运管所全面开展民主评议政风行风工作

第一篇：运管所全面开展民主评议政风行风工作

西乌旗运管所全面开展民主评议政风行风工作

西乌旗运管所一直把民主评议政风行风工作作为工作的重要环节，深刻认识到加强运管部门政风行风建设，自觉接受广大人民群众的评议与监督，是按照“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的要求，是维护和发展人民群众利益的重要体现，也是扩大基层民主，强化群众监督，促进道路运输事业又好又快发展的重要举措，有利于提高运管部门依法行政水平，有利于提高运管系统队伍素质，有利于促进运政系统党风廉政建设，有利于取得整个社会对道路运输事业的支持。为做好政风行风工作，主要做了以下工作是：

一是要认清形势，增强工作的主动性，根据新的形势需要和全年道路运输工作的总体要求，即抓住“四个环节”、突出“四个创新”、实现“三个转变”。“四个环节”是运输结构调整、转变发展方式、推进自主创新、强化行业管理。“四个创新”是理念创新、科技创新、体制机制创新、政策创新。“三个转变”是由主要依靠基础设施投资建设拉动向管理和运输服务协调拉动转变；由主要依靠增加物质资源消耗向科技进步、行业创新、从业人员素质提高和资源节约环境友好转变；由主要依靠单一运输方式发展向综合运输体系发展转变，全面推进道路运输行业的建设和发展，更好地满足经济社会发展和人民群众生活的需要。

道路运输事业的快速发展，需要有一支“高效、精干、廉洁、务实、创新”的运管队伍和一个良好的政务环境，队伍带得好不好，关键在领导，大家始终要把政风行风建设和运管队伍建设作为工作的重中之重。

二是要正视问题，找准工作的薄弱环节，尽管近两年道路运管系统行业风气越来越好，服务意识进一步增强，但依然存在组织领导不力，宣传不到位、制度不落实的问题。必须引起我们的高度重视，要下大决心，坚决整治。

三是要端正态度，坚定做好工作的信心，要以正确的态度积极参加评议，自觉接受监督，虚心接纳意见和建议，努力改进工作，既要克服一些模糊认识，又要树立做好评议工作的信心。

2011年民主评议政风行风工作要做到五个加强，确保民主评议政风行风工作取得实效。

（一）加强组织领导。成立民主评议工作领导机构和办事机构。精心组织部署，切实抓好落实。

（二）加强统筹安排。与各项工作任务紧密结合起来，努力做到评议工作与其他工作“两不误、两促进”。

（三）加强督促检查。建立政风行风评议定期检查分析制度，研究解决带倾向性的问题和薄弱环节。完善明查暗访制度，及时发现问题、解决问题，对群众反映问题较多的部门和单位，开展帮促工作。

（四）加强责任落实。坚持谁主管谁负责的原则，把责任落实到具体单位，岗位和人员，形成一级抓一

级、层层抓落实的工作格局。

（五）加强舆论宣传。采用简报、板报、内部报刊、内部网络等形式，对民主评议政风行风内容、步骤、方法、目标进行宣传。

第二篇：运管所民主评议政风行风建设典型材料

优化服务环境 提升运管形象

——***民主评议政风行风建设典型材料

2011年我所根据上级部门民主评议政风行风工作的统一部署，继续以提高素质、强化服务为宗旨，以树立“为民、务实、清廉、高效”的运管行业形象为目的，以创建文明和谐行业为目标，狠抓工作作风和工作质量，有利推动了政风行风建设的深入发展，全面提升了道路运输公共行业能力和文明诚信服务水平。

一、坚持把严格规范文明执法作为政风行风建设的突破点 运政执法作为行政执法的一种，既是人民群众普遍关注的热点和焦点，也是运管行业政风行风转变的重点和难点。我所坚持把严格规范文明执法作为政风行风建设的重要抓手，着力在加强执法队伍建设、规范执法行为、健全规范执法制度、热情服务等方面下功夫、树立了运管“严格执法、热情服务”的新形象，促进政风行风的根本好转。

一是加强队伍建设。狠抓素质提高，坚持每年对执法人员进行法律法规的培训，不断提高执法队伍的法制素质和执法水平。并加强执法监督，要求所有执法人员在上岗前都签订“公路三乱”承诺书和党风廉政承诺书，一旦发现执法人员有公路“三乱”现象和违反“五不准”行为，按照相关规定严肃处理。

