银行支行开展政风行风评议和加强思想作风建设工作情况总结

第一篇：银行支行开展政风行风评议和加强思想作风建设工作情况总结

自全县开展政风行风评议和加强思想作风建设活动以来，在县委、政府和“两评一加强”办公室的高度重视和县政风行风评议加强思想作风建设活动督导组、指导组的指导下，我行高度重视，按照县“两评一加强”活动领导小组的统一部署，坚持高起点，严要求，重实效，认真安排部署，精心组织实施，为政风行风评议和加强思想作风建设活动在我行顺利开展打下了

良好基础。根据活动安排，现将我行开展政风行风评议和加强思想作风建设前一阶段工作开展情况总结如下。

一、工作开展情况及特点

在县委“两评一加强”工作领导小组的直接领导下，在全行干部职工的积极参与下，郧县农行政风行风评议和加强思想作风建设工作进展顺利，工作扎实，取得了良好的成效。主要表现在以下几点：

(一)、强化组织领导，认真部署落实。

支行党委高度重视第一阶段的工作，将学习动员作为开展政风行风评议和加强思想作风建设的基础性工作来抓，做到了“四个明确”。

第一，组织领导明确。支行成立了以行长任组长，副行长任副组长，相关部室主要负责人为成员的政风行风评议和加强思想作风建设工作领导小组，并组建了工作专班，具体负责全行开展政风行风评议和加强思想作风建设的组织协调工作。领导小组坚持每周一次工作例会制度，了解工作进度，研究具体问题，部署落实工作，使政风行风评议和加强思想作风建设工作扎实有序推进。在工作中，中层以上领导干部以身作则，带头参加学习，主动接受监督，不掩盖问题，不回避矛盾，真抓真管，敢抓敢管，使思想作风建设工作取得了阶段性成效。

第二，工作方案明确。根据县委对政风行风评议和加强思想作风建设工作总体部署要求，我行坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”的原则，紧紧围绕支持县域经济发展这个中心，以制度建设为根本，以社会各界广泛参与为基础，以强化社会监督为手段，抓党风、促作风、带行风，着力解决作风涣散、政令不畅、有章不循等政风行风问题，为促进全行党风廉政建设和工作作风建设，构建健康和谐的发展环境的根本好转。根据这一指导思想，我行认真研究制定了《郧县农行政风行风评议加强思想作风建设活动实施方案》，明确了活动的指导思想、工作目标、方法步骤、措施要求和组织领导，确保了政风行风评议和加强思想作风建设工作有组织、有计划、有步骤地开展。

第三，制度职责明确。根据县委提出的“五个增强”，结合我行实际，进一步明确了“八查八看”的要求，建立了“两评一加强”活动领导责任制度、检查督办制度、情况通报等相关制度。

第四，学习活动明确。根据县政风行风评议和加强思想作风建设活动学习参考内容，行领导亲自把关，明确了学习内容，制定了学习计划，指定了活动记录笔记本，人人写出了学习心得体会为政风行风评议加强思想作风建设工作活动顺利开展提供了有力保障。

（二）、深入开展宣传动员，营造良好活动氛围

为把我行广大干部职工的思想和认识、行动和决心统一到县委县政府的决策部署上来，9月18日，我行召开了全行员工参加的风行风评议和加强思想作风建设工作动员大会。会议对我行开展思想作风建设活动进行了周密细致的安排布置，要求全行要充分认识开展政风行风评议和加强思想作风建设工作，是新时期加强加快业务发展的需要，是全面贯彻落实县委县政府决策部署的需要，是加强全行干部职工的思想建设、作风建设、纪律建设和廉政建设的需要，也是进一步转变作风，促进我行各项工作任务全面完成的需要，全行干部职工要把思想认识统一到县委关于开展政风行风评议加强思想作风建设的精神上来，统一到柳书记讲话精神上来。并对具体工作进行了安排，形成“人人参加学习，人人提高认识，人人讲作风，事事创效能”的良好氛围，掀起了开展政风行风评议加强思想作风建设工作的学习热潮。

