第一篇：2008年服务中心个人总结
2008年度人工作总结中心各位领导：一年来，在上级部门的正确领导下，在中心各部门同志的共同努力和支持下，我加强政治理论、政策法规知识学习，坚持科学发展观，转变工作理念，改进工作作风，认真履行职责，恪尽职守，严于律己，扎实工作，尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下：
一、加强思想政治学习，提高政治觉悟。认真学习毛泽东思想、邓
小平理论和三个代表的重要思想，坚持党的基本路线，认真学习贯彻执行党和国家的方针政策，切实落实国家技术创新的各项法律、法规和政策。认真学习党的十七大精神，积极参与“继续解放思想，推动科学发展”大讨论活动。通过学习，提高了政治觉悟和理论水平，加强了思想修养和自身素质。
二、时刻牢记业务学习，提高业务水平。通过一年多的工作，我深刻的感觉到，在当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍。技术创新工作我接触的时间短，业务情况不是很熟悉，而技术创新工作涉及面较广，同时还随着国家的大政方针在不断的变化，如果不学习，就不能掌握最新的政策信息，延滞我们的业务工作步伐。在平时，我除了向业务熟悉的同志学习外，主要通过各级政府的网站来学习各方面的业务知识，早上定点到各个网站浏览已成了我每日工作的一项重要内容。
三、努力工作，按时完成工作任务一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手，今年的主要工作主要有以下几个方面：
1、认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
2、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
3、圆满的完成了上一年度各个单位的合同履行工作。
4、基本上按计划完成了上半年度辅导企业的工业准备金项目申报工作，共辅导企业申报西安市工业发展专项资金项目15个。
5、完成了为中心申报省公交办的项目《西安市企业技术创新服务体系建设项目》。
6、配合技术进步处做出了西安市产学研工作开展的方案，和陕重汽一起组织召开了西安市2007年度企业技术难题发布会。
7、服从中心部门领导的工作安排，积极做好领导安排的其它工作。
四、存在问题：
1、缺乏创新精神：不能积极主动发挥自身聪明才智，而是被动消极适应工作需要。领导交办的事基本都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研，开拓进取精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。
2、工作不很扎实：存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精，材料写的还比较少等等。
五、今后打算及努力方向：
1、不断加强技术创新业务知识、法律法规学习，不断提高自己的综合业务素质。
2、端正自己的心态，全心全意投入技术创新服务工作。
3、主动出击，不断加强与领导及同事们的交流与协作，互尊互助，增进友谊，共同进步。*****市******创新服务中心******2008年12月8日
第二篇：2021年2月服务中心个人总结
2021年2月服务中心个人总结
撰写人：___________
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期：___________
2021年2月服务中心个人总结
机关服务中心在认真___学习了区、市两级税收工作会议的同时，切实把思想和行动统一到___大精神上来。结合服务中心工作实际，转变工作作风，进一步明确工作目标，细化工作职责，强化工作措施，确保了后勤服务保障工作的正常运转，现将上半年的各项工作总结如下：
一、落实岗位职责，完善内部管理
一是在工作落实上。
切实增强做好后勤服务工作的责任心和紧迫感，明确后勤服务工作目标，广泛听取群众意见和建议，合理改善工作环境，努力提高后勤保障能力，确保机关办公楼、各住宅区设备安全和正常运转。二是在履行职能职责上。加强了服务中心各部门之间的协调，明确了各部门管理负责人。为转变工作作风，落实工作责任，采取按不同岗位“签订目标责任状”的形式落实各项工作，责任到人。三是在提高后勤服务管理上。制作了服务联系卡，简化了办事程序，及时解决办公楼、住宅区反映的突出问题，提供了便捷高效的后勤服务。四是在提高工作效率上。对机关聘用人员委托劳务派遣的形式管理，确立“三岗合一”的工作机制，及时调整正式职工和聘用人员的岗位，明确分工，使其达到满负荷的工作状态。二、加强后勤队伍建设，提___部职工素质
