局关于开展政风行风建设情况的自查报告

第一篇：局关于开展政风行风建设情况的自查报告

自市人力资源和社会保障局《通知》下发后，我局高度重视，及时对开展政风行风建设自查工作进行了研究与部署，采取多种措施，认真落实省人力资源和社会保障厅《关于开展全省人力资源社会保障开展政风行风建设自查工作的通知》（皖人社秘[XX]247号）文件精神，对XX年全局政风行风建设情况进行了认真、深刻、细致地自查与自评。现就我局开展政风行风建设自查情况报告如下：

一、组织领导情况

自开展政风行风建设以来，我局始终把落实政风行风建设工作纳入重要议事日程，坚持统一领导，党政齐抓共管，各科室所各负其责的领导体制和工作机制，坚持把开展政风行风建设与目标管理、精神文明建设、机关效能建设、党风廉政建设、开展学习实践科学发展观活动、规范服务提升年活动、以及各项业务工作同安排、同检查、同落实、同考核，并纳入领导班子成员和各科室负责年度目标考核。同时，为确保做到谁主管谁负责，我局分别成立了以党支部书记和局长为组长的开展政风行风廉政建设工作领导小组、“学习实践科学发展观”活动领导小组和“规范服务提升年”活动领导小组，明确局长和党支部书记为第一责任人，负起总责，分管领导具体抓，各负其责，使我局政风行风建设工作机构健全，有人管、有人抓、有落实。

二、依法行政情况

（一）规范市场，健全服务功能。在三楼就业服务大厅设立了自主查询区、职业指导区、用工洽谈区、自助求职区、创业服务区、便民服务区等6个服务专区，面向劳动者和用工单位全面开展了“一对一、一站式”的一条龙就业服务新模式。同时，我局还在就业服务大厅设立失业保险窗口，建立了就业服务与失业保险联动机制，促进了各种就业服务运行更加高效规范。

（二）整合内容，优化服务流程。制订和细化了包括劳动用工登记办理、职业介绍、组织起来就业实体认定、基本养老保险补贴认定、小额担保贷款申请、再就业优惠证办理、公益性岗位补贴审批、职业介绍（培训）补贴申请审批、民办职业介绍机构审批等17项日常业务工作的办事流程、办事地点、办事依据、责任人、完成时限、服务承诺以及办事流程引导图等，并通过《淮北就业报》、“淮北就业网站”和公示栏向社会进行了公布。

（三）建章立制，规范服务行为。以规范、快捷、优质为宗旨，逐步规范和完善各项规章制度，对服务大厅的业务管理、行政管理、廉政建设、作风建设等都做出了明确的规定和要求，制定了“两公开两监督制度”和“文明服务用语”、“服务忌语”、“岗位承诺制度”；相继推行了“首问负责制”、“文明用语”、“季度明星”、“五心服务”（热心、诚心、耐心、细心、温心）等制度和措施；从服务大厅环境入手，制定《淮北市就业服务大厅文明窗口服务标准》，使大厅做到三净：“门窗净”、“地面净”、“桌面净”；四无：“无灰尘、无纸屑、无痰迹、无污物”；保证了窗明几净，现场整洁，服务到位。建立了就业局《岗位责任制》、《服务承诺制》、《政务公开制》、《限时办结制》、《否定报备制》、《首问责任制》、《一次性告知制》、《ab 岗工作制》、《特事特办制》、《过错追究制》、《淮北市就业服务大厅文明窗口服务标准》、《淮北市劳动就业管理局卫生环境标准》等10多项规章制度,为我局推行政务公开工作提供了制度保障。

（四）畅通渠道，提高服务质量。印制劳动合同法、劳动合同法知识问答、就业促进法、就业促进法知识问答以及我市相关就业再就业法规、政策宣传单免费向求职者及用工单位发放。设立了政策咨询、残疾人就业服务、求职登记、用工登记、信息服务、再就业服务、劳务输出和财务结算、培训申请、职业技能鉴定、创业项目推介和后续服务等10多个服务窗口，配置了多个户内用工信息发布栏和户外用工信息发布栏、2个电脑触摸屏和４个自主查询服务台等就业信息发布设备，为求职者和用工单位提供政策咨询和信息查询服务，并开通了12333政策咨询热线电话，随时接受来电的咨询。同时，我局又结合“反腐倡廉制度建设推进年”活动，加大制度建设力度，坚持用制度来管人、管事，对市人力资源市场各项规章进行梳理、汇总、健全与完善，并把服务窗口的内容、职责、办事依据、条件、程序、结果和时限、服务承诺、违诺违纪的投诉及追究办法等悬挂在显眼的位置，以方便办事人员的办事与监督。

三、为民办事情况

为了确保今年各项便民、为民工作得到落实，全力推进政风行风建设，切实为民解难事、办实事、做好事，我们牢固树立群众观念，切实克服纪律松驰、办事拖拉扯皮、效率不高的现象，坚决杜绝了门难进、脸难看、话难说的不良风气。同时，我局结合学习实践活动，紧紧围绕就业工作实际，认真开展了“八个一”活动，创新活动载体，突出实践特色。

1、举办了一次大讨论。为积极推进政风行风建设工作，我局围绕“推进科学发展，促进淮北就业工作再上新台阶”主题，紧密联系工作实际和党员干部的思想实际，组织职工开展了多形式解放思想大讨论，使全体同志，树立了发展信心，看到了与科学发展不相适应的问题和不足，增强了对开展政风行建设的意义的理解与掌握。

2、参加了一次专题辅导。4月3日，我局积极组织全体党员参加市劳动保障局举办的深入学习实践科学发展观活动专题辅导报告会。通过专题辅导，大家的思想认识得到了进一步提高，从思想认识上，大家认识到在全党开展深入学习实践科学发展观是当前全党一项重大而紧迫的政治任务，目的是要通过这次学习实践科学发展观活动，用中国特色社会主义理论，统一全党思想，积极推进政风行建设深入开展。

3、开展了一次民情恳谈。局长魏坚、局党支部书记张京良率领全局副科以上干部深入全市街道（乡镇）、社区（村）劳动保障工作机构开展民情恳谈，紧紧围绕学习实践科学发展观提出要解决的工作创新、工作作风、队伍建设、帮助困难就业、办好一批好事实事等方面以及市劳动保障局党委提出的“四明确一承诺”的要求，广泛征求基层群众对劳动保障工作的意见和建议，进一步了解乡镇基层劳动保障平台建设的基本情况，找准学习实践科学发展过程中存在的问题，切实做好在统筹城乡就业再就业上求突破，促进就业工作科学发展。

