生产管理的工作内容

第一篇：生产管理的工作内容

生产管理的工作内容

生产管理人员的工作内容主要有：

(1)结合企业的经营目标和生产实际，为决策层提供生产规划方面的建议、方案，生产管理的工作内容。

(2)为决策层提供生产方面的信息。

(3)为实现企业的经营目标提供生产方面的保证。

(4)对企业的生产环节进行计划、组织、控制，并创造一个文明、安全、无污染的生产环境。

(5)准确无误地接受决策层的任务，接受其指导，执行具体的部门业务。

(6)将决策层的任务原原本本地传给下级，并详细说明，直到下经有彻底理解为止。

(7)率领员工，团结一致，共同奋斗，完成决策层交给的各项工作任务。

(8)对本部门发生的问题超过自己权限的要及时上报决策层。

(9)主动自觉地处理好工作中出现的各种矛盾。

(10)负责对本部门下属人员的考核评价、教育指导和提升、转职申报。

(11)代表本部门处理好本部门与决策部门、本部门与其他部门的关系。

世界经理人网站致力于引导中国经理人实现卓越管理。在这里，你可以找到全球最先进，并切合中国实际的管理思想和经验，工作总结《生产管理的工作内容》。

员工激励的手段很多，通过改变员工工作的内容、工作量和工作方式，为员工带来新鲜感，刺激他们身上已经麻木的神经，让他们在新鲜变化和刺激压力中重新唤醒自身的能量和才智，才是管理层必须考虑的问题。

一看简历基本信息，二看简历工作内容，三看简历真伪，四透过简历看应聘者。

hr就是要通过日常人力资源管理工作将品牌管理内容贯穿到每个员工的行为之中。

销售大师们谈论了很多有关价值主张的内容，但是真正重要的“价值”是你带入客户关系的价值。这一“价值”完全依赖于你的价值观—你处理你的工作以及你对待周围的人的方法。考虑到这一点，世界上最顶级的销售专家和你在这里分享六条价值观。

预算时间和优化时间本来是EMBA学习的课程内容之一，学员们也可以用来管理自己的学习、工作和生活。

从生产管理初阶的角度谈ERp中的生产管理的必要性。

传统生产流程：路径太混乱，问题暗滋长;组建工作单元：偏差被削减，质量得改善。

成功的管理者，或许工作内容不同、工作习惯不同、特长不同，但是有一点是相同的，那就是比别人更加努力的工作。

即使把ppT做得出神入化，可如果没有实质的内容，就毫无意义。

关注员工公平感是以人为中心的管理的重要内容，各社会组织管理层应把对员工公平感的关注融于日常的工作中，从大处着眼，从细处入手，以提高员工工作热情和积极性。

第二篇：安全生产管理工作内容

安全生产管理工作内容：

1.认真贯彻执行有关劳动保护和安全生产的政策法令

①安全生产是与广大员工密切相关的工作，因此必须依靠员工，使安全工作建立在广泛的员工动员基础上。

②安全生产管理工作必须树立预防为主的思想，尽量在生产开始之前就杜绝各类事故的隐患。

③安全生产管理工作是一项经常的、长期的、艰苦细致的工作，只有认真搞好，才能保证生产的正常进行。

④要不断地学习有关安全的科学知识，掌握安全生产的主动权。

劳动保护是安全生产的需要，车间主任必须采取各种有效措施，保护劳动者在生产中的安全与健康，以促进车间生产的发展。

2.制定安全生产管理制度与操作规程

实行安全生产责任制，也就是把安全和生产从组织领导上统一起来。安全生产责任制是安全管理的一项基本制度，主要是指各级生产管理人员、职能部门和个人对安全生产工作应负直接管理责任的规定，它是重要制度之一，也是安全管理的基本制度。

3.对员工进行安全生产教育与培训

要注意教育员工提高对安全生产的认识，学习安全知识，不断提高生产技术水平，防止在生产过程中发生人身及设备事故，实现安全生产。教育工作的主要内容，是进行生产技术知识教育和遵守安全生产规章制度教育。教育的主要方式和方法有三级教育，即厂级、车间级与岗位级的教育培训，对某些特殊工种的专门训练和安 全技术教育，此外还有对各级生产管理人员的培训以及经常的安全教育等。

