第一篇:没有完美个人 只有完美团队
没有完美的个人,只有完美的团队
团队精神是公司的精神支柱,离开这个精神支柱,公司就象是一潭死水般毫无活力可言。团队精神是培养公司凝聚力的旗帜。培育公司的凝聚力,除了其他条件外,良好的团队精神就成为一面旗帜,它召唤着所有认同公司团队精神的人,自愿聚集到这面旗帜下,为实现公司和个人的目标而奋斗。
今天,团队精神越来越被看重,那么什么是团队?它并不是一些人的机械组合,它和群体不同。一个真正的团队应该有一个共同的目标,其成员的行为之间相互依存、相互影响,并能够很好的合作,以追求集体的成功。而团队精神又是什么?目前它虽少有明确的界定,但作为隶属一个个团队的我们对其内涵是不乏切身体会的,在某些团体人们心情舒畅,在众人的齐心协力下整个团体成绩骄人、蒸蒸日上;而在另一些团体,人们勾心斗角心情压抑,内忧外患,整个团队分崩离析,成绩一塌糊涂。没有团队精神的几个1加起来的和小于1的结果是人们早已司空见惯的事。
下面我只用一个小小的例子来告诉大家:“蚂蚁过火”,是个真实而感人的故事.一位老农上山开荒,砍倒茂密的杂草和荆棘.砍到一丛荆棘时,发现荆棘条上有一个箩筐大的蚂蚁窝.荆条倒,蚁窝破,无数蚂蚁蜂拥窜出.老农立刻将砍下的杂草和荆棘围成一圈,点燃了火.风吹火旺,蚂蚁四散逃命,但无论逃到哪方,都被火墙挡信蚂蚁占据的空间在火焰的吞噬下越缩越小,灭顶之灾即将到来.可是,奇迹发生了.火墙中突然冒出一个黑球,先是拳关大,不断有蚂蚁粘上去渐渐地变得篮球般大,地上的蚂蚁已全部抱成一团,向烈火滚去.外层的蚂蚁被烧得噼里啪啦,烧焦烧爆,但缩小后的蚁球毕竟越过火墙滚下山去.躲过了全体灰飞烟灭的灾难.老农捧起蚂蚁焦黑的尸体,久久不愿放下,他
被深深地感动了.小小昆虫,为着整体的生存,竟有那么视死如归,勇于牺牲的英雄气概,竟有那么强烈坚定的团队精神,能不令人动容么?自然界的发展规律是物竞天择,强者生存.作为弱小的蚂蚁,靠着牢不可破的“团队精神”不也生存下来了吗?
古语曰:人心齐,泰山移。我们也常说:“团结就是力量”。现代企业的竞争归根结底是团队间的竞争,就是团队协作作战能力的竞争。在市场经济条件和积极参与国际竞争的背景下,企业要保持强大的生命力与竞争力,其根源不在于某个员工个人能力的超群,而是在于其员工整体“团队合作”的强大,其中起关键作用的是那种弥漫于企业的无处不在的“团队精神”。所以说,精诚合作的“团队精神”是企业在商业战场上永远立于不败之地的法宝,是企业走向辉煌的最有力保障。
小溪只能泛起破碎的浪花,百川纳海才能激发惊涛骇浪!从年产值几百万到几个亿,市政公司的每一个脚步,都凝聚着全体员工的智慧和汗水!市政公司的每一次成功都显示了我们公司团队精神的力量!
