第一篇：近3年个人工作学习总结
近3年个人工作学习总结
自08年担任业务副院长以来，根据院党委的工作要求和医院的工作目标，认真履行自己的岗位职责，严格按党员干部管理的要求廉洁自律。现就个人思想、工作、学习、生活和廉洁自律等方面汇报如下：
一、在思想上：能坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义信念，坚持社会主义核心价值理念，认真学习十七大文件精神，关注十七届五中全会的精神要点，积极贯彻党和国家的卫生事业路线、方针和政策，投身当前医药卫生体制改革，特别是公立医院改革实践，为卫生事业发展和保障人民群众身体健康作出应有的贡献。
二、在学习上：按党员干部终身学习的要求，积极参加党委中心组的学习，加强党的理论知识培养和党性锻炼。关注时政、关注社会、关注民生，始终用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己，指导自己的工作实践。同时，加紧业务知识的学习和提高。通过学习卫生行政部门规范性文件，了解我国卫生事业方针政策，通过学习《执业医师法》、《侵权责任法》、《传染病防治法》及《医院感染办法》等法律、法规，提高依法管理医院的水平。通过学习医院管理、各科建设管理规范等，提高医疗管理质量和学科建设水平。
三、在工作上：能较好地履行业务副院长的岗位职责，主动抓好卫生行政部门规范性文件的执行和医疗质量的管理工作。
3年来，根据上级卫生行政部门的要求，先后开展了《医院管理
年活动》、《患者十大安全目标》、《医疗质量万里行》等医疗活动。对照《江苏省二、三级医院急诊科评价标准》完善了急诊科的软、硬件建设条件，提高了急、危、重病人的抢救能力。按照《江苏省医院投诉管理实施细则》和平安医院创建的要求，成立了投诉办，建立了医疗纠纷投诉长效管理机制。在医疗质量管理上，重点完善了院、科两级质量管理控制体系建设，建立了急危重病人抢救、手术病人、三级查房、抗菌药物使用和住院病历质量等医疗质量评价、监督和持续改进的机制。抓好卫生法律、法规和部门医疗规章制度的培训和学习, 做好住院医师规范化培训和在职职工的继续医学教育。制定了传染病突发公共卫生事件应急预案和重特大伤亡病人抢救预案，并组织演练。围绕医疗安全工作，重点抓好依法执业、新技术准入、诊疗规范的执行和三级查房、会诊制度、疑难危重病例讨论、手术分级管理、病历书写、危急值报告等核心制度的落实工作。病人投诉机制和医疗纠纷处理机制进一步完善，医患沟通制度得到进一步落实。成分输血、医院感染等质量指标均达到上级卫生行政部门规定的要求。急诊绿色通道、就诊流程、预约挂号、一站式服务进一步优化，随着公立医院改革试点的推进，单病程付费、传染病临床路径、电子病历等工作已逐步推开。年来，先后完成了甲型H1N1流感防控、卫生支农、援藏等政府指令性任务，通过了市级重点专科肝科的复核评审和市级重点专科结核病的创建，今年又顺利完成了三级传染病医院的现场评审。科研上，完成了与上海中医药大学合作开展的国家973科研攻关项目和省、市
级多个科研项目。个人在专业学术期刊上发表了学术论文5篇,今年取得了正主任医师资格。
四、在作风上：工作作风踏实，生活作风正派。能深入基层听取意见，了解情况、解决问题。对不良思想言行敢于批评指正。能根据党员民主生活的要求，认真开展批评与自我批评。主动关心群众的生活，反映病人的意见和要求。
五、在廉洁自律上。自觉学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》和《党政领导干部选拔任用工作条例》等党内规范性文件，做到自省、自警、自重。牢记立党为公，执政为民的理念，工作中注意以身作则，不违纪违规，在设备采购，人员招聘、工作调动、职称晋升等环节上主动接受纪委和群众监督，做到程序合法，内容公开。
当然，回顾3年来的工作，也存在诸多不足。表现在思想上，对党的理论武装思想，指导实践的重要性认识不够。学习不够深入，没有把邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观与自身的工作实践很好地结合起来。医院管理知识和经验欠缺，工作上存在畏难情绪，医疗管理工作时紧时松，创新动力和进取意识不强，医疗管理亮点不多。工作作风有时过于简单，批评别人的多，自我反省的少等等。这些问题，值得自己认真分析，并在今后的工作实践中切实加以改进。
第二篇：近年主要工作小结
近年主要工作小结
一、2002年至2008年在驻深办事处信息报送工作5年中，获得5次驻外办事处信息工作排名第一的好成绩。
二、2008年汶川地震，我在5月23日写了《汶川地震甘肃灾情反映》，经办事处领导同意盖章，我直接报送深圳市委、市政府、民政局、红十字会、慈善会等单位，使深圳市有关单位及时了解到我省陇南灾情。深圳市副市长李铭在我报给深圳市政府的材料上做出批示。在中央确定深圳对口援建陇南之前。我协同深圳民政局、红十字会、慈善会、企业、个人发往陇南救灾物资达20个火车皮，物资价值超过2000万元。2008年我被深圳市评为抗震救灾先进个人。