4.进行安全生产检查

安全生产检查工作，是推动安全生产的一项重要方法，通过检查，及时发现问题，采取有力措施，消除隐患，防止事故的发生。

5.制订劳动保护计划。其内容包括：

①安全技术方面的保护措施。

②工业卫生方面的保护措施。

③辅助房屋方面的保护设施。

④安全生产教育方面的保护措施。

要实现这一计划，各项措施应有专人负责，不但要规定实现的时间，还要定期检查。

6.做好安全生产事故的调查分析与统计工作

生产中出现的伤亡事故，按损伤程度的不同，有轻伤事故、重伤事故、死亡事故。应该在发生伤亡事故后，及时进行统计上报。还要对伤亡事故进行调查，找出事故发生原因，查明责任，从中吸取教训，积极地采取措施，防止类似事故的再次发生。

第三篇：生产管理工作职责内容

生产管理工作职责内容

1、依据公司经营目标和市场需求预测，编制、季度、月度生产计划，并根据市场变化和销售部的要求对计划适时调整和修订;

2、负责生产的组织、协调、控制，生产管理制度的制定和完善;

3、负责检查生产计划完成情况，核算反映生产实际的各项指标;

4、负责公司精益化生产推进工作，保证生产系统物流经济、高效、准确;

5、负责产品工时定额的制定和修改。

6、完成领导交办的其他工作。

生产管理工作职责2

1.熟悉所在行业的生产过程、产能生产工艺要求以及产能规划流程以及质量标准;

2.具备制定生产计划能力、执行能力、沟通能力、协调能力，有较强数字逻辑观念。

3.有责任心、细致、具有良好团队合作精神

生产管理工作职责3

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购买、品质、物流部门的业务协调

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数据处理、仓库管理

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和客人的交流

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价格分析，管理，降价沟通

生产管理工作职责41、根据公司经营规划和经营方针，制订和优化生产内部管理制度和工作流程，并监督实施，保证相关制度及流程符合公司质量体系和发展要求;

2、负责制定部门KPI指标及部门重点工作，组织团队完成部门工作，达成目标;

3、合理进行产能规划，人员组织、培训、培养及管理;

4、按时巡查生产现场，及时纠正生产和管理错误，处置异常情况和紧急事件;

5、推行精益生产管理，持续进行生产改善，持续提高效率、品质，持续减低生产成本;

6、监督车间各类数据的收集，整理和归档工作，并做好车间人员的绩效考核和奖罚工作;

7、监督安全生产，标准化和现场管理。

生产管理工作职责5

(1)组织排查管理范围内安全隐患，开展办公区、后勤区安全检查;

(2)组织与归口中心级安全生产教育和培训工作;

(3)督促各组严格执行中心安全管理制度，根据需要制定本部门有关实施细则;

(4)协助中心领导建立健全中心安全生产责任制;

(5)组织开展安全检查，制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为;

(6)组织安全事故调查与处理，监督整改措施落实;

(7)组织开展中心安全管理体系的运作检查和评价。

生产管理工作职责6

协助做生产统筹计划等;

协助做仓库管理工作等;

完成生产任务;

生产管理工作职责71、负责铝模板材料进场前的验收沟通，熟悉项目图纸;

2、负责进场后班组技术交底;

3、铝模板材料收发管理、前三层技术跟踪;

4、协调总包单位处理现场问题、处理工厂未完善的模板问题、现场人工安排;

5、掌控工程进度，确保产品质量达到客户满意要求;

6、完善工程签证等各种相关结算资料，材料进场资料;

7、有效控制产品售后服务产生的人工等成本;

8、负责组织各种资源完成铝模板工程项目施工，对工程质量、施工进度、安全文明施工状况予以控制;

9、组织安排现场铝模板工程的日常巡查管理工作，协调现场配合工作;

10、主持召开项目例会，对项目的整个生产经营活动进行组织、指挥、监督和调节;

第四篇：行政管理工作内容

一行政管理工作

1.制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。

2.部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。

3.绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。

二、日常行政事务处理

1.接听电话接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。

2.文件制发及档案管理：文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员，并督导落实。文件制发后，应先分类整理再按要求进行归档，公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是：统一领导，分级管理；维护档案的完整与安全；便于公司和社会对档案的有效利用。

3.例会组织与纪要：按要求安排好人员的座次及发言顺序，发言要短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。

4.车辆使用及管理：提高汽车使用率，合理使用，降低能耗。公务用车，公司领导人员在市内参加各种业务活动，派车接送；到外地出差，送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动，酌情安排用车。

