第一篇：暑期做文员体会
暑期做文员体会
不知道大家对于做文员是什么样的感觉，轻松抑或无聊......？我暑期就是在珠海一家外资企业仓库里面做文员，这是我的第一份工作，我是费了很大的周折，长途跋涉来到这里学习校园里所没有涉及的知识，学习人情世故，学习如何谦虚，学习如何创建管理阶层的团队精神等等。起初我想工作的困难程度或许没有想象那么难，可是后来才意识到我错了。我的工作基本上每天就是做清洁，查工单，查考勤，管理并填写一些简单的物料出库、入库帐目。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。虽然在学校学习过会计基础知识，但是在我进入伟创力工作的那天开始，我才真正明白了，什么是真正的社会，什么是所谓的“生存”。真正的意识到原来生存是那么的难，钱是用心血和汗水换来的。
去到那里工作的第一天感觉公司各方面条件都不错，在我看来，挺理想挺满足的。但是，所有的东西对于我来说都是陌生的。之后的几天里觉得自己还是很迷蒙，因为不像在学校，老师们把自己会的知识技能都倾囊相授。特别是查工单和看电子邮件的时候，那些工单号和邮件对于我来说还是那么陌生，邮件全部是英文的，我以来就是上晚班，非常不习惯所以记账的时候很累很累，出错是在所难免的，带我的老员工也很凶，“你怎么算的，怎么把出库的记成入库的啦.....我看一眼就知道了，你的结存根本不对。”最后还来了句“亏你还是学过会计的，呵呵！”说话的语气可凶了，当时我在怀疑自己脑子是不是有问题，甚至觉得我是不是不适合做这个工作。像那样骂我的情况时有发生，我的眼泪很多次差点就掉下来了，但是因为我的好强心理，所以强忍了下来。但偶尔难免就觉得自己受委屈偷偷流过泪，但我想那些都是因为自己没有工作经验所造成的吧!我也曾多次想，为什么别人能做得好，我就不能比别人做得更好呢？大家是一个团队，我是团队中的一员，既然做了，我将全力以赴。所以一直强忍着头皮坚持下去啦。有时候也遇到主管或者组长问道一些专业术语的问题回答不上来，很是烦恼苦闷呐。
在后来的日子里，大家都慢慢地熟悉了，有个员工告诉我说：你是一个单纯善良的女孩。我很开心，大家都接受了我这个新员工，往后的日子和他们相处自然不成问题啦。为此，我高兴了好几个晚上。
我总结了几条暑期工作的小体会：
一、不因事小而不为。仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，只有小事做好了，大事才能更好地完成。进入仓库工作以来，我深刻体会到这一点。
二、不因事难而怕为。真正参与到仓库的实际工作中，我才发现经常会遇到很多超出预见、超出职责、难以料理的事情。应该怎么处理这些事情：
1、要沉着应付，不管事情多么突然，都要冷静地进行分析，想办法处理。
2、要胸有主见，不能唯唯喏喏。面对急事或发现事件，不能退缩。
3、要认真负责，绝不能事过丢手。特别是一时难以处置的问题，不能因为事情已过，就束之高阁，对此，我每天都查账，及时查找出错帐，在“查不落实”中求得落实。
三、不因事杂而乱为。仓库文员工作头绪很多，任务琐碎繁杂。刚开始接触的时候经常会出现事倍功半的效果，时间长了慢慢琢磨出来哪个该为、哪个不该为、哪个是重点、哪个是次要，分清主次急缓，统筹安排，不能乱为。
我突然觉得自己长大了，想事情也比以前成熟了，我觉得不管在什么单位工作，头一条肯定是要认同企业的理念和文化，并尽可能快的融入新的团队，团队合作精神是非常非常重要的。
此外，我更加明白，如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标，通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本，所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合标准人力资源的要求，但也就仅仅局
限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作，首要审视自己是否能够胜任该项工作，这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。其次，在私营小企业工作一定要八面玲珑。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期，有些并非走专业线路，而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会去做，或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活，迅速分辨各种状况和应对办法。
第二篇：文员调研体会
职业岗位分析报告——办公室文员
一、调查的原因及目的数日前，学校开展了广东省2014届应用型然才供需见面会。为了让2011届本科生提前感受职场文化，了解相应职业岗位基本信息，逐渐明确未来实习方向，为以后职场求职提供经验，学院特意要求我们藉此机会面向企业人事主管开展职业岗位调研工作，写一份职业调查报告。本人便采用人物访谈法向香港皇朝家私集团有限公司的一位人事主管对办公室文员这一岗位展开了调查。
二、调查时间、地点、对象及方式
1、调查时间：2013年12月5日
2、调查地点：广东白云学院运动场企业招聘区
3、调查对象：香港皇朝家私集团有限公司一位人事主管
4、调查方法：人物访谈法
三、调查内容及分析
（一）岗位基本信息及总体性质
办公室文员是文员的一个分类，所谓文员就是文职人员，在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。总之都是比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助做一些记 帐工作。一般要求会基本的电脑操作（公司不同会有具体的要求：就是指对电 脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的），一些 大的公司对语言也有所要求的（普通话，英语之类的），另外就是当事人本身所 具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力等）。
办公室文员的的工作范围是办公室，其工作特征是：工作相对繁琐，待遇和 环境较为清苦。但是不可否认的是，办公室文员是一个培养人才的好岗位，是一 个有利于提升自己，磨练自己的岗位。办公室文员既要有一颗细腻的心，又必须 要有坐下能写，出去能干，进来能谋的综合素质。
