2013年度工作总结(交分公司)

第一篇：2013年度工作总结(交分公司)

2013年度工作总结

回顾过去，不知不觉我来到本项目部半年多了。在这半年中既忙碌又充实，在这段时间里有经验要积累，也有教训要吸取。在此，我对这段时间的工作做个总结，以便于在以后的工作中扬长避短，才能更好的做好电气施工员的技术工作。

在项目上，我作为一名见习生主要跟师傅负责*****二期工程的电仪工作，工作中有项目部领导的支持和各位同事的热心帮助，在此深表感谢并使我对工作充满信心，在愉快和轻松的环境中完成自己的工作。

我从以下几个方面进行总结：

一、工程图纸审核及技术交底。我接到工程图纸时师父便叫我先对图纸进行系统的提量，并把计算式记录下来制成表格，以便以后查阅；之后再对图纸进全面的审核，对图纸设计内容，强电系统、弱电系统、给水系统、排水系统进行逐一核对，以便在图纸会审中及时解决。图纸中出现与施工相抵触的情况及时和甲方协商，便于工程的顺利进行打下有利的基础。按审批的施工组织设计和施工方案及现行质量验收规范对我们管理的施工班组进行技术、质量、安全的技术交底。由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺，在施工过程中经常发生甲方临时的变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行鉴证。

二、现场施工管理与质量的严控。为了提高施工班组的质量意识，对施工中常出现的质量、预留、切槽、配电箱安装和防雷焊接等缺陷，给班组长提出响应的预防措施。同时经常在现场为他们纠正错误，对其进行原因分析提出相应的预防方案，并及时与土建施工队进行协商，以免影响到主体工程进度，对二次结构中可能出现的问题通知施工队及时整改同时做到随时检查隐蔽工作。随后对本部门的施工质量进行严格要求，对各号楼出现的质量问题进行及时检查及时整改。为了更好的配合总体的工程进度对本部影响到总体工程进度的工序及时到现场解决。严格要求班组养成良好的工作习惯，做到“人走场地清”杜绝给其他班组带来不便。在施工质量上我们要求班组在追求满足质量的情况下要追求美观整洁。

三、原材料控制与资料归档。随着市场竞争的加剧，各种不合格的产品随时都能进入现场，为了保证工程质量对进入现场的所有的水电材料进行严格检查。我们充分认识到这项工作的重要性和艰巨性，于是我们下定决心要把这项工作做好，杜绝不合格材料进入现场施工现场。为了避免工程原材料浪费或流失，我们对各施工班组签发了原材料清理和原材料利用通知，同时对施工图纸在没有改变设计意图的情况下对电气施工图纸线路和管道进行线路走向二次设计，并且在管理的楼号中起到一定的效果。

材料做到及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足施工资料编制的要求。并对工程资料及时整理和归档，保证了施

工资料的真实性，完整性和有效性。

四、安全文明施工。根据项目部安全指示精神，每周一对施工现场临时用水电、文明施工进行检查，发现安全隐患及时处理。减少了施工过程中的用电安全事故的发生，为总体工程的顺利施工创造有利条件。在这段时间我最大的收获是：

1、对各号楼的质量控制，2、减少本工程与总体工程的交叉作业面，3、控制原材料浪费，4、施工现场实际问题处理的应变能力。

我工作中最大不足:

1、对各班组的安全文明施工要求不够力度，2、对班组工人的素质化管理不到位，3、有时候缺少对各施工班组长的惩罚力度。

今后的工作打算：

通过总结这段时间来的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程、图集及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强自身责任感，及时做好个人的各项工作。

总体来说,我在这项工程的工作自己感觉还不算太满意，我会在今后工作中，将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，克服工作的不足。努力学习新的工作方法提高自己的工作水平，我坚信我会在以后的工作中更加完善自己，以适应时代和企业的发展，与公

司共同进步、共同成长。

为我们项目部美好的明天，让我们各部门在领导的支持下，克服种种困难使我们项目部以更先进的管理模式，以更新的面貌更新的姿态，去迎接更美的明天。

总结人：2013年12月17日

第二篇：工作总结(交)