5.日常制度监管：在现有的管理模式中，加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。

三、外部沟通

1.政府职能部门沟通：作为公司与政府部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。

2.合作伙伴沟通：要注意多方了解与业务相关的事务，以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达，但在处理事务时注意以公司利益为重。

3.注重礼尚往来：节日礼品、贺卡等，在重要的节日（如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等），应在征求总经理意见之后，以礼品或贺信及时致意，维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中，适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐，与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。

行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，但是行政工作在企业中的作用是不可小视的，所以也要求从事这个岗位工作的人员要具备一定的职业素养。

从事行政专员所具备的素质：

1.工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。

2.工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。

3.业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。

爱实习网建议：

行政专员是每个公司所必须具备的岗位，以上所介绍的只是通常的工作内容，当然具体事务要根据各个公司的具体情况而定，但不会差的很多。在这里我们爱实习网也给广大的大学生朋友们提供一些工作心得：

1.跟上公司的主旋律，注意公司的发展趋势；

2.寻求晋升空间，行政工作不是你最终想要的，积累了一定的经验，可以设法让自己能够胜任更重要的职位，让老板赏识你；

3.及时充电，你喜欢什么想学什么，那就马上行动，买些书或者去图书馆看些书，这对自己是有百益而无一害；

4.学历并不代表能力，要适当地改造自己。一开始的形象有好有坏，你可以多问下别人的看法，试着改变自己；

5.有责任心，了解公司的企业文化，有创新意识。责任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以时刻准备挑战工作出现的难题，想问题要全面；

6.制定工作和学习计划，规划自己的人生；

7.了解各部门的特点和习惯，针对性地做好材料的准备和沟通工作，可以加速公司决策的进度。行政专员对员工要尽量关心和帮助，同样老板其实也是普通人，人总会有不适，人总会有脾气，我们应该给予谅解。

行政管理部是公司的综合管理部门，是总部领导的参谋助手，综合承接上级部门指示和公司各单位的请示、报告，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地；行政管理部又是总部的窗口，负责接待上级领导的视察和兄弟企业的参观访问，接收处理上级部门和兄弟企业的来文来函，处理各种公务往来。行政管理部沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。半年来，我们行政管理部全体员工在公司各级领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，团结进取、努力工作，克服困难，较好的完成了08上半年的工作。现将2008年上半年工作总结如下：

一、搞好团结是行政管理部开展一切工作的保证。行政管理部是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到行政管理部的形象，甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们着重抓的内容。到目前为止，行政管理部在团结问题上，一直做的比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都能互相信任，互相理解，互相帮助，共同去完成公司交办的每一项任务。当然，在平时的工作中，也免不了有一些嗑磕碰碰，我们主要的工作是如何引导上下功夫，求大同，存小异。发生矛盾并不可怕，关键是如何正确对待。行政管理部目前已形成一种好的风气，就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有意见，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，互相沟通，减少误会。但是我们在团结问题上，也不是在搞一团和气，该坚持的，就坚持，该批评的，就批评，决不手软。同时，我们反复告诫大家：不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于办公室的话不说，不利于公司发展的话不说。

二、协调内外关系，落实各项工作。在行政管理部上半年的工作中，对内对外的协调工作占了很大的比重，在对外方面，我们积极与集团、市公安局、属地派出所、证监会等上级单位保持经常沟通，08年是中国“奥运”年，以上各单位对安全稳定数次检查以及完成上级单位下达的各项工作，如向市局报送单位以及单位人员情况材料、向证监会上报维稳情况汇报材料、完成集团下达的各项自检自查工作等等，保证了总部经营的正常运行；在对内工作方面，行政管理部根据集团安全生产月的要求和公司下发的通知组织部门成员学习了各种防灾救灾知识，开展了安全生产知识的问答，并进行了应急预案的演练；在安全生产月中，行政管理部制定了公司总体的安全生产有关制度，同时负责着公司防火、放盗、防爆等安全保卫工作以及应对突发的紧急情况等。

三、办公规范化，工作程序化，圆满完成工作任务。在今年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，以及时服务为工作目标，在文件报刊的收发、打字、复印、印鉴管理、车辆保障及调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上相比都有所加强，同时也为各部门工作的完成提供了保障。

