第一篇:从网吧收银员到文员
如何从网吧收银员到文员,月入500到月入5千
我是85年的MM,由于家里经济条件不好,初中毕业,没有考到理想中的高中,便从此结束的学业生涯。那时才19岁,由于没有一技之长,去电脑培训班,学了半年,对于一些基础的上手后。在老家找到了一家电话亭上班,呵呵,那是我的第一份工作,老板给我400元/个月,还包一个中餐,已经偷笑了。每天就看着形形色色的人来打电话,看着人来人往的街道,等天黑。在那期间收过几次假币,还因为每天要记帐对帐的,老是发现数目不对,一个月基本工资有400的,扣这扣那的,基本没啥钱剩了。还不小心在那丢过一辆自行车,这回可好连上班的工具也没了,几个月之后,做得心灰意冷了,便辞职待业。
后来又到街上瞎转,幸运找到了一份网吧收银的工作。老板开工资550元,想想比电话亭工资还高呢!还可以玩电脑。便不顾三七二十一,开始的网吧收银员的职业生涯,没想到一做就是一年,那期间辛苦是辛苦点,一年365天无休假,还要上夜班。想想现在这么瘦估计都是那时捱出来的吧。呵呵,但是还是比较快乐的。在那里,有个善解人意大度的老板,他很喜欢看读者文摘之类的书,有空的时候,我也跟着看,在里面学到许多小故事,受益匪浅。还有一些很谈得来的伙计,每天上班那里都是热热闹闹的,但终究觉得是太累了,每天像个机器人似的,上班,吃饭,睡觉,周而复始,连想睡一天懒觉的时候也没有。看着,之前辞职的一些同事都找到了好的工作。
我忽然想到我想做文员,于是自己心一横也辞职了,那段时间,没头绪,因为很希望在广州找文员的工作,但是没有熟人,于是应聘到广州一家网吧,还是做收银,希望在那段时间找到了就换工作,没想到,里面的同事都是勾心斗角的,自私得很,有一晚搬宿舍的了,因为我上夜班,半夜下班,只能次日搬,就在那天晚上,被一个穿白衬衫的小偷,拿一竹杆,在勾我床头的手机,当时还以为是一楼,可能老鼠多吧。没理会,响了好久,翻身一看,当时差点吓晕了,本来宿舍就我一人,把小偷招引来了,也是因为当时胆小,没敢关灯睡觉,可能就给他瞄上了。我吓得大叫了一声,把小偷吓跑了,出了一身冷汗,立即返回网吧,那一夜也没睡过。现在起起来也怕怕的。
第二天便收拾行李,打道回府,本还想在回家前去面试工作呢,可是人生地不熟,算了吧,后来又回了老家继续做收银。网吧老板问我到底想找什么工作?我说找文员的,他满不在焉地说,你就别花费心思了,现在工厂招文员都要一定的学历水平。我的自尊心很受打击。反反复复在网吧辞职又回去上班,浪费一年的时间。其实在我学电脑之时,心里就希望有朝一天能找个文员的职位。也许这才是我内心真正想要的,但是看看自己的存款,哎,1千多些,真是丢脸死人了。再说之前学了两个月电脑,也没见找到合适的工作,事隔一年都忘记得七七八八了。我没有更好的办法,以前天天工作,忽然停下来,就觉得空虚。到了最后,跟家里人说了一下,硬着头皮,再去学电脑办公知识,也因为当时看的一句话,别忘了再尝试一次,也许就会成功了,哪怕在那上课的都是一些非常年轻的小MM。在那段时间里,我也积极地上网投简历,找文员的工作。我的理想是一结业,马上就投入到工作岗位中去。
终于功夫不负有心人,发了好几十封,等了一封回复的。当时的目标是在广州找工作,所以打算有人给我回邮件,我上广州面试去。现在想起来,真是胆子大啊。在广州没有熟悉的人,怎么办呢?呵呵,也是因为之前在网吧混时,加了几个广州的朋友,有一个特别聊得来的,后来不知怎么样,我把我想上广州找工作的事和他说了。他说没问题,如果上来面试,可以先住他那里。也没多想,不过对他也有一定的了解了。至少他人品是很好的,于是就尝试交往了。也是后来才知道,他是我们老家的人。真不知道是老天帮我,还是我命中注定的缘份。当然今天他已经成了我的男朋友,甚至是准备结婚的对象了。
就这样,结业后,我接了两个邮件的回复,于是就打算上广州应聘去。上到广州时,刚开始
想着去面试,那时在白云区,打电话过去预约面试。那边公司的人说话含糊不清的,我问工作内容是什么,他们说什么主要在网上操作,计提成,地址在芳村。很多内容我都不清楚,考虑地址太远,于是就放一下,再考虑。后来又找到一家皮具城的招文员,要求不需要工作经验。那个正好符合我各方面要求,于是怀着兴奋的心情,让男朋友带我过去面试。(那时刚上广州,都找不着北,呵呵,就是刚上广州的乡下人),花好大周折找到了公司地址,一进去,感觉挺气派的,几个漂亮的MM在上班,老板见到我,迎接过来,示意我坐下。于是看我的个人简历,问一些问题。当时自己心里就虚了,他最后问到一句,请你自我介绍一下。我紧张得半天吐不出一个字来,从来没想过这个问题的答案。就这样,那次面试失败告终,那天的太阳很晒,我的心情却像刚下完一场雨。想像是美好的,现实是残酷的,加上那几天家里人又不停打电话问我,工作落实得如何了。我感到压力很大,我必须找到工作,忽然想起自己曾经说过:有一天,我会做文员的,我也这么鼓励自己。机会是为倒霉的人准备的!还坚持上网发信息,打电话。
就在某一天的晚上,我无意打开邮箱,收一封回复信。内容提到,我是第二次给你发邮件了,如果你不再作回复,此次邮件回复就作废。然后是回答一些工作中的问题,让我口头回答,不拘于格式。我很意外收到一封这么正式的回复邮件,像是,丢失了很贵重的东西,忽然复得其返。当晚急忙就回复过去了。心里高兴得一踏湖涂!
