运输部新职工入职感悟

第一篇：运输部新职工入职感悟

运输部新职工入职感悟

转眼间，从母校毕业来新兴铸管已一月有余。我不再是一名学生，开始踏入了职场生活。这段时间以来，对于这一转变，我还是感触良多的。

来这之前，一直都定位自己在技术岗位，至少与机械相关。因为自己在大学期间为技术做出了相当多的努力：我的专业是我的爱好，为此我特地在大学转了专业；在课余时间，我积极报名工程实训，完成了数控车床、数控铣床的技能培训。毕业时我以优异的毕业设计获得了优秀毕业生称号。来到铸管之后，我被分配进了运输部成品工段，做起了一名库管员。刚开始，我不解甚至困惑。为何一名机械人被安排到这八竿子打不着的岗位上。以致那日冲动，去了部长办公室，也就希望可以给我换个与我专业相关、可以让我得到锻炼的岗位。部长听了我的诉求之后，语重心长地给我解释：好多人工作都与自己当初所学的专业不相关，照样干出了成绩。希望我耐下心来，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。那日，我没有再提换岗位的事。或许是我刚出校门，年轻气盛；或许是我不了解社会；抑或对自己曾经的专业有一些无谓的执着吧，可能自己还没有完全沉下心来。

一个多月的时间，说长不长，说短不短。但是，反观周围的师傅，自我来那日起，便对我十分照顾，让我十分感动。教我怎么熟悉业务，怎么辨别钢种，怎么盘点库房，怎么打印出库单……我学到了专业以外的好多技能，也坚定了我继续踏实工作的信心。

（蒲元军）入职一个月了，想想仿佛昨日自己还在校园里面学习专业知识，又似乎经历了一场世界的变革，俨然我已经从一名学生转变成了新兴铸管的一名新员工。

我怀着对未来的美好憧憬，怀着对工作的满怀期待踏上了离家的路。来到公司以后，本着对自己负责的态度参加了入职培训，慢慢的融入到了新兴铸管这个大家庭中来，在培训完以后的岗位分配上对公司的分配产生了疑问，我总是在想我一个自动化的学生为什么给我安排到了运输部呢，为什么让我做库管员呢？我对此深深的不解，同时也觉得这个库管员肯定是个没有技术含量的活！搞定它轻松加愉快。

在进入工作岗位以后，我才发现这份看似简单的工作里面有许多需要学习的知识，就一个简单的数数，师傅们直接甩我几条街，让我望尘莫及，而盘库的速度，准确度方面师傅也做得比我好太多。在不断的工作中我发现了自身的不足，我渐渐的投入到工作之中，遇到问题多学多问，主动向师傅请教，发现师傅在做事十分严谨、快速、准确。特别是在协调方面，我以前在大学的时候所协调的都是人和人的事情，但是钢、设备和人的协调很多时候需要自己动脑子、想办法，灵活地处理。我认识到，我在大学学习的知识是理论的，实际生产和理论知识是有差距的，而我需要不断的学习，做好本职的工作，从小事做起，从点点滴滴做起，不断的熟悉工作和社会，干好工作。不断的提升自我，向着更好的明天迈步。

在一个月的工作中，我学到了许多知识，更学到了对待工作的态度，我在工作，我在学习，我在成长。

第二篇：新职工入职体会

入职体会

——山高路远，无悔的选择

2016年8月1日，这个难忘而又特殊的日子，从北国一路南下，来到了柳州，来到了运校，加入了柳州电务段这个大家庭。

与北方相比，被柳江半包围的柳州别有一番温婉的风韵，尤其是夜晚的窑埠古镇，吹着柳江风，手捧一杯奶茶，这种感觉很美妙。不过柳州给我最大的印象还是电车流和大排档。想在一座城市生活一辈子，前提是得喜欢这座城；想在一个企业待得长久，前提是得喜欢这个职业，在其位，谋其职。

为期24天的入职培训犹如动车提速，飞快而又充实。孤身一人，背井离乡，总会有些许不适应，在领导、老师、同事的关怀和自己的调节下已然度过了各种水土不服。大家的关心像冬日里和煦的阳光，温暖着心窝，让我感受到柳电大家庭的温暖。在最热的时候，领导还特意送来清凉，在此表示感谢。职教科的老师们也是尽职尽责，在高温下帮我们巩固专业知识的同时，时刻加强我们的安全意识。作为一个信号工，安全是第一要素，在工作中要严格按照流程、规定操作，丝毫马虎不得，一次小小的失误，随意使用封连线，在没有防护员防护的情况下上道作业，赶时间作业，自我防护意识不强等都会造成生命危险。