四、其他重要工作。08年总部领导在选好新址后准备对新址进行装修，这项艰巨的工作落在了行政管理部，为了让此次工作非常顺利的完成，行政管理部多方联系装修公司给出报价及图纸等工作，经过多次筛选选定一家报价以及设计较为合理的公司作为新址的施工单位。并且根据新办公楼的施工以及日后使用的要求，对电力部分与业主多次沟通进行了增容，并且通过多次协商增加了柴油发电机摆放位置。与此同时，为了加强督导施工的效率和质量，行政管理部从各个方面为新址的装修做了大量的、充分的准备。

五、目前存在的问题以及下半年的工作计划。行政管理部自成立以来，部门内员工存在年龄较大、人员少等问题，这对行政管理部工作的开展起到了制约作用，从工作氛围上与其它部门存在一定差距，现在我部急需有充满活力，积极进取，符合做行政工作的年轻人员的加入，这样在今后的工作中才能为公司领导及各部门提供更好的服务。

最后，下半年的工作计划是加强对员工的岗位素质教育，上半年行政管理部虽然抓了各项制度的落实，但各项工作开展的还有所欠缺，许多工作还没有抓起来，下半年要根据公司新的要求，将每一项工作落实到实处。（1）抓职工岗位素质教育，包括提高本部门员工的素质。

（2）多组织了解、学习外面好的行政管理经验。（3）按照公司领导的要求全力做好公司新址的装修及搬迁工作，为公司美好的未来作出应有的贡献。

在公司工作期间，我主要完成了一下工作：

1.制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出了部分合乎企业现状的规章制度，并在公司发展中及时调整和完善，使得制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。

2.员工沟通协调：准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他同仁充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。

3.绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核中采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等方法。

因我所在的公司是私人公司，在工作中除了负责办公室行政管理工作外，还负责公司的人力资源管理工作。

行政管理负责是公司的综合管理工作，是公司领导的参谋助手，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地；行政管理沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。人力资源管理工作是全面了解、评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。将近三年来，我的工作在公司领导的关心指导下，在其他同仁的热心支持和大力帮助下，团结进取、努力工作，克服困难，较好的完成了自己的工作。现将将近三年工作总结如下：

一、搞好团结是行政管理开展一切工作的保证。行政管理是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到行政管理部的形象，甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们着重抓的内容。到目前为止，行政管理部在团结问题上，一直做的比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都能互相信任，互相理解，互相帮助，共同去完成公司交办的每一项任务。当然，在平时的工作中，也免不了有一些嗑磕碰碰，我们主要的工作是如何引导上下功夫，求大同，存小异。发生矛盾并不可怕，关键是如何正确对待。行政管理部目前已形成一种好的风气，就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有意见，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，互相沟通，减少误会。但是我们在团结问题上，也不是在搞一团和气，该坚持的，就坚持，该批评的，就批评，决不手软。同时，我们反复告诫大家：不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于办公室的话不说，不利于公司发展的话不说。

二、协调内外关系，落实各项工作。在行政管理将近三年的工作中，对内对外的协调工

作占了很大的比重，在对外方面，我们积极与客户保持经常沟通，维护公司良好的形象和声誉；在对内工作方面，准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与同仁充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。

三、办公规范化，工作程序化，圆满完成工作任务。在今年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，以及时服务为工作目标，在文件报刊的收发、打字、复印、印鉴管理、车辆保障及调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上相比都有所加强，同时也为各部门工作的完成提供了保障。

四、人力资源管理方面也做了颇有成效的工作。全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核中采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等方法。为公司留住了人才，节省了人力资源成本。

第五篇：人事管理工作内容

人事管理工作内容

人事主管日常工作内容主要有例会点到、每日考勤统计、请假销假、指纹打卡、入职离职、月考勤统计、查岗、行政事务、员工沟通等。现分别简述如下仅供参考。

一、例会点到

1.上午9:30、下午16:00执行前厅例会点到制度。若未提前收到申请或通知如休息、病事假、晚班补点等情况的申请及通知点到时员工未站在队伍中不予记为正常出勤待员工到岗后经与员工、部门经理等核实情况后再按照酒店相关管理规定记录其出勤情况如迟到、病事假、旷工、晚班补点等。

2.考勤薄符号说明正常出勤为√迟到为L旷工为×圈内×事假为△病假为T无薪假为J补点为A公出为▽丧假为丧婚假为婚。

3.如遇员工值班、大型宴会或点到时间内部分员工对客服务时应在例会点到后寻其岗位查证其出勤情况后再记入考勤薄。

4.按照酒店惯例保安部的当天值班人员可在次日早上补点至10:30到岗后应找到人事主管报到。人事主管例会点到之前应将昨日值班保安即今日补点保安出勤划为A并将今日值班保安在考勤簿上标示出来。