（三）、紧密联系实际，突出金融特点

按照第一阶段方案要求，经过精心组织，科学安排，把“两评一加强”作为提升我行社会形象，打造我行服务品牌和上级行今年来组织开展的“全员防控案件”、“企业文化建设大讨论”、“员工行为守则教育”等活动紧密结合起来，妥善处理学习与工作的矛盾，采取自学和集中学习相结合的方法组织学习。一是根据县委安排，下载复印了40余份活动学习参考内容，保证了学习需要。二是组织干部职工重点学习省市县领导讲话和有关会议精神，武装思想，提高认识。三是采取多种形式，大力宣传加强思想

作风建设的目的、意义，加强思想作风建设和与促进农行事业发展的关系，引导大家提高对开展加强思想作风建设工作重要性、必要性的认识。

各营业网点为切实将政风行风评议和加强思想作风建设工作落到实处，采取了各具特色的活动方式，在活动内容上抓关键，在工作方

法上求灵活，在具体实施上促落实，取得了阶段性成果。支行营业部强调提高服务能力，创建文明单位，提出“哪里有工作，哪里就有执行力”；柳陂分理处把加强思想作风建设工作与目标管理、绩效管理相结合。各单位将活动与完成本单位2008年重点工作紧密结合，相互促进，做到了工作务求实效，不搞花架子、不走过场的基本要求。

在政风行风评

议和加强思想作风建设工作中，虽然我们取得了第一阶段的良好成效，但对照县委“五个增强”的要求，还存在一定差距和不足。如有的同志对学习活动抓得不够紧；没有按要求完全落实到位，这些问题的存在，还需要我们在下阶段活动中，认真研究解决。

二、关于下阶段的工作安排

按照县委的统一要求，政风行风评议和加强思想作风建设工作目前已经进入对照检查阶段，我行对照检查阶段工作,重点是按照“八查八看”。这也是整个活动的核心和重点。主要从工作激情、工作作风、大局观念、执行意识、工作职守、工作纪律、工作效率、服务质量等八个方面进行对照检查，具体内容是：

一是查学习教育，看是否建立并落实政治学习制度。重点检查全员学习是否坚持，集中学习是否按时参加，学习教育效果是否明显。

二是查精神状态，看是否存在激情缺乏、干劲不足的问题。重点检查干部职工的精神状态，看是否存在意志衰退、精神萎靡、安于现状，不思进取，缺乏激情，只求过得去，不求过得硬的问题。

三是查大局观念，看是否存在自由散漫，本位主义严重的问题。重点检查服从大局和团结协作情况，看是否存在本位主义，把个人利益、部门利益凌驾于全局工作之上，以个人部门利益为中心，办事情以自己喜好为标准的问题，是否存在有利就争，无利就推，互相推诿扯皮，缺乏协作配合的团队精神问题。

四是查工作作风，看是否存在作风飘浮、有岗不守的问题。重点检查是否存在落实工作不力、安排不到位，是否经常脱岗离职，不守纪律，是否工作拖拉，不负责任，是否深入一线、解决问题。

五是查执行落实，看是否存在有令不行，有禁不止的问题。重点检查上级行文件指令、支行党委决策的落实情况，是否存在落实上级行文件和工作安排不积极、不坚决、打折扣，甚至长期不落实的问题。

六是查行为管理，看是否有违纪违规问题。重点检查是否存在徇私舞弊、损公肥私，是否有黄赌毒现象，是否存在业务操作不规范，是否有违纪违规行为。

七是查工作纪律，看是否存在作风涣散、纪律松弛的问题。重点检查工作人员精神状态不佳和工作秩序、劳动纪律执行情况，看是否存在意志衰退，精神萎靡，不思进取的问题，是否存在上班迟到早退、聊天嬉闹等问题。

八是查工作履行，看内部管理是否落实到位。重点检查各单位工作是否安排到位，工作思路是否明晰、周密，决策是否科学完善，单位内部是否团结奋进、充满朝气。

我行将通过各种形式，广泛征求意见，按照县委提出的“五个增强”，认真落实支行党委提出的“八查八看”。在查找问题中要采取多种形式，比如召开各种不同形式的座谈会，发放征求意见表，向广大客户征求意见，向县直有关部门征求意见，向全行职工征求意见，向我们的服务对象征求意见。为了保证政风行风评议和加强思想作风建设工作扎实有效开展，切切实实地解决我行存在的突出问题，重点要把握好五点：