4、开设了一个学习专栏。为进一步做好我局的学习实践工作，我局在“淮北就业网”上开设了“学习实践科学发展观专栏”，及时把有关科学发展观的领导讲话、学习文献、个人心得体会文章作为学习交流资料上传到专栏上，在广泛宣传的同时也方便干部职工学习。

5、组织了一次学习交流。以党小组为单位，组织全体党员开展学习实践科学发展观专题组织生活会，会上，广大党员对各自学习心得体会进行了交流，通过交流，互相启发、共同提高，全体党员干部普遍感到收获很多，受益匪浅，效果比较好，进一步将我局学习实践活动引向深入。

6、组织了一次参观活动。4月25日，我局组织全体正式职工赴享有“中国改革第一村”和“中国农村改革发源地”之称的凤阳县小岗村学习参观。通过这次科学发展观主题教育，全体职工更加明确了农村改革历程，感受到了我国改革开放30年的成果，坚定了改革开放的信念，拓宽了改革发展的视野。

7、开展了一次专题调研。制定了学习实践科学发展观学习调研阶段工作计划，以科学发展观为指导，结合当前就业形势，确立了加强新形势下劳动就业干部思想政治建设、公共就业服务体系建设、抓好就业培训、就业政策落实、创业促进就业、统筹城乡就业等多项调研课题，并抽调相关科室人员组成5个调研小组，到我省滁州市、来安县和蚌埠市、五河县及我市的街道（乡镇）、社区（村）、市县区创业园区、农民工创业园区深入调研，广泛征求意见，通过扎实有效的工作，形成了促进就业工作、推进创业带动就业机制建设、当前我市农民工就业创业情况等6个调研报告，确保了XX年承诺为民办理的实事落到实处。

8、组织了一次专题座谈。5月8日，我局重点围绕“五个深入、五个树立”，组织全体职工在市劳动保障局九楼会议室召开了以“科学发展，构建和谐，促进就业”为主题的专题座谈会。座谈会上，大家围绕如何贯彻落实科学发展观，如何履行工作职能，如何提升就业服务部门形象等方面进行深入探讨，各分管领导及各科室负责人都踊跃发言，各科室负责人并就如何以落实科学发展观推进本科室工作进行交流与畅谈。

四、受理投诉情况

为把影响和制约就业工作科学发展的问题找准摸透，我局坚持走群众路线，吸收群众参与，组织好群众评议，通过开展学习实践科学发展观等活动，多层次纳谏，认真查找，深入剖析，多形式、多途径向社会各界征求意见和自查自纠，找准工作存在的问题及主要原因，受理投诉有关我局业务工作的问题。XX年，共收集各类意见和查找的各类问题100条次，大部分涉及对就业再就业政策的意见，也有劳动就业部门工作作风和服务质量。归纳起来，主要有三楼、四楼服务大厅办事效率低，自谋职业的优惠政策、未能真正落实，再就业资金对濉溪县支持不够，就业再就业工作了解民意、体察民情不够，劳动派遣的事务独家经营，就业技能培训面窄和四马路转盘附近民工聚集等七个方面问题。

五、效能建设情况

按照上级部门的安排，我局紧密联系就业工作实际，认真查找工作中的薄弱环节和主要问题，重点在工作作风、办事效率、依法行政、廉洁自律、公仆意识、服务质量和遵纪守法等方面加大工作力度，进一步健全和完善了首问责任制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制等服务群众的工作制度，并且将科室职责、业务流程等制度上墙，向社会公开，接受群众监督，初步形成了按制度办事、按制度管人的良好工作机制。同时，我局还把政风行风建设同开展“规范服务提升年”活动结合起来，成立了“规范服务提升年”活动领导机构，制定了《淮北市劳动就业管理局关于开展“规范服务提升年”活动实施意见》（淮劳就〔XX〕14号），明确了工作目标，制定了工作措施、实施步骤等。一年来，通过精心组织、扎实推进，较好地落实了《意见》的内容，促进了全系统效能建设的深入扎实开展。如市职业介绍中心根据自身发展需要，建立健全了职业介绍工作制度、劳动力资源调查统计制度、企业空岗登记和用工回访制度、职业介绍跟踪管理服务制度等10余项制度，从而保证了职业介绍的每个环节、每个岗位都有规章制约。

六、廉政建设情况

不断加强廉洁自律工作，严格遵守《廉政准则》，特别是中纪委提出的“四大纪律”、“八项要求”规定，认真执行劳动保障系统行业自律“六不准”，严格执行廉洁自律规定，自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀。对单位党员干部违纪行为不袒护，对违纪现象及时制止。对因工作人员失职，使我局在依法行政、效能建设、清正廉洁、工作作风和工作效率等方面被群众投诉、举报，经调查属实的，科室负责人将为第一责任人，按有关规定给予处分，而当事人是正式人员的将给予待岗1年处分、聘用人员解除聘用合同停止聘用。近年来，我局领导干部无违纪违法行为发生，职工没有利用职权谋取私利；无领导干部拖欠公款、金融机构贷款行为，无用公款大吃大喝和高消费娱乐行为，无领导干部私驾公车、无证驾车行为，无坐支财政资金和私设小金库行为。

同时，为确保党风廉政建设责任工作落到实处，我局重点加强党风廉政建设，突出人、财、物等重点环节与关键部位，在建立和完善各项监督制度的同时，采取切实有效措施，健全监督网络，加大对各项制度执行情况的检查力度，真正做到用制度管人，按规章办事。一是坚持民主生活会制度和民主评议党员干部制度，发现问题及时纠正；二是坚持信访制度，对于重要信访，主要领导亲自批阅、亲自过问、亲自处理；三是坚持戒勉谈话制度，对群众有反映或有苗头问题的工作人员，由局主要领导和分分管领导及时进行戒勉谈话；四是坚持领导干部述职述廉公示公开制度，保证领导干部接受群众监督；五是坚持廉洁自律考核制度，对领导干部执行党纪政纪情况定期考核；六是坚持重大事项集体决策和通报制度，增强工作的透明度。