困难让人清醒,压力让人奋进!如果把团队比作出鞘的宝剑,那么精神就是剑柄,智慧的力量则是青光闪闪的剑锋。信心有多大,力量就有多强。在他们心中,有一种信念支持着,那就是----为公司的荣誉而战。
第二篇:没有完美只有更完美
没有完美,只有更完美
现在手机在人们的生活中是必不可少的生活必备品。市场上越来越多的手机可以供我们选择。
苹果iOS是由苹果公司开发的手持设备操作系统。3月8日凌晨,苹果正式放出了ios5.1系统,在新的系统当中,苹果对之前iOS系统出现的BUG进行了修复,并且提升了部分性能,整个升级包的大小为189MB,用户通过进入到手机设置-通用然后点击软件更新就可以进行OTA升级。在此次的系统升级当中,最大的更新就是在Siri中加入了日语的支持,至于之前宣称的中文支持短时间内还无法实现。日语Siri在前期阶段时使用可能会受到限制。其他方面的更新还包括:
1·可以在“照片流”中直接删除图片
2·在锁屏界面永久性加入拍照快捷键,点击拍照键然后向上滑动即可打开相机功能 3·在前置摄像头拍摄时加入人脸识别功能 4·重新设计了iPad上的“相机”应用程序
5·适用于iTunes Match用户的Genius混合曲目和Genius播放列表 6·iPad上播放电视节目以及影片的音频经过优化,声音效果洪亮清晰 7·iPad上的Podcast回放速度控制和30秒钟倒带功能 8·解决电池续航问题
9·修复偶尔造成呼出电话音频丢失问题
最后一条就是改善国行iPhone4S无法使用移动卡的问题,升级之后国行iPhone4S将会完美支持移动SIM卡,值得提醒用户的是升级之后的iOS5.1将不支持越狱
本人用过一阶段安卓手机,之后用的是iphone,相比之下,ios系统比安卓系统好很多。现在iphone手机也不贵,比高端的安卓手机反而便宜,是一个入手的好选择。
第三篇:没有完美的人但有完美的团队
没有完美的人,但有完美的团队
我举一个例,你就很容易明白了:
《西游记》师徒四人就是一个完美的团队——我们可以称为“唐僧团队”。《西游记》中的唐僧团队,虽然是虚拟的,但是师徒历经百险求取真经的故事,不仅家喻户晓,而且是中国文化的集中代表。
这个团队最大的好处就是互补性,领导有权威、有目标,但能力差点;员工有能力,但是自我约束力差,目标不够明确,有时还会开小差。但是总的来看,这个团队是个非常成功的团队,虽然历经九九八十一磨难,但最后修成了正果。
很多总裁、领导都非常欣赏唐僧团队,阿里巴巴的总裁马云,就非常欣赏唐僧团队,认为一个理想的团队就应该有这四种角色。一个坚强的团队,基本上要有四种人:德者、能者、智者、劳者。德者领导团队,能者攻克难关,智者出谋划策,劳者执行有力。
一、德者居上
唐僧是一个目标坚定、品德高尚的人,他受唐王之命,去西天求取真经,以普渡众生,广播善缘。
要说降妖伏魔的本领,他连最差的白龙马都赶不上,但为什么他能够担任西天取经如此大任的团队领导?关键在于唐僧有三大领导素质:
首先,目标明确、善定愿景。
作为一个团队领导,能够为团队设定前进目标,描绘未来美好生活是必要素质。领导如果不会制定目标,肯定是个糟糕的领导。唐僧从一开始,就为这个团队设定了西天取经的目标,而且历经磨难,从不动摇。一个企业,也应选择这样的人做领导,团队的领导本身就是企业文化的传承者和传播者,只有他自己坚定不移地信奉公司的文化,以身作则,才能更好地实现团队的目标。
其次,手握紧箍,以权制人。
如果唐僧没有紧箍咒,估计早被孙悟空一棒打死,或者使唤不动他。这也是一个领导的必备技能,一定要树立自己的权威,没有权威,也就无法成为领导。但是唐僧从来不滥用自己的权力,只有在大是大非的时候,才动用自己的惩罚权,这对企业领导也是有借鉴意义的,组织赋予的惩罚权千万不要滥用,奖励胜于惩