与此同时还有为期一周的文艺汇演排练，大家利用中午和晚上的休息时间抓紧排练，团委、班委和各节目负责人也积极组织，虽然大家都很累，但都坚持下去了。我个人喜欢各类运动，喜欢大汗淋漓的感觉，晚上睡觉前去楼道排练一会，冲个热水澡，第二天精神焕发。全班将近100个职工，大家都多才多艺，排练过程充满生机与活力，我想这也是一个企业应有的姿态。

25号来到工区，宣布正式踏入职场，这意味着一个身份的转变，收起学生时代的眼高手低和偶尔情绪化，要怀着一颗空怀的心去对待每一件事，从细微处着手，高调做事，低调做人。在工区一个礼拜，早上跟着师姐们一起防护三级六场，下午看她们调阅，去工区画图。感觉自己要学的东西还很多，看着她们熟练而又严谨的工作流程，心里默默告诉自己要时刻保持高昂的学习激情，不断查漏补缺。在见习期间，无论在哪里实习，都要虚心请教师傅们，做好自己的工作，在一年内了解信号工的各项工作，争取掌握某些技能。

远方的道路很长，当有好故事可以讲。活在自己的年龄，掌控自己的人生。

第三篇：新入职职工工作总结

新入职职工工作总结

新入职职工工作总结1

不知不觉来到群力幼儿园，已经过去了一个学期。这一个学期过的十分的丰富精彩，做了很多，也收获了很多，让我从一个刚毕业的学生变成了一名刚入职的幼儿教师。

从学生到老师，是身份的`转变，也是一种成长。

刚开学来到幼儿园里，和老师们一起收拾、整理活动室，然后再开动脑筋一起布置、装饰活动室，把活动室装饰成了孩子们喜欢的样子。看着焕然一新的教室，也让我特别有成就感。

然后便是和老师们一起备课，每周三的中午大家都会开年级组的会议，老师们坐在一起互相交流学习，上微课。第一次我有点紧张，说的并不好，后来观摩了其他老师的微课，便也有了些经验，慢慢的比一次好了些，但还需继续学习。

这学期，幼儿园也开展了很多活动，童话节、体育节、亲子游等等，我们作为老师的我们，要精心策划，仔细观察幼儿，然后思考并设计出适合幼儿成长的活动方案，在进行活动时我们也必须要对每一位幼儿负责。虽然有些累，但也让我意识到了作为一名老师的责任，看着幼儿脸上的笑脸，也让我有了师者的快乐。

最近还进行了课程叙事的比赛，和老师们一起整理资料，制作ppt，回顾了我们一学期的课程内容，最后取得了第一名的成绩。整理资料时，看着这些的课程的照片与视频，让我也有些吃惊，在这短短的4个月内，我们竟然有着这么有趣的的经历，令我有些感慨。

这个学期已经过去了，他充实而有趣，使我得到了历练并且获得了成长。

新入职职工工作总结2

怀着既期盼兴奋又非常忐忑的心情协助x老师组织了XX年06月的新员工入职培训。在工作中学到了很多的东西，总结了很多的经验，当然更多的是教训，下面就新员工入职培训的相关工作总结一下自己的不足及应该且能够改正的地方。

1、专业性不足：

首先应该准备的物品准备不够及时，应该在工作之前拉出物品清单，正如培训课件里的一句话“一年之计在于去冬，一日之计在于昨夜”。 其次拓展之前和拓展中对准备活动认识不足，其实做准备活动一是让学员们调整心态，二是让学员的身体机能充分展开，增加肌肉和韧带的伸缩性，减少拓展活动中受伤。因为在拓展活动中可能会有一些肢体接触和比较剧烈的动作。因此在准备活动时正规而有力的来做，可以有效带动学员积极性，就不会出现懒散和敷衍的动作了。 而对于拓展活动的规则必须了然于胸，不然自己尚对一些规则模棱两可，又怎么能指导学员们来完成。充分的做好各项拓展活动和课件的准备工作，才能在培训中很专业，才能让学员信服和佩服。 最后回归到专业性，有句话叫“专业的人做专业的事，只有让自己更加的专业才能够做好培训工作”。