第二天,就接到那公司的电话,说李小姐,你方便现在过来面试吗?哈?称呼我李小姐呢?真是不好意思。马上爽快地答应下来,然后前前后后把老板会问的问题都准备一下,熟记一遍,有备无患!当时由于找不到公司的地址,老板特意让我在客运站等,他过来接我们。才知道他公司新开张,所以我跟我男朋友在客运站足足站了一个小时。如果想着他不来的话,我们就走,我一直说再等等吧。也许是他特意考验一下我们的耐性呢!好不容易等到他过来了,他让我们上车,去到了他的公司,原来是一家新开的公司。一切都是新的,我在想,也许才是不需要工作经验的原因吧,嘿嘿。他很随和,感觉像多年不见的老朋友,没有老板的架子。
面试就问我了两个问题,要做的话就要做一年以上,能否接受?一个月1200的工资,当时比乡下的600,多了两倍,我在想,如果他招我,我做两年都还觉得少。另外问我懂不懂英文,我说只有初中水平,只懂基本的。还以为准备泡汤。他说没关系,呵可,他老婆专业英语出身。我一下子松了口气。一直在等着他问我自我介绍一番,到离开公司时也没问。呵呵,真是出了一身冷汗。他问我有没做过快递方面的知识,我说没有,他说只要肯学好快就会懂,我说试一下。也许他看在我这人比较实在,比较积极向上,半个小时过去了,他说,你明天过来上班吧,试用期三个月。一听到这话,我的心都要蹦出来了。1200/个月,工作8 小时,周日还有假休。啊。我的春天终于来了。但克制着自己不要表现出得意忘形。跟老板说谢谢。临走,他还顺路送了一下我们。老天也眷顾我了,遇到了一个这么好的老板。
那天是我来广州最高兴最开心的一天,直到现在留在广州已经两三年了,也没有一天能胜过那天的心情。回来的路上,觉得天很蓝,树木很绿,所有的一切都是那么的美好。我开心的笑了,我的梦想,终于就在这么一两个小时实现了。但是我背后却用了一两年的时间,值了。我终于当了文员,在别人看来是一份不起眼的工作,但对于我来说,却是很艰难才争取下来的,我要好好珍惜。那天跟男朋友下馆子,庆贺了一番。2008年6月,那是我人生的春天来临了。虽然那是是夏天了,很炎热。
后来就像所有公司职员一样,经历学习,沟通,独立接单。一年的时间,我已经基本能自己完成公司基本业务了。因为这份工作来之不易,所以拼命地努力地去做。老板也是比较赏识我。他告诉我,任何工作,你要做到,让别人无法替代你的位置,那么你就成功了。一年之内,我的工资由1200升到2200,再后来因为业务,3000升到4000多。那时公司业绩好,后来老板觉得这样分配不行,呵呵,最后又另作了工资,后来一直保持在2200左右,一年后,我感觉到工作得有点压抑,另外在工作性质上,我好像不太满足单调的文员工作。我的内心告诉自己我必须前进了,不能再原地踏步。已经24岁了,趁着年轻,为什么不再前走一步看呢?于是我在计划下一个目标,我的不少同行朋友,有些都单独出来打拼了。我很佩服他们的勇气。换了是我,那时来说,我完全不能胜任。有时人的内心需求会推动自己去前进。你不得不前进,一年后,我决定辞职,老板问我原因,我说,我想让你自己寻找更大的挑战,他其实是很想我留下,因为一直以来,我兢兢业业,给他的印象很好,我不能说,我那时工作得很出色。至少,他要求我做的,我都尽本份去做好了。后来,得知同行的朋友,缺人手,于是我就在公司辞职了。新公司名叫广州八方国际快递,那时听起来这名字也很顺,呵呵,我想也许比打工好一些,自己做业务,凭自己的经验,虽然出来时没有一个客户。但是我相信,功夫不负有心人。
刚开始做业务的两个月,由于之前做客服,所以找客户还没什么经验,第一个月才拿了800元的工资,真有点挫折感。回头一想,以前公司还有1200 元,但是妈马不吃回头草。坚持吧,别人能做到的我也能做到。接下来的日子,我天天混在网上找客户,除了吃饭睡觉,基乎都是泡在网上。不停向同行的朋友请教,他告诉我:成功就是简单的事情重复做,只有量的改变才会有质的改变。我相信了,我感谢他曾经对我说的这番话。后来实践真的有效果,我的客户在一天天地增加。另外也因为本人服务意识比较好,性格开朗,把客户的事就是我的事来看待,不论什么时候打电话过来查件,我总会不耐烦给予回复。希望的是能够与客户建立长期的合作关系。我每天起来都是这个原则,今天我要尽可能帮助客户解决更多的问题,而不是我今天要成交多少单生意。这样会给自己压力,如果你想问题很功利的话,就会遇到麻烦的。我想一个成功的业务员都得参考下。换个思维方式会更好些呢!这样又过了两个月,我的工资已经可以拿到2千多,一直到现在多时去到 5千,再接着下去,我相信会有更好的业绩。比以前打工好,而且感到每天都有目标。不会觉得无事可做,重复单调的日子。我的一些女性朋友都说羡慕我工资这么高了,但是她们不曾体会到我是怎么走过来的啊!我说只要你们努力,你也可以的!