罚,这是领导艺术的基本原理。
第三,以情感人,以德化人。
最初的时候,孙悟空并不尊重唐僧,老觉得这个师傅肉眼凡胎、不识好歹,但是在历经艰险后,唐僧的执着、善良和对自己的关心也感化了孙悟空,让他死心塌地保护唐僧。作为一个团队领导,情感管理也是非常重要的,尤其在中国文化的大背景下。中国人往往是做生意先交朋友,先认可人,再认可事,对事情的判断主观性比较大。所以在塑造团队精神的时候,领导一定要学会进行情感投资,要多与下属交流、沟通,关心团队成员的衣食住行,塑造一种家庭的氛围。
总的来说,作为企业领导,要用人为能,攻心为上。目光如炬,明察秋毫,洞若观火,高瞻远瞩,有眼光就不会犯方向性的错误。
二、能者居前
孙悟空可称得上是老板最喜欢的职业经理人,之所以说老板最喜欢,不是因为孙悟空没缺点,很优秀,而是因为他能力很强,但有缺点。这才是老板最应该用的人才,为什么?假设一个人能力很强,人缘很好,理想又很远大,这样的人往往不甘人下,或者直逼领导位子,或者很容易另起炉灶。
孙悟空有个性、有想法、执行力很强,也很敬业、重感情,懂得知恩图报,是个非常优秀的人才。但这样的人才如何才能留住他,如何提升他的忠诚度,这要靠领导艺术,靠企业的文化。在《西游记》中,孙悟空被唐僧赶走过两次,第一次是刚刚认识不久,孙悟空打死了几个强盗,遭到唐僧斥责,结果孙悟空一生气,自己走了,但后来在东海龙王那里,看了一幅画,说的是张良三次为黄石老人桥下拾鞋,谦恭有礼,后被黄石老人授于天书,成就了张良传世伟业的故事,老龙王说:“你若不保唐僧,不尽勤劳,不受教诲,到底是个妖仙,休想得成正果”,孙悟空一盘算,觉得有道理,自己被唐僧搭救,而且还可以变妖为仙,自己怎么能这么轻率地就走了呢?所以后来他又回到了唐僧身边。第二次被赶走是三打白骨精后,唐僧决意不能留他,悟空无奈,只好离去,但“止不住腮边泪坠,停云住步,良久方去”,但已经心系唐僧,一听说师傅有难,马上不记前嫌,重新回到团队中去,还要在东海里沐浴一下,生怕师傅嫌他。
唐僧用什么方法让孙悟空这么死心塌地?
首先得有规矩,得有紧箍咒。规矩是权威,唐僧如果没有了权威,估计孙悟
空早不把他放到眼里了。同样的,企业的制度也要有权威,制度的执行一定要严格,不管刚开始推行的时候有多少阻力,但只要坚决执行下去,逐渐就会形成一种氛围与文化,让大家自觉地去遵守。
但制度的力量是有限的,制度只能让员工不犯错,但要让员工有凝聚力,与企业同心同德,还要靠情感,唐僧就是靠他的情感管理,用他的执着和人品感化了孙悟空。
没有修成正果的目标和愿景,孙悟空也许中途就回去了;没有师徒的情分,估计孙悟空也不会这么卖命;当然,如果没有偶尔的紧箍咒,也许悟空早酿成大错。
但孙悟空这样的员工只能是一个好员工,不能成为一个好领导,什么意思呢?孙悟空最大的乐趣是降妖伏魔,常说“抓几个妖怪玩玩”,这是一种工作狂的表现,他不近女色、不恋钱财、不惧劳苦,在降妖伏魔中找到了无限的乐趣。但是他天性顽皮、直言不讳,经常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里,注定他无法成为一个卓越的领导。
但作为一个团队的成员,有了唐僧,就不需要孙悟空有领导能力,否则唐僧的地位肯定要受到动摇。这也就是为什么团队成员的选择要非常慎重,要能够优势互补、能力互补、个性互补。
孙悟空的另外一个缺点就是爱卖弄,有了业绩也就在别人面前显示显示,而且得理不让人,这显然也影响了他继续发展的可能。作为一个领导,一定要非常清楚下属的优缺点,量才而用,人尽其才。
三、智者在侧
猪八戒是个什么样的员工?
