收费员——平淡的工作[合集]

第一篇：收费员——平淡的工作

陈长勇，汉，济宁泗水县人，中共党员，济菏高速长清管理处收费副队长。

自参加工作以来，我在收费岗位上勤勤恳恳，任劳任怨，始终以共产党员的标准严格要求自己。始终保持求真务实，开拓进取的工作作风，在平凡的岗位上用实际行动体现着共产党人对事业，对人生的执着追求，立足于自身工作岗位，并感染周围。

刻苦专研，争做业务上的能手

为贯彻落实公司“抓服务、树形象、促增收”百日竞赛活动的工作精神，我把打击各种偷逃费行为作为近期工作的重点。利用下班后业余时间，利用网络等途径借鉴各种资料,学习总结前辈经验,并自己摸索实践,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路及方法提高了工作能力。个人三个月内收取通行费____元，查处各种偷逃通行费车辆____起，追缴通行费____元，液压顶____起，单次金额达____元，并不断总结查处过程中的困难，努力寻求解决问题的办法，总结经验积极向队友推荐共同学习进步，不断提高自己业务能力，丰富自己的工作经验。

严于律己争做遵章守纪的模范

收费工作天天和金钱打交道没有良好的政治素质，较强的拒腐防变意识难以胜任。工作中我一直严格要求自己模范遵守各项管理制度自觉抵制各种不正之风。在收费工作中真正做到应征不漏，应免不收。例如。11月21日夜1点20分，一辆入口日兰鲁豫的六轴货车驶入车道。司机称为绿通车，我正常刷卡后，出去锁上岗亭，拿相机拍照

验货。司机很快打开车箱，只见车内装的都是密封小箱子。只有一块鲜肉放在箱外，“小兄弟你拍这个吧，我拉的都是鲜肉”话刚说完。就把两百人民币塞入我口袋里，我把钱拿出给了他。我说：“你拿回去，我们怎么能这样工作，把箱子打开，必须验货，不符合规定不能放你”。后来司机，没有办法打开后都是冷冻肉，不符合绿通标准，只能正常全额缴费。

查处偷逃通行费行为,不仅让我们有了物质上的收获，更重要的是让我们有了精神上的收获,收费业务技能的提高以及保费收、守好国家财产的自豪感!

文明收费争做构建和谐交通的践行者

收费站是公路行业的窗口，收费员形象的好坏直接影响着高速 公路乃至交通行业的形象，每次激情满怀的走进收费岗亭的时候，我都清醒认识到自己所肩负的责任和对司乘人员无声的承诺。

工作中一直以规范化，人性化，特色化，服务理念，和同事们一起，文明收费，优质服务，做到了停车交费有迎声，司机询问有答声，司机临走有送声，服务不周有歉声，配合工作有谢声。

工作开展并非一帆风顺，收费员被辱骂是家常便饭，车道被阻塞的事件时有发生，有时司机将车停在收费车道将怨气同收费收据一同无礼地仍向收费员，脏言乱语脱口而出，不理解溢于言表。面对这种情形，我心里明白，司机也需要理解，只有换位思考，将心比心才能赢得更多理解和尊重。于是我学会了用真诚的微笑来化解矛盾，学会了用耐心细致的解释来排除纠纷。司机飞溅的唾沫，蔑视的目光，这

一切都默默承受着，一遍一遍的解释，一次一次的给司机敬礼，晓之以理，动之以情，真诚的态度，执着的工作精神，终于感化了司机。这样的事总是一次又一次的发生着，我也是一次又一次的这样耐心解释着。

作为一名一线收费员，我将把个人目标与上级相关要求严密结合一致，坚持以科学发展观为指导，以为社会提供优质服务为宗旨，以进一步贯彻“两保两树”为要求,做好高速公路征费的“把关人”做到“应征不漏,应免不收”。