说实在的,我的很多客户都是合作过的客户介绍来的。在这里,我很感谢他们对我的大力支持,每次我接电话,听到那头说,是那个先生,那个小姐介绍我咨询你的。我会由然地升起一丝感动,我会告诉自己我要做得更好!曾经有一个客户,连续一下子给我介绍了四个客户过来,只有一个没有成交,因为他人在东莞,我们公司在广州。其它的都一直合作到现在。在他们看来,我报出的价格也许不是全广州快递公司最低的,但是在很多客户说:“我的服务很好,很有亲和力,让他们省心省力,于是选择一直在我们公司走货。
就在前几天,有一个客户公司开张。和他就合作过几次。我万万没想到,他会亲自打电话邀请我过去参加他们中日贸易公司的开业典礼。我开始还确认一下,一定要过去么?他说是的。真是受宠若惊,过去了才知道,全是他公司的员工有中国人,日本人,另外就是做外贸的朋友。他们问起我是做什么职业的?我弱弱地说:“我是做快递的。”在那次吃饭,我又多认识了几个做外贸的朋友,先不说以后有没机会合作。仅仅能认识多几个朋友,也很好了。我很感谢这个客户,我到现在也想不明白,他为什么会邀请我去。送别时,那客户还给我说:“今天招呼不到,不好意思。”的确他那天很忙。我真是愧疚,那天他同事和我说:“以后还要你多关照。”天啊,我活了24年,第一次遇到这么好的客户。而且他的货不是全交给我我走,因为大货有跟日本货运公司签约。回来时,我想了很多很多。。我想在今后,我一定要更加努力,认真做好自己的工作,怀着一颗感恩的心去对待每一个人。
在这里我并不是想炫耀自己有多成功了,其实我只是向前跨了一步,我想说的是:人生不可能没有失败,最后成功的人不是由于他们一直成功,而由于他们遭遇失败时表现坚强。什么事情只要敢于尝试,就有意想不到的结果!失败了也别忘记了再尝试一次,也许就成功了!换句话:就算你现在一无所有,宁可冒险也不要安逸,输了大不了就是打回原形,好过从未
开始过。
最后想和正在创业或者打算创业的朋友们,加油,成功在等着你们!也感谢看我贴子的朋友们,愿你们2010年事业更成功,生活更美好。谢谢!!
lyexzz月儿
博客http://bbs.163.com/user/lyexzz
第二篇:从文员到主管
从文员到主管
阳光下的麦子 [jjayao@sohu] 发表于02-19 10:51 [回复] [编辑] [发留言] [送礼物] [个人文集]
2004年2月28日23岁的我进了现在供职的公司,公司是一家港资制造型企业,员工一千多人,属于制造行业,公司在高速发展中,第二制造中心将于2005年底竣工。
刚进公司是因为一位朋友的介绍,朋友是公司负责将公司内部无法完成的订单转发出去外工厂生产的外发经理,我就是他介绍来从事跟单工作的文员。跟单工作挑战性并不大,只要将外发出去的订单保质保量追回便行,工作一般是跟踪外发工厂是否欠料,是否延误交期。朋友因为种种原因在我进厂后的一个月后辞职了,他的工作便由一位负责外发的仓储发料主任接任。没有了朋友的帮助,工作中的很多小失误便只能由自己独立承担了。
五月一日公司举行演讲比赛,我报名参加了,并且获得了职员组第一名,除了有丰厚的奖金外,也让上至公司老板下至基层员工都认识了自己。一个月后,国内贸易部经理和人力资源部经理同时申请调我进他们的部门,最终一纸人员调任单将我任命为行政暨人力资源部人力资源文员。人力资源文员主要是一些人员考勤,员工进出厂手续的办理,以及一些人力资源部门的日常事务工作。在这期间公司企业报的编辑工作,以及各种外部内部培训主持,以及大型会议主持我都在参与。八月份公司引起ISO9001:2000质量体系需成立新部门ISO办,招聘了一位负责该部门的经理后,便把我调往ISO办助理,正式参加,八月份至12月份中旬,我积极配合经理将ISO体系成功导入公司,顺利通过SGS公司的外审,拿到了认证资格证,也成功独立自主地做了三次内部审核组长及对内部一百多名申请培训的职员进行了内部质量审核员培训,同时也协助行政部门成功地举行了几次大型的晚会以及旅游活动。2005年1月份,ISO办经理升任第一制造中心生产厂长,我便成为ISO办主管同时兼任人力资源部见习主管,直属上司是行政暨人力资源经理,下属是行政文员,培训助理,人力资源文员以及工资核算员等。老总给我三个月时间试用我做人力资源主管的能力,等到2005年4月初如果顺利通过考核我便正式出任人力资源部主管。
