与信任。

别被失败挫伤。新手初上工作岗位，难免出现差错，下次尽量避免，同时要不断鼓励自己：不论多么伟大的人都会出现差错，这很正常，下次我会做得更好。不要卷入是非漩涡。总有一些人喜欢说长道短，评论是非。刚到公司的新人，不可能了解事情的来龙去脉，更没有正确分析判断的能力，因此最好保持沉默，既不参与议论，更不要散布传言，卷入是非漩涡。

了解公司的组织方针。首先必须了解公司内部的组织，知道每个单位所负责的工作及主管。除此之外，你还要了解公司的经营方针，以及公司的工作方法。一旦你对整个公司有了全面认识后，对你日后的工作将大有助益。

尽快学习业务知识。你必须有丰富的知识，才能完成上司交待的工作。这些知识与学校所学的有所不同，学校中所学的是书本上的死知识，而工作所需要的是实践经验。

在预定时间内完成工作。一项工作从开始到完成，必定有预定的时间，而你必须在这个时间内将它完成，绝不可借故拖延，如果你能提前完成，那再好不过。执行任务时的要点。上司所指示的事务中，有些事件不需要立刻完成，这时应该从重要的事情着手，但是，要先将应做的一一笔录下来，以免遗忘。若无法暂停正在进行的工作以完成上司临时交给的事时，应该立即提出，以免误事。未充分了解上司所交待的事情前，一定要问清楚后再进行，绝不可自作主张。

第四篇：职场新人注意事项

经过节后这一轮招聘高峰，你找到理想的工作了吗？如果是的话，首先要恭喜你顺利拿到了职场的入场券，不过这还只是万里长征迈出的第一步，要想顺利融入职场生活，做个职场达人，还有许多功课要做。在你正式上班之前，我们先来一起预习一下功课吧。

功课一：法律课看清合同再签约

案例：

小王应聘某贸易公司，经过几轮面试，最终获得录用。签订劳动合同前，公司人事告知小王，公司在与新员工建立劳动关系时，一般会先签订一份试用期合同，期限为三个月，其间工资为2000元。待期。两者不可缺一。本案中，基于第一条分析结果，公司并未与小王约定合法有效的试用期，因此，当然不能以“不符合录用条件”为由解除其劳动合同。

提醒：

签劳动合同两大注意事项

一、查明必备条款

1.了解用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人。

2.了解工作内容和工作地点，防止日后用人单位不合理地调岗和变更工作地点。

3.了解工作时间和休息休假，确保用人单位的规章制度”，法律法规均未做出具体规定和细化，而是要求用人单位在企业规章制度中加以明确和界定。因此，不同的用人单位对“严重违纪”的界定多多少少会存在不同，尤其是一些特殊行业或企业，往往对内部员工存在一些特殊的行业或企业要求。因此，劳动者在准备好迈入一家新的用人单位之前，首先应对其纪律要求有清晰、明确的认识。很多劳动者对《劳动合同》以及相关附件的签收较为程序化，只履行程序，不知晓内容之后，莫名其妙即背负上了“违纪”之名，极为被动。

功课二：人际关系课新人别扎堆

案例一

陆小姐第一天上班，8时就到公司了，办公室里空荡荡的。她一个人坐在电脑前，心里直打鼓。终于等来第一个同事，没想到她满脸疑惑地看看陆小姐，什么话也没说。后来的待遇也大致相同，偶尔有人问一句：“新来的吧？”陆小姐还无言以对，只能点点头。幸亏公司有另外四个新人，陆小姐和他们俨然成了“五人帮”，一块聊天、吃饭，连上厕所都一起去。

前辈指点：新人在见到老同事时一定要主动打招呼问好，报上姓名，并请对方多多指教，而且尽量记住每个同事的姓名，免得张冠李戴。另外，不要对称呼发怵，第一次见面都叫“老师”，也许不中有一个重要数据算错了，不由自主大喊道：“Jessica，快过来，你犯了个大错！”小张原以为给她指出错误躲过总监批评，Jessica会对他感激不尽，没想到Jessica板着脸恶狠狠地从小张手里夺走了报表。

前辈指点：新人发现同事在某个工作环节出错了，可以在私底下告诉他而不是大嚷大叫，恨不得让所有人都知道，这样既给足了同事面子，同时也能赢得同事的好感。在职场里大智若愚是保护自己的最数据，眼睛看什么东西都是小方格。我现在深感苦海无涯、前途渺茫，难道新人就必须干这些乱七八糟的活儿？”