第二篇：收费员工作感想

收费员实习报告

学校：河南理工大学 专业：化学工程与工艺 学号：311106040201

姓名：张冬雪

摘要：

随着社会发展越来越快，经济速度急速增加，高速公路成为了人们出行时必不可少的一个选择。我所工作的青海省格尔木市鱼水河收费站位于格尔木市北郊，距格尔木市区10公里，是格尔木市这座新兴工业城市对外输出的重要交通枢纽。本文就是结合鱼水河收费站站收费的实践，描述了成为一名合格收费员应具备的几点要求，及这份职业的几点特性。

前言：

实习目的：我认为实习的目的就是为了将所学知识运用到实际工作中，丰富工作经验，提高实际操作技能，为日后工作奠定基础。

实习时间：2015年2月10日至2015年5月10日 实习地点：青海省格尔木市鱼水河收费站 实习岗位：鱼水河收费站收费员

鱼水河收费站隶属于青海省高等级公路建设管理局，于2011年12月4日正式开通收费。是察尔汗盐湖至格尔木高速公路上拥有主道、匝道两个收费岛，主线为双向10车道，匝道为双向8车道的重要收费站，主要担负格尔木至察尔汗盐湖高速公路的通行费征收任务。随着经济的飞速发展，青海省在国际上的地位与日俱增，为了更好的适应青海经济发展对公路交通的要求，提高服务质量和水平，保证公路的完好与畅通，突出公路带动经济发展的枢纽地位，我站始终坚持以“内强素质、外树形象、文明收费、热情服务”为服务宗旨，发扬“扎根高原，献身交通”的交通敬业精神，全心全意为司乘人员服务，态度和蔼，说话和气，礼貌待客，服务热情、耐心、细致、周到，保证优质服务，创建文明站区，努力打造一个文明窗口单位。与此同时，我站不断健全完善各项规章制度，把职工的思想、意志、行为统一到规范之中，建立健全各项规章制度和个人考核标准，制定各项管理制度，把各项任务细化到各个岗位职责中，并与个人考核结合起来，从文明服务、内务管理、收费稽查等方面进行综合评定，从而促进我站各项工作的顺利开展，保证文明服务，提高服务质量。实习内容和过程： 1.1军训

1.1.1 军训进行时

1月10日，我被通知前往青海省交通驾校培训中心接受二十天天的军训，单位是想让我们这些被录取的工作人员互相认识，形成一种集体意识，并且加强自身身体素质。二十天的军训说短不短，说长不长，但却让我学到太多的东西，比如组织纪律、吃苦耐劳、毅力、服从意识等。这些都是在日常生活、学习中很难体会到的，军训的组织纪律是非常严格的。虽然军训时规定早上七点起床，七点十分集合早操。叠被子是我们军训的一门功课，教官对我们的要求很高，所以我们都是五点半就起来压被子、叠被子、修被子。以前我总是觉得叠被子是件很简单的事，但自从军训后才发现真正要做到完美是件非常难的事，这必须注重细节、抓住特点、以最便捷的速度很好地完成它，这对于入世不深的我来说，已经是一个很好的教学了，我相信这对于我今后的工作会非常的实用化，同时提高我的工作效率。我们每天都会进行八小时集训，早上8:00-12:00，中午14：00-18:00，每天都训练踏步、齐步、跑步、正步，这是部队的四大基本步伐，虽然我能很好的完成，但要让全班学员整齐的完成这一系列动作是非常难，为了训练到整齐、标准，教官把一个完整的动作分成几个小步骤，有时训练一个小步骤都需要半小时，手酸、腿疼都只能忍着，那时的我觉得真的是度日如年。站军姿是每天的必修课，因为这跟以后上班的岗位十分有关系，收费行业是窗口服务行业，基本的站姿是非常重要的，这不仅体现一个人的气质所在，更体现了一个单位的形象，所以单位对我们站姿有严格的要求。我们娱乐的就只是晚上了，教官叫我们唱歌、拉歌，这是放松心情的一刻，大家玩得很高兴，一天的疲惫也消退在歌声中，娱乐过后，我们不能放松警惕，因为教官或领导在晚上会吹紧急集合哨。就这样，紧张的训练持续七天，接着单位派来了三位老师教授我们收费岗位专业知识，我初步了解到了高速公路收费岗位的基本流程，作为从事高速公路行业的一名收费员，我认为首先要有责任心，这是履行好岗位职责必须具备的工作态度，没有积极正确的工作态度，没有强烈的工作责任心是无法干好本职工作的，无论处于什么样的工作职务，都只有安心工作，热爱本职工作才能对自己的工作有责任心。1.1.2军训后感想