这便是我在一年时间内的成长经历,在任这么多职务以来,对于喜欢或是不喜欢的工作,我都对自己说:现在这份工作就是我做下一份更好工作的基础,我一定要做好,便有了激情和动力投入到工作中了。
在这一年中,我参加了公司的外训:职业经理人培训,聚成的成功学培训,还有余世维先生的光碟管理课。
我对领导的态度是:见到老板老总经理都应该有礼貌,如果他们有电话让去办公室一定要用最快的时间到达,并且随时保持微笑。
我对同事的态度是:从不拉帮结派,对每个人都平易近人,特别不喜欢的人便少和他说话,不阿谀奉承,和同事关系不会火热保持平淡的关系。
一个人的成长经历与自己的态度有关,当你认为自己是有能力的人并且想不断挑战工作难度,那就不要怕辛苦,勇敢去面对新的挑战和压力,不断学习,积极对待身边的人和事,把你健康快乐的一面展示给领导和同事,当有机会的时候,你便是最先的尝试者。
<<办公室故事>>的版友们,让我们一起来分享工作中成长的快乐吧
竹影花魂 [imyourmum@sohu] 发表于02-21 15:39 [回复] [编辑] [发留言] [送礼物] [个人文集]
找个男人来养我以往对过年没啥感觉,鞭炮我是不喜欢的,震耳的劈啪声里,很担心会有几颗炸飞到我脸上来,以致过年时上街成为我最怕的事情,举手投足间战战兢兢如履薄冰,从天而降的鞭炮无处不在,常常在毫无思想准备时突袭而来,令我像恐怖气氛下的巴格达市民一样惊魂失魄,特遗憾禁放鞭炮的指令未能普及到我生活的城市。除掉源于鞭炮的恐惧,我还害怕思考,平日为抑制大脑的清醒工作,我常将自己置于马不停蹄的劳累麻木中,没有休息时间,就没有清醒机会,相比较于思考的痛苦,过劳死对我构不成威胁的。可是这种逃避在过年时就不奏效了,举国欢庆的传统节日,我是没机会工作的,被迫闲下来直面惨淡人生,体味如极夜般无尽绵长的孤独,故此特怕过年。
可今年与以往不同,这个年我过的很快活,我发现休养生息很舒服,开始讨厌工作。佛家有言:苦海无边,回头是岸。放下屠刀,立地成佛。我不曾做奸犯科,杀人放火,更无能耐去卖国求荣,所以这话其实和我不沾边。可我突然发觉人的醒悟真真是一念间,佛家的话还是很经得起推敲考验的。比如我念头一转,很多事就想开了。我发觉能够不劳而获原来也是一种福气,以前可是固执地认为只有自己的双手赚来的钱才是钱,花别人的钱是耻辱,包括丈夫的。看了新闻报道,香港实业家林百欣去世,幼儿和爱妻继承百亿遗产,我不再象以前一样对此嗤之以鼻,不屑一顾,心中油然而生的是真正的艳羡。
成功的概念我也开始迷惑,以往我认为读好书,受好的教育,有能力做对社会有意义的事情,便是成功。现在我却转念认为那些不爱读书以往被我看作贪玩没出息的孩子将来也未必比我混的差,因为他们中很多人比那些认真读书的孩子更聪明,头脑更灵活。一个开豪华车,住别墅的没上过大学年收入逾百万的人和一个吃饭穿衣出行都要算计的大学毕业的上班族究竟谁更成功?以往我会有仇富嫌疑地说精神富有才是真正的富有,但那个住别墅的人精神难道就很贫乏了吗?而且什么叫精神贫乏?越来越多的硕士博士犯的都是刑事上的杀人伤害罪,这对于文化丰富就精神富有的理论是否是个讽刺?读几本经济论的学士和在商海里扑腾几年的商人谁对经济脉搏把握得更准?只会纸上谈兵的秀才和社会上的实干家哪个更值得推崇学习?
对人生的感悟没受过高等教育的人就比知识分子浅薄吗,社会学家早就发现婚姻生活里知识分子家庭充斥着冷暴力热暴力的比例比没受过教育的还要高,倒是很多没文化的粗人不
懂什么第三第四情感蓝颜红颜知己,只认一个粗理:家和万事兴,小日子却也过得红红火火,其乐融融。所以知识真能拯救我们吗?很多时候也许混混沌沌反能真正快乐。那么究竟是书本误人,还是人误读书本?