七、政务公开情况

为全面推进办事公开，全面提高服务水平和服务质量，结合本单位实际，注重工作结合，以开展“规范服务提升年”为契机，制定就业局关于开展“规范服务提升年”活动实施意见，全面施行政务公开制度。

一是大力推进电子政务和就业服务信息化建设。推进就业服务信息网络体系建设，完善基层数据收集手段和服务流程，夯实基础建设和管理服务工作，将全市劳动力资源数据录入计算机，实行动态管理。不断加强就业网站建设，创新网站版面、完善网站模块、更新网站内容，实现政务信息网上公开；进一步加强电子政务建设，从各科室、单位抽出一名工作人员负责本科室公文电子处理的工作人员进行各项业务操作培训，全面实现全系统内部公文电子处理和交换。

二是扩大了公开范围。全面推进办事公开制度，通过就业网站和在11楼办公区、三楼就业服务大厅、劳动就业培训学校设立办事公开栏，把人民群众最关心、反映最强烈的事项作为政务公开的重点，主动向社会公开职责范围、工作程序、审批事项、办理条件、办理时限、监督方式等主要内容，使行政权力透明运行，工作程序全程公开。推进劳动用工登记办理、职业介绍、组织起来就业实体认定、基本养老保险补贴认定、小额担保代款申请、再就业优惠证办理、公益性岗位补贴审批、职业介绍（培训）补贴申请审批、民办职业介绍机构审批等公共服务审批项目公开，全面公开办事条件、办事流程、办事地点、办事依据、责任人、完成时限、服务承诺以及办事流程引导图等。

三是畅通了公开渠道。通过开通局长网上信箱，设立投诉受理电话，在就业服务大厅及基层劳动保障工作平台开设民意反馈专门信箱和就业服务联系卡等形式，广泛收集社会公众对就业工作的意见、建议及人民群众最关注的热点、难点问题。开展“就业服务金点子征集”活动，号召全局干部职工积极参与、集思广益、畅所欲言，踊跃建言献策，努力寻找和分析制约进一步发展的思想观念、体制机制、改革创新等方面存在的障碍，大胆探索促进我局新一轮发展的新思路、新举措。

八、强化措施，认真整改，努力推进就业工作

针对市学习实践活动领导小组办公室《通知》中共反馈了通知有关我局业务工作及工作作风等方面的问题，我局按照“标本兼治，查改并重”的原则，对反馈的问题进行了认真分析研究，并进行了归纳，共概括了七个方面的问题，针对这七个方面的问题制定了详细的整改措施，确保了整改工作的圆满完成。

1、三楼、四楼服务大厅办事效率低，服务态度差。制定完善了就业服务大厅各项工作制度；并强化监督落实。加强窗口人员业务培训。对于群众反映服务态度差的工作人员，严格按照有关规定执行。

2、自谋职业的优惠政策、未能真正落实。9月份，我局在全市范围内集中开展了一次“一进三送”就业援助帮扶活动，对全市困难就业人员进行了摸底排查，重点是对实现自谋职业未享受优惠政策人员开展就业帮扶，切实使就业优惠政策及时落实到位。

3、再就业资金对濉溪县支持不够。已协调财政部门，加强就业再就业资金监管，科学合理调整就业资金分配方案，加大就业资金投入。

4、就业再就业工作了解民意，体察民情不够。自6月份以来，我局在全系统内组织开展了一次就业再就业调研活动，完成了困难就业人员援助、就业服务体系建设、基层劳动保障工作平台建设、农民工就业创业等8个调研报告。

5、劳动派遣的事务独家经营。我局已组织专人到淮南、蚌埠、亳州等多个地市考察先进经验，并制定了市场化运作的初步方案，下一步将严格按照有关规定，加以落实。

6、就业技能培训面窄。加强了定点培训机构管理，新增了2家定点培训机构。根据市场需求，引导各培训开展“订单式、定向”培训。重点加大困难就业人员培训。将创业培训向街道、乡镇延伸，举办了党员、高校毕业生、残疾人、农民工等特色培训班。

7、四马路转盘附近，民工聚集。联合相山区等部门联合建立了相阳劳务市场，并完善了各项服务制度。联合城建等部门加强劳务市场监管。组织专人上街宣传就业政策，引导民工进入劳务市场求职。

一年来，我局通过实施以上各项工作措施，积极开展全局政风行风建设，促进了全市就业工作顺利开展。但是，我们也清醒地认识到我们在政风行风建设中仍然存在着的一些问题与不足，为着力解决这些问题与不足，下一步我们将以严肃认真的态度对待政风行风建设工作，把政风行风建设提上日程来抓，作为大事来抓，花大力气来抓，抓出成效，抓出成绩，为构建和谐社会做出应有的贡献。

第二篇：市国土资源局政风行风建设自查报告

市国土资源局政风行风建设自查报告

为切实加强市国土资源系统政风行风建设，改进工作作风，提高办事效率和服务质量，根据全省国土资源系统民主评议政风行风工作动员视频会和全市民主评议政风行风动员会精神以及市委办公室、市政府办公关于转发《市纠正行业不正之风领导小组办公室关于2009年民主评议政风行风工作的实施方案》的有关要求，我局精心组织，广泛宣传、全面发动，在认真做好第一阶段工作的基础上，开展自查自评，广泛征求意见和建议,认真排查本单位政风行风建设方面存在的问题，在自查自评阶段中取得一定成效。现将开展政风行风建设自查自纠的有关情况报告如下：

一、主要工作做法

自全市国土资源系统政风行风动员会以来，我局按照市委、市政府的统一部署，认真做好宣传发动、征求意见、自查自纠，促进了政风行风建设的开展。

（一）切实加强领导。一是认真贯彻传达精神。市局多次召开党组会，对全省国土资源系统民主评议政风行风工作动员视频会和全市民主评议政风行风动员会精神进行贯彻传达，通过学习文件，传达精神，提高对行风评议工作重要性和必要性的认识，明确开展政风行风建设的重大意义。二是及时成立领导小组。为了加强领导，确保工作顺利进行，市局成立了由局党组书记、局长刘炎发任组长，其它党组成员任副组长的政风行风建设领导小组。领导小组下设办公室，负责行风评议日常工作，各二级单位和基层国土所也相应成立领导小组和工作专班，形成主要领导亲自抓，分管领导直接抓、工作专班具体抓的格局，层层落实工作责任制，为活动正常开展提供强大的组织保证。三是研究制定了《全市国土资源系统2009年民主评议政风行风工作实施方案》。方案进一步明确了本次评议的指导思想、工作目标、基本原则、评议对象、评议内容等，确保活动有组织、有方法、有步骤地进行。