（二）岗位的工作内容和工作流程
工作内容如下：
办公室主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是： 1.接听、转接电话；接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13.社会保险的投保、申领。14.统计每月考勤并交财务做帐，留底。15.管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。16.接受其他临时工作。日常工作流程如下： 1.招聘
通知应聘者面试时间，地址——接待应聘者，并请其填写应聘人员登记表 2.考勤
统计每日出勤，请假人数，并纪录每两周打印一次考勤纪录——经理签字 3.库存物品以及文具的领取
员工申请领取物品——在<办公用品领取登记>上写明日期、领取物品名称及规格、数量、用途等——领取人签字——领取物品 4.库存的统计管理
逐一清点库存物品数量—— 在库存表上如实填写物品名称，规格，数量等 5.办公用品和日常消耗品的采购
提出采购申请——经理签字——在经理的监督指导下实施采购—— 所购物品收入库房——确定数量，登记入账，提交发票等 6.行政支出的纪录
行政支出的明确分类——行政支出的详细纪录 7.档案管理
对接受档案进行登记——按规定对档案进行整理（包括在职人员的档案管理，离职人员的档案调动，应试人员的资料管理收集）——编号入库
（三）岗位任职条件
1.文秘或管理类相关中专以上学历 2.有从事两年以上企业文员的工作经验 3.熟悉办公室行政管理知识 4.工作认真仔细、责任心强、为人正直、敢于坚持原则 5.有较强的沟通协调能力，有良好的纪律性、团队协作以及服务创新精神 6.年龄在20至25岁左右
（四）岗位工作条件
工作地点主要是办公室，通常是坐在一个狭小的办公桌，对着电脑工作八个
小时左右。
办公室的同事之间的关系因为存在利益矛盾显得较为冷漠，竞争气氛较为激
烈。
（五）岗位近期需求和一年后发展趋势
岗位的近期需求及未来趋势：国家机关、事业单位、全民所有制单位的文秘
人员需求量在逐步递减，而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型单位分工较细，文秘人员的需求量大，多以行政秘书工作为主，有专职文员、专职档案员、人事文员等，职责比较单一中小型单位的文秘人员需求量小，一般出任文秘人员实际上是一种“综合秘书”，也称为“办公室文员”，身兼多职，通过与从事此行业的人访谈所知，通常要照顾到最基本的日常工作，即收发文件、接待来访客人、人员考勤等方面。需要提到的一点是由于国际贸易的日益发展，不难发现外企也需要用到文秘人员，但对于英语更加偏重，至少也要能用日常英语与人沟通即有cet—4以上的英语能力，职位多以外贸跟单为主。虽然中小型单位对文秘人员需求量，但中小型单位的数量呈增长趋势，所以中小型单位的综合文秘人员的需求量总的来说是增长的。而且在经济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作。现阶段主要是以“综合秘书”(办公室文员)以及总 裁助理为岗位群体。“办公室文员”队伍迅速壮大，“商务秘书”逐渐增多，同时，每个职业岗位群所对应的职业岗位变化也很大，不断有新兴的岗位诞生。由此可见，秘书的社会需求是相当大的。
（六）获取岗位途径
面试的注意事项：
文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要 求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员，要顺其自然，不卑不亢。2.面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代 表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举 止得体。3.文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说 话语气以及所表达出的诚意。在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不 要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。
（七）岗位职业发展路线
文员——助理——部门主管——行政秘书——副总秘书——董事会秘书
（八）企业招聘人员对在校生的建议： 1．面对相关证书的重要程度提升要努力考取 2．秘书人员应具备的能力、知识、技能应有意识培养 3．面对琐碎的事务应培养自身的耐心 4.从容面对压力，寻找解压方法 5.提高竞争力，加大晋升空间
四．调查心得体会
文秘类工作的社会需求在不断的增长，我们不能过分担心供大于求，只要做好本职工作，及时了解市场信息并做到有永不懈怠的“进取心”、宠辱不惊的“平常心”、谨小慎微的“细致心”，切实提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。篇二：关于办公室文员调查报告
关于办公室文员调查报告
一、实习时间：2012年8月1日至8月31日
二、实习单位：包头市江东物资有限公司
三、实习内容：在实习期间，严格遵守公司的规章制度，积极投入到工作中，做到了自觉、自律、自学、自新。自己虽是实习，但我以对正式员工的要求来要求自己。自觉遵守考勤、办公管理等规定。坚守奎奎人守则，从小事做起，从身边的事情做起，严于律己。在物资公司的办公室学习
处理日常的行政事务，熟悉整个公司工作的流程，通过实践学习，使所
学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书
本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业
后能快速地融入社会打下基础。
办公室对我来说是一个全新的工作领域，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。办公室的工作也是千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料、数据，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。
实习刚开始是先熟悉工作环境、办公室的大概情况，在办公室看同事如
