物业总监工作职责

第一篇：物业总监工作职责

卫金汇和物业物业总监工作职责

1、根据总公司指导方针，制定物业管理企业发展战略规划，统筹抓好各物业楼盘管理服务的全面工作，对公司上级领导负责。

2、根据物业管理公司职能及物业规模，确定人事组织架构，岗位职责与部门人员工作调配，运筹、策划物业公司各项经营管理事务，指导监督各项目工作执行情况，确保管理服务质量达标。

3、密切配合营销工作，对售前、售中的各物业楼盘制定、提供与物管相关的业务文本，为售后服务建立健全各种合法性的管理文件。

4、根据小区物业使用功能和要求，参与项目楼盘的规划、设计、施工和管理，对项目的建设开发与前期介入提供各种合理化建议。

5、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排，沟通协调解决各种遗留问题，确保交楼工作正常，维护公司良好声誉。

6、负责制定物业公司各项管理规定、作业流程及各种相关标准规范性文件，并严格贯彻执行，规范员工行为，提高工作效率。

7、按公司《议事日程》开展工作，抓好全局工作计划性和协调性，定期组织召开工作例会，总结检查前期工作，布置今后任务，完成好各项工作目标。

8、抓好员工岗位纪律，重视员工业务培训，注重人力资源的开发与利用，建立精干的专业化的物业管理队伍，提高管理人员工作能力与水平，使管理服务逐步走向标准化、规范化、科学化。

9、按预定目标任务，验证工作质量效果，从效率目标，质量目标、成本目标等方面，考核各项目经理工作绩效，对升、降、调、奖、惩作出准确的决定。

10、抓好动、静态信息管理，咨询和听取业主各种宝贵意见，与业主建立良好关系；做好内外沟通协调工作，与政府及相关部门保持良好的合作关系。

11、控制好公司费用成本，制定物业公司年度财政预算，合理使用各方面资源和资金，监督好各小区费用收支情况，确保财务运作良性循环。

12、开展多种经营和创收工作，弥补物业经费不足，提高公司经营效益。

13、配合公司的品牌推广，配合做好社区文化建设工作，树立公司良好形象。

14、以“全国城市物业管理示范小区，大厦等”为标准，督导各部门开展优质服务工作，为广大业主提供一个“优质的生活空间”，维护业主合法权益和物业公司的品牌声誉。

第二篇：总监工作职责范文

运营总监的工作范围很大，工作掌握的权利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力，同时要求其人际能力强，才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面：

（一）负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定；

（二）整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

（三）负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；负责所辖区域的库存控制及管理；负责建立、完善运营相关系统及工作标准；负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展；负责协调处理所辖区域外部公共关系（政府、重要客户等）。

（四）负责公司市场部门（营运、品牌策划）制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

（五）负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。

另外，运营总监的工作还包括制订和执行所辖区域销售计划，完成公司既定销售目标，还需要负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行。此外，有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献；负责分解工作目标与绩效指标，部署监控中心业务运营，保障目标达成；

负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时，运营总监的工作又有新的调整，需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作，负责达成总经理交办的项目工作。

在公司领导和部长指导下,根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的多个方案,供领导比较优选。

主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,不断主动提出经营发展的建议和设想,指出发展方向。

重点参与公司重大经营决策和投资项目的论证、总体规划、方案策划、协调实施过程。

第三篇：总监工作职责（模版）

运营总监工作职责

1.全面负责和主持学校的日常经营业务活动，确保企业良好的发展运营

内部环境。

2.组织召开学校行政会议，研究决定学校大事，制定规章制度，规范学

校管理。

3.制订和组织实施学校整体经营管理规划和每个阶段的工作计划，并负

责完成责任目标和计划。

4.负责计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的工作开展，监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高各部门各工作人员的工作效率。

5.全面掌控各部门的工作状况，合理调配人力、物力、财力，全面完成任务指标和工作计划，不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。