服务中心始终坚持以人为本，把培养一支高素质的干___伍作为第一要务来抓。一是加强干部职工的思想道德教育。弘扬讲团结、善协作，相互积极配合的团队精神;讲纪律、守规矩，自觉维护机关形象。注重做好干部职工的宣传引导工作，着重了解每个人的思想脉搏，解决存在的思想认识问题，教育干部职工自觉服务于机关的工作精神。二是健全制度，抓好落实。完善各项工作制度，确定了“两个预案、三项制度、四个办法”。使后勤服务保障工作走上了制度化、规范化。三是充分发挥党员的模范带头作用。积极开展交心谈心活动，在事关干部职工切身利益的问题上，广泛听取群众意见，发挥党员参与管理的积极性，形成了气顺、劲足、心齐、团结向上的良好氛围。四是加强___学习。着重学习了___大会议精神，特别是秦书记结合___大讲了一堂切合实际、务实、具有一定教育意义的课。按照机关党委的学习安排，抓好落实，提倡自学，结合本职岗位座谈讨论，撰写学习笔记。
三、认真履行职责，做好服务保障
(一)落实机关综合治理工作。
一是机关成立了综合治理领导小组，制定了《市局机关应急___处置预案》，《市局机关灭火应急疏散演练实施预案》，成立了《___地税局“治安防暴”突发应急方案》、应急防爆队成员。二是与机关各处室签订了《综合治理责任书》，实行分级管理，责任到人。三是下发《___地税局市级平安单位届满复验___》，按时上报市级平安单位复验申报，经天山区综治办复验市局机关为市级平安达标单位。四是举办了一期消防安全知识讲座、___了消防知识滚动宣传视屏，出一期综治宣传板报。五是下发了《__年机关治安综合治理工作要点》，开展第___个综合治理宣传月活动安排、总结上报。六是强化机关安保工作。下发了《关于强化机关办公楼值班___》落实了___小时干部职工在岗值班制度。参加了四平社区维稳执勤工作。每月初___一次安保例会。加强___小时以外、节假日进出办公楼人员登记制度。(二)抓好机关设施改造。
上半年，除做好日常设备的维护保养工作外，解决了办公楼和住户反映的各类问题。重点是清洗办公楼保养空调系统、空调主机更换配件、空调冷凝器清洗空调冷却塔系统维护。地下室积水池___自动抽水信号___套。办公楼暖气、水泵、电机、风机保养及更换配件。地下室动力电源线常年泡在水中，不安全，进行了改造。建立了对办公楼和住宅区公共部分耗用的材料建立维修台账和设备维修档案。(三)强化后勤服务保障工作。
(四)加强机___务车辆管理。
进一步完善了《___地税局机关车辆管理办法》。根据《市局党组印发改进工作作风强化服务理念十条规定》，对机关车辆实行集中管理、统一调配，实行派车单制度，严格落实“三公”经费、厉行节约有关规定，设专人管理，对车辆耗油、修理实行单车考核，建立了台账，增强车辆使用运行费用的透明度。落实节假日车辆出库登记、查验派车单制度，严格出入审批把关，实行谁批准谁负责的制度，杜绝私自出车、减少公车私用现象。对工作之外、节假日实行车辆定点停放、封车制度，加强驾驶员安全学习教育。(五)加强机关职工食堂管理。
一是强化食品卫生，丰富食品种类，严格成本控制，按月实施核算，杜绝食物浪费。二是在机关食堂管理上公开、透明，体现职工食堂大家关心、大家管理、大家监督。定期召开伙管会议，广泛征求大家的意见和建议，合理调整，不断改进，进一步做好服务保障。三是加强食堂人员管理，采取绩效考核的办法，将个人收入同个人工作完成情况及质效挂钩，有效调动食堂工作人员的工作积极性。四是在市局系统开展规范职工食堂管理，深入实际的调研工作，形成了调研报告。个人总结范文
__年，我镇坚持以党的___大精神为指导，深入贯彻科学发展观，加快转变经济发展方式，加快推进农业产业化和农村城镇化的速度，努力发展社会各项事业，创新社会管理，注重改善民生，半年来全镇经济得到平稳发展，社会和谐稳定。我们主要做了以下几个方面的工作：
一、城乡建设在统筹规划中有序发展
以规划为导向，以项目为支持，不断加大村镇基础设施建设，努力缩小城乡差距。“两新”工程扎实推进。截止__月底，全镇___户农户已经开工建造，其中临杭新社区___户，其他村中心社区___户。基础设施日趋完善。新增三级污水管网___公里，二级管网___公里。加大基础设施投入。__-__月份累计完成乡村公路大中修___公里，改建农村桥梁___座。扎实推进高效节水灌溉项目，铺设地下低压管道灌溉___亩，喷微灌___亩，新建水闸___座。实施两个省级农村土地综合整治项目，王家弄村农村土地综合整治项目新增耕地面积___亩，__、东浜头村农村土地综合整治项目新增耕地面积___亩。“三改一拆”强势推进。截止__月底，共拆除违法建筑___万平方，拆除违章猪舍___万平方米。
二、经济形势在转型升级中稳步推进
