后勤人员行为规范[精选]

第一篇：后勤人员行为规范[精选]

后勤人员管理制度后勤员工奖惩制度

后勤员工管理制度

一、员工奖惩制度

奖励先进，严明纪律，处罚违纪违规是激发员工努力工作、提高工作水平的重要措施。为了完善后勤管理制度，加强后勤队伍建设，鼓励后勤员工认真做好本职工作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为原则，制定本制度。

（一）奖励细则

为提高员工工作积极性，做到奖惩分明，员工凡符合下列条款之一者，将予以表扬（部门内部表扬或公司通报）或适当奖励，按季考核，综合评定。

1.工作积极主动屡得公司领导表扬，或对公司环境后勤工作有较大贡献者；

2.不怕苦、不怕累，能够积极配合、服从领导的安排者；

3.全年出满勤，无迟到、早退、病事假、旷工者；

4.为做好后勤工作，积极出谋献策，提合理化建议，效果明显者

（二）处罚细则

处罚可根据过失的程度，分别给予：批评教育、警告及罚款、辞退等处理。对违法乱纪行为情节严重者，除做及时开除处理外，如涉及民事、刑事责任，还要移交司法机关。

1、轻微过失

（1）在工作区域未按规定着装和佩戴工牌，穿戴不整洁；

（2）随地吐痰、乱扔东西；

（3）开会迟到，学习和业务培训旷课；

（4）不能准时到岗工作；

（5）工作时精神懒散、漫不经心；

（6）未按规定的工作时间完成本区域工作任务；

（7）未按规定的操作程序进行工作；

（8）下班后无故在工作区逗留；

（9）未到休息时间擅自离岗；

（10）未经主管人员批准进入非工作区域；

2、中等过失

（1）工作时间脱岗15分钟以上（含）

（2）在公司质量检查工作中被查出工作质量不达标（经上级管理人员提醒示范后本月再出现同类问题将扣双倍处罚）

（3）工作时大声喧哗，扎堆聊天，吹口哨，勾肩搭背；

（4）私自将公司或业主物品为自己使用的；

（5）工作时间吃零食，听收音机，看报等或干一些与工作无关的事情；

（6）未经上级主管人员许可，私自调换工作班次；

（7）工作责任心不强，粗心大意，造成工作差错；

（8）未按操作规定使用机械、工具，造成损坏工具或用品的；

3、严重过失

（1）弄虚作假，虚报考勤。一个月内迟到或早退3次以上；一个月旷工2天以内；

（2）未经批准私自带人进入工作地点、办公地点及宿舍；

（3）语言不文明，对人不礼貌、态度恶劣，语言上顶撞公司领导；

（4）在工作时遇到问题和不满，不及时向上级管理人员请示或反映而贻误工作；

（5）不服从主管及公司领导的工作安排；

后勤人员管理制度后勤员工奖惩制度

（6）在同事之间，在同事和领导之间，拨弄是非，挑起事端；

4、重大过失

（1）在禁烟区或工作时间吸烟；

（2）故意损害、浪费公司财产及物品；

（3）发表损害公司形象、声誉或公司人员内部关系的言论；

（4）工作时间喝酒或带有酒气上岗；

（5）当班睡觉；

（6）不服从分配和管理，拒不参加集体活动者；

（7）在工作中不能与同事合作，造成他人、公司、同事较大损失；

（8）未经上级主管书面批准或未办理任何请假手续而擅自离职的；

（9）故意破坏、偷吃、偷拿、偷盗公司、工作场所及他人的财产和物品，私自藏有公司及他人财物；

（10）无视公司的各项规章制度，不服从管理，态度恶劣造成极坏影响；

（11）在突发性事件或紧急情况下，临阵脱逃或坐视不管者；

（12）因违犯国家法律、法规面被公安司法部门收容、拘留，给公司声誉造成严重影响者；