一是深化认识，确保不走过场。要抓紧时间，采取多种方式深刻查找当前差距和问题，不能有消极、厌倦情绪，要深入挖掘问题根源，认真听取多方意见，保持谦虚态度和宽容胸怀。全体干部职工要以高度的政治责任感和历史使命感，面对现实，正视问题。深入分析存在问题的原因，从思想深处予以剖析，明确今后的努力方向。

二是找准问题，理清思路。要坚持高标准，要按照科学发展观的要求，按照县领导讲话中提出的目标和我行提出的“八查八看”的要求，对照查摆问题，同时紧密结合各单位和个人的思想工作实际，真正找出制约和影响工作上台阶、出成绩的因素，把心思用在干事业上，把精力放在抓落实上，把功夫下在见成效上。

三是真抓实干，在制度建设上下力气。要通过查找问题，进一步完善制度，做到制度规范，程序明确，分工负责，狠抓落实。多年以来，我行已经形成了一整套比较完善的管理办法和制度，为保证机关的正常运行，促进我行稳健发展，起到了很好的保障作用。但制度建设是保证我们事业健康发展的根本，也是永恒的主题，只有通过不断的完善制度，才能与时俱进。因此我们要认真按照县委的要求，进一步地修订和完善各项规章制度。在下阶段工作中，要把完善各项规章制度作为重中之重来抓，要坚持做到，有一项职能就建一项制度，有一个岗位就明确一个职责，开展一个活动就要取得一定实效。形成以制度管事、管人的执行制度和责任明确、执行有序的落实机制，着力推进工作规范化、制度化、科学化。

四是统筹安排，工学结合。当前我行股改和年度各项工作任务繁重，我们既要完成好各项工作，又要保证政风行风评议和加强思想作风建设工作的深入开展，对我们的确是个考验但我们要找准学习和工作的结合点，统筹考虑，协调安排，正确处理好思想作风建设工作与其业务工作的关系，把思想作风建设工作融入到日常工作中，做到与业务工作相互促进，相辅相成，实现以良好的思想作风保障各项工作顺利开展，以业务工作的良好业绩检验思想作风建设工作成效。以活动促进工作开展，以工作验证活动效果，做到两手抓，两手硬。

五是要加强领导，强化措施。根据实施方案的安排,一是明确责任，强化一把手负总责、一级抓一级、层层抓落实的工作制度。各部室（营业网点）负责人为第一责任人，抓各单位的工作落实。二是要强化督查。要坚持督查和自查相结合，定期检查和不定期检查相结合，全面检查和个别抽查相结合，个别教育和公开通报相结合，不断加大督查力度。要突出抓好工作中的正反典型，激励先进，鞭策后进，严明纪律，改进工作。

第二篇：2011政风行风建设工作总结

2011政风行风建设工作总结

为扎实推进我局政风行风建设，努力提高赵圈河防保站干部、职工整体素质和服务水平，2011年来我单位高度重视政风行风建设工作，通过建立机构、狠抓学习、完善制度、强化管理、突出服务，本单位的政风、行风建设有了根本转变，取得了较好的成效。

一、提高思想认识，加强组织领导

开展民主评议，目的是强化社会监督，促进全局自觉地抓好政风、行风建设，优化环境、促进发展。因此我局对民主评议工作高度重视，防保站导班子多次就开展民主评议工作进行了研究。我单位成立了以站长为组长，副站长为副组长，各中层负责人为成员的的政风、行风建设领导小组，明确职责分工，防保站及时组织召开政风、行风建设动员会，对政风、行风建设工作进行了认真动员和部署，提出了具体要求。同时建立了明确的责任分工制，并将政风、行风建设工作纳入目标管理考核内容，由站长“一把手”负总责，副站长对自己分管的工作负责，各科室负责人对本科室工作负责，初步形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。在工作进行中我局主要领导还经常过问进展情况，定期听取分管领导的工作汇报，研讨加强政风、行风建设的措施和对策。分管领导加强对所分管科室工作的督促和落实。在工作中向社会公布了工作职责、法律法规、办事程序、举报途径及服务承诺，为防保站政风行风建设工作顺利开展创造浓厚氛围。根据全市开展“政风行风热线”工作实施方案要求，防保站对本单位工作职责、办事程序、服务承诺、相关法律法规及群众关注的热点难点问题进行详细梳理，做好充分准备。