面对复杂多变的经济形势和发展环境，__上半年以来，我们积极应对，主动出动，以扎实有效的措施，推动区域经济的持续健康发展。有效投入持续增加。__-__月份，全镇累计完成工业生产性投入___亿元，完成市定目标的___%，其中___个市级重大生产投资项目完成投入___亿元;服务业投资___亿元，完成市定目标的___%;全镇规模以上企业完成产值___亿元，完成市定目标的___%。招商选资措施有力。着眼产业特色，千方百计引进一批效益好，产出高，市场关联大的大项目、好项目。__-__月份，全镇引进市外内资___亿元，落实储备项目___个，其中经大饲料科技有限公司预计投资___亿元，帝龙新材料与我镇晶通塑胶地板合资新建出口塑胶地板项目已初步达成合作意向。转型升级步伐加快。抓好退低进高，盘活土地存量，__上半年腾退空余土地___亩。大力发展现代农业，确保粮食安全。__上半年共流转土地___亩，新建百亩高产示范方___个，新增农村专业合作社___个，家庭农场___个。
三、社会管理在齐抓共管中扎实推进
以保障和改善民生为出发点，不断加大财政投入，努力提高城乡居民生活水平。民生工程全面推进。__中心幼儿园分部教学楼工程已经结顶;养老服务中心土地报批正在抓紧进行，预计年内开工。民政救济、社会救助、医疗补助等工作得到了较好落实，慈善工作站实现全覆盖，较好地解决了基层群众的实际困难。__上半年共发放低保资金___万元，五保资金___万元，民政、慈善、残联发放救助资金___万元。城乡医疗保障水平进一步提高，__上半年共为___万人次报销医疗费用___万元。文化事业蓬勃发展。开展文化艺术周系列活动，组建村级文化艺术学校，成立排舞协会、武术协会、排球协会等七个协会，开展庆祝建党__周年广场文化活动，举办民间故事比赛，开展民间手工艺展示活动。社会治安大局稳定。全面完成社会服务管理中心规范化建设，大力开展平安创建和“网格化管理，组团式服务”等活动，全力维护社会稳定。__上半年，全镇排查上报各类不稳定因素___余起，处置突发性问题___起，化解矛盾纠纷___起，成功调解各类纠纷___件。认真做好安全生产、食品药品安全、交通安全等工作，着力保障人民群众合法权益，人民群众安全感、满意度不断提升。
四、生态建设在强势推进中成效明显
以美丽乡村建设为抓手，大力推进生态文明建设，努力改善人居环境。开展道路、河道、公园、片林绿化重点的绿化工作，__上半年新增绿化面积__.___亩;大力实施洁化工程与亮化工程;推进农村环境卫生整治完善城乡垃圾处理体系和长效管理机制，全镇完成省级全面小康建设示范村___个，市级提升扩面村___个，省级中心村___个，市级整治达标村实现全覆盖，加大王家弄中心村、华台村和五泾村省级待整治村建设工作力度。开展水环境综合治理工作。加大河道整治力度，落实“河长制”，对河道污染源进行数字化监管，___力量对全镇___条主要市级河道涉河污染源进行排摸、梳理、汇总，并制订治理方案，其中无量桥港约___公里河道已成功列入__-__年全国中小河流治理项目。对全镇___条河道开展全面排查，全面清理河道废弃漂浮物、病死动物、河中障碍物和沿岸垃圾，做到河面清洁、河岸整洁。
五、__下半年工作重点
按照年初工作思路和总体目标，__下半年我镇将突出抓好以下五个方面工作。
盘活存量资产，强化有效投入，不断挖掘发展潜力，为实现经济强镇提供强大动力;加快转型升级，优化产业结构。
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第三篇：客户服务中心话务员个人总结
客户服务中心话务员个人总结
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不知不觉在**公司** 线的**工作已经三个月了，从一开始实行五班三运转到七班五运转制……公司和中心领导根据电话量和实际工作需要，在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间，曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。
另一方面，在4月份轮到我们组上白天班，白天上班人员要比倒班人员多，这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询，有时感受到好像在“打仗”一样，讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话，当案件多的时候，就要及时分派，否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。
有时接来访，市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开，唯有忍到最后，加上组员会不时问你案件的问题，有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间，有时不能确保每人休一个小时，与组员沟通协调，配合安排，为
确保线路畅通，大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异，这一点是很难得的。
我深深体会到倒班是辛苦的，通过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的，更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎，不要计较个人得失，要随时为大局着想。