何的工作，跟他们一起办手续，接受同事的点拨，看他们都需要去哪些地方。
每天早晨我都早早的来到办公室，先把卫生搞好，桌椅擦好，开启计算机，等待同事们的到来。其实我觉得在工作的一开始，我是从复印资料开始做的，帮同事复印一些资料。整理文件看似小事，但是里面有好多需要你去掌握的，也有很多学问。数量浩瀚，排序，装订，拆图钉，编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。至少你要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了，这个时候我又充当了一名装订和盖章的角色了。办公室总是有大量的文字需要处理，一般遇到这种事情，我就主动代劳。在办公室时迅速帮单位同事们打了很多东西，为他们减轻了很多负担，在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理，虽然工作很简单，但能够帮上一些忙，感到很开心。
在办公室我还负责值班和接听电话，虽说接电话我们日常都在接触，可让
我接听这公文电话还多少会紧张，有时候自己都能感到声音在颤抖，我的同事还一直给我鼓励，让我释怀了很多，时间长了，也就自然了许多，而且还了解了很多关于接听电话和下达电话通知的章程。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能 深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。在实习的阶段中，我还从一些小事上深刻了解到了在办公室工作中应该注意的一些问题。工作中需要接触大量的文件，面对大量的信息，相应的需要解决的问题也是千头万绪，其间，我还有个任务就是对办公室里的各大报纸稿件进行摘要整理工作，并将其稿件分类，主要有政治类、经济类及综合类。这耗费了我实习的大量时间，每天除了日常的工作要做以 外，我须抽时间整理，由于量大之惊人，也深深的考验了我的耐性，枯燥繁琐的整理工作，让我每天都要面对将近8个小时的电脑，不停的还得在网络上搜索相关的文章，以及和文章有关的评论，还要对其进行下载整理，编辑，同时还要对其进行排版和打印工作，在无任何人监督的情况下，我中午还加点工作，午餐的时间和午休的时间也都被挤占了，这还受到了领导的表扬，更加让我干劲十足，激发我的工作热情，不到两个星期的时间我就把这项任务完成了。这些平常的小事，让我从中感悟很多，更重要的是让我有了较快掌握一种新事物的能力，思想也变成熟了许多。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常
管理工作有了深层次的感性和理性的认识。另外在实习的这段时间里，单位的同事们也给予了我很多的热心指导，也给了我很多机会，让我积极参与了日常的相关工作，同时我也注意把书本上学到的行政管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。
实习体会与总结：
回顾我的实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。在这短暂的实习中，我得到了一个全方面的学习。通过这次实习，使我深深的明白，要想在平凡的工作岗位上有所作为，不是一蹴而就的，要循序渐进稳扎稳打；面对繁杂琐碎的大量事务性工作，要自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。实习中，我采用了看、问等方式，对单位的日常管理工作的开展有了进一步的了解。进一步加深对行政管理理论知识的理解，进一步熟悉行政管理理论和技能在实践中的应用。最重要的一点就是课本知识与实践相结合，在学校学的东西只有到社会上应用才能理解的更深、更透。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作
繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，效率高。在电视上不止一次的看到
职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。
我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但
从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习这一个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残
酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验和他们处好关系，在以后的工作中会受益非浅的。在工作中最好的办法就是多学多问。在实习期间一定要勤学好问，实习期间辛苦一点，多做些琐碎的小事，多和同事帮忙，去掌握工作中的每一个细节，每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。不管是哪里，要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获；新手的工作一般都会很枯燥、单调，跑个腿，递个单子，复印个文件，下达个通知什么的。一天大部分的时间要么就是呆着没事做，要么就是东跑西跑，任人使唤，不要为这样的工作内容而感到苦恼，要摆正心态，时间长了自然
而然的会让你接触更多的东西；不要为干得多感到不满，事实上这样的机遇会很难得，干得越多，进步的越快；最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的。
在实习当中也发现了很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。就行政机关的性质就可以知道。只是制定了统一的标准，而具体到每个部门，就有不同的规范了。这就要求我们在平时的工作当中不断的学习和积累了,要把这些已经掌握的东西变成自己的。
实习的这段期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。篇三：文员实习调查报告
文员实习调查报告
工作内容 在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；
4、送文件至各级领导，签收文件；
