交通局办公室总结

第一篇：交通局办公室总结

交通局办公室工作情况

办公室作为局内各科室的龙头，各种工作千头万绪，既要做好上传下达，又要为领导和同志们服好务，才能保证局机关全面工作的正常、有序开展。为此，作为分管领导，我始终将抓好办公室工作作为自己的首要任务。切实抓好信息工作。加大了对信息编写的督促，确保了信息质量，全年编发《交通运输简报》16期，为领导科学决策提供了准确、可靠的信息资料。二是加强了公文处理的规范化管理。按照县委办和县政府办的要求，严格落实局机关的公文处理,使质量得到极大的提高，逐步走入了规范化的轨道。三是加强行政审批政务督办，每季度对地方段路政管理大队的行政审批工作督查一次，发现问题，限时督办。通过抓督查、促落实，有效推动了我局行政审批事项的合法性。四是强化机关内部管理。着手建立健全机关管理制度，结合我局廉政文化进机关的试点、内部制度建设的试点，机关内部运行井然有序。特别是按照县委打照“节约型”机关的要求，从办公室抓起，在办公用品、水、电的管理，会议的安排，接待客人等方面，精打细算，既保证正常的工作需要，又厉行节约。为创建“节约型”机关奠定坚实的基础。五是认真抓好安全工作。建立健全了安全工作机制，强化了职工的安全教育，特别是对驾驶员的安全教育，单位车辆管理井然有序。完善节假日值班制度，经常组织人员对存在的安全隐患进行排查，落实防范和整改措施，全年没有发生重特大安全事故。

第二篇：交通局办公室工作总结

交通局办公室2007年工作总结

暨2008年工作重点

一、2007年主要工作情况：

今年来，在局党组和省厅办公室的正确领导和指导下，在机关各科室和局属各单位的支持配合下，我局办公室围绕交通中心工作，牢固树立三服务观念，着重抓住“办文、办会、办事”等工作规范化管理，充分发挥了参谋助手、协调服务、跟踪督办、后勤保障作用，较好地完成了各项工作任务和领导交办的事务，特别是在机关制度建设、开展工作调研、政务信息方面取得了明显的进步。

1、政务服务水平有新成效（1）提高办文效率

今年，我们对文电处理采取了一些新办法。一是坚持“一口进出、分口办理”办文程序，在做好登记的基础上，把文件分别按建设、管理、安全、党建文明等进行及时分发、传递，提高公文运转速度。二是在文件的跟踪落实上实行定人定位，使跟踪落实更有针对性，提高贯彻落实上级文件精神的时效性。三是加强办公室人员素质培训。今年分别组织和参加了办公室人员参加了办公室文秘人员、交通法规培训、档案管理、文电工作等专业培训。

（2）提高保密工作水平一是加强保密法的宣传，实行公文、密文及时入档，不乱存放，报废机密文件能及时销毁。严格办文程序，密级文件不传阅、不过夜，呈递密件由专人负责，即时签阅、及时归档。今年还完成了2006档案的分类整理和登记归档。二是按照有关要求，做好内部办公计算机及其网络与互联网联接的断开和检查工作。认真执行交通部严防网络泄密“九不准”和省交通厅的有关规定，加强对涉密载体和计算机信息管理和检查，制定出台了《关于办公计算机及其网络与互联网联接使用须知》。三是实行三级联审制度。凡是从网页上通过登陆、粘贴等形式公布的内容必须经过撰稿人、撰稿依据、审核人、批准人、操作人等五道程序。

（3）积极组织修订完善各项工作制度

一是完善局机关各科室制度，把修订完善后的制度挂匾上墙、上网公布，使各科室职能职责进一步明确，对照检查，接受监督，确保规范运转。二是制定《落实上级工作任务分解表》，将上级各种工作任务、责任分工具体分解到科室、部门、责任人、负责人，明确任务内容、要求、目标、完成时限，做到件件有分解、事事有责任、人人有分工，确保上级工作任务的及时完成。三是建立完善各种工作预案，重点是各种应急预案。今年，办公室协助有关业务科室制定、修订完善《公路交通突发公共事件应急预案》、《内河水上交通突发公共事件应急预案》、《防震抗灾应急预案》、《漳州市交通局台风应急预案》。（4）加强调研当好参谋