通过二十天的军训学习生活，我受益匪浅，它不仅教会我如何去热爱一个集体，为贡献自己的力量，更让我学会认真的工作态度，专业的操作技能是非常重要的。1.2学习技能

军训结束后，单位让我们休息了几天。接下来就是分站到海西州各个不同站点工作学习，我被分到了海西州格尔木市鱼水河收费站学习，这次学习主要趋向于学习收费站的工作流程和高速公路的发展历程，收费岗位职业道德，收费礼仪，收费操作技能中的识钱、数钱、找钱等技能。

鱼水河收费站属于215线高速收费站，是收取格尔木至察尔汗距离的高速费用，鱼水河收费站的建成开通，使得格尔木市的对外运输大大加快，对当地区域经济发展，更好地融入产生了积极的影响。1.2.1思想教育

为了进一步提高员工的职业素养和文明形象，教育员工爱岗敬业、诚实守信，单位特地开了三天的课程。收费员的工作态度、工作效率、甚至一言一行、一举一动都直接影响到公路部门的形象，这就要要求我们加强政治思想和职业道德教育，加强“窗口意识”，做到爱岗敬业、无私奉献，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，寓工作于服务之中，按章收费，做到“应征不漏，应征不免”，热情服务以自身的良好形象出发，用优质服务影响社会，争创文明行业。

1.2．2职业特性

收费工作是简单机械、枯燥的工作。①要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的缴费性质，在收费过程中判车型、点钞、识钱、找钱、给票这一系列动作须迅速敏捷。这次学习，老师给我们有辨别真假钞的机会，以前一直在校学习，虽然会跟百元大钞打交道，但机会不多，这次老师拿来好多钱，里面有真假钞，他规定我们在五分钟之内找出假币。老师教我们通常采用“一看、二摸、三听、四测”来辨别真伪。一看：水印、安全线、光变油墨、看票面图案是否清晰，色彩是否鲜艳，对接图案是否可以对接上或者用5倍以上放大镜观察票面，看图案线条、缩微文字是否清晰干净。二摸：人像、盲文点、中国人民银行行名等处是否有凹凸感，摸纸币是否薄厚适中，挺括度好。三听： 即通过抖动钞票使其发出声响，根据声音来分辨人民币真伪。人民币的纸张，具有挺括、耐折、不易撕裂的特点。手持钞票用力抖动、手指轻弹或两手一张一弛轻轻对称拉动，能听到清脆响亮的声音。四测：即借助一些简单的工具和专用的仪器来分辨人民币真伪。如借助放大镜可以观察票面线条清晰度、胶、凹印缩微文字等；用紫外灯光照射票面，可以观察钞票纸张和油墨的荧光反映；用磁性检测仪可以检测黑色横号码的磁性。经过多次反复练习，我现在能很好的辨别人民币真伪，这对我今后的工作有好大的帮助。②严明的纪律观念。收费员在小小的岗亭里面面临的不单单是机械枯燥的工作，有时还面临金钱的诱惑，人情的困扰。在面临金钱的诱惑时，我们要把好个人关，严格遵守管理规定“不准只收钱不给票或者少给票，不私吞车主扔下的现金及票据”“不准滥用职权，损公肥私，谋取私利或接受车主宴请”，在面临人情困扰时切实做到按章收费。③优质的服务态度，高度的工作热情。两者是化解征缴矛盾最有效的方法，当我们在收费过程中与车主接触时，必须使用文明用语，实行微笑式服务，要有耐心、细心、热心、诚心，对每一位车主做到“一张笑脸相迎，一声问候传情”切实做到来有迎声，问有答声，走有送声。要做一名出色的收费员，不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念、优质的工作态度、高度的工作热情之外，还应有一种奉献精神，要通过自己的实际行动奉献社会，一严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作。1.3实习生活