什么是幸福?医学家现在又有新结论,以前那些文人墨客大人物小人物不大不小的人物明白人不明白人不明白硬充明白的人对幸福的定义统统都不对,判断一个人幸福不幸福要看他的肾上腺激素的分泌状况。分泌状况良好,哪怕他天天吃糠咽菜做牛做马,走狗一样地活着,他的生活也是幸福的;分泌状况不佳,即便锦衣玉食,金屋银窟,也是不幸福的。所以想追求幸福,只要肾上腺激素分泌良好,哪管他人说三道四,东南西北风任它吹得了。
如此这般我也得出一个结论:我认为找个男人来养我挺好,不用工作就有吃有喝,所以就说出来给大家听了,不象以前一样认为这个想法好罪恶,被人听到好羞耻,憋在心里好胸闷……希望大家听了这段话不要对我说好恶心,然后跑到卫生间里去呕吐,我想那样会不利于肾上腺激素分泌的。:)
第三篇:从迷恋网吧到远离网吧
从迷恋网吧到远离网吧
随着社会的发展,科技的进步,经济环境的改善,人们的思维方式也在不断地发生变化,对新的形式下的教育教学产生了巨大的影响。这些影响有积极的,也有消极的。积极的发面对对学校的教育教学起着促进的作用,而消极的方面对学校的教育教学,尤其是对学校的德育教育方面带来了负面的影响,学校的德育教育与社会上的许多不良现象的矛盾更加凸现出来。这样给学校的班主任工作提出了严峻的挑战,班主任工作仅仅依托学校实行对违规违纪学生的处罚已不能适应新的教育形式下的要求,正如《学会生存------世界教育的今天和明天》一书中所说:“教育正在越出悠久的传统教育所规定的界限,未来的教育必须成为一个协调的整体,在这个整体内,社会的一切部门都从结构上统一起来了。”。因此,学校教育应当与家庭教育、社区教育相互渗透、相互协调,更加有效地对学生进行培养和教育,使之成为社会有用之才或栋梁。而班主任则是这样协调关系中的直接作用者和纽带,在学校教育教学中起着骨干作用,而对家庭教育起着指导作用,因此,班主任对每个学生的成长举着轻重,尤其在行为偏差生教育方面,班主任在学校层面和家庭教育层面起着主心轴的作用,在此方面,本人有着切身的体验。
学生小白白天的精神萎靡不振,似乎吃了鸦片一样,甚至上我班主任的课也敢无精打采,想睡觉的精神状态无法克制。任课老师反映:该生上课的大部分时间想伏桌睡觉,尽管任课老师不断提醒,仍然无法提起精神听课,作业马虎,字迹潦草,有时还不交。同学反映:该生思维较敏捷,但上课经常性睡觉,甚至连早读课也睡觉,同学们都称他“King Doze”。
调查结果:该生自己承认的确在放学后去上网吧直至凌晨数次。另外星期五下午放学后还有星期六也有不同时间去过网吧。网络游戏对于该生来说已经超过了任何一门学科对他的吸引力。在同学们当中吹嘘没有谁能有本事在玩游戏上超过他,号称无敌手。甚至还牵引了另外两名同学去网吧与之一比高低一次。我就找小白推心置腹的谈心,指出该生所作所为违反了学校规章制度,违反了《小学生行为规范》并给予其严厉地批评;询问该生明知道这样做是违规的,是对自己有害的,为什么还要这样做,该生道出了迷恋网吧的缘由;指出网络游戏的危害以及夜间爬越学校围墙去网吧的危险性。还及时与家长联系,通知该生家长来校,加强家庭教育指导。
和其母亲谈话了解到他的家庭教育状况:家长(父母亲)均在外地务工,该生与其奶奶在家。平时该生生活也较为散漫,其奶奶充其量只为该生提供做饭、洗衣等基本的生活必需,而家庭教育几乎是空白。星期五下午放学后,星期六有时去网吧其奶奶一无所知,其父母亲和老师也一无所知。我和家长交换了意见,给家长讲了小白在校的行为表现、学习成绩以及上网的自我交代。家长对该生的表现非常生气和恼火,当着我的面说要好好教训该生一顿。希望学校和老师要严厉管束该生。我提醒家长教育学生不仅仅是学校单方面的责任,家庭教育在一个孩子成功教育中是不可缺少的。家庭教育在整个教育过程中有着不可推卸的责任以及家庭教育在学校教育以外的重要性。
通过这位学生从迷恋网吧到远离网吧这个案例,可以看出班主任在学校教育和指导家庭教育中的重要性。这个案例凸现出班主任指导家庭教育中最关键的是及时和家长取得联系并知道家庭教育与家长一道对行为偏差学生进行长效严格管理。
诚然,班主任在指导家庭教育中的方法和途径丰富多彩、千变万化,需要我们班主任创造性地去探索和大胆的尝试。只要我们班主任认真工作,尽职尽责,学校的教育和家庭教育和谐结合,学校教育质量一定会开创出新的局面。
第四篇:从“网吧少年”到“电脑高手”
从“网吧少年”到“电脑高手”
——记汪勇同学的转变
一