述职报告

一学年来，我担任高二

285班和287班的物理教学工作及285班的班主任工作。一学年已经结束，为了将下一年的教学工作做得更好，现总结我本学期的教育教学工作如下：

一、思想方面： 认真学习新的教育理论。积极参加各种培训，如继续教育及校本培训。不断反思如何在新的形势下做一名学生喜欢的好教师。

二、教育教学方面：

1、教学工作

我自己认为高二阶段处在高中学习最重要的阶段。高一已经过去，学生对整个环境已经相当熟悉，课程的进度、深度、广度都在不断地刺激着学生的学习神经，而学生心底还没有直面高考的紧迫感，是最容易两极分化的一个阶段，也是决定高三复习效率、决定高考成败的打基础阶段。因此，使保持学生的旺盛的学习兴趣，使他们能认真、专心地学习就显得尤为重要。为此，自己从以下几方面入手开展教学工作。

<1>、认真钻研教材：由于自己第一次接触新教材，虽然对于理科教材而言，知识内容不会有根本性的变化，但知识的呈现方式，教学思路与以前有所不同，因此自己结合《课程标准》和《教学参考用书》，对教材的基本思想、基本概念，都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好，并在备课过程中向同组老师请教自己吃不透的疑难之处。<2>、坚持听课，吸取同组老师的可取之处：上新课之前，虽然自己同时还担任着班主任共作，但是抽时间来听课，坚持先听课，后上课。

<3>、充分了解学情:教学是教与学的统一结合体，只有充分的了解学生，在教学中才能做到有的放矢。因此，我通过各种方式来了解学生。了解学生原有的知识技能，他们的兴趣、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，来采取相应的措施。

<5>、组织好课堂教学：课堂教学环节是教学中最重要的一环，学生对于新知识的学习，课后的巩固提高，基础性的工作还是在课堂教学上。一句话，课堂教学决定着学生的学习效果。为此，我做到在课堂上关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意激发学生的学习兴趣，作业少而精，重在质量。

<6>、抓好课后辅导工作：在抓好课堂教学的同时，我坚持做好课后辅导工作，不仅仅是辅导有关学习上的知识问题，在帮助学生解答问题的同时，了解他们的学习情况，给他们一些建议、鼓励。本学期高二年级实行了导师全员育人制，是辅导工作做得更加丰富和富有成效。

<7>、加强学习，不断提高教学水平：一年来，积极参与学校组织的各类听评课活动，虚心向同行学习教学方法，博采众长，在教学实践中提高教学水平；与此同时，自己主动购买有关教育教学的通识 及专业书籍，在业余时间抓紧时间学习提高自己的知识水平及理论水平。坚持学习是我在教学中得到了实惠，物理学史中有好多物理学家的奇闻轶事，运用生活中的知识类比地解释物理知识，使我在课堂上不时地看到一双双渴望求知的眼神。

2、班主任工作

一学年的班主任工作，我主要做了一下四方面的工作： <1>班级常规工作：我主要抓学习与思想教育两方面的工作，其余的工作交给班干部负责，这并不是我没有时间，不愿承担责任，培养学会的主动性、自觉性及责任心是不仅仅是给高考打基础，甚至是为其将来打基础，作为老师，没有必要事事躬亲、面面俱到。从中的体会是：要相信学生的管理能力，要相信学生有着追求真、善、美的内在渴望，不要被我们用成人标准制定的标签去施教。一学年来，班级工作稳步提升，尤其是下学期，学生的学习热情被充分调动起来，具备了拼搏高三的斗志。

<2>全面提升学生的学习状态：高二学年，是学生高中生活的关键之年。作为班主任，最不愿看到的结果就是班级整体学习成绩的两极分化。因为两极分化会给高三的教学工作带来很大的难度，再者对学生而言，一旦高二的知识掌握不扎实，高三的复习就会变得极端低效甚至无效，高考升学就化为了泡影，这很可能是学生一生的遗憾。因此，一年来，自己的大部分精力都花在了如何帮助成绩相对较差的学生如何提高学习兴趣，进而提高学习成绩。

在做这项极富挑战性而有意义的工作中，我也找到了一些规律。成绩差不是一两天造成的，也是一个日积月累的过程。差到学生发现自己落后时，他们就被现实打击的不再具有进取心，心中已不认为自己有赶起来的希望。做这项工作最大的忌讳是埋怨、批评。需要的是理性的分析、耐心的等待及永不放弃的希望。

经过一年的努力，大部分对自己不报有希望的同学又重新扬起了希望之帆。我相信，只要他们心中有了不服输、不言败的强烈思想，成绩就会在即将到来的高三第一轮复习中赶超其他同学。