二、广泛征求意见和建议

为树立防保站和全单位工作者的良好形象形象，切实转变工作作风，提升服务水平，自觉接受社会各界监督批评，结合“学习实践科学发展观活动”和“讲、树、促”活动开展，我局主动到群众中去，广泛征求和听取群众意见、建议。通过发放征求意见表、调查问卷、召开不同层次的座谈会、开展谈心活动、民主测评等多种形式征求群众意见。召开全单位职工、服务对象参加的座谈会，听取他们对防保工作的看法，征求对单位、对领导班子和干部作风方面的意见；向社会各界征求意见、建议；在倾听群众呼声的同时，还及时解决他们关心的热点、难点问题。通过征求意见，我们真正了解群众对防保工作的意见，了解防保工作者现实表现，听取了群众的呼声和愿望，为我单位整改工作明确了方向，做到有的放矢。

三、完善管理制度、堵塞漏洞

为切实转变工作作风，提高工作效率，使政风、行风建设工作开展的扎扎实实，防保站将通过各种方式将征求来的意见、建议认真汇总、梳理，反复分析、研究，认真查找自身的问题，将全单位整改和个人整改相结合，在制定防保站整改措施的同时，要求每位干部、职工根据个人情况明确个人的整改方向，将有条件整改的问题立即整改，暂不具备整改条件的，积极创造条件整改。为保证政风、行风建设工作规范化、制度化，结合群众意见和工作实际，修订完善防保站的首问责任制、目标责任制、岗位责任制、行政过错责任追究制、政务公开制、学习制度。实现了以制度管人、管事，进一步规范了干部、职工的行政行为，逐步实现服务和管理的科学化、制度化和规范化。为使民主评议工作贯彻始终，建立长效机制，做到让基层满意、企业满意、群众满意、自己满意。

四、加强对干部、职工教育，提高队伍素质

促进政风、行风建设，干部素质是关键。根据防保站工作特点和干部、职工的现状。防保站把加强干部的学习、教育做为政风、行风建设的基础，努力提高干部队伍的整体素质。一是建立学习制度。全局每周周五半天集中学习，学习的内容包括：妇幼保健、均等化管理、政治理论、法律法规、时事政治。二是倡导自学。每人都要制定学习计划，写学习笔记。三是参加各种教育、培训班，通过学习干部、职工的素质有了明显提高。积极要求进步的多了，工作的主动性、积极性和为民服务的意识不断增强。执法人员做到了依法行政、文明执法，未发现干部存在虚报浮夸、搞形式主义；机关和窗口行业不存在对群众的合理要求置之不理、久拖不决、刁难设卡问题以及门难进、脸难看、事难办和推诿扯皮、生冷硬顶；不给好处不办事，给了好处乱办事；搞特权、徇私舞弊等不良现象；也未发现存在以权谋私、索拿卡要及乱检查乱收费、乱罚款等行为。

五、深入开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动，推动行风建设取得实效

“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动事关人民群众的切身利益，是改善企业经营条件，做好让人民群众满意的预防保健工作的具体体现。我单位在学习精神、领会要求、统一思想的基础上贴近工作实际，采取有力措施，确保“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动顺利实施，扎扎实实为人民群众办实事、办好事。

尽管我单位在政风、行风建设上做了一些工作，也取得了一些成绩，但我们清醒的认识到，我们的工作离群众的要求还存在很大差距，仍有许多不足之外。今后我们要进一步加强政风、行风建设，转变工作作风，把行风建设持之以恒抓下去，确保防保站各项工作任务顺利完成，真正树立白衣天使队伍的良好形象，为建设富裕、和谐、魅力、文化的赵圈河镇做出积极贡献。