前辈指点：每个新人都必然有过干杂活的经历，这决不是欺负新人，相反是给新人熟悉工作流程的机会。公司不可能安排没有实践经验的新人做重要工作，而复印文件、录入数据、整理材料等小事，正是新人适应工作的途径之一。

小事固然繁琐，但新人应换一种心态去对待它。

首先，同事让新人帮忙干活，正是对新人信任的表现。

其次，小事都做不好，领导怎尽致，上班不到一周就和公司半数以上员工称兄道弟。但职场不是宿舍，如果太过热情会被人认为是溜须拍马。

第三，不要不屑小事，眼高手低。初入职场时，做什么并不重要，重要的是你如何通过细枝末节的小事展现出有别于他人的特有能力。

第四，不要斤斤计较，只做“分内”事。个人发展空间是靠自己创造的。工作的前三年其实是自我探索的阶段，新人应该尽可能地发现自己多样性技能，并从中找到核心技能。所以，做一些“分外”的事情更有助于自己全面发展。

第五，不要横向比较薪水。新人千万不要四处打听别人的薪水，更不要在办公室里谈论薪水问题。其实，自己的薪水是否合理很好评估，只要还不能找到一份比现在收入更高、更喜欢的工作，就证明目前的收入是合理的。

第五篇：职场精选-职场警语及应注意事项

1、【销售团队业绩不佳原因】一是不坚持开例会。主管领导不重视内部交流；二是不坚持检查业务日志和周报。给下属创造偷懒的机会导致工作量下滑；三是只培训不考试，使培训形同虚设；四是有惩罚无激励。使团队看不到希望士气低落；五是有目标不奋斗。主管领导优柔寡断使管理形式化边缘化。

2、I prefer having your accompanying for life-long time to the short-time tenderness.我要的，不是你一时的温柔，而是你一生的守候。

3、【为何失去客户？】1对客户漠不关心或准备不充分。2一直告诉客户自己要向上级汇报。3浪费顾客时间。4夸大产品的使用价值。5隐瞒产品的注意事项。6每次交易只想榨取客户利益。7频繁改变交易方式将令客户反感。8不及时对交易后客户进行回访。9不履行你所承诺的事项。10不重视客户问题的响应

4、老总分鱼

单位聚餐，老总把鱼眼挑给两位副总，说这叫高看一眼；

把鱼骨头剔出来给财务部主任，叫中流砥柱；

把鱼尾给了办公室主任，叫委以重任；

把鱼肚子给了人力部主任，叫推心置腹；

把鱼鳍给了市场部主任，叫展翅高飞；

最后，盘里只剩下一堆鱼肉。

老总摇摇头说，这个烂摊子还得我收拾啊

5、佛说：眼前的一切都是我们过去种因所结下的果。得到了是你该得到的，用不着得意。失去了是你该失去的，用不着懊恼。得失是缘，何不淡定斯然。达摩祖师云：若得荣誉好事等，是我过去宿因所感，今方得之，缘尽还无，何喜之有。得失随缘，心无增减，喜风不动，定在慈悲，自然吉祥如意

锅底法则】人生就像一口大锅，当你走到了锅底时，无论朝哪个方向走，都是向上的。最困难的时刻也许就是拐点的开始，改变一下思维方式就可能迎来转机。乐观豁达的人，能把平凡的生活变得富有情趣，能把苦难的日子变得甜美珍贵，能把繁琐的事情变得简单可行。以平常心看世界，花开花谢都是风景。

人心是无法把握的，金钱，权势，美色，这些荡漾在时光里的香风艳酿，会逗引它，宕动它、迷乱它，蛊惑它，扭曲它于是，尘世的风烟里，有的人，因此而乱了方寸，松了心志，散了精气，说了昏话，走了锐眼，信了偏言，行了憾事，昧了良心，做了罪人.——马德

人生的四种力量】

1、自制的力量。学会选择，学会放弃；耐得住寂寞，经得起诱惑。

2、微笑的力量。学会忘记是是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。

3、进取的力量。泪水与汗水的成分相似，但前者只能为你换来同情，后者却可以为你赢得成就。

4、自信的力量。生活不是单行线，此路不通赶紧拐弯。

【为什么要感动员工】海底捞说：管理层感动10名顾客，不如去感动5名员工，因为受感动的5名员工绝对不止感动10名顾客！调查显示，员工满意度每提高3%，顾客满意度就提高5%，而利润可增加25%-85%！——启示：客户是左手，员工是右手，员工不满意，客户就不可能是上帝。

