物业保安巡逻管理制度

第一篇：物业保安巡逻管理制度

物业保安巡逻管理制度

一: 巡逻队员应按规定着工装，服装保持干净、整洁。

二: 巡逻队员实行24小时全天候巡逻服务，巡逻应按要求时间打点（每少打一次扣2元）

三: 巡逻过程中须佩带巡视器材。（如电筒、对讲机等）对讲机要保证畅通。四: 对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理及做好记录，并通过对讲机向保安队长或其他值班领导报告。（如：公共设施遭到损坏等）

五: 保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。六: 对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在小区内乱窜，阻止未经许可的人员进入小区重点要害部位。

七: 注意来往人员的动向及携带物品，对可疑人员应前往盘问、检查证件，必要时可检查所带物品。

八: 遇有盗窃、流氓违法犯罪分子，应立即设法擒获，并及时与有关部门联系。

九: 发现吵架时，应予以劝止，发现打架斗殴等情况时应及时报警。十: 发现火情，应立即上报并组织扑救。如火情无法控制应立即报警。

十一:接受住户信息反馈，积极为住户联系，及时解决和协助处理业主投诉和求助。

十二: 严格执行交接班制度，在接岗队员尚未到岗时，原班队员不得离开，可通过对讲机系统向班长或保安队长查询。

十三: 巡逻队员下班后将巡视器材进行交接，并做好相关记录。

第二篇：保安巡逻管理制度

保安巡逻管理制度

一、依照法律、法规及各项规章制度对园区治安情况进行巡视检查。

二、保安员实行24小时全天候巡逻服务，确保每班岗位人员不少于一人，巡逻不少于一次，堵截各类违法犯罪分子，确保辖区安全。

三、巡逻过程中，须佩带电筒、对讲机等巡视器材。

四、对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理，并通过对讲机向保安队长或其他值班领导报告。

五、保安队长负责治安巡逻的检查、监督工作，协助中心主任处理突发事件。

六、保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。

七、严格执行《保安巡逻规程》，对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在园区内乱窜，阻止未经许可的人员进入园区重点要害部位。

八、注意来往人员的动向及携带物品，对可疑人员应前往盘问、检查证件，必要时可检查所带物品。

九、遇有盗窃、流氓违法犯罪分子，应立即设法擒获，并及时与有关部门联系。

十、发现吵架时，应予以劝止，发现大家斗殴等情况时应及时报警。

十一、发现火情，应立即组织扑救并迅速报警。

十二、接受住户信息反馈，积极为住户联系，及时解决和协助处理入驻企业投诉和求助。

十三、在执勤过程中，当保安队长检查到各岗位的保安员时，保安员应向队长或班长敬礼并汇报巡逻情况，保安队长应向保安员回礼。

十四、严格执行交接班制度，在接岗队员尚未到岗时，原班队员不得离开，可通过对讲机系统向值班室或保安队长查询。

十五、巡逻队员下岗后将巡视器材进行交接，并做好相关记录。

第三篇：保安部巡逻管理制度

保安部巡逻管理制度

1、人员在岗巡查期间,必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。

2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械,不得随意开启巡逻钟,应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养,确保巡逻钟正常运转。

3、夜值巡逻人员,每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张贴、核算打卡时间记录,报领班复审。

4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对酒店各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。

5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接,需下一班处置况应作完善交接,并有领班监督实施。

6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改运巡逻路线时应作详细记录。

三)保安部各岗交接班制度

1、交班制度。

(1)由在岗班组领班提前30分钟叫班。

(2)交班人员要仔细检查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人员。

(3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。

(4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。

2、接班制度。

(1)接班班组听到叫班后,迅速按规定着装,做好班前准备工作。

(2)接班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签字。

(3)接班领班要集合本班人员,召开班前会,分配值勤任务,并提出要求。

(4)接班班组由领班整队带至值勤岗位,与上一班交接。

(5)接班时,确认警械器材完好,了解上一班情况后,接班值勤。

四)酒店会客登记制度

1、凡来店会客者,均应主动出示证件,说明要会见人的姓名、部门,并填写会客登记单。

2、岗位值班人员要认真负责地查验证件,并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单,经核实后,主动指引客人到会见地点。

3、员工上班期间一律不得会客,值班人员应礼貌地向会客者进行解释,劝其离去。如会客者有要事须会见员工,值班人员主动帮助进行联系,(范文网　www.xiexiebang.com)由会见员工进行接待。

4、来店会客者,如与酒店有预约,可通过电话联系有关领导,经同意后,填写会客登记单并礼貌地向会客者说明“请接见者在签名处签字,会见后将会客单交于会客登记处”。

5、来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由,经电话与住店客人联系得到允许后,访可带到客人指定地点或楼层,并通知楼层服务员,加强监控。否则,未经住店客人允许,一律不得让来访者进入楼层。

6、外来推销人员,如没有与酒店预约,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主动与供应部有关部门联系,经回复后,填写会客登记单在约定地点会见。