（二）全面宣传发动。为了把全局干部职工参与行风评议的积极性充分调动起来，我们将思想发动作为我局开展行风评议工作的重要一环来抓。一是召开动员会进行宣传发动。市局先后召开了全系统政风行风建设动员会和竟陵城区国土服务窗口单位政风行风建设再动员会议，教育大家认清形势，统一思想，深刻认识到开展政风行风建设是维护好人民群众根本利益的迫切要求，是我们国土资源局服务全市经济发展第一要务、优化经济发展环境的客观要求。通过召开动员会、学习有关文件、表态发言等方式，使大家从学习实践科学发展观、改进工作作风，改善经济发展环境的高度，充分认识到加强行风建设的重要性和长期性。二是以多种形式开展宣传。我们在天门日报上开设了专栏，刊登局机关和所有二级单位的服务承诺，并邀请新闻媒体对整个政风行风建设进行跟踪报道；举办宣传展牌，大力宣传市局土地整理、土地市场建设和耕地保护等方面工作的成果和亮点，宣传国土资源系统好的做法和经验；拟制作专题片在电视台播放，反映市国土资源系统民主评议活动和政风行风的新变化；利用广播电台大力宣传土地法律法规，宣传人民群众最关心、最直接、最现实的对国土资源部门的需求。通过广泛的宣传，争取人民群众对国土资源工作的理解，争取社会各界对国土资源工作的关注，争取各级各部门对国土资源工作的支持。

（三）广泛征求意见。一是开通网上征求意见栏。由办公室和国土信息中心负责在市国土资源局门户网站公布征求意见函，明确征询意见的时间、内容，以及投诉电话、电子信箱，广泛征求意见和建议。二是发放征求意见函。我们通过网络传送电子邮件、邮寄等方式向全市党政机关、部门、企事业单位、党代表、人大代表、政协委员、管理相对人等发放征求意见函300多份，目前已回收近200多份，意见和建议都比较诚恳和真实，评议较好。三是设立举报箱和举报监督电话。为了拓宽渠道，及时听取群众意见，接受群众监督或举报，市局机关和所属各个单位均开通了意见举报箱和举报监督电话，自觉接受广大社会和群众的监督。四是开辟群众意见栏和学习简报。市局及所属单位均开辟了群众意见栏，进一步客观收集群众对系统服务工作的意见；在市国土资源局门户网站公开市局政风行风建设进展情况，坚持及时上传动态，及时更新内容；编发《天门国土》简报，及时刊登报道全系统政风行风建设工作动态。

（四）加强监督检查。一是按照省厅和市委、市政府关于民主评议政风行风的总体部署和我局实施方案的具体要求，我们聘请了3名政风行风监督员，并加强与市行评督查组的沟通，支持、配合他们的工作，主动与他们取得联系，向他们汇报我局政风行风建设情况、提供资料、安排访谈，虚心听取他们的意见和建议，自觉接受他们的评议和监督。二是加大对本系统开展政风行风建设的督促检查力度，把督促检查贯穿于政风行风评议全过程，坚持专项检查与经常检查相结合，明查与暗访相结合，加强窗口单位、重点岗位、重点人员的监督。局党组成员对挂点单位进行重点督导，市局行评办公室对服务窗口单位的政风行风建设进行例行督查，对检查中发现的问题及时提出整改意见，以确保整改措施真正落实到位。

（五）积极开展自查。为了查找问题、改进工作，在充分征求各方意见的基础上，我们采取横向互查、纵向抽查和明查暗访等有效形式，认真搞好“六查六看”。即：一查党风廉政建设责任落实情况，看有无以权谋私、以土谋私、贪污受贿和“吃、拿、卡、要”行为；二查执法、办事行为是否规范，看有无“不给好处不办事、给了好处乱办事”的现象；三查政令是否畅通，看是否存在有令不行、有禁不止的现象；四查服务态度和服务质量，看有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象；五查办事效率，看有无“推、拖、拉”和工作效率低下的现象；六查服务承诺制、责任追究制、限时办结制执行情况，看有无不按时办结、不兑现承诺、不热情接待等现象发生。

二、存在的问题

在广泛征求意见和自查自纠的基础上，通过收集、汇总、梳理，共整理出我局政风行风建设方面主要存在的六个方面问题。

一是服务经济建设不够主动。在服务工作中往往被动服务为主，主动服务欠佳，跟踪服务不能完全到位，；少数单位不能主动上门帮用地单位完善手续；还存在多站式服务，延长了用地单位的办事时间。对项目建设用地的提前介入、超前服务比较欠缺，不能提前做好地籍资料的审查以及被征地村组的思想工作，出现问题手忙脚乱地去做协调工作，工作显得被动。

二是思想素质和业务水平不高。有些干部职工思想观念存旧，总是跟不上国土资源管理工作的新形势、新要求，面对工作中出现的难点感到困难重重，存在能力恐慌。有的对党的方针政策理解不透彻，对国土资源法律、法规不熟悉，钻的不深；有的人业务素质低下，对业务知识的学习不够精，业务水平不高，三是土地执法监察力度不够强。对一些有影响的案件不能够及时解决，查处还不是很到位；部分基层国土所把农民建房收费当作“高压线”，不敢大胆管理，致使少数地方农民建房不依法履行手续，未批先建、乱占滥建现象有所抬头；部门联动配合机制发挥不够，查处土地违法案件跨时过长，案件执行查处不能及时到位。

四是落实廉洁自律有关规定不是特别严格。在公务活动中，还存在接受吃请，极少数地方存在“不给好处不办事，给了好处乱办事”和“吃、拿、卡、要”的现象。五是机关作风不够扎实。少数单位、少数人员存在对来办事的人员接待不热情，态度生硬，工作不够细致，解释不够耐心，语言不够文明；少数人员作风懒散，纪律松驰，有事难办，有事不办；少数单位下午上班时间找不着人；少数人存在上班迟到、早退等现象。