为更好地发挥办公室的参谋作用，今年我们在做好办公室文字文秘工作的基础上，有针对性地开展了一系列工作调研。一是开展全市交通工作调研。根据局党组部署，组织协调有关科室人员到各县（市、区）开展交通工作调研，内容包括：重点项目、交战项目、农村公路建设及绿化、农村客运站、水毁桥梁、安全生产、规费征收等项目进展情况，主持完成了《漳州市交通工作调研报告》，为我市今后的交通工作的开展具有积极的意义。二是协同有关部门、科室做好专题工作的调研。今年，着重开展了厦门港一体化后漳州港建设工作调研、农村公路养护体制的调研、加强安全运输管理调研，积极为领导和上级部门的工作决策提供参考。三是协助省十届人大代表、市政协、交通部、省交通厅、信访部门等上级有关部门的专题工作调研。我们通过实地走访、座谈、深入调查研究等形式，积极探索交通建设中的新经验、新做法，对促进交通工作又快又好的发展提供有益的参考。

2、综合文字材料和信息报送工作有新提高（1）做好综合文字材料

严格按照公文办理的规定，努力做到“四个确保”，即在格式上确保规范、内容上确保完善，程序上确保合理，时序上确保及时，主要完成了全省交通工作会议、全市交通工作会议和省委、省政府加快建设海洋经济强省、省委四个专题调查组调研、市第九届党代会提出的“依港立市”的发展 战略和市十一五年规划纲要主要目标和任务工作分工等有关材料。共审核把关文件488份。

（2）信息工作力求及时高效

及时、准确、全面的报送信息，始终是办公室的重要职责。在信息工作中，我们努力做到在第一时刻收集、报送、处理，确保快速报送，如今年我市农路建设提前100天完成省政府下达的建设任务，我们在9月25 日报送省厅、漳州市委市政府后被《八闽快讯》及时转载，引起较为广泛关注；又如十七大胜利召开后，我局邀请省委党校教授前来作辅导讲座，并提出四点贯彻意见，经报送后被《福建交通》及时刊出。今年，我们共编写了24期《漳州交通》，被漳州市政府主办的《漳政要讯》和《漳州政务信息网》录用的稿件为22篇和75 篇。同时，制定了《交通政务信息评分、稿酬和奖励办法》，调动基层文秘工作人员的工作积极性。到目前为止，我们在市政府政务信息评比中名列前茅，为宣传交通工作、弘扬交通精神、树立交通形象起到了积极的推动作用。

（3）加强信息网络建设

组织督促漳州市交通局网站的更新改版，为社会各界更好地了解交通工作动态，法律法规、行政审批提供更好的服务。在此基础上，配合省厅OA办公自动化工作要求，指导、督促网管中心开展全市网络办公系统的优化升级，市县两级OA办公自动化现已完成60%，努力为早日实现无纸化办公创造条件。

3、交通政务督查上新台阶

按照“大事重点督办、急事马上督办、常事定期督办” 原则，协助领导抓决策落实，使工作有回音、有成效。

（1）务实推进政务公开

坚持依法公开、真实公开、注重实效、有利监督的原则，深化办事公开制度“抓本级、带系统、促基层、求实效”活动，通过完善机关工作机制、发展电子政务、设立窗口服务等，建立健全推进政务公开的工作体系。

（2）认真办理人大议案、政协提案工作

今年，我局承办的人大建议、议案28件，政协提案16件，比去年增加了16件，现已全部办结，办理工作做到“抓重点、提质量”，受到上级的表扬。

（3）做好信访件和领导批示件的办理反馈工作近半年来，共完成办理各类信访件、领导批示件82件，及时解决了群众反映的突出问题，把矛盾化解在基层。

4、后勤保障不断提高（1）提高后勤服务质量

规范来人来客接待，坚持完善车辆派遣、维修制度，做到一方面努力减少机关经费支出；一方面服务全局中心工作，确保大事要事顺利开展。同时加强对驾驶人员的安全行车教育，实现安全行车无事故。

（2）做好会务接待 针对会议事务多、接待任务重的实际情况，在明确分工的基础上，我们加强了协调联系，提前做好各项会务和接待工作的安排。1-11月份，精心筹备，做好全市交通工作会议、全市交通系统安全、法制工作会议、全市交通系统运动会等40 多场大型会议会务安排，没有出现大错误。

（3）建设节约型机关

严格控制接待费用、用车费用、通讯费用，规范办公用品及设施的配备、采购、领用，使用一切可重复使用的办公材料，避免浪费；合理控制用水用电，抓好机关空调、照明系统的节能改造以及公务车节能。