从好的方面看,他虽然总是开小差,吃的多、做的少,时时不忘香食美女,但是在大是大非上,立场还是比较坚定,从不与妖精退让妥协,打起妖怪来也不心慈手软;生活上能够随遇而安,工资待遇要求少,有的吃就行,崩管什么东西,而且容易满足,最后被佛祖封了个净坛使者,是个受用贡品的闲职,但他非常高兴,说“还是佛祖向着我”。更为重要的是,他成为西天枯燥旅途的开心果,孙悟空不开心了,就拿他耍耍,有些脏累差的活,都交给他,他虽有怨言,但也能完成。如果没有猪八戒,这个旅途还真无聊。另外,猪八戒的另外一个优点就是对
唐僧非常的尊敬,孙悟空有不对的地方,他都直言不讳,从某种程度上也增加了唐僧作为领导的协调和管理作用。
从不好的方面看,他经常搬弄是非,背后打小报告。另外,在忠诚度方面也差,尤其是刚加入取经团队的时候,动不动就要散伙走人,回高老庄娶媳妇,一点佛心都没有,而且影响了团队的团结和睦。
之所以说猪八戒是个智者,完全是站在当今社会的角度。现代社会,员工的压力都很大,如何做一个快乐的人,就要用到猪八戒的人生哲学了。当然,八戒的人生哲学,只是我们在遇到挫折失败时候的一种自我解脱,不能成为自己的主流价值观。
首先,不要过于强求。
佛曰:人有七苦:生、老、病、死、怨憎、别离、求不得。每一种苦都让我们伤心欲碎,但我们能否就此一蹶不振呢?当然不能,这就要学习猪八戒的处世哲学了。八戒由仙贬妖,而且还成了猪妖,可谓人生不顺,但他过得很快乐。经理人有时在职位、薪酬等个人发展上不得志,是难免的,要学会解脱,不要过于强求,这是人生一大智慧。
其次,不要过于压抑。
经理人压力大,上有领导,下有员工,外有工作,内有家庭。工作、生活,有的还要边读书,供房、买车,中国人的压力本来就比较大,所以要学会自己找乐。八戒压抑不压抑?不但没了老婆,自从跟了师傅,就没吃饱过。但八戒很厉害,人家见人参果就吃,见美女就泡,见妖怪就打,见地方就睡,这叫活得洒脱。不要过于压抑,是人生的一大智慧。
有人做过统计,现代女性最想找的老公是猪八戒型的,道理很简单,唐僧太古板,没情调,悟空太机灵,没安全感,只有八戒又幽默,又有情调,还比较实际,是个理想的老公。
四、劳者居其下
如果唐僧这个团队只有他和悟空、八戒三个人,那还是有问题,唐僧只知发号施令,无法推行;悟空只知降妖伏魔、不做小事;八戒只知打打下手、粗心大意;那担子谁挑、马谁喂、后勤谁管?可见一个团队,各种人才都要有。
沙和尚是个很好的管家,任劳任怨,心细如丝。他经常站在悟空的一面说服
唐僧,但当悟空有了不敬的言语,他又马上跳出来斥责悟空,护卫师傅,可谓是忠心耿耿,企业对于这样的人,一定要给予恰当的位置,如行政、人事、质量管理、客户服务等方面。
沙和尚忠心耿耿,他是唐僧最信任的人,是老板的心腹,但属于那种有忠诚度但能力欠缺的人才,老板喜欢用,但如果重用、大用,就会出问题。许多企业和团队之所以失败,往往坏在沙僧这类角色上,因为是老板的心腹,他们就会得到相当高的权力、地位,但由于能力有限,又无法担当重任,所以往往会造成企业的重大战略决策失误
总的来说,唐僧团队之所以能取得如此辉煌的成就,关键在于这个团队的成员能够优势互补、目标统一,每个人都能发挥自己的效用,所以形成了一个越来越坚强的团队。
有人说像《西游记》里面四个人那样的,有共同的目标,每个人有自己的个性,能力相互补充,各司其职,这就是好团队。
不可否认,唐僧,孙悟空,猪八戒,沙和尚四人组成的“唐僧团队”是优秀的团队,他们有目标,有职能,在前进的路上也配合的很好。可是,我发现他们至少缺少一个东西——缺少学习氛围。他们的能力依然是那些能力,能使的依然是那几招,出山上路之后就没进步过。
在当今讯息万变,竞争激烈的时代,个人不学习,就可能会被淘汰;团队不学习,创新能力就会下降;领导者不学习,业绩就可能上不去;总裁不学习,企业就可能出问题……
作为总字辈的大多数都是经过了一些风雨,一些挫折,一些苦难才坐到这个位置来的,可是作为你的下属,他们要做到你同等高度的位置,难道你还是要让他们再去经历同样多的挫折和困难吗?有没有办法让他们走的更快一点,少走一点弯路呢?