六是维护群众利益手段不硬。监督用地单位，协助处理土地征用、土地补偿等问题不够坚决、彻底；土地登记发证，维护土地权益不够及时；在处理土地信访等问题上，忽视了“执法为谁，为谁执法”的问题，在服务态度、处理方式及结果等方面存在不尽人意的地方。

三、边查边改初见成效

通过开展政风行风建设，全系统在工作作风，服务态度和质量，积极服务扩大内需保增长项目用地方面出现了新的变化，取得了一定的成效。

（一）服务窗口有新气象。一是全面推行政务公开。局机关、二级单位和基层所对政务公开栏进行更新和完善，将办事程序，办事指南，收费标准，工作人员文明用语、工作规范及职务、职责、电话和举报电话等一一上墙，增强工作透明度。二是认真搞好服务承诺。局机关、二级单位等服务窗口单位主要负责人、分管业务领导、财务等重要领域的人员在会上均作出了表态发言；机关工作人员、竟陵分局等单位人人作出了服务承诺，将自身工作、行为与全系统政风行风建设紧密联系起来，同呼吸，共命运。三是严格做到“六有”，即：对来本单位办事的单位和个人，做到文明礼貌、热情服务，有板凳坐、有茶水喝、有政务公开栏、有群众评议栏、有服务指南、有服务承诺和“六不让”，即：不让事情在我手里延误；不让文件在我手里积压；不让工作在我手里中断；不让差错在我手里发生；不让办事人员在我这里受到冷落；不让机关的形象在我这里受到影响。二是精神风貌有新展现。通过开展政风行风建设，全系统干部职工奉献意识、敬业精神、业务素质不断增强。市局机关和二级单位人人都能正确使用文明用语，每个服务窗口单位对来办事的人员做到热情接待，文明礼貌，行为规范，自觉使用“您好、请进、您有什么事”等文明用语，热情待客，服务周到，让办事人员高兴而来，满意而归。竟陵分局注重政治理论和业务知识培训，定期对干部职工教育培训，使每一位干部职工具体独挡一面的工作能力，涌现出了喻梅、肖丹等一批劳动模范和青年岗位能手。土地勘测规划院在矿业权核查测绘制图工作中，为了争取工作时间和质量，工作人员坚持全天候野外作业，没有双休，没有午休，中午在高温下衣服湿透了，赤膊上阵，有的同志甚至带病工作，无怨无悔，工作进展快、质量高。

四是工作作风有新转变。通过开展政风行风建设，局机关和二级单位干部职工工作纪律不断加强，工作热情和积极性不断提高，工作作风更加扎实。竟陵分局在办理天门新城与天门第一小学土地置换、纺机人才楼用地手续过程中，坚持在35度以上高温下现场办公，从资料组织、报批到土地证发放到用地企业和单位手中，仅用了2天时间，比规定时间提前了5天，得到用地企业和群众的好评；在进行天门新城第三期500多宗商住楼面积分摊手续过程中，工作人员主动上门服务，发放服务指南，积极组织相关资料，目前500多宗面积分摊工作已全面展开。

五是维护群众利益有新举措。在征地过程中，我们主动融入，积极服务，严格按照全市统一年产值和综合区片价标准落实土地补偿费，为征地户在银行设立专门账户，减少中间环节，确保费用直接到户，严格审查村级土地补偿费资金分配方案、调田方案等，极力维护群众利益，减少征地过程中土地纠纷的的发生。在兴隆水利枢纽工程项目、葛沪高压输变电项目、沪蓉高速铁路等国家启动内需和重大基础设施项目建设中，我们督促有关单位认真做好征地补偿安置工作，确保了征地补偿费、安置补助费等及时足额到户，群众比较满意。竟陵分局对官路社区28户居民因93年城调漏清导致至今没有土地使用证问题，及时开展调查、了解，按各自不同情况分类登记造册，现已根据不同情况逐步组织资料报批，使久拖不决的问题得到解决，群众评价很高。土地执法监察大队以严格执法、严厉打击土地违法行为的实际行动来切实维护群众利益。有一次，大队在中午十一点半接到群众举报后，顾不上吃饭和休息，快速出击，第一时间赶赴现场，对蒋场镇李场村十组村民张清平违法在耕地上取土激发群众矛盾一事，现场制止，宣讲政策，依法下达了停工通知书，当事人在强大的政策法律宣传下，认识错误，主动接受处理，并在一周内恢复耕地原貌，一起重大群众事件得到了平息，群众利益得到了有效的维护。

四、下一阶段工作安排

根据市政风行风评议领导小组的安排和市局政风行风评议实施方案的要求，下一步我们主要做好以下几个方面的工作：

（一）加大宣传力度，推动政风行风评议工作持续深入开展。运用多种宣传形式，向社会广泛宣传国土资源部门的职能，表达我们诚恳接受监督、听取意见的意愿，真实反映我们的政风行风现状，及时报告我们评议工作的进展情况，大力宣传和剖析民主评议政风行风中的正反典型，下一步我们准备开展国土资源管理成果摄影展览，制作画册向社会各界分发，抓住这次机遇，让社会各界了解我们，进而理解、支持我们切实履行职责。二是实行阳光运作，增强政务公开的透明度。进一步加大政务公开力度，对办事人员、办事程序、服务指南、服务承诺、收费标准等政务信息，通过新闻媒体、门户网站、政务公开栏等载体公开，并及时进行补充和更新，接受社会各界监督，让“阳光”照亮国土资源权力运行的每一个环节，切实为群众提供优质、高效、便捷的服务。

三是突出机关建设，树立国土资源局机关良好形象。把建设廉政、勤政、务实、高效行政机关作为这次政风行风评议整改落实的重要工作来抓，提高办事效率，紧紧抓住企业和单位关注和反映强烈的实际问题，规范办事程序，改进工作作风，以文明机关的良好形象发挥模范作用。加强局机关的制度建设，进一步制订和完善机关干部考勤、请销假、财务管理等各项管理制度，树立部门良好的干部形象。