2月10日单位派了二十五人前往鱼水河收费站实习，刚开始到了一个陌生的地方还有点不习惯，但为了更好地学习，再多的不适应都只能抛到脑后，这次学习是全部模仿以后我们的工作模式，除了判车型和以后正式上班判车型不一样以外，其他的都相同。到站的第二天，单位负责人把我们分成了五个班，分别为一、二、三、四、五班，这也是为了方便我们跟班学习老员工的工作模式，每班上班十八天休息十二天，分为三班两倒制。其中先有三天早班（8:00-16:00）、三天夜班（00:00-08:00）、三天中班（16:00-00:00），每个班次工作八小时，然后再重新轮一遍。饭点的时候有另外不上班的工作人员换饭制度。

我一开始被分到了五班，共有十人。第一天跟老员工上班是上早班，我们都是排成一列纵队跟随班长到达收费岗位，班长把我们十人分成了两个小组，每组五人，分别到闸道和主线收费。班长布置了我们今天的任务就是抄一遍收费标准，接下来是判车型，就这样，我们盯着每一辆过往的车辆：①七座以下客车收费二十元②八到十九座以内客车收费30元。③二十座到三十九座之内客车收费40元。④四十座以上客车收费55元。而货车虽然是按照计重收费，但是也仍然需要判别车型：①17吨以下货车为一货，包含皮卡车在内。②17吨到27吨以内货车为二货。③27吨到37吨以内货车为三货④37吨到43吨以内货车为四货。⑤43吨到49吨以内货车为五货。刚开始我觉得手忙脚乱，判车型这种简单的工作也用了我们六天时间，在第七天的时候，公司给我们每个班有两个收费岗亭，一个出口，一个入口，每四人一个岗亭，完全按照正常上班的工作模式进行，这也是为了我们能更好地适应以后的工作。

接下来就是我们正式收费了，我是我们班第一个上岗收费的，提前半小时进入财务室点钱，每人每班都须携带500元备用金。方便收钱、在收费亭里设施有一张铝合金桌子、一个高角凳、一个显示器、一个键盘、一个钱盒、一个票据箱、一台票据打印机、一台暖气。虽然设备不多，工作起来会很枯燥，但真正上起班，车流量大的时候连喝口水的时间都没有，工作的时候必须要有耐心和细心。当我们开始上班的时候须按上岗键→输入工号→输入班次→确定，就这样开始我们一天的工作，当内保把车道栏杆打开引入第一辆车时，心情还真有些激动，判车型→按车型→收费→打票→找钱、给票→抬杆，这就是一辆车的收费程序。在此收费过程中须注意以下几点：①判车型必须正确无误、②收钱一定要正确辨别真伪、③一定要先收钱后打票、④打票之后先给司机票据后在抬杆放行、⑤在前一辆车通过栏杆时未完全驶离收费道时，只可以对下一辆车进行车型判别，而不能有打票程序，因为在车未完全驶离收费道时，如果对下一辆车进行收费打票，杆就会自动落下。可能栏杆会砸到前一辆车。为了避免事故的发生，收费员必须切记这一点。第一天上班，我在收一辆正常收费车时由于手指不小心按到了军警键，而军警车是不用收费的，在发现问题以后我手忙脚乱，幸亏有老收费员在旁提醒更改，才避免了错误。单位有规定，如果有废票收费员必须扣除5分，而这五分也就是扣除当月十五块钱工资，如果票据和钱款对不上，如果是长款归公司所有，如果短款须由收费员自己补足。收费工作也很危险，车来车往，须时刻注意人身安全。每来一辆车，我们都必须把手从窗口伸出5厘米，微笑的对司机说：“您好！”“请交费xx元”，接过钱后，熟悉找钱、及打票。然后递给司机，并说一声：“请收好你的票据。”“这是找您的XX元。“”祝您一路平安。“就这样，以这一系列工作步骤迎接下一辆车。有些时候会遇到脾气暴躁的司机，他也许会指责你。这时，我们必须要以事实理由来说服他，然后接着往下工作。如果遇到非常不讲理的司机，你别着急，会有内保来协调，维护收费员安全。但这种事情很少会发生。驾驶员会有以下的违规行为：一是伪造通行卡，逃缴通行费；二是买短跑长；三是闯关通行，不交通行费；四是贿赂收费员，少交通行费；五是以无钱为由，拒交通行费；六是私挂军车牌照；七是以救护为掩护、野蛮逃费；八是途中换卡，少交通行费。为了防止单位利益遭受侵害，收费员在收费过程中必须注意这一系列行为的发生。在安全工作中人身安全尤为重要，注意增强自我保护意识，注意避让行驶车辆，注意对通行车辆的观察。在收费亭里收取现金交易造成现金被抢、被盗、也容易丢失。保护现金安全也是我们收费员应该做到的。其次消防安全也很重要，必须善于发现灾情，及时上报、解决。