回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但也还存在一些的问题，比如由于人手较紧，有些事做得不够细，办事效率还须进一步提高，在跟有关单位联系、沟通、协调配合方面有待提高等。

二、2008年，办公室将主要围绕以下四个方面开展工作：

1、进一步加强办公队伍素质建设

举办一期办公室文秘人员培训班，强化工作人员政治意识大局意识、服务意识，争取在办文水平、办会质量整体水平有明显进步。要坚持用制度管人，坚持教育工作人员，严格制度，规范程序。

2、加强信息化建设

一是继续抓好OA办公自动化，并专门举办一期OA办公自动化培训班，提高全市交通系统的办公自动化水平，争取2008年底完成全市各县（市、区）交通局100%实现OA办公自动化、交通直属企事业单位60%实现OA办公自动化。二是抓好交通门户网站的建设。交通门户网站是市政府门户网站的重要组成部分，对政府网站建设、政务公开具有重要的意义，明年拟举办一期网站建设培训班，努力提高交通门户网站的建设水平。

3、加强统筹，发挥职能

办公室琐事多、头绪多，我们要加强对上级文件精神的学习理解，充分领会领导意图，搞好上情下达、下情上达，集中力量抓重点、抓规律。加强科室与科室之间、机关其他部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，提高办事效率，增强工作实效。

4、落实节约型交通要求

在增强后勤保障的同时，进一步增强建设节约型交通的紧迫感和责任感，树立节约资源、有效利用资源的工作理念，并贯穿到机关工作的方方面面，为保持交通事业与社会发展和谐共生做出应有的贡献。

第三篇：交通局办公室工作总结

全市交通工作在市委、市政府正确领导下，在省交通运输厅、省公路局和市直有关部门的大力支持下，全市交通系统干部职工以科学发展观为统领，积极践行“三个服务”，解放思想，开拓创新，全力推进我市交通事业发展，狠抓公路交通建管养，规范运输市场经营秩序，不断提升行风和精神文明建设水平，为全市经济社会发展做出了积极贡献。

XX年1-11月份，全市已累计完成交通固定资产投资23.58亿元，已完成计划30.5亿的77.31，比去年同期19.79亿元增长了19.15，其中重点项目完成投资 169140万元，路网改造完成投资3266万元，农村公路建设项目完成投资58334万元，农村客运站点建设完成投资449万元，其它建设4600万元。

1.重点项目建设进展顺利

××高速公路。公路全长64.265公里，于XX年12月27日开工，项目概算总投资37.138亿元，XX年1-11月份完成投资65894万元，累计完成投资194917万元，占总投资的52.48。现全线开工里程已达96，工程已进入建设的快车道。

××二级公路三期工程项目。××公路改建项目概算总投资13.4亿元，××二级公路一、二期工程现已建成通车，共完成沥青路面140公里。三期工程全长 32.63公里，于XX年11月份开工建设。XX年1-11月完成投资32026万元，现累计完成投资121993万元(包含一、二、三期工程)，占总投资的91.04。目前工程稳步推进，预计XX年底完工。

澜惠二级公路。公路全长53.68公里，于XX年12月23日开工，是我市打造“绿三角”旅游环线公路的重要路段，XX年1-11月份完成投资20238万元，累计完成投资57452万元。现工程进入扫尾阶段，即将完工。

澜西二级公路项目。澜沧至西盟(勐梭)公路工程项目，系原拟建三级公路改为二级公路，公路始于澜沧县，国道g214线k2964 600米处，止于西盟县勐梭镇，县道xj78线k18 500处，全长60.8公里。工程概算总投资6.5亿元，今年2月份进场，已完成投资10248万元。

思江二级公路。工程分思茅段和江城段，思茅段起于思茅城区茶苑路与梅园路交叉处，止于思茅区与江城县交界处的曼中田，长59.869公里，其中思茅城区到倚象为二级公路加宽建设。思茅段今年 1-11月完成投资15089万元，已完成路基土石方112.78万立方米;路基拼宽换填14.68万立方米;