四是加强廉政建设，构筑反腐倡廉防火线。加强干部职工学习教育，定期或不定期组织党员干部进行党风廉政教育，提高思想认识，筑牢反腐防线；完善和规范现有的规章制度，建立和健全政风行风建设长效机制，真正做到用制度管人，用制度理事；严格落实廉政建设责任制，加大反腐斗争力度，加强监督，从源头上、机制上、制度上预防和治理腐败。坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”和“吃、拿、卡、要”等不良行为发生。

五是主动沟通协调，集中精力做好评议工作。针对评议内容，对照自查自纠发现的问题，认真找差距，充分倾听群众呼声，诚恳接受社会监督。加强沟通与协调，主动与市评议督查组联系，汇报工作，听取他们的建议和意见；主动接受评议代表的质询，进行现场答复；主动邀请评议代表对本单位进行无记名投票测评，找准工作中存在的不足，积极进行整改，促进本系统政风行风的根本好转。

二〇〇九年七月十六日

第三篇：呈贡局政风行风开展情况

呈贡局政风行风开展情况

呈贡工商局认真贯彻全市工商系统政风行风工作会精神，县局党组要求，全局各级领导干部要进一步树立“政风行风无小事”的理念，坚持“管行业必须管行风”和“谁主管、谁负责”的原则，把政风行风建设作为“一把手工程”来抓。呈贡局将落实为企业、群众办好的“十件实事”细化分解为“两项服务、三项活动、四项整治、一个帮扶”，以开展“三项教育”、运用“四种督查”、健全“五项机制”的方式和措施来抓好这“十件实事”的落实，同时在贯彻落实中做到严守“五个严禁”，为实现行风评议“三年目标”打好基础。

一、经验做法：

呈贡局积极开展“三项教育”、运用“四种督查”、健全“五项机制”的方式和措施来贯彻落实全市工商系统政风行风工作会议精神，力求能在年底达到行风评议“三年目标”的排名指标：即呈贡局在行政审批窗口单位中要力争进入和保持前5名；按垂直管理部门排名的，要力争进入和保持前3名。

（一）开展“三项教育”，创新职工教育方法

政风行风建设的基础在人，关键在工作，重点在抓好干部职工教育。开展政风行风建设的根本目的就是增强工作人员的宗旨意识、服务意识，规范行政行为，提高办事效率。对此，呈贡局坚持环环紧扣、不断创新教育方法，努力建立一支高素质的干部职工队伍。一是坚持通过树立身边先进典型进行学习教育。深入学习共产党员杨善洲同志的先进事迹，学习他不谋私利、无私奉献的精神，在全局上下形成了 1

一股以先进代表为榜样，向先进人物的先进事迹，高尚情怀和模范行为看齐的良好风气，起到提升行风的良好效果。二是坚持从琐事、小事上进行教育。他们深入开展了从细微之处提高素质活动。要求系统每位职工从一个标点、一个字意、一个用词上下功夫；从一个微笑、一张表格、一杯清茶、一个签字上注意，从做好每一件小事上把握提高自己。三是开展各种有益活动进行教育。呈贡局借助今年建党90周年之际，积极开展爱国歌曲大家唱、重温入党宣誓、放印红色电影等活动，通过在活动中提升干部职工的纪律性、自豪感、服务观，从而融入到日常工作中，在增强干部职工凝聚力、增强学习意识、强化服务意识等方面取得了很好效果。

通过以上的教育措施，呈贡局力求达到政风行风建设“三年工作目标”中的提升队伍素质中的今年的目标。

（二）采取“四种督查”，注重督查效果。

政风行风建设的效果必须以督查来保障，督查的深度和广度反映着政风行风建设的落实情况。呈贡局认真采取“四种督查方式”对全局进行严格督察，不留死角。一是实施网上督查。呈贡局将积极使用网上督查的方式，定期在OA系统内查看各部门完成工作的情况，以网上督查来提升工作的专业化程度。二是实施延升督查。督查不仅仅督查干部职工的工作纪律方面，同时也督查各部门的业务工作情况，通过对业务领域的督查，发现问题、研究问题、解决问题，有效地规范各项业务工作的开展，提升服务水平。三是实施跟踪督查。督查队在每一次督查中将针对上一次督查的问题再次督查，对有违反效能督查有关规定的干部，先进行批评教育，再进行一定期限的跟踪督查，督促其改正错误，规范其行为。四是实施突击督查。督察队将对全局办公秩序、办公环境、收费项目及政令畅通、服务态度、办事效率等方面展开不定期的突击检查，使效能督查常备不懈。

通过以上措施，呈贡局力求达到政风行风建设“三年工作目标”中提升监管水平、提升服务效能中的今年的目标。

（三）健全“五项制度”，创新管理机制

抓政风行风建设，既要在思想上进行教育，还要在制度上进行规范，教育和规范“两手都要抓、两手都要硬”。今年上半年，呈贡局主要建立健全了政风行风建设“五项制度”：一是实行“一把手”负责制。“一把手”对重点工作亲自研究、亲自部署，亲自协调，经常过问指导，定期听取汇报，发现问题及时纠正，做到组织领导到位、工作措施到位、整改落实到位。二是实行服务效能跟踪测评制。在政务大厅设立意见箱，群众来办事时发放测评意见表，办事群众自行打分，提出意见，每周由监察人员开箱统计并整改落实。实行举报投诉责任追究制度，凡是有办事相对人对局机关工作人员进行举报投诉的，一经查证属实，确实存在冷、横、硬、刁难、推拖，不作为或乱作为的，严肃处理。三是绩效考核制。把政风行风建设工作任务分解到责任部门和责任人，制作任务完成时间表，确保事事有人抓，处处有人管，一级抓一级，层层抓落实。年终按任务分解表和时间表考核各责任部门、责任人的工作完成情况。四是实行限时办结制。呈贡局向社会公开承诺，所有行政审批事项工作日缩减后都少于法定工作日，规定工作人员为群众办事实行限时办结，明确规定各个办事环节办结时限要求，拖延时间的追究承办人员责任。五是实行责任追究制。对工作中不依法行政、违反规定程序，失职、渎职的；对市场监管理中，对各类违法案件发现、制止不及时，查处不力的；对发生违法案件不主动查处、上报、敷衍塞责、隐瞒事实，造成一定后果和影响的等行为，严肃追究有关行政责任人员的责任。

