营销部主任工作标准 Microsoft Word 文档

第一篇：营销部主任工作标准 Microsoft Word 文档

市场营销部主任工作标准范围

本标准规定了市场营销部主任的职责、岗位人员基本技能、工作内容要求与方法、检查与考核。

本标准适用于皋兰县电力局市场营销部主任岗位工作，是检查考核其工作的依据。职责

2.1 责任

2.1.1 负责贯彻执行国家和上级的有关电力经营政策、法律、法规和上级的文件、指示。

2.1.2 负责本局市场营销部的全面工作。

2.1.3 负责组织、协调、加强优质服务工作，保证客户满意率达到95%以上。

2.1.4 负责协调营销部与各供电所工作关系、机构调整和人员配备。

2.1.5 负责本局优质服务、基础管理等各项管理工作达到上级要求的标准。

2.1.6 组织完成局下达的电费、电价、电量、线损等各项经营指标，并负责检查与考核。

2.1.7 负责组织电力营销、开拓电力市场、增加电力销售和负荷、线损等预测。

2.1.8 负责电费抄、核、收的组织管理，确保电费差错率、电费上缴率符合上级规定标准。

2.1.9 负责组织加强营业普查工作，加大反窃电工作力度，保证企业经济效益和良好用电秩序。

2.1.10 负责营销部年度、月度计划的制订、实施、检查与考核。

2.1.12 负责组织完成局领导交办的任务，定期向分管领导汇报工作情况和重大问题。

2.2 权限

2.2.1 有权监督、检查、考核本部室及各供电所管理人员、技术人员各项工作完成情况。

2.2.2 有权对各供电所职工提出奖惩的建议。

2.2.3 有权要求各供电所和班组提供有关工作报告和专业资料。3 岗位人员基本技能

3.1 具有一定政治、政策水平和企业管理水平。

3.2 熟悉《电力法》、国家颁布的有关电力生产、经营、行业管

理方面的方针、政策、规定。

3.3 熟悉营销部有关的规程、制度。

3.4 有一定组织和处理问题能力，熟悉供电受理业务。

3.5 具有六年以上电力生产、营销管理经验。工作内容要求与方法

4.1 在分管副局长的领导下，全面完成本部门的各项指标及工作任务。

4.2 主持营销部全面工作，协调各班组及各岗位工作关系，统筹安排本部门的人力、物力、财力，力求达到最佳效益。

4.3 协调本部门各专责、技术人员的工作，落实职责范围和岗位分工。

4.4 负责营销部年度工作计划编制。加强指标管理、技术人员工作，对局下达的承包合同指标，组织分解下达并落实到各班组，加强检查与考核，保证各项工作指标和工作任务的完成。

4.5 负责营销部管理工作，按上级布置，提出具体的工作措施和工作目标，落实到部门、责任到人，确保创一流工作的完成。

4.6 负责本部门安全工作，是“安全第一”责任者，主持修编、审定各种安全生产规程、制度，定期抽查现场工作安全情况，抓好职工安全学习、安全教育、技术培训工作，确保安全工作。

4.7 负责审查签发有关上报文件、报表，对上级下发的文件提出贯彻意见，并组织实施。

4.8 负责加强电量、电价、电费、线损管理，加大反违章力度，堵塞漏洞，不断提高营业管理水平。

4.9 负责科技进步、现代化管理工作，着重抓好营业无笔化办公，负荷控制系统功能开发应用，远程抄表等重点项目，随着形势发展，不断提出新的课题，研究新的项目。

4.10 负责组织社会服务承诺制度的实施，不断提高优质服务质量，创文明、优质服务窗口，采取定期走访客户、召开客户座谈会。聘请客户监督员、征求客户意见等形式，接受社会监督，不断提高优质服务水平。

4.11 加强精神文明建设，经常组织职工进行职工道德教育和遵纪守法教育，做好政治思想工作，开展优质服务竞赛，加强服务意识，端正服务态度，不发生违法乱纪案件，培养一支“四有”职工队伍。