5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；
收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把
你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检；总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年；而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的篇四：文员就业前景的调查分析报告
关于从事办公室文员就业前景分析调查报告
在团委实习期间的工作让我学到很多东西，对以后的职场发展奠定牢实的基础。对于将来的工作规划来看，纵向发展的话可以做办公室主任、行政总监等，而横向发展则可以从事人事、商务、库管、采购等部门的工作。但是随着职场的发展，由于企事业单位对行政文员综合素质的要求提高，还需要考取一定的资格证。而本人在大二学期就考取了高级秘书从业资格证，为今后的工作提前做出了准备。但是近年来，由于企业所能提供有限的就业岗位，和日益庞大的毕业生群之间的矛盾，导致了行政文员的就业竞争日益加剧。所以，为了今后在就业方面可以做到笨鸟先飞，所以做了此次的行政文员就业前景分析调查的报告，俗话说，知己知彼，百战不殆。对于就业环境的分析可以为今后自己职业的规划做好充足准备。
一、调查目的
1、深度掌握行政文员当前的就业情况，并提供参考依据
2、引导行政文员专业学生在学习时提升自己所欠缺的职业技能
3、对行政文员专业学生就业提供参考
二、调查内容
校团委行政部门对办公室文员专业建设的意见和建议；行政文员专业毕业生的就业情况
三、调查范围
汉语言文学专业的毕业生
四、调查方法
询问法、座谈法
行政文员专业毕业生就业情况：询问法 企事业单位对行政文员专业建设的意见和建议：询问法、电话咨询法
五、调查资料整理和分析方法
1、调查背景分析与行政毕业生就业形势分析相结合
2、实地调查结果分析
3、具体分析：（1）社会需求分析；（2）技能需求分析；
（3）行政文员专业毕业生分析
4、建议与对策
一、调查结果的具体分析
1、社会需求分析
行政文员专业的人才在全国各地都有着广阔的市场，但主要集中在北京、广东、深圳、浙江、江苏、福建这些沿海发达地区。就吉首地区而言，相对于其他城市，长沙、常德、怀化、张家界这些相对于经济发展更好的地区而言，对行政文员的需求量相对较小，因此就业前景并不乐观；但是对于北京、上海、等经济发展很快的地区而言，企业规模相对来说更正规，所以对于文员的要求也更加高。所以这些地区的就业压力相对大一些，但机遇与挑战并存，有压力才有动力，对于专业的要求更高些，但是对于有能力的人来说，找工作并不是难事。
2、技能需求分析
随着市场经济的高速发展，各个公司为了提高工作效率，对行政文员人才的要求越来越高，并且提出了工作经验的门槛，使得一般的本、专科毕业生对任职要求望而却步，或经常被拒之门外。从总体上看，行政文员的工作涉及面较广，事务较繁琐，其工作主要负责收发处理各种函电、邮件和文件等。完成会务安排、接洽工作，必要时做好会议记录和纪要，以及拟写通用文案和一般工作报告。做好公司内外事务的安排和联络工作，还有文书档案收集、整理、归档和管理工作。管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。熟练运用各类办公自动化设备。同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。
相比其他专业工种而言，行政文员没有程序化的工作步骤。但需要工作者把握好具体进度及衔接工作，最大限度的利用现有资源和人力配置。
3、行政文员专业毕业生分析
从对行政文员类毕业生的就业形势来看，目前，对于我们行政文员专业的学生仍然面临着非常严峻的考验。我们普遍处于一种动手能力差、实践经验不足的情况，特别是各招聘信息上列出来的要求，只能勉强适应其中的一、两条，有些同学基本上很难找到自己觉得能被看重的岗位，更谈不上熟练、精通这样的要求。本专业同学现在掌握的技能多为一些比较基础性的知识。另外，我们面临的最大劣势是实践能力差，没有相关的实践经验。
二、六大问题点
（1）把握机遇能力不强：许多学生把握机遇的能力不够突出，不懂得抓住机会，利用机会。
（2）实践能力偏弱：行政文员专业同学往往都注重了理论知识，而忽略了动手实践能力，虽然有的同学在专业成绩上处于前茅。但当需要进行一定的动手实践时，却显得有些手足无措。
（3）主动性严重不足：大部分行政文员专业的毕业生并没有意识到目前形势的严峻，还处于“走一步算一步”的思想意识支配下。
（4）就业信心不足：从与一些行政文员专业的毕业生的交谈中可以反馈到一种信息：有一些同学觉得自己的水平比不上其他人，对就业有很强烈的失落感。这种思想是很不应该的，可能你目前确实水平并不怎么样，但只要能够抓住机会，凭借自己的努力，同样可以获得很好的就业前景。
（5）就业准备不充分：就业准备并不单纯是针对技能上的准备，在很大程度上是其他方面的准备，比如：对就业需求的了解，对应聘公司情况的调查等。这种主动投入观察社会的意识也是同学们的弱点，盲目找工作，仓促就业，成为了大学生不能找到满意工作的缘由之一。
（6）就业心态不够稳定：对于应届毕业生而言，找工作的目标不要定的太高，目标越高，落差越大，所以，要把目标放低些，这样才可以在就业中得到心理的满足，从而对今后的工作才会有热情，有激情。
三、建议与对策
意识到当前就业形势的严峻之后，我们就应该更加努力去适应社会的发展需求，不断寻觅该行业存在的就业契机，了解目前社会的需求以及发展趋势。在大学期间将打造自己成为企业需要的人才，要知道找工作并不是觉得自己能胜任什么工作而担任什么工作，而是公司觉得你能胜任什么工作而让你去担任什么工作。
（1）就业难是必须的人生历练
行政人员的事务繁杂，例如管理和组织办公室文具供应，办公设施的管理等。但是根据近几年的就业形势来看，行政工作虽然相对于其他专业的工作比较好找，但是一份好的行政工作并不好找，而且行政人员的职务也确实相对沉闷和繁杂，现在更多的行政文员专业毕业生越来越表现出高度的理性，不再盲目跟随，也不一定就非文员职业的工作不“嫁”，而是更多的从自身的角度出发来选择适合自己的职业，这就在一定程度上需要有超过其他竞争者的优势，因此，对于当今的大学生来说，在学习知识的同时，一定的人生经历以及自身的磨练是必不可少的。