二是规范执法行为。

（一）规范了执法人员的着装、言行，执法时的手势及基本动作；

（二）规范了执法文书的填写，建立健全了执法文书档案，坚持一车一档，真正意义上实现了规范执法；

（三）实行运政处罚罚缴相分离制度，建立健全了相应的工作制度，形成了一套规范化、程序化的执法流程。

（四）推行处罚结果公示制。为营造良好的执法环境，提高公开办案质量，我所对每件案宗的立案依据、处罚标准以及处理结果予以公示，主动接受社会各界的监督，增强了执法透明度，既让被罚当事人心服口服，又教育警示了广大道路运输经营业户，同时也促进了办案质量的提高。

三是健全规章制度。根据执法工作实际，制定了《处理违章车辆制度》、《处理违章车辆程序》、《执法人员十不准》等各项制度，同时还建立并落实了岗前培训制、岗中考核制和岗后调查制，用制度规范人，从而杜绝了执法人员“吃、拿、卡、要”的行为的发生。

二、坚持把学习教育作为政风行风建设的立足点

政风行风问题说到底是人的问题，根本上看是工作人员的思想观念的问题。为此，我所坚持把队伍建设放在一切工作的首位，着眼于打造一支政治思想好、业务素质精、纪律严明、作风过硬、执法规范、精干高效的运输管理队伍，首先加强了职工思想政治教育，强化了他们的政治意识、责任意识、大局意识和服务意识，教育职工牢固树立“以人为本，服务至上”的理念。其次，加强了业务培训，坚持组织培训，使全员得到有效培训，不断提高职

工的业务技能和工作水平，我所共派出**余人次参加了交通部及省市运管部部门的各种业务培训**起。第三，开展了中心组理论学习活动，精选了区委工作报告、胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话、十七届六中全会公报、袁纯清书记在中国共产党山西省第十次代表大会上的报告等学习内容对职工进行学习培训，并组织全所职工集中收看李林森先进事迹报告会。

三、坚持把化解矛盾促进和谐作为政风行风建设的着力点 政风行风评议活动是广泛听取群众意见，促进政风行风转变的重要途径，也是化解矛盾，促进和谐的重要内容。最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，积极构建管理者与运输经营户的和谐关系，促进运管和谐发展是我们工作的重要目标。

一是分别召开了客运、货运、维修、源头企业座谈会，加强交流与沟通，时刻关注经营户在想什么，倾听他们有哪些困难，需要哪些帮助，作为管理和服务部门的运管所能为经营户做些什么，提供些什么服务，力争让经营户满意。二是 “96566”服务热线提供咨询、受理投诉，及时解决经营户遇到的各种问题，以热情高效的服务搭起了运管和社会的“连心桥”。三是坚持实行所长接待日制度和班组长值班制度，每日有一位班组负责人在政务大厅接受经营业户的咨询和投诉，解决经营户遇到的困难和问题。同时，认真受理各类来电、来信、来访事件，对其进行详细

登记、及时转办、按期回复，为广大经营业户排忧解难，共办结**件，得到社会各界的高度评价。四是坚持广泛开展行风评议活动，聘请10余名新闻媒体、纪检、纠风等部门以及社会各界人士作为行风监督员，对广大运输经营户提出的运管服务、执法行为进行全面有效监督。共发放问卷调查表、征求意见函**份，对他们的意见和建议进行认真整改，彻底消除行业不正之风。

四、坚持把加强党风廉政建设作为政风行风建设的出发点 充分认识加强党风廉政建设的重要性和紧迫性，始终把抓好党风廉政建设作为道路运输事业又好又快发展的重要保证，深入开展党风廉政建设。我所结合整治“公路三乱”要求，规范执法行为活动，切实杜绝工作人员办事推诿、拖延、不作为、乱作为等现象，特邀请***专门为我所职工讲解党风廉政教育相关知识，并积极组织全所职工学习***会议精神，切实加强了全所职工的思想政治教育和廉洁自律教育，使广大干部职工树立起正确的世界观、人生观、价值观，严格遵守廉洁自律的各项规定，筑牢干部职工的道德防线，从源头上预防和治理腐败现象发生。

