完美的2010年度个人工作总结超级（5篇材料）

第一篇：完美的2010年度个人工作总结超级

2011年度个人工作总结

2011 年就快结束，回首2011年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 2012年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

（一）在2011年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问网络、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）在2011年工程项目主要有：11年3月份配合公司工程部人员驻扎在四川绵阳九院施工顶上，主要负责库房管理及施工人员日常管理等事情。

（三）在2011年行政管理工作上配合公司做好了日常外出登记管理，施工项目进程管理还有日常公司行政工作。

（四）在2011年销售工作上配合了公司销售员龙鑫对交通厅产品采购进行了商务谈判。29基地进行了销售产品推广。配合销售员进行了老客户的跟踪和产品推广！

（五）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、主要经验和收获

在公司工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

（四）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高

三、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、不善于主动思考问题，依赖性强。

3、不愿意与领导交流问题，只想做好本职工作就行。

在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，明天更美好!

吴燕2012年1月16日星期一

第二篇：魔鬼训练超级演讲稿(完美整理)

魔鬼训练超级演讲稿 第一篇观念沟通

当今社会是一个学习型组织的社会，21世纪企业最成功的经营管理模式是把企业创建成为一个学习型组织。学习型组织是一个复杂的概念，它不是简单的读书、看报，在此我们来简单地分享一下。21世纪企业最成功的经营管理模式是把你的企业创建成为一个学习型组织，而企业保持恒久不变的核心竞争力则是永远比你的竞争对手学习得更快、更好！

为什么我们要与各位分享这种观念呢？我们不妨来给大家做一些比较形象、生动的解释，每次在我们的训练课上，都差不多有来自十几个各行业的新伙伴，请问各位，你们所处在的任何一个行业当中，有没有竞争对手，有没有呢？答案就不用我说了，你们比我更清楚。

我们形象的比喻一下，我们的培训课堂上坐着两部分学员，假如这边的公司，叫A公司，那边的叫做B公司，同时这两家公司是鲜明的竞争对手，他们经过观念的改变，他们开始投入学习。假设从春节到现在，这是我们第N场训练营。我们看到A公司是B公司的竞争对手，他们都学了两天，他们有没有可能进步，他们形成了一个学习型的团队，在未来一个月里，A公司都在学习，A公司比B公司是不是进步多一些？假如未来一年的时间里面，A公司一直在学习，B公司保持了原地踏步走，表示A公司又进步了一大截。未来的三年，同行之间，各位你们可以感觉到他们的差距该有多大！

不久之前，我有一个朋友，他准备在我所属城市的东区买上100亩的地，他是我多年前的一个学员，大概五六年之前，他是从县城出来

我们加入WTO之后，竞争的加剧是必然的，而企业的成功又从偶然性转向必然性，偶然的企业发展得越来越缓慢，学习型企业的创建是一个非常重要的部分，其实学习，并不是仅仅限于学校里面的读书和看报等等。我们接下来首先分析一下，创建学习型组织的步骤。

要创建一个学习型组织，有五个步骤：

第一，改善心智模式。就是改变一个人的观念，改变一个人的思想。第二，自我超越。每一个人都可以做得更好的，每一个人都可以做得更优秀，关键是你有没有自我超越的思想。你有没有激发出个人或者团队无限的潜能，并敢于挑战自己的极限。

第三，注重团队学习。或者说注重团体学习。为什么呢？当一个学习的企业里面，80%的人都在学习，有一部分人不学习，会出现什么情况？第一是两个部分的人无法来交流，第二个是不学习的人，很快会被企业淘汰出去。

第四，建立共同愿景。未来不管你是什么样的企业，你要长久地发展，必须靠什么？靠团队。这个团队，他们要有共同的思想，共同的愿景。这也就是说员工跟着老板要有‘’奔头”。是的，假如没有愿景，员工是不愿意跟你去“玩”的，所以企业要有发展规划。著 名的经营之神—松下幸之助先生，他生前就把他的企业发展规划做到了250年之后，虽然说出来有一些夸张。但我们看到的是愿景的重要性。

第五，系统思考。一个企业要做强、做大、做久，要做到在未来有非常旺盛的生命力，你必须建立一套有效的系统。比如说建立有效的营销系统、财务系统、有效的行政管理系统，等等。当形成系统化的管理之后该企业才可以谈到做强，然后再做大、做久。但一切都必须有系统化的思考；以此来提升企业的工作效率。

是的，如何把企业的管理系统化，是一个值得研究的问题。为什么开篇要提这些东西？我们深刻感受到，即未来是学习型的时代，企业竞争的核心竞争力也就是比竞争对手学习的更快、更好。而未来企业竞争的核心的焦点是什么呢？是一个企业的学习力，执行力，比的是你这个企业行动的效率。未来不是说你学不学，而是你有没有更好的跟竞争对手竞争学习，是在比学习的速度，比谁学习得更快、更好，如何让自己更快地去超越竞争对手！未来企业与企业之间，他们真正竞争的核心焦点是什么？是学习、是人才。未来企业与企业之间的竞争是什么？要竞争学习力，竞争执行力，竞争产品的质量、价格、服务。各位，在这样的基础上，未来真正竞争的焦点是什么？是人才。怎样的人才？有一个怎样的过程？什么样的人是人才？我通常告诉别人的是要捕捉人才，这样的途径有两个：

第一，你去别的行业和公司挖人才过来。第二，培养人才。谈到人才，我在前段时间跟几位朋友一起，谈到了美国的经济为什么那么发达？很重要的原因跟他们的教育体制有关系，跟他们的思想有关系。我们打开许许多多国外大企业的资料，我们看到IBM公司。我看到他们内部的培训资料，IBM这样的企业，只要他们公司新进的员工，第一场训练就是魔鬼训练营。我们看到国外许多的企业都把这套课程，引到了企业做内训。今年从初六一直到前一段时间，我连续为各个企业讲了18天的课程，国内越来越多的企业也开始重视培训了。是的，看到许许多多国外的企业都在如此的重视培训，看到日本的松下，他们在日本最早成立了自己的培训基地。松下、本田、东芝，他们都把教育培训当作提升企业竞争力的重要手段。那今天为什么来提这个课题呢？为什么要把教育培训当作一个重要的手段呢？因为经过不断地翻阅大量的资料，发现培训、教育是未来一个企业生存发展的重要组成部分，因为未来企业的竞争越来越激烈。很多的企业问如何能真正提升企业的核心竞争力，答案到底在哪里？那就是学习。

第一个步骤，初步的了解。我们今天分享的训练营，是从美国延伸过来的。同时，我们结合了大量营销学、管理学、人际关系学、领导力的知识等等。这里面，有许多的伙伴你是第一次听到，第一次初步的了解，你了解了，你听说了，你知道了。对你来讲，有没有用呢？ 说过很多知识，有没有用？没用。一个人只有把所学的知识去用砚去实践才真正的有用

第二个步骤，重复是学习之母。很多人学了很多东西没有用，是的，学了很多东西没有用。一个人达到什么样的境界才是最好的学习效果呢？那就是知行合一，自我超越。一个人所知道的跟他所行动的能够合在一起，是最棒的效果。

第三个步骤，开始使用。很多的伙伴爱学习不爱复习，更不爱练习。到现在，没有出息呀！所以一定要学会开始使用。比如说我昨天分析一个重要的资讯，那个资讯，很多人学了五遍，还没有用。那我训练的营销人员最快的速度，他们在五分钟甚至30秒以内，就可以成交客户我们使用了正确的销售方法和技巧。

第四个步骤，融会贯通。我们要把这两天所学的知识，所学的理念让你融会贯通。去年有一家企业，他们的营业额在100万，学过这个课程，就把今年的营业额调到1千万，后来发现这不够，又调整到2千万。为什么？是因为他所学到的知识，比如说策略行销学，他们已经做到融会贯通了。举一个例子，我大概半个月之前，在这里讲了两个小时的课程。有一个老总，听完课蹦起来了，说：我去年要是知道这个理论的话，我去年最少再多赚50万。

第五个步骤，再一次地加强。是的，我还说分享的这个知识。我最近发现一个现象，我们训练的学员一定要使用，就是效果比道理更重要。上完两天的课程，我们一定要得到全新的改变。很多人本来不擅言谈，上完课完全发生了变化，许许多多的人通过这个课程都开始了学习的两种状态和五个步骤。为什么讲这些东西？我是想再次让你感受到这套教学方法的魅力。

魔鬼训练起源和发展

所谓的“美国魔鬼训练营”，其实它并非最早产生在美国，而是首创子德国，后来风靡全球，被称为“超人之路”。魔鬼训练以其强调生存意识、重视自我、极力关注使用技能、强化心理素质、普及商业理念的特色课程吸引着自强不息的人们，受过魔鬼训练的人们，通过地狱般的煎熬与磨炼，踏入社会后几乎自发地会有超人似的信心和创造力，值得注意的是他们中间有很多人都自愿地重新回来，参加复训或中级训练。

魔鬼训练营从德国出来之后，后来派生出来两个版本，第一个是欧美的版本；第二个则是日本的版本。我在九年的培训生涯中已将两者结合并根据我们国家的自身情况，产生出来一个新的版本，即中国本土化的版本。我们吸取各种训练的优势，以适用各种企业及人才的

需求。魔鬼训练在德国最初是用来训练特种兵的，后来在美国训练海军陆战队，在日本训练赤军。第二次世界大战之后，有一些精明的人士把这种训练的方法用到了商业里面去，像我们所知道的美国著名企业

生命的灯塔（目标）

一个人要成功，一定要拥有崭新的观念，观念很重要。我们投入训练来激发每个人和团队的潜能，一个人、一个企业要成功，要有一流的人际关系，成功靠什么？要靠团队。最近恰巧我们培训中的新宜团队来了一个伙伴，杨团队，他们要达到5千万到8千万，要成功的话，请问各位，是我们定的目标重要？还是我们所采取的方法重要呢？如果我们把这个成果叫做100分的话，请问这个目标与方法，方法和目标会各占多少分呢？

我们在这里提出这样一个问题，方法重要还是目标重要？如果目标重要的话，比例是多少？请列出来理由是什么？举个例子，如果我今年一定要拿到会计师的文凭，今年我要让我的队伍达到200人，目标跟方法哪个重要一些？把你们所讨论的比例列出来。把每一队讨论出来的结果，详细阐述一下。比如：A队说，我们讨论的结果是方法比较重要，方法占到20%，是因为什么呢？B队说，我们讨论的结果是目标最重要，然后原因是什么什么？我们在培训当中要来阐述一下，同样我们每次也会视各个队的情况为各队评分，现在开始来进行这样个讨论。每一队的意见一定要民主，一定要让大家都发言。每一队选一个口才最好的代表上来。我们看看在培训过程中每个队不同的意见。

这是一个困扰了多少人的话题了对于成功来讲，目标多一点还是方法多一点？这个话题在美国的圣地亚哥的魔鬼训练营讨论了30多年，依然是争论不休。在MBA的讨论班都把它作为结业的话题。可是后来经过很多的事例，我们可以看出来，到底什么最重要。为了更好地上好这一课程，我们在培训过程中会做一

个活动。这个游戏就叫做“寻找目标。”

第一个游戏—“寻找目标”

我们首先会先请一位女士出来，然后，我们会再找三位先生上来配合一下，让他们到培训者的面前来。让他们把自己的右手高高地举起来，把眼睛蒙起来。停止讲话。三位伙伴想着这个漂亮的美女，现在让他们三位去找她。我们马上有一个让你行动的空间。这个空间会让你找到我们所指定的美女，三位伙伴配合一下，像刘翔一样的跑起来去找这个美女。有一个先生率先抓到了美女。

接下来我们找三到五位美女上来，去找一位先生。把你们的右手高高的举起来，再把你们的眼睛闭起来。看看这几位伙伴当前的位置，你们看到了什么？请各位以最快的速度站到一起。然后像刘翔一样跑去找这位先生。通过这两个活动，我们看到了什么？我们感受到了什么？哪位伙伴上来分析一下？通过刚才这个小活动，你们看到了什么？

结果有的学员说，其实大家刚才看得很明白，目标就摆在那里。两

同时也有的学员说，我感觉还是目标更重要一点。就像刚才我们蒙着眼的时候，转了一圈找不到自己的目标，但是一旦把目标确定下来的话，有捷径的话，还是可以很快的抓住目标的。