我们上班是统一着装，须做到衣冠端正、型号合体、风纪严整、着制式服装时不得穿运动鞋、布鞋和拖鞋，服装及工作牌不得转借或转送他人使用。男收费员不准留长发、长鬓角、留胡须，女收费员不准浓妆艳抹，也不准染头发、染指甲，戴耳环或散发。不袖手、插兜，不勾肩搭背。仪表端庄，庄严大方，精神抖擞，行为得体，举止规范。不准在收费道口捧茶杯，抽香烟，吃零食，看书报和闲话嬉笑。不准随地吐痰，扔纸屑。以上的规范行为是我们收费人员在工作时必须做到的。一天的工作就是按如上所说的步骤进行。下班的时候下岗人员携带好自己的票款卡及其它物品，列队站好，由值班班长带入票据室，依次进行结算。售票员认真清点通行费款和售出通行费票根，核对有无长短款现象。售票员将通行费款和售出的通行费票根核对无误后，将所有通行费款交给财务人员。由其存入银行。早班、晚班都是按以上步骤进行，只是晚上上班的时候会觉得困。但以后上班会习惯的。我相信正式上起班就不会再有打瞌睡的想法了。为了让我们在工作中，可以学到更多的知识。领导安排我们前往监控中心进行学习。1.4收费工作感想

高速公路收费员是我人生中第一份正式工作，现如今我已经在这个岗位工作了近三个月的时间了。在这过去的三个月里，我工作着、学习着，我在实践中不断磨练自己的工作能力，虽然至今我仍然会在工作中出错，但对业务也有一定的熟练，这与领导、老员工还有同事之间的相互帮助和支持是密不可分的。

作为一名服务人员，而且还是在高速公路窗口服务，我的工作每天都面对着不同的车辆，不同的面孔，而我则需要面带微笑的对每一个人、每一辆车文明用语，标准手势，唱收唱付。虽然听上去似乎只是机械的重复，但我却乐此不疲，我的每一句“您好”都是认真的，每一句“祝您一路平安”也都是真心的。

来到收费站，我们的学习、业务、操作都有规范要求，都有规章制度可循。我们必须认真学习，增强心理素质，因为收费站是一个集体，需要大家团结，拧成一股绳，一起向上，才可以让收费站整体提高。工作中，难免犯错，难免有意见相左的时候，这时如果没有较高的思想觉悟，那么只会让工作停滞不前，还有可能造成矛盾。

作为一名收费员，我认为工作时必须时刻坚持“应征不漏，应征不免”的收费原则，“收费员八不准”中第一条就是“不私放人情车”，我认为这是工作中必须遵守的原则，如果碰到不理解的司机，我也会认真耐心的解释，文明服务。因为我始终认为我是在服务岗位工作，我就必须有良好的服务态度、工作态度，让过往司乘人员可以乘兴而来，满意而归。我的每一句话，我都希望可以成为司乘人员莫大的安慰，因此我总会努力抱有满分的热情对过往每一位司乘。