在三月份我在各方面做得不够好，因为涉及自己一些私人问题，单主管也主动跟我了解情况，我也承诺自己会在下一个月做得更好。结果我4月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作，绝不能把私人问题带到工作中去，也证明了事在人为，有错就要改，最重要自己意识到“不为失败找藉口，只为成功找理由”，以后我会继续像四月份一样努力做到，这是我在这里工作最深刻的体会。
第四篇：物业服务中心个人自我总结
自2013年7月25入职xx物业服务中心以来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，努力工作，履行职责，短短的5个月，让我深深的明白绿城是一所真正的学校。我不仅较好的完成了各项工作任务，而且个人成长很快。现将入职来的工作情况总结如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对管理员的职责任务不是很了解，为了能尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心讨教，不断理清工作思路，总结工作方法和经验，现已基本胜任本职工作。一方面，我一边在公司新视窗上学习公司的企业文化、核心理、公司的发展史及新员工入职培训;通过干中学、学中干的这种工作方式，理论联系实际，让自己不断地掌握方法积累经验，从而让自己很快地进入工作状态。另一方面，通过问领导、问同事，不断的丰富知识和掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从生疏到熟练，我逐渐摸清了工作中的基本情况，也慢慢把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责1、7月25日入职时正是公司“海豚计划 ”开展的如火如荼的时候，我以新员工的身份加入其中。
2、边进行“海豚计划” 边验房3、10月26至11月1配合工程部、销售部参加为期7天的交付工作
4、交付后富春和园正式由我们物管接收，我的工作重点是协调好与业主的关系，坚持服务为主，管理为辅的理念，取信与业主，从而维护好公司良好的形象，把公司“真诚、善意、精致、完美”
三、存在的不足之处
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，工作中存在着很多的不足之处。
第五篇：行政服务中心窗口工作个人总结
文章标题：行政服务中心窗口工作个人总结
光阴如梭，转眼间2006年过去了，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。回顾去年，总体来说工作上三点一线，按部就班，生活上波澜不惊,有条不紊,为更好发扬成绩,克服缺点，进一步开阔眼界，创新思路，真抓实干，作如下小结:
一、抓政治思想品德
平时遵守工作纪律，严格作息时间，认真履职，同时统筹兼顾，妥善处理好工学矛盾，积极参加单位和局系统集体会议以及各种党教文体活动，保证到课率和参学率100，平时主动学习毛泽东思想和邓小平理论，关注时事政治新闻，保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性，坚决不参加危害社会安全的非法活动和非法组织，不断提高理论水平和辩别是非能力，廉洁自律，克己奉公，主动学习各种先进模范事迹，积极向党组织靠拢。
二、抓岗位职责
全年我在行政服务中心窗口工作，在此期间，我遵守中心的各项规定，按时上下班，按手指纹，狠抓行政服务态度，提高服务质量，打造优质高效服务环境，建树良好服务形象，坚持标准化、规范化和便捷化服务，努力简化服务程序、压缩审批时间，热情、方便、快捷地为来办理者进行路政破路挖掘修复上的行政审批，不给建设局窗口抹黑。在完成窗口任务的同时，我还积极完成单位所下发的任务和指标，周六回单位加班，平时坚持巡查路灯和窨井等市政公用设施，保持它们的完整性和安全性。
为推行社会服务承诺，创建文明单位和优质服务窗口，我努力提高自身业务知识和科技水平，积极主动和迅速及时地处理好领导交办任务和人民群众的热点难点问题，配合工程需要和市政抢修应急需要，能主动放弃休息时间和节假日，做到随喊随到，充分发挥了市政基础设施功能，创造了良好的环境。
新的征程即将开始，新的任务催人奋进，在新的一年里我将与时俱进，开拓创新，真抓实干，为姜堰这座具有特殊意义的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。
总结人：...二○○六年十二月二十六日
《行政服务中心窗口工作个人总结》来源于范文搜网，欢迎阅读行政服务中心窗口工作个人总结。
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