2、忽略细节

有一句话叫“领导交代的大事要做好，领导交代的小事要做的更好”，很显然，在这次新员工的培训中好多小事没有做好。例如判试卷时居然把选择题的分数判错;例如后来新增加学员的部门没有及时统计出;比如交代的拿杯子;比如没有主动协助讲师擦黑板，虽然意识到应该去擦，但还是没有擦;例如做表格的时候粗心大意等。 这是一个不注重细节的表现，在此引用百度的一段对细节重要性的解释：“看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。”看到这段话我非常的悲伤，很显然我做好的不够好。

3、主动服务意识不够

在培训工作中，主动服务的意识还是不够，虽然在过去的工作中强调服务意识的重要，可能由于工作性质的`不同，有些培训的服务没有想到。例如在课堂上，当讲师已经把黑板写满的时候，助教应该主动的擦黑板，以免影响讲师的正常讲课和时间。在对待学员上，也要有积极地服务意识，让这些新同事在培训之余切实感受到公司的人文关怀和我们培训的专业性。 4、做好工作计划作做培训工作，特别是新员工入职培训，在培训前需要准备很多东西，就需要做好工作计划，没有计划又忙又乱，有了计划忙而不乱。则会有条不紊的进行，不会出现丢三落四。

5、交代的事情要从头跟到尾

领导交代的事情要一跟到底，不要让领导来催促和跟进，正如上面所说，永远不要成为一个一上班就等着领导来派活的人。那样只能永远是一个最底层的劳动者。栗老师说过某些基层工种一上班确实就在等着领班派活。很不幸，我在身上发现了自己这些不好的缺点。在这里我举两个例子，其中一个是交待我去收好活性炭并在阳台上晒，我虽然后来想到可能会被雨淋，应该晚上收起来，但是可能由于懒惰等原因，没有收。过了两天，栗老师问到我，我顿时觉得不应该这样，索性没有被雨淋，当时我在培训教室忙。偷偷地打了个电话给滕剑让他帮我收起来，所幸打了这个电话，因为下午就下起了今年北京第一场暴雨。我为什么要举这个例子呢，一是要说明对于领导交代的事情要一直做好做完并汇报才算结束，否则你根本不算完成。二是通过这个自身的例子，来说明亡羊补牢的作用，当你发现自己的错误要立刻改正，同时积极地努力让本不太好的事情往好的方向发展。一个错误只会发生一次，第二次，第三次是你的选择。 认真做事能把事情做对，用心做事能把事情做好。

新入职职工工作总结3

回望xx，我顺利地从天津工业大学毕业，开始了职业生涯新征程;回望xx，我很幸运地在国晖所找到了自己喜欢的工作，并通过不断努力取得了稳定的工作业绩;回望xx，我亲历了工作中的艰难险阻，学会了在激流中勇进，逆风中飞扬;回望xx，我也饱尝了生活的酸甜苦辣，学会了在苦难中风雨兼程，自强不息。展望xx，我要不断总结工作的经验，吸取失败的教训;展望xx，我要总结工作中的缺点和不足，不断完善和提高自己的工作能力;回望xx，我要针对工作中的难点和缺陷，制定工作计划，争取在实际工作中探索出新的解决方案，争取更好的工作业绩。

xx年5月。即将大学毕业的我，和所有大学毕业生一样，怀着迷茫彷徨的复杂心情加入应聘大军当中。一次偶然的机会，在学校组织的招聘会上，在茫茫人海中，我寻寻觅觅，希望遇到位好东家能收留即将被学校逐出门户的我。就在我万分焦虑的时候，蓦然回首，在灯火阑珊处发现了张学瑞并且相中了这份工作，经过面试、笔试，培训，最后我顺利地走上了工作岗位，开始了为期一个月的工作试用期。我那时下定决心，好好表现，努力工作，正当先进。

本以为只要在工作当中勤勤恳恳，按部就班就能干出业绩，想不到那只是万里长征的开始。在实际工作当中我遇到了各种种各样的问题和意想不到的难题，这使我深深意识到什么叫书到用时方很少，纸上谈兵解决不了实际工作的问题。为此，我坚持学习钻研业务资料，坚持不懂就及时向彭主任和同事们请教，坚持不断总结工作中的得失、经验教训，坚持笨鸟先飞勤能补拙、的工作态度，不断改进工作方式方法，激励自己突破业绩瓶颈。

xx年6月。我和大部分同事一样，在5月份交了份白卷。同事的纷纷自动离职，工作的压力，迫使我开始思考：自己有没有能力做好这份工作，是否值得坚持这种前途未知的努力……心里很矛盾，思想斗争很激烈，最后我没有向现实妥协，我选择了继续坚持努力奋斗，用事实证明自己。