5.酒店每天安排值班经理轮换值班值班经理当天上午的上班时间为8:50超过8:50到岗即为迟到。人事主管例会点到之前应将今日值班经理在考勤簿上标示出来。若某位部门经理补点则将其出勤划为A。

6.晚班补点规定当天经理级以下值班人员晚上下班时间超过23:00属于晚班可于当月择日或次日补早点至10:30经理级值班人员当天晚上下班超过23:00属于晚班可于当月择日或次日补早点至10:00。晚班补点证明需当天值班保安、值班经理签字确认方视为其晚班。值班经理负责监督员工晚班情况人事主管负责核对值班人员晚班和补点情况对不符合规定的乱补晚班的现象可据实际情况追究相关人员的责任视情况与大堂经理、总经理商议后下过失单。

二、每日考勤

1.人事主管负责前厅每天的考勤即例会点到厨师长或厨务经理负责后厨每天的考勤。

2.后厨考勤应于早上9:00、晚上21:00执行例会点到制度特殊情况可采取特殊处理。如遇大型宴会或晚市收市较晚等情况需临时调整上下班时间时应于调整后的上下班时间准时点到。如若后厨发生多次违规点到如不按照上下班时间点到、由他人代替点到等情况可将实际情况反映给总经理商讨后视严重程度对相关人员下过失单。

3.人事主管在前厅例会点到后应及时收取后厨考勤簿将当日后厨员工的出勤情况统计至酒店总考勤薄大考勤上并检查后厨考勤簿是否有胡乱涂改现象。如有应立即询问厨师长或厨务经理涂改考勤的原因如是其个人原因导致考勤出现差错应进行批评警告如是后厨其他员工的原因想以休抵假则不予授理并责令厨师长或厨务经理下不为例。情节极其严重的可与总经理协商对相关人员下过失单。

4.各部门经理应记录所在部门员工的小考勤小考勤应详细记录部门员工的出勤情况休息、在岗、病事假、旷工、入职时间等并于每月1日准时交至人事主管。

三、请假销假

1.酒店所有员工包括前厅和后厨需至少提前一天递交“请假销假一览单”申请月休、年休、病假、事假、晚班补点、婚假等。丧假等无法预知的情况除外。

2.前厅经理级以下员工使用“员工请假销假一览单”本人填写完签字后需其所在部门经理签字后交至人事主管审批批准后方可执行。

3.部长级员工使用“请假销假一览单”本人填写完签字后需所在部门经理、大堂经理、总经理同意签字后批准后方可执行并交至人事主管备案。

4.经理级员工使用“请假销假一览单”本人填写完签字后需大堂经理、总经理同意签字后批准后方可执行并

交至人事主管备案。

5.后厨员工使用“员工请假销假一览单”本人填写完签字后需厨师长、总经理同意签字后交至人事主管备案。

6.所有员工上岗后均需到人事主管处销假。

7.严禁员工后补办请假销假手续。严禁休假相抵。特殊情况可考虑大堂经理的建议进行人性化地特殊处理但需得到总经理的同意并收到相关批文总经理批文方可执行。

8.为防止例会点到时出现被动记录考勤的情况当月所有员工的“请假销假一览单”一经批准立即记录在考勤薄上。当月及前二个月的原始单据可作为员工出勤情况的查询依据。

9.从3月起经理级员工每月月休由原来的4天调整为2天待薪月休总经理决定。员工月休天数不变。

四、指纹打卡

1.酒店全体员工总经理除外上下班时必须执行指纹打卡制度。如员工手指发生破皮、割伤等客观情况导致打不上卡需在第一时间出具相关证明所在部门经理和总经理同意签字后交至人事主管经人事主管现场监督其指纹打卡核实情况后方可作为特殊情况处理。

2.前厅员工未打卡一次罚款5元并计入迟到早退次数中迟到早退次数累计3次则取消其当月满勤奖。详细见相关管理规定。

3.后厨员工未打卡一次罚款10元。详细见相关管理规定。

4.针对前厅人员早上未打卡情况的补充规定总经理决定若某名员工某日在人事主管负责的酒店员工总考勤薄大考勤为正常出勤其所在部门经理负责的小考勤薄上也为正常出勤指纹机考勤结果显示该名员工早上未打卡或延迟打卡可不予计算若某名员工某日在其所在部门经理负责的小考勤薄上为正常出勤在人事主管负责的酒店员工总考勤薄大考勤为非正常出勤迟到、病事假、旷工等情况指纹机考勤结果显示该名员工早上未打卡则此次未打卡应计入迟到早退次数中。晚上未打卡正常计入迟到早退次数中。