一直以来,我都有个想法,希望和我在一起拼搏的伙伴们能够进步的更快一点,我走过的弯路他们不需要再走一次了,我犯过的错误他们不需要再犯了,我浪费过的时间他们不需要再浪费了……他们只需要站在新的起点,去迎接新的挑战就可以了……
企业面临的困难无处不在,唯一能做的就是同样的错误不再犯,同样的毛病不再出现……那应该怎么办?
我的经验就是:多学习,多分享,多交流,多沟通……打造一个学习互动型的团队!
最后送你一句话:
一个团队……因梦想而伟大,因学习而成长,因行动而成功!
第四篇:人生没有完美美文
人生没有完美,只有不完美才是最真的美;人生没有一帆风顺,只有披荆斩棘才能路路顺。下面是关于人生没有完美美文的内容,欢迎阅读!
人生没有完美1
有一个青年,在看到契科夫的那一句话“要是活过来的那一段人生只是一次草稿,有一次眷写,该有多好。”对于这一段话,他十分的神往,他打了一份报告给上帝,请求在他的身上做一个实验。
上帝同意了。
于是,实验开始了:
到了结婚的年龄,他遇到了一个非常漂亮的姑娘,他们彼此钟情,于是,很快就结婚了。
不久,他发现,姑娘虽然漂亮,可是,言语粗鲁,而且,什么事情也不会做。两人的心灵无法沟通,他把这一次婚姻作为草稿抹去了。
他的第二次婚姻,除了要非常漂亮之外,还要非常能干和聪明。可是,没有多久,他发现,这个女人的脾气很坏,个性极强,聪明,成了她讽刺他的“利器”,能干成了她捉弄他的“手段”。他不像她的丈夫,倒像她的牛马,她的工具。他无法忍受这样的折磨,既然人生可以有草稿,那么,请允许他有第三稿吧。
上帝笑了笑,也就答应了。
他在第三次成婚时,他妻子的优点,除了上面所具备的,还有一点,那,就是脾气一定要很好。
婚后,两人亲热和睦,彼此都很满意。可是,不幸的是,半年后,娇妻得了重病。
从道义的角度来说,他应该很好的照顾并且陪伴她终生;可是,从生活的角度来看,他无疑是非常不幸的,他很悲伤,就去问上帝,是否可以再一次给他草稿眷写的机会。
上帝很不高兴,可是,想到是让他来做实验的,于是,就答应了他的请求。
他,在经历了这几次婚姻的折腾,人变得成熟多了,考虑的问题也变的多了。
最后,他选择了一位年轻漂亮,温柔可爱,要怎么好就怎么好的“天使”女孩。他满意极了,正想向上帝报告成功的消息,感谢契科夫的睿智时,可,那女孩不愿意了,她说,这样的一个男人,朝三暮四,连自己的妻子病了也不管不顾的,如此放荡的男人,是不可以托负终身的。
上帝也没有办法,知道“强扭的瓜不甜”,也就答应了女孩的要求。
到了今天,他,依然还在婚姻的路上徘徊,挑选着!可是,再也不能够选择到属于自己的幸福婚姻了。因为,天下间,所有的女孩们,都已经知道,他是一个多么不堪的男人。
他一个人,孤独的在沙漠边缘走着,走着,忽然,他又看见了契科夫所说的另外一句话“完美,是一种理想,即使,允许你修改10次,也不会没有遗憾。”
这样一句话,让他迷茫的心灵,忽然之间,就豁然开朗起来,原来,人生,就是这样,永远不可能满足的,所谓的完美,只是,只能够是我们心中的一种虚构情节,世界上,根本就不可能有十全十美的人;根本就不可能有十全十美的事物!原来,自己穷其一生都在追逐着一个虚幻的影子,都在奢望着一个飘渺的梦,从来,也没有脚踏实地的好好的对待过自己的婚姻和生活。
想着那匆匆过去的昨天;想着那永远在选择当中的昨天;想着那选择之后,从来自己也没有为之负责过的昨天,那永远“如长江东逝水,奔流到海不复还的昨天”,永远永远的从他的生命中消失了!的确,多少人,一直都像他一样,一直在追求着一些虚无的幻想,一些海市蜃楼的水月镜花。
在人生当中,我们每一个人的内心,总是对一些人和事感到不满足,感到不够完美。
其实,世间,根本就永远不可能存在完美的人和事物,每一个人,都有你所不知道的缺点,只是,人们展现在别人眼中的自己,都是优点的呈现,而缺点只是被深深的埋藏在心里的,每一个人都是“魔鬼和天使的化身”,只是,我们所做的,都想把美丽光彩的一面,暴露在公众的视野,而内心不好的一面,你也许永远都不会知道。
这,就是人性的弱点,也应该是人性的优点吧。你想想,谁愿意把自己的缺点统统都摆放在别人的面前呢?这样的一种赤裸裸的展现,自己的自尊无法承受,别人也不愿意看到吧!