三、2009年同深圳市教育局、市关爱办组织策划向我省陇南灾区捐献爱心图书活动，共计发往陇南灾区14万册爱心图书。联系深圳爱心企业为我省陇南市50名高考贫困家庭子女争取到25万元捐助款。
四、联系深圳市爱心企业关注舟曲灾区和定西贫困学校。
舟曲特大泥石流灾害发生后联系深圳市关爱办领导并通报灾区情况，并陪同深圳市关爱办、华侨城集团、报业集团等单位深入舟曲泥石流灾区慰问。上述单位向舟曲一中在灾害中遇难学生家庭及受灾乡镇基层优秀党员捐款140万元。
2010年为我省临洮县甜水沟小学、渭源县脱甲山小学、捐助价值20万元学生羽绒服。2011年又为岷县麻子川吴纳、婆婆庄、峪固三所学校捐助20万元羽绒服，并代表企业和办事处亲自赴岷县将深
圳关爱传递到每个孩子身上和心中。
五、2009年至2011年组团参加“兰洽会”，深圳办事处连续3年成为外省（深圳市组团、深圳陇商组团）参会组团单位第一名。
六、2010年发生深圳富士康员工第12名跳楼事件，我了解到是名甘肃籍员工立即赶往富士康公司，并向深圳市劳动局、市劳动监察大队了解该员工情况，及时将情况反映给我省有关部门，随后参加我省组织的劳务工慰问、心理辅导工作组。
七、自2009年历经3年，经过了解、考察、落实甘肃籍人士在深创办企业投资、经营情况，一家一家跑、一户一户动员。组织68家企业作为发起成立深圳市甘肃商会筹备单位，完成了章程、筹备文件的起草、讨论、上报深圳市主管部门的工作。深圳市甘肃商会于2011年5月26正式批准注册并开展工作。
八、2010、2011年在深圳市策划、组织了大型“多彩甘肃”、“乡巴拉风情节”旅游宣传周活动。这也是深圳办事处及驻外办事处首次开展专题介绍我省旅游资源的大型活动，并得到省旅游局主要领导的好评。对办事处如何开展宣传我省旅游资源、线路是一次成功的探索和实践。
九、2003年以来，多次被深圳办事处评为“先进个人”，2006-2009
年被省政府办公厅连续评为“科级优秀公务员”。
二〇一一年十二月三日
第三篇：近年总结、计划
2012急诊科工作总结
2012年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营管理理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。我们始终坚持党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导方针，在院长领导下，进一步增强全科职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，通过强化内部管理，深化机制改革，提高竞争实力，加强行风建设，提升窗口形象，来完成全年工作目标和任务。全年，门急诊量达人次1800，同比增长20%，收治住院病人数为556人，同比增长45%，床位使用率120.22%, 科业务总收入达到80万元，较去年 同期增长30％.今年3月份，卫生部召开了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议。随后，卫生厅、及区卫生局分别进行部署和落实，我院根据医院管理年提出的“质量、安全、服务、控费”四大主题，规范文明服务、提高医疗服务质量，制定了申报三甲医的计划，并要求本科室、本部门结合三甲医院的评审标准进行排查，制定具体的管理、实施计划。同时，在今年上半年，我科实行了主诊医师负责制，通过制度创新，进一步调动了医务人员的积极性，推进了和谐医院的建设。短短半年以来，这项新机制使医院出现了一派新气象。主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情，使抢救成功率大幅度提高，医患矛盾大为减少；推进了“和谐病区”的建设，医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高，药品比例不升反降；“以病人为中心”的服务理念已深入人心，医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强.我们一直坚持不懈地进行职业道德、职业责任、职业纪律、职业作风的教育，先后多次倾听了医院邀请的外院专家、教授、管理人员给医务人员讲“医学伦理学”、现代管理和礼仪规范，使我科医务人员的职业道德水平和服务水平有了较大的提高。创新服务理念，建立新型服务文化。思想是一切行动的先导。培育服务文化，首先是转变服务理念。服务理念的具体化、形象化、行动化，能够将服务宗旨渗透到工作的细枝末节中。开辟专栏“众说纷纭话服务”，同时加强“三基”训练，扎实练好基本功，增强主动服务、亲情服务、诚信服务的意识。树立了“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”、“病人满意是医务人员的执著追求，是医院工作的永恒目标”的服务理念和工作标准。