综上所述，我所在民主评议政风行风建设方面取得了一定的成绩，但是还存在一些问题有待进一步解决。在今后的工作中，我所将继续深入开展民主评议政风行风活动，以提高服务质量为切入点，不断创新服务方式，拓宽服务领域，着力树立运管部门的良好形象，为全区转型跨越发展营造良好环境。

第三篇：通过开展民主评议政风行风工作

今年以来，为贯彻

会议精神，按照局里的安排部署，我单位结合自身工作实际，采取措施，加强领导，扎实推进政风行风建设工作再上新台阶。现将我站开展政风行风活动的情况总结如下：

一、统一思想，提高认识

抓好政风行风建设一直是领导的工作重心之一，为切实推进全单位政风行风工作，我单位坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实十七届中央纪委第三次全会精神，结合目前正在开展的政风行风活动要求，统一安排部署，全员参与。一是建立完善政风行风建设领导机构。我单位始终保持以一把手为组长，分管领导为副组长的政风行风建设领导小组，并成立了政风行风建设工作办公室，具体负责全单位政风行风建设工作。二是制定行风政风活动方案。本站领导对全年的政风行风建设工作做出来具体部署。三是确定了行风政风工作标准，确定了今后我站的基本思路，为下一阶段工作打下了良好的基础。

二、抓住重点、务求实效 1． 强化本站内部管理

（１）抓好制度建设，制订和健全各项规章制度，用制度管人，按制度办事。

（２）站领导班子必须严格自律，保持良好的工作责任态度，遵守各项规章制度，落实科学发展观，当好排头兵，起到带头的作用。

（３）工作人员必须严格遵章守纪；服从工作安排。工作人员在工作过程中不得相互推诿，努力完成本职工作，一切以集体利益为重。

2．做好日常维护工作，保证亮灯率达95%以上，特别时段亮灯率达98%。

（1）继续进行夜间巡逻制度，并做好巡逻日志，发现问题及时汇报，迅速解决。

（2）加大对路灯变压器、控制箱、地埋线、高杆灯等路灯设施的的检查、检修次数，确保都能正常工作。

3．加强职工政治思想教育，增强职工的自身安全意识。

4．落实岗位责任，实行分片管理，责任到人，强调分工合作，服从站长统一指挥

5．全面做好大街小巷路灯现状的调查，理顺路灯情况纪录，坚持每月做好工作计划和工作安排，100%完成上级组织和局领导交办的突击任务和新装路灯任务

三、加强单位效能建设，营造高效、廉洁的为民服务环境

提高全站行政效能，提速工作过程，提高工作质量，规范全站行为是改进政风，做好全站工作的前提。我站将积极推广绿色照明，把节能措施落到实处。对新建路段要计算出合适的照度、选择节能灯具，安装节能控制系统，选用发光率好的光源，科学控制开、关时间，定期维护保养、降低无功损耗、缩小供电半径；对已安装的路灯按照地理位置慢慢改为节能材料，分多套线路控制随机开关。路灯节约能源不但可以缓解能源不足的紧张局面，还能节省资金、减少环境污染，是建设资源节能型、环境友好型社会所必需的。

四、多措并举、全面推进

1、强化领导，全面落实“一岗双责”制度

领导重视、“一岗双责”是做好政风行风工作的重要保障。为使政风行风工组落到实单位，强化“一岗双责”和“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的要求，领导班子带头研究落实政风行风建设中遇到的新情况、新问题，要求各部门认真抓好组织落实。对落实、改善不利的追求领导责任。领导重视和一岗双责使各级领导切切实实负起责任，对行风政风工作的好转起到了极大作用。

2、抓住重点问题，以点带面

结合的具体情况，针对工作中易产生的工作浮躁、干劲不足、心气不高、自由散漫、办事拖沓等影响政风行风的问题，认真研究解决办法，狠抓了三个方面：

五、认识到不足，建长效机制

我单位政风行风建设工作虽然取得了一定成绩，但工作中仍然存在一些不足：在今后的工作中，我们针对存在的问题，从以下几个方面着重入手：一是健全教育制度，对广大干部职工，特别是重点岗位的干部职工进行勤政廉政、职业道德、遵纪守法教育，使广大干部职工牢固树立全心全意为人民服务的思想理念。二是建立健全科学、严密的防范机制，力争做到未雨绸缪，防患于未然，做到依法行政、廉洁高效。三是加强激励机制，努力解决职工在纠问题上不想为、不敢为、不能为的问题，进一步改进管理者的工作作风，是更广大的职工参与到纠风工作中来。四是建立和完善监督制约机制，进一步落实公开公正和民主评议政风行风制度，畅通诉求渠道，了解和掌握群众的需求和意愿，把涉及群众切身利益的权利运行工作作为重点，充分地让人民群众行驶知情权、参与权、表达权和监督权。