第二个游戏—盲人走路

在进行这项课程培训的时候，培训者先要让所有的伙伴把他们的椅子向后撤一撤，然后再做这个活动，这时可以请所有的伙伴到会场中间来。让他们大胆地走出去，正像前面找朋友一样，走到每位伙伴面前，试着沟通一下，跟每个伙伴打个招呼，认识一下。随便地走动，想到哪里就到哪里。好了，停。接着，所有的伙伴看着自己双脚的脚尖，按照顺时针的方向在会场当中，以最快的速度走出去。开始：转转，走得越快越好。加快你们的步伐。加快加快··„速度要快„„。好，停。来现在向后转。

按照顺时针的方向，看着你的双脚的脚尖，这双驮着你走人生道路的脚，已经走过了20多年、30多年、还是40多年？你已经走到了今天，你对你过往的人生满意吗？你以前是怎样走过来的？现在你的企业是什么样子？你在企业当中又扮演什么样的角色？按照逆时针的方向大胆地走出去。开始；越快越好，加快速度。„„好，停。低下头来，看

着你双脚的脚尖，这双驮着你走人生路程的脚，已经在你人生道路上，带你走过了多少个春夏秋冬，在你过往的人生当中，这双脚伴你从哪里一直带到了今天，而且今天你走到了这个会场当中，这双驮着你走人生道路的脚，你将来要走到何处？你的人生又是什么样的结果？

现在闭上眼睛，来按照相反的程序，按照顺时针的方向，闭上眼睛，大胆的向前走出去，不要睁开眼睛，速度要试着加快。把眼睛闭紧不要睁开。你感受到了什么？你又看到了什么？刚才当你闭上眼睛的时候，眼前出现了什么？眼前感受到了什么呢？把眼睛睁开，再次看看 你的脚有方向的时候，你是怎么走的？当你一片黑暗的时候，你又是怎么走的？按照逆时针的方向，大胆地向前走出去。是的，越快越好，加快，加快„„停，看一看，想一想，当你有光明的时候，当你有方向的时候，想跑多快就跑多快。再次看着这双脚，陪你走过人生道路的脚，把你一直带到今天的这双脚，你的人生又要走到什么样的方向？

现在，让所有的伙伴再次把眼睛闭起来，这次闭紧了，再次按照顺时针的方

向，大胆的向前走出去。要慢一点，是的。用心考虑一下，当没有光明，没有方向的时候，我们到处碰壁，四处撞车，人生当中。在过去人生的20年里面，你是不是就是这个样子走过来的呢？如果人生可以一直走直线的话，难道你会是今天这个样子吗？是的，人生当中，当你没有方向，当你没有目标的时候，会是什么样子？由此可想而知，会得到什么样的结果？

现在所有的伙伴，发自内心的考虑一下，当人生有光明、有方向、有目标的时候，是什么样子？当人生没有这些又会是什么样子？现在会场当中，允许寻找三个你觉得最舒心，感觉最好的人，跟他打个招呼，然后坐下来。两边的伙伴，123站这边碎56站那边。第七队站这边。123队的伙伴，听好了，不一定是全部，搬一排椅子排成一排。456也是同样的，排成一排。两边接在一起了。好，通过刚才的游戏，你们看到了什么？

现在还有两个分享的机会，刚才的低头走路，盲人走路，你又感到了什么？我们又有一个分享的机会，当你眼睛有方向的时候，你感受到了什么？我们请两位伙伴做下分享。

结果有的学员说，当我闭上眼睛走路的时候，我发现前面障碍重重，当我睁开眼睛走路的时候，我们可以在空间里面游刃有余。

同时也有的学员说，当你闭上眼睛的时候，什么都看不见，别人也可以碰你，你也可以碰别人。眼睛是心灵的窗口，当你睁开眼睛的时候，可以看到远方所有的障碍，想走哪里就可以走哪里。

第三个游戏—过河

我们需要再做一个活动，它的名字叫过河。怎么过河？就是从会议室的这头走到那头。活动的要求是：每个人过河的方法只能够用一次，第二个人及所有的人都不能跟这个人用过的方法重复，所有的方法只能用一次。当这个伙伴过河过得非常好的时候，我们要给他掌声鼓励，还要有尖叫的声音。

那么过河这个游戏我们用了多少种方法呢？70个人用了70种。你们的方法用的很多，提醒你们注意的是，你们还缺少激情！我们从头再来，刚才用过的方法，都不能再用。好了，各位亲爱的伙伴，刚才这个活动叫“过河”，我们差不多用了140种方法，透过这个过河你又看到了什么？你又感受到了什么？下面有两个分享的机会。

结果有一位学员说，大家好！我是第六队的，我叫刘某某，我感觉一个人如果没有目标，你方法再多，那也是没有结果的。只要一个人能找对目标，做什么都比较好做，谢谢大家！

同时又有一位学员说，大家好！我是第二队的，名叫孙某某，来自一家方便面公司。我感觉简单未必就是简单。过河虽然是一个非常简单的活动，但是要用我们的大脑做一个创新，做一个与众不同创造是非常难。大家做这个活动，基本上没有太大的创新。但是企业要做到非常创新，能够做在市场的前沿，做到与众不同，是非常难的。谢谢大家！

还有一位学员说：我非常纂谢张老师，刚才确确实实大家都明显地看到了，只要目标明确，方法可以进行多方面的分析，正确的方法有很多种，但是目标必须坚定。只要设定目标，方法有很多种可以供你来选择的。

那么，我们通过前面的游戏大家看到了什么？大家感受到了什么？结果是不太一样的。到底是目标重要还是方法重要呢？我们通过刚才的三个活动，或多或少都会有一些观念的改变。我们有一个权威的调查，美国著名的大学—斯坦福大学，它花25年作了一个调查报告，是关于100多位大学生经过25年，他们会变成什么样子？这100多位大学生，有27％的人没有目标；有60%的人目标模糊；有10%的人有明确的目标；只有3%人的不但有正确的目标，更有详细的计划，而且具有超强的行动力。这些群体分成了四个部分。这四个部分，25年过去后的结果让人吃惊。他们得到结果是：同样类型的人，最后的结局竟然完全相同。

27％的没有目标的人，在他们人生当中，曾经有些人还成功过，他们人生当中曾经还有过辉煌，可是25年之后，这些人竟然统统地生活在社会的最下层，靠政府的救济、靠朋友的资助才能够过生活，这种人我们把他叫做“人渣”。这27％没有目标的人，我们曾经在前面讲到：辛辛苦苦几十年，一下回到解放前。我们越来越感觉到一个人要成功，不是在于他有多聪明，不是在他有多能干，而是在他人生有没有一个目标。我有一个学员蛮能干的。

这个人，认为我们这行业很好做，他挖走了我们公司一个员工，两人就干了一家公司，很要命的是，他觉得开公司很好玩似的，但是没有开半年，就开不下去了。他又注册了一家公司，那家公司又没有超过半年。现在又注册一家公司。有人说他是开公司的专业户。他开来开去，可是到现在还是一个穷光蛋。一个人一生当中，不需要太多的聪明。一个朋友说了两句话，我从他那里学过来的、这两句话叫做：一个人要踏踏实实的做人，勤勤恳恳的经营。一个人要踏踏实实的，不要有太多的想法。但是有个前提，这个前提叫做：一定要有明确的目标。

60％目标模糊的人，别人做什么，我就做什么，别人搞化妆品我也搞。25年过去了。他们仍然要不断地打拼，才能够维持他们基本的生活费用。我们把这种人也称为一个阶层，叫做“蓝领”阶层，我们把他叫做人手。

10%有目标的人，25年过去，他们有明确的目标。25年过去了，他们也形成一个阶层，叫做“白领”阶层。他们会过得非常好，有大栋的别墅，豪华的轿车，他们衣食无忧，我们把这种人叫做“白领”阶层，也叫做“人才”。

3%既有明确的目标，又有详细的计划，而且具有超强行动力的人，25年过去，他们更是了不起，他们活得非常好，他们成为一些政界的领袖，成为一些商界的领袖，成为一些明星式的人物，做出来一番又一番事业，这种人我们把他叫做“人物”。

由此我们看到，一个人成功有没有哲学？有的。一个人成功不是因为你的智商、你的口才成就了你。世界第一名的效率大师—博恩·崔西指出：成功＝目标＋方法，其他的一切都是对这两个词的注解。只要定下来正确的目标，对一个人来讲，成功只是时间问题。还有一句话，是世界第一名的潜能激发大师安东尼罗宾讲的：上帝不会奖励那些努力工作的人，上帝只会奖励那些努力工作而且目标正确、方法正确的人。过去我们说，坚持到底，一定会成功，是不是？一个人一生当中，一定要有明确的目标。成功99%的自标+1%的方法。这不是我说的，是30多位专家他们喋喋不休地争论了几十年，通过活动和实践得出的结论。一个人，假如你蒙住眼睛之后，你找他是很难的。但一旦你睁开眼睛仔细寻找，那么你肯定会找到正确的目标。成功99%的目标+1％的方法。九年之前、当笔者第一次听到这个信息的时候，我也是摇摇头，我说胡扯二怎么会这样子呢？九年过来了，我心中有了很深的感受，一个人有成功的哲学。你自我分析一下，你想做一个什么样的人？你想成为一个政界的领袖？你想成为商界的明星、交易家？或者是演艺明星？一生当中，只要你定下来这个目标‘成

功就是你的。只是你要有合理的分析。目标要合理，一目标要明确，目标要能够量化，定的目标要的确能够看得到i也能够达到云不是随意想的目标。

笔者讲课到现在已经是第九个年头了。最近我也在整理很多的作品，我个人有很深的感受。九年之前，我天生性格内向，不爱讲话，我是一个绝对不会做销售，也不会讲课的人。后来我做产品，做一线的推销人员，我在一家公司静下心来做了一年，我做到了某一个省的第一名。后来我去了另一家公司，成了这家公司全国第一名的经理。我是一个比较笨的人。为什么我会成那样？因为我有明确的目标，同时我还有一个重要的东西，因为我有信念。九年之前，模模糊糊的，我学到了人生生涯设计与规划，在人生生涯规划上面，我看到了三年之后应该做什么？五年、十年之后应该做什么？我一生当中是个什么样的人？

当我有了这个目标之后，我开始向目标迈进、再迈进。有目标之后就有动力了，就有方向了。我的足迹更是走遍了祖国的大江南北。我讲课通常讲到晚上11点以后，然后再睡觉。在过去的时间里，我连续讲了

18、天。有人说：张老师，我讲了五天的课程就受不了。那是因为你没有目标。

但是，在五年之前，我做了一个非常可笑的动作，我改行了，我去卖家具去了。一个人要成功，在选对你的行业之后，一定要一口气做到底，不要改行。在未来，什么样的人会成功？行业的专家会成功。什么叫做’‘专家”？就是对这个行业最懂，对这个行业最了解的人，我们叫做“专家’飞你在这个行业的里面，呆的时间最长，沉淀得最久，你的客 户源最多，自然而然你就可能成为这个行业的专家。你同意吗？同时做教育训练行业最辛苦了，我想到两个字：“放弃”。我不干了，太累了，累得要死。干别的收益要比这个行业大得多，可是当我要放弃的时候，我想到了我人生的目标。我要做什么？未来中国的经济在迅速的发展，可是中国缺少了一个非常重要的东西，就是人的精神层面的提升，更多人需要提升自身的素质。当我想到我的目标之后，我立刻重新再来。

一个人要有明确的目标。这里我们可以举个例子，三年之前，第一次到郑州省人民会堂讲课，有一千七百多人参加，没有人认识我。可是三年下来，许许多多的人知道了我们这个行业，知道了我们这家公司，更是知道了我这个人，然后客约不断。在未来，假如五年之后，你再见到我，你会觉得我讲课功底会深很多。假如20年之后，我还在做培训事业，你说我是不是老油条？我会成为这个行业的专家的。在未来的20年、30年，我一生当中的归宿就是做这个行业。

因此，当一个人，你有了明确的人生目标，你就会成功。一个脑子只要没有问题的人，你按照你的目标一路走下去，将来你铁定成功。上一个课程，不需要上三天，有的人心里面很有感缈。今天要这样子去做，明天跳槽，后天跳槽。大凡跳槽三次以上的人，一般我不喜欢跟他在一起相处，你是在浪费你的时光。忠于你所千的企业，忠于你的团队，不要频繁地跳槽。一生里要有生命的灯塔，明确自己的目标！

人生舞台

我们在进行课程培训时，有一个课程的要领：我们会要求先把你手上的杂物去一下，手表、钥匙链，手机等等统统取下来，放到一个安全的地方保管一下。接着我们大家坐下来，我做一个调查，有心脏病、高血压、癫痈病史的伙伴请举手。第四队注意了，这位伙伴不可以作为主角参与。第四队的助教要多加注意了。这是难度系数最大的课程，而且蛮有危险动作的课程，希望各位同伴务必配合。