通过以上制度，呈贡局力求达到政风行风建设“三年工作目标中”中的提升自身建设中的今年的目标。

二、取得成效：

通过开展“三项教育”，运用“四种督查”，健全“五项机制”，呈贡局尽心尽力履行职能，尽职尽责服务发展，办好好了为企业、为群众服务的“十件实事”，并在履职服务中做到了“五个严禁”。

（一）做好了“两项服务”：

一是窗口优质服务。呈贡局严格实行窗口午间值班制度，推行预约服务、延时服务和上门服务，为企业和群众提供更加优质高效的服务；二是跟进商标服务。呈贡局登记科在企业开始注册时及时跟进提供商标服务，在窗口设立“商标服务预约指示牌”，引导和帮助企业尽早申请商标注册。

同时，在做好“两项服务”中严格要求工作人员做到“五个严禁”中的四条：严禁不按承诺时限办事，严禁工作脱岗、态度冷漠、生硬服务，严禁利用办照、办证、年检、验照之机强制收取会费，严禁不文明言行。

（二）开展了“三项活动”：

一是开展“消费维权进校园”活动。呈贡新区大学城目前共有7所大学近10师生进驻，呈贡工商克服人员少、任务重的困难，在每所大学建立了消费维权联络站和投诉站，同时组建了“青年先锋队”，以保障维护广大师生的消费安全。二是开展企业“大走访、大服务”活动。呈贡局利用企业年检的时机，逐一发放年检回访表，认真上门走访各家企业，了解企业实际经营情况，帮助企业排忧解难。三是开展

会员“贴心服务”活动。呈贡局今年密切联系个私会员，积极开展多项个私活动。一是举办“个体私营经济协会庆祝建党九十周年文艺汇演”活动，此次活动由中共呈贡县委宣传部主办，由县工商行政管理局、县个体私营经济协会承办，全县共350多名个体私营经济协会会员出席了该次活动。二是以分会组织会员到外地交流学习。如城关分局组织个私会员到红河州新平县开展协会活动。

（三）加强了“四项整治”：

一是加强流通领域食品安全整治。呈贡局在今年的食品流通整治中采取“分段包干，逐户指导，反复督查”的方式，督促食品经营户建立和完善商品进货台账和索证索票档案，同时加强食品抽检，强化执法，确保整治效果。二是加强农资整治。呈贡局今年开展“红盾护农”执法整治以来，分别进行抽检2次，查处不合格农资户，为服务农业生产、农村发展做出了贡献。三是加强不合格度量衡器整治。呈贡局在今年的创卫工作中，积极在农贸市场开展度量衡器整治，累计共没收不合格度量器43具，处罚缺斤少两经营户78户，维护了市场公平交易环境。四是加强医疗广告整治。呈贡局认真做好医疗广告管理工作，今年以来对车身医疗广告及保健医疗广告进行重点整治，其中对呈贡公交车身广告的整治取得了很好的效果。

在强加“四项整治”中，呈贡局也严禁工作人员在履职中不文明言行。严禁不按程序执法、粗暴执法，刁难、报复监管服务对象。

（四）落实了“一个帮扶”：

积极开展“贷免扶补”工作，呈贡局充分考虑区位特征，发挥呈贡菜、果、花等农业产业种植优势、仓储物流优势、品牌特色优势，积极利用“贷免扶补”来支持失地农民创业。同时也帮扶下岗职工、返乡农民工、复转军人、大学生创业就业。

第四篇：局政风行风建设汇报材料2011

、政风行风建设情况汇报

局是县政府的职能部门，主要贯彻执行国家和上级部门的林业方针政策，依照法律、法规行使林业行政执法。负责全县植树造林、封山育林、森林防火和野生动植物保护、林业产业发展、森林旅游等工作，是陕西省重点林区县之一。

局有管护站、木材检查站、木材检查站、森林巡警大队、森林派出所、森林派出所个行政执法单位。坚持林业发展与队伍管理同步抓，坚持事业发展与政风行风建设两手抓、两手都要硬的原则。及时成立了以局长任组长，局纪委书记为副组长，局纪委委员为成员的政风行风领导小组及其办公室，由机关科室到下属单位，持之以恒开展工作。在政风行风建设方面，我局紧抓作风建设这个关键不放松，多措并举，有力地推动了森林资源培育和林业产业发展；公正执法水平突现，政务公开程度提升；办事效率大幅提高，服务态度明显改善。我们的主要做法是：

一、全力抓好森林资源培育、保护和管理工作

今年以来，我局认真落实科学发展观，积极贯彻国家和省市关于林业发展的一系列方针政策，按照“生态强县”发展理念，进一步确立了以生态建设为主的林业发展思路，全面实施工程项目带动战略，各项政策措施逐步完善，全社会对林业的认识显著提高，林业发展的内外部环境不断优化。通过高标准规划、高质

林业各项工程的实施，取决于良好的政风行风，为此，我局先后完善了首问责任制、限时办结制、定期汇报制、服务承诺制、责任追究制、考勤管理制度、财务财产管理制、车辆管理制度、卫生制度、公务接待制度、工作制度、学习会议制度等规章制度，通过制度建设，建立了政风行风长效机制。

（一）始终注意把持续不断的理论学习和思想发动贯穿于政风行风的全过程，组织全局工作人员系统深入地学习有关文件精神，使广大党员不断接受基本理论的再教育，加深了对机关政风行风具体要求的理解，为人民服务的宗旨意识提高了，工作的积极性和主动性提高了，党员都在各自的岗位上努力发挥先锋模范作用。

（二）进一步完善了中心组学习制度。增加了学习时间，拓宽了学习内容，在进行政治理论学习的基础上，还加强了业务知识和政策法规的学习，购买了大量业务书籍，为干部职工“充电”。通过良好作风的养成，使我局更加明确地认识到一支过硬的业务队伍是林业长期持续发展的保证，规范了政风行风教育培训工作的日常管理，制定了奖励办法。

（三）通过开展政风行风建设，班子的工作作风有了明显的转变。班子成员多次深入基层，主动与同志们交心通气，解决干部的思想疑虑，激发干部的工作热情，想方设法帮助基层解决实际问题。局领导班子成员按照分工包抓科室和单位工作实际进行指导，有效促进了各项工作的开展。