4.13 定期工作

4.13.1 每周一召开主任办公会，通报检查上周工作，布署本周重点工作，落实责任，并协调分管专业管理人员的工作。

4.13.2 每月上旬组织召开全局营销活动分析会，检查上月营销指标完成情况，分析影响因素，提出针对性措施，做好预测、预计工

作，并写出营销分析报告上报分管总经理。

4.13.4 定期组织检查各岗位工作质量，每月不少于两次，检查结果与经济责任制挂钩兑现。检查与考核

5.1

5.2

分。

5.3

本标准执行情况，由分管领导按月检查与考核。考核内容为本标准规定的职责和工作内容要求与方法部考核结果与当月奖金效益工资挂钩兑现。

第二篇：营销部工作标准

市场营销部工作标准

一.如无特殊情况，营销经理须于09:30及15:00前外出拜访，当日11:30及17:00返回。

二.营销经理及公关代表每日09:00前提前交前一天的销售拜访报告予销售部经理审阅，阅后交营销总监审阅，然后返还营销经理，营销经理阅后将拜访报告按要求存档。

三.商/政务销售每日销售拜访不少于4家(老公司3家,新公司1家)，拜访电话不少于3家，渠道销售每日不少于4家，电话拜访不少于4家公司与部门。

四.若有会议及活动需跟进时，不可外出。

五.周一至周五上午日常销售拜访，周五下午做工作报告及做下周工作计划。

六.每周五16:30前营销经理需提交周工作报告及下周工作计划，交与销售部经理。销售部经理归纳总结后,于17:30前提交营销总监审阅。

七.每月23日前营销经理需提交当月工作总结及下月工作计划，做好工作总结抄送一份于酒店总经理处。

八.每月25日前营销经理需提交当月反馈意见及市场调查报告，归纳总结后，于当月28日前提交营销总监，并分各部门。

第三篇：营销部考勤标准

营销部考勤标准

一 目的1确保酒店的经营和管理有秩序进行

二 上班时间规定

1营销主管：上午10：30—13：00，下午16：30—21：30（特殊下班视营业情况）

三 签到

每天上下班必须打卡，否则视为事假处理

四 请假

一天以内的请假、调休到人事部备案，2天以上（含2天）必须由总监签字，人事部备案，无请假调休单按事假或矿工处理。延长时间下班或者加班必须有总监签字方可有效，人事部备案，否则一切责任自负。

五 本休

营销部本休参照部门作息表，如需变得需提前申报到人事部、总监审批。

备注：本制度只作为部门考勤制度，其它参见员工手册执行。

第四篇：人力资源部主任工作标准

人力资源部主任工作标准

1主要内容与适用范围

本标准规定了人力资源部主任的责任与权限，工作内容与要求，检查与考核等。

本标准适用于人力资源部主任工作。

2责任与权限

2.1工作范围、责任与权限

2.1.1工作范围

2.1.1.1在总经理领导下，负责组织领导全公司的劳动组织管理、定编定员定岗管理、劳动力管理、全公司员工调配、工资管理、劳动工资统计、职工培训、老干部管理、劳动保护工作等。

2.1.1.2负责人力资源部的行政领导工作。

2.1.1.3组织实施公司有关劳动工资、人事管理及老干部管理等方面的决定决议等。

2.1.2责任。

2.1.2．1贯彻落实上级有关劳动工资管理、职工培训、老干部工作的法规、制度、方针、政策。

2.1.2.2组织领导全公司的劳动工资管理、职工培训、老干部管理等工作的开展与实施。

2.1.2.3组织领导人力资源部的行政工作。

2.1.2.4对上级有关指示提出贯彻意见

2.1.2.5组织领导人力资源部完成公司下达的各项经济指标。

2.1.3权限

2.1.3.1有对国家及上级的有关方针政策提出贯彻意见的权力。

2.1.3.2有权检查，监督各部门的劳动工资管理、人事管理等工作。

2.1.3.3有权检查、监督人力资源部各专业的工作。

2.1.3.4有权向各部门传达、布置劳动工资、人事老干部管理等各项工作并有权检查、监督工作执行情况。

2.1.3.5有权进行职工的考察，提出奖惩、调配建议。

2.1.3.6有权对国家统一分配的各类学校毕业生，社会招收职工，转复军人，调入职工提出接收安置意见，不符合规定条件的，有权不予接收安置。

2.1.3.7有权审核全公司工资调整方案、定员编制方案、劳动定额标准、劳动组织调整方案，劳动人事制度改革方案，有权审核劳动工资管理、人事管理，老干部管理等专业规章制度、标准办法及规定、审核全公司中，长短期人员规划。