晚自习的铃声响了,我正在办公室里收拾起一天的疲劳准备回家,突然班长钱义力同学站在门口一声‚报告‛,打断了我的美梦。‚李老师,汪勇同学八点半左右请假上厕所后,就一直没有回教室‛。我的心一惊,莫非又溜出去上网了。‚不会吧!昨天晚上他可是向我发过誓,保证再也不进网吧大门的。‛边想边走出了办公室,站在办公楼前看着下晚自习的人流,真的希望见到汪勇那熟悉又让我头痛的身影,可惜白白花掉了我十几分钟。等同学们都离开了教学楼,依然不见汪勇的影子。‚是不是已经提前回到寝室里休息去了,不可能,晚自习时间要回寝室,管理员是不会开门的,除非有班主任批准。‛心里这么想,但还是身不由己往寝室走去。希望自己的判断不准确,希望会因为特殊情况,管理员对他网开一面,准许他回寝室休息。走进寝室,询问同寝室的同学,有没有看见汪勇,同学们都摇摇头,说不知道。十有八九又去上网了,哎!又得到网吧里去寻找。
回到办公室,准备给他的父母打电话,通知家长来校配合教育,当看到电话上的时间时,知道已经快十点钟了,即使通知家长,这深更半夜家长也不可能从棠溪山区赶来,想到这,拿起的电话又放下了。还是自己碰碰运气去找一找吧,但愿今晚能像上一次一样有好运。因为上一次是在校门口的开心网吧找到的,因此首先想到的便是去这家网吧看看。想到这便三步并做两步,出了校门,直奔开心网吧。掀开网吧的门帘,里面是另一个世界,有成年人,也有未成年人,有许多面孔似曾相识。里面的烟雾和着汗气,空气中弥漫着说不出的味儿。找来网吧老板,问今晚有没有看到汪勇同学来过,老板说没有。
‚你可别蒙我。‛我说
‚哪敢呢!李老师‛老板说
‚你们这些老板为了赚钱,有什么不敢的。‛
‚李老师,你想啊,我要是得罪了你们老师,尤其是班主任,你们管得严一点,上帝还会光顾我的小店吗?‛和老板一起,边走边说,推开几个单间的小门,依然没有看见汪勇,看来这家伙今晚是学精明了,并没有来开心网吧。
学校门前的这条小巷,对我来说再也熟悉不过了,街道两旁的路灯下洒下柔和光却并没有让我产生美感,相反今晚对我却如此的沮丧。深秋的夜晚,寒气袭人,我不由自主地打了个寒碜,刚才火气已被悄悄爬上来的倦夜所熄灭,况且今天已经上了四节课,明天早晨第一节还有课,还是先回去吧。
回到家,已经是将近凌晨一点钟了,洗过澡后,整个人就像散了架似的,坐到书桌前,像往常一样提起笔准备记点什么,眼睛不知怎么也睁不开,脑子里稀里糊涂,坐了一会儿,一个字也没在日记本上留下来,还是休息吧。
二
清晨,睁开眼睛已经是6:30了,赶紧起床,刷牙洗脸后直奔寝室,寝室里空空的,掀开汪勇的被子,用手摸一摸,冰冷的。[我当时真的希望它是热的],可能是没有回寝室直接回到教室里了,想到这,一路小跑地赶到教室。果然,在那个太让我牵挂的座位上,正坐着一个身材瘦小、常常望着天空发呆的少年。看到他,一股无名的火气不知怎么的一下子就冲了上来,三步并着两步,走到汪勇跟前。‚汪勇,你出来一下‛,汪勇面无表情地离开了座位,似乎这样的暴风雨早在他的预料之中,他走出教室,靠着门站着。
走近这个少年,脸色铁青,目光呆滞,一副无精打采的样子,看到他这样,我的火气温柔了一半,但还是语气强硬地问到:
‚昨天晚上,上厕所后,为什么不回教室,去哪儿了?‛他站在那没有反应。
‚汪勇,我问你,是不是又去网吧上网了?‛还是没有反应。
‚你不是向我保证过吗?发誓再也不去上网了,你怎么不守信用呢?‛仍然没有反应。
看着他一副以不变应万变的样子,我知道再问下去也没有用。他不会说的,他能说什么呢?(当时我想如果先冷一冷,缓和一下气氛可能要更好些)
‚这样吧,汪勇,你先回寝室,洗把脸,吃点早点,昨天晚上的事,待会儿再谈。好吗?‛
‚李老师,能借我十元钱吗?‛他终于开口说话了。‚啊!唉!伙食费全赞助给网吧老板了吧!‛
我拿出十元钱,递给他,‚三元钱早饭,七元钱午饭,晚饭回头再说。‛他拿着钱,朝食堂飞快跑去。
快要下早读时,我来到食堂,看着他面前放着好几个馒头,还有一大杯豆浆,很纳闷,就问:
‚你吃得了这些?‛ ‚太饿了。‛
‚怎么?网吧里不是有盒饭吗?‛
‚刚开始不饿,后来饿了的时候,没有钱了,向老板借,老板不肯。‛ 看着他狼吞虎咽的样子,真是又气又恨,心里有一股说不出的酸味。可怜面前的这个孩子,可怜网吧里的那些少年,可恶的网吧老板。
吃完早饭我领他到宿舍管理员那儿,让管理员打开了寝室的门。他打来了一盆水,洗了把脸,此时往日的灵气又出现在这个少年的脸上。
‚今天上午就不去上课了,好好‘休息’,多想一想昨天晚上的事,下午一点半到我办公室去。‛他点了点头。
三
下午一点半,我准时来到办公室,看见汪勇已经在办公室门口等我了。‚老师好!‛
‚老师好不了,都是被你害的。‛我看了他一眼,轻轻地说 ‚你坐下,今天下午我要彻底解决你的问题。‛ ‚是的,我知道,我有思想准备。‛ ‚你准备什么?‛
‚准备挨你的骂吧。‛
‚你怎么知道我会骂你。‛ ‚不知道,猜的。‛
‚好了,说说你失踪的经历。‛
‚老师我知道我错了,我不该不守承诺又去了网吧。‛