软基换填8.7万立方米，排水及防护工程 13万立方米。采备石料35.9万立方米、水泥26538吨、沥青7482吨。

××二级公路。××-景谷二级公路全长97公里，于XX年12 月开工，今年1-11月完成投资17558万元，目前已完成路基工程土石方126万立方米，浆砌挡土墙5.02万立方米,涵洞接长220/494(座 /米)，浆砌水沟3.6万立方米，完成级配碎石底基层9.8万平方米，共采备水泥稳定基层碎石20万立方米，采备沥青面料7万立方米，采购水泥7000 吨，采购沥青4500吨,清坍方10万立方米。

××市旅游环线公路。全长77.672公里，项目前期工作已基本完成，计划12月进场建设。

国道214线小黑江至澜沧(××境内段)公路。全长114公里，总投资9.8亿元，施工队伍已进场，目前完成交通固定资产投资313万元。

国道323线永平至临沧(××境内段)公路。全长62公里，总投资5亿元，施工队伍已进场。

碧云大桥项目。项目采用省内试点的施工设计总承包模式，由具有特大桥设计、施工资质的两家单位组成联合体，共同参与大桥的设计、施工。项目工可总投资 6600万元，于XX年12月开工建设，现完成桩基16棵，完成1号、2号主墩桩基和承台，完成0号桥台及3号桥台开挖，1号主墩墩身完成60.25 米，2号主墩墩身31.5米。XX年1-11月完成投资1497万元，预计XX年底完工。

2.农村公路建设再掀高潮

农村公路建设是全市 “xxx”期间交通基础设施建设的重点和亮点。今年1-11月农村公路共有建设项目251项，其中，路网改造计划3项，省级计划4项，以工代赈计划3项，地方自筹建设计划188项，通乡油路建设23项，通达工程项目5项，农村客运站点25项，思茅港码头改造完毕，岩羊山电站码头稳步推进。

目前农村通乡油路已完工222公里，正在实施710.5公里，今年已下达项目计划22个795公里。通达工程已下达计划2324公里210个村，正在实施。规划的“两山经济带”中，无量山脉经济干线495公里已全部完成路基改造，完成油路铺筑80公里，

正在进行油路铺筑213公里。哀牢山脉经济干线 481公里已全部完成路基改造，完成油路铺筑108公里，正在进行油路铺筑216公里，“两山”经济干线公路将于明年全线贯通。今年1-11月完成投资 58334万元，农村客运站点建设完成投资449万元。

3.扩大内需项目稳步推进

XX、XX年我市交通扩大内需项目共有5个：糯普山至邦海垭口公路(k0-k14)、通关至景星公路(k30-k43)、那卡-漫湾公路(k89-k101)、炮掌山公路、上允至大山农村公路(k16-k64)，共104公里，计划总投资6963万元。其中，墨江县糯普山至邦海垭口公路，全长14公里，工程于XX年12月开工，于XX年5月30日完工，完成投资700万元;通关至景星公路全长13公里，各项前期工作已基本完成，项目正准备进场施工;那卡-漫湾公路(景东县林街至帮崩丫口段12公里)于 XX年12月8日开始施工，目前工程正在施工，已完成投资680万元。思茅区炮掌山公路全长17公里，项目于XX年1月开工建设，已完成投资1030万元，主体工程已基本完工。上允至大山农村公路全长48公里，总概算投资3982.3万元，已完成投资500万元，目前工程正在有序进行。

4、项目前期工作快速推进。

项目前期工作是争取项目和项目建设的核心工作。市交通局根据交通投资导向变化的具体情况，多措并举，把项目前期工作作为交通建设的重点来抓，项目的报批、储备均取得了较好的效果。一年多来，完成了澜西路三改

二、××路、思江路、永平至临沧、小黑江至澜沧和××国家公园旅游环线二级公路的工可、土地、林业、环保、水保等各项前期工作的审批工作，项目已进入实施阶段;完成了澜沧至孟连至勐啊、镇沅至景谷二级公路及全市未建通乡油路项目的《工程可行性研究报告》上报评审工作;完成了普大高速公路项目《建议书》上报评审工作。聘请交通部交通规划院和省航管局专家完成了《××市综合交通发展战略研究》和《××市水运发展规划》，及时安排部署《××市公路路网规划》、《××市公路客、货运输站场规划》、《××市“十二五”公路水路交通发展规划》和《××市农村公路发展若干问题研究》等课题研究。