车流量对于每一个收费站都是必须提及的话题，而我所在的收费站在早班和中班时车流量并不算少，虽然夜班时车流量不算多，但仍然需要随时保持警惕，只要按规章制度办事，礼貌用语，面带微笑，任何困难其实都可以迎刃而解。

收费员的工作在外人看来也许觉得简单轻松，但实际上并不是这样的，如果我们操作有误，影响的也许是整个收费系统，这责任可大可小。所以，身为一名收费员，我们必须时刻牢记八不准，文明用语、标准手势和唱收唱付。只要我们有认真积极的服务态度，就会为高速公路奉献一份力量，就会为整个中国的交通奉献力量。鱼水河收费站一切都处于前进阶段，我站全体职工将会以饱满的工作热情，不怕吃苦的精神，共同努力全力打造出一个安全，高效，畅通，文明，为广大司乘人员提供优质服务的收费站，同时，我站全体职工也会发挥出良好的“团队”精神，共同建设一个干净整洁，环境优美的收费站，努力成为高速收费站中的一颗明珠。

张冬雪 2015.5.5

第三篇：收费员工作职责

收费员工作职责

大连市自来水集团有限公司 DALIAN WATER SUPPLY GROU

一、职责范围

严格执行集团公司各项规章制度，肩负收费、查询、发票打印等项各项日常工作，确保收费工作准确无差错。

二、职责内容、负责当天收取水费的平帐工作。严格执行集团公司财务制度，每天收取的水费下班前必须进行平帐，不得存留或挪用现金。

2、严格执行集团公司《发票管理办法》，妥善保管和使用各类发票。

2-1当天未用完的增值税发票，必须及时存入保险柜。2-2发票使用废票率不得超过集团公司有关规定。2-3 认真查看、填写用户缴费支票，尽量避免退票发生，并承担水费支票退票的处理工作。对未认真审核缴费支票，出现差错，承担责任。

2-4 每天下班前，必须核对收费清单，保证帐款一致。每月底打出月收费清单，核对无误后交核算员入帐。、负责用户预存水费工作，发现用户存款不足应及时通知用户。对未及时通知用户存款代扣水费承担责任。

4、负责对收费微机和打印机的日常维护，发现微机设备出现故障及时向科室领导报告，不得擅自处理。对未做好日常维护，影响微机正常使用承担责任。

5、负责做好前台收费的优质服务工作，做到用语规范、文明礼貌，耐心热情对待用户。对服务工作中出现投诉事件影响企业形象承担责任。

6、根据部门安排，确保午休期间用户正常缴费，严禁以各种理由拒收费。、完成领导交办的临时性工作。对未及时完成领导交办的临时性工作承担责任。

三、检查与考核

1、由本科室负责人检查和考核，分管领导督促检查和考核，并报本单位考评小组审定。

2、检查内容

2-1 《收费员工作职责》执行情况。2-2 对外服务工作情况。

3、考核

3-1凡违反本岗位工作职责，根据情节轻重，分别给予批评教育或行政处分，并同本人当月效益工资和年终奖挂钩考核。

3-2 凡在对外服务工作中未执行服务标准，造成企业形象受损，依据行业作风考核实施细则执行。

第四篇：收费员工作小结

11月工作总结

转眼间，2012年末即将到来，我们收费站今年的年终任务与计划也迫在眉睫，作为一名在收费岗位工作了多年的老员工，收费工作在我眼里已如同我每日的衣食住行一样重要。回首11月份，我有许多收获与总结。

因为自己是一名老员工，所以每次班组会议，遇到学习收费业务方面的事，班长总是让我带领大家一起学习，我深感到自己任务和责任的重大，所以在日常工作方面，多干活少计较，做出表率，热心帮助同志，在各个方面全心全意为大家服务，为大家创造了一个美好舒适的生活环境。

