第一篇：离退休人员管理处年终总结
离退休人员管理处年度工作总结
200*年度，管理处在学院党委的领导下，按照“三个代表”重要思想的要求，“以离退休人员需要为己任，以做好离退休人员的服务工作”为宗旨，不断探索新形势下，离退休人员管理与服务工作的新思路，在学院各部门的大力支持下，圆满完成了学院交给的各项任务和管理处所制定的各项工作计划。
一、现状概述
截止XX年12月底，学院新增退休人员15人，自然减员3人。现在实有离退休人员总数196（含内退人员15）人，占在职人员总数（336）的55%，其中，离休人员40人，退休人员153人，最高年龄94岁（今年年底去世），平均年龄68，5岁。管理处现有正式工作人员3人，临时工作人员1人，目前工作人员的现有平均工作量是1比66。
二、管理处内部管理工作
1、从老同志们的实际需要出发，确立了“以离退休人员需要为己任，做好离退休人员的服务工作”的工作宗旨。严格遵守敬老爱老的职业道德，强化工作人员的服务意识，热爱本职工作，满腔热情地为老同志们服务。
2、对工作职责进行细化：
（一）认真贯彻和落实国家和学院有关离退休人员的社会保障政策；
（二）组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神；
（三）组织学习和宣传学院有关重大决策精神；
（四）做好学院有关离退休人员费用的代领代发工作；
（五）做好学院有关离退休人员福利的代领代发工作；
（六）为需要的离退休人员看病、取药和医药费用报销等提供方便；
（七）做好老年“突发事件”的应对与处理工作：（1）发讣告（2）代写挽联、横幅（3）举行告别仪式（4）对所需要的家属提供丧葬车辆服务（5）代报规定的丧葬费用等；
（八）开展多种多样的文化娱乐活动，增进离退休人员身心健康
（九）其它服务工作。
3、在内部管理方面，采取项目管理：
（一）离退休人员管理；
（二）离退休党员管理；
（三）档案管理；
（四）经费管理；
（五）固定资产管理；
（六）生活服务管理；
（七）文化生活管理。在档案管理方面，特别是年龄状况采取动态管理方式，定期分析年龄层次变化。经费使用方面做到透明化，年底向老同志们公开财务帐目。
4、学习老龄工作理论，不断提高业务素质
胡锦涛同志讲过：我国已经步入老龄化社会，并且是老年人口最多的国家。老年人为社会发展做出了历史性贡献,他们有权共享社会经济发展成果。
从我国国情出发,以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”老龄工作长期目标为指导,丰富文化生活,改善生活环境,促进老年人身心健康，实现这一目标是全社会的共同责任,也是一项系统工程。做好老龄工作，不但需要我们工作人员的工作热情，同时需要从老年人的特点出发，既要掌握老龄工作政策，又要求我们学习老年心理学、老年健康等一些理论知识。为不断改善我们的工作，我们定期与全总老干部局进行交流，同时，今年我们走出去到理工大学、工商大学，请中华女子学院和北京科技电子学院从事老干部工作的同志走进来，就如何做好老干部工作进行了经验交流。这些做法，为我们开阔工作思路，提高工作[找材料 到大-秘-书-网-www.xiexiebang.com-网上服务最好的文秘资料站点]效率，起到了很好的作用。同时，作为学院工作的组成部分，也起到了很好的对外宣传作用。
三、一年来的实际工作
在我们学院的离退休人员当中有老专家、老教授、老干部、老同志，他们为党的工运事业和学院的发展建设，做出了历史性贡献，同样是国家的宝贵财富。长期以来，学院党委始终从政治和稳定的高度关心老干部工作，在物质生活和精神生活方面给予了大量的财力和物力支持。