（13）将公司的内部材料向外泄露；

（14）利用职务之便采取不正当手段为他人进行工作，谋取个人利益而严重影响公司利益。

二、后勤员工的仪容仪表规定

为使后勤员工在工作时保持良好形象，特对员工的仪容仪表作如下规定：

1.举止文明、大方、端庄。

2.服装：按规定统一着装上岗。工作服应勤洗、勤换，保持整洁、干净，不乱卷袖及

裤角。发现破损，掉扣应及时修补。工作时不穿高跟鞋，不得配戴饰物。

3.发型：员工不得将头发染色，男员工不许烫发、留胡须，头发长不盖耳、后不擦衣

领。女员工不留怪发，不梳披肩发。

4.仪表；不浓装艳抹，不留长指甲，不涂指甲油，讲究个人卫生。工作时面带笑容，端庄稳重。

5.戴牌：员工上岗佩带工牌，工牌一律戴在左胸。

6.注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。

7.各部门、各线负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。一月累计员工违反本

规定人次超过三人次或该部室员工总数20%的，该负责人亦应罚100元。

第二篇：德菲娅整体衣柜市场部后勤人员服务行为规范

市场部后勤人员服务行为规范

1．目的规范市场部后勤工作人员的服务行为，为经销商及业务部门提供优质的服务。

2．范围

适用于在市场部工作的所有人员。

3．相关职责

3．1市场部工作人员要保障经销反馈的信息在相关部门之间及时、正确的传递。

3．2市场部工作人员要确保为经销商和业务人员提供优质的服务。

4．内容

4．1 0550-3952566的工作电话，专门受理因用本公司产品引起的质量及服务投诉，并为经销商提供订货服务。

4．2工作时间：夏季7:30~18:30，实行上、下午两人轮班制。当班人员严格遵守上下班作息时间，不得中途离岗。

4．3工作人员在电话铃声响完第二下之前就应接听电话，“您好，德菲娅为您服务”，语速要适中，不宜过快。认真倾听客户的诉说，文明礼貌，态度和蔼，耐心解答客户提出的问题。任何情况下不得与顾客发生争执。

4．4详细询问并记录客户所反映的问题、要求，以及客户的详细地址、姓名、联系电话，如果是住宅电话要问清什么时间联系方便。

4．5遇到客户所咨询的销售（优惠）政策自己暂时还不太清楚时，要详细记录并向营销公司负责人核实后，及时回电向客户解释（最好在5分钟之内）。

4．6客户所咨询有关质量方面的技术问题，如果超出了自己的理论水平，要向客户表达歉意，并及时将信息反馈给部门主管，由主管给客户回电进行解答。

4．7客户电话中提出的所有要求（包括投诉处理），需要相关部门协作的，要保障客户信息在部门间及时传递。决不允许只将相关部门的电话给客户，让客户再去主动联系。

4．8与客户通话即将结束时，应该表答对客户的谢意：“感谢您对的关心和支持”。然后礼貌地等待客户先挂断电话后，方可放下电话。

第三篇：后勤人员岗位职责

后勤人员岗位职责

㈠食堂职工

1．健全各项规章制度，加强管理，严格成本核算，提高质量，降低成本，保证教职工吃饱、吃好。

2．建立有各方面教职工和学生代表参加的伙食委员会，定期召开会议，听取群众意见，不断改进工作，实行民主化管理，以提高工作水平和服务质量。

3．经常变换饭菜花样，保证饭菜色、香、味俱全，且营养丰富。

4．保持食堂厨房、库房等环境卫生，健全严格的清洗、消毒、隔离等卫生清洁制度，彻底清除苍蝇、老鼠、蚊子、蟑螂等。餐具应经常消毒，垃圾要及时处理，确保食卫生符合规定的标准要求。