注重在医护继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配医护人员基础知识培训班；完成护理人员理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动。
医院信息系统（HIS）的广泛应用，医院实现了病人挂号、检查、交费、取药、住院等医疗活动的网络化管理，其不仅规范了医疗行为，还大大提高了工作效率。各科也都配备了计算机.主动掌握HIS功能，利用资源共享优势，监控好病人在科情况、科室经费收支情况、医师用药情况及科室医疗指标的完成情况，利用这些动态信息来大大的提高了工作效率;同时也加快了知识的更新速度，知识精度越来越高。据统计，全世界不到1分钟就出版1本新书，每年出版科技期刊10万余种，发表科技论文1000万篇;全世界共有医学期刊6700多种，中文医学期刊就占518种。信息量之大，光靠看书、看杂志的学习方式来获取新知识已不能适应时代发展的需要。特别是近年，许多医院利用HIS的功能，在院域网上运行医学文献数据光盘，大大提高了医学文献的检索速度及检索量。临床急诊医师，应努力学习医学文献的计算机检索知识，学习有关国际互联网（Internet）的应用知识，提高利用现代信息技术获取知识的能力，及时掌握学科发展的最新信息及动态，积极调整自我专业技术的发展方向，保持学科的发展优势。
一年来，我们在工作中虽然取得了一些成绩，但在各项工作中仍存在许多薄弱环节，离领导的要求还有一定的距离。有些人没有彻底认清形势，转变观念，更有个别人消极观望，反正有责任人保工资，让医院继续发工资，回到以前，还想吃大锅饭，搞平均主义，想着干多干少一个样，干与不干一个样。行风建设还不够到位，以上各种问题的存在，需要我们认真加以思考，也只有通过进一步深化卫生改革，进一步抓紧落实有关工作，才能把握时机及时解决。
急诊科
2012-11-8
急诊2013工作任务和目标（计划）
新年伊始，为使我科各项工作更上一个台阶，现就明年工作计划安排如下：1
政治素质教育 紧跟当时形势，对人员进行职业道德教育，使员工廉洁自律，遵守法纪、遵守规章制度和职业道德规范，调动人员积极性，培育高度的责任感，把科室的决策视为自己的任务，自觉实施。
2、服务观念现代化 主动适应市场和社会、群众的需求，改变营销观念和服务模式。重塑自身形象，提高医院竞争力。建立绿色通道，不断完善设施，提高院前的急救能力，提高医院的声誉。随着经济的发展和社会的文明进步，人们对生命相关行业的服务理念和服务模式，提出了更高的要求，医疗质量的内涵也随之大大地拓展，改变在医院坐等病人上门求治的陈旧方式，以最快的速度将最有效的诊治措施送到病伤人员身旁，并经积极救治后，将他们安全送到我院，这无疑可大大降 无疑可大大降低急危重症的死亡率和致残率。
3、以市区为急救指挥中心,在各县要建立健全120急救系统。同时，加强各医院急诊科、和采供血机构的整合和建设，基本形成功能齐全、反应敏捷、运转协调、覆盖全市城乡的医疗救治体系和一支随时能处置突发疫情的机动应急医疗卫生队伍。
加强120紧急救援指挥中心和县区急救站（急诊室）建设，建立市、县区紧急救治信息平台，实现资源共享，提高应急救治队伍技术水平，增强快速应急救治能力。加快社区卫生服务发展步伐，逐步建立布局合理、规模适度、结构适宜、功能齐全、管理规范的社区卫生服务体系。
4、培养和造就高素质的急诊人才
培养和造就技术过硬、作风优良、反应迅速的高素质急诊人员，是保证和提高急诊医疗服务质量的重要前提和保证。根据基层急诊队伍现状，必须广拓急诊培训途径，区分层次类别，加大培训力度。应围绕着“急诊、急救”这个重点，进行急救理论和相关技术的专门训练。在培训途径和形式上，坚持外出进修与在职培训相结合，参加学术交流与请院内专家讲课并举，把重点放在岗位培训和继续医学教育上。在培训内容上，一是进行急诊专业思想医德医风教育，使之树立稳固的专业思想及具有良好的职业道德和严谨的工作作风；二是强化心理训练，以培养医护人员的快速反应能力、敏锐的观察力、正确的判断力以及临急不乱、有条不紊的应急能力；三是进行急诊理论和急诊技能训练，着力加强心肺脑复苏、重要脏器功能衰竭和各种急性中毒及危重症患者的监护、各种急救器材的正确运用等内容的严格培训，以具备临床快速诊断能力和娴熟的操作技能。
为了适应医疗市场萎缩及激烈的医疗市场竞争情况，在保证医疗质量的前提下，增加经济效益。医院的急诊科医师应均是通科医生。我科应开始培养通科院前急救医师，具体操作如下:
1、借鉴国外及国内先进经验，加速急诊住院医师的规范化培训。争取在5-7年内逐步形成以专业急诊医师为主、各科轮转医师为辅的急诊医疗队伍。
