营销部工作[5篇材料]

第一篇：营销部工作

年度会决议

营销部重点工作：

（1）1.3亿完成的任务分解，细化（计划表）—（2月28号上交）；

（2）培养人才（组建核心团队，其中确定人数及标准）；

（3）部门绩效制度形成；——（3月初上交）；

（4）部门每个月至少开展一次项目研讨会；

（5）案例总结（并及时提交行政管理部归档）；

（6）找准企业核心竞争力；

2013年2月19日

第二篇：营销部工作流程

营销部工作流程

营销部工作流程

直属上级:总经理、营销总监

督导下级:营销部助理、文员

联系部门:各旅游部门、大企业、酒店各部门

「岗位职责」

负责酒店的公关营销工作,指定公关营销计划,组织和招徕客源,掌握市场信息,做好内外协调沟通,确保酒店取得良好的经济效益和社会效益.「工作说明」

1、在总经理领导下,全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作.定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势.制定市场销售策略,确定主要目标市尝市场结构和销售方针,并在报总经理审批后组织实施;

2、根据酒店的近期和远期目标、财务预算要求,协调与前厅部、客房部的关系,提出销售计划编制的原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,指定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施;

3、掌握国内外旅游市场的动态,每周在总经理主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成;

4、协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地的商社、办事机构、政府外事部门的密切联系,并通各客户建立长期稳定的良好协作关系;

5、提出酒店重要销售活动和参加国际、国内旅游展销活动实施方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传酒店产品和服务,对销售效果提出分析,并向总经理报告;

6、联系国外驻本地区商社、公司等客户和国内外旅游商,掌握客户意向和需求,提出签订销售合同、包房合同意向和建议,并提出销售计划和价格标准;

7、定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,包总经理审批后组织实施;

8、掌握酒店价格政策的实施情况,控制公司团体、散客及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证酒店较高的平均房租水平;

9、定期走访客户,征求客户意见,掌握其他酒店的出租率、平均房价水平,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要;

10、参加酒店收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠的催收组织工作,减少长期拖欠的现象;

11、培训和造就一支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍;

12、指定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施.严格控制酒店销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用.2012.02.10

营销部

第三篇：2012营销部工作设想

2012营销部工作设想

时光荏苒，岁月如梭。2011年伴着中国A股跌跌荡荡的轨迹就这样即将过去了，回望这一年来的行情，不仅仅对于投资者也对于我们从业人员来说可谓叫人揪心和纠结。在全球经济行情事态萎靡的境况下，营销部的全体人员依然在风口浪尖团结一致、同心同德、相互协作、顽强拼搏。为公司的发展付出了艰辛和汗水，取得一定的成绩。2012年工作即将全面展开，预示着我们明年的工作仍将充满着挑战。为此，我们有必要对过去的工作认真总结，保持清醒认识，并着手准备应对2012年我们将面对的新形势和新问题，根据工作实施情况以及把握当前形势及时部署2012年工作安排，现总结汇报如下：

一、2011年主要工作内容及预算目标完成情况

1.营销团队发展整体情况

营销部的发展状况良好是建立在拥有一支团结奋进协作的营销团队的基础之上的，2011年营业部将工作的重心转移到营销团队的建设上来，公司领导也给予了很多的帮助和鼓励。今年营销部通过各种渠道诚聘有志之士。重点放在对刚毕业的应届大中专院校学生。通过综合素质，学习能力面试的把关，截至目前营销部共有营销人员11名，其中正式员工2名、非全5名、见习4名。我们将

不松懈团队建设的这项工作，希望通过招聘和培训能达到预期的15人的营销团队

2.业绩开发情况

2011年截至目前我营业部公开发客户1000户，其中有效户213户，新增资产2338万元。营销部开发客户498户，其中有效户111户，新增资产779万元。

营业部共销售基金2017000元，销售理财1581.5万元。其中营销部销售基金1595000元，销售理财266万元。

3.营销活动开展情况

尽管2011年的行情不是很乐观，在整体市场低迷的情况下，营销部任然以极大的热情和士气，开展了一系列市场营销活动：

一.银行渠道

分别与奎屯市中、农、工、建四大银行达成合作协议，在全市范围内开展大型联合三方存管营销活动。营销部通过派驻人员的方式，坚守在各银行网点。开户人数累计达120人左右，并通过此一系列活动，与中行、农行方面持续建立了良好了关系，后续可开发潜力巨大。