赵圈河镇防保站

梁小东

2011年12月7日星期三

第三篇：政风行风建设工作总结

政风行风建设工作总结

今年以来，在县局党组的正确领导下，我所全体税干以“三个代表”重要思想为指导，认真落实省、市局和县纪检委部署的各项工作任务，以“两权”监督为重点，通过创新机制，完善制度，规范管理，加大源头治理力度，使政风行风工作取得明显成效。

一、扎实开展廉政文化建设活动，全面提升政风行风工作的质量和水平

一是在价值取向上，通过教育固廉，读书思廉，着力解决“三观”问题。先后组织学习了《党内监督条例》、《纪律处分条例》等文件，并安排税干业余学习好《廉政理论》、《廉政时评》、《廉政故事》等10本廉政文化书籍，定期检查学习笔记，组织廉政知识考试，让正确的世界观、人生观、价值观在税干的思想上扎根。二是在行为方式上，通过典型导廉、警示策廉，养成清白正派的习惯。开辟了廉政屏保，定期向税干发送廉政短信，早敲警钟，防微杜渐。三是在社会环境上，通过家庭助廉，多方督廉，倡导尊廉崇廉风尚。在今年的“三八”妇女节，借向税干家属慰问之际，发送了《家庭助廉倡议书》，还坚持召开家庭助廉座谈会，号召税干家属当好廉政之家的守门员。同时构筑起完备的督廉网络，随时检查督导。

二、树立行业新风，提升文明服务的质量和水平

一是建立制度规范机制。我们制定了《执法责任制》、《党风廉政建设责任制》、《违法违章责任双向追究处罚办法》、《税务人员廉政自律规定》、《税收执法权和行政管理权监督实施办法》等十多项配套制度。这些制度的建立，使政风行风建设做到了工作有遵循，行动有制约，检验有标尺，监督有武器。二是建立公开办税机制。让群众参与和监督，把监督权还于群众，是纠正行业不正之风的一项有效措施。为此，我们实施了税务公开办税制度，推行阳光作业。实行了“禁酒令”，向社会承诺税务干部在工作期间，不出现饮酒现象。公开机制的建立，把税收执法权和行政管理权的行使和运用全部置于社会监督之下，基本上铲除了因“暗箱操作”而导致的滋生不正之风的土壤。三是建立广泛的社会监督网络。我们聘请了10余名社会各界人士担任税风税纪监督员，定期召开座谈会，主动向监督员汇报工作、听取意见和建议。四是主动征求纳税人的意见。今年四月份的税收宣传月期间，在向纳税人宣传税收政策的同时，及时了解掌握纳税人对地税部门在执行政策、服务态度、遵守纪律、廉政建设等方面的反映和意见，对改进工作，促进作风发挥了积极的作用。此外，为了更好地强化社会监督，我们还实行了税收执法跟踪回访制，到被检查的纳税户中调查了解税干在检查时的执法及廉政情况。向纳税人发放了1500份监督举报卡，欢迎他们对税干的违规违纪行为进行监督举报，受到了纳税人的一致称赞。五是提高队伍素质，形成工作合力。我们严格执行了首问责任制、限时服务承诺制、催报催缴提醒服务制，实行税收咨询、纳税申报提醒服务，做到了来有迎声、问有答声、不周有歉声和离去有送声。在优质服务中做到了“四个一”，即向纳税人道一声问候，让一个座位，倒一杯茶水，送一张笑脸，营造了一种温馨怡人的办税环境。

三、加大考核力度，严格责任追究

结合工作目标和征管质量的考核验收，我们对党风廉政建设工作做到了定期进行廉政诫勉谈话，及时了解他们在廉洁从税方面的情况，发现问题及时纠正。同时，我们还建立了税干廉政档案，及时登记税干在执法和执行廉政纪律方面的违规违纪情况，并作为年终评比和今后晋职的重要参考依据，从而形成了对税干执法执纪情况的全方位、多层次的动态监督考核体系。经过不懈努力，我所的党风廉政建设不断迈上新的台阶，从根本上解决了群众对税收工作反映强烈的热点、难点问题，收到了良好的效果：