<3>协调科任老师工作：一个成功的班级，绝不是仅凭一个班主任一手打造好的，是班级全体老师、全体同学共同努力、奋斗的结果。在实际的班级工作中，我团结各位科任老师，让他们为班级的共同发展献计献策，全员导师育人制的实施，更加激发了各科老师管理班级、帮助学生的热情。

<4>家长工作：学生的良性发展，是家庭、学校共同努力的结果。因此做家长的工作也就间接的做学生工作，但家长与学生又有根本性的不同，我的体会是我学生工作不易，做家长工作更难。上学期高二年级在期中考试后举行了教育教学周活动，给做好家长工作开了一个好头，在这个契机下，家长们和我都能经常的互相联系，探讨如何促进、帮助学生健康、向上的发展，收效甚好。

三、不足之处

一年来，在自己的努力及同事们的帮助下，取得了不少成绩，但在工作中也存在一些问题。

教学工作方面：学生对自己的学识普遍认可，有时甚至达到了佩 服的地步。但在课堂的节奏上比较快，反应中等的学生有时有种跟不上的感觉，这应该在今后的教学中引起注意，留给学生充分的思考余地，使学生真正高效的参与到课堂中来。

班主任工作方面：极少数的几个学生因为成绩太差还难以全身心的投入到学习中来，还应该对他们充满信心和耐心，帮他们在高三的第一轮复习中能投入到学习中去，帮助他们实现自己的理想。

总之，通过总结一年来的工作，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为祁中美好的明天奉献自己的力量。

张俊林 2011-7-4 5

第三篇：交--工作总结

2012年采购工作总结

千里之行，始于足下。

2012年，对我而言，是及其重要的一年。这一年，我从象牙塔踏进社会，踏上工作岗位，在岗位上学习，成长。

2012年，是学习的一年，工作经验、客戶资料、社会交流等等一切都是从新开始；从无到有，从有到会，这一过程离不开领导的的带领和同事的帮助和我自己的努力。

回顾2012年，是感恩的一年，中心感谢开乐公司給我提供磨练自己的机会；更感谢公司领导一直以来对我的信任和栽培；同时也感谢同事们对我的帮助和支持。

首先，谈谈我这段时间心态的转变。

我2012年6月25号领的毕业证书，29号就赶到了阜阳市，前前后前办入职手续，到7月3号，我正式进入供应部。刚开始的三个星期，我跟着师傅周涛学习粉罐车上的东西。包括熟悉物料、采购程序、ERP操作等等。说实话，这三个星期，我坐在办公室看资料，看大家忙的不亦可乎，看供货商进进出出，而我，对采购的认识仅仅是网上查来的“以合适的价格在规定的期限内买到对的产品”。这三周，我心里是焦急的期待。

八月份，领导让我换到五金办公室，跟刘军学习。我第一天到办公室，就接到一堆的事情，询价，订货，催货，写款等等。脑子里一片混乱，不知道从哪儿着手，也不知道正常的程序是什么。但是这段时间，我的热情是高涨的，至少现在我能做些实事了。

九月份，刘军请假一个月。毫无准备的我，接下了他手头的工作。印象最深的是，每天至少有60来个电话找我。（找刘军的也是我接）。其中10来个电话是催款的，20来个催货的，10来个货物出现质量问题的，还有10来个发票账务处理不清的，到货单打错的，，种种。这个时候的我，感觉自己很被需要，很有存在感和成就感。这一个月，我每天晚上7点左右才走，因为我忙不完手头的事情。每次出办公室的时候，一种前所未有的充实感充斥着我心头。然而这一个月也是最焦急烦躁的。这一个月，我第一次冲在前面，所有的问题，指责，批评都是直冲我来。

十月份之后，一切工作慢慢步上正轨，我也在摸爬滚打中学会了采购程序，询价比价方法，与供货商周旋的方式。尽管问题还是频出，我也慢慢学会了应对方法。

这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。虽然在学校学过《管理信息系统》，里面就专门讲述了ERP的运用，可毕竟没有实际操作过采购流程，心里多少有些没底。之前意识离得采购就是买东西。真实接触过，才知道，在采购工作中，从下单、询价、催货、直到把货物顺利入进仓库、发票、转款等等，这些基本程序看起来简单易懂，可实际把工作做得出色是很不容易的。