（2）不要心存幻想 调查显示大部分行政文员专业的同学对日后的就业还是相当乐观的，但我们建议要意识到目前形势的严峻，不能抱着无谓的幻想，认为自己的工作不愁找不到，而更多的还是要培养自己在知识、技能、气质、性格、能力等方面的因素： 1.工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。并在工作中认真负责。2.工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。
3.业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。
四、结论
综上所述，2012年行政文员专业的就业形势有喜有忧。毕业生应抓紧毕业前的时间全面提高自身综合素质，复习巩固大学所学的专业知识，提高就业竞争力，尽早做好充分的就业准备。积极参加企业实习，积累工作经验，提升专业技能，努力达到企业对人才的要求。而学校也应该给以相关支持，比如职业生涯规划训练，政策宣传，企业单位介绍，行政职业的求职技巧，行政人才跟踪信息的反馈，心理咨询，就业形势分析，就业观念调整、职业道德教育等。
五、结语
至此，历时近一个月的实习结束了，与此同时我的调查也告一段落。在此要特别感谢在校团委的领导与老师对我的实习期间按的帮助不管学习上还是工作中，都对我倾注了大量的关心与帮助。感谢对我工作上的指导，我将在今后的工作中谨记老师的指导，认真工作，不断努力。篇五：文员就业前景的调查分析报告 120070102134 中文（1）班 陈佳斌
行政文员就业前景分析 从事行政文员的工作可以学到很多东西，对以后的职场发展奠定牢实的基础。在将来的工作，纵向发展的话可以做办公室主任、行政总监等，而横向发展则可以从事人事、商务、库管、采购等部门的工作。但是随着职场的发展，由于企事业单位对行政文员综合素质的要求提高，还需要考取一定的资格证。而近年来，由于企业所能提供的就业岗位有限，和日益庞大的毕业生群之间的矛盾，则是导致了行政文员的就业竞争日益加剧。因此我们小组对此展开调查和研究。
一、调查目的
1、深度掌握行政文员当前的就业情况，并提供参考依据
2、引导行政文员专业学生在学习时提升自己所欠缺的职业技能
3、对行政文员专业学生就业提供参考
二、调查内容
福州市企事业单位对行政文员专业建设的意见和建议；行政文员专业毕业生的就业情况
三、调查范围
行政文员专业的毕业生、福州市企事业单位的负责人
四、调查方法
问卷调查法、网络调查法、询问法、座谈法
行政文员专业毕业生就业情况：问卷调查法、网络调查法
企事业单位对行政文员专业建设的意见和建议：询问法、座谈法
五、调查资料整理和分析方法
1、调查背景分析与行政毕业生就业形势分析相结合
2、实地调查结果分析
3、具体分析：（1）社会需求分析；（2）技能需求分析；
（3）其他需求分析；（4）行政文员专业毕业生分析
4、建议与对策
六、调查步骤和时间安排
第一阶段（11月23日）：总体方案论证、确定调查分析项目、初步设计调查提纲 第二阶段（11月25日）：制作调查问卷
第三阶段（11月28日）：收集一些行政文员专业的就业资料、完成问卷修改和制作
第四阶段（12月1日到12月11日）：分析资料，对企事业单位实地调查
第五阶段（12月15日）：统计调查资料、分析调查结果、撰写调查报告
七、小组成员确定和工作安排
小组人数（5人分工合作）：郑雅玲、郭秋兰、林立新、陈佳斌、李长宝，其中郑雅玲作为主负责人，郭秋兰、林立新调查行政文员相关专业的毕业生，陈佳斌、李长宝走访福州市企事业单位负责人。07中文（1）班
郑雅玲、郭秋兰、林立新
陈佳斌、李长宝
2010年12月13日
一、调查结果的具体分析
1、社会需求分析
行政文员专业的人才在全国各地都有着广阔的市场，但主要集中在北京、广东、深圳、浙江、江苏、福建这些沿海发达地区。就福建省而言，相对于其他城市，福州、厦门、泉州、漳州这些沿海城市的经济发展较快，中小型企业较多，对行政文员的需求量相对较大，因此就业前景较为乐观；而内陆的龙岩、南平等地能够提供的就业岗位则相对较少。对于深圳、广东、浙江等发达地区，虽然提供的就业岗位很多，但大部分公司都要求应聘者要有出色的专业技能，很看重应聘者的工作经验，毕竟僧多粥少，竞争非常激烈。这对于跨省去找工作的应届毕业生有很大的挑战，需要具备过硬的基本功和技能才有可能被招收。
2、技能需求分析
随着市场经济的高速发展，各个公司为了提高工作效率，对行政文员人才的要求越来越高，并且提出了工作经验的门槛，使得一般的本、专科毕业生对任职要求望而却步，或经常被拒之门外。从总体上看，行政文员的工作涉及面较广，事务较繁琐，应能做好办公室日常电话、访客、信访的接待工作。其工作主要负责收发处理各种函电、邮件和文件等。完成会务安排、接洽工作，必要时做好会议记录和纪要，以及拟写通用文案和一般工作报告。做好公司内外事务的安排和联络工作，还有文书档案收集、整理、归档和管理工作。管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。熟练运用各类办公自动化设备。同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力，掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。
相比其他专业工种而言，行政文员没有程序化的工作步骤。但需要工作者把握好具体进度及衔接工作，最大限度的利用现有资源和人力配置。
3、其他需求分析
从众多的招聘消息和对企事业负责人的采访来分析，可以了解到公司对行政文员的英语水平似乎被当成了一项基本要求，具备一定的英语水平在每一条招聘消息中都有体现。因此行政文员专业的毕业生如果想要自己能够成为更高层次的人才，必须熟练地掌握英语。同时，我们也可以看到，招聘单位对于个人德品质、素质也逐渐看重，有近一半的公司强调毕业生的学习能力，其次应该是团队合作、执行能力和创新精神。工作经验的重要性则是整个
社会的一个共识。在有可能阻碍自己顺利找到工作的因素中，没有工作经验是制约就业的一个瓶颈。为什么用人单位如此偏爱有工作经验的应聘者呢，这与应届毕业生不能将自己所学知识与社会要求结合起来，实际应用能力不足有关，一些用人单位的人事负责人认为：许多学生动手能力差，到企业工作还要花费相当长的时间和精力进行培训。对于企业来说，主要目的是盈利，当然不希望在新员工的培训上投资更多。而且由于现代人就业观念的改变，人才流动越来越频繁。那些企业害怕刚培养出的人才存在不稳定的倾向，到头来只落得为他人做嫁衣。