xx年7月-8月。事实证明，努力就会有回报的'。经历五六月份的失败和挫折，我开始不断反思和改进自己的工作方法，最后我决定结合自己负责的医院的实际情况，大面积大范围发理赔指南，定时定点到医院病房做法律咨询解答伤者的疑问，并且及时把伤者的基本情况默记下来，下班回家后做工作日志报表。这样一来，我的工作效率提高了，感觉工作压力也没那么大了，因为从总体来看，我的工作业绩比较稳定，并且在不断进步。

xx年9月-10月。主任给我调整了负责的医院，这对我来说既是机遇又是挑战。我针对西青医院的实际情况，制定出了自己的工作方案：保持发书数量，保证不留工作盲点，在解答伤者咨询时，耐心细致，为伤者提高力所能及的帮助(比如帮伤者查找医院到交警队的公交路线)，维系我所在医院的良好口碑。我的工作进展顺利，这给了我坚持原来工作路线的信心和勇气，同事的工作业绩的突飞猛进也激励着我。我深知，逆水行舟，不进则退，急起直追才是出路。

xx年11月-12月。或许是运气，或许是巧合，或许是功夫不负有心人，我成为了月业绩冠军。这是动力也是压力，因为曾经的业绩不代表未来同样优秀，我必须学会平衡这其中的博弈。我总结的检验教训是：大范围发书，奠定了良好的工作基础;及时掌握有签约意向的伤者的信息并保持良好沟通是签单的保证;坚持业务学习，不断提高自己的咨询技巧和签约能力，是突破业绩瓶颈的出路;保持良好的工作态度与心理状态，是心急吃不了热豆腐的警示，相信滴水穿石的持之以恒，相信播下的希望的种子会生根发芽，并且开花结果。

工作中遇到的难题：医院医护人员有时会阻止我们有效开展工作;医院的重症监护室的为重伤者或的死者等潜在客户是很难攻克的工作盲点;有些住院的伤者对我们的工作存在怀疑和猜忌，并且影响到潜在签约客户，有些顽固派伤者是谈而不签，或者对我们经常造访病房感到反感，而我们只能强颜欢笑。针对工作中存在的不足和难题，我的解决方案是，尽量避免与医院人员正面冲突，保持井水不犯河水的微妙关系;根据医院的时间情况，想办法渗透进入重症监护室内部，尽量克服工作盲点;积极做好签约住院伤者的回访工作，保持良好沟通，塑造高水平的专业律师服务形象，在医院营造良好的工作氛围;保持定时定点到病房做免费法律咨询服务的工作习惯，积极为伤者出谋划策，培育希望的种子。

新年工作计划：回望xx，做好工作总结，蓄势待发，期待新年新突破;展望xx，认真分析当前工作形式，制定新年工作计划;展望xx，1月份正值年终岁末，工作难度加大，努力工作，争取不留遗憾;展望xx，过完春节之后，万象更新，正是摩拳擦掌大展身手的大好时机;展望xx,期待所里的激励奖励措施更上一层楼，我期待和同事们一起共同创造更好明天。

新入职职工工作总结4

时光荏苒，我来公司已有将近四个月，作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的三个多月，公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段，使我学到了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢，有你们的关心才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。

我深知，不管在什么岗位，我都要努力做好自己份内的事。在过去三个多月里，我主要从测量的内外业两个方面来提高自己，力争做到更好、更精确。下面就我三个多月的工作情况向领导作简要的汇报。

一、努力学习，全面提升工作能力

作为一名新员工，我首先学习了公司的各项管理制度，适应了公司的工作环境，针对公司的主要承揽项目，重点加深学习了地籍测量方面的知识，从最基本的操作仪器、成图软件的使用、勘界的内外业技术规范和操作流程、数据的采集、编辑到最终成果报告的编制。

公司领导在会上强调，对于测量工作者，态度决定一切。这点我在工作中深有体会，尤其在处理数据的时候，稍不留神，一个小数点得错误可能给公司造成无法估量的损失，所以我在工作中，严格要求自己，以认真的态度完成公司交给的每一项工作任务!下面我列举近一个月的几例具体的工作向领导作简要的汇报。

由于公司目前的大部分外业数据采集都是通过南方RTK来完成，近几个月我认真学习了RTK的操作说明书，现在能熟练操作仪器来完成外业数据的采集，包括仪器的日常检查，仪器的架设，仪器的连接，控制点数据的导入和校正，界址点数据的采集和保存等。