5．注意个人卫生，勤洗手、勤洗澡、勤换衣。

6．定期公布当月的伙食帐，做到公开、透明，随时接受查询。㈡清洁工人

1．厕所卫生：各楼卫生间每天冲洗三次，三天用洗厕精冲洗、擦一次。特殊情况要清洗多次。经常喷射药物洗擦，保持坑道流畅、无污物、无臭水、虫。

2．每天做好各行政办公室卫生工作，各层楼走廊、通道、楼梯保持无纸屑、沙粒、杂物。垃圾桶要经常清洗。

3．做好周围环境卫生，学校前后场地、花园、花坛、道路、教师宿舍走廊，保持无纸屑、枯枝叶、胶袋及垃圾。

4．学校范围的沟渠保持畅通，无积水和其它杂物。

5．做好清洁保洁用具、设施的保养及保管工作，尽量延长其使用期。

6．要节约用水，冲水器要定时关闭，适度使用。用水设施如有损坏，要及时报告总务处，以便及早维修或更换。

7．协助教师对学生进行各种思想教育。以形成“讲卫生光荣，不讲卫生可耻”的风气。

㈢打字员

1．树立为教育教学服务的思想，积极主动地开展工作。

2．打字、复印、校对的内容力求正确无误，格式要规范处理，不能携带出室，内容不得外泄。

3．保持保量完成打印，校对任务。

4．要了解两机的基本性能。操作熟练，能排除一般故障。5．无事不离岗。保持两机清洁和打印室的卫生工作。6．及时完成校长室、教导处下发的打印任务。

7．学校如有重要的突击任务，必须赶印，加班加点也要如期完成任务。8．不得复印、打印与学校和教学无关的私人文件。㈣保卫人员

1．做好学校保卫工作，非本校人员进校必须登记或询问，无关人员不得允许其进校。

2．晚上和节假日对教学楼，实验楼，操场进行巡逻检查。

3．负责收发信件和送、取文件通知等，其中对收到的挂号信、包裹单、汇款单，都要登记。送交时必须有收件人签名。电报要及时交给收报人。4．做好保卫工作，校门要按规定时间开、关。开、关校门时要走到校门边，确保校门两边没有人时才能开、关校门。有外来车辆进入校园，要站在校门边开、关校门，以免发生事故。

5．对外来人员要主动询问，热情接待，注意礼貌。如有不法分子进入学校捣乱、破坏，及时报告公安派出所。

6．负责打扫值班室、校门口卫生，保持环境优美。

7．每天中午和下午放学后，全面巡视检查学校课室、办公室等门窗、电灯、风扇、水阀有无关好，如果发现未关要及时处理，并做好记录及时向总务主任汇报。

8．对爬围墙入校的学生或其他人员，要给予教育，尽职尽责地及时制止校内发生斗殴事件。

9．协助学校领导加强校内安全管理。

第四篇：后勤人员工作总结

后勤人员工作总结

后勤人员工作总结1

在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

一、各项费用支出参见附表。

二、20xx年工作总结

1、加强学习，努力提高自身素质。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。

2、恪尽职守，认真做好本职工作。一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外(时间变更、气候原因)，基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的'来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。

3、严于律己，不断加强作风建设。

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

三、20xx年的工作思路

1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结，不断进步。根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动自己的信心和能力，要知道：天下事有难易乎?为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣。

2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下?凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。

3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常的心，微笑面对每一天;胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。谨记：态度决定一切。

言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。一年来的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。我仍然想说那句话：一是感谢领导对我的赏识，二是感谢领导对我的栽培，希望领导和同志们给予更多的机会，当然，我不会错过任何一个，更要争取每一个。谢谢。

后勤人员工作总结2

过去的一年，我校后勤工作，遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办事的实效性。现总结如下：

一、加强整体规划和建设，努力探索后勤改革新路子

我校的环境和基础建设在随则着学校管理和发展的需要不断发生变化。目的是为全校师生员工创造更好的学习、生活工作条件。因为学校是全体师生的又一个家，美好的家园会让孩子们愉快安逸，精神本振奋。这一年我们采用“整体规划，分步实施”的原则加强基础建设与规划。

1、进一步规范了活动场地的平整、绿化和垃圾池的搬迁，同时翻新并安装了从市一中拖回的两幅篮球架。

2、利用假期突击完成了学生寝室、教室、食堂等维修改造，本共维修学生课桌凳100多套，床铺20多张，主水管道80多米，重新整理了男生寝室二、三楼的洗漱间和卫生间，维修了女生宿舍楼的屋面。

3、完成了白仓小学合并后的财产搬迁工作。

4、根据省、市文件精神在东宝区率先办起了“校园超市”。

5、完成了全镇校舍安全工程的测量、计算、统计、填写以及相关资料搜集、整理、上报等工作。特别是重新规划了校安工程的危房改造计划和改造工程的资金筹措的准备工作。

二、规范管理过程，实施目标责任制。

开学初，在校长室的领导下，后勤处先后与各块的.负责人签订了岗位职责和安全责任书，主要有：蔬菜基地种植管理人员责任书、牲猪饲养员安全责任书、基建、公物、绿化管理人员目标责任书、门卫安全工作目标责任书、生活指导教师岗位职责、食堂保管员安全责任书、司炉工安全责任书、食堂事务长责任书、水电工岗位职责、食堂炊事员安全责任书等等。做到按制度办事，以制度管人。

三、抓好综合管理，为学校的发展做好后勤保障

后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发，听取每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在学校财务工作，校产管理、食堂、安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面：严把财务制度关，从学校大局出发，千方百计增收节资，避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购物品要货比三家，为学校节约每一分钱。在校产管理上，做到工作细心，兢兢业业。为了减轻一线教师的工作强度，尽量不去拖累前线教师。

另外，我们把安全教育工作作为后勤工作重点内容之一，协助学校抓好校园环境整治和安全卫生工作。

总之，后勤工作还有很多不足，我们要不断努力，使我校的后勤工作更上一层楼。

后勤人员工作总结3

自今年加入物业公司以来，我努力适应新的环境和工作，虚心，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将20xx年的工作总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对内勤的职务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思，工作，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过、摸索、查阅和，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级和同事的指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