对于上个月工作中出现的问题和存在的不足，我都予以了改正，并会吸取教训。今后，我将继续配合领导的指挥和安排，通过不断的学习提高自身的业务水平和业务能力，提高自身素质，发挥自己的能力，为大家服务，发扬党员的作风和优良传统，为大家树立更好的榜样，更好并且出色的做好收费这项工作。做一名领导放心，司机满意的爱岗敬业的收费员。

第五篇：收费员安全工作心得体会

收费员安全工作心得体会

生命重于山，安全大于天

21世纪，社会各行业高速发展，人民生活水平不断提高，伴随着生产水平的不断提高，各类安全事件、事故却仍然频频发生，轻则带来大大小小的财产经济损失，重则危及生命，给无数个人以及家庭带来不可挽回且难以承担的严重后果。

安全，影响着我们的一生，日常生活、工作、出行无不伴随着我们。食品安全、交通安全、消防安全、电气安全、生产建设安全无一例外都与我们息息相关，而安全隐患也恰恰在这些日常活动中潜藏、滋生。尽管社会媒体、公司单位经常普及安全知识、举办安全知识教育讲座，但危险仍然不可预料的来到我们身边，难道危险总是不可避免的吗？答案是否定的，究其根本还是因为大众安全意识淡薄，人人都不重视安全、人人都当旁观者、人人存在侥幸心理，认为事不关己，高高挂起。很多当事人在事发前都存在“大家都这么做”、“就这一次”、“应该可以”、“我都这么干多久了都没出事”的心理，可恰恰就是在这疏忽大意的一瞬间，危险就找上门来。等置身其中却为时已晚，只能承担起后果，事后又以一句“倒霉”草

草了事，从不在自己的身上找原因和、做反思总结。在给自己带来损失的同时也常给别人、家庭甚至公司带来麻烦。我曾目睹过大大小小的安全事故，深知事出必有因。建筑工人因不系安全绳从脚手架高出跌落致骨折；焊工因违规操作将焊渣掉落引起火灾；文明施工人员夜间道路作业未穿反光马甲遭渣土车碰撞丧命；吊装作业无司索指挥人员，吊物掉落砸伤工人。大家也经常在网络媒体中看到各种交通事故、工厂生产事故等，无一不是血淋淋的教训，事后调查结果都是因为个人安全意识淡薄，违规操作，未按照安全生产法及各行业安全操作规章制度执行而酿成大祸。难道只有这一切发生在自己身上，我们才会引起重视吗？

安全绝不仅仅是一句口头语，而是要深深植根于我们的内心之中。我们要付诸实际行动，提高自我安全意识，时刻保持警惕心，无论工作还是生活中都要积极的学习安全知识并遵守安全规章制度、安全生产法等。不仅要懂安全、会安全，更要抓安全。在工作和生活中要善于发现并及时暴露身边的安全问题、安全隐患，及时上报并跟踪解除安全隐患。在保证自己安全的情况下心系他人安全，维护单位安全，营造一个安全和谐的生活工作环境，正真做到我的安全我负责，他人安全我有责，单位安全我尽责。

如今作为一名收费员的我，在我的岗位上也应该认真去落实自己的安全责任，真正做到懂安全、重安全、会安全。上下班及生活出行中严格遵守交通规则，注意交通安全；宿舍，家庭用电中人走断电，不私接私拉，不超负荷用电，保证电气安全和消防安全；日常饮食不吃变质食物，不吃隔夜饭、隔夜菜，严把食品安全关；车道及票亭外出入必须着反光马甲佩戴肩闪，当班锁好票亭门，保证自身人身安全的同时保护公司财产安全；疫情期间做好个人防护，保护自己的同时也是对他人的保护；定期对生活及工作环境用电及消防设备进行检查，随时做好应急准备，常备急救药箱等，消除安全隐患，降低安全风险，做到防患于未然，遏难与未发。

生命重于山，安全大于天，事关安全无小事，让我们一起用自己的行动来营造一个安全的环境，创造更高的价值，更好的服务社会，更好的成就自我，建设更加美好的生活。