1、在组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神和学院有关重大决策精神方面，党总支每月集中组织学习一次。其中有（1）杨汉平教授的新《宪法》学习辅导讲座；（2）中央党校梁妍慧教授的关于《加强党的执政能力，贯彻十六届四中全会精神》的录音报告；（3）翟清智同志的“访日观感”文化交流；（4）组织观看反腐败教育光盘；（5）集中学习了党内“监督条例”和“纪律处分条例”；（6）集中学习《中国共产党党员权利保障条例》等。并组织外出参观学习，如到中国历史博物馆参观学习《西柏坡精神巡回展》、到军事博物馆参观《以国门的名义》——全国反走私成果展等。
2、在做好人员思想工作方面，我们从实实在在工作出发，为给学院正常开展各项工作，创造稳定的内部环境，特别是在涉及售房、分配等敏感问题方面，我们更是加大工作力度，及时沟通，主动做好解释工作，化解他（她）们心中的疑虑，保持人员的思想稳定，全年累计谈心、交流125人次。同时，为及时传达学院对老同志们的关怀，对生活中有实际困难和患病人员进行探望、慰问，全年累计探望住院治疗、手术人员60多人次。对去世人员的家属，我们也同样做到了及时慰问，尽心服务。老同志们对学院的发展和建设也同样非常关心，对学院组织的如捐款捐物、捐书等活动非常积极踊跃，一次捐书就达500多册，共捐书XX余册。充分体现了我们老同志们关心学院发展建设，永保革命激情的高尚情操。
第二篇：离退休人员管理处年终总结
离退休人员管理处年终总结
200*，管理处在学院党委的领导下，按照“三个代表”重要思想的要求，“以离退休人员需要为己任，以做好离退休人员的服务工作”为宗旨，不断探索新形势下，离退休人员管理与服务工作的新思路，在学院各部门的大力支持下，圆满完成了学院交给的各项任务和管理处所制定的各项工作计划。
一、现状概述
截止xx年12月底，学院新增退休人员15人，自然减员3人。现在实有离退休人员总数196(含内退人员15)人，占在职人员总数(336)的 55%，其中，离休人员40人，退休人员153人，最高年龄94岁(今年年底去世)，平均年龄68，5岁。管理处现有正式工作人员3人，临时工作人员1 人，目前工作人员的现有平均工作量是1比66。
二、管理处内部管理工作
1、从老同志们的实际需要出发，确立了“以离退休人员需要为己任，做好离退休人员的服务工作”的工作宗旨。严格遵守敬老爱老的职业道德，强化工作人员的服务意识，热爱本职工作，满腔热情地为老同志们服务。
2、对工作职责进行细化：(一)认真贯彻和落实国家和学院有关离退休人员的社会保障政策;(二)组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神;(三)组织学习和宣传学院有关重大决策精神;(四)做好学院有关离退休人员费用的代领代发工作;(五)做好学院有关离退休人员福利的代领代发工作;(六)为需要的离退休人员看病、取药和医药费用报销等提供方便;(七)做好老年“突发事件”的应对与处理牛牛文库海量资料分享
工作：(1)发讣告(2)代写挽联、横幅(3)举行告别仪式(4)对所需要的家属提供丧葬车辆服务(5)代报规定的丧葬费用等;(八)开展多种多样的文化娱乐活动，增进离退休人员身心健康(九)其它服务工作。
3、在内部管理方面，采取项目管理：(一)离退休人员管理;(二)离退休党员管理;(三)档案管理;(四)经费管理;(五)固定资产管理;(六)生活服务管理;(七)文化生活管理。在档案管理方面，特别是年龄状况采取动态管理方式，定期分析年龄层次变化。经费使用方面做到透明化，年底向老同志们公开财务帐目。
4、学习老龄工作理论，不断提高业务素质
******同志讲过：我国已经步入老龄化社会，并且是老年人口最多的国家。老年人为社会发展做出了历史性贡献,他们有权共享社会经济发展成果。
从我国国情出发,以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”老龄工作长期目标为指导,丰富文化生活,改善生活环境,促进老年人身心健康，实现这一目标是全社会的共同责任,也是一项系统工程。做好老龄工作，不但需要我们工作人员的工作热情，同时需要从老年人的特点出发，既要掌握老龄工作政策，又要求我们学习老年心理学、老年健康等一些理论知识。为不断改善我们的工作，我们定期与全总老干部局进行交流，同时，今年我们走出去到理工大学、工商大学，请中华女子学院和北京科技电子学院从事老干部工作的同志走进来，就如何做好老干部工作进行了经验交流。这些做法，为我们开阔工作思路，提高工作效率，起到了很好的作用。同时，作为学院工作的组成部分，也起到了很好的对外宣传作用。三、一年来的实际工作