你看:那园中开放的玫瑰,是多么的鲜艳美丽,可是,如果你要想去摘取它,就会有隐藏在花叶后面的尖尖的刺把你深深的划伤。那丰盈的秋天的背后,也会流露出无可奈何花落去的叹息!
生命,总是充满遗憾……
因为遗憾,我们才会去向往更加美丽的事物,才会去追求一些希望中的美丽。这样的想法,也是一种人之常情吧。幸福的人,不是拥有的多,而是计较得少。幸福的人,不会这山望着那山高。他们,只是默默的耕耘着属于自己的那一块“婚姻和生活的责任田”,在这样的家园里,去享受春的百花吐蕊;夏的荷叶田田;秋的多情浪漫;冬的厚重温暖……在生命走过的四季里,在自己温馨的家园里,耕种着一种叫“幸福与知足”的东西。在美丽的清晨,他们一起笑迎朝阳;在忙碌的中午,他们各自安排;在温馨的黄昏,他们牵手共赏夕阳的美好。
如今他终于明白了这样一个人世间最简单的道理:生命本来就充满遗憾,因为遗憾所以美丽。而,懂得知足与珍惜;懂得付出而不求回报;懂得体贴与关怀;懂得包容……才是幸福婚姻永远的真谛!
人生没有完美2
有的人在风中迷失了方向,有的人在风中挺起了胸膛。有的人迎风斗志昂扬,有的人迎风极力躲藏。有的人不惧风,有的人害怕风。其实,人生怎能没有风呢,你总要是你自己。
当别人忽略你时,不要伤心,每个人都有自己的生活,谁都不可能一直陪你。当你看到别人在笑,不要以为世界上只有你一个人伤心,其实别人只是比你会掩饰。
也许上帝当年从亚当身上抽出那根肋骨时,他就想到了。他想女人永远都可以要男人的命。她可以让你生,也可以让你死,因为她曾经是保护男人心脏的那根肋骨,她可以保护你的心脏,也可以刺穿男人的心脏。
读一些无用的书,做一些无用的事,花一些无用的时间,都是为了在一切已知之外,保留一个超越自己的机会。人生中一些很了不起的变化,就是来自这种时刻。
人生没有完美,幸福没有一百分,不要总拿别人送的尺子,时时丈量自己……长得再漂亮,也会有凄凉;目光再纯澈,也会有迷茫;未来再美好,也会有失落;歌声再优美,也会有心殇。
信念是巍巍大厦的栋梁,没有它,就只是一堆散乱的砖瓦;信念是滔滔大江的河床,没有它,就只有一片泛滥的波浪;信念是熊熊烈火的引星,没有它,就只有一把冰冷的柴把;信念是远洋巨轮的主机,没有它,就只剩下瘫痪的巨架。
多一分快怡,少一分忧伤;多一分真实,少一分虚伪;多一分悠闲,少一分忙乱。这四多四少很重要,有了它们就活得心情舒畅。老年人完全可以自主地安排好生活,善待自己,这样便会内心富饶。
人生如一本书,应该多一些精彩的细节,少一些乏味的字眼;人生如一支歌,应该多一些昂扬的旋律,少一些忧伤的音符;人生如一幅画,应该多一些亮丽的色彩,少一些灰暗的色调。
第五篇:完美团队--演讲稿
完美的团队
尊敬的各位领导,亲爱的兄弟姐妹们,大家下午好!我是餐饮部代表XXX,首先非常感谢部门领导能够给我机会,站在这个舞台上,也非常感谢部门同事们能够给予我无私的支持和鼓励,你们是我精神的动力,更是我创作的源泉。感谢你们!!