在今后的一年里，我们将进一步认真贯彻落实省厅和高管局政风行风建设的各项部署，全面贯彻落实科学发展观，深化服务意识，强化党风廉政建设，把政风行风建设这项长期而持久的工作贯彻到日常工作的始终，推动政风行风建设更加深入、细致、扎实地开展

第四篇：开展民主评议政风行风工作心得体会

开展民主评议政风行风工作心得体会

刘清松

根据市局、分局民主评议政风行风工作实施方案的精神，我们科室认真贯彻落实上级部署和要求，扎实开展政风行风评议工作。通过开展民主评议政风行风工作，我个人受益匪浅。

一、个人素质明显提高。通过开展民主评议政风行风工作，对民主评议政风行风重要性的认识得到增强，综合素质得到提高；通过学习工商系统形象规范和公务员、执法人员的各项规定、条例以及各级领导讲话，能够做到学法，知法，懂法，公平、公正、廉洁、文明执法，依法行政和优质服务能力不断提高；通过自查自纠能够认真剖析自己，正视不足，勇于改正缺点，纠正错误，促进工作。

二、工作作风明显转变。按照国家公务员法的有关要求，结合自己实际工作，通过加强政风建设和行风建设，重点解决了三个问题:一是改善服务态度，提高服务质量，增强公仆意识；二是工作认真负责，积极主动，不敷衍塞责、拖拉攀比；三是增强大局意识，做到全所一盘棋，整体一个音，行动一个调。作为办事大厅的工作人员在接待投诉、登记和咨询者时，做到来有迎声、走有送声、耐心倾听、仔细解释、给满意答复，群众谢谢声多了。

三、真诚倾听民声，征求民意。认真开展“大走访”、“大回访”行动，巡查人员上门走访各类市场主体，通过诚挚热情、亲民务实的作风来化解执法矛盾，得到他们更多的支持和理解；通过对实名投诉举报件的清理、回访，从撤案的、己达成协议的申投诉、举报者的满意率、致谢声中，感受到这是一份为民办好事、解难事的受人尊重的工作，虽然也有调处时的繁琐，有时也要充当两头受气的角色，但能得到群众的肯定也是值得的。

四、虚心接受群众意见，把政风行风建设作为重点工作。切实解决群众反映强烈的热点问题，对找出自身存在的问题进行整理、分析、研究的基础上，认真开展了整改工作。通过整改，思想观念进一步转变，为群众服务的理念进一步更新，工作积极性、创造性进一步增强，工作作风和工作方法进一步改进。

我要以此为新的起点，至始终保持良好的精神状态和饱满的工作热情，通过细致有效的工作，坚持不懈的努力，用自己每一次尽心的工作、每一天真实的行动，来诠释“满意在工商，奉献在岗位”的真正含义。

第五篇：开展民主评议政风行风工作实施方案

2012年宁夏永东律师事务所关于开展民主评议政风行风工作实施方案 现将宁夏永东律师事务所的《行风评议方案》公布如下：

为了提高律师事务所的办案质量，提高律师的总体素质，切实纠正行业的不正之风，重视律师队伍素质建设，把建设一支业务精通、作风优良、服务热情的律师队伍作为适律师行业新形势需要，推进律师工作发展，树立社会良好形象。现本所依据上级部署的文件精神，开展2012年民主评议政风、行风工作，其具体内容如下：

一、明确实施民主评议政风行风的指导思想

民主评议是坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委、政府的中心工作及群众反应的突出问题，有序开展司法行政系统民主评议政风行风活动，进一步促进司法系统转变观念、转变职能、转变作风，提高工作效率和服务质量，推动我市经济又快又好发展，营造良好的法治环境和稳定和谐的社会环境。