随后，大家来双手倒扣手，向内全收过来，双手托着你的下巴，助教检查一

下。好了，双手再次放开。我们有一个小要求，每位伙伴必须都得做，否则的话你就会有麻烦的。双手抓紧，向内全收过来，放到你下巴的下面，抓紧，好了。反过来，做一个动作。这是一对搭档，金童玉女。两个伙伴，伸出左手，抓住自己的右手。你看到你的死党，跟他坐在

一起，先看他们，然后用自己的右手，抓住对方左手的手腕，单腿下地。左腿和右腿可以交替落地。助教检查一下下面的学员双手抓紧的程度。示范完毕之后，请各自回坐。

我们要做一个活动，名字叫做‘大信赖”。首先，跟你的搭档各就各位。然后向前靠，中间这两个地方，为着力点。我们这个活动的要领是：双手文叉相扣，单腿着地，双手扣紧之后头向后仰。你手上不可以戴戒指，出了问题由你本人负责。如你戴有发夹，你倒下来的时候，会把人伤害。我们要求你必须100%的遵从。

注意，在站上去之后，脚后跟是悬空的，不要站向椅子的中间，双手倒扣手，眼睛闭起来。倒下来的时候，应该是直挺挺的。你用屁股坐下来，谁也接不住你。这个游戏是100%严肃的。如果你抓不紧，扣是从你这个地方打开的，我们要你负责任。很多人无所事事，负不起这个责任的。你不是今天不负这个责任，想想你在公司里面是不是这个样子？那么你的人生也是这个样子。一个人人生当中的成就，由他的态度所决定。一个人的态度是否好，决定他的成功与否。

我们有一个口令，要呈水平线。我们的口令是“呼一吸”3,2,1，好。我们看到了动作的操作很标准，倒下来之后不要让她起来。每位助教注意了，总经理举手，副总经理举手，你就是你们团队的领导。倒下来之后保持两到三分钟，让他彻底地放松＝下。我们看到了，下面是不是硬硬的地板？是的。各位也要留意‘把人放下时要让他脚跟先落地。然后，一家人抱在一起。这个倒下来的人，要向所有的团队成员鞠躬，感谢家人对你的支持与帮助。向我们全体学员鞠躬，感谢他们对你的支持。在这个时候，每位助教会领一把椅子，每个团队自告奋勇的站出来最优秀的伙伴，率先站向这把椅子，其他的伙伴在队长、副队长的带领下，迅速地复位。成功者的约定第一次。成功者的约定第二次，成功者的约定第三次。„„助教要再一次检查安全的程度，下面的支持者头向后仰。站上椅子上的伙伴听好口令“呼一吸”“呼一吸”3,2,1。晃两分钟，不要讲话，轻轻的晃动一下。脚跟落地慢慢地，起来，一家人抱在一起。你们是最棒的！太棒了！你们的活动做得非常好、一个团队的成员记着你们每个人刚才的位置，一家人慢慢地分开，向家人深深地鞠躬，感谢家人对你的支持。我们应该知道，如果没有大家对团队成员的“大信赖”，这个活动绝对是不可能成功的，这也就是我们要告诉大家的，一定要以“大信赖”的态度去面对你的合作者和团队成员才能够成功。

【特别申明：该游戏存在危险性，没有专业人士的指导‘请勿模

这是蛮重要的一章。它至少排到了前三名，这是相对来讲，难度系数数一数二的。今天当很多人抱着一个好奇的心态，抱着怀疑的心态（你不用多考虑，你们的眼神我早已经见到太多。在过去的七八年里面，我看到了将近十万人从这个训练营里面走出去，有很多人通过这个课程得到了很多的改变，有的人事业更加成功。教育训练是新兴的行业，也是对社会有很多贡献的行业，我们非常清醒地走到这个行业当中来，而且我每次都会拿出真诚、拿出做人的信念，跟大家来做课程的分享。为什么？因为很多年之前，是这个课程完完全全改变了我。

你们的态度比我好多了。九年之前，我第一次哪里是去上课，当时因为经济

上很拮据，我是借钱上的这个课程。．我那个时候顽固不化，一个人天天无所事事。第一天上课，我在嬉戏，我看我们的老师就不顺眼。第一节课下课的时候，我还跟我们同学发生了很多的误会。一直上到这节课程，我才猛然顿悟，它的名字叫做“人生的舞台”。

当我站上人生舞台的那一刹那，当我站在椅子上的一刹那。我脑海当中出现一片空白。一个人的人生到底是什么样子？我们今天谈到了很多，谈到了观念，谈到了每个人身上的无比巨大的潜能，我们谈到了人际关系，我们谈到了团队，我们谈到了生命的灯塔。一个人人生当中到底是什么样子？为什么有的人会非常的成功？过得非常的幸福？为什么有的人一辈子就是窝窝囊囊？其实每个人只要努力去打拼，同时有良好的人生的态度，你一定会成功。人的人生是由他的态度决定的。这个时候会给你带来许许多多。刹那间，我脑海当中想到了许许多多。所以，我的经历让我认为，你们回去之后，要立刻感谢一个人，谁让你来上这趟课程，你回去之后一定要弯腰低头感谢他。假如九年之前，我没有上这个课程，我现在真不晓得我的人生是什么样子？假如九年之前，我没有上这个课程的话，我的人生真的是一片的苍白。在同龄人里边我看到了我自己是什么样的人？可是九年之前，当时的我，站上

人生舞台的一刹那，我看到20多年以来，可以用两个字、一个词来形容自己，那就是’‘混球”。

因为20多年以来，我没有做完任何一件事情，我经常做的事情是半途而废。我考大学，没有考上，花了人民币12000元，可是对上学，我没有兴趣。当我参加工作的时候，正好碰上国家的体制调整，我没有获得工作的渠道。是父母亲一次一次舍下自己的脸皮去求人，我才参加了工作。这一切我都没有过多的解释过。而且20多年以来，我没有做过一件我觉得自己该做的事，是的，当我们在过往人生当中、在人生的舞台上面，我们自己一直扮演着什么样的角色？我们有没有感谢过抚养我们的父母？我们有没有给自己一个好的交代，我当时脑海当中想到了许多。

各位亲爱的伙伴，人生的舞台—在刚才的课程当中，我看到了许许多多的伙伴流下了痛苦的眼泪、伤心的眼泪。我们看到很多伙伴伤心地哭了出来。真的，我们在人生当中，有没有用心的考虑过？有没有用心的对待过我们生命当中这些最最重要的人？在笔者人生里面，在我21岁以前，从来没有跟我妈说过一句好话，我跟妈妈是天生的冤家。从小到大，妈妈关心我，爱护我。小的时候，她端着饭碗喂我，吃一口就跑出去玩，妈妈却一直耐心地喂。我记得刁、的时候、还拿砖头重重地向她砸下„„九年前，第一次上完这个课程，我做的重要的事就是坐着车回到老家，跟她说一句20多年从来没有说过的话，说：“妈妈，我对不起你”！当说出来这句话的时候，眼泪再也忍不住地涌了出来。

在过去的人生当中，有多少这样的事情。一直到现在，春节回家的时候，跟妈妈坐在一起，只能用眼睛的余光看她，因为不敢正面多看她，真的心里面好难受！好害怕！因为十多年以前还非常有气质、非常好看的脸，已经那样苍老了，脸上充满了皱纹。看到妈妈跟我们在一起开心地笑，我们感受到了许许多多伤害过她的地方。

在这个宝贵的时间，在这个黄金的时间里面，我想留给三到五位同学分享的机会，通过刚才的人生舞合回味，如果有哪些内心的感受？有哪些话要说？请一

起分享。

让我们好好地珍惜现在，珍惜我们现在的拥有吧！许多的遗憾、许多的后悔，不要再次在我们的生命里面出现，最后的结尾分享的却是完全不同的声音，很多的伙伴流下了伤心的眼泪，可是我要告诉大家的是，哭能够代表什么？伤心能够代表什么？痛苦又能代表什么？过去不等于未来，让这一切的遗憾、后悔跟痛苦，都成为过去吧。在未来，我们应该如何？让我们每个伙伴，拿出来翻门的实际行动，全力以赴投入到未来的人生当中去，投入到我们的事业当中去，投入到我们的工作当中去，让我们以最好的成绩，回报我们的父母，让优秀卓越的你，．出现在期盼已久的父母面前。我们相信这是他们最愿意看到的，我相信这是对他们心灵最大的安慰。伙伴们，让我们在以后的生活里面，吏好地工作，努力以更好的物质基础、更好的条件献给我们最伟大的妈妈。让我们的明天更美好，让我们明天更成功，让我们以自己卓越的未来回报母亲。

同时，让我们每个人在以后的生活当中，好好地对待生活，用我们发自内心的热情，全力以赴地投入到每个工作岗位上去，在工作上做出更好的成绩，常回家看看，给我们的爸爸妈妈最大、最好的爱。假如你心里面有些触动，方便的话，也可以打一个电话，给我们可亲可爱的妈妈。包括我们生命当中，其他一些最关心我们的人。

风雨同舟

风雨同舟考验的是一个团队整体的凝聚力和团队的合作精神。在我们的培训课当中我们经常会安排这样的课程来对学员进行培训．下面就是这样的一个例子．

首先，我们会要求每个团队家庭坐好，每个伙伴左手举起来，用力的抖右手。今天晚上的谏桂并始了。接下来这扁节课程非常的重要，关系到你们这两天是不是冠军团队；能不能拿到第一名的成绩，因为这节课程主要是反映团队精神的。在座的各位先把你的左手拿出来，然后用你右手一个手指，敲嘛左手掌心。用力，加一个指头，两个指头，三个指头，„„把你的双手举过头顶，用力！你们感受到了什么？放下。孰送你们一句话：小成功永远只能是个人，只有团队才能带来大的成功。小成功，靠个人，大成功靠团队沫来的比抓未来瘾争一定是团队的竞争。所以说我们这节课程就是完全体验团队精神的，也是塑造和打造一个团队的精神，一个企业的团队精神的。我们会通过当下的活动，让你感受到团队当中如何塑造凝聚力？如何塑造一个超强的团队？大家看到了这节课的题目叫“风雨同舟”，这就是团队的精神。

在座的各位，每个团队是11个人，我们要求每个团队的11个人，集体站上这个木箱，每个团队给你们五分钟讨论一下，五分钟之后我们再告诉大家游戏规则。现在我们慢慢的坐下来，我们现在把游戏的规则说一下，把“风雨同舟”游戏的规则给你们简单地公布一下：每一次，每一个团队站上风雨同舟，必须是11个人。一个都不可以多，一个都不可以少，而整个比赛分成两轮。

第一轮1234567队，依次站上你们风雨同舟，每一次可以两个队，可以同时站上两个木箱，站上的时间达到2分钟，我们称之为过关。你多站一分钟，就多加一分，你可以多站多长时间呢？由你们团队的努力，最后达成结果。而整个记录的最高的时间是44分钟，如果你第一轮通过，我们再额外的加两分。如果第一轮就没有达到两分钟，甚至都没有站上去，我们再给你一次机会，第一轮没有

通过的话，第二轮给你一次机会，但是不再加分。我们带出来的最好记录是28分钟，你可以根据你们团队的情况，比如说我们在“哈轴代，他们的老总1.9米，他一人站中间其他人围一圈。你也可以两人站在一起，像刚才我们介绍了一种方法，两个人驮着其他人。到目前来讲，这个方法可能会稳定一点，但这个方法没有一次超过15分钟的。好了，现在我们每队把目光转向前台，我把；“风雨同舟”这个活动

最后的要领，给大家做一个分享。在整个竺风雨同舟”进行的过程当中，你们有没有看到，在团队准备活动时，大部分的学员在积极地参与，但是也有个别人在看着别人做。在这个活动过程当中，你都可以看得出来，我们在刚才准备的过程当中，有没有人积极地参与？有没有个别旁观者呢？有的。你不知道，你这个团队因为有了你，而会失败。

那么在企业里也是一样的。如何使团队的协调精神、沟通能力、协同作战的能力、领导的能力统统体现出来？这个活动在过去发生了许许多多精彩的故事和案例，比如说＝次一个团队，在海南，这个团队做得非常好，本来他们可以做得更好的，可是有一位女士，不知道什么原因她自己走下来了。这个团队有没有失败呢？失败了。有一次，我们在前年做了这样的课程，有一位老先生，他的团队竟然站了48分钟。遗憾的是，为什么这个成绩到现在没有生效呢？后来一检查，这个团队只有十个伙伴，就是那个老先生，他是＝位著名的人士，他觉得自己年龄大了，不能上了。因为缺了一个人，所以这个活动不能算分的。后来他 们团队的队员都遗憾地留下了眼泪，等到结束以后，队员把他一个人留在了楼梯处。后来这个老先生觉得自己很对不起大家，就弯腰鞠躬给大家道歉。