2、积极培养高素质人才，加强对急诊医学的进一步研究。从大专院校入手，建
立完善的教学、科研体制，确保急诊医学理论上有不断发展。
3、在我国目前“急平诊”较多的现况下，许多医院采取专家夜诊的做法值得借鉴，不这样既保证了平诊病人的医疗质量，也能解决急诊不急的矛盾。
4、目前国内外有一些急诊量较大的医疗单位以各科轮转医师或专科急诊医师诊
治一般急诊病人，而以急诊通科医师负责抢救室、ICU病人救治和观察室病 人的观察治疗。
5、急诊医疗事业离不开各方面的支持。除国家行政部门应给予相关政策外，医
院领导的重视及兄弟科室的支持、全社会的理解尤为重要。惟有如此才能使 急诊医学这门新兴独立学科兴旺发达，造福于病人。
急诊科 2013-11-8
急诊科“十一五”发展规划
基本情况
一、急诊科情况
1、人员结构：急诊科目前有医师6人，其中副教授、副主任医师2人，主 治医师1人，住院医师3人。护理人员20人，其中主管护师1人，护师3人。
2、科室设置：急诊科设内科、并有抢救室，处置室，急诊留观病房。
3、科室设备：配备有简易呼吸机、除颤仪、监护仪、洗胃机、吸痰器，心电图机.二、存在的主要困难和问题
稳定急诊队伍
目前大约有一半以上基层医院急诊科人员不固定，有些医院急诊科主任也由门诊部主任或内、外科主任兼任，这对提高急诊质量是十分不利的。今后各急救中心人员应原则上固定，其余医院急诊人员可采用“动态定编”的方法，始终使急诊科保持合理的人员配置和充足的技术力量。所谓的动态定编，就是根据医院急诊服务半径的长短、急诊任务量的多少，采取固定与动态轮转人员相结合的办法，以保证急诊科专业人员的相对充足。
急诊工作具有繁、苦、累、责任重的特点，为了鼓励急诊人员安心急诊工作，医院在奖金分配、职称晋升等待遇上，向急诊人员应有一定的倾斜。
三、总体的目标和任务
1.以市区为急救指挥中心,在各县要建立健全120急救系统。同时，加强各医院急诊科、和采供血机构的整合和建设，基本形成功能齐全、反应敏捷、运转协调、覆盖全市城乡的医疗救治体系和一支随时能处置突发疫情的机动应急医疗卫生队伍。
加强120紧急救援指挥中心和县区急救站（急诊室）建设，建立市、县区紧急救治信息平台，实现资源共享，提高应急救治队伍技术水平，增强快速应急救治能力。加快社区卫生服务发展步伐，逐步建立布局合理、规模适度、结构适宜、功能齐全、管理规范的社区卫生服务体系。
2.培养和造就高素质的急诊人才
培养和造就技术过硬、作风优良、反应迅速的高素质急诊人员，是保证和提高急诊医疗服务质量的重要前提和保证。根据基层急诊队伍现状，必须广拓急诊培训途径，区分层次类别，加大培训力度。应围绕着“急诊、急救”这个重点，进行急救理论和相关技术的专门训练。在培训途径和形式上，坚持外出进修与在职培训相结合，参加学术交流与请院内专家讲课并举，把重点放在岗位培训和继续医学教育上。在培训内容上，一是进行急诊专业思想医德医风教育，使之树立稳固的专业思想及具有良好的职业道德和严谨的工作作风；二是强化心理训练，以培养医护人员的快速反应能力、敏锐的观察力、正确的判断力以及临急不乱、有条不紊的应急能力；三是进行急诊理论和急诊技能训练，着力加强心肺脑复苏、重要脏器功能衰竭和各种急性中毒及危重症患者的监护、各种急救器材的正确运用等内容的严格培训，以具备临床快速诊断能力和娴熟的操作技能。
为了适应医疗市场萎缩及激烈的医疗市场竞争情况，在保证医疗质量的前提下，增加经济效益。医院的急诊科医师应均是通科医生。我科应开始培养通科院前急救医师，具体操作如下:
1、借鉴国外及国内先进经验，加速急诊住院医师的规范化培训。争取在5-7年内逐步形成以专业急诊医师为主、各科轮转医师为辅的急诊医疗队伍。
2、积极培养高素质人才，加强对急诊医学的进一步研究。从大专院校入手，建
立完善的教学、科研体制，确保急诊医学理论上有不断发展。
3、在我国目前“急平诊”较多的现况下，许多医院采取专家夜诊的做法值得借鉴，不这样既保证了平诊病人的医疗质量，也能解决急诊不急的矛盾。
4、目前国内外有一些急诊量较大的医疗单位以各科轮转医师或专科急诊医师诊 治一般急诊病人，而以急诊通科医师负责抢救室、ICU病人救治和观察室病 人的观察治疗。
5、急诊医疗事业离不开各方面的支持。除国家行政部门应给予相关政策外，医
院领导的重视及兄弟科室的支持、全社会的理解尤为重要。惟有如此才能使 急诊医学这门新兴独立学科兴旺发达，造福于病人。
通科培训虽说是个方向，但在实际工作中问题不少，如培训期报酬低，上岗 时如何与原专科医生排班配合工作，医疗质量的把关，避免可能因非专科病 水平低造成的误诊误治而产生医疗纠纷问题。在有条件的大医院，如医生够 多，病人较多（如我院急诊），应坚持专科急诊以保证医疗质量，小医院因 医生少，病人少则应要求医生多面手，这样就应按前述通科医生来培养急诊 医师。强调培养急诊医师独立准确地采集病史，熟练详细地体检及必要的简 单实验室检查，综合分析（综合医学逻辑思维和推理）后准确诊断处理，以 及对突发情况的独立应变处理的能力。，加速通科急诊医师培养，逐步形成 急诊医疗体系.3．改变了医疗服务的方式 急诊医疗体系的组织形式可以根据不同城市、地区的传统、习惯有所不同。但是基本原则是不应该改变的，那就是以最迅速的方式把最基本的医疗服务送到病人或伤员身旁，并且把他们安全输送到医院，然后根据病情轻重，作出恰当的不同处理。彻底改变旧的医疗服务方式，是对以往的陈旧方式的改革，从某种意义上讲，具有“革命”的性质。