‚知道错了,为什么还去呢?还挺聪明的,去了哪家网吧?‛ ‚我就在快乐网吧(要是昨晚再往前找一下就好了),本来我不想去的,但抵制不住。上课我又听不懂,看到别的同学都在做作业,我又没有作业可做。所以上厕所后心想,今天晚上你已经来教室查过了,你可能不会再来了,想不到你又来查班,被你发现了(他还不知道是班长告诉我的)。‛
‚你入学时间不长,怎么就学会了电脑呢?‛
‚我也说不好,我第一次上网时,老板只教了一些简单的东西,瞎弄瞎弄就会了。‛
‚我还是自学成‘才’的吗?‛
‚嘿嘿‛他笑了,笑得有点开心,这是我第一次看到他这样开心。
[感言:表扬的作用很奇妙,一句半开玩笑的表扬让面前的这个少年体验到了一点快慰。]
‚你看你可以去参加池州市计算机网页制作比赛。‛ ‚我!行吗?‛
‚我看你一定行。‛
接下来的一段时间里,我看到他经常出入图书室和微机房,授课老师反映他上课也比以前好多了,尤其是信息技术课更是劲头十足。为了鼓励帮助他,还特地安排时间让他在我的办公室上网找资料。教师也说他很聪明,学习成绩说上就上,真是时隔三日,刮目相看。经过两个多月的准备,层层选拔,在计算机老师的帮助下,汪勇同学还真的一路过关斩将取得了校内竞赛第二名,成了三名代表之一,代表学校参加池州市第二届职业中学计算机网页制作大赛。
四
明天就要举行池州市第二届职业中学计算机网页制作大赛了,下晚自习后,我把他叫到办公室。
‚祝贺你能有如此进步。‛
‚我真的没有想到,我还能……。‛他说着,有点自豪。‚我也没有想到,但你做到了。‛
‚啊!你不是说我行吗,你没想到,你怎么会说我行呢?‛
‚那是鼓励,你真是小呆子,这话都听不出来,但还是要感谢你当时没有听出那仅仅是一句鼓励的话,否则明天我们就可能看不到比赛场上的那个汪勇了。‛
‚啊!是这样。‛
‚这段时间过得怎么样?有什么感受,能跟老师说一说吗?‛
‚也没怎么仔细想过,就是觉得很充实,每天有事做,目标是挤进前三名,代表学校参赛,拿到好名次,让老师你也为我自豪一次吧。‛
‚就这些?‛
‚还有就是自己可能还有点用,不是什么都做不成的废物,看到同学们敬佩的眼神,真的很舒服,…你有时很严厉,但我知道那是为我好,初中时的班主任老师现在想起来,其实他也很好,就是太严厉了,他对第二次犯错误的同学可没有你这么有耐心。‛
‚我的耐心是你们这些捣蛋鬼给的,我不耐心行吗?‛ ‚比赛后有什么打算?‛
‚如果我获奖了,我为你做一个个人网页,怎么样?‛
‚好啊,但是我的要求很高,要做就一定要做最好的网页。‛ ‚你放心,我一定把你的网页做到国内一流。‛ ‚比赛以后还有什么打算?‛
‚我想参加对口高考,争取考上大学,而且我爸也支持我。‛ ‚我等的就是这句话。‛
‚可我担心英语和数学可能不行。‛ ‚我相信你一定行。‛
‚这应该不是一句鼓励的套话吧。‛
‚不是,这是可能实现的,是真实语气,而不是虚拟语气,条件是你要用汗水做代价……‛
后记
汪勇同学,获得池州市第二届职业中学计算机网页制作大赛个人二等奖,市职教中心代表队获团体第一名,汪勇同学现已是安徽科技学院机计算机系大二年级的学生,他在校表现良好,在班是出色的班干,也是入党积极分子。我相信:汪勇同学会 再接再厉,更上一层楼!
教师简评:做职业中学教师尤其是当班主任老师,当你遇到几个“问题生”时,就要苦口婆心,耐心教育。我相信:只要我们老师善待学生,加强纪律教育,学生一定会向好的方面转化,成为有用之才。
李银虎
二O一二年十月
第五篇:网吧收银员规章制度
网吧收银员规章制度
1。吧收银员的规章制度
一、每位收银人员必须遵守公司统一的规章制度及行为规范。
二、收银员必须熟练掌握每个项目的收费系统及收款机的日常操作以及各种卖品的价目。
三、收款员应该准确识别假钞,正确使用验钞机。
四、非本职人员不得进入收银台内
五、严格执行现金班清缴,有特殊原因不能清缴,必须要主管经理批准。
六、当班营业款当班清缴,有特殊原因不能清缴,必须要主管经理批准。
七、自觉遵守收款纪律,不得私自动用公款,严禁挪用备用金,否则一律
按有关法律论处。
八、交接班时,收银员之间必须互相点清现金款以及吧台内商品数量,如有不符急时回报上级主管经其处理。
九、私人物品严禁带入收银台,否则按盗窃处理。
十、收款工具及印章不得带出公司。
十一、收款找零时要唱收唱付,如发生付款时顾客已离去,要记明情况并将零款保存,及时上报主管,如有不回报者,公司有权做出开除。
十二、收银员不得泄露公司的商业机密严禁私自隐匿营业款,当日营业额必须按规定如实报批,不得以长补短,如有违反按贪污论处
十三、交接班时把所在区域卫生都打扫干净,并在当班时间保持干净。2。吧收银员管理规章制度
1、收银员应洁身自爱,严于律己,小心谨慎,细心认真,言谈举止要端正;如发现收银员服务态度不好,语言粗俗
将处以每次50元的罚款;
2、收银员在当班期间不得与其他员工嬉闹、扯皮;不允许带亲朋好友同事等进入收银台,如有发现每次处罚20元!