有一位女同志来上我们的课程，一直咬着牙，大汗淋漓，一直在坚持，坚持到最后晕倒，她的脚都已经踩破了。我们去年跟泰康人寿分公司做了培训，他们从全国的倒数第一名，蹦到全国的正数第一名，我看到助教一直坚持到心脏病差点复发。我们看到很多感人的事件，跟金立手机做培训，第一个团队站了4分钟。第二个团队站了8分钟。第四个团队站了18分钟，第五个团队站了22分钟。在整个活动过程当中，团队的协作精神、领导能力沟通等等，都体现出来了。

第一轮的“风雨同舟”现在结束了。我们第一轮分别由第一队、第二队、第四队、第五队、第七队过关。进行第二轮“风雨同舟”只有两队有机会，分别是我们的第三队和第五队。请他们以最快的速度站上雨同舟”。现在，每一队迅速以家庭的形式坐好。每一队讨论一下，透过刚才“风雨同舟”的活动你们从中看到了什么？你们从中感受到了什么？我认为跟助教有关系，跟很多人有关系。我们看第七名最后业绩为零，为什么？什么是成功的“妈妈”？是失败吗？错了，现在给你们纠正一下，失败不是成功的“妈妈”。有人失败了，一辈子也没有成功，应该是“检讨为成功之母”。失败了不可怕，检讨总结经验，同样的错误，不

要再犯第二遍，这次的错误是因为助教没有很好地带动你们。整体业绩差跟每位助教的带动有很大的关系。即便这样子，我们还是取得了成绩。现在每一队在助教带领下，检讨三分钟，然后派代表上来把失败的体会讲一下，分享最好的加三分，分享最烂的减三分。

现在，我们大家来分享第五队优秀代表的成功经验。

第五队学员代表：我们的成绩取得的不好，只能说是很遗憾，首先我觉得在这个队里面我年龄比较大，作为老大哥，没有给大家组织好，也就是我们的团队

没有组织好、安排好，这是我们朱败的比较明显的原因。第二个我们组的坚持力不够。当时细节是一个小女孩掉下来了。第一，她第一次参加这种比赛，可能没有经验，有人一喊开始，她没有抓住手就上去了，所以这是她的不足。主要还是因为没有临场应变能力。即使抓不住，没有抓住同伴的手也可以抓住衣服，攀着脖子，主要还是没有坚持好。这是我们说的第二个。第三点，我觉得我们上台以前激情不太够。没有达到200%，只是达到了90％。这是我们组失败的三

个原因，我觉得有了失败，才给了我们检讨的机会。有了检讨，一我们可能才会做得更好。我相信＿，如果再给翻门一次机会的话，＿我们一定能够坚持28分钟。－

接下来有请这个活动的第六名。一我们优秀的第三队的代表上来做

通过上面的交流我们不难发现一个道理：只有完美的团队，没有完美的个人。希望我们大家在工作岗位上，在你们的企业当中，跟你们团队的人心连心，手拉手，肩并肩，打造一流的团队，忘掉小我，奉献出你付出的精神，让你们的团队达成一流的团队。请记住：只有团队才有核心竞争力，只有团队才会做出来大气的成绩，只有团队才能获取大的成功。我们这里有一些思考题给大家思考：

第一道题：给自己一整天投入的程度打分。一分为最低分，十分为最高分。

第二道题：如果你投入的分数很低的话，给自己一个什么样的理由和借口？比如说我还在观望，我们还有三位伙伴，一直处在隔岸观火的态度，注意这对你没有好处。这两天上课的主角不是我，是你们每一个人。

第三道题：你来这里学习的目的与成就是什么？你为什么来学习呢？投资了金钱，投资了时间。

第四道题：如果在明天晚上结束时，你没有达到来这里的目的，请提前把这个借口跟理由写下来。

如果你明天还是这个样子，对你绝对没有好处。来这里听课无非有五种心态：学习的心态、好奇的心态、给面子的心态、强迫的心态、观看的心态。

第五道2:你的死党来这里的目的是妒

所以我可以告诉大家，结束的时候，当你的死党学习的成绩很差，是谁的责任？因此我们再次告诉大家的是：达成一流的团队精神吧，融入团队，让你融入到你的企业里面去，让你融入到团队当中去，以你最合适的角色，在你的团队里面发挥应有的作用。

感恩的心

我们有一位女士，曾经讲过她的感受，使笔者（张老师）触动蛮深。她问在座的各位，有谁记得我们爸爸妈妈的生日呢？爸爸妈妈他们始终在关心着我们。我们什么时候关心过他们呢？有谁记得他们的生日呢？由此我也想做一个调查：在座的各位，哪个伙伴记得妈妈的生日？有哪位不记得妈妈的生日？

感恩的心，从小到大，我们关心过他们没有呢？我们给过他们多少呢？他们为我们操了多少心呢？去年年底，有一个事件，再次深深地让我感到了自己的错。去年年底特别忙，连续三个月，我没有回过家。我的生日是10月26日，10月24日和25日我给一家企业做训、已经连续三个月没有回过家了。我妈特别地想念我，让我回去，我答应她了，我说做完课程我一定赶回去。当时我给人家做课程的时候，人家说，张老师，你可不可以留下来帮我们做一些内训呢？迫于时间 的原因，我思考再三，我再次留了下来，答应他后续的事，可是我不知道怎么给我妈妈解释，因为第二天就是我的生日。我知道妈妈已经等了好久。

我想等到第二天中午11点多的时候，给妈妈打电话，告诉他不回去了，工作忙嘛。可是第二天的一大早六点钟，在我睡得正香的时候，我的手机响了起来，我非常地烦，谁这么大早打电话，我拿起来电话就想吵。可当我拿起来电话的一刹那，我一下子呆住了。我不敢讲话，我清楚地看到，手机屏幕上两个字：老家。我知道这是妈妈打的电话，她一定是问我走到哪里了？回去了没有？我不敢接，我让手机自动地停了

下来，可是刚刚过去了十几秒，手机又响起来1我怕她担心，就拿起了电话，妈妈就说：你什么时候回来呀？家里最好的公鸡已经杀了。给你准备了很多你爱吃的。

我说我回不去了。可是妈妈是那样的伟大。说那你回不来就算了，我把所有的东西，放在冰箱里给你留着，你什么时候回来的时候再吃。今天是你的生日，你自己买两个鸡蛋，煮一下你自己吃吧份各位，每个人心中，都有自己的故事。每个人心中都有自己的经历6去年大年二十九回到家，跟妈妈呆了一天，到现在为止，都没有给她打过电话。有的时候需要讲的话，许多的语言埋在自己的心中。但我懂得了一点，我懂得要回报最好的爱给他们，我懂得在回家的时候，给他们带‘些好吃的，我懂得时常给他们经济上一些资助，我懂得他们需要什么，我懂得应该如何更好的去对待他们。我更要感谢在我的生命里面，能有这样 的课程带给我。接下来我们有一个宝贵的时刻，我们请3到5位学友上来做一个分享。每次的分享我们要挑选一位学员。如果哪位学友有一些心里话要讲出来，我可以给你机会。’

好啊，上面大家讲得都挺好，一个人懂得感恩，才会真正懂得幸福的人生。我也会时常想：一个人活在人世间，活在天地间，假如没有父母那么伟大的爱，假如没有父母对我们的关心，我们怎么能够一步步走到今天？我们应该真正地发自内心地感恩他们。让我们这份感恩的心通过时空，能够带给我们的父母。有时我在不断地想：一个人是由父母带到人世间，在人生的道路上一步步走了过来。当我们一步步走的对候，我们更应该感谢一些人，感谢那些生命当中给予支持帮助的人。

一个人有众人相助，人生和事业才会取得成功，才会取得卓越，才会有与众不同的命运。在一生当中，我们有许许多多需要感谢的人。我要感谢两位大姐，是她们把我带到销售这个行业里面。虽然我们离得很远，但是我发自内心的感谢她们。如果当初不是她们把我带到这个行业当中，我是一个什么样的人？我不晓得我会是什么样子？我要发自内心的感谢我的启蒙老师—远在美国的老师，我感谢我的好朋友、中国教育培训业界的先驱—刘景斓先生，感谢我的良师益友—尚致胜先生、陈安之先生。感谢生命当中的许多朋友。是因为有他们让我

一路走到今天。同时也感谢公司的所有同仁，他们给了我强大的力量，让我在高强度的工作压力下，一直拼搏，一直把这些好的课程，带给更多的人。同时我有一个发自内心的倡议，让我们用我们感恩的心，感谢生命当中的每一个人，感谢生命当中跟我们许许多多打交道的人，甚至我们要感谢我们的竞争对手。正是因为有了竞争对手，才让我们更加强壮；正是因为有了竞争对手，我们才有了前进的动力，才能取得不断地进步；才让我们更加地坚强，更快地成长。感谢生命当中每一个人，让这些感恩的心，时刻地待在我们的生命当中，我们的人生，一定

会幸福，我们的生活，一定会富足。

人生旅途

人与人之间的关系到底是什么？男人和女人之间的关系到底是什么？我们跟家人之间的关系到底是什么？我们现在要给大家讲的是（人生的旅途》。最近，我有许许多多的感触，在这里给大家分享一下。我很久以前曾收集过一份报纸，有一个专栏说：男人说女人的毛病，女人说男人的毛病。我们更重要的是要探讨人与人之间的话题。在现今的社会里，经济是越来越发达了，可是人与人之间的感情却越来越冷漠了。

在现实生活中，我们看到了各种人与人之间的关系。在过去的八年中，我是一路跟头跌着过来的。我有一个表弟，比我小五六岁，他前年春节的时候结婚了。家人的溺爱把他惯坏了。他讨了一个老婆，老婆漂亮得不得了，在现实生活当中，还很少有人见到有这样漂亮的女人。可是结婚后他老是打人家，又打又骂，最后把人家甩了，他根本不懂得爱，结 果他毁了人家的一生。

在我的生命里面，真有许许多多的事。你一生当中，在生命的旅途上，或多或少，都会有困难和挫折，甚至有些打击是致命性的。我有一些感受，21岁以前，从上学到参加工作，都是那么的顺，后来因为自己上了课程之后，下定决心要创业，没想到老天还真眷恋，让我赚了大把的钞票。可是我当时没有珍惜，所有的朋友都离开了。在你的生命里，谁又能够支持你？在过去的道路上，真的感受非常的深刻。七八年以前，我用了一个出纳，是一个亲戚的亲姐夫，当我看到账面上的钱跑了一笔又一笔（当时不知道，后来才查出来）。

人的一生当中，不免有一些挫折，有一些伤害，许多的困难，许多的挫折，真的让我们感受到很多东西。在过去的日子里，你可能曾经重重地受到过伤害，深深地受到过重创。有人真的从背后下手伤害过你。但在生命困难的时候，在事业当中，人生当中，需要帮助的时候，也真的有些特殊的人能帮助你。在你遇到困难和挫折的时候支持你的是谁？是家人，是朋友，甚至是陌生的路人。我接下来要给大家讲的就是一个非常重要的问题一一－人生的生命之旅。

我们所要讲的，叫人生之旅，生命的旅途。我们主要探讨一下，现今社会里人与人之间的关系，这是一个很大、很宽的话题。比如说在家庭里面，人与人之间的关系，我们说过很多的话，比如“家和万世兴”。夫妻之间，“夫妻一条心，黄土变成金”当人与人的思想和精神达到高度统一的时候，的确会有强大的力量，会激发人强大的热忱。有人说一个中国人很可怕，两个中国人不太可怕，三个中国人一点不可怕。这就是说人与人之间合作。我们再一起探讨一下现今的社会，尤其是在商业十分发达的城市里，在利益很重的社会和现实生活当中，我们看到了人与人之间方方面面的丑陋的一面。我们来看看两个简单的小故事，这个故事说的不是人与人之间的，说的是两个小动物之间故事。

一位日本人写过一篇《爱情》的短文，是说壁虎的爱情的。一天，这位日本人拆除墙上的装饰板，发现一只壁虎在墙上惊恐地乱抓，却跑不动。他上前一看，壁虎后面的一条腿被钉在墙上，他心里不由的一动。这装饰板是他五年前装的。壁虎被钉了五年。五年来，它是怎么活下来的呢？他停下来观察，发现一只惊恐的壁虎探头探脑地过来了，爬到被钉壁虎的身边停下来，紧紧地依偎着被钉壁虎。他恐吓它，没能使他们分开。他下手把这只自由的壁虎拿开，不一会儿，它又寻