2.1.3.8有权审查公司劳动工资、干部管理、老干部管理等方面的统计报表、报告等上报材料。

2.1.3.9有权审查公司定员方案，公司所属各部门定员方案，各部门劳动组织调整方案等。

2.1.3.10有权组织处理职工来信来访。

2.1.3.11有权根据有关规定认定职工工龄、学历、军龄、专业技术职务、工资标准等。

2.1.3.12有权考察班组长。

2.1.3.13有权提出劳动力余缺调整方案。

2.1.3.14有权审查专业技术人员的专业技术职务任职资格。

2.1.3.15有权参加劳动工资、人事、老干部工作等专业会议。

2.1.3.16有权审查公司新增加人员的实习、见习或培训计划。

3工作内容与要求

3.1工作中需执行国家及上级的各有关法规、条例、制度、标准。

3.2工作数量、质量和时限要求

3.2.1每月5日前召开部室例会，按照岗位工作标准要求，检查上月部室工作，布置本月工作。

3.2.2按上级规定或公司决议及工作权限审阅批办劳动工资、人事、老干部工作等专业材料。材料到达后，一月内阅批并按规定时间检查监督执行情况。

3.2.3按上级或公司党委要求时间参与中层干部的考察、调配、奖惩和培训工作。

3.2.4每年参与在职中层干部全部公司考察。

3.2.5各类人员增加，收到档案一日内，按规定的条件审查，职工入公司后20日内提出实习、见习及培训分配方向。

3.2.6按照专业技术职务工作政策规定时间要求，提出工作计划，并按规定和工作计划组织专业技术职务的任职资格审查，考试评审及报批等工作。

3.2.7根据规定要求及时间，组织落实知识分子政策及干部政策。

3.2.8接待职工来访，处理人民来信能当场解决的，当场解决，否则二周内予以明确答复。

3.2.9每月二次或根据需要，深入部门了解干部职工的思想状况，帮助部门解决在生产，工作中遇到的有关劳动工资，人事管理等专业问题。

3.2.10每年春节前组织召开一次老干部座谈会。

3.2.11每半年召开一次有关部门参加的联席会议。

3.2.12每月检查一次老干部工作。

3.2.13每季参加一次老干部活动，重大活动，必须参加，听取老干部意见，能现场解决的现场解决，否则二周内给予答复。

3.2.14按政策规定及时限要求，负责组织落实老干部的各项待遇。

3.2.15每季走访老干部不少于1人次，了解情况排忧解难。

3.2.16根据需要，组织老干部发挥作用。

3.2.17每年检查老干部经费的使用情况。

3.2.18担任过公司级实职的离退休干部住院、出院、病危，一小时内向公司领导汇报。

3.2.19做好员工伤亡的善后处理工作。

3.2.20按月、季、年检查工资总额、职工人数、劳动生产率、出勤率四项主要专业指标，确保完成计划。

3.2.21组织有关劳动组织、体制改革等的论证与实施，保证方案优化，根据要求时间组织实施，及时收集反馈信息发现问题及时处理。

3.2.22按上级规定及时间要求，组织全公司工资调整工作，制定实施办法，提出调整方案，完成上报工作。

3.2.23按上级规定时间组织有关人员进行定编定员定岗编制工作，审查定员方案，定员方案经上级审批后一月内组织人员落实各部门的编制定员。

3.2.24审批各种临时用工。

3.2.25根据情况和公司安排，每1—2年为一周期，牵头组织有关部门修订劳动定额标准，定额水平达到平均先进，岗位定额健全率达到100%。

3.2.26审查劳动工资、人事管理、老干部工作等有关规章制度、办法，在规定的时间内完成。

3.2.27每季检查一次劳动保护标准的执行情况。

3.2.28协助有关部室每月组织不少于三次的劳动纪律情况

抽查。

3.2.29按排非生产人员比重不超规定，保证职工人数降低率达到国家一级企业标准。

3.2.30每月检查一次劳动工资报表。

3.2.31年末审阅签发劳资人事科各有关专业工作总结、汇报材料等。

3.2.32针对部室工作人员的具体情况，做思想政治工作。

3.3协调配合。

3.3.1主要协调人力资源部各专业工作和各专业与公司其它部门的工作。

3.3.2做好职工培训及配合工会、安监、生技等部门做有关劳动保险，劳动保护、生产计划等有关工作。

4检查与考核

4.1本标准由分管领导负责检查与考核。

4.2考核内容为本标准规定的职责和工作内容要求与方法部分。

4.3考核结果与当月奖励效益工资挂钩兑现。

本标准由人力资源部负责解释。

第五篇：社区主任工作标准

社区主任工作标准

一、认真贯彻党的方针政策，遵守国家的法律法令，执行上级的指示决定。

二、合理调整，安排机构设置，中层以上行政干部的任免奖罚，工资调整以及劳动保护，稳定等工作。

三、根据工作需要及时召开主任办公会，全体干部会议和职工大会。

四、行使对社区的统一指挥权，对社区行政工作全面负责。

五、对各业务部门的工作，要有布置，有检查，并定期或不定期听取工作 汇报，使社区各项工作顺利进行。