一是规范了税务人员的执法行为。通过全方位的监督和制约，强化了税务人员的责任感和危机感，调动了税务人员工作的主动性和积极性，全系统呈现出了一种学业务、抓征管的良好氛围，队伍的执法水平有了明显提高，全县地税系统的征期申报率、入库率、、和违章处罚率均达100%，而且无一起税务行政诉讼案件发生。

二是树立了良好的行业形象。党风廉政建设有效地推进了执法行为的规范和执法水平的提高，基本形成了无私奉献、公正廉洁、文明高效、积极进取的良好风尚，克服了“门难进、脸难看、事难办”的不良现象，密切了征纳关系。廉洁从税，依法办税，蔚然成风。在我们最近的调查中，群众对地税行风状况的基本满意率和满意率达98%。

总之，我们在党风廉政建设和反腐败工作方面做了一些工作，但也不同程度地存在一些缺陷和不足，如监督制约抓得不力，锐意创新的意识不浓等，在以后的工作中我们将不断加以克服和纠正。在今后的工作中，我们将一如既往地按照上级的各项安排和要求，再接再励，不断进取，狠抓落实，为全县地税系统党风廉政建设和反腐败工作再上新台阶而努力奋斗！

第四篇：行风政风建设情况工作总结

**行风政风建设情况工作总结

**市工业和信息化局

今年以来，我局认真贯彻落实市委、市纪委关于开展行风政风建设的有关规定，围绕年初承诺公示内容，以开展“转、提、保”活动为着力点，大力加强政风行风建设，努力建设系统规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的工信系统形象，全面提升工作质量和水平。

一、加强领导，完善组织。成立了由局长为组长的政风行风评议工作领导小组，组建了办公室；制定了开展民主评议政风行风工作的具体实施步骤，做到行评工作有计划、有措施、有质化要求、有量化指标。

二、落实责任，突出重点。明确主要领导负总责，分管领导分工抓，各科室负责人直接抓，领导小组办公室具体抓，做到了分工明确、职责明确、重点明确，上下联动，整体推进。同时，我们开展明查暗访活动，对本系统的政风行风情况进行了暗访，未发现刁难群众等不良现象。

三、接受监督，承诺践诺。在行评工作中，我局利用多种渠道发表行评公开承诺书，自觉接受社会和人民群众的评议、监督。设立了行风评议举报箱、热线电话，公布了电子邮箱和联系方式，诚恳接受来自各方面的批评和建议，对自查自纠出的问题，认真进行处理和整改，做到“事事有着落，件件有回声”。

四、聘请监督员，广泛征求意见和建议。按照行评工作要求，及时向人大代表、政协委员、服务对象等监督员送聘请函，诚邀他们对我局的政风行风进行评议并实行全程监督。我们还定期召开所聘请的行风监督员座谈会，邀请全体行风监督员亲临我局考察指导，征求他们对我局开展行评工作的意见和建议，接受行风监督员的监督。

五、严格管理，加强自身建设。一是建立内部机关人员行为规范；二是建立政风行风考核、激励和惩戒等管理制度；三是建立长效预防机制，认真解决机关和群众举报投诉的问题。通过开展一系列工作，有力推动了行风政风建设，服务了工业经济平稳较快发展。

今年以年，我们将年初的各项承诺实实在在地落实到了实处。一是新增规上企业。任务15家，上半年完成1家，下半年申报了16家，待审批，预计可完成或超额完成任务。二是工业投资和技改投资。1-9月份 完成工业固投35亿元，其中技改投资19.9亿元。预计到年底可完成。三是加强工业经济运行监控。已印发《工业经济运行通报》10期。四是列省重点技改项目。任务目标是10个以上。目前有11个项目入选。五是争取省级以上各项扶持资金。目前已到位上级无偿资金2103万元，尚有省级技改资金未批。六是抓好关小、淘汰落后产能工作。对西苑化工、春润散热器进行了行政性关闭；指导大景大搪、春程散热器两家公司对落后产能予以淘汰。七是推进原企业局系统8家企业破产。11月7日对企业资产进行了公开拍卖，除化建公司地块因位置偏僻流拍外，其它资产已依法公开拍卖，待拍卖资金到位后可安置职工。八是其他工作。创建省中小企业名牌产品，任务5个以上，共申报8家，目前正等待省级评审；产业集群龙头企业复审，圣春冀暖散热器有限公司被省中小企业局认定为“河北省产业集群龙头企业”；合成氨产能认定，晋煤银海化肥公司合成氨生产能力通过省组织的专家组认定。