阿勒泰地区医院急诊科
2012-10-26 急诊2007工作任务和目标（计划）
新年伊始，为使我科各项工作更上一个台阶，现就明年工作计划安排如下： 1 政治素质教育
紧跟当前形势，对人员进行职业道德教育，使员工廉洁自律，遵守法纪、遵守规章制度和职业道德规范，调动人员积极性，培育高度的责任感，把科室的决策视为自己的任务，自觉实施。进行职业道德教育和作风培训。要认真组织医护人员胡锦涛总书记提出的八荣八耻，大力弘扬白求恩精神，有的放矢地进行职业道德教育，不断提高人们的职业道德素质，强化卫生工作宗旨观念，自觉抵制和纠正行业不正之风；要认真开展“三基”（基础理论、基本知识、基本技能）和“三严”（严格要求、严密组织、严谨态度）的作风培训，不断规范人们的服务行为，养成良好作风，提高为人民健康服务的能力和水平。
2、服务观念现代化 主动适应市场和社会、群众的需求，改变营销观念和服务模式。重塑自身形象，提高医院竞争力。建立绿色通道，不断完善设施，提高院前的急救能力，提高医院的声誉。随着经济的发展和社会的文明进步，人们对生命相关行业的服务理念和服务模式，提出了更高的要求，医疗质量的内涵也随之大大地拓展，改变在医院坐等病人上门求治的陈旧方式，以最快的速度将最有效的诊治措施送到病伤人员身旁，并经积极救治后，将他们安全送到我院，这无疑可大大降 无疑可大大降低急危重症的死亡率和致残率。
3、以市区为急救指挥中心,在各县要建立健全120急救系统。同时，加强各医院急诊科、和采供血机构的整合和建设，基本形成功能齐全、反应敏捷、运转协调、覆盖全市城乡的医疗救治体系和一支随时能处置突发疫情的机动应急医疗卫生队伍。
4、培养和提高急诊人员的素质
培养和造就技术过硬、作风优良、反应迅速的高素质急诊人员，是保证和提高急诊医疗服务质量的重要前提和保证。根据基层急诊队伍现状，必须广拓急诊培训途径，区分层次类别，加大培训力度。应围绕着“急诊、急救”这个重点，进行急救理论和相关技术的专门训练。在培训途径和形式上，坚持外出进修与在职培训相结合，参加学术交流与请院内专家讲课并举，把重点放在岗位培训和继续医学教育上。在培训内容上，一是进行急诊专业思想医德医风教育，使之树立稳固的专业思想及具有良好的职业道德和严谨的工作作风；二是强化心理训练，以培养医护人员的快速反应能力、敏锐的观察力、正确的判断力以及临急不乱、有条不紊的应急能力；三是进行急诊理论和急诊技能训练，着力加强心肺脑复苏、重要脏器功能衰竭和各种急性中毒及危重症患者的监护、各种急救器材的正确运用等内容的严格培训，以具备临床快速诊断能力和娴熟的操作技能。
为迎接2007年医院质量管理年的检查，我科全体医护人员将全力以赴，认真做好各项工作，以崭新的姿态来接受上级领导的检阅。
急诊科 2006-12-22
2006急诊科工作总结
2006年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营管理理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。我们始终坚持以胡锦涛总书记倡导的“八荣八耻”为思想指导方针，在院长领导下，进一步增强全科职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，通过强化内部管理，深化机制改革，提高竞争实力，加强行风建设，提升窗口形象，来完成全年工作目标和任务。全年，门急诊量达人次1500，同比增长10%，收治住院病人数为406人，同比 增长50%，床位使用率120.22%, 科业务总收入达到80万元，较去年同期增长40％.今年7月份，自治区卫生厅医院质量管理检查督导小组对我院进行了督导检查，并召开以提高医疗服务质量为主题的医院管理年工作的反馈意见会议。随后，卫生厅、及区卫生局分别进行部署和落实，我院根据医院管理年提出的“质量、安全、服务、控费”四大主题，规范文明服务、提高医疗服务质量，制定全年医院管理年计划，并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题，进行排查，制定具体的管理年计划。同时，在今年上半年，我科实行了主诊医师负责制，通过制度创新，进一步调动了医务人员的积极性，推进了和谐医院的建设。短短半年以来，这项新机制使医院出现了一派新气象。