4、行政文员专业毕业生分析
从对行政文员类毕业生的就业形势来看，目前，对于我们行政文员专业的学生仍然面临着非常严峻的考验。我们同学们处于一种动手能力差、实践经验不足的情况，特别是各招聘信息上列出来的要求，只能勉强适应其中的一、两条，有些同学基本上很难找到自己觉得能被看重的岗位，更谈不上熟练、精通这样的要求。本专业同学现在掌握的技能多为一些比较基础性的知识。另外，我们面临的最大劣势是实践能力差，没有相关的实际经验。
二、五大问题点
（1）主动性严重不足：大部分行政文员专业的毕业生并没有意识到目前形势的严峻，还处于“走一步算一步”的思想意识支配下。
（2）把握机遇能力不强：许多学生把握机遇的能力不够突出，不懂得抓住机会，利用机会。
（3）实践能力偏弱：行政文员专业同学往往都注重了理论知识，而忽略了动手实践能力，虽然有的同学在专业成绩上处于前茅。但当需要进行一定的动手实践时，却显得有些手足无措。
（4）就业准备不充分：就业准备并不单纯是针对技能上的准备，在很大程度上是其他方面 的准备，比如：对就业需求的了解，对应聘公司情况的调查等。这种主动投入观察社会的意识也是同学们的弱点，盲目找工作，仓卒就业，成为了大学生不能找到满意工作的缘由之一。
（5）就业信心不足：从与一些行政文员专业的毕业生的交谈中可以反馈到一种信息：有一些同学觉得自己的水平比不上其他人，对就业有很强烈的失落感。这种思想是很不应该的，可能你目前确实水平并不怎么样，但只要能够抓住机会，凭借自己的努力，同样可以获得很好的就业前景。
三、建议与对策
意识到当前就业形势的严峻之后，我们就应该更加努力去适应社会的发展需求，不断寻觅该行业存在的就业契机，了解目前社会的需求以及发展趋势。在大学期间将打造自己成为企业需要的人才，要知道找工作并不是觉得自己能胜任什么工作而担任什么工作，而是公司觉得你能胜任什么工作而让你去担任什么工作。
（1）就业难是必须的人生历练 行政人员的事务繁杂，例如负责联系各种培训事宜，联系和管理公司交通班车服务，食堂餐饮服务馆管理，与外部物业管理联络督促其更好的服务于公司，联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游，受训，公司运动会，年会，晚会等。还包括管理和组织办公室文具供应，办公设施的管理等。但是根据近几年的就业形势来看，行政工作虽然相对于其他专业的工作比较好找，但是一份好的行政工作并不好找，而且行政人员的职务也确实相对沉闷和繁杂，现在更多的行政文员专业毕业生越来越表现出高度的理性，不再盲目跟随，也不一定就非文员职业的工作不“嫁”，而是更多的从自身的角度出发来选择适合自己的职业，这就在一定程度上需要有超过其他竞争者的优势，因此，对于当今的大学生来说，在学习知识的同时，一定的人生经历以及自身的磨练是必不可少的。
（2）不要心存幻想 调查显示大部分行政文员专业的同学对日后的就业还是相当乐观的，但我们建议要意识到目前形势的严峻，不能抱着无谓的幻想，认为自己的工作不愁找不到，而更多的还是要培养自己在知识、技能、气质、性格、能力等方面的因素： 1.工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。
第三篇：文员暑期实习报告
系部名称：专业：
年级： 班级：姓名： 学号:
实践报告正文
一、实践单位：铜川秦瀚陶粒有限公司和铜川铝业世茂铸铝有限公司实践时间： 2012年8月6日 至 2012 年8月17日 共 12天
二、实践目的：在注重素质教育的今天，学生假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
三、实践内容：我在今年暑假去了家乡本地的两家工厂企业，做了一名小文员。接下来我简单介绍一下我实习的单位。铜川秦瀚陶粒有限公司是一家具有自主知识产权的集生产、科研、开发、应用为一体的压裂支撑剂的私有制企业，公司采用优质铝矿石为原料及引进中原油田采油研究院新研制的新配方生产的深井用陶粒砂，工厂设有制粉、制粒车间，总占地面积33334平方米，拥有固定资产1500万元，职工人数126名，分别有长120米、100米的隧道窑两座，年陶粒砂生产能力可达40000吨。而铜川铝业世茂铸铝有限公司是陕西省首家建成的铝合金棒生产线的企业，它利用铜川铝业公司的铝液资源优势，采用目前国内最先进的熔铸、冷却技术建设的电解铝深加工项目。刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学
校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：
1、工作流程的了解；
2、应用专业知识的熟悉；
3、人际关系的协调；
4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。
虽然一开始只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识，所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，同事们特别是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会相信你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的责怪，相反经理还给我认真的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。
但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
四、实践结果：回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
五、实践总结或体会：这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，我毅然踏上了社会实践的道路。想通
过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。点都用不上的情况。
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第四篇：暑期文员实习报告
实习报告
一、实习目的行政管理专业最对口的行业应该是国家机关吧，为了让我们进一步的切身体会公务员的日常工作，并培养我们的相关的能力，我们进行了这次为期一个月的实习活动。