今天我演讲的题目是“完美的团队”,主要由三个方面的介绍:1,我们的业绩,2,我们的第一面锦旗,3,我们的日常管理。完美的团队,这个称号不是夸耀,而是我们始终的目标;这个称号,也不是炫耀,而是我们应有的骄傲。对于这个称号,我更想说,这是一种荣耀,也是一种自豪,更是一种不断学习,不断完善的不屈不挠!不断赶超!!
也许,对于这个题目,有许多人理解不了,那么,今时今日此时此刻,就让我来为大家一一揭晓。
餐饮部,从2011年10月份开业至今,已半年有余。从大处讲,我们与酒店同出生,共命运。从酒店正式筹备开业以来,三月份我们的绩效目标是,而我们实际营业总收入为四月份我们的绩效目标是,而我们实际营业总收入为。可以说整个酒店所有营业收入的60%以上是由餐饮部所创造的。大家都说,我们餐饮部是大部门,但是从过年之后,我们的一线员工最多的时候有23人,最少的时候仅17人。
说到这里,我又要说感谢,因为我们总是在兄弟部门的强力支持下,度过难关。但是,话说回来,我们在兄弟部门走后,仍然还是要孤军作战,奋斗到底。在没有帮助的情况下,餐饮部本月一号,中西餐32名员工连服务带传菜共64桌,每人平均值台4桌,传菜每人4——6桌。在宾客继续增加至69桌时,我们才叫了外援。而对于外援,我们的分配是仅订一个包厢,我们不忍心兄弟部门的同事太辛苦,因为他们也是在自己工作忙完的情况下,来义务帮忙。由此,我想说“建国酒店的员工都是好样的,谢谢你们!”接下来说说我们XXXXXX酒店的第一面锦旗!
在2012年3月20日,刘氏宗亲在宴会厅举办年会,此时一位刘先生要修剪一些稿纸,这些是非常重要的一个仪式所需要的,他问了许多人,从客房部六楼,询问了服务员,回答说“没有”然后他又步行至五楼,四楼,三楼都没有得到满意的答复。这时客人已经焦急万分,眼看宴会仪式即将开始,却因为一把小小的剪刀而造成了延误。这个标志的修剪,至关重要,如果没有了这个标志,无疑会让所有在场的刘氏宗亲们生气,甚至会影响整个会议的顺利进行!就在这时,刘先生看到了在宴会厅巡视工作的张祎斐主管,他觉得身穿黑西装的必定是酒店管理层,于是就向张主管提出了请求。张主管急客人之所急,迅速引领客人至市场营销部,并用非常合理,非常机智的语言与营销部同事进行沟通,想客人之
所想,妥善而且效率的完成了客人的要求。并且护送客人至宴会厅,全面跟踪整个年会的各项服务工作。之后餐饮部不仅取得了整个年会的圆满完成,而且让整个刘氏集团记住了这样一个响亮的名字——“XXXX”,客人说了无数的感谢,最后欣喜的呈上一面锦旗,高度赞扬了华裕建国酒店超一流的服务。
这面锦旗,从酒店开业至今,甚至是未来都关系重大,因为这是整个酒店所取得的第一面锦旗!这面锦旗是整个酒店的骄傲,也是整个餐饮部的自豪!!
餐饮部日常管理秉承四精原则:精益求精,精打细算,精心管理,精工制作。我们的每一项工作的要求是“精益求精”,我们对于每一项支出的要求是“精打细算”,我们对于每一个菜品的要求是“精工制作”,我们对于每一个管理人员的要求是“精心管理”。
我们餐饮部的工作有很多方面,但我们的总体要求是“复杂的事情简单化,简单的事情重复化”,把每件事情做到不断的重复,重复到了极致就是不简单。我们对于员工的要求也很简单,浓缩为十六个字:“盘不离手,话不离口。想人所想,迎来送往。”
餐饮部的发展离不开老员工,因为每一砖一瓦都凝结着大家辛勤的汗水,我们更欢喜的是有了很多新同事,因为你们是酒店的希望,你们是酒店的新鲜血液,没有你们的加入,企业就会原地踏步,酒店就会缺少活力与生机。那么,整个酒店的兄弟姐妹们,整个餐饮部的兄弟姐妹们,让我们一起肩并肩,手挽手,不抛弃,不放弃,一起携手创造华裕建国更加辉煌灿烂的明天!!谢谢大家!!