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在我们学院的离退休人员当中有老专家、老教授、老干部、老同志，他们为党的工运事业和学院的发展建设，做出了历史性贡献，同样是国家的宝贵财富。长期以来，学院党委始终从政治和稳定的高度关心老干部工作，在物质生活和精神生活方面给予了大量的财力和物力支持。
牛牛文库海量资料分享 离退休人员管理处工作汇报参考提纲 一、中心任务： 离退休人员管理处在集团总公司党委、行政的领导下负责全司离退休人员的管理及服务工作。 二、基本职责： 1、负责拟定全司离退休人员管理的工作计划、各种规章制度。指导基层单位开展离退休管理工作。 2、负责所管辖离退休人员养老医疗等待遇的办理工作。 3、协助集团总公司党委安排离退休干部阅读传达文件，做好党政领导定期向离退休人员通报情况的具体组织工作。做好党政信息工作。 4、负责离退休相关信访事项的调处工作。维护离退休队伍的稳定。 5、抓好离退休党建工作，做好离退休人员的思想政治工作，搞好老年活动中心建设。 6、负责全司离退休人员及遗属的帮扶济困工作。 7、组织离退休人员为集团总公司两个文明建设、企业的健康稳定发展，做力所能及的工作。组织开展各种有益于老同志身心健康的娱乐活动和参观学习。 8、加强离退休管理处的自身建设，组织工作人员学习有关文件和业务知识，不断提高政治和业务素质，不断提高部门管-1- 理和服务水平。 9、协同集团总公司相关部门做好离退休人员的其他工作。 10、承办集团总公司党政领导和上级主管单位和部门临时交办的有关离退休方面的各项工作任务。 三、相关制度： 因离退休工作的特殊性，离退休相关政策、制度和规定以中组部、省委老干局为主，下发后贯彻执行。 四、人员情况： 离退休人员管理处共4人，设处长1名、副处长1名、科长1名、办公室1人。分离休管理、退休管理和办公室。 五、工作流程： 六、管理绩效： 1、基本情况：截至2010年末，全集团总公司有离退休职工20858人，其中离休干部356人，退休干部4041人，建国前老工人99人，离退休职工遗属4112人；其中离退休党员3368人，设有离退休党支部76个，其中离休党支部11个，党小组196个。 2、工作成果：近年来，甘肃建投离退休人员管理工作在甘肃建投两级党委、行政的领导下，在省委老干局的具体指导下，认真贯彻落实中组部（2008）10号文件和省委125号文件精神，在加强离退休党组织建设工作的同时，进一步落实好对离退休老干部的服务管理工作，以围绕企业中心工作，服务大局，构建和谐稳定企业为指针，推动离退休各项工作顺利开展，完成了既定的各项任务目标，得到了集团总公司和上级主管部门的认可。一是认真贯彻落实了中央组织部（2008）10号文件和省委办公厅（2008）125号文件精神，使离退休党建工作和政治、生活待遇得以进一步加强和靠实。二是结合实际在离退休老同志中广泛深入开展了丰富多彩、形式多样的创先争优活动，效果较好。三是帮扶济困活动在离退休职工及遗属中彰显了应有的效力。集团总公司帮扶济困基金委员会2010年成立以来，截止目前共用资金11.9万元，切切实实地帮扶解决了一批特困离退休职工及遗属的燃眉之急，这项工作在广大离退休职工中反响很大，充分地体现了总公司关注民生的执政理念，也得到了省委老干局的赞许和肯定，为构建和谐企业，稳定离退休职工队伍起到 了应有的效果。四是离退休信访工作得到了切实加强和重视，并取得了显著成效。