二、实习时间
20**年**月**日至**月**日
三、实习地点
*******
四、实习单位和部门
共青团**市委员会办公室
五、实习内容
实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。
在这一个月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好办公室的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了行政机关办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。
每天，我们来到办公室的第一件工作就是查看邮箱，看一下有没有未处理的邮件，然后进行相应的处理，还要对各文件进行
签收，并送至各级领导。办公室最主要的工作就是“上传下达”，通知会议、传达通知与决定、把各类文件传阅给相关的部门。平时还要负责接待、安排就餐，并协助其他部门开展工作。总的来说，办公室是连接其他各个部门的纽带，平时的工作都是一些比较琐碎的事，但却起着重要的作用。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了就容易厌倦。像我就是每天接收文件、传阅文件、接听电话、搜集资料、草拟通知、召开会议„„这些都是一些琐碎且简单的事，难免会显得枯燥无味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给单位带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。
还记得到团市委的第一天，在经过简单的自我介绍之后，就开始分配人员了。那天，不知道我是怎么了，心情有点不好，所以在自我介绍的时候有点心累，不想去和别人争些什么，只是随便说了几句。本来我是打算去办公室的，但是我发现在我前面的同学有人也想去，看着竞争这么激烈，我就舍而求其次，选了少年部。也许真的是冥冥中自有安排吧，最后我还是进了办公室。因为我们这次来的不凑巧，团市委刚好结束了一个大型活动，现在基本没什么活动，所以也没什么事做。不过，令我印象深刻的是每一行都他的专业术语。我也在这里学到了一些办公室常用机器（复印机、打印机、传真机）的操作，也懂得了接听电话的礼仪，如：同级之间打电话可以亲切一点，但对上级就要礼貌谦恭，对下级就可以强制一点显示自己作为上级的威严。
在这段时间了，我作为办公室的实习生，做过最累的一件事就是整理上一的文件，并进行归档存档。我非常的记得，那天当我看到那一大堆的文件时是多么的惊讶，更令我想退却的是我要一个人慢慢地翻阅这些文件，并把需要留档的和不需要的分出来，那一刻我才真正的体会到办公室的工作是多么的枯燥。
在这次实习里，我参加了几次市里的活动，有团市委组织的“12355青少年服务台进社区为中高考学子解压”活动、市禁毒办组织的禁毒活动等等。在参与这些活动时，我学到了很多东西，增长了自己的见识，还锻炼了自己的实践能力。
六、实习总结
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨、迷茫、无法马上适应新的环境。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色、同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人、做事、做学问、自学能力。
在书本上我们学过很多套经典的管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司或单位时，才会
体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这一个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，充实自己的能量，为将来自己的就业做准备。
第五篇：暑期实践(办公室文员)
2012年暑期社会实践
——办公室文员实践
2011级信息安全1班王炳焜学号：20111616310012
2012年暑假，我在温州矿山井巷工程有限公司山东招远玲珑办事处的办公室找到一份文员岗位开展暑期社会实践。这是我第一次参与正式的工作，也是我离开校园这个大环境与社会接轨的第一步，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，并要求自己要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事，这不再是出了差错可以要求父母帮助的温暖家庭，而是所有错误需要自己承担和弥补的社会。我终于明白社会是最大的课堂这句话，我在社会实践中学习到很多在课堂上学不到的知识。
到了公司开始工作后，我的生活环境立刻为之一变，用一个词来概括就是陌生，完全的陌生。我的身边不再是老师、同学，而是陌生的老板、上司、同事。初来乍到，上司出于我开始并不熟悉工作的流程，特意安排我最为轻松的工作，工作量比较少，所以我最初的工作只是坐在电脑上输入一些简单的资料，然后为上司送文件去其他部门，帮同事打印、复印文件等等，其余时间就在观察同事们的工作方式。随着我工作经验的增加，慢慢的，上司安排给我的工作量日益增大，需要输入的资料越来越多，经手送出的文件也越来越多，工作难免会出现一些失误。这时候来自上司的责骂，同事的责怪接踵而来，我从来没有经受过这种待遇，心中不免失落，怀疑自己能不能经受住这种压力。但是我始终还是坚持着自己的工作，以更加小心仔细的态度去对待工作。我对自己说被别人指责就一定有自己没有做好的地方，被人指出的错误要改正，没有被别人发现的错误要自己首先认识到。逐渐，我也和上司、同事们打成一片，我犯得错误越来越少，工作效率直线上升，他们也越来越放心把一些任务交给我完成。
工作中我第一次认识到赚钱的困难，为了微薄的工资，我每天都要按时起床，走很远的路到办公室里上班，即使很累也不敢在床上多躺一会儿，睡个懒觉，唯恐起床晚了导致上班迟到。我的工作导致我常常在电脑前输资料一下子就是一上午不动，最大的运动也仅仅就是帮同事去复印机前复印文件，所以在椅子上坐的总是腰酸背痛，而且每天都是面对着相同的工作，相同的人，工作更是周而复始的打字，回车，复印，打字······办公室的生活枯燥乏味到了极点，但是为了 1