量的重要依据。

由于我们狠抓落实，严格要求，政风行风建设在林业系统出现了良好局面，领导班子增强了团结向上、勤政廉政的战斗力，为林业工作的顺利完成提供了保障，尤其是机关工作作风明显改变。凡到林业局办事的群众，机关同志笑脸相迎、热情接待，审批各类手续及时办理，严格程序，严格执法，近年来，没有出现一例违法违规办案行为。

三、提高素质，树立为民服务形象。

（一）坚持政治理论和法律法规学习制度。始终把干部的理论和法律法规学习当作基础工作来抓，并使之制度化、经常化。不管是对行政执法人员的培训班，还是对机关工作人员的法制教育活动，都能认认真真组织好，取得实效。

（二）坚持执法人员的培训上岗制度，不断提高人员素质和依法行政、依法治林水平。

（三）及时纠正不规范执法行为，着力塑造和保护林业执法的良好形象。

以树立为民便民，为群众提供优质服务为重点，切实改进机关作风。机关作风直接影响对群众的服务质量，影响机关和政府形象。政府工作的实质即服务。一年来，我局机关工作人员要始终把群众利益的维护和国家法律制度的遵守放在一切工作的首位；要严格按制度和政策办事，在其许可的前提下和范围内，最

第五篇：中学政风行风建设自查报告

中学政风行风建设自查报告

根据县教育局政风行风评议工作要求和《xx镇中小学xx民主评议政风行风工作实施方案》精神，我校认真组织全体教职工学习有关文件，就学校规范收费执行情况、教师师德师风方面、学校教育教学日常管理方面、学校校务公开与执行情况、领导班子与教职工廉洁重教情况等方面作了重点自查评议，现将基本情况作如下报告。

一、加强学习，端正思想，提高对民主评议政风行风工作的认识。

1、认真落实行评工作。

学校组织了领导班子认真学习《全县教育系统xx民主评议政风行风工作实施方案》和《xx镇中小学xx民主评议政风行风工作实施方案》，并就学校开展政风行风评议工作作了部署和安排，研究制定了学校政风行风评议工作的实施计划。通过学习，领导班子成员对教育系统开展政风行风民主评议活动的意义有了深刻的认识，认识到此项活动的开展是党在新时期对教育系统工作提出的新要求，政风行风工作能否取得成绩直接关系到党在现阶段方针和政策的落实，关系到党在群众中的威望，关系到社会安定团结的大好局面，也直接关系到教师队伍整体素质的提高。

2、加大宣传力度。

学校召开了全校教职员工参加的学校政风行风评议工作动员大会，李校长向全体教职员工传达了县教育局文件关于《xx县教育局xx民主评议政风行风工作实施方案》精神，进行了

正行风、促发展的民主评议政风行风活动的动员，组织教师学习了政风行风评议工作实施的有关要求，并要求每位教职员工对自己的师德师风情况进行自检自查，查找社会、学校和教师身上存在的不良师德师风问题，从而拉开了本校XX年政风行风评议工作及民主评议行风教育活动的帷幕。

二、坚持标本兼治、纠建并举的方针，搞好自查自纠工作。

在加强领导、抓好学习、提高认识、作好宣传的基础上，学校认真排查了本校在政风行风建设中做的好的和存在的问题与不足。

（1）

进一步明确义务教育收费政策

坚决贯彻落实《进一步做好治理中小学乱收费工作的通知》精神，严格执行义务教育收费政策。我校已免收学生学杂费、课本费、课堂作业本费（主科）、住宿费，未向学生收取任何名目的费用。并成立制止乱收费领导小组，由校长亲自挂帅，设立举报电话，自觉接受群众监督

（2）校务公开。

学校健全了各项规章制度，建立校务公开栏、行风评议意见箱，设立监督电话。坚持实行公开办事规定程序，公开办事结果，虚心接受教师和社会各界的监督；学校班子中层领导的任免、教师职称晋升、评先选优等问题，按照客观、公正、公平、择优的原则，集体研究决定，张榜公布，增强透明度。

（3）师德建设。

狠抓师德、师风建设，倡导爱岗敬业、服务学生、奉献教育的职业道德。建立了师德承诺制度和师德考评制度，对教师体罚、讽刺、侮辱、变相体罚学生等现象，加强平时的督查，发现问题，及时纠正并进行处理，问题严重的、影响恶劣的，实行一票否决制，并建立了教师体罚学生追究责任制度，直接与教师工作考核挂钩。

（4）学校管理。

坚持领导干部任课的制度。领导干部自觉遵守纪律，从严执行规章制度。近几年来，我们根据上级教育部门的要求精神和学校管理的具体情况修订了一些规章制度，在执行过程中，我们要求学校全体教职工，特别是党员干部和领导成员从严执行，对上下班和请假制度，采取逐级负责的办法，上下班迟到、中离、早退必须依规章制度处理，因公出差、开会或教职工因私事、生病等必须都必须向校长室说明情况，安排好课务。由于实行了这样的管理办法，学校的教学秩序得到了进一步的保证，为提高教育的质量奠定了基础。

（5）

依法治校。

加强领导班子建设，坚持廉洁重教原则。学校发展的命运往往决定于领导班子的政治和业务素质，决定于校风、教风、学风的纯洁、严肃与否。我们坚持将领导班子成员的师德师风建设放在首位，并在实践中身体力行，坚持领导班子成员依法行政，教师依法执教，努力推进政风行风建设。我们不断加强制度文化建设，在教育教学、学校管理中，坚持依法治校理念，廉洁重教的原则。多年来，领导班子的工作作风与治学精神总体上得到了广大教师和学生的认可。

三、存在问题。

学校政风行风建设是关系到社会稳定、群众满意不满意的关键。目前，在自查自评中发现我校目前尚存在以下问题，如个别教师的责任心不够，师德师风尚需进一步加强；学生的行为习惯养成需要继续加大力度，有部分学生有厌学现象，也存在一些不文明现象；个别老师在一定程度上还存在着一些变相体罚学生的现象，有损教师和学校形象；还有，在学校管理过程中，管理人员的工作作风有待进一步改变，效能有待进一步提高等等。所有这些问题的存在，都需要我们全体教职员工充分发挥主人翁意识，自查自纠自我提高，互帮互助共同发展。

以上内容是我校政风行风自查自评的基本情况。我们希望能更多地得到上级领导的指导，以利更好地开展学校各项工作，更好地承办人民的教育。

xx镇初级中学

XX年10月25日