明年行风政风工作重点：

1、强化领导。局党组将把政风行风建设作为工作中的重要内容，作为加强党风廉政建设和反腐败工作重要抓手，切实摆上重要议事日程。

2、健全机制。把群众满意不满意作为行风建设最高评判标准，积极畅通社会监督和群众监督渠道，广泛听取群众和社会各界的意见和建议。定期或不定期聘请人大代表、政协委员和服务对象作为行风监督员，听取他们的意见和建议，及时改进我们的工作。

3、积极推行政务公开。完善局机关网站，电子屏内容，将工作职能、政策法规、办事流程及办理结果等通过网站、电子屏进行公开，不断拓展监督的深度和广度，为群众办事提供方便。

4、搞好服务。开展为企业送服务活动，对重点监控企业运行情况随时掌握，对企业生产经营中遇到的困难和问题及时归纳，报市政府协调解决，同时积极帮助符合条件的企业申报上级专项扶持资金。发挥好工信部门在资金协调方面的作用，帮企业解决生产经营中的资金困难。

5、抓好外宣。加大对外宣传力度，既踏踏实实干事业，又锦上添花搞宣传，树立良好的正面形象，争得在行风评议上的主动。

第五篇：政风行风建设工作总结

(五)抓开展“五个满意”活动。要求敬老院、福利院要让院民满意；殡仪馆要让丧属满意；救灾救济要让灾民满意；城乡低保金及时足额实行社会化发放，让低保户满意；村(居)换届选举按法定程序开展，让村(居)民满意。对各下属单位工作重心进行重新定性，把职能定位在如何强化服务上，县殡仪馆深入开展文明创建活动，向社会公开承诺坚决拒收丧属“红包”，“谁收红包，谁下岗”。县低保站依法行政，认真执行城镇和农村居民最低生活保障有关政策规定，把办理程序、政策依据、审批结果进行公开，低保档案实现“一户一袋，一村一盒，一镇一柜”规范化管理。县福利院借鉴医院管理模式，设立院民服务室，拉近工作人员与院民的距离，并制定了严格考评办法，要求院领导要像医生一样照看院民，工作人员要像护士一样随时在院民身边提供服务，做到院长定期查看院民，工作人员随时服务在院民身边，定人定岗，24小时全程服务。

(六)抓严格行风效能考评工作。凡没有完成责任目标中确定的办实事项目负责人不能评为优秀；凡连续三年被评为三等的股室负责人及下属单位负责人，连续两年未完成办实事项目或发展项目的单位负责人予以调整；凡被效能办查处曝光的一律取消年终奖，并给予效能告诫一次；凡分管科室单位被评为末三名的，分管领导不能评为优秀；凡因服务态度粗暴，办事效率低下等被群众投诉的，依照有关行风效能建设规定予以谈话告诫等处理，情节严重的，予以下岗学习。同时，在全县民政系统开展“一张笑脸、一句问好、一声请坐、一杯热茶、一个答复”活动。要求每一个民政干部必须落实一次性告知制和首问制，对群众的咨询要做到有问必答、百问不厌、一定答复。要多讲行，少讲不行，多办实事，少说空话。建立领导班子成员接访制度，强调领导干部要身先士卒。着力抓好领导干部个人重大事项报告、民主生活会、述职述廉、民主评议、诚勉谈话等制度执行情况的监督检查，促使领导干部做到为民、务实、清廉。明确了加强党风廉政建设的重要性，树立了正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观和利益观，增强了拒腐防变的能力、为人民服务的公仆意识，真心实意地为老百姓排忧解难。～年局领导接待群众来访36人次，办理县十五届人大代表议案2个，县政协委员提案3个，做到事事有着落、件件有回音。发放行风效能征求意见表70份，收回66份，满意64份，基本满意2份。