主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情，使抢救成功率大幅度提高，医患矛盾大为减少；推进了“和谐病区”的建设，医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高，药品比例不升反降；“以病人为中心”的服务理念已深入人心，医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强.我们一直坚持不懈地进行职业道德、职业责任、职业纪律、职业作风的教育，先后多次倾听了医院邀请的外院专家、教授、管理人员给医务人员讲“医学伦理学”、现代管理和礼仪规范，使我科医务人员的职业道德水平和服务水平有了较大的提高。创新服务理念，建立新型服务文化。思想是一切行动的先导。培育服务文化，首先是转变服务理念。服务理念的具体化、形象化、行动化，能够将服务宗旨渗透到工作的细枝末节中。开辟专栏“众说纷纭话服务”，同时加强“三基”训练，扎实练好基本功，增强主动服务、亲情服务、诚信服务的意识。树立了“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”、“病人满意是医务人员的执著追求，是医院工作的永恒目标”的服务理念和工作标准。
注重在医护继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配医护人员基础知识培训班；完成护理人员理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动。
一年来，我们在工作中虽然取得了一些成绩，但在各项工作中仍存在许多薄弱环节，离领导的要求还有一定的距离。有些人没有彻底认清形势，转变观念，更有个别人消极观望，反正有责任人保工资，让医院继续发工资，回到以前，还想吃大锅饭，搞平均主义，想着干多干少一个样，干与不干一个样。行风建设还不够到位，以上各种问题的存在，需要我们认真加以思考，也只有通过进一步深化卫生改革，进一步抓紧落实有关工作，才能把握时机及时解决。
急诊科
2005-12-8
个人述职报告
2006年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营管理理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。本人始终坚持以胡锦涛总书记倡导的“八荣八耻”为思想指导方针，在院长领导下，进一步增强全科职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，通过强化内部管理，深化机制改革，提高竞争实力，加强行风建设，提升窗口形象，来完成全年工作目标和任务。全年，门急诊量达人次1500，同比增长10%，收治住院病人数为406人，同比 增长50%，床位使用率120.22%, 科业务总收入达到80万元，较去年同期增长40％.今年7月份，自治区卫生厅医院质量管理检查督导小组对我院进行了督导检查，并召开以提高医疗服务质量为主题的医院管理年工作的反馈意见会议。在此之前，急诊科作为前沿科室可能要接受“120”，急、门诊及病房ICU的双重检查，其任务之重、工作量之大可想而知。在时间紧，人手少同时又不能影响正常的医疗工作的情况下，自己毫无怨言独自承担起了检查筹备工作，没有把工作量分担在他人头上。借助多媒体的快捷，查阅和整理了有关医院质量管理年的大量文献和资料，并汇聚成册，便于学习、更新、管理，率先进入了科室电脑化的文档管理。在人员的业务素质培训上，务求讲究实效，利用电子仿真模拟人来对本院、医务人员（特别是急救人员）进行了心肺复苏（基础生命支持和高级生命支持）培训，实现及时的反馈使学员及时纠正错误、快速掌握正确的操作方法，并训练学员的临床思维方法和现场反应能力，倾注了自己的精力和心血。
根据医院管理年提出的“质量、安全、服务、控费”四大主题，规范文明服务、提高医疗服务质量，很抓本科室、本部门医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题，进行排查，制定具体的管理年计划。同时，在今年上半年，我科实行了主诊医师负责制，主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情，使抢救成功率大幅度提高，医患矛盾大为减少； 以病人为中心”的服务理念已深入人心，医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强。.坚持不懈地进行职业道德、职业责任、职业纪律、职业作风的教育，先后多次倾听了医院邀请的外院专家、教授、管理人员给医务人员讲“医学伦理学”、现代管理和礼仪规范，使我科医务人员的职业道德水平和服务水平有了较大的提高。创新服务理念，建立新型服务文化。服务理念的具体化、形象化、行动化，能够将服务宗旨渗透到工作的细枝末节中。同时加强“三基”训练，扎实练好基本功，增强主动服务、亲情服务、诚信服务的意识。树立了“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”、“病人满意是医务人员的执著追求，是医院工作的永恒目标”的服务理念和工作标准。