拿到自己的工资，完成这次暑期实践的体验，不得不面对这种生活，我必须从这种生活中体验社会，达到实践的意义。况且我如果连这种工作都不能承担并且忍受下来，其他的工作我又怎么可能有办法忍受。像工地上的农民工每天流血流汗，沙里来，土里去，坐在办公室里冷气的包围中的我有什么资格抱怨，我不能总在父母的羽翼下被呵护，被珍惜。所以无论哪一种理由我都必须坚持下来，我只有坚持下来才能在踏出在现代社会中生存的坚实一步。这就是社会，在家里我们是主角，父母的心头肉，拿在手里怕摔了，含在嘴里怕化了，但是在社会这个大熔炉里，初入社会的我们只是小小的配角，不，仅仅算是跑龙套。我们要成为主角，必须忍受常人所不能忍受的磨难，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。最终，我坚持到了最后，拿到我的第一份工资，我十分珍惜这次的劳动成果，这上面不仅仅是人民币的简单符号，一堆罗列的数字，其中更是有我的汗水，我从中更是学到了很多，成长了很多，我庆幸自己在最困难的时刻没有放弃，没有临阵脱逃做了逃兵，不然我不会有这么多的收获。同时，我对于父母的养育之恩有了更深一层的认识，他们不仅仅为我们付出了无私爱，在无私的爱中更有浇灌着他们无尽辛勤的汗水。
我在社会实践中对于人际关系的重要性有了更加深刻的感受。在社会中，人际关系就像一张无尽的大网，将一个个独立的人穿成了一个整体。人际关系是一个人能够成功的重要因素，某些时候更是超越了一个人的工作能力的作用。如果能够在人际关系这一课上拿到优异，工作起来必将顺风顺水。我第一次来到办公室的时候，所有的同时对于我来说都是陌生人，谈不上有什么关系，第一天的工作我结束的很晚，因为毕竟如前面所说，我初来乍到，很多工作的要求和方法我不能掌握的很好，靠自己慢慢摸索，看同事的工作方法来找到工作的窍门实在是一个很长期的过程，所以开始的时候工作效率低下也就是意料之内的事情。可是我只有短短一个月的实践时间，根本没有多少时间供我来摸索工作窍门，于是在发现这一情况后，我马上改变自己的态度和方法，不再摸索，不再等待别人来教导我，我主动出击，向同事请教，在工作空闲时间主动和同事聊天，慢慢和同事们混熟了，人际关系搞上去了，自然也得到了他们的一些经验和帮助，这对于我后来工作能力的提升有着莫大的帮助，这就是人际关系的作用。到了实践的后半段我已经和同事们一片火热，谈天说地，由于大多的同事都是年长的前辈，他们
对于人生社会的一些见解对我很有触动，甚至可以说有些观点已经影响到了我自己的观点。我相信汲取前人的经验对于我的成长绝对是很有帮助的事情，即使是错误的经验，经过去芜存菁也会令我少走弯路，不过这要求我们要有自己的判断，常常思考，我在工作之余，晚上睡觉之前就会常常思考这些同事前辈们给我的启示教训，实在受益良多。
暑期实践中我还有一个深刻的体会，就是工作中要胆大自信，对于上司不失尊敬但也要落落大方。就像我的工作中，我经常被我的上次派出去送一些文件给其他科室的领导。一开始的时候心里总是有一点忐忑的感觉，站在科室前面徘徊，好久不敢进去。终于打起勇气进到科室，找到负责的领导又控制不住的自己的情绪，说起话来结结巴巴的，讲不清楚事情，常常说错话，有时候还会叫错领导的名字，那个时候实在是窘迫尴尬到了极点，恨不得地上有个缝可以让自己钻进去，实在没有脸面再看见那位领导。不过人总是在进步的，一来二去之后，我见到了领导后不再心中忐忑，慢慢变得大方得体，时不时也会和领导说几句玩笑话，被我叫错名字的领导就常常拿这件事开我的玩笑。而我进步最大的原因的是想通一个道理，领导也是人，即使我犯了错最多训斥一下，挨两句骂又没有什么损失，到时候反省错误下次改正就好了，既然如此我为什么要对领导畏首畏尾，畏之如虎呢？想明白这个问题，我才开始转变自己，尽量使自己变得大方起来，这大概也有心理暗示的作用在里面，不过看起来效果很是不错。
这次时间中我另一个收获就是工作必须要有热情，热情是工作的兴奋剂。工作失去了没有热情，工作就只是讨生活的工具，这就会使我们对于工作产生一种得过且过的态度，不再追求完美。这种态度对于追求成功的人来说是最要不得的工作态度，更不是我们青春洋溢的大学生应有的态度，所以对工作没有热情的人是不可能在自己工作的领域取得成功的。我在工作刚开始的时候因为毕竟是自己没有接触过的事物，更是自己第一次正式的工作，所以对于我的工作还是充满了新鲜感，很有工作的热情，即使加班也要将一天剩余的工作完成，绝对不会拖到第二天。不过后来有一段时间，我慢慢厌倦了这个工作的千篇一律，它实在是太枯燥无趣了，浴室我开始应付工作，这段时期也就是我工作上出错最为频繁的一段时间，幸好，很快领导就发现了我的异常，对我的消极怠工的工作方式进行了严厉的训斥和批评。我在失落之余也开始反省自己的态度，发现了自己的错误，从那时起我严格要求自己每天都要以热情的态度对待工作。一天天过去，我开始能在枯燥的工作中找到自己独有的乐趣，热情对待工作，对待身边的同事，工作重新回到正轨并且更进一步，得到领导的表扬。在我的暑期实践结束后，将要离开办公室的时候，心里竟也浮上一股莫名的悲伤，对于这份不怎么有趣的工作也产生了些许留恋，而这短短一个月的工作时间也将是值得我一生铭记的一段时光，是我宝贵的财富，受用一生。只有真正经历过暑期实践的磨砺，我才真正明白到学校要求我们进行暑期实践的意义。
人的一生每一天都在学习、实践。学习与实践是两个相容的集体，就像先是有鸡还是有蛋这个问题一样，实践也是不分先后的，通过学习我们可以获得实践的能力，通过实践，让我们更好的学习。实践也是开启我们踏入工作，适应社会的敲门砖，是我们人生中不可缺少的一部分。实践与学习，我们每一天都在接触不同的事物，每一天都在学习，同样我们每一天都在做不同的事，每一天都在实践。尤其是暑期实践这短短的一个月中，我几乎每天都在汲取着经验和营养，使自己更快的成长，每天都有不同的收获。只因我们不断的在学习，不断的在实践，所以我们在不断成长，不断的将所学到的变成自己的。
我面前的路还很漫长，需要我不断的努力和奋斗，毕竟现在我也只是简单的进行暑期实践，离踏进有着无限机遇和挑战的社会还有很长的距离，社会中的复杂并不是一个暑期实践就能完全体现出来的，暑期实践只是一个人踏板，社会的路需要我们自己走。虽然还有三年才毕业，我坚信通过这一段时间的实践，所获得的实践经验对我来说终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，为实现自我的理想和光明的前程努力，我坚信经过一次次磨砺后成长的我一定可以大放异彩。
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