二.社区渠道

从扩大营销渠道的目的出发，今年以来，营销部在奎屯市3个较大的社区建立了“社区金融知识培训中心”和“社区金融人才交流中心”,利用节假日在社区举行宣传展业活动，与各社区居委会工作人员建立了良好关系，为今后的营销活动做好铺垫。

三.展业宣传

从扩大营销渠道的目的出发，今年以来，营销部在市区各人流量大的地段举行宣传展业活动；并充分利用建党九十周年期间在我市举办各种大型活动的地点进行宣传活动，但效果并不良好，后期还需要继续努力，完善各个环节。

4.市场营销人员的培训

2011年组织新增市场营销人员培训每人60个学时以上，内容涉及各个方面： 营销人员更快的掌握专业知识，增强团队的战斗力。对部门所有营销人员进行岗位职责、相关制度、行为规范的培训，并组织“证券法律法规”、“证券基础知识”、“营销技巧”等的培训，在培训的同时经常针对一些问题开展讨论等等。技术分析，基础业务，基金理财，营销案例解析等等。并单独针对见习营销人员开展数次基础知识培训。

5.工作中的不足

在工作中主动性不足，大胆走出去较少，遇事考虑不够周全、不够细致，文字功底欠缺。一年以来，部门虽然努力做了很多工作，但距离公司领导的要求尚有较大差距，理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对工作岗位职责理解不到位，还不够熟悉，这些问题，决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使部门更好地做好本职工作，服务营业部。

二、2012年市场预测、行业发展状况预测和竞争对手分析 2011年中国A股跌跌荡荡，全球经济行情事态萎靡，这种状况很可能将持续到明年的一季度，而后的行情也不容乐观，个人预计2012年中国A股的总体走势为缓慢震荡上行，成交量与A股总市值不会有大的增幅很可能将持续缩水。在此行情下各大券商的工作重点将由从前的以经纪业务为重或以自营业务为重转换为经纪业务、客户服务、自营业务三足鼎立的模式，而扩大营销队伍则成为营销部乃至营业部工作的重中之重，为求营业部的可持续发展相信其他券商的营业部必将扩大营销队伍的工作放在首位。

我营业部是目前是奎屯市的唯一券商，主要竞争对手是独山子华融证券，目前华融证券独山子营业部有市场营销人员5名，其中1名正式员工，其余4名与我营业部的非全类似。

针对以上情况市场营销部将在2012年做以下工作部署：

1.营销活动组织

当前营销部开拓市场主要是依托银行网点为主，2012年要加

强社区宣传，市场推广等工作。全力打响品牌战略，使“宏源证券”四个字深入到城市的每个角落。计划在夏季时间在奎屯市各个社区、建材市场、各大集贸市场、购物中心等人口流量较大地区举行企业形象和开户宣传。预计时间5个月，由于营销部组织社区营销活动目前处于刚刚起步期，时间不到一年，当前效果还不明显，环节急需优化改善，加强向做的好的、成熟的营业部学习，尽快创建一套适合奎屯地区营销的社区营销模式。

2.兵团业务市场的拓展

目前营业部员工大部分主要坚守市区市场，面对日益激烈的竞争环境，相较而言，农七师各团场营销开拓存在很大的发展空间。而各个团场开发有效的方法主要为发展非全日制客户经理。在这里鼓励我们大家走出家门，大力拓展周边人脉和市场，发展自己个人下线，为更好的业绩做出更大的努力。计划针对农七师各个团场进行每个团场5次以上的宣传活动。

3.银行渠道再开发

在2011年的基础上，继续开发银行渠道，积极利用银行关系，共同开展联合营销。这里要求全体同事加强联系并熟悉已有银行网点及相关工作人员，为后期进一步营销活动工作做好铺垫。计划继续与中、农、工、建四行，举办2012渠道营销活动。其目的主要是宣传宏源证券的品牌，使宏源证券在奎屯市股民，基民中得到认可，从而吸引跟多客户群在我营业部办理业务。