通过这段时间的工作，我的体会是，如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態的調整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法，那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。

其次，对我六個月的工作狀況做一個小結。

由于我本身学的不是这个专业，对采购这一块了解的不深，对采购的物料的了解更是不全面，又刚出校门，与供货商打交道还不够娴熟，在采购过程中也出现过不少问题。

1、对采购的物料不熟悉，下单的时候经常要询问仓储保管员，计划员，报料人等等，前期耽误不少时间。

2、对物料性能品牌及其供货商不熟悉，订货时来回询问，价格来回比较（已经有采购纪录），增加了无谓的工作量。

3、管理供货商能力有待加强。由于有时候对原則性問題把关不严，对于該交的物料，沒有严格的要求供供货商按交期交貨，反而使得他们一拖再拖，有時严重影响的生产和出貨。

4、对物料质量层次，价格不熟悉，曾在九月份几种物料采购价格过高，幸亏月底发现及时纠正，才没用对公司成本造成很大影响。

5、打到货单数量价格不仔细，时常出错，增加输单员的工作量和由此造成对他们的困扰，我深表歉意。

6、规模比较小的供货商开过来的发票时常出错，经常要退回，因此不能在当月及时为公司抵税，增加了公司的支出。

7、对一些小物料，低值易耗品等没有严把质量关，遭致车间工人多次投诉和不满。

好在，经过几个月的努力，我自身通过不断学习，不断积累，也作出一些成绩。

1、自我接手以来，已有30来种物料在保证原质量的基础上降价。其中包括配件，劳保用品，五金工具等。这大大为公司节省成本。

2、就我采购的物料，现在基本整理出规格品牌型号，价格也能对号入座，现在采购部物料有一个标准，不会像之前那么混乱。

3、鉴于车间工人屡次反映产品的质量问题，经过与领导协商，与供货商及时沟通，寻找新渠道等方法，现采购的物料质量大幅提升，仅少许集中物料成本提高。

4、经过与供货商不断磨合，现供货商交货期也大大提高，每月采购批次400余次，到货及时率98.5%。

5、现在下单，制单，到货单都是经过仔细审查，所以出错的次数极少，也大大减轻了输单员的工作量，提高了各自的工作效率。

6、现在每月一次的给供货商付款，大部分能及时到账，这也大大增加了供货商的信心。在全球经济低迷的情况下，我司及时付款，也能大大刺激供货商的信心，合作也会更顺利。

憶過去，看今朝，展望未來，我信心十足，我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我印象最為深刻並且一直以來引領著我前行的是這樣的一句話：“不想當元帥的士兵不是好士兵”！雖然現在工作作了具體的分工，但是，我們仍然要堅持分工不分家的原則。工作上大家一定要互相幫助，團結一致；工作中要樹立敬業意識和公樸意識，熱心、誠心、耐心地為公司各部門提供服務和幫助；要幹一行，愛一行，專一行，建立濃厚的愛好和感情；在幹好本職工作的同時，要刻苦鑽研，提高自身的綜合素質和應變能力。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓工作充滿生機和活力！要不斷的加強學習，提高技術和業務水準，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。

新的一年，即將到來。我會努力把工作做好。工作對於一個人，應該用上孔子的一句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪個崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好。假如我們每一個人都把自己的工作做得圓滿了，才能真正提高工作效率，為公司創造效益。在以後的工作中需要改善的地方：

一、加強與同事的溝通，營造團隊協作氛圍。這段時期讓我深深體會到團隊協作精神才是工作取勝的要害。辦公室工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。在以後的工作中，我一定會主動加強與領導、同事的交流與溝通，在確保工作順利進行的同時提高工作效率。

二、從改造自己入手，適應企業生存環境。我深知：德才兼備的人才是人才。進入公司的第一天，我就清楚地意識到自己已經是公司的一名員工，目前要做的，就是要通過努力工作來改造自己，以拓寬自身的知識結構，提高專業素質和道德修養。我相信，只要自己肯努力學，專心做，就一定不會辜負領導的期望！

三、加强对供货商的管理。质量，价格，交货期是考察供货商的三项最主要也是最基本的因素。严格加强对供货商这三方面的管理也要求，力保采购的物料是“以合适的价格在规定期间买到的合格的产品。”

四、“業精於勤”。在以後的工作中要不斷加強學習，要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針，不斷提高自身的工作能力和工作效率。