近年来，我们逐步建立了信访专人管理、答复的工作机制，认真细致地做好了离退休职工的来信、来访接待工作。并坚持以让老同志满意为工作目标，认真落实离退休干部的政治待遇、生活待遇。 3、存在的问题：一是对离退休职工中的特殊群体关心和服务还不到位；二是及时准确掌握离退休职工的思想动态不够；三是对基层各单位离退休工作部门的指导、服务、协调的职能发挥不够；四是离退休党建工作需要进一步加强；五是两级离退休工作部门工作执行力还需进一步加强。 4、改进建议：在集团总公司党委、行政和省委老干部局的领导下，一是努力完善集团总公司离退休工作的管理方法，创新离退休工作方式方法，尽可能地发挥离退休职工的作用。二是继续加强离退休职工的信息的收集和反馈工作，努力为离退休职工老有所为、展现风采创造条件，搭建平台。三是结合形势，进一步加强离退休党建工作，认真做好离退休人员的思想政治工作，稳定离退休职工队伍。 5、其他需说明的问题： 离退休人员管理处职责 一、负责制定离退休人员管理服务工作计划及相关规定，并组织实施。 二、负责离退休人员政治、生活等各项待遇的落实工作。 三、组织离退休人员开展文体活动和参观学习活动，负责管理离退休群众组织，办好老年大学。 四、负责接待处理离退休人员的来信来访工作。 五、负责组织对离退休人员的走访慰问活动，调查研究离退休人员的思想、生活情况，及时反 映他们的困难。 六、负责离退休工作经费的管理和使用。 七、负责处理或协调离退休人员的丧葬事宜。 八、负责离退休人员的信息收集、管理及统计工作。 九、负责校离退休工作委员会、校关心下一代工作委员会的日常工作。 十、负责处机关工作人员的思想作风建设和党风廉政建设，做好保密和安全工作。 十一、完成上级交办的其它工作。 离休科职责 一、负责落实有关离休干部政策待遇，制定并实施离休干部管理服务工作计划。 二、组织开展适合离休干部特点的文体活动及参观学习活动。 三、负责调查并掌握离休干部的身体、生活及家庭等方面情况，做好接待和走访慰问工作，反 映他们的意见和要求，并为他们排忧解难。 四、负责离休干部工作经费的管理和使用。 五、负责离休干部的信息收集、管理和年终统计工作。 六、负责办理离休干部的有关证件。 七、负责和协调处理离休干部的丧葬事宜。 八、完成上级交办的其它工作。 退休科职责 一、负责落实退休人员有关政策，制定并实施退休职工管理服务工作计划。 二、组织退休教职工开展文体活动和参观学习活动。 三、负责退休教职工的来信来访和走访慰问工作，关心他们的健康和生活情况，帮助他们排 忧解难。 四、负责调查研究退休教职工中的思想、生活等方面情况。做好退休教职工的信息收集、管 理和统计工作。 五、负责退休教职工活动经费的管理和使用。 六、协助办理退休教职工的丧葬事宜。 七、完成上级交办的其它工作 离退休人员管理处工作总结 200*，管理处在学院党委的领导下，按照“三个代表”重要思想的要求，“以离退休人员需要为己任，以做好离退休人员的服务工作”为宗旨，不断探索新形势下，离退休人员管理与服务工作的新思路，在学院各部门的大力支持下，圆满完成了学院交给的各项任务和管理处所制定的各项工作计划。 一、现状概述 截止2004年12月底，学院新增退休人员15人，自然减员3人。现在实有离退休人员总数196（含内退人员15）人，占在职人员总数（336）的55，其中，离休人员40人，退休人员153人，最高年龄94岁（今年年底去世），平均年龄68，5岁。管理处现有正式工作人员3人，临时工作人员1人，目前工作人员的现有平均工作量是1比66。 二、管理处内部管理工作 1、从老同志们的实际需要出发，确立了“以离退休人员需要为己任，做好离退休人员的服务工作”的工作宗旨。严格遵守敬老爱老的职业道德，强化工作人员的服务意识，热爱本职工作，满腔热情地为老同志们服务。 