客户三点式营销】客户有三点：

1、痛点：客户存在什么问题，Ta睡不着觉，ta苦恼，这些痛就是客户急需要解决的问题。

2、痒点：工作上有些别扭的因素，有种乏力感，需要有人帮助挠痒痒。

3、兴奋点：就是能给客户带来“wow”效应的那种刺激，立即产生快感！抓住这3点，战无不胜！

【招募优秀人才的5个建议】1.不要查问员工的个人账户密码，这既不合理也不合法；2.不要根据部分信息和以往经验做出仓促的决定；3.不要认为失业者并不优秀，给他们一个机会；4.不要因为求职技巧错过潜在的优秀人才，至少要把简历全部浏览完；5.做好员工的背景调查

《二字箴言》：

1、何以让人迷失：一是谎言，二是欲望；

2、何以让人沉醉：一是酒精，二是名声；

3、何以让人缚束：一是物质，二是爱情；

4、何以让人觉醒：一是真理，二是苦痛；

5、何以让人埋葬：一是坟墓，二是金钱；

6、何以让人改变：一是时间，二是苦难；

7、何以让人释怀：一是智慧，二是心态！

【唐僧领导之道】❶有崇高信念和伟大愿景，凝聚团队的力量。❷仁德。带领下属一同努力，共同成长，分享成功。❸“无能”。可以更好欣赏下属，包容缺点，给他们展示自己的舞台。❹使队员各安其位、各尽其责，各施其才，是领导的首要任务。❺有紧箍咒，对自己的徒弟或队员要有约束能力。

【四个步骤让你更幸福】1）建立坚实的人际关系网，相互间给予积极的支持；2）设定切合自我实际的目标，强迫自己或假装幸福都会导致痛苦；3）遵从真实感受，不要自我埋怨，注意力转移到更大的目标是应对坏情绪的好方法；4）生活并不是一成不变的，随时为改变做好准备。

【职场十点需牢记】1.知人不必言尽，留些口德；2.责人不必苛尽，留些肚量；3.才能不必傲尽，留些内涵；4.锋芒不必露尽，留些深敛；5.有功不必邀尽，留些谦让；6.得理不必争尽，留些宽容；7.得宠不必恃尽，留些后路；8.气势不倚尽，留厚道；9.富贵不享尽，留些福泽；10.事不必做尽，留些余德。

【处理职场人际关系六大秘籍】一是自信。无论你是经理、主管还是职场新人，首先要有自信，对自己充满信心。二是微笑。成功，从微笑开始。三是实干。能力、本事的体现。四是诚信。做人要诚实，否则害人害己。五是虚心。虚心使人进步，骄傲使人落后。六是心态。保持积极的、平和的心态。

纳什均衡理论：当对手知道了你的决定之后，就能做出对自己最有利的决定。所以信息安全很重要。（【20大中国式营销！】1.免费。2.VIP。3.饥饿营销。4.胸展。5.煽情。6.标题党。7.民族牌。

8.外国经验。9.生活外包。10.名人。11.网购瘾。12.洗脑。13.炒作。14.名牌。15.自卑。16.天价。17.至尊。18.一站式。19.社交恐惧。20.生活方式。

创业者易犯九个低级错误】1.最小化成本。2.雇佣熟悉和信任的人。3.买旧资产以降低成本。4.定价“合理”。5.在咨询业务上省钱。6.把借钱看成是不得已的举措。7.选一个熟悉你和你有联系的银行。8.自认清楚广告的实际效用9.公平地对待员工。

【心理成熟的特征】1.有主见，不埋怨，少是非；2.欣赏自己，但不追求完美；3.面带微笑、宽容别人；4.明白事情并不是非黑则白，还有很多中间状态；5.不与别人比较；6.沟通最难但还要多沟通；7.知道好动机未必好结果；8.永远有梦想，有梦想就有希望；9.知道做好人很难，但仍要做好人。

职场心理学：7秒钟就决定了第一印象】笫一印象怎样形成？①有礼：美由心生，礼行于外；②有节：自信而非自恋，从容而非焦虑；③有型：衣扮得体比名牌重要，肢体比语言重要；④有心：直视对方眼睛，真诚微笑；⑤有声：说话语气、语速、语调比内容本身重要。

【如何给上级汇报工作】①简明扼要，直奔主题；②说主要结论或问题；③说出结论的主要依据，或如何解决问题的思路；④提出自己需要的资源支持。【误区】①只说问题，等上级指示如何解决；②只有主观观点，没有论据。别认为上级除了同意、否定外，只会问为什么。