7、会客完毕后,值班人员主动收回会客单,看是否有接见人签字,如没有签字,应礼貌地向会客者解释,让其返回签了,并特别留意离店客人所携带物品,防止酒店物品丢失。

8、值班人员严禁精神病者进入酒店,并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。

9、晚上21:30以后来店会客者恕不接待。

第四篇：保安部巡逻管理制度

保安部巡逻管理制度11、凡来店会客者，均应主动出示证件，说明要会见人的姓名、部门，并填写会客登记单。

2、岗位值班人员要认真负责地查验证件，并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单，经核实后，主动指引客人到会见地点。

3、员工上班期间一律不得会客，值班人员应礼貌地向会客者进行解释，劝其离去。如会客者有要事须会见员工，值班人员主动帮助进行联系，由会见员工进行接待。

4、来店会客者，如与酒店有预约，可通过电话联系有关领导，经同意后，填写会客登记单并礼貌地向会客者说明“请接见者在签名处签字，会见后将会客单交于会客登记处“。

5、来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由，经电话与住店客人联系得到允许后，访可带到客人指定地点或楼层，并通知楼层服务员，加强监控。否则，未经住店客人允许，一律不得让来访者进入楼层。

6、外来推销人员，如没有与酒店预约，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主动与供应部有关部门联系，经回复后，填写会客登记单在约定地点会见。

7、会客完毕后，值班人员主动收回会客单，看是否有接见人签字，如没有签字，应礼貌地向会客者解释，让其返回签了，并特别留意离店客人所携带物品，防止酒店物品丢失。

8、值班人员严禁精神病者进入酒店，并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。

9、晚上21：30以后来店会客者恕不接待。

保安部巡逻管理制度21、交班制度。

（1）由在岗班组领班提前30分钟叫班。

（2）交班人员要仔细检查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人员。

（3）交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。

（4）交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。

2、接班制度。

（1）接班班组听到叫班后，迅速按规定着装，做好班前准备工作。

（2）接班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签字。

（3）接班领班要集合本班人员，召开班前会，分配值勤任务，并提出要求。

（4）接班班组由领班整队带至值勤岗位，与上一班交接。

（5）接班时，确认警械器材完好，了解上一班情况后，接班值勤。

保安部巡逻管理制度31、人员在岗巡查期间，必须严格执行酒店和部门的各项

规章制度。

2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械，不得随意开启巡逻钟，应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养，确保巡逻钟正常运转。

3、夜值巡逻人员，每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张贴、核算打卡时间记录，报领班复审。

4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时，应严格认真地对酒店各部位进行检查，确保安全，对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理，并报当班领班。

5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接，需下一班处置况应作完善交接，并有领班监督实施。

6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排，无特殊情况，不得更改巡逻路线和次数，改运巡逻路线时应作详细记录。

第五篇：物业保安管理制度

保安管理规章制度

第一章 保安管理制度(总则)

一、遵守国家和地方政府的法律法规以及公司内部的各项规章制度。

二、服从管理，听从指挥，维护公司和住户的财产、人身安全，敢于同犯罪分子作斗争。

三、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。

四、仪容整洁，精神饱满，文明礼貌执勤，24小时热忱为客户服务。

五、值班时严禁睡觉、串岗；禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑、打闹；不准会客、看报书；不准做其他与值班执勤无关的事。

六、精诚团结，严禁拉帮结派，漫骂斗殴；不准包庇坏人，不准索贿受贿，不准徇私舞弊。

七、不准擅自带人进单位宿舍，需要住宿必须经单位主管部门领导批准。

八、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

九、严格执行请、销假制度。

第二章

保安值班制度

一、保安员值班实行24小时两班轮值制，做好门前和园区内安全防范工作。

门前值班与园区内巡逻执勤实行岗位轮换交接制，各岗位保安人

员应相互配合，密切协作，共同做好整个区域的安全防范工作。门卫值班必须严格园区人员、物品和车辆的出入管理，严格执行出入登记手续；发现可疑情况应及时报告。维护大门进出秩序和门卫区域的清洁卫生（每天交接班进行一次卫生清理，具体:周一周三周五，早晨6：40--7：30，夜班门岗、巡逻，负责打扫各自的区域卫生。周二周四周六下午6：40--7：30，白班门岗、巡逻岗负责打扫各自的区域卫生。打扫范围：岗亭周围五米内地面，设施设备表面，岗亭玻璃，弹力柱，反光锥，道闸系统表面，摆杆，电脑，墙面等。

二、巡逻值勤负责检查园区的各项安全设施和公共照明；纠正园区流动人员的违章现象；禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在园区内发生；及时处理突发事件，发现可疑情形应立即向有关部门报告；严格执行巡逻登记手续，配合公安机关检查住户情况(需及时上报物业办公室)，协助门卫做好其他工作。

三、当值保安员必须严格履行职责，按照岗位要求，认真完成各项任务，规范填写各种登记资料，做好交接班记录，向接班人员汇报工作情况；向领导反映工作中遇到的问题，并提出处理意见。