二、评议范围

本所全部执业律师、实习律师、律师辅助人员和行政管理人员。

三、评议内容：

（一）履行职责

1、忠诚履行法律所赋予的责任，切实维护当事人的合法权益。

2、认真遵守职业道德和执业纪律，诚信执业。

3、加强职业技能培训，努力提高服务水平。

（二）公正执业

1、坚持依法办案、依法办事，程序合法，公开、公平、公正。

2、不办“人情案”、“关系案”、“金钱案”。

3、建立健全并认真落实各项工作责任制。

4、重视服务窗口建设，保持工作环境的整洁和秩序良好，恪守职业道德、行为规范，维护执业的严肃性和统一性。

（三）所务公开

1、按照相关规定，通过报纸、杂志、网站以及《服务指南》、“多媒体电脑查询”、办公场所（服务窗口）张帖等形式，主动、全面、准确地公开本行业的执业规范、服务信息、收费标准、本所执业人员以及行业作风监督员情况。

2、建立健全有效的投诉处理机制，自觉接受社会各界和服务对象的监督。

（四）办事效率

1、改进服务态度，为当事人提供便捷、优质的服务。

2、严格在规定的期限内办理有关事宜，积极改进方法，提高工作效率。

（五）服务态度

1、牢固树立服务发展、服务基层、服务群众的意识、坚持从大局出发，坚决纠正与民争利的行为。

2、建立健全本所的服务规范，完善服务登记、质量跟踪回访制度。

3、想方设法帮助服务对象合理解决“急、难、愁”问题。

4、认真接待和处理群众来信来访，诚恳听取服务对象的批评和建议，自觉改进工作，坚决处理损害当事人利益的人员。

（六）清正廉洁

1、加强行风建设，健全制度，强化监督机制。

2、有效治理各种“乱收费”的行为。

3、坚决制止以业谋私、私自接受委托、吃拿卡要、推诿拖拉等行业不正之风和消极腐败现象。

4、不违反规定会见法官、检察官、仲裁员，或者指使、诱导当事人行贿。

四、评议的方法和步骤

(一)评议方法

采取自主评议与问卷测评相结合的方法进行

(二)评议步骤

民主评议分为动员部署。自主评议、整改落实、巩固提高四个阶段。

1.动员部署并制定实施方案阶段（2012年6月至2012年7月）

在这个阶段主要是对全所人员开展动员部署，传达上级机关文件精神，组织学习把握本次评议的范围、内容、方法、步骤和要求，并各自依照自己的实际情况制定计划，同时要向社会作出加强政风行风建设和服务基层、服务群众的公开承诺（便民措施），接受社会监督。

2.自主评议阶段（2012年7月至2012年8月）

在这个阶段组织全所人员开展内部评议并邀请社会和外界群众开展外部评议相结合的方式进行。

（1）内部评议。根据评议内容制定《评议表》，按照有序、集中、保密的原则，组织所内人员采取无记名填写《评议表》与召开座谈会相结合的方式进行评议，收集汇总评议情况和所内人员提出的意见建议。

（2）外部评议。组织所内人员做好评议的准备工作。行风监督员、评议代表将会采取听汇报、填问卷、召开座谈会、电话求助、模拟报案、上门咨询、节假日抽查、实地录像等方式来进行明察暗访、实例调查来为评议积累素材。

3.整改落实阶段（2012年8月至2012年9月）

律师事务所主要负责人应组织面对面公开评议，组织汇报本所抓行风建设的情况、存在的薄弱环节、主要问题和原因分析及整改政策，并客观地作出自我评价，并通过会议、公示栏等形式向所内人员通报，及时全面的将整改措施、整改

情况向评议代表、有关部门和服务对象反馈。在9月底前形成书面材料上报市局工作室。

五、工作要求

1.加强领导，精心组织。切实增强抓好民主评议政风行风建设的责任感和

紧迫感，把政风行风建设和评议工作列入重要议事日程。

2.广泛宣传，创新方法。结合实际，在完成“规定动作”的基础上，努力

创新“自选动作”，确保评议活动不图形式，不走过场。

3.突出重点，相互结合。把工作的重点放在社会关注程度高、与群众利益

息息相关、群众反响较大、容易产生不正之风的工作环节。

4.建好台帐，管好资料。建立健全相应的原始记录和评议检查、活动台账

确保各项资料的完整。

5.综合意见，做好总结。强化整改效果，加强与评议代表的沟通，总结个

人及评议中发现的问题，从源头防止类似问题的再次发生。

宁夏永东律师事务所

二〇一二年八月八日