回顾进入公司的.这三个多月，发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作，取得了一些成绩，但仍有许多需要不断改进和完善，还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面：

第一，在工作中由于经验不足，在编辑图面时一些特殊的地物界线和符号等处理不当，造成图面累赘，影响出图效果。

第二，外业时对一些结构物和地物地貌的特征点把握不准，不清楚哪些点该采集，哪些点不用采集。

第三，在工作的认真态度上还需进一步提高，争取避免一些不必要的错误。

最后，请容许我对公司提一点点建议，仅代表个人意见：第一、近几个月的工作中发现，公司的测量成果数据管理有些混乱，没有一个专门的管理资料和统计报表，造成数据存放混乱，经常是这个人电脑上一组数据，另一个人电脑上又一组数据，这样我们在查找和调用数据的时候很吃力，经常要一个人一个人询问，甚至有数据丢失的情况出现，在一定程度上影响工作效率。个人建议，要用一台专门的电脑和专人来存放和管理数据，并建立数据台账，根据项目名称和成果报告类型分别存放，这样既方便数据的查找和调用，也能防止数据丢失，进一步考虑，还有可能为公司下一步业务的拓展提供基础数据。提高工作效率的同时还能给公司节约成本。

二、对公司的建议

现在是网络时代，人们越来越倾向于借助网络的力量，为了公司的长远发展，建议制作一个公司的门户网站，这样有业务需求的客户可能会通过网络找到公司并和公司业务部取得联系，在一定程度上有利于公司的业务拓展。尽代表个人意见，因为我自己喜欢网络，经常会看一些网络方面的书籍，觉得借助网络的力量，网站在一定程度上会提高公司的知名度。

总之，心态决定状态，状态决定成败!对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三个多月在公司工作的总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，为公司的发展作出更大的贡献!

新入职职工工作总结5

8月3日进入光大银行，参加了新员工在棋盘山的拓展活动，在拓展训练的过程中增强了自己的团队意识，并被评为本组最佳队员。在随后的业务培训中我大致了解了光大银行的发展状况、机构构成，掌握了最基本的综合知识、运营知识及前台的具体操作规范;技能训练中熟练掌握了点钞、翻打传票等技能。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作并和同事建立了良好的伙伴关系，在顺利通过分行组织的新员工上岗考试后顺利加入了和平支行，成为和平支行这个大家庭中的一员。

到今天已经入行快5个月，虽然还是在试用期，但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐，工作过程中和同事之间互相帮助，遇到不熟悉的业务积极向同事们学习，并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声，对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复，始终把客户的满意放在第一位;在结账后，和同事之间交换检查一天的.票子，发现错误及时改正，减少差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。

通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员，全面的掌握储蓄柜台知识，技能上也要更熟练，不断加快自己办业务的速度，使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习，为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合，把和平支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力，我能够成为和平支行最优秀的员工之一。

新入职职工工作总结6

为了让酒店更好的发展，让我们能够更好为客户服务，酒店销售部做了如下的工作总结：

一、人员调整

酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有x名，是同规模酒店的x倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至x名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

二、渠道拓宽

销售部原来分解指标因人而定，缺少科学(教学案例，试卷，课件，教案)依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学(教学案例，试卷，课件，教案)，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

三、房提奖励

根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年x万元升至下半年x万元，升幅约为x%。

四、窗口形象

销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的.责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的x%提高到x%，日创收为x元，日平均房价为x元;全年接待宾客x万人次，接待外宾x万人次。

五、投诉处理

销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约x起，为酒店减少经济损失约x元，争取了较多的酒店回头客。

此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收x万元，比上半年增额x万元，增幅约为x%。

以改革为动力，抓好餐饮工作

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为x万元/月，工资总额控制为x万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜x余种，其中，xxxx等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

第四篇：新入职职工欢迎辞

同志们：

在这春意盎然、花香四溢、充满生机和希望的时刻，我们在这里隆重召开新职工入厂欢迎大会，在此我代表厂党委、***向出席今天欢迎仪式的***领导、***领导表示衷心的感谢！向新加入我厂即将走向新的工作岗位的消防战士表示热烈的欢迎！