四、保安员必须服从管理部门的领导，服从上级领导的指示和本部门领导的工作安排。非紧急情况不得擅离职守。

第三章

门岗管理制度

一、门岗值班室是保安员工作执勤场所，非工作人员禁止入内

滞留。

二、保安员实行24小时全天候两班轮值制度。当班人员须按时交接班，并做好交接班记录。

三、门岗应严格执行有关规定。保持室内及周边环境清洁，服装整齐、仪容端庄、礼貌服务、文明执勤。

四、对进出园区的施工人员见条放行，施工材料进出必须由施工部门的签字条。

五、对进出园区的各类车辆及人员，应先敬礼再履行执勤程序，保持交通秩序通畅。每天7:50--9：00实行站岗敬礼，对过往所有车辆进行敬礼。

六、监控室值班员同时肩负消防值班任务，熟悉消防设备使用、掌握报警处理及组织人员抢救等程序。

七、发现重大问题及时上报，并协助有关部门处理。

第四章

巡逻岗位人员管理制度

一、巡逻人员必须熟悉园区内外环境，熟悉园区各类设备、物品所处的位置，发现设备物品移动的可疑情况，须立即查明（如消防器材）。

二、巡逻岗配合监控室、门岗进行园区挪车工作。

三、巡逻过程中，闻有异味，听到可疑声响，发现异常情况应立即查明，及时通知有关部门。

四、注意观察来往人员的动向及携带的物品。发现可疑的人和物品时，要选择适当的位置加以监视并及时处理并报告上级。

五、巡逻时注意检查消防栓、道路、清洁卫生、昧化、公共设施的完好情况，发现故障应及时登记、汇报。

六、发现打架、吵架、斗殴时，应予以劝止，遇有偷盗、流氓等违法犯罪分子，应立即报警，设法擒获，并及时上报领导。

七、发现火灾，应迅速报警，并立即组织扑救。

八、文明执勤，力所能及的帮助住户解决困难。

九、在巡逻中；注意随时接收监控中心的指令，并采取果断措施应急处理。

十、巡逻队员下岗后应将巡视器材进行交接，并做好相关记录。

第五章 岗位交接班制度

一、保安员应提前10分钟着装上岗接班，在交接班记录表上记录接班时间。

二、交接班时，交班的保安员要把值班过程中须继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交接清楚。

三、交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班，接班保安员验收时间无特殊情况下不得超过30分钟。

四、接班保安员验收时发现的责任问题，由交班保安员承担责任；验收完毕，岗位所发生的问题则由当班保安员承担责任。

五、所有移交事项交接清楚后，交班人员在离开岗位前在登记簿上记录下班时间并签名。

六、接班人员未到岗，交班人员不得下班，否则，期间发生问题，两人共同负责。

第六章 监控中心管理制度

一、制定各种防火制度，督促各部门贯彻落实防火安全措施，负责将每天和每周的防火情况书面报告公维主管。

二、负责调配补充消防灭火器材，并与有关部门定期进行消防设备检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。

三、负责24小时监视消防主机、闭路电视防盗报警信号，发现火警、火灾及其它问题时，要及时向上级相关部门报告，并提出处理方法。每天做好值班记录。

四、负责监控重点部位的防火灭火战斗方案、并协助公维主管组织演练。

五、负责监控整个园区的防火、防汛工作，协调保安人员，统一调配。

第七章 处罚管理制度

为加强保安人员行为管理，完善保安队伍的建设，保护公司物业管理范围内财产及员工、客户、住户的生命安全，确保公司安全保卫工作的顺利进行，制定本条例：

1、保安员在职期间不服从领导管理和工作安排，予以停班检查，并扣工资50元。

2、接班迟到、当班外出、交班早退，发现一次扣工资30元。

3、接班迟到半小时，按旷工半天处理，并扣工资30元；接班迟到一小时以上，按旷工一天处理，并扣工资50元；旷工除按公司规定处理外，并扣工资100元。

4、不按规范着装，一次扣工资10元；在岗期间，仪容不整，行为不检，一次扣工资20元。

5、在岗期间，不按规定进行交接登记、来访登记、车辆进出在位登记，发现一次扣工资10元。

6、在岗期间打私人电话闲聊，发现一次扣工资10元。

7、当班期间，私自会客、聊天、家属陪伴值班，或做与本职无关的事，发现一次扣工资20元。

8、岗上睡觉，发现一次扣工资50元。

9、私自换班、换岗、换休，发现一次扣工资30元；参与队员连带处理。

10、脱岗、误岗、漏岗，一次扣工资50元。

11、当班期间发现问题，隐瞒情况，不及时报告，当事人除追究责任外，扣工资100元；知情者不报，承担连带责任，一次扣工资50元。

12、损坏公共财物及警械装备，除照价赔偿外，并扣工资20元。

13、无正当理由不参加集体活动的，一次扣工资20元，当月二次扣工资50元。

14、违反社会公共道德，损害公司声誉的，扣工资100元。

15、在职期间因个人原因给公司、住户、客户造成经济损失的，除按规定扣考核工资外，并承担相应经济损失。

第八章 其他

1、此管理制度自物业管理处签发之后生效。