一年来，在工作中虽然取得了一些成绩，但在各项工作中仍存在许多薄弱环节，离领导的要求还有一定的距离。有些人没有彻底认清形势，转变观念，更有个别人消极观望，反正有责任人保工资，让医院继续发工资，回到以前，还想吃大锅饭，搞平均主义，想着干多干少一个样，干与不干一个样。行风建设还不够到位，以上各种问题的存在，需要我们认真加以思考，也只有通过进一步深化卫生改革，进一步抓紧落实有关工作，才能把握时机及时解决。
第四篇：个人近年思想工作总结
个人三年思想工作总结
2010——2012年，是我个人自迈上工作岗位以来变化最多、进步最快的三年。这三年里我经历了工作调动、岗位变更、入党转正等一系列的锻炼和考验，在各方领导和同事们的支持及帮助下，我在思想觉悟、工作能力上都取得了一定的进步。现就个人近三年来思想、工作、学习各方面情况进行简要总结汇报。
一、思想方面：
在长期的工作生活中，我一直自觉加强政治理论学习，努力提高自身政治思想修养。坚持认真学习并贯彻执行党的各项方针政策路线和各级领导的讲话精神，坚持以与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。2009年6月我郑重申请加入中国共产党，并顺利通过党组织的审查与考验，于2010年9月发展成为中共预备党员。2010年底我调动至陕西省交通运输服务中心筹建处工作，面对新的环境和新的任务，我一直按照党员的高标准来严格要求自己。不论在任何单位、任何岗位，坚持加强政治理论和业务知识学习，以认真、负责的态度对待工作，以热情、真诚的态度团结同事，得到了新单位领导及同事的一致认可和鼓励，并于2011年9月通过了筹建处党支部的检验，光荣的成为一名中共正式党员。
在这样一个资讯发达、信息交流便利的现代社会，各种良莠繁杂的信息深刻影响着现代人思想的形成及改变，作为在互联网影响下长大的青年一代，我始终坚定的认为要明确政治方向，站稳政治立场，遵守政治纪律，提高政治鉴别力，增强政治敏锐性，在大是大非面前保持清醒头脑，在关键时刻不迷失方向，自觉抵制不良信息侵蚀。作为一名年轻党员，要做到踏踏实实，不懈进取，求真务实，言行一致。坚持实事求是，坚决反对官僚主义、教条主义。坚决践行“八荣八耻”社会主义荣辱观。自觉抵制歪风邪气，自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义思想的侵蚀，永葆共产党员的先进性。
在今后的工作生活中，我将继续牢记使命，谦虚谨慎、不骄不躁、勇于变革、勇于创新，争取更好的发挥党员先锋带头作用。
二、工作方面：
长期以来，在工作中我一直保持积极、认真、负责的工作态度，努力提高自己的工作水平和办事能力，立足本职，多学多干，使自己在工作中不断成长。
2010年12月之前，我在原单位办公室主要负责行政后勤相关工作。我能够正确认识自身的工作与价值，牢固树立服务意识，充分发挥自身法学专业优势，为单位修订并规范了各项规章制度，建立了全面、标准的资产管理流程。另外
还积极组织各项职工活动，丰富大家的精神文化生活。
2010年12月份我调动至陕西省交通运输服务中心筹建处之后，主要工作内容转向人事、劳资方面，基本都是我之前工作中没有接触过的。在领导和同事的指导、帮助下，使我在新的岗位上能够很快适应并胜任。我在工作实践中很快发现自己的优劣势所在，尽力发挥自己在组织沟通、办公现代化方面优势的同时，也努力弥补和改正自己较为粗心、对劳资政策了解缺乏等不足。在工作中谦虚好学、认真负责、团结同事、遵章守纪，2011年被评为科室先进个人。
个人自入职以来主要工作内容如下：
1.为单位退休1人，调入1人，招考录用8人及时办理人事工资报审批工作。
2.准确、及时完成每月工资报表。并按要求完成单位人员各项工资变动的报审批工作。
3.每月按时缴纳单位人员养老、医保基金。按时完成增减人上报及年终数据统计工作。
4.准确、及时完成人社厅、交通厅要求的各项年终统计工作。
5.标准化、制度化管理单位人事档案、公文收发等各项工作。
6.认真负责完成单位印章管理、公用车辆管理、物品采购等后勤保障工作。
7.按时完成领导交办的其他各项临时性工作。
在最近几年的工作锻炼中，特别是在到了新单位、新岗位之后，我越来越深刻的认识到，综合办公室作为一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽，工作千头万绪，纷繁复杂。要完成“参与政务，管理事务，搞好服务”的基本职责，每一位办公室工作人员都必须具有强烈的责任心和使命感。所以我从自身做起，要求自己严以律己，强化责任，热情服务，敢于担当，不断进步。保持细致严谨，做事认真负责，确保每一项工作的准确性；加强效率观念，遇事不推诿，不扯皮，不拖拉，不敷衍，确保每一项工作的及时性；牢固树立真诚服务的理念，注重沟通协调，以积极热情的态度对待工作，以互相帮助、互相理解、互相尊重的态度对待同事。