来。他明白了被钉壁虎生存下来的原因，他不由地被两只壁虎生死不渝的爱情感动了。他小心翼翼地拔掉钉子，被钉壁虎自由了，它们相伴着离开了，困住它们5年的地方。如果不是人们拆除墙上的装饰板发现了它并使它自由的话，那么它的配偶就可能永远为它觅食，一直到死。

有一对夫妇，共同生活了2年多，有一次，老公买彩票，一不小心，竟然中了500万，两个夫妻就开始为分配问题争论了，一个说要归自己的娘家，另一个说要给自己的家人。人与人之间的关系，到底是什么？有许许多多令人感动和触动的事情。

有一次看湖南卫视，报道说在新疆、西藏这一带，有～种稀有的动物，叫藏羚羊，它们浑身都是宝，它身上的皮毛非常地珍贵。藏羚羊以前有几百万只，非常多，自从人们发现藏羚羊身上有很多有价值的东西之后，它们就被大量地捕杀，那些非法的猎人一次就可以捕杀到500只，甚至更多。

政府也投入了大量的人力、财力、物力保护藏羚羊。但是由于新疆和西藏地广人稀，保护措施很难到位，还是有不少藏羚羊被捕杀。为了保护藏羚羊，保护藏羚羊小分队的队长也相继被非法的猎人打死了。这些藏羚羊都是几百只一起生活，猎人在狩猎时，都是把它们围在二起，疯狂地开枪扫射。藏羚羊很多也是可以逃跑的，可是当它们发现同伴受到伤害的时候，同伴受到袭击的时候，它们不跑i一宁可用自己的身体去保护自己的同伴。

有一个事件非常令人震惊，几位猎人自那以后向外界宣告、自己从此再也不打藏羚羊了。为什么？因为这些猎人彻底地被藏羚羊的这种互助精神感动了。有一次，当他们把几百只藏羚羊全部打死的时候，他们看到一对藏羚羊，老的已经死了。死前生下了一只小藏羚羊。老藏羚羊已经死了，小藏羚羊生下来之后就要去吃奶，吮吸着死去的藏羚羊的奶，一直在拼命吸取自己母亲身上仅有的奶汁。当他们看到那一幕的时候，他们彻底被感动了，老的藏羚羊，在临死的刹那，用自己的前腿和后腿，弯成一个弓形，把孩子搂在自己的怀里，用自己的身体来保护它的后代。看到这种情形的时候，这些猎人被彻底地感染了。

还有一次，还是这几位猎人，他们把一些藏羚羊，一直追赶到一个悬崖边上，他们洋洋得意，因为悬崖很深，离对面的悬崖也很远，他们准备活捉这些藏羚羊。但是这些藏羚羊自动地排成了两队：老弱病残排成一队，强壮的排成一队。一只藏羚羊向后退了几尺，猛地向对面跳了过去，很遗憾了，它没有成功。之后两只藏羚羊同时跳了起来，跳到悬崖中间的时候，一只藏羚羊向下沉去，上边的一只踩到它的身上，借着同伴的身体再次起跳，正好跳到了悬崖的对面。一只藏羚羊死了，另一只活了下来。后面的藏羚羊看到这样非常奏效，它们依次地都跳了起来。强壮的藏羚羊跳到空中，让老弱的藏羚羊借着它们的身体跳到对岸。死一个，活一个。当看到这种悲壮情景之时，这些猎人全部惊呆了。他们停止了开枪，眼睁睁地看着眼前的一切，很多人流下了眼泪。动物之间怎么会有如此深厚的感情！虽然那种动物非常值钱，可是这几位猎人却发誓收起自己的猎枪，从此不再猎杀。

还有一个老狼和小狼的故事。一对猎人，他们在森林里面，挖了很大的陷阱，还布了很多的追捕野兽的夹子。有一次，等了好长时间，都没有夹到猎物。猎人就站在大树的后面，静悄悄地观看。终于有一天，他非常高兴地看到了两只狼，一个是小狼，才几个月，一个是老狼。它们大摇大摆地走了出来。面对大陷阱，老狼非常有经验，它轻易地躲过去了。但是没想到它的一只腿被夹住了，它赶快用一只腿踢小狼，不幸的是小狼也被夹子夹住，这时候老狼用头使劲地把夹子顶开，小狼获救了，但是老狼的头不能出来了，老狼活生生地被两个夹子夹住，即

使这样，它的身体还蜷成一个弓形，保护着小狼，直到死去。

动物之间尚且有如此真情，那么人与人之间的感情到底怎样？现实社会中有一部分不懂得尊重别人，没有礼貌，不遵守规则的人，我看到这些人素质真的很差，我不喜欢跟他们打交道，人与人之间本来应该是充满了深厚的感情的。在生活中，往往却不是如此。在农村，我看到过很多兄弟多的家庭，为了躲避自己对父母的赡养权，兄弟之间反目成仇；为了自己一寸、两寸的宅基地，兄弟之间搞得剑拔弩张。我看到了很多的事情，我看到了很多人性的丑恶，于是乎我真的感受到了许许多多。

1997年，当时郑州还没到夏天，天上下着雨，地上积了很多水。一对夫妻开着拖拉机到郑州卖瓜，一不小心滑到路边沟里，四轮车慢慢地往下滑，车越陷越深，积水没过胸口了，开车的司机，开始逃命。他的老婆也被水淹没了，正在拼命地挣扎，喊着让他拉她一把，这时候如果他能轻轻地拉他老婆一把，他老婆就能得救，但是他没有这样做，他只管自己逃命，眼睁睁地看着自己的老婆淹死了。很多人骂他没有良心、不是人，他却嘿嘿地笑笑：我能怎么着？难道让我们一块儿死吗？

为了让蜜月过得特殊而有意义，一对新婚夫妇决定跟随探险队去辉险。一进行自由活动时，夫妇俩迷失在原始丛林中，没有仪器指明方向矛没有食物填充肚子，他们东奔西突，像无头苍蝇一样。“我们还是分开来找吧，能多一线希望。”妻子鼓起勇气对丈夫说。丈夫深情地看了看妻子，把妻子紧紧搂到怀里。夫妇俩相互鼓励一番后，便分头寻找探

险队伍。刚走出不远，丈夫回过头，脱下妻子为自己织的毛线衣，并把毛衣上的线头交给妻子。太阳一落，丛林里的气温骤然下降。毛线衣拆到尽头，丈夫又脱下自己的毛线裤接上去拆到最后，丈夫只剩下单薄的内衣，他被冻死在丛林中。

第二天，一大早，探险队伍发现了丈夫的尸体，他的手上死死地捏着一根伸向丛林深处的毛线。沿着毛线伸展的方向，探险队员终于在十几里以外的地方，找到了奄奄一息的妻子。这是一个多么有奉献精神的男人！可是在现实社会里面，又有些什么样的人呢？

人的一生当中会有很多的感受。在人生的道路上，有人伤害过我们。但是有亲人、有朋友会帮助我们。我在几年里面，经历颇多。我甚至非常感谢挫折。我在两年半以前，带过一个姓李的学员，我一手带他，后来他跟公司的助理一起跑了，把公司的客户也带跑了。一个公司就是因为一个人，把一个公司完全弄垮了。可是各位，我感谢他们，我非常坚强，我重新成立了天智公司。在困难的时候，我身边有一些伙伴，我们紧紧地抱在一起，我们用我们的真诚的心灵和认真的态度对待生命当中的事。

大兴安岭深山深处有对猎人，在一年冬天去山里打猎。当时大雪已经封山，猎人出不来了，这对猎人夫妻已经将近50岁了。救援人员找来找去，没有找到他们。可是他们就在山里面。这对夫妇，吃光了自己所有的食物还是出不来。因为大雪封山之后，很多的动物都冬眠了，丈夫出去找了三天也没有打到任何猎物。第四天，深夜回来的时候，他的一个胳膊没有了。他对老婆说他的胳膊被熊咬掉了。第二天，他回来兴冲冲地说，他打到了一只兔子，让他老婆用香喷喷的兔子肉填饱了肚子。

后来救援人员找到了他们，把他们送到医院时，男人已经奄奄一息了。女人醒过来的时候，大夫和护士告诉她，你的丈夫已经去世了。为什么我没死呢？他妻子说。大夫说，你丈夫不让我们告诉你。你之所以能活下来，是因为你有食物

吃，而你吃到的兔子肉，正是他自己切下来的半只胳膊。

兄弟之间关系的是什么？家庭关系、夫妻关系到底是什么？你应该用什么样的态度对待你身边的人，我感谢生命中曾经伤害给我的人，我感谢那些打击过我的人，我更感谢跟我一起走过来的人。你们走到一起来，意味着什么？这是多大的缘分？所有的伙伴把你们的眼睛紧紧的闭起来，好好想想，为什么你们走到一起来？中国有14亿的人口，为什么偏偏你们走到一起来呢？这是天大的缘分啊！你有没有珍惜过你们两者之间的缘分，你有没有考虑过，茫茫人海中你们走到一起来，这是多么不容易的一件事。

你在日常的生活里面，你用什么样的态度来对待一个人？你用什么样的态度来对待你生命当中的这个人？如果茫茫的人海中，你的家人出现了意外情况，你的家人受害的时候，受到别人欺负的时候，你是关心他？爱护他？帮助他？还是在他需要支持的时候抛弃他呢？人生当中，有挫折，有小人，有打击，有瞧不起，你会用什么样的心态去对待标生命当中这个人呢？抛弃他？欺负他？还是帮助他？漫长的人生当中，什么样的事件都有。你跟你生命当中最重要的人，你们要携手共冲进，你准备用什么样的态度对待他呢？你们用心地体验一下吧。我们会带让我们的搭档一起走上一段难忘的人生的生命之旅。

执子之手，与子偕老。千百年来，平凡而卑微的人类就这样走过来。牵着手，走过了一条条生命之河，伸出手去，牵着的不仅是另一只手，而是跟自己生命一样重要的另一个生命。

生命之旅，人生旅途，通过这个活动，我们看到我们的伙伴有完全不同的心得和体会。为什么我们在前面讲了那么多，这是笔者个人在这些年里的心得体会和感受。我珍惜我生命当中每一个人的感情，我珍惜他们每一个人的情意。做完这个课程，它能给我们带来什么？

有位68岁的老太太，她来上这个课程，她不要人扶，她坚持要一个人一步步走。一个60多岁的老人，她说，张老师，这能算困难吗？这只是一点点的打击而已，在这几十年来，我们所经受的困难，我们所承受的打击要多得多。作为年轻人，我们的父母支持我们走了多少年？我们的父母这样子帮助我们走了多少年？作为夫妻，我们的另外一半，有的人在默默地支持着，有的人却远远的离你而去。我的一位朋友非常有能力，他曾经是一家集团公司的总裁，非常优秀。而那家集团公司也很有名气。很不幸的是，他用了他孩子的同学。他非常的相信他，把所有的资金都交给他来保管，后来儿子的同学却携款潜逃，可是当他回到家里面的时候，跟他生活了多少年的妻子竟然又带着家里面所有的值钱的东西，抛弃了他，离他而去。结果这个人一下丧失了记忆。两年里，我找了他很多次，都没有找到过。后来有一天，我手机上显示了一个不熟悉的号码，我说你是谁呀？他说我是某某呀。我说：你怎么了？他

说：我这两年里丧失了记忆。在过去的七、八年里，我认为我吃亏吃苦够多了，我的活生生的公司，就因为一两个人全部垮掉了。可是在我最困难、最需要支持的时候，真的有三两位伙伴在支持我，我想像如果没有他们支持我，我可能就离开了这个城市。他们不知道他们做了一件什么事？他们用真诚挽留了我。

人性本善，今天在人生旅途上，每个人切身感受到了什么？你用心体会到了什么？这是一段非常真实的生命旅途，现在让我们来听听参加我们训练的学员是怎么说的吧。

学员A：我刚才走了一段路程，就像走过了人生的旅途，有一个声音一直在鼓励我，不要怕，有我呢。其实，在我蒙着眼睛的那一刻起，我的心里面充满了恐怖，我怕了，我想退缩。我想着这个声音才走完了整个过程，我没掉一滴泪，我始终是笑着走过。他们虽然骂我，虽然推我，但是有我的亲人在我身边，我一直要笑着走完全程。