五、鍛煉膽識和毅力，提高解決實際問題的能力。工作中要敢想敢做，在做好本職工作的同時，努力加強各方面能力的鍛煉，將自己融入到佳潤公司中，以達到共同進步和雙贏的目的。

最後，我相信，隨著佳閏公司的不斷壯大和完善，佳潤的明天一定會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，我願和佳潤公司全體員工齊心協力，要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力。我會加強學習，努力充實自己，既擁有進取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負領導對我的信任和栽培，為公司的發展壯大貢獻自己的力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！祝願我們的公司飛煌騰達！祝願公司裏所有的領導及同事們新年快樂！

第四篇：分公司工作总结

乐山分公司发展总结

从乐山分公司成立之初至今，分公司已经走过了几个月，在分公司发展的过去短短数月来，分公司得到了省公司领导的大力支持与帮助，在乐山分公司全体员工的努力下，乐山分公司逐渐走上了平稳的发展之路。

乐山分公司作为省送的下属直管分公司，在省送变电总公司的大力扶持与正确领导下，始终坚持把发展作为第一要务。根据“xx”的经营思路，以生产经营为中心、以工程建设为杠杆、以服务质量为保证，我们集分公司领导班子的集体智慧，聚中层骨干的才华，举全体员工之力，创新机制、严抓狠管、重实效、克服各种困难，适时调整经营决策，扎实工作、拼搏努力，全面完成各项经营工作目标，开展各项工作，确保分公司快速走上持续、稳健、高速发展之路。

Xx（中间同上）

回顾分公司过去几个月的发展，分公司的全体员工深感欣慰，但我们深知这些发展与总公司是分不开的，没有总公司领导的大力支持以及总公司同仁们的热诚的帮助，分公司的发展将举步维艰，在此分公司的全体员工深表感谢。在感到欣慰的同时我们也深感压力，在总公司领导视察分公司期间的只言片语之间，我们深感总公司领导对分公司的殷切希望，对此我们深感荣幸。

我们深知分公司的发展也存在一些不足，在分公司接下来的发展中，乐山分公司将继续发扬以往团结合作、吃苦耐劳、刻苦钻研、奋勇拼搏的优良作风，弥补不足，不断进取，对工作不足进行认真改进。

让我们振奋精神，坚定信心，以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风，理清工作思路，再接再厉，努力推进项目建设，为分公司更好更全面的发展而努力奋斗。

第五篇：分公司工作总结

分公司工作总结

电信分公司工作总结

几年来，xx电信分公司在省市分公司的正确领导下，始终坚持把发展作为第一要务，分公司工作总结。根据“经营城市、拓展农村”的经营思路，以生产经营为中心、以工程建设为杠杆、以服务质量为保证，我们集分公司领导班子的集体智慧，聚中层骨干的才华，举全体员工之力，创新机制、严抓狠管、重实效、克服各种困难，适时调

整经营决策，扎实工作、拼搏努力，全面完成各项经营工作目标，开展各项工作，确保企业持续、稳健、高速发展。

大家都知道，固话、小灵通、富民通、宽带是中国电信的四大主导产品。然而，随着移动、联通、铁通的逐步市场渗透，同业争食抢饭碗的局势时刻在威胁着我们。假若我们一成不变，固步自封，必将让人取而代之。为此，我们为了能够占稳根基，立于不败之地，及时调整经营策略，在业务发展的过程中，结合本县的实际、积极配合省、市公司提出的四大亮点策略，以全球眼、数码e房等转型业务为契机，找准出发点、重抓落实和积极创效。压滤机滤布 创下了连续三年高速增长的好局面。下面分三个方面做简略汇报。

一、把握方向、牢牢稳定“两个市场”。

当前，面对激烈的市场竞争，稳定城市和拓展农村的经营战略仍然是当前的工作重点，能否保住这两个市场关系到我们的目标能否实现。我们一定要巩固城市市场的同时，不断扩大农村市场份额，积极掌握未来发展的主动权。在城市市场保有方面，加大组合营销，调整组合价格，充分提高增值业务的渗透率（彩铃、来电显示、96121），增加固话的附加值，增强企业的竞争力。在农村市场，不遗余力的发展重点业务，利用农村信息化契机，大力推出富民通和宽带业务。

二、重点突破，协调统一“www.xiexiebang.com 两大量”