【什么样的人会有上升空间？】1）一件事情做10次以上还在继续做用原有方式做第11次；

2）同一件事在做第三次时就会优化流程，试图找到规律，并举一反三；3）在懂本职位规律的同时弄清行业特征；4）向其它行业学习并整合在自已的知识体系中。你觉得你自己呢？

【绩效管理过程比结果重要】1）员工的绩效不是考核出来的，绩效一定是管理出来的；2）绩效管理要产生真正的效果，必须从对企业高管层的考核开始执行；3）绩效管理过程比结果更重要，HR关键要做好“员工绩效计划实现的全过程沟通、绩效过程辅导和绩效过程监控”三个动作。

【10本最有价值的职场书】

1、《天下没有怀才不遇这回事》；

2、《蔡康永的说话之道》；

3、《拆掉思维里的墙》；

4、《金领手记》；

5、《让智慧起舞》；

6、《真实的幸福》；

7、《有些事现在不做，都不会做了》；

8、《气场》；

9、《将才》；

10、《机会只爱有准备的大脑》。

【初入职场之必知的10大处事要领】①守时，是做人的信誉；②找方法，不找借口；③微笑，让你友好而自信；④反省，每天总结自己；⑤敢于担当，错误面前负起责任；⑥换位，考虑对方感受；⑦诚信，培养恪守公信力；⑧控制，善于调节自我；⑨分担，经常也做一些“份外事”；⑩进取，不消极不懒散。

【职场智慧：需要改变的消极情绪】1.抱怨。生气不如争气,抱怨不如改变；与其抱怨环境,不如改变心境。2.推脱。没有人愿意偷懒,只不过是缺乏诱人的目标。3.沮丧。失败是对人格的考验,沮丧是对自身能力的不自信。4.逃避。逃避不一定躲得过,面对不一定更难过；失去不等于不再有,转身不代表最软弱。

【不要给客户太多选择】两个果酱摊，一个有6种口味的果酱，一个有24种。24种口味的摊档吸引了更多顾客，但销售额却远低于6种口味的摊档——启示：选择过多隐含着机会成本提高的风险，客户会更容易忧虑错误选择带来的后果。当不知道怎么选的时候，他们可能

就会放弃选择。

【职场懂得思考才能成就智慧】1）能把厚书看薄是聪明人，因为他找到方法；2）能把薄书看厚是智慧人，因为他学会思考；3）聪明人能在万花筒般的世界中找到自己颜色；4）智慧人能在物欲横流的社会中守候自己灵魂；5）没有必要对这个世道抱怨愤懑，明白了自我的渺小，紧紧把握你所要的生活。

【职业规划三部曲：定位+目标+通路】1.找准定位：了解自己（性格、兴趣、优势、价值取向）；2.树立目标：利用5W法确定目标（你适合做什么、会做什么、能做什么、想做什么、想要什么）；3.寻找通路：寻找实现目标的路线和方法。

【沟通的金钥匙】1.对沉默寡言的人：有一句说句，一字千金；2.对玄耀的人，赞美不少于10次；3.对优柔寡断的人：多用肯定性的语言；4.识渊博的人：真诚的聆听，赞美；5.对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导；6.对急性的人：说话简洁，明了，清晰、准确，不托泥带水，几句话切入要害。

【职场体会】1.把自己当老板看，像老板一样拼命干活，能力自然就提高了；有了能力，假如多玩不能给你好的回报，其它公司一定会给；2.不是每次付出就一定有回报，但是不断付出就一定会有回报；3.像你的老板一样思考，能力会提高得更快。

【天才员工的7大特征】1.关联性思考；2.拒绝传统和规则，想做别人没做过的事；3.有目标理想动力十足；4.有野心，渴望得到关注；5.弹性思维，能从各种角度来思考问题；

6.情绪不稳，心情起伏大；7.稳定性不足，爱固执，常在别人身上或想法上找缺点和错误…

【杀价中的五个潜规则】

1、绝不先开价，谁先开谁先死。

2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。

3、杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子。

4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。

4、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。

【电影内容营销法则】

1、在院线上映前，利用社交平台，与电影方联合开展口碑营销；

2、打通用户关系链与传播链，启动用户UGC机制，创造营销口碑内容；

3、在影片上映的中后期，加强网络视频平台上布局，借前期积累的口碑效果、用户覆盖及互动体验等优势，实现品牌电影营销的二次传播。

【内容“黄金时代”——视频营销新准则】视频营销已成为数字营销主流，对于要做数字营销的广告主来说，视频营销一定是广告投放最重要的一部分。但相对于传统广告，视频营销还略显粗放，且未得到充分的挖掘和认可，如何建立洞察和认知，抢占价值高地？