1、耐心细致地做好工作。自接手物业管理处内勤工作以来，我认真核对的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合户主的实际，在进一步了解掌握服务费收缴办法的基础上，我认真搞好区分，定期予以收缴、催收。

2、积极主动地搞好文案管理。主要做好了以下两个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

3、认真负责地抓好绿化维护。我主要做了以下两个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护;二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本，才能尽快适应新的工作岗位;

2、只有主动融入集体，处理好各方面的'关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;

3、只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责;

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

1、对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

2、食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;新年的一年需要我们发扬20xx年的优点，继续前行!

后勤人员工作总结4

时间在飞速，转眼我们又走完了x年的一半，而我们的每一天，好像都是紧张而忙碌中度过，就我的工作而言，现从以下三个方面总结：

一、商务方面：

1、了解专业知识，不断的学习新的产品知识，努力做到商务专业化；

2、认真做好产品资料的准备工作，以最快、最短的时间准确地查询到每一样商品的价格和货源情况；

3、控制进货成本，在确保产品质量和售后服务的前提下，使终坚持价格最低化；

4、验收货物，每样商品入库时均仔细检查，核对型号以及包装完好和产品质量，杜绝上家发货清单或税票随货发给用户的事件发生（XX年上半年尚未发生）；

5、加强税票管理，进项税票当作现金管理，认真清理好每笔货款付出后的到票时间和金额，上半年付款709万元，进项票为625万元，除去部分商品未含税外，尚欠税票60万左右；

6、处理好供货商的关系，建立良好的信誉度，能够从厂家得到的价格、的.售后服务和最长的帐期。XX年底应付款接近万，XX年上半年进货万，付款万，应付款余万，此数据相比同行中较为理想。

二、政采方面：

以最快的时间获得采购信息，认真做好每一份投标文件，处理好同行之间的合作关系，配合好销售人员完成整个销售工作，于6月底顺利完成宜宾市定点协议采购的投标工作，涉及商品有复印机、打印机、投影机、扫描仪、台式电脑、笔记本及数码产品等，主要产品均已入围。但根据宜宾市级机关公开招标方式均为不定品牌，不定型号招标，所以在客户跟踪和厂家报备以及标书制作这几方面尤其重要，我们也会在这块更加大力度。

三、后勤方面：

认真协调好各岗位的关系，确保做好本职工作，上半年从商务、财务、库房、调度、政采、司机各岗位均无重大事件发生。在人员较为紧张的情况下，于5月初增加了两名新人员，即商务岗和调度岗，现两们新人也基本能胜任本职工作（但任芳林在语言沟通方面还较为困难）。由于公司产品多元化，销售额不断上升，为把商务工作细分化，于7月初，新招聘人员一名（朱凤玲），该人员有工作经验和一定的沟通能力，初步定为电脑类和数码产品（包括网络产品）的商务。而任芳林就负责复印机、打印机类和厂家对帐的工作，我将会有更多的时间和精力配合销售人员跟踪一些项目的销售和加强政采方面的工作。

后勤部使终一如即往地为三个客户做好服务工作，三个客户即：公司的客户、公司的同事、公司的供货商。

后勤人员工作总结5

在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳。

一、加强学习，努力提高自身素质

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。

二、恪尽职守，认真做好本职工作

一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外（时间变更、气候原因），基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。

三、严于律己，不断加强作风建设

严格遵守办公室的.各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

四、明年的工作思路

1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结，不断进步。根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动自己的信心和能力，要知道：天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。

2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下？凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。

3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常的心，微笑面对每一天；胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。谨记：态度决定一切。

言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。一年来的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌。

第五篇：后勤人员相关职责

电工职责

1、负责全院范围内所有的机电设备、动力照明、内外线和配电设备的维修、保养安装工作。

2、必须熟悉本院范围内的有关电器线路的分配、走向、线径大小和负荷分配情况，以及动力照明设备的基本电路和原理。

3、在维修和安装过程中，不允许乱拉、乱扯、乱接，保持原设备和线路的质量及要求，在施工中严格按照有关质量要求进行，做到文明施工，工完、料净、场地清。

4、改善服务态度，提高服务质量，随叫随到，上门服务。在安装工作中，做到有计划、有安排。

5、廉洁奉公，不以权谋私，不允许私自接受安装任务。对违反安全规定、违反技术要求、违反设备性能的情况，不得盲目进行施工。

6、在维修和安装工作中，要注意安全，避免任何责任事故的发生。对危及安全的情况应客观及时地向有关领导汇报，杜绝事故的发生。在紧急情况下，有权采取果断的应急措施，但事后必须向后勤科领导汇报。