五、入职离职

1.入职离职程序按照酒店相关惯例执行即可。

2.对于因各种原因未提前30天提交离职申请的员工其处理意见参照大堂经理、总经理协商后的意见执行。

六、月考勤统计

1.每月1日至5日为人事主管统计酒店全体员工上月出勤情况的时间。

2.人事主管应向财务主管出具酒店员工出勤情况汇总表、满勤奖与岗位津贴名单、员工扣罚款汇总表、奖金名单、上月酒店前厅及后厨人员岗位名单的复印件人事主管应保留原件以备后查。

3.酒店员工出勤情况汇总表人事主管应参照酒店总考勤薄及各部门经理的小考勤薄如实填写上月酒店员工的出勤情况汇总单对小考勤薄与总考勤薄不一致之处应与相关部门经理或相关员工核实后统计至酒店员工出勤情况汇总表。

4.满勤奖与岗位津贴名单人事主管应按照酒店相关管理规定确定酒店前厅员工的满勤奖与岗位津贴名单。其中服务员、酒水员、收银员在满足酒店相关管理规定的前提下可享受满勤奖和岗位津贴各100元满勤奖与岗位津贴挂钩有满勤奖即享受岗位津贴反之亦然。其他人员如传菜生、保安、保洁、点菜员、迎宾员在在满足酒店相关管理规定的前提下可享受满勤奖。

5.员工扣罚款情况汇总表人事主管负责收集各部门经理及后厨管理人员下的过失单的蓝联核算并将该张过失单的详细情况统计在员工扣罚款情况汇总表上。

6.酒店前厅及后厨员工岗位名单人事主管负责统计上月在前厅工作过的酒店员工名单如某名员工有调岗情况则应标明调岗日期及调岗前后所在岗位上月新入职员工或离职员工应标明其入职、离职日期。厨师长或厨务经理负责向人事主管出具上月后厨员工岗位名单并需提供准确的岗位工资需总经理确认属实新入职员工或离职员工应标明其入职、离职日期。由人事主管统一对酒店上月员工名单进行汇总。

7.奖金名单前厅员工的上月奖金由各部门经理上报经大堂经理、总经理批准同意后交至人事主管由人事主

管根据员工出勤情况进行核对。人事主管如发现疑问之处应及时与总经理沟通最后根据总经理的决定对奖金名单进行适当修改。经理级奖金名单暂未经过人事部门。1月、2月采用此法自3月起可按照总经理的相关决定执行。

8.关于加班费的补充规定总经理决定自2月起前厅员工除保洁外均不享受加班费可择月安排补休。保洁可享受加班费年休未休完采取1倍加班费处理月休未休完采取1.5倍加班费处理。后厨仅享受基本工资满勤奖、岗位津贴、奖金、加班费均不享受。

七、查岗

1.人事主管有权利对酒店前厅、后厨员工进行查岗。

2.如遇经理级以下员工出现串岗、脱岗现象应在第一时间通知其部门经理经其部门经理、大堂经理、总经理、人事主管商讨后据商讨意见由其所在部门经理下过失单。

3.如遇经理级员工出现串岗、脱岗现象应在第一时间通知大堂经理、总经理经二者与人事主管商讨后据商讨意见由大堂经理或总经理下过失单。

八、行政事务

1.应总经理要求人事主管兼管办公室行政事务。

2.行政事务人事主管在办公室行政事务方面主要负责起草经总经理、大堂经理协商决定的各项文件如各种通告、年休安排、考勤管理规定、定台任务规定。

九、员工沟通

1.人事主管有义务授理酒店员工之间、员工与经理之间、经理之间的矛盾投诉。

2.人事主管有责任针对某些问题向大堂经理、总经理反映情况并三方一起商讨解决办法。

十、补充说明

1.以上部分涉及到的管理规定已有出台文件请详细查阅部分规定为总经理决定的补充规定口述版以后如有变更可参照总经理决定执行。

2.以上日常工作流程仅为个人建议及经验总结不具备必执行性仅供人事主管以后工作的参考。