4.对2012年各节日答谢客户的计划

为了继续贯彻营业部领导关心客户、培养忠诚客户的一贯宗旨，计划在2012年各节日期间对营业部的核心客户购买礼物，登门拜访。传达奎屯营业部全体员工对客户的衷心感谢和美好祝愿。进一步加强和客户的良好关系。

三、2012年人才队伍建设

营业部营销部合格营销人员只有2人，另有非全5名、见习4名。相较其它优秀营业部的差距还有很长的路要走。在新的一年，营销部拟通过市人才市场的定期招聘、社会渠道的宣传、及网络、报纸等媒体渠道，面向社会公开选拔优秀的人才。并鼓励和联系其他券商现有员工加入我营业部营销团队。计划2012招聘合格营销人员15名，为营销团队的做大做强提供保证。

奎屯乌鲁木齐东路证券营业部市场营销部

2011-10-27

第四篇：营销部工作职责

营销中心职责

岗位职责：

一、营销管理：

1、负责确定项目营销方案的制定并配合实施；

2、选择并管理销售公司，选派项目营销主管；

3、监督项目营销进程，提出营销计划的修改意见。

二、负责公司市场研究工作：整体市场状况研究、供求分析、客户分析、政策研究等。

三、项目开发工作：

1、负责寻找潜在开发项目机会；

2、负责协调各公司各部门及外部专业公司，编写项目可行性研究及项目策划方案；

3、负责房地产项目前期考察、资料收集，组织进行项目论证；

4、负责项目开发前期阶段的对外公共关系管理工作。

四、负责配合开发项目完成后的评估工作。

第五篇：营销部工作职责

营销部工作职责

营销部文员岗位职责

1、负责每天客房入住报表,每天早上以短信形式发送给董事会。

2、负责营销部办公室内部接待工作，并详细做好记录，及时汇报上级领导。

3、负责散客、团队、会议的确认单，提早在电脑软件上发送给各部门，同时在白板上做好记录．确认单的内容必须详细明了，出了问题应承担相关的责任。

4、提早检查会议的布置情况及准备工作，指示牌、横副（送到时检查）有没错字，位置是否正确，发现问题并监督改建，会议结束后及时撤除所有牌子。

5、会议和团队人员到达时需在门口迎接，指引并协助其登记入住。

6、提前一小时到会议室进行最后的检查，一般的会议正常情况下可在开始15分钟后进行间断性跟踪，重要会议必须全程跟踪。会议结束前15分钟，需在会议室跟踪。

7、会议和团队一般的用餐，开始前进行跟踪检查，重要的需全程跟踪，并跟收银员说明付款方式。

8、整理营销部内部文件，每月月初汇总上月的销售情况及归档。

9、以电话方式回访老客户，把反馈意见记录下来，及时向上级领导汇报。

10、负责清扫营销部办公室卫生，及质检办提出关于营销部内部事务及其他系列问题的落实与整改。营销部经理工作职责

1、对酒店董事会、直管领导负责，负责营销部具体工作。

2、保持同上级旅游管理部、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

3、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新，改造和组合开发，提高酒店的声誉和知名度。

4、负责酒店与消费单位签订协议工作，并经常跟协议单位的领导进行沟通与联系。

5、承接各单位预订会议的接待工作，各旅行社的订房工作，并详细做好记录，由文员发放给各部门。同时对所接会议、团队到达当天开始进行全程跟踪。接待过程出现问题需承担相应的责任。

6、团队到达前，全面负责检查各部门准备工作，查出问题并监督改正。

7、第二天早上的会议，会议室的摆设需在头一天下班之前检查完毕，当天下午的会议需在早上10点钟之前检查完毕。

8、提前一小时亲临会议现场及用餐场所，进行全面的检查，各部门的准备工作是否到位，确保会议的正常进行。

9、会议、团队结束后，要及时进行回访，征求客户意见，把反馈意见及时向上级领导回报。

10、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率，营运状况，接待情况，及时调整销售方案，以确保酒店的经济效益。

11、掌握酒店客户的应收款情况，负责客户拖欠的催收账款工作，减少长期拖欠现象。

12、定期对营销人员进行业务考核，不断提高营销部人员的思想素质，专业技能，组织活动能力，培养销售人员高度的责任感。

13、凡年、节日与大的纪念性活动，要向有业务联系的单位和个人、老客户、老常客发贺电、贺信和贺年卡。