7、凡涉及改造、安装等项目，其工程造价在200元以上的，必须报请后勤科领导同意后，方可施工。

8、加强学习，努力提高自身的政治、业务技术素质。

9、利旧利废，节约开支，做到少花钱，多办事，办好事。

汽车驾驶员职责

1、在院办公室主任的领导下，在总务、后勤科长的安排下，保证医疗、办公用车的及时、安全到位。

2、专人管理车辆，保证车辆各部件正常，车内干净整洁。

3、出车去外地，需院办主任批准，并做好出车准备。

4、遵守交通法规，严禁酒后驾驶。

5、严禁将车交给非本院、非本班司机、非司机驾驶。

6、杜绝公车私用。

7、负责车辆的日常维护及年检。

电梯工职责

1、牢固树立为医疗工作服务的思想，加强做好本职工作责任，端正服务态度，对病人必须做到热情、周到，及时解决乘梯人员的合理要求，使乘梯人员有温暖和亲切感。

2、遵守医院各项规章制度及劳动纪律，严格执行劳动部门制定的有关操作规程，坚守自己的工作岗位，做到上班不迟到、不早退、不脱岗，不做私活，更不准把电梯交给其他人员操作。

3、班内的一切工作，由班长统一安排。任何人不得擅自互相代班、换班，有事必须先请假，征得后勤科领导同意，方可生效。病假以假条为准，否则一律按旷工处理。

4、电梯保养工必须严格执行劳动部门制定的维护、保养电梯的规章制度，对维护保养工作必须有文字记录，定期检查电梯运行情况，做到医院电梯安全正常的运行，如有违反操作规程的事故发生，将按有关条例予以处罚。

5、每天必须要有交接班手续并有记录，填写时必须认真负责，搞好电梯内及值班室内的清洁卫生。

各科义务消防安全员职责

l、科室义务消防员在院防火负责人、院防火管理员、科室防火责任人指导下，协助科室防火责任人做好科室日常防火管理工作。

2、协助科室防火负责人工作，协助负责所属职工进行消防安全教育。

3、负责科室所在范围内的消防灭火器具、电器、安全出口、防火门、防火卷帘、疏散指示标志、应急灯的安全检查及日常维护管理，发现隐患及时整改并做好文字记录。

4、协助科室负责人对所在范围内安全工作情况定期(一个季度)向后勤科汇报，并协助工作。

5、发现火灾立即报警并积极组织扑救，疏散群众。

医院氧气管理员职责

l、在总务科长领导下、负责全院氧气购进及发放工作，氧气瓶属于医疗器械固定资产范围，发放及使用均按照固定资产管理的有关规定进行。

2、负责按使用规定对氧气瓶进行妥善保管及存放。

3、负责登记医用氧的购进记录、使用记录、来往票据，并保管好相关资料。

4、指导使用科室正确、安全使用氧气，避免由于使用不当造成安全事故。

5、定期巡视检查，以保证全院24小时氧气供应。

保卫科长职责

1、协助分管领导认真做好综合治理、消防安全，努力学习政治理论和业务知识，协助分管领导深入基层调查研究，分析治安情况，做好防范工作。

2、认真贯彻执行“预防为主，确保重点，打击敌人，保障安全”的内保工作方针和“谁主管谁负责”的原则，认真落实内保条例，严格依法管理，督促各科室治安责任人落实治安保卫责任制，实行“四防”管理目标，维护医院治安秩序，保障安全。

3、协助公安机关工作，督促有关部门加强对医院的动力、能源物资、仪器、电器设备等安全管理，防止被盗、丢失事件发生。

4、常巡查各岗位的工作情况，落实保安员岗位责任制。

仓库保管员职责

1、在总务科长的领导下，负责医院办公用品、医用表格、劳保用品等物资的保管工作。

2、对库存物资要定期盘点，做到财、物、卡相符。入库物资要验收入账，细心保管防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、被窃。

3、做好防火、防爆炸工作，库内严禁吸烟。

4、经常深入科室，了解物资需求及使用情况，做到计划供应，满足需要。

5、勤俭节约，修旧利废，物尽其用。

6、各种物品存放合理，整齐美观，便于记数、发放、盘点。实行分区分类、定位立牌立卡管理方法。

7、对出入库物资的数量和质量，做好准确的验收和记录，对质量不合格的物资，提出退换的意见。

长春双阳虹桥医院 2013年6月10日