学员B：我今年21岁，20多年来，我的生活一直都是顺利的。但就今天，当把我眼睛蒙上的时刻，走在路上，经受旁边一些人的唾骂和打击。前一天上那堂课让我分享的一些东西，根本想不出来什么。因为年龄的关系，在我的生活当中，还没有像你们一样走过那么多的坎坷。今天这次机会让我感受到了，在你最需要帮助的时候，身边会有你最亲、最疼你的人帮助你。所以，我也会在以后的日子里，用心地去关心我身边每一个人，让他们感受到爱心无处不在。因为在我21年的生命里，从来没有受到过什么刺激和打击，我的生活都是一帆风顺的。但是

那么，人与人之间的关系到底是什么？让我们用真心，用我们人性的心去对待生命当中最最重要的人。我相信，永恒的幸福是伟大的。让我们对待生命当中的每一个人，对待生命当中最重要的人，我们的同事和家人。在未来的人生当中，都有一个幸福的、温馨的、平衡卓越式的人生。

生死

在这一章里面我们有一个全新的话题想要带给大家。我们大家听了肯定会有许多的感慨，这节的课名字叫“生死”。我们看到这个魔鬼训练营的课程怪到什么地步，有的人当时有很深的感受，留下了很多的眼泪，非常的痛苦，内心当中有很多的触动。而有些伙伴，上完这个课程，在未来的一两年当中，他还会感到课程内容对他产生的触动，对他产生的启发。我个人就是这个样子，我对很多的课程都有很多的触动，一两年后才发现自己的事业产生了很大的变化。有一节课程，我当时没有任何的感觉。一直到3年之后，当我人生当中有所经历的时候，一下子触动了我，让我再次感到生命的价值与意义，所以我重新修改了课程，完全是我个人的经历给大家带来的课程，这就叫做“生死”。我相信对你的现在，对你的人生，包括对你的未来都会有或多或少的帮助。我有一件事非常的庆幸，我的身体素质特别好，不是一般的好，是特别的好。就像讲课，我可以连续上18天课。我可以干超强的体力劳动，以前在家里面呆着的时候，可以干农活，并且干得非常好，因为自己身体特别好。

在生命里面，有很多的经历，我们应该很好地正视这两个字，这两个字叫“生死”。谁知道多少年后的事情？前几年刚走入社会的时候，我赚钱了，接着买了房子，过得潇潇洒洒，一个人衣食无忧。这几年，年龄大了，经历的事情多了，有许许多多的触动，越来越使我对人的生命有了更多的了解。

在24岁那年，我在一家企业里上班，我刚到那家单位里面去。我由下级的公司到了上级的公司，我们公司恰巧筹建了一个大的家具商场，就派我跟师傅两个人到广州去学习家具。那个时候，我们做的是高档家具，是那种拆装家具，然后再组装的生意。学习高档家具的拼装、组合、包括营销。在那个时候，我有幸结交一个非常非常要好的朋友，他的名字叫周新春。这是我一位好大哥，那一年

他的年龄33岁。我那一年跟他共同去学习的时候，我才21岁。刚分到单位的时候，调了一个工作岗位刚好跟他在一起了。我们到广州就开始在一起，有了共同的半年时间。我们住在一个宾馆的地下室里面，我们感情非常好，白天一起上班，晚上＝起回来‘、周哥这个人非常好，人品特别好，人缘好，很忠厚d这是我生命里面一个非常重要的朋友，因为我刚参加工作，很多同事因为看我太老实，都不理我。在宾馆的地下室里面，我记得非常清楚，那是一个非常标准的房间亏周哥这个人非常地好，大家都说他好。

他有老婆和两个女儿，但有‘个毛病不太好，这个毛病是男人共有 的—．‘喝酒”。

他身体特别好，好到什么地步？一般两三个人打不过他。他经常喝酒，一瓶一公升的酒一天就喝完。有的时候到街边随便买点就喝，没有菜也能喝下去。我们有非常深厚的感情，我们在一起工作了半年。由于一是国有企业，我待了半年，觉得很不适应，我就开始了自己的生活。就这样，我们之后不断地还有联系。汾转眼三年过去了，我们还是保持着深厚的友谊，三年的时间，24岁那年，生命当中发生了很多变化。我事业上取得了一定的成就，买了很大的房子，就准备自己做一些生意，我想到投资，自己也来做点家具试试。周哥的年龄是36岁，很麻烦的是他所在的企业已经面临倒闭，工资很低。那个时候我做家具生意，就约他帮忙。帮了半个月，他说：你嫂子让我回去帮忙，忙完之后再回来。我真的不敢想，假如他跟我在一起，又会是什么样子？有一天，我正在商场组织家具的摆设，有电话找我。我拿起来电话，一接，对面传过来抽泣的声音：请问是小张吗？原来是嫂子。我说：什么事？她说：你周哥快不行了，你快过来一下吧。我听到这个消息的时候，我脑子里一僧，半信半疑。我坐着出租车，跑到医院，找了半天，没有找到这个人，他还会在什么地方？我就问护士，人家说：你到后边有特护病房看看。在特护病房我看到了那个哭成泪人的嫂子，她看我

过来了，站了起来，拉着我走了出来。当我走进病房的时候，我看见了他，旁边坐着几个人，长得跟他很像，一看就知道是他的哥哥和弟弟。那个人嘴中吐着白沫，已经不省人事了。看着躺在病床上活生生的人，我不敢相信，躺在病床上的那个人就是我可亲可敬的大哥。那个非常关心我，非常照顾我的朋友。为什么会这样？嫂子非常悲伤的告诉我：昨天半夜里，他突然昏迷，送到医院里，他就成了这个样子。我问医生：还有救吗？医生说：即便救过来，也是植物人了。这么健康的一个人，就真的这样子要成为一个废人？或者离开人世间吗？我的心里，第一次被刺痛了，我第一次认识到了一个人生命中原来还有死，每个人还都会死的。我深深地被触动了。我怀着一颗非常伤痛的心，离开了那家医院。

没有超过半个月的时间，电话打过来，我的周哥从此离开了人世间，从此与世长辞了。再也见不到他了，他不在了。留下自己可爱的女JL，留下了自己的老婆。这是我生命当中走掉的第一位朋友，对我有深深地触动。生命的价值和意义，让我初次尝试到了。

就在那家企业里面，我有几个好领导和好朋友，有个好朋友，姓张，是我们的经理，还有一个王总，他是个优秀的人，非常地精明，当时他41岁。在五年之后，在他46岁的时候，我在北京，有一次张经理打电话给我，他说你有时间一定要回来一趟，看看咱们的王总，他现在住院了。我说行啊。王总是我们集团公司的常务副总经理，抓营销，抓业务的。这个人一辈子精明，是我见过的男人当中最优秀的一位，他几乎没有赔过钱，手上的业务都是几百万的。他做粮油生意、做农资生意，很厉害的。这个人他有一个毛病，那就是爱发火。他经常地发

火，不断地吃药。我在路上听说，他得的是癌症。

我下车之后爹就直奔医院去。那是一个非常好的医院。我走到病房门口的时候，看有人站在门口。一看就知道，是王总的太太。她看到我，立刻站起身，用手拦了一下：“现在告诉你一件事，你见到他之后，第一个不许哭，第二个你千万不能告诉他，他患的是肝癌，而且是晚期。”我答应嫂子后，她把我领到病房里面，我看到的已不是那个英俊潇洒的王总，我看到的是一个很丑的人，现在我都能想到他的样子。看到我后他说，小张，你回来了，听说你最近干得不错。我强作笑颜，跟他聊了一会儿。王总是我生命里面非常重要的人，我从他身上学到了很多的东西，他是我踏入社会遇到的第一批生命里重要的朋友。后来我依依不舍的离开了这家医院。过了一个月的时间，张经理打电话给我，王总已经走了„„已经永远的离开了这个人世，我的内心再一次被深深地刺痛了。这些人品这么好的人，老天爷也没有照顾他们。我感受到很多很多。

六年之前，有一次我回老家，我有很多初中的同学，其中有13个铁杆一般的同学，关系非常好，差不多每年都要聚会。一次聚会的时候，左等右等就差了一个人，为什么同学聚会他不来？真是不够意思。因为我经常不在老家，我当时就急了。一个同学赶快压住我：别急，咱们的同学小尚他已经死了。今天大夏天，就在公路旁边，他一个人开着拖拉机，不小心，被迎面而来的大卡车撞死了。那年我24岁，随着人生阅历的增加，我越来越认识到一个人生命的价值和意义。每个人要用心地来对待自己，来对待自己的生命，还要用心来对待生命当中的每一个人。

请所有的伙伴拿出来一支笔、一张纸。假如你生命当中只剩下最后的十分钟，你会有哪些话要说？现在以最快的速度写下来。你会给你的家人、父母、爱人、孩子、朋友讲哪些话。现在开始。我们以最快的速度把一份生命的目标管理（试卷li）发给大家，请大家填写一下。生命的目标管理内容：

一、你真正想要的是什么？

二、你准备一生最终的成就是什么？

三、你希望十年后成为一个什么样的人？

四、你希望三年后你能完成哪些？

五、你准备在2005年底前完成哪些目标？（备注：工作目标，学习目标，业绩目标等）

现在给大家提示一下，第一、2005年的目标是什么？我们看到了，工作目标、业绩目标等等。其实你可以简化一下，一定要在几个目标里总结出来一个核心的目标。什么是核心目标呢？当你这个主要的目标完成之后，其他副的目标也可以随着核心目标的完成而基本完成，或者说也可以完成。或者说由于核心目标的完成，对其他的目标也会有带动的作用。这个核心的目标，比如说从事销售行业的。你的核心目标就是你今年的销售额是多少？

那么，怎么去定核心目标呢？给大家简单地分享一个实际的例子：2002年我们给第一家化妆品公司做培训，2002年，他们完成了300万的销售额，2003年的预定目标是400万，他们定目标应该定到多高？应该至少高于400万。他定到了600万，那一年他们完成了700万。

去年过春节的时候，我们给一个做农药的公司做培训，那家公司原定8千万，上完我的课程之后，定到1亿。后来他们完成了1.4亿。请问在座的各位，我们在说什么意思呢？你定目标，一定要比你实际想要的要高一些。举一个例子;20层楼的图纸，你可不可以建18层？可是假如今天你的图纸只有16层，可不可以盖到18层？不能。你的目标一定要适当地高一些，而且要把你们的目标一针见

血地定下来。

现在，我们看一下我们培训中的学员如何面对这些问题：

学员A：假如我的生命中只剩下最后十分钟，我会充满热情，自信地告诉我身边的家人和朋友：·这个世界，真的很美好，充满阳光和关爱。要珍惜身边的每一分时光，多做些贡献，朋友们要互相合作，团结帮助，慢慢地体会生活中的乐趣，每个人都要学会爱自己和朋友。从生活中找出自己的价值观，找出生活的乐趣。让每天都有所进步，充实地度过每一天。最后希望，每一个朋友都知道：你怎样对待自己的生活，生活也就会怎样对待你。

另外，我的生命的目标管理，一生当中真正最想要的是家庭的幸福和睦，事业的成功和身体的健康。一生中，最终的成就是我想做一个对社会有贡献、有实力的企业家，做一个优秀的演讲师。十年后，我希望自己成为一个很优秀的领导，一个培训师。三年后，我希望我把自己的公司打造成为在本行业的第一名。2005年前完成我的目标，销售额达到100万人民币。另外在工作上的目标：公司的各个方面更加制度化、系统化，有序地经营。学习的目标是我自己每天进步1%，每天坚持看书至少一个小时。另外在公司的内部建立一个学习型组织。谢谢大家！

学员B：生命里面的最后十分钟，我的遗言第一个是对我爱人讲的：我是多么地爱你，我爱我的儿子，爱我的家，我舍不得离开你。你要好好地活着，要照顾好爸爸和你的妈妈，要把孩子培养成材，你要好好地照顾自己。第二对爸爸讲的：爸爸，我就要走了，我对不起你，你辛辛苦苦养育了我，我还没有好好地报答你，我就要走了，你不要难过。艾萌（妻子）和小勇（儿子）会好好地照顾你。第三是对儿子讲的：儿子，你是个好孩子，你很优秀，你爸爸就要走了，你不要难过，你要好好地学习，认真地做事，听你妈的话，长大后做个对社会有用之人。