第四篇：交通局办公室工作总结

交通局办公室工作总结

在局党委、局长室的正确领导下，在各科室、单位的紧密配合下，办公室紧紧围绕大局、服务全局，充分发挥参谋助手、综合协调、督查督办、服务保障的职能，改进作风，强化执行，开拓创新，提升服务，较好完成了各项目标任务。一是以文辅政，提升高度。

1、精益求精采编信息。紧紧围绕国家、省市重大决策或社会关注的热点、难点问题，紧密联系我市交通运输实际，积极拓展调查研究的广度和深度，突出加强调研类、经验做法类专题信息的组织、起草和报送，及时报送事关通江达海、转型升级和服务发展等重点、特点和亮点工作，全方位宣传推介交通。创新建立系统办公室qq群，以qq群作为交流信息写作的平台，采取出题邀稿、共商思路、个案讲评、精品赏析，着力提高信息采编数质量。全系统采集报送，全天候审核更新，节假日无一空缺。截至12月15日，局网站共采用各类信息1871篇，被市政府网站采用1016篇，其中，政务信息被XX市录用10篇，被XX市局录用38篇，被市委办录用76篇，被政府办录用94篇；全年在全市机关网站综合考核中始终名列第一。

2、严格审核文稿办理。对公文的文字、内容、格式等进行严格把关，截至12月上旬，已起草核发各类文件497篇；高质量完成全市交通运输工作会议、系统目标管理大会等重大会议材料和文件的撰写工作。按照行政机关公文处理要求，从文件起草、审核、审签到印发，严格按照程序规定办理，做到公文编发无差错、无泄密。积极顺应市政府关于实行无纸化办公的工作要求，充分利用网络传输文件，从严控制文稿数量，专人负责，扎口办理，实现公文处理无错传、无漏办、无浪费。

3、强化机关规范管理。在局领导、各科室的关心支持下，制定下发《XX市交通运输政务信息工作考核办法》《XX市交通运输局网站管理办法》《关于进一步强化公务用车、工程资金、招待费管理的意见》等，定期集体评比科室卫生，随机督查机关大楼办公秩序，对机关进行规范化管理。综合采取车载gps实时监控、司机上下班手工签到、每晚保安巡查到位、定时或不定时地督促检查和经常性地手机信息安全提示，强化公共车辆的统一调度使用，强化驾驶员安全管理，在全市组织的历次检查中无一违规。二是统筹协调，拓宽广度。

1、重大会议组织有力。精心组织，周密细致，按照“少环节、快节奏、高效率”的原则，高质量筹办全市交通运输工作会议、系统目标管理大会以及市领导调研视察等重大会议，全方位做好会前筹备、会中服务、会后总结，优化会议通知方式，变单一的电话通知模式为电话、短信、网络通知等多种方式，提高会务保障的质量和水平。全年共承办局机关各类会议486场，无一失误。

2、重大活动调度有方。科学制定预案，周密组织、圆满完成在线访谈、s351和s352开工典礼、新客站投运和s233通车仪式等活动保障。特别是省交通运输厅厅长游庆仲、党组书记刘大旺、副厅长李先友先后来我市调研农村公路和城乡客运一体化建设，我们借此契机，充分展示交通运输科学发展全面成果，树立交通运输崭新形象。从材料筹备、场地布置、车辆组织、舆论宣传和会务接待等方方面面，都做到高标准、严要求，全面达到了预期效果。

3、服务工作扎实有效。加强档案工作的软硬件建设，依托现代办公设备和管理软件，实现档案资料的快速检索与使用，为机关日常办公提供优质高效的服务。加强大楼值班保卫、防盗防火、绿化保洁等工作；认真做好机关文字材料打印管理，规范办公用品的采购、保管和领用。配合做好基层交管所外观形象工程建设，定期督查工程项目部后勤管理。优化食谱，强化服务，提高质量，调好众口，为全大楼工作人员提供优质午餐服务。三是督查督办，强化力度

1、认真办理建议提案。今年共办理人大代表建议、政协委员提案68件，总量列全市各部门办理之首。其中，人大代表议案、建议35件，会办2件；政协委员提案33件，会办19件，有关交通工程建设养护的30件、运输市场管理的37件、公路股权的1件。做到细化工作方案，完善工作机制，提高办理质量，做到事事有交待，件件有落实，努力实现见面率、答复率、满意率都为100%的工作目标。