6.加强员工队伍建设，关心员工的思想、工作以及生活情况，力所能及的帮助员工解决实际困难，提高员工队伍号召力和凝聚力。

7.协调和建立与政府相关部门各方关系，确保公司良好的外部环境。

8.对公司重大经营活动的决策和结果负责。

第四篇：物业工作职责

物业工作职责：

1、安排员工住宿，监督公司住宿人员遵守宿舍管理规定，办理员工退房手续;

2、监督保安遵守相关管理制度，确保对出入公司人员、车辆、物资进行管理，对可疑人员或物品严格审查妥善处理；

3、按巡查频率及内容规定进行公司内的巡逻工作，确保公司安全，制止各种违规、违法犯罪行为的发生，并作好记录；

4、按巡查频率及内容规定巡查办公区域，查看锁门、关灯、关空调情况，并作巡查记录；

5、监督各部门执行向阳坊工业园照明灯开关时间规定，并及时反馈；

6、添加柴油、煤气监督；

7、公司公共场所设施、设备、通道钥匙及绿化的管理及维护；

8、图书室、娱乐室、体育用品的登记管理，月初月末图书、体育用具盘点工作；

9、客房的登记管理及日常用品管理；

10、厂区公共区域的日常消毒工作，下水道消毒；

11、餐厅的日常管理，卫生检查、维持员工用餐秩序、检查表统计反馈、接受员工投诉工作；

12、售饭系统的日常应用管理，临时餐卡的发放；

13、制止公共区域吸烟行为，维护厂区内环境卫生工作；

14、消防设施的检查维护及公共设施的管理对损坏物品进行登记报修工作；

15、垃圾房可回收品的变卖过磅及数据统计工作；

16、倒班楼的综合管理如房租收取、水电登记统计、公共设施的维护管理、卫生检查、住宿收入报表等工作；

17、完成其他交办的工作。

第五篇：工程总监工作职责

工程总监工作职责

1.在总经理领导下，负责酒店工程部如下专业的运行管理：如电气专业、包括电站、供电系统、动力照明等；弱电系统中的卫星楼宇智能控制系统、酒店客房智能控制系统、监控电视系统、消防系统的线路控制部分，如主机。烟感、温感、紧急广播等系统，以及其它部门的电子设备，其它专业设备的控制部分。工程运行、维修及技术的组织指导和管理工作。

2.根据酒店经营和运行的管理要求，制定并贯彻执行酒店的工程维护运行和改造任务，负责组织制定本部门各专业的规章制度，各岗位责任制、操作规程及设备检修保养等制度，并督导实施及落实。

3.负责组织制定工程设备维修及更新年、月的改造计划方案和工程部的月工作计划，并组织实施。

4.带领工程部专业人员制定酒店各部门各专业的设备管理标准，并督促工程部其落实。

5.建立和健全酒店的报修的维修制度，并领导工程部、协调其它部门来执行。

6.负责制定全酒店的能源管理制度，宏观控制各部门酒店能源消耗和维修费用。

7.制定并落实酒店各专业的系统检查标准和能源控制检查标准，并要求各专业填写落实。

8.提高部门员工的整体素质和技术业务能力，制定并督促落实本部门月培训计划。

9.按照人事部门的要求，定期对下级进行考核评估。

10.负责处理本部门业务范围内发生的问题，负责与酒店其他部门的沟通与协调，处理客人对工程维修工作的投诉。

11.负责酒店的消防设备的维护工作，配合工程部对设备进行检查，负责本部门安全消防工作。

12.负责制定和审定本部门的工程采购计划审定工作，严格控制，杜绝浪费。

13.对外修合同等提出方案，并监督外修合同的实施。对在建工程的施工质量进行监督。

14.负责指导技术工程部资料员做好工程技术档案、资料的管理工作，监督技术资料保管工作。

15.负责安排酒店总经理布置的其他酒店工程技术工作。16.掌握相关专业的科技发展新动态，新技术、新产品，对公司的系统的改造提出可行性方案。

17.与市政供电和消防、电视等专业部门保持良好的工作关系