有了方向，我们就能朝着这个方向脚踏实地的走过去，才能达到目的地。坚持“经营城市、拓展农村”的同时，一定要搞好增量与存量的协调发展。在激增量方面，一是要有针对性、有效性。针对新建楼宇、住宅小区开展跟进营销工作，针对政企用户进一步扩展“一桌一机”的覆盖面;大力发展公话超市、小灵通、宽带、富民　等业务，全面占领新兴市场。二是通过多产品组合、价值填充、套餐签约、预存话费、客户关怀、有效竞争等手段，最大限度地保存量，尽量减少用户和话务量的流失。

三、加强融合，全力发展“四大业务、本文来自www.xiexiebang.com一项预收”

全力发展小灵通，在小灵通业务的发展上，切实按照省、市公司的发展策略，进一步明确其定位，根据小灵通移动特征，合理调配资源，寻找目标市场，采取有效的***方式，延长产品生命周期，为企业创造更多的价值。首先要树立经营信心，一方面以超级无绳（一号双机）为重点，积极推动固定电话和小灵通的融合发展，另一方面加大与代办商的合作，借助代办商的终端，制定有效的政策，快速发展小灵通，工作总结《分公司工作总结》。其次

持续做好老客户的关怀与回馈，如进一步加大续费工作力度；适时推出积分回馈、预存话费送话费、预存话费抽奖、高端用户亲情服务等措施稳健存量；加强终端售后服务；加大集团签约力度，大力发展预付费和套餐业务，力争预付费和套餐业务签约率达到50%。

全力发展富民通，富民通建设速度快，维护成本低，是应对移动移动业务的有力武器，各支局要不遗余力地加大发展力度，在农村通信市场，形成有线和无线两大规模优势。在对外宣传上，鉴于监管的不确定性，各支局要坚持“内紧外松，埋头苦干”的策略，低调快速发展，对外不要大肆宣扬。在发展策略上，要坚持竞争导向，灵活制定入网优惠政策。继续坚持领导分片挂点，www.xiexiebang.com 严格进行考核，加富民通的发展力度。各支局一定要全力发展富民通业务，把发展富民通摆在一切工作的重点，先发制人，不给竞争对人留下任何的机会。

全力发展宽带，宽带业务是战略性业务。尽管我们当前在宽带业务的发展上仍然具备较强的竞争优势，但其他运营商已紧紧地盯住了这一块并相继开始发力，未来的竞争将十分惨烈。因此，我们尽最大的可能，最大限度地发展用户、开拓市场，提高和筑牢其他运营商进入宽带市场的门槛。一是结合实际，制定一套切实可行的营销政策，号召大家发展用户、抢战用户、策反用户。对没有形成宽带上网能力的地方，要大力推出163拔号上网，进行按年包干策略。二是提高营维人员的素质，提升维护质量，加快装、移机速度，加强监管考核力度，树立宽带维护良好形象。三是扩张用户与经营用户并举，要加强与互联星空、数字家庭、商务领航、农村信息化、星空极速等平台业务的融合，不断提升宽带arpu值。四是加大清黑力度，规范宽带市场

全力发展新业务，经过近几年的探索与发展，我们虽然在新　业务的发展上做的不理想，滤布 但强化了认识，积累了经验，对今后的工作奠定了良好的基础。面对种类繁多的新业务，我分公司结合实际、集中力量、把握重点、重拳出击。大力发展来电显示、彩铃、全球眼等ict业务。“全球眼”是省、市公司今后重点发展的ict业务。在发展中一是要取得政府部门的支持，如政法委、公安局，借“平安城市”的契机，通过行政干预，快速切入市场；二是要与用户合作，培育几个整体解决方案的示范案例，带动用户群的扩大，确保投入产出；三是要建立、完善全球眼的服务售前项目营销、售中项目实施及售后服务体系。在发展其他增值业务时，要按照“小业务、大市

场”的策略，大力发展彩铃、来电显示、互联星空等增值业务，形成有效拉动收入增长的用户群。要积极培育增值业务增量市场，认真做好转型业务、电话收音机、音乐门户等新产品的推广工作，为增值业务发展储备后续力量。一定要以发展的眼光与切实有效的行动抢占这个极具前景产业的制高点。

追求无止境、前景更美好，我们xx分公司全体干部职工在新时期转型过程中，将一既往发扬追求卓越，永不满足的开拓精神，与时俱进、探索创新、做出新的更好的成效。

电信xx分公司