自2001年厂成立以来，我们始终坚持以人为本、以科技求发展的经营理念，坚持两个文明建设一起抓，以天然气事业的大发展、大流通、大市场、大效益为目标，充分调动和发挥广大干部职工在生产建设中的积极性和主动性，天然气生产一年一个新台阶、四年迈出了四大步，为中原油田的经济发展做出了突出的贡献。我厂先后被集团和***评为“生产经营管理先进单位”、“红旗采气厂”、“优胜单位”等荣誉称号，并连续三年被油田评为“十佳文明单位”。这些成绩的取得，得益于我们有一支特别能吃苦、善于打硬仗，具有强大的凝聚力、战斗力和亲和力的职工队伍，这是我们企业的宝贵财富，也是我们企业发展的根本保证。

目前，加快天然气发展在全油田已形成了共识。天然气资源是中原油田的一大优势，加快天然气产业发展，对油田保持一定的经济规模，提高油田的总体经济效益，有着十分重要的意义。油田“一三四四二”工作思路中明确指出：加大天然气工作力度，确保天然气持续稳定发展；要做好天然气这篇大文章，走有中原油田特色的天然气发展之路，使天然气成为中原油田一个新的重要的经济增长点。这对我们天然气专业化生产单位提出了更新更高的要求。同时，***已于今年年初正式交由我厂管理，并成立了普光采气区，又为我们天然气事业的大发展带来了新的机遇，也更加坚定了我们实现天然气持续有效发展的信心和决心。因此，你们的到来，不但为我厂的职工队伍注入了新鲜血液，也必然会进一步推动我厂天然气大事业的持续有效发展。

今天，咱们坐在一起已经是一家人了，对每个人来讲也可能是自己人生的一个新的转折。“浪花飞溅凭鱼跃，敞怀揽风再扬帆”，天然气事业的大发展为大家提供了施展才能的广阔舞台，站在新的起点，希望大家在新的岗位上，继续保持和发扬消防战士特别能吃苦、特别能战斗的优良传统和作风，立足岗位、勤学苦练、脚踏实地、扎实工作，以饱满的热情和奋发有为的姿态迅速投入到工作中去，尽快适应岗位工作需要，在新的工作岗位上取得更加优异的新成绩，在天然气事业的大发展中建功立业。

最后，预祝大家身体健康，学习进步，学有所成！

第五篇：新入职培训感悟

培训感悟

一周的培训就在一路的不舍中，落下了帷幕，短短一个星期的培训，却让我收获了满满的感悟与感动。

感谢公司给我这次机会，这紧锣密鼓的六天培训，让我更深刻的认识了自己，并坚定了自己的选择，能成为**公司的一员，能跟这么优秀的人成为同事，我深感荣幸。

培训从一节专业的商务礼仪课开始，老师言传身教的教授了我们在日常的职场生活中如何于细节处体现我们的礼仪，更是通过生动的课堂互动环节，纠正了我们以前的一些错误行为，虽然仅仅只有一节课，但却很实用。从着装到表情，从语言到行为，我懂得了怎样用最合乎礼仪的方式去表达我的想法与尊重，并决心将之践行到以后的工作与生活中。

在此次的理论培训中，我了解到**公司的历史，**公司的企业文化和**公司的组织架构。参观了**公司博物馆，亲眼目睹那创业时的艰辛，看着那一张张的旧照片，摸着那斑驳的旧墙皮，我似乎看到了那曾经忙碌的身影，那曾经紧蹙的眉头……一幕幕辉煌，一份份成绩，让我叹服，让我感动，让我找到了归属感，让我为之自豪，内心充满了对这里的渴望与期待，我清楚的认识到这里就是我新的开始，越深入的了解**公司，越发现他的可爱，他所坚持的，他所创造的，都让人不得不为之动容，他的每一次战略部署，他给予每位员工的关怀，给每位员工的发展空间，都让我相信他值得我为之奋斗，面对这样一个积极的，向上的，勇敢的团队，我希望自己能尽快地融入进来，与**公司一起迎接挑战。短暂而紧张的培训在老师精彩的授课中，不知不觉的过去了，让我们在快乐中接受了**公司文化的洗礼。

我觉得在人的一生当中，实现自我价值是非常重要的，能够提升自身的价值，为社会、为人民、为公司做出贡献，是衡量自我价值的标准，所以我认为越有挑战力的工作，就越有他所具备的特殊价值，我为成为**公司一员而倍感自豪。在今后的工作中，我会坚持不懈的努力，为**公司的明天而奋斗，相信**公司的明天会更强大，更辉煌。

新的舞台，新的机遇，新的挑战，以后是未知的，未来有无限可能性，我希望做一个负责任的人，一个值得信赖的人。面对机遇，面对挑战，我会自信的接

受，我相信我们可以一起创造辉煌。