(七)抓加强内部监督，堵塞管理漏洞。加强对单位会计财务核算和财务管理；要求各直属单位财务在每月30日前将有关凭证送交局财务审核。由于执行财务内审制度，避免了违规开支，增加了财务管理的透明度，起到了很好的增收节支效果。对本局研究决定的工程建设项目，实行公开竞标，不搞指定工程队。制定救灾款、专项款的使用范围，做到专款使用。此外，对临时困难补助、重建资金补助、优抚、退伍安置等工作都形成了较为完善的运作机制，做好参战退伍军人的调查摸底及统计核实上报工作。加大了民政资金发放的社会透明度，城乡低保金和农村五保金实行银行卡发放，救灾资金凭灾民救济卡领取，在申请、审批过程中，实行张榜公示制度，主动接受社会的监督。积极开展救灾款物管理使用的自查自纠和迎接上级审计检查工作。按照省、市要求，我县高度重视迎检工作，3月16日县政府召开部署了各乡镇分管领导、民政助理员、审计、财政、监察等部门要认真做好迎接国家审计署对～年和～年救灾救济资金使用情况进行专项审计的工作会议。4月25日，县政府再次召开了各乡镇长、有关部门迎接审计检查，开展自查自纠工作会议。各乡镇高度重视，加强了对灾款管理使用的领导，组织专门力量开展自查自纠，认真仔细对灾款灾物的发放使用进一步自查，逐村逐笔检查，乡镇长亲自抓。县民政局、财政局、监察局先后两次到乡镇、村督促检查，对本级财政拨付救灾资金进行了核对自查。

(八)抓责任落实，解决关系群众利益的问题。各股室和重点窗口单位认真对照单位工作作风、服务态度、工作质量、廉政勤政、办事效率等方面内容开展自查自纠，整改提高，严格要求、严格管理、严格监督，抓好每个工作环节的落实。9月11日，省厅市局行风代表一行6人对我县民政系统的政风行风工作进行检查指导，听取了我局开展政风行风建设工作情况汇报，召开了局干部、下属单位负责人及县局行风代表座谈会，对行评工作给予了充分肯定。行风代表还走访了部分城乡低保户和县“三院”、县殡仪馆，县殡仪馆文明服务意识进一步加强，服务项目和收费标准上墙并张榜公布，按照规定的服务项目和标准收费，遵守殡仪操作规程，服务文明规范，无“冷、硬、拖、卡”现象。通过大家的共同努力，随着政风行风建设工作的不断深入开展，全县民政队伍建设、为民排忧解难的工作能力、依法行政能力、服务水平得到显著提高。全县民政系统政风行风建设工作取得了可喜成绩，造就了一支政治觉悟高、业务素质好、全心全意为人民服务的民政干部队伍。今年1-6月，县效能办对全县60个部门在依法依规办事、服务质量、办事效率、廉政勤政及总体评价五个方面进行测评，经测评，我局列为全县综合满意率前五位的第二名，受到广大群众的好评。

二、当前政风行风建设和队伍建设存在的问题及下步工作

(一)存在问题：一是有的在民政各项工作上、在民政工作新形势新发展上，缺乏及时积极应对的措施和办法，有待于加强学习，努力提高工作水平。二是随着民政事务及各项职能的不断增加，县、乡从事民政工作人员偏少，需进一步加强民政队伍建设。三是要进一步规范乡镇民政办的机构设置和人员配备(主任、会计、出纳)，加强乡（镇）救灾款物的监督管理。

(二)下步工作：我局的政风行风建设虽然取得一定的成效，但与上级的要求还存在一定差距，一是我们将按照省、市、县行风建设工作目标，结合自身实际，进一步建立健全目标责任体系，广泛征集社会各界的意见和建议，虚心征谏纳言，认真查摆，及时研究解决工作中的薄弱环节和突出问题，促进整体水平不断提高。二是教育干部牢固树立“以人为本”的思想，提高为民排忧解难的工作能力、服务水平。三是加强党风廉政教育，严守党纪国法，勤奋工作，勇于奉献。四是加强救灾款物的发放管理，杜绝挤、占、挪、贪。五是进一步加强领导，精心组织，扎实推进政风行风建设工作再上新台阶。