3、收银员当班营业额发生差额,差额由当班收银员承担。
4、如发现假钞立即退还客人。若当班收到假钞,由当班者承担;若无法验证是谁收取的假币,则由全体收银员共同承担。
5、充上费、点卡务必先收现金,否则不予充值。出错时必须在出错本上做详细记录并得到当班主管签名认可。
6、不得挪用公款,或是用公款代垫私人费用,一经查明,处罚500元并立即辞退。
7、商品销售应现金支付,不得借出任何商品,出现差额或不能收回现金由当班收银员承担损失;
8、未得到接班人确认,前收银员不得离开收银台。
9、机器有故障,收银员必须即时通知管,管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题,否则属管责任。
10、收银员工作时应专心致志,不能分神做与工作无关的事,收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作;
11、严格按照上登记步骤做好实名制度工作,积极做好吧形象宣传,推广吧会员卡。
12、晚上开通宵卡时,一定要问好即时开机或加上费顾客是否是通宵以避免按计时收费,如出现差额由当班收银员负赔偿责任;
13、收银员应保持自己工作区域整洁,交接班时应处理好自己工作区域卫生方可离开;否则处罚50元。
14、每班次收银员负责货架上物品的摆放整齐,做到冰箱及货架内及时补货,所卖货物存余数不多时应及时申请补货。
15、发现异常下机应及时通知服务
员协助查询,如发现会员忘记下机应及时对其补充下机操作;
16、收银员不能擅自离开岗位,按时上下班;如未按要求执行因此影响工作每次处罚50元;
17、严禁开、借免费的计时卡给亲朋好友同事等提供免费上一经发现,处罚500元并立即开除;
18、发现利用收费管理漏洞私吞营业款或商品等送公安执法部门处理。3。吧收银员岗位职责规章制度
1、熟练操作电脑和收费软件。熟悉掌握各个时段的上机价格和吧内商品的售价。
2、严格按照先登记身份证,后开卡,再上机上的登记工作,积极做好吧形象宣传。
3、随时了解本吧上座率等情况。协助服务员对长时间上机客人进行提醒。
4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,交付无误后向客人道别,使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。
5、如遇客人要求赊帐,要语气温和态度坚决的拒绝。
6、收银员交接班时必须2人同时清点。严格做到商品、货款、营业款和记录相符。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
7、除了收款员,管,其他工作人员如非帮忙,未经批准,不得进入收银台内。
8、收银台现金只能由经理或授权人支取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切责任由收款员承担。
9、台面随时清理,并整齐摆放所有物品,不允许存放不常用的杂物。夜班收银员客人走清理机号台面,如果有客人有遗失物品,记好机号,并收捡好,不得私吞,以便客人来取。若客户及时不来取,说明情况交还给老板处理!如果客人机子出现问题,应及时帮助顾客
更换机子,并且交班时向管汇报!
10、收银员如果有事需要上机不允许因其它原因暂借给其它人员使用。上班时间收银员不得打磕睡。
11、收了假币要个人承担。不得随意在收费服务器安装其它软件及上。
12、注意协助保安人员观察视频监控画面,发现异常情况,及时提醒保安人员,并向公安机关报警。重大情况及时通知任法律代表人。
13、收银员有事如需请假,请提前一天通知吧管理人员,收银员如果辞职,请在半月内通知吧管理人员。让管理人员做好尽快做好安排工作。
14、收银员试用期为壹个月。一个月内如果双方都满意,继续留下工作。4。吧收银员岗位管理规章制度
1、收银员要认真接待顾客,必须做到微笑服务,礼貌用语。任何情况下不能和顾客发生争执。注意自身形象;
2、精神饱满,时刻了解本吧上座
率等上人员情况;
3、收银员交接班时必须2人同时清点、严格做到商品、货款和上机费记录相符双方签名确认。做好每日进货帐目详细登记。收银台现金如有差错将由收银员个人承担经济责任。禁止在帐目上做手脚。一经发现,立即开除;
4、收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作;
5、收银台要随时清理保持前台的干净整洁,货物摆放整齐;
6、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,交付无误后向客人道别,使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”;
7、严格按照上登记步骤做好实名制度工作,积极做好吧形象宣传,推广吧会员卡。
8、禁止收银员在工作时间内长时间和无关人员聊天,没特别原因收银员严禁擅自开岗位或叫人顶岗;
9、不允许与收费无关的人员擅自进收银台;
10、不允许带亲朋好友同事等进入收银台;
11、严禁开、借免费的计时卡给亲朋好友同事等提供免费上一经发现,立即开除;
12、发现利用管理漏洞私吞营业款或商品等送执法部门处理。