生命的目标管理，我想要的是一生的家庭幸福，全家人的平安长寿，儿子长大成为社会有用之人‘然后是金钱和事业。为了这个目标我正在努力地工作、学习，认真地培荞孩子，并注重保养身体，以及为晚年生活做好充足的物质准备。我要有自己的事业，要有一家全国性品牌的公司或有一定实力的地方性、领导性品牌的五金类或服务类的公司，到晚年60岁的时候，个人资产5千万以上。我希望十年后我将成为我们现在这个公司的一个总经理或者是一个副董事长，我们的公司将成为在全国有影响力的五金公司，总部将设在东部或者上海。三年后，将公司办成省五金行业内销售公司的第一名。初步具有进军全国市场的实力。我的工作目标是我这个部门的业绩迅速提升，销售额是720万元。

女学员：如果到了生命的最后十分钟，我最想的就是跟妈妈爸爸说，女儿不孝，没有尽到孝心，我就要走了，你们不要难过，要好好地活着，保重自己的身体。想对爱人说的话：说好了，要相扶到老的，不离不弃，我没有信守诺言，我不甘心，真的不甘心。如果老天能再给我一次生命，我一定会好好地珍惜。想对女儿说的话：妈妈没有给你创造很好的条件，没有给你留下什么，你即强毕户一弓黯照顾“己关心你的爷爷奶奶，爱护他们。要比别的孩子坚强，妈妈相信你一定是最卓越的。我想对所有帮助我的人，爱护我的人，伤害过我的人说，能够认识你们，真好！活着真好！好好地活着！

生命的目标管理，第一题：健康、生命、金钱，权力、名誉，我这个人比较贪心。第二题：过有钱有闲的生活，和自己的家人幸福、快乐地生活在一起。第三题：我想成为一个拥有社会80％财富的20%的人中间的一员，就是想成为富人。第四题：我想挖到人生的第一桶金900万。

第五题：工作目标，我想月收入达到5千到1万元。我想对儿子说：学习、学习、再学习，为成功加油，复习、复习、再复习，学为今用。业绩目标：我争做行业的第一名。

张老师：我再次地被触动，其实每个人的人生都可以合理地来规划的。每个人的人生都可以用一个非常科学的方式做个职业的规划，我们的高级班讲的就是生命的生涯设计规划。我们今年下半年会把这个课程开出来，再次拿出来热烈的掌声送给我们的伙伴，祝福你们一定实现你们的生命目标。

打击魔鬼

笔者在以前“直在看一本书，这本书作者的名字叫做博恩·崔西，是在全世界仅次于安东尼·罗宾的成功学导师，他是比尔·盖茨推崇的成功学大师，《吃掉那只青蛙》是崔西最成名的一个著作，他的经典语言，前面我已经告诉大家了。他说“成功等于目标。其他的一切都是这两个字的注解”。其实在很多领域这个人的建树非常高明，其实他上的课程跟我们上的有很多的类似之处。我仔细研究了他的课程，跟我们的课程有很接近的地方，肯定有很多融合的部分。我看过许多的书，我看过许多成功人士的必要因素，其实开篇第一个应该讲“目标”。但是目标要基于你的观念才可以合理地定出来，你的观念决定你的目标所定的高度。目标对于企业来讲，只是时间问题。其实要成功，有几句话我们大家一定要记住：

第一句话：我叫某某某．

一个人要成功，要许下公众承诺。当你面对表达成功的目标和愿望的时候，当许许多多的人见证到你成功的过程，你会不会有压力？第一句话我叫‘，某某某”，我2005年的目标是“刚才写的核心目标”，我们的课程是一环扣一环。为什么许多的团队上完我们的课程，业绩会那么快地增长？这跟我们上课的手法有一定的道理。2005年的目标是“我一定要做到„”定了目标之后要有坚定的信念—我一定要做到。昨天我们分享了一段话：成功是一种习惯，是一种思维习惯，是一种行为习惯，是一种快乐的习惯。

当一个人把日常行为养成了一种习惯，他就自然而然地成功了。很不幸的是，人失败也是一种习惯。一个人有好的习惯，成功是必然的。请问早晨6点钟起床，是不是习惯？是的。可是很多人养成了坏毛病，6点钟要起床了，可是到时却不想起来。其实拖延是不是习惯呢？是。请问我每天不断地见客户，时间长了，你突然不见客户，你会觉得不舒服。人成功是一种习惯，一个人组建学习型组织，有一个重要的目标，每天每人进步1％，你把学习，把你不断向上进步的能力，变成好的习惯，每天都在进步，你这个人赢定了。

第二句话：“我一定会做到二，只只班～、让成功成为必然。成功卑是创谭一种环境。创造什么样的环境？创造高效的人脉环境，创造一种高效的工作环境，创造一种愉快的学习

环境。当你身边的人际关系都是一流的，你自然会成功，当你身边的工作氛围是积极的，大家都在不断地出业绩，你一定不会是蠢人一个。许多的同事都在学习，你也在进步。一很多人的生活堕落，你再成功，假如你染上了坏的生活习惯，你依然会败得一塌糊涂。从我要做到，我会做到，我一定能做到。成功成为一种必然，就成了成功的法则，这就叫做“行动力”。

当你定了目标，当你决定了好的理念，需要更多的是行动力，然后把所有的行动力变成一种必然。我一定能做到。成功真的是有学问的。一个企业也好，一

个人也好，成功是一门科学，只要你能够掌握必定成功定律的要点，成功必成必然。当你有了明确的目标，我是什么样的人？ 为了这个目标，采取的一系列的计划，为了这个目标，我结交了各种各样的朋友。为了这个目标，我创造了非常好的环境，我实现目标非常地开心、快乐。《NL尸执行力》的作者胡谢弊老师在探讨这个问题，胡老师是我林年以前的同学，特意研修这门学问，成功是快乐的等等，一切都转化为行动力，然后把这些转入你的潜意识当中，一个人的潜意识在制约你的观念，而你的观念在制约你的行动，你的行动在产生你的结果，而这个结果会反过来再次制约你的潜意识。潜意识的力量是显意识的多少倍？是3万倍。一个具备坚强信念的人，一个具备强大潜意识的人，他的行动力是强的。因为他的潜意识是他的观念，在让他产生强大的力量。

那我们现在把我们的目标加上去，“我叫某某某，我一定能做到，我一定会做到”。周而复始地说。在你心里面一次次默默地念出来。要做到、会做到、能做到。我们要做一个重要的选择，选择一个人在团队当中的真心英雄。真心英雄是什么？你认为哪一个人的表现最积极，哪一个人是这两天学习最认真的。在你们团队当中环视一下，除了助教之外。听着我的口令，得票最多的人站到本队的中间。七位真心英雄，放下你手中的物品，面向我站好。七位伙伴，你叫什么名字？你这两天表现出来了什么？是什么让他们把宝贵的手指，把他的希望、信任全部指向了你呢？你凭什么让他们把这个给了你？你有没有考虑这两天到底做了什

么？让他们把内心沉甸甸的信任给了你，你配这个称号吗？你能够带动这个团队吗？为了更好地帮助这七位真心英雄，为了帮助他们，增加他们的热诚，我们把一股强劲的能量送给我们的真心英雄。我们团队当中所有的伙伴拿出我们最最热烈的掌声送给我们的真心英雄。

下面我们所要说的是魔鬼训练里面很重要的培训课程—打击魔鬼，打击你心中的障碍，打击这么多年来在你心中影响你的因素，让你的人生超越你自己。在整个的培训活动过程当中，一个团队，分别有三种角色组成，第一个角色叫做“挑战者”，超越自我，突破自己的目标。现在拿出热烈的掌声有请示范者—挑战者出场。把自己的信念一次次在你的内心当中默默地喊出来。把拳头很有劲地伸出来。有请第一位主力支持者用双手抱在挑战者丹田的下方。第一位支持者代表了公司强大的支持，第二位代表了家人，挺着他的左肩。第三位支持

者，扶着他的右肩，代表了亲人和朋友。三位支持者是他强有力的后盾。以确保挑战者不要有太大的移动，实现自己目标的过程当中，有没有困难？有没有障碍？有没有挫折？有没有痛苦？有没有瞧不起？有没有小人？有没有绊脚石？„„这些都是阻碍他达不成他目标的负面因素，有请“负面因素”站到正前方，现在我把整个规则说一下。作为挑战者要发出来像老鹰一样的目光，勇敢地面对打击者。而打击者要一次次向目标打击，告诉他你是个“窝囊废”等等。第一要求要猛烈打击挑战者，第二要求，不可以打他的脸上和头部。你打击的力度越大，对他的帮助越大。支持者挑战者准备好。把你的眼睛紧紧地闭起来，把你的拳头向空中高高地举起来，把你的目标、信念在心中一次次默默念出来。

用你的生命把你的目标喊出来。大声地说。我一定要做到。一定要做到，一定会做到，一定能做到。现在所有团队的伙伴全体起立。有请每一位真心英雄，以最快的速度站到挑战者的位置上面去，其他的学员在队长、副队长的带领下，迅速地各就各位。其他的学员支持者、打击者迅速地各就各位。不要讲话，最快地速度各就各位。把你的目标、信念在你的内心当中，一次次默默地念出来。为了帮助我们的真心英雄突破自我，实现自己的目标，现在所有的支持者用强劲的力量支持我们的真心英雄，所有的打击者把你们的手指拿出来，你们打击力度越大对他帮助越有效，对他的成长越有效。我们把这股强劲的能量送给我们的真心英雄。

挑战者打击你心中的负面情绪，打击你的消极思想，打击你的阴暗面。我看到许多的伙伴发自内心的付出，我看到很多伙伴，发自内心地突破自己的愿望，我也一次次被你们感动，我也走到会场当中跟我们的伙伴做碰撞，我看到很多的伙伴，留下了眼沮、汗水。我看到很多伙伴发自内心的一次次超越自己。我们仍然留出宝贵的时间，让伙伴们做分享。

张老师：爱拼才会赢，真心英雄，打击魔鬼。没有人能够随随便便便成功，每一个人都要不断地突破自我。一个人想成功比较难，他难在一时。一个人想失败也比较难，因为他难在一世。失败会使你一生一世都抬不起头。各位亲爱的伙伴，你们都是真心英雄，因为你们每位伙伴都是那么地优秀。

付出和回报

我们这一章要告诉大家这样一个问题，它的名字叫做“付出与回报”。我们要跟大家所沟通的是，我们讲了一个法则，叫“天时不如地利，地利不如人和”。因为，我们在人际关系的交往当中，与人打交道的过程当中，我们先有付出，还是先有回报？付出。有很多人总是问自己能得到什么？很多的员工说老板你要给我开高工资我才跟你干。请问你到底值几个钱？员工给你的企业创造了多少的价值？一个人要有什么样的工作价值观？

正确的工作价值观就是，付出与所得之比，要永远物超所值N倍以上。我要拿到5万块钱就要做到20万的事，我对待朋友，对待合作伙伴更是如此。比如我跟别人讲课我永远保持非常地低调，我不会过高地要钱。一个人要踏踏实实地做人，勤勤恳恳地经营。我们有许多人听说过这么一句话：吃亏是福。占小便宜的人，不会成就大事。

一个人不懂得付出，不懂得舍弃，你不会有大的成绩。古人说，天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨。我们看到许许多多的人，当我们跟人相处的时候，你一定要有吃亏的精神，当走近我们的中级班，我们会上一个游戏，“红黑”游戏。这些年里，我们做人的信条是要吃亏。我从来不会欠人一分钱，他欠我两万块钱，一辈子见我都要低

头。你一辈子跟人合作，要吃亏、让一步，最后你肯定不会吃亏。一个

人，别人都知道你这个人很厚道，会有很多的人不断地跟你打交道。

最初的我，小公司刚刚成立的时候，我当时还在管公司，我们公司的员工都干了一年多的时间，他不是想着跳槽走，而是跟我说：张老师，我想入股，允许吗？大凡有付出精神的人，都会成功。还有两个字叫“舍得”，是先有舍，才会有得。我是用心跟大家分享，一个优秀的员工，你不要操太多的心，只要好好地牛就行了。我最近任命的四后主管都非常地优秀；我不要问你千什么李你低头干好了。也为我知道你需要具备什么样的条件？然后我会慢慢的告诉你什么。老板如果看不到，老板都瞎掉了。李嘉诚说：手青兮自台‘不会亏员工。‘如果一个员工一见

老板就跟他要钱，再肋老板，他用到衅的员工，他也会死掉。卜

我管理企业有最深的感受和三个原则

第一个，皮格梅隆效应

这个非常有实际的操作性，你如何对待别人，别人就会如何对待你。你觉得这样这个人很不好，你就会这样子去看他？是不是宁你如何对待别人，别人就会如何对你。宇宙是什么？宇宙是圆的。