2、对工作职责进行细化： （一）认真贯彻和落实国家和学院有关离退休人员的社会保障政策； （二）组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神； （三）组织学习和宣传学院有关重大决策精神； （四）做好学院有关离退休人员费用的代领代发工作； （五）做好学院有关离退休人员福利的代领代发工作； （六）为需要的离退休人员看病、取药和医药费用报销等提供方便； （七）做好老年“突发事件”的应对与处理工作：（1）发讣告（2）代写挽联、横幅（3）举行告别仪式（4）对所需要的家属提供丧葬车辆服务（5）代报规定的丧葬费用等； （八）开展多种多样的文化娱乐活动，增进离退休人员身心健康 （九）其它服务工作。 3、在内部管理方面，采取项目管理： （一）离退休人员管理； （二）离退休党员管理； （三）档案管理； （四）经费管理； （五）固定资产管理； （六）生活服务管理； （七）文化生活管理。在档案管理方面，特别是年龄状况采取动态管理方式，定期分析年龄层次变化。经费使用方面做到透明化，年底向老同志们公开财务帐目。 4、学习老龄工作理论，不断提高业务素质 胡锦涛同志讲过：我国已经步入老龄化社会，并且是老年人口最多的国家。老年人为社会发展做出了历史性贡献,他们有权共享社会经济发展成果。 从我国国情出发,以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”老龄工作长期目标为指导,丰富文化生活,改善生活环境,促进老年人身心健康，实现这一目标是全社会的共同责任,也是一项系统工程。做好老龄工作，不但需要我们工作人员的工作热情，同时需要从老年人的特点出发，既要掌握老龄工作政策，又要求我们学习老年心理学、老年健康等一些理论知识。为不断改善我们的工作，我们定期与全总老干部局进行交流，同时，今年我们走出去到理工大学、工商大学，请中华女子学院和北京科技电子学院从事老干部工作的同志走进来，就如何做好老干部工作进行了经验交流。这些做法，为我们开阔工作思路，提高工作效率，起到了很好的作用。同时，作为学院工作的组成部分，也起到了很好的对外宣传作用。 三、一年来的实际工作 在我们学院的离退休人员当中有老专家、老教授、老干部、老同志，他们为党的工运事业和学院的发展建设，做出了历史性贡献，同样是国家的宝贵财富。长期以来，学院党委始终从政治和稳定的高度关心老干部工作，在物质生活和精神生活方面给予了大量的财力和物力支持。 1、在组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神和学院有关重大决策精神方面，党总支每月集中组织学习一次。其中有（1）杨汉平教授的新《宪法》学习辅导讲座；（2）中央党校梁妍慧教授的关于《加强党的执政能力，贯彻十六届四中全会精神》的录音报告；（3）翟清智同志的“访日观感”文化交流；（4）组织观看反腐败教育光盘；（5）集中学习了党内“监督条例”和“纪律处分条例”；（6）集中学习《中国共产党党员权利保障条例》等。并组织外出参观学习，如到中国历史博物馆参观学习《西柏坡精神巡回展》、到军事博物馆参观《以国门的名义》——全国反走私成果展等。 2、在做好人员思想工作方面，我们从实实在在工作出发，为给学院正常开展各项工作，创造稳定的内部环境，特别是在涉及售房、分配等敏感问题方面，我们更是加大工作力度，及时沟通，主动做好解释工作，化解他（她）们心中的疑虑，保持人员的思想稳定，全年累计谈心、交流125人次。同时，为及时传达学院对老同志们的关怀，对生活中有实际困难和患病人员进行探望、慰问，全年累计探望住院治疗、手术人员60多人次。对去世人员的家属，我们也同样做到了及时慰问，尽心服务。老同志们对学院的发展和建设也同样非常关心，对学院组织的如捐款捐物、捐书等活动非常积第三篇：离退休人员管理处工作计划
第四篇：离退休人员管理处职责
第五篇：离退休人员管理处年终总结
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