在今后的工作中，我将不断加强个人品德修养，多看他人之长，常思自己之短，多向他人学习，努力克服自身缺点，争取更大进步。
三、学习方面：
个人的进步与不断学习是分不开的。自2009年通过中级经济师考试之后，我个人一度安于现状自我满足。但在近两三年里我发现身边高学历、高素质的同事越来越多，同时办公室工作对个人知识和能力的要求也越来越高。社会不断发展进步，知识的更新换代愈加频繁，只有不断学习才不会
被淘汰。所以我在完成本职工作的同时开始注重加强学习业务知识，关注交通行业资讯，多读书多看报，不断丰富自己的知识层面。同时在2011年报考了陕西省委党校在职研究生，努力提高自身文化素质，为今后更好的工作提供有力的精神动力、智力支持和文化保证。
以上是我个人近三年来思想、工作、学习各方面的基本情况。在取得一定进步的同时也还有很多不足的地方：在工作中仍然存在畏难心理；分析解决问题能力和文字写作能力仍需提高；岗位业务知识不够全面；一定程度上还存在“多做多错，少做少错，不做不错”的思想。在今后的工作中我将进一步加强学习，克服自身缺点不足，不断思考、不断总结、不断创新，以更高更严的标准要求自己，充分发挥主观能动性，提高工作能力和工作质量，为部门的进步、单位的发展以及交通行业的辉煌做出更多的贡献。
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2012年8月12日
第五篇：2009学习工作个人总结
2009年这一学年，在科研工作上，是充实的一年，是富有挑战和长足进步的一年，是我开始对科研产生浓厚兴趣的一年，也是我感悟颇多的一年！回首这一年，科研生活的点点滴滴就像幻灯片一样，闪过我的脑海……
这一年里，为了弥补自己的生物学知识，曾几何时，多少个夜晚我放弃了出去和同学一起娱乐的机会，放弃了去看一场正在百年讲堂热播的电影，放弃了在网上逛bbs和qq聊天，而是独自躲在宿舍，安安静静地学习已经发表过的、自己所做课题方面的一些重要文献。为了防止自己的不懂装懂、貌似看懂文章而并未真懂，我还主动去找这个领域的师兄探讨，并结合我所阅读的文献与其讨论，以此来检验自己是否真正学会掌握了相关知识。
这一年里，当自己读着文献的时候，常常为某一篇文章里的科研思路叫好，然后教育自己：为什么自己没有想到这一层呢？当自己研究领域的相关知识有了一定的储备之后，偶然的一天，在读到某一篇文章，发现我能比它做得更好，并且可以提出更好的研究思路的时候，我全身心都兴奋起来了，脑子里不断地思考：我自己的研究思路里面逻辑清晰、严密吗？有没有缺陷？……那一夜，我简直激动得失眠啦！
这一年里，我真正为了一个自己的科研思路而认真奋斗过。为了能实现自己的科研预想，我开始了痴迷地投入研究。现在想来，真的为当时的自己而感动：有时为了能早点处理完数据，竟然两天只睡3个小时。那段时间，整天坐在电脑前编写、调试程序，脑子里想的还是程序，感觉一天的时间过得飞快，常常是看着天边泛起了鱼肚白才睡去……我想，当时对那个课题的投入、感情，远远超出了为了发文章、为了毕业的急迫性，而是就像自己铸造的一个新生儿一样，对这个课题无比的投入、呵护，希望看到它有一天也能“枝繁叶茂”，以此来检验当初自己的科研思路的预期效果！
这一年里，我被同学们选为我们学生党支部的书记。我深知这一责任的重大，如果做得不好就很对不起各位党员同志对我的期望。所以党支部里的事，我都尽力事必躬亲，兢兢业业，与我的两个助手（组委和宣委）团结协力，共同完成支部的各项事情。一分耕耘一分收获！正是由于我们三个支委的共同努力，各位党员对支部活动的积极支持，我们圆满完成了参观卢沟桥和抗日纪念馆等一系列学习教育活动，并且在2009年9月我们支部被学校组织部评为优秀组织一等奖！
回顾这一年里，点点滴滴，辛酸苦辣，其中滋味，只有自己清楚。不过这一年里，真的很感谢我的导师罗老师，是他的宽容，才让我真正找到了自己感兴趣的课题，也是他在科研上对我的无比支持，才让我在科研上有了长足的进步，感受到了科研的乐趣；感谢张力师兄，是他无私的帮助，才让我在科研上，尤其在生物学知识的弥补上有了很大的提高，也正是他每次在我科研受挫的时候给我的鼓励，我才一直鼓足勇气坚持战斗到现在；感谢我们实验室的老师和同学们；感谢我们党支部的全体党员；感谢我们班的所有同学们；感谢……我此刻觉得：唯有自己认认真真地做好科研，拿出好的工作成绩，才能回报这些在身后一直默默支持着我的善良而值得我尊敬的人！
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