第二个，黄金定律

你要想别人如何对待你，你就要先如何对待别人。不要先想别人尊重你，你有没有先尊重别人？你有没有更好地表现出来你自己？伙伴们用心地感受一下热忱。我告诉大家这应该是将近400场，我个人上了这么多场课，我个人上课都在提升。我上课非常想上一些有挑战性的课程，年龄最大，负面情绪最多，我越愿意上这样的课程‘我看到每次上课都会有感受，每个活动都用心地感受我有没有做到。一个人要成功，不是体会多少，不是用你的嘴皮子，而是要做到你真正的知行合一，超越自己。一个人成功的最高境界，做到跟说到的要保持高度的一致性。

第三个，白金法则

“别人想让你怎样对待他，你就怎样对待他，不求回报”永远抱着一个吃亏的态度，慢慢你的人生会越来越成功。我接触到很多企业的老板，一个人要成功，要靠一个人的人品和态度。我一个好朋友，北京一个防盗门厂的老板，他非常的谦虚，他每年的营业额几个亿。丫我发现他所用的每一个忠诚的员工都是那么的敬业，都是那么的付出，没有一个有跳槽思想的。我看到他对他的员工很好。可是他是那么的谦虚，从来一套西装都不穿。他说，张老师，我就结婚的时候穿了西装。

越成功的人士越谦虚。在与成功人士的不断交流的过程当中，我感受到了一个人的成功，完全由他的心态决定。一个人越浮躁，跳来跳去，永远也都不会成功，我们看到许许多多这样的人。要拥有好的人际关系，付出比回报更重要，不要天天打你的小算盘。在你企业当中，在团队当中去付出吧，你肯定会得到很多的回报。

之所以有这篇后记，之所以有这本书的诞生，都是因为我们策划的每本书，我们都不会忘记写这么一篇后记．因为它的出现，不仅增进了我们与您们悉心的沟通与交流，同时，也感动了很多愿意献身教育培训事业伙伴来与我们一起共同去推动中国教育培训事业的发展！我们的力量也许是微薄的，但不能忽视，因为有我们的存在，星星之火是可以燎原的！你们说，对吗？

我看到很多的企业困在原地，畏缩不前！我很心疼！我看到太多渴望成功的人迷失方向，失魂落魄！我很心酸！我们每个人都渴望成功，渴望拥有成功的人生．可到底是什么原因导致一大群企业以及很多的人平淡无奇、穷困潦倒呢？我们一直在思索和研究这个让我无比兴奋的课题！我们知道，成功学理论的开始及发展源于美国，难怪乎美国是当今世界的强国！我们能说成功学理论没有对美国的快速发展产生影响吗？既然是好的东西，我们何不虚心学习呢？要不，美国戴明博士的质量管理理论在二次世界大战后怎么能影响并改变了全球太多的世界500强企业的命运呢？世界潜能大师安东尼·罗宾讲过的一句话影响到我现在祈从事的这个行业，他说：“世界上赚钱的方法有很多种，但没有一种比改变人的生命来得更有意义！’，正是这句话，我一直为我所从事的行业乐此不疲，孜孜不

倦！我真的渴望我能够感动更多的有学之士来与我一起研究这个永恒的课题，为的是帮助更多的企业和个人获得长足的发展！也只有企业和个人发展起来了，我们的国家才会强大！我在此感谢每一位阅读本书的读者，是您们对生命负责任的态度让我看到了我们国家未来的希望！

本书是一堂训练课，通过训练课程现场的训练游戏

一、老师的智慧分享，会让您有一种身临其境的感觉一，您会深厂刻领悟到企业发展的真谛、团队建设的秘诀、个人成功最重要的因素以及家庭和谐的方法，本书的语言文字有些一口语化，也许令您有些不习惯，一只要您用心去读，我相信，您的人生从此将与一众不同卜成功有时就起源于您阅读本书时所抱持的谦卑心态．该书是国内第一本魔鬼训练营手册，其内容涉及到世界500强企业是如何训练员工、一管理价层、领导的魔兔训练课程的核心内容，它的价值远远超过你购买这本书的价格很多倍以上，我敢保证！只有一种可能没有物超所值，除非您没有去运用它！

我一直说，学历是有限的，学习是无限的！我作为一个长期服务于个人成长类教育培训机构的工作者，为了通过更多学习的形式让全社会的成员参与到学习中来，我们成功地发起并举办了五届“学习型中国—世纪成功论坛”。该论坛已被定位为一场智慧的盛宴、学习的节日和教育训练界的个人奥林匹克学习盛会．这个过程中，我在帮助别人的同时，也取得了一定的成绩，并享受到了帮助他人成长的快乐．今年我们将会再接再励推出第六届论坛．张志诚老师就是我们第五届论坛非常优秀的演讲嘉宾之一，他的这本《激发无限潜能》

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第三篇：个人监理工作总结完美范本

个人监理工作总结

2005，本人担任xx等工程总监，一年来，始终以坚持以一个共产党员的标准要求自己，热爱祖国、热爱集体，热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳精神；工作态度严禁，思想品德端正；遵守国家的法律、法规和企业的规章制度；服从组织分配，吃苦在前，享受在后，尽职尽责，认真完成组织交给的各项工作。日常工作中能高标准严要求自己，在法规和合同授权的范围内，身正形严，严格履行自己的岗位职责，站在公正的立场上，独立地解决实际问题。本人能够注重团结协作，共同克服困难。生活中，团结同志，帮助有困难的同志，解决生活与学习上的难题。

本人不断追求技术业务水平提高与加强思想道德素质修养，在工作与生活中不断坚持学习先进的科学知识与文化知识，学习马列主义与毛泽东思想，邓小平的理论和使我充分理解了“三个代表”重要思想是我们党立党之本、执政之基、力量之源的深刻内涵。深刻认识了“发展是执政兴国第一要务”的精神实质。也使自己的理论水平、思想觉悟和用“三个代表”指导工作的能力都有了明显提高和进步，对党的依赖感、信任感更足，对小康社会的前景充满信心。严格遵守院的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结。在工作上，虚心向领导和老同志请教，使自己受益良多。关心国家大事，经常读报纸、看新闻，及时掌握了党和国家方针及政策，建筑业的法律、法规以及新规范、新标准；经常参加行业和协会组织的技术培训和学习；不断地将理论知识与实践知识向结合，并获得新的理论知识。

“勤奋工作，严谨科学，一丝不苟，公平公正”是本人自我要求。接受每项监理任务后，认真审阅图纸和设计文件，对图纸和设计文件中存在的问题或不明之处及时通过建设单位同设计人员沟通以利于进行图纸会审和交底；认真组织编写监理规划和监理实施细则，并主动协助业主做好开工前的准备工作。在图纸会审和交底会上，提出了自己的审查意见得到各方认可。特别是在xx两个项目上，这两个项目都是工业建筑，工艺复杂，控制“点多、线长、面广”，尤其是轴线（中心线）、标高控制线多，预留预埋多，设计较粗。

认真审查施工单位提交的施工组织设计和专项施工方案，对其施工工艺、施工方案、质量、安全、进度和投资措施、劳动力和机械设备组织的可行性提出了自己的审查意见并及时同建设单位沟通，向部领导和主管部门汇报。

在监理过程中，对于“质量、进度和投资”和安全方面的控制，主要强调事前控制，预防为主，防患于未然。结合事中控制的巡视和旁站、事后控制的检查和验收。质量控制：主要监督检查施工单位的质量保证体系及安全技术措施，督促施工单位完善质量、安全管理程序和管理制度并监督其有效实施。要求各级施工人员持证上岗；检查施工单位所使用图纸、图集、规范、标准的有效性，检查所使用计量器具和测量器具的准确性（是否在鉴定周期内）；对进场材料、设备、构配件审查其合格证明材料。定期组织现场质量检查。日常的巡视中，发现质量、安全隐患及时通知（监理工程师通知单或整改通知）施工单位进行整改，对于重大隐患，责令施工单位暂停施工并及时建设单位、单位领导和上级主管部门汇报。在桩基施工、混凝土浇注、防水处理等施工过程中，及时安排监理人员采取跟踪旁站的方式进行监理；对已验收合格的分项、分部工程予以签认。工期控制：严格监督施工单位按照《施工合同》规定的工期组织施工，督促施工单位按期（年、季、月、旬、周等时间段）编制进度计划并对其提交进度计划实施的保证措施予以审查。建立进度控制台帐，及时核对工程形象进度，建设单位、主管部门汇报工程进展情况并分析偏差原因。投资控制：认真审核本专业月、季、验工报表，做到不超验，不漏验，保证验工签证的各项质量合格、数量准确。未经验收或经验收不符合要求的不予签认。及时进行计划费用和实际开支费

用的比较。

认真组织工程竣工验收，督促检查施工单位及时整理竣工文件和验收资料，审查施工单位提交的竣工报告并提出了自己的审查意见。

在监理过程中，及时督促本监理组监理人员记好监理日记，认真编写监理月报和监理总结，规范整理监理资料，竣工后及时向有关单位移交。

科学的监理方法，严谨的工作作风，公平、公正的工作立场，热情的服务态度，赢得的施工单位的尊重、建设单位的满意和建设主管部门的赞同，使得监理的各项工程实现预期控

制目标。

在工作中，坚持廉洁自律，恪尽职守，从不对施工单位吃、拿、卡、要，摆正自己的位置，公正及时解决工作中的问题，平时不计时间和报酬，休息日、节假日坚持坚守岗位。

回顾一年的工作，出过力，流过汗，在肯定成绩的同时，找出自己的不足。有的时候认为自己行使监管权，不太注重听取施工人员的意见；有的时候，光挑毛病不讲究工作方式；还有，自己的知识面还比较狭窄，不能很好地、全面地协调工作。在今后的工作中，本人将努力改正缺点，发扬优点，为监理部的生存和发展作出自己的贡献。

第四篇：完美的2010个人工作总结超级

完美的2010个人工作总结超级模板

史蒂芬咨询

2010 年就快结束，回首2010年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 2010年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，2010年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

（一）在2010年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）在2010年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！

（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

（一）2010年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度2010年下半年，行政部组织召开了2010年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

六、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

八、下步的打算

针对2010年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，CSSM大安防的明天更美好!

开场白

许多学生认为数学是枯燥的、乏味的。一些非数学老师在听完一堂数学课后，往往这样评价：思路清晰、语言精练、解题严谨，就是太乏味、缺少趣味性，让人昏昏欲睡。那么，如何调动学生的上课积极性，引发他们的好奇心？设计好“开场白”，非常关键。下面是数学课的几个片断：

动手实验式“开场白”：桌上摆满了切成各种形状的萝卜，大伙好像还在热列地讨论着什么。老师微笑问：“同学们，用一个平面去截一个正方体，截出的面可能是什么形状？”

悬念式“开场白”：老师一上讲台，故意神神秘秘地说“你们每人随便想一个自然数，将这个数乘5减7，再把结果乘2加14”。……“你们算得的结果个位数字一定是0”。顿时教室里象炸了锅似的，……“等你学了字母表示数，你也会算了”。……

故事式“开场白”：为了让学生体会图形的边长、周长、面积在变化过程中的关系，领会列方程解应用题时，关键是捕捉到不变的量。老师先给学生讲了一个故事：父亲的羊越来越多，想拆旧羊圈扩大面积，可是没有多余的篱笆，怎么办呢？他叫来了儿子,儿子不慌不忙地说：“爸，我有办法”。“你看，旧羊圈长70米，宽30米，面积2100平方米。如果改成50米见方的新羊圈，不用添篱笆，羊圈面积就有2500平方米”。

诸如此类的还有：“贴近生活式”开场白；“设疑式”开场白；“名言式”开场白；“趣味式”开场白；“实例式”开场白；“比喻式”开场白等等。向学生提出恰当的问题，激发起学生的兴趣，提高他们学习的积极性。

第五篇：超级规范的2011个人工作总结

2011个人工作总结

来陈列部不到一个月，许多东西还认识不到位，现阶段在努力完成自己带教期的工作学习任务。以下是我在这段时间工作中自己总结的拙见，在这里总结出来希望能对自己日后工作学习有所帮助。

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，陈列也不例外。我认为陈列工作的全局就是，“提升品牌形象、提升销售业绩、体现管理水平。”做好陈列工作，同时也是对公司的宣传，以及对市场时尚流行的收集，以便作出及时改进，使陈列方案更好的满足店铺的使用要求。

二、精于专业技能，勤于现场观察

随着服装行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好陈列师的工作，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个陈列师，要在店铺勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的陈列水平。每次出色的陈列，代表了本公司品牌的形象与管理水平。

三、陈列知识水平与实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与店铺人员的沟通。尤其是对店铺陈列工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在陈列工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

孙爱国