2、全力做好信访维稳。截至12月上旬，我局共受理人民来信29件，其中联名信1件，市领导批办的3件，政府网站书记、市长信箱297件，交通服务热线237件，12345服务热线204件，接待群众来访83批次307人次。切实树立为民服务的观念，及时了解群众的愿望，解决群众的困难，强化与群众的沟通，并做好相关问题的跟踪督办，做到事事有回音，件件有着落。加强舆论风险点分析梳理，加强主要网站的实时跟踪，强化负面新闻应急处置，第一时间化解到位，保持了稳定发展的大局。

3、创新开展督查督办。每周制定重要事项分解表，密切跟踪领导交办事项，健全完善督查督办制度。定期梳理局重大决策部署及领导批示交办的事项，发出17份督办单，发挥踏石有印、抓铁留痕的韧性，紧密跟踪，随时了解掌握各项工作落实进度，积极协调解决落实过程中面临的困难和问题；优化督办方法，学会借势发力，增强督查督办工作的权威性；强化督办总结，及时分析问题，总结经验，提炼亮点，促进工作开展；通过督查督办，切实增强责任意识，确保各项工作执行有力、落实到位。

一年来，局办公室工作虽然取得了一定成绩，但与领导要求和同事们期望还存在一定差距。主要表现在：对新形势、新问题研究不深，意见、建议的针对性和超前性需进一步强化；综合调研信息的深度、广度需进一步提升；办公室人员自身素质需进一步提高；后勤服务保障和接待工作需进一步优化；办公室内部制度建设与管理力度需进一步加大；服务基层的意识需进一步加强。

第五篇：2012年交通局办公室工作总结

XX年我们交通局办公室工作在上级领导的关心下，在兄弟部门的配合支持下，取得了很好的成绩。作为办公室，是上传下达的关键环节，是协调各部门之间工作的重要纽带。XX年，交通局办公室认真履行这一职能，一是及时将上级的文件精神按照局领导的批示向各处室传达，基本做到从发文到办结全程跟踪。二是及时将下级的诉求向局领导反映，并按领导指示协调相关处室认真办理。三是全力做好上级主管部门与我局、外单位与我单位之间的工作沟通和协调，为我局各项工作的正常开展创造了条件。我们的主要工作是：

（一）在学习中提高、逐步提升政务文秘水平。

1、规范公文办理流程，做好印鉴、文书档案管理工作。一是为规范我局公文办理流程、提高公文办理质量，按照局领导要求，拟定xx[XX]1号文件《关于印发〈xx局公文办理规范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的发文形式明确了六种，即“xx报”等。截止6月底，我局已印发文件164件，其中“xx”36件、“xx”9件、“xx”62件、“xx”29件、“xx”26件、“成社人”2件。二是重视市委市政府的督办件及签报的办理工作。按照xx局签报办理流程，规范了我局签报和督办件办理，提高了我局对督办件及签报的办理质量。三是加强档案工作的管理。一方面坚持档案库房的“三防”和温湿度的监控登记工作；另一方面加紧对XX文书档案的分类整理及立卷工作，同时接收了基金管理处1214卷会计档案入库。目前我局已形成可供查考的文书档案材料2624件、101卷（不含XX年）。四是及时投递信函905封，收发传真3300余件次，严格管理印鉴，上半年共加盖公章9995件次。五是认真做好文印工作，做到了及时，高效、无差错，达到了年初制定的处室工作目标。

2、牵头办理两会代表提案，满意率达100%。今年上半年由我局承办的23件提案得到了提案代表和主办单位的高度认同，提案满意率达100%，达到了年初制定的处室工作目标。

3、牵头办理信访工作，件件有落实。上半年我局信访工作，得到了局领导的高度重视，局办作为牵头处室，及时加强与xx局信访处的联系沟通，各承办处室严格按《信访条例》规定回复信访人，保质保量完成了由我局承办的各类信件。上半年的信访工作先后两次受到xx局xx局长的肯定和书面鼓励。局办还高度重视xx局党组成员每月一次的局长信访接待日活动。由于协调到位，每次信访接待日活动都取得圆满成功，还受到信访人的书面表扬，并赠送了锦旗。

4、做好全局社会保险宣传工作。一是做好政务信息报送工作。上半年局办能围绕全局中心工作，及时向省社保局、市劳动保障局、市政务服务中心报送工作信息，按时编写《社会保险简讯》，到目前已印发社保简讯37期，完成年初制定处室目标（52期）的71%。其中编写“5.12”地震专刊9期。二是及时与主流媒体联系，宣传报道社会保险工作。上半年共联系报社6次，电视台记者采访3次。

另外，“5.12”特大地震灾害后，办公室牢记抗震救灾是第一要务，紧紧围绕全局工作部署，全力配合xx局搞好全市社会保险经办机构的灾情上报、灾后重建规划材料的报送，为全市社保经办机构的灾后重建作了大量工作。

（二）树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障。

1、加强车辆管理，保障行车安全。按照我局《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我局公务用车及时、快捷、安全，半年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车，坚持事前申报，保障了我局公务用车及时维修，工作中驾驶员积极配合，未出现不经过局公同意，私自换点修车现象。

2、加强资产管理，按需采购、保障及时。在资产管理方面，上半年局办着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。今年一季度再次由专人对全局的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照“谁使用、谁保管、谁负责”的原则实行管理，避免国有资产的流失。同时局办从加强内部控制着手，进一步规范我局物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我局采购程序及政府采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。6月份，按照《关于开展市级政府采购执行情况专项检查的通知》（xx[XX]30号）文件要求，对我局XX年和XX年执行的政府采购情况进行了认真的自查自纠，我局政府采购行为情况良好。

3、加强服务，保障退休人员老有所乐。局办对我局退休职工始终坚持“在生活上热心、管理上耐心、服务上诚心”，定期和不定期对退休人员进行走访，及时了解他们的生活情况，主动协调有关部门为老同志排忧解难。组织退休人员参加一年一度的春游、慰问以及每月的例行活动。同时配合市劳动保障局做好退休人员日常管理工作，为退休职工学习、娱乐、交流创造一个良好的环境。

4、抓好会务、培训、竞赛组织，搞好协调服务。为了及时传达各级政府部门精神，围绕中心思想，全面开展各项工作，局办认真做好全局性会议的会务准备、认真抓好会议议题的贯彻落实，并按照领导要求制定了《xx局会议管理办法》（xx［XX］16号），规范了我局的会议管理制度。3月份成功组织全市社保经办机构工作会。同时认真协调安排局属单位在我局召开的会议，主动与各单位、处室沟通，做好会务保障工作。

按照领导要求，局办加强了对“政务服务中心社保分中心”的建设工作。同时多方协调，积极组织全局职工进行社保业务知识培训、窗口礼仪规范服务培训、oa系统培训、消防安全知识培训，组织全局职工参加市劳动保障局开展的汉字输入竞赛、创建全国文明城市普法常识竞赛等各项活动，使全局职工的业务水平、服务水平更上新台阶。

5、改善窗口形象创造良好工作环境。今年我局在经费十分紧张的情况下，优先组织人员对三楼基金管理处、养老处、机关社保处的空调管道、局四楼贵宾室、二三四楼临窗办公室进行了改造和防盗窗安装，配备了相应设备，并及时与物管方衔接，对负三楼地下仓库进行了扩建，增加了使用面积，极大地改善了我局办公条件。同时配合局党总支开展的党员示范岗活动，搞好窗口标示标牌规范化，进一步提升了我局窗口整体形象，努力为全体职工营造一个优雅的工作环境。

二、下一步工作打算

上半年，办公室在相关工作方面加强了规范管理并理顺了工作关系，下半年我们在保持良好工作状态的同时，着重从以下几个方面入手，不断改进和提高，以求取得更好的工作成绩。

一是加强学习，弥补上半年学习方面的不足。从加强业务知识、业务技能、政策法规、系统内规章制度的学习入手，提高各岗位的业务水平和技能，更好地为领导服好务，为处室服好务。

二是继续加强和改进协调工作方式，充分发挥办公室的协调职能。从改进工作方法入手，做好领导参谋，起好桥梁和纽带作用，促进全局的和谐共进。

三是要进一步深入经办工作。一方面要深入业务岗位，弥补对经办业务了解不够的缺陷，随时掌握业务经办动态，以利加强窗口建设和行风建设，更好地为参保群众提供优质高效的服务。另一方面要深入区（市）县社保经办机构，收集基层社会保险经办工作实际情况，了解基层诉求，为全市的统筹城乡社会保险工作作出努力。

四是继续牵头做好信访维稳工作。配合各处室规范处理群众来信、来访的办理。认真清理和排查劳动保障涉稳问题，明确分工，落实责任，杜绝非正常上访，确保奥